[自考类试卷]自考人力资源管理(一)模拟试卷20及答案与解析.doc
《[自考类试卷]自考人力资源管理(一)模拟试卷20及答案与解析.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《[自考类试卷]自考人力资源管理(一)模拟试卷20及答案与解析.doc(19页珍藏版)》请在麦多课文档分享上搜索。
1、自考人力资源管理(一)模拟试卷 20 及答案与解析一、单项选择题1 1986 年美国管理学家彼得德鲁克的传统人事部门,再见!一文的发表标志着人力资源管理进入 【 】(A)初级阶段 (B)科学管理阶段(C)人力资源管理阶段 (D)战略人力资源管理阶段2 下面有关人本主义学派的说法,不正确的是 【 】(A)认为组织应采取人本管理模式,坚持“以人为中心”和“ 人是第一资源”(B)强调员工个人作用的发挥,不强调团队作用的发挥(C)认为员工个人的发展对组织是有益的(D)强调对员工工作主动性、积极性、创造性的充分调动3 对招募高级和特殊人才特别有效的招募渠道是 【 】(A)广告招募 (B)就业机构招募(C
2、)专职猎头机构招募 (D)内部晋升4 根据企业总体发展战略,适时地制定,集中全力组织实施并全方位地监督、控制人力资源战略规划,及时对战略计划进行必要的反馈和修订,这表明 【 】(A)战略性人力资源管理代表企业全新的管理理念(B)战略性人力资源管理是对人力资源战略进行系统化管理的过程(C)战略性人力资源管理是现代人力资源管理发展的更高阶段(D)战略性人力资源管理对企业专职人力资源管理人员和直线主管提出了更高的要求5 关于 ERG 理论的说法,不正确的是 【 】(A)强调需要的层次顺序(B)成长、关系、生存这三类需要尽管程度上有所差异,但在每个人的身上都很活跃(C)可能在同一时间实现多个需要(D)
3、高层次的需要得不到满足,可能会倒退至较低层次的需要6 在不改变自我行为的情况下,试图让他人产生变化,这种由于不公平感而产生的行为是 【 】(A)认知扭曲 (B)辞职离开(C)作用于他人 (D)改变比较对象7 就获得工作分析资料的质量而言,效果最好的工作分析方法是 【 】(A)观察分析法 (B)功能性职务分析法(C)工作日志法 (D)工作参与法8 某一时间内某一主体所担负的一项或数项相互联系的职责集合被称为 【 】(A)职位 (B)职务(C)职权 (D)职系9 人力资源规划由总体规划和各分类执行计划构成,为管理活动提供可靠的信息和依据,这表明人力资源规划 【 】(A)有利于企业制定长远的战略目标
4、和发展规划(B)确保企业在生存发展过程中对人力资源的需求(C)有利于人力资源管理活动的有序化(D)使企业有效地控制人工成本10 主要内容是企业对员工个人在使用、培养等方面的特殊安排的是人力资源规划中的 【 】(A)配备计划 (B)使用计划(C)培训开发计划 (D)职业计划11 人力资源规划过程中,最为关键的一个环节是 【 】(A)准备阶段 (B)预测阶段(C)实施阶段 (D)评估阶段12 对招募信息进行分析时,内部信息不包括 【 】(A)组织发展现状和未来发展规划 (B)组织的发展机遇(C)现有职位及其任职要求 (D)职位空缺的状况13 以下关于招募日期的计算公式,正确的是 【 】(A)招募日
5、期用人日期培训周期 (B)招募日期用人日期准备周期(C)招募日期用人日期招聘周期 (D)招募日期培训周期招聘周期14 下列关于素质的冰山模型的描述中,不正确的是 【 】(A)美国著名心理学家麦克利兰于 1973 年提出了素质冰山模型(B)冰山模型将人员个体素质的不同表现形式划分为“冰山水上部分” 和“冰山水下部分”(C) “冰山水下部分” 是难以测量、内隐的部分(D)“冰山水上部分 ”包括角色定位、价值观、自我认知、品质和动机15 作业法的最早编制者是 【 】(A)林赛 (B)克雷佩林(C)内田勇三郎 (D)卡特尔16 下列选项中属于面试方法技巧中“问” 的技巧的是 【 】(A)自然、亲切、渐
