【公务员类职业资格】安徽省公务员面试（组织活动类问题）-试卷3及答案解析.doc

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1、安徽省公务员面试（组织活动类问题）-试卷 3及答案解析(总分：8.00，做题时间：90 分钟)一、面试问答(总题数：4，分数：8.00)1.国家规定各单位给高温作业人员发放高温补贴，现在要你去调查该项规定的落实情况，你会怎么做?你认为困难是什么?对于这些困难又该如何解决?（分数：2.00）_2.单位要进行后勤服务改革，领导让你做一项调查。你会通过什么途径开展?若要写一个情况汇报，你会重点写什么?（分数：2.00）_3.领导让你到某县去了解当地的社情民意。你准备怎样开展此项工作?（分数：2.00）_4.省政府要建设群众信访接待中心。需要了解各地信访工作的落实情况。现在领导派你到各市、县、乡针对各

2、自的信访工作进行调查。你会怎么开展此次调查?（分数：2.00）_安徽省公务员面试（组织活动类问题）-试卷 3答案解析(总分：8.00，做题时间：90 分钟)一、面试问答(总题数：4，分数：8.00)1.国家规定各单位给高温作业人员发放高温补贴，现在要你去调查该项规定的落实情况，你会怎么做?你认为困难是什么?对于这些困难又该如何解决?（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：劳动者在高温条件下工作，安全和健康无法得到保障。国家出台的这个规定有利于提高高温作业人员的福利待遇，从而提高员工的积极性。高温补贴的调查有利于促进补贴的落实。就此，我会积极地进行调查。 首先，充分搜集资料，了解高温作业的行业

3、有哪些，劳动量最大、最主要集中在哪里。然后，对所涉及的行业进行实地走访调查。认真记录他们所从事的工作，并且了解各行业大概的收入水平。与所涉及单位的领导进行沟通，充分了解此行业和员工的工作过程。 其次，我还会采取多种形式的调查方式，例如，设置高温补贴调查表，通过网络等方式广泛地收集高温补贴的落实情况、意见建议等，并对所收集的资料进行数据整理：和同事一起分区域进行配合调查，例如，走访一些高温作业的企业向其企业负责人以及高温作业人员了解对于实施高温补贴的看法以及存在的困难。最后汇总得出调查结果。 最后，对所调查的数据进行科学的处理。我会分类别、分行业进行整理。找出最关键、最能体现这类人群特点，最普遍

4、、最有价值的数据进行整理总结。然后把最后整理的材料上交给领导，听取领导的意见。 在调查的过程中，我认为最困难的地方有两点：第一，高温作业涉及的企业较多，确定调查对象有一定的难度。针对这个问题，我会动员同事和我一起收集相关的企业资料，划区域、划行业来进行整理，并列出要调查的企业名单，针对涉及人员较多的重点行业加大调查比重。第二，高温补贴金额的确定不容易估量。由于人员行业不同和劳动力强度的差别，给调查中补贴金额的确定带来了难度。对此问题，我分别找到了各行业企业的领导，通过面谈的形式，了解他们对高温作业人员发放补贴的看法，有哪些合理的意见。深入高温作业人员中，对高温补贴的意见建议以及要求进行了解。通

5、过对这些方面的调查整理出调查结果。)解析：2.单位要进行后勤服务改革，领导让你做一项调查。你会通过什么途径开展?若要写一个情况汇报，你会重点写什么?（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：第一问： 我将主要通过网络问卷、电话采访和实地访谈这三种途径来开展本次调查。 第二问： 我会重点写一下调查途径、具体办法，如何运用多种调查方式采集信息，保证样本信息真实准确和代表性强。 首先，调查对象的选取。针对后勤服务进行的改革，调查对象要全面，应该包括后勤工作人员、单位其他工作人员、社会群众和与后勤有业务往来的单位及其工作人员。只有综合各方的意见才能了解后勤服务的真实情况与存在的具体问题进而有针对性地提

6、出科学合理的解决对策。 其次，调查方法的运用。要根据因地制宜、实事求是的原则，针对不同的调查群体选择不同的调查方法。后勤工作人员以及单位其他工作人员等，可以采取电话调查或实地访谈的方式：社会群众由于目标范围的广泛性、不确定性，可以采取网络问卷调查的方式；而与后勤业务往来的单位和个人，由于隐私保护和个人权益，也可以采取匿名网络问卷的形式。 最后，调查信息的收集整理。要想取得真实有效、可靠度高的信息，除了在调查环节多下功夫外，还要注意调查完成后信息的收集上传和整理过程中的合理、科学、高效。因此，可以责任到人，由每个调查小组的负责人负责当天整理汇总调查信息并及时上传，获取信息的总负责人也要及时地做好

7、存档和备份。)解析：3.领导让你到某县去了解当地的社情民意。你准备怎样开展此项工作?（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：要想充分了解当地的社情民意我要采取多种方式获得信息。 第一，展开资料调研。首先查阅当地的文献资料，获得数据，对当地的经济、政治、文化、科技成果等有初步认识，大致了解当地的经济水平、群众的生活水平及环境等情况。 第二，展开实地调研。对各阶层、各行业采取随机抽样的方式选取调查对象，以调查问卷及访谈的方式，询问群众目前的生活状况及对就业、住房、政府作为等方面的建议和看法。此外，参加各部门的例行会议，一来了解下当地的常务工作的开展情况，二来通过会议的具体内容对当地的工作有更加细

8、化的认识。当然，除了上述做法，还要善于观察。走到群众中，认真观察群众的生活情况，感知当地企业的经营状态，进一步保证调研的真实性。 第三，整理调查内容，发现问题并将问题分类，便于领导更加清楚地了解情况。对发现的问题提出合理化建议。最后形成社情民意报告，上交给领导，为政府进一步制定或修改政策提供依据。)解析：4.省政府要建设群众信访接待中心。需要了解各地信访工作的落实情况。现在领导派你到各市、县、乡针对各自的信访工作进行调查。你会怎么开展此次调查?（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：信访工作是联系政府与群众的纽带，是供群众反映问题、政府了解民情民意的桥梁，建设好信访接待中心，有利于密切联系群

9、众、更好地发挥政府服务人民的职能。 在开展调研之前，要预先制订好一份详尽的调研方案，包括调研的周期、调研的对象、调研的内容以及调研的方式等，并联系各市、县、乡信访办，取得他们的配合。 接下来，严格按照调研方案开展调研工作。首先，要深人到各市、县、乡信访办调出其近几年的信访档案，通过查阅、分析历史数据明确信访人员年龄、性别、职业、反映的问题等信访情况，以了解信访人员的结构以及申诉的问题主要集中的方面。其次，在县、乡政府中开展座谈会，请其信访工作人员畅所欲言，谈谈目前信访工作的进行情况、有无成熟的解决问题的方案和经验以及他们对信访工作的心得体会、遇到的难处、对今后工作的意见和建议等。再次，深入到各市、县、乡群众中，通过座谈会、登门拜访等方式向上访群众询问平时生活和工作状况，有无困难等。 在全面了解基层信访情况后将所得的数据进行整理、汇总，并结合省情制订出初步的信访接待中心建设意见，形成调研报告，上交给领导，便于领导对下一步工作开展的决策进行参考。同时，我也会密切关注后续工作的进展，积极配合。)解析：