【公务员类职业资格】辽宁省公务员面试（人际处理类问题）-试卷14及答案解析.doc

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1、辽宁省公务员面试（人际处理类问题）-试卷 14 及答案解析(总分：6.00，做题时间：90 分钟)一、面试问答(总题数：3，分数：6.00)1.你和小张都是新入职的公务员。在一次新员工座谈会上，小张胡吹海侃，发言不切实际，领导让你对小张的话发表评论。你怎么办?（分数：2.00）_2.领导让你和老员工去检查某企业，你是负责人，你有了新思路，但老员工坚持老原则，如果不按老员工的旧思路，她就不配合你，你怎么办?（分数：2.00）_3.你新进单位，单位派你到其他单位开展工作，但你的对接人对你不理不睬，你怎么办?（分数：2.00）_辽宁省公务员面试（人际处理类问题）-试卷 14 答案解析(总分：6.00

2、，做题时间：90 分钟)一、面试问答(总题数：3，分数：6.00)1.你和小张都是新入职的公务员。在一次新员工座谈会上，小张胡吹海侃，发言不切实际，领导让你对小张的话发表评论。你怎么办?（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：我和小张都是新人职的公务员，对于工作中很多问题很可能存在认识片面、经验不足的情况，作为同事，在评价小张的发言时既要客观合理，又要考虑到不伤害小张的自尊心，秉承互相尊重、谦虚友好的态度，因此我会这样回答领导的问题： 首先，在认真听小张对工作座谈会的发言后，客观合理地分辨小张发言中合理的部分并详细列举，对这部分内容表示肯定和认同。此外，对于小张乐于发言、敢于发言的工作态度表

3、示称赞和认可，并向领导表示在今后工作中会努力多锻炼自己，像小张一样积极主动发言，对工作充满热情。 其次，对于小张言论中不切实际或者不合理的部分简单地概括，并表示略有不同的观点和想法，同时整理思路，谦虚地说出自己的理解和看法，请领导和同事指正。然后，向领导委婉地解释，由于我们是新人职的员工，工作经验较少，能力欠缺，在看待事物和认知过程中难免会有偏颇或者错误，还希望在今后的工作中能得到领导和前辈们更多的指导。 最后，表明继续学习，努力成长的态度。公务员岗位看似轻松自在，实则是对我们提出了更多更全面的要求，无论是在基础知识的积累上，工作能力的要求上，还是在工作经验的总结上，都需要我们不断地学习和探究

4、。同时，我们做人处事的方式方法，平时的言谈举止既关系到单位人际关系的和谐，又代表着政府部门的形象，所以在今后的工作中，一定会多听、多看、多想、多请教。我们会认真严格要求自己，弥补自身短板，提高自身素质，将自己锻炼成一名合格的公务员，希望领导监督和指正。)解析：2.领导让你和老员工去检查某企业，你是负责人，你有了新思路，但老员工坚持老原则，如果不按老员工的旧思路，她就不配合你，你怎么办?（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：(1)提出问题：表明自己的处理态度，即工作中我与老员工发生分歧时，我会尊重他的意见，并且及时沟通解决问题。 (2)分析问题：找到老员工坚持旧思路、老原则的具体原因，是由于

5、对我的新思路不了解，还是因为新思路不符合此次检查的要求。 (3)解决问题：根据老员工的意见，结合自己的分析思考，完善工作方案，并请示领导指示。)解析：3.你新进单位，单位派你到其他单位开展工作，但你的对接人对你不理不睬，你怎么办?（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：(1)提出问题：表明自己会努力改进自我，从自身找原因，改变被动局面。 (2)分析问题并解决问题：刚到单位，对单位的工作流程和相关业务都不熟悉。针对眼前的问题，自己一方面要保持饱满的工作热情，积极沟通，请求其他单位同事的指点；另一方面，要努力提高自身工作能力，争取完成好工作。但是，长远来说，尽快熟悉业务，让自己能够独当一面才能够胜任本职工作。)解析：