6、进、聊天式的导入(B)要善于发挥目光、点头的作用(C)要善于把握与调节应聘者的情绪(D)充分发挥感官的综合效应与直觉效应17 联想对新员工进行的培训是 【 】(A)“1369”新人培训 (B) “入模子” 培训(C)新员工培训四部曲 (D)本土化培训18 “海尔的企业文化激活了休克鱼” ,这是海尔集团在企业兼并过程中的成功经验。结合海尔的成功经验,通过独立研究和相互讨论来提高学员分析问题和解决问题的能力,这种培训方法是 【 】(A)讲述法 (B)案例分析法(C)视听法 (D)游戏法19 关于绩效管理活动步骤的排序,正确的是 【 】(A)战略分解一绩效计划制定一过程控制一绩效考核一绩效反馈(B)
7、绩效计划制定一过程控制一绩效考核一绩效反馈一战略分解(C)过程控制一绩效考核一绩效反馈一战略分解一绩效计划制定(D)绩效考核一绩效反馈一战略分解一绩效计划制定一过程控制20 管理者采取走动式管理,现场解决问题,及时激励员工,并通过吃饭时的闲聊、郊游或聚会时的谈话等,随时传递关于工作或组织的信息。这指的是绩效沟通方式中的 【 】(A)书面报告 (B)面谈沟通(C)会议沟通 (D)非正式沟通21 下列选项中,不属于以考核标准的类型进行分类的绩效考核方法的是 【 】(A)绝对考核法 (B)特征导向考核法(C)行为导向考核法 (D)结果导向考核法22 基本薪酬具有的特点有 【 】(A)补充性、激励性
8、(B)灵活性、战略性(C)常规性、稳定性、基准性和综合性 (D)具有灵活的支付形式23 预先制定一套等级标准的工作评价方法是 【 】(A)排序法 (B)套级法(C)因素比较法 (D)评分法24 一个人的职业生涯的主体是 【 】(A)职业准备期 (B)职业稳定期(C)职业衰退期 (D)职业退出期25 下列不属于职业生涯后期员工的特点的是 【 】(A)进取心、竞争力和职业能力明显下降(B)权力、责任和中心地位下降,角色发生明显变化(C)工作流动性下降,对工作安全的关注增长(D)优势尚存,仍可发挥余热,尽职贡献二、多项选择题26 阿德福的 ERG 理论中的关系需要所对应的是马斯洛的需要层次理论中的
9、【 】(A)生理的需要 (B)安全的需要(C)爱和归属的需要 (D)尊重的需要(E)自我实现的需要27 基于任务的工作设计的说法,正确的有 【 】(A)岗位的工作目标和职责简单明了,使任职者易于操作(B)便于管理者实施监督管理(C)此形式下的企业内部岗位管理主要采用等级多而细的岗位等级结构(D)其具体编制可用人均劳动生产率等量化指标具体地计算出来(E)这类工作设计不规定一个具体的编制数,而是用一定的人力成本预算来进行控制28 战略性人力资源管理的衡量标准包括 【 】(A)基础工作的健全程度 (B)组织系统的完善程度(C)领导观念的更新程度 (D)综合管理的创新程度(E)管理活动的精确程度29
10、精神激励的方法包括 【 】(A)目标激励 (B)情感激励(C)考核激励 (D)奖金激励(E)尊重激励30 工作丰富化的步骤包括 【 】(A)确定自然的工作单元 (B)合并任务(C)建立和客户之间的联系 (D)下达权责(E)开发反馈渠道三、简答题31 人力资源与人力资本的区别有哪些?32 简述素质的冰山模型。33 简述人力资源需求预测步骤。34 简述绩效管理的基本流程。35 什么是薪酬?四、论述题36 论述面试的类型。五、案例分析题37 背景资料:某公司是一家刚刚成立的零售业购物中心,开业在即,公司当务之急是招聘各种人员。问题:请你为该公司设计一个招聘方案。37 案例:故事发生的两个企业:企业
11、A,某知名企业,现已没落,名字隐去。企业 B,某知名企业,历久不衰,名字隐去。故事发生的背景:两企业都有一个工作规定,上午工作到 12 点,公司分发午饭,吃饭后到 13 点30 分上班,期间可以在休息室休息,也可以去体育馆打球,公司提供体育用品。故事的内容:甲员工每天工作到 12 点准时吃饭,吃完饭必去打羽毛球,然后休息一会,13 点30 分准时上班,几乎每天都这样。乙员工每天工作到 12 点准时吃饭,几乎从不休息,也不浪费时间运动,偶尔伏案小憩之后继续工作,其工作时间每天都比公司规定的时间要多。然后,老总的耳目或者说亲信就对老总说:“乙员工每天都努力工作,他每天的工作量都超过了规定的工作量,
12、很认真,公司需要多一点如此努力和拼命工作的员工,而甲员工每天中午都出去玩一会儿,不如乙员工认真。”故事中两位老总的处理方法:企业 A 的老总经过亲自观察,最终同意了秘书的话,久而久之越发喜欢乙员工,看不惯懒散的甲员工,后来借故辞退了甲员工,新员工来后却更加努力干活,老总很高兴。企业 B 的老总却说:“两位员工都很优秀,我不会辞退任何一个。 ”故事的结局:企业 A 以员工的努力为尺度不断更新员工,最后老实的员工因忍受不了压力和身体健康方面的原因纷纷离职,而狡猾的员工看透了老总的心思,只是在老总的面前表现自己的拼命和努力,最终竞争机制逐渐混乱,企业没落。企业 B 中的两种员工各司其职,愿意多干多干
13、,不愿多干的完成任务就行,双方其乐融融,团结合作,企业欣欣向荣。故事的启示:企业 B 的老总说的话就是故事的启示。他说:“甲员工虽然中午喜欢休息和运动,那是他的生活习惯,而且他并没有因此耽误工作,他已完成公司规定的工作量,更重要的是,中午的一个多小时的时间是公司允许的活动休息时间,他是按公司规定办事,没有犯任何错误,我们有什么理由辞退他呢?并且他每天的运动和休息也是为了下午更好地工作,他是个有工作规律和方法的人,这样的人公司很需要。而乙员工每天中午喜欢在公司规定的时间量之外继续工作,这种态度公司很感动,可是这并不是区别员工好坏的尺度。他超量工作可能是因为他渴望学习,渴望进步,这是他的生活态度,
14、他是感到快乐的,可能他内心根本没有想到以此来赢得老总的欣赏和看重,他是纯粹地喜欢工作而已。可是如果我们因此就大力赞赏乙员工而批评没有犯错的甲员工,这一方面会打击甲员工的工作信心和热情,另一方面原本没有任何心机的乙员工也许因此助长了虚荣心,从此他的过量工作就有了一种表现的味道和目的。这非常不利于员工的团结,更可怕的是这种竞争机制会恶化,会出现人人想在领导面前表现和炫耀的局面,那么这个企业就完了。”38 结合案例,根据所学知识谈谈,在对员工的工作绩效进行评价时,我们应避免哪些问题?39 请你帮助设计一份科学合理的绩效管理流程。自考人力资源管理(一)模拟试卷 20 答案与解析一、单项选择题1 【正确
- 1.请仔细阅读文档,确保文档完整性,对于不预览、不比对内容而直接下载带来的问题本站不予受理。
- 2.下载的文档,不会出现我们的网址水印。
- 3、该文档所得收入(下载+内容+预览)归上传者、原创作者;如果您是本文档原作者,请点此认领!既往收益都归您。
下载文档到电脑,查找使用更方便
2000 积分 0人已下载
下载 | 加入VIP,交流精品资源 |
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 自考 试卷 人力 资源管理 模拟 20 答案 解析 DOC
