[考研类试卷]2010年中山大学管理学真题试卷及答案与解析.doc
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1、2010 年中山大学管理学真题试卷及答案与解析1 管理学2 决策3 领导4 战略5 控制6 简谈学习型组织建设。7 简谈领导权变理论的要点。8 简述系统原理的基本要点。9 简述决策的基本过程。10 科学管理理论述评。11 论述儒家管理思想及其现代意义。12 新华网武汉 2009 年 10 月 12 日电(记者廖君)记者从湖北省人民检察院获悉,因涉嫌在基建工程中巨额受贿等问题,武汉大学原常务副校长陈昭方、原党委常务副书记龙小乐近日被检察机关批捕,案件已进入正式侦查阶段。由于案件尚处于侦查过程中,检方未提供详尽案情。10 月 9 目,武汉大学官方网站发布消息,称“ 我校原常务副校长陈昭方和原校党委
2、常务副书记龙小乐因涉嫌受贿罪,先后于 9 月 13 日和 9 月 26 日被湖北省人民检察院批准逮捕。陈昭方被捕后已被免去常务副校长职务,龙小乐在被拘留前己被免去校党委常务副书记职务。目前,此案正在侦查中。”据了解,59 岁的陈昭方长期在武汉大学工作,一直主管武汉大学的财务、后勤部门。龙小乐现年 61 岁,长期在原武汉水利电力学院任职,该校并入武汉大学后,历任武汉大学副校长、副书记,2005 年升任常务副书记。知情人上透露,检察机关在调查一家民营企业的案件时,陈昭方、龙小乐作为关联人被调查。检方初步调查发现,陈、龙二人涉嫌受贿的金额至少有数百万元。案例思考题:结合案例,试分析高校腐败的成因以及
3、防治策略。2010 年中山大学管理学真题试卷答案与解析1 【正确答案】 管理学 管理学是系统研究管理活动的基本规律和一般方法的科学。管理学是适应现代社会化大生产的需要产生的,它的目的是:研究在现有的条件下,如何通过合理的组织和配置人、财、物等因素,提高生产力的水平。管理学是一门综合性的交叉学科。2 【正确答案】 决策决策是管理者识别并解决问题的过程,或者管理者利用机会的过程。决策的主体是管理者,决策的本质是一个过程,决策的目的是解决问题或利用机会。3 【正确答案】 领导 所谓领导,就是指挥、带领、引导和鼓励部下为实现目标而努力的过程。这一定义包括三个要素:领导者必须有部下或追随者; 领导者拥有
4、影响追随者的能力或力量,它们既包括由组织赋予领导者的职位和权力,也包括领导者个人所具有的影响力;领导的目的是通过影响部下来达到组织的目标。4 【正确答案】 战略 战略是通过有效地组合组织内部资源,以在动态的环境中确定组织的发展方向和经营范围,从而获取竞争优势,满足市场需求,实现股东利益最大化目标。5 【正确答案】 控制 控制是管理工作的最重要职能之一。它是保证企业计划与实际作业动态相适应的管理职能。控制工作的主要内容包括确立标准、衡量绩效和纠正偏差。6 【正确答案】 学习型组织是一个能熟练地创造、获取和传递知识的组织,同时也要善于修正自身的行为,以适应新的知识和见解。学习型组织建设包括五个基本
5、要素:(1)系统思考,这是学习型组织的核心。企业在处理问题时要扩大思考的空间,通过电脑模拟把事件的前因后果都考虑到,建立系统的处理模式。(2)自我超越,这是学习型组织的基础。在认识客观世界的基础上,创造出自己最理想的环境,不是降低理想来适应环境,而是提升自己来达到理想,这需要创意和耐力,需要不断地学习和超越。(3)心智模式。强调每个人都要以开放求真的态度,将自己的胸怀扩大,克服原有习惯所形成的障碍,不断改善它、突破它,这样才能以一个全新的心智模式出现。(4)共同愿景。是在共同的理想、共同的文化、共同的使命作用下,组织在一起,为了一个共同的未来的目标努力工作。(5)团队学习。团队学习的修炼包括深
6、度会谈和讨论两个方面。深度会谈可以对本质进行广泛的探索;讨论相反,它逐步缩小范围,直到最佳选择。这两种方法相互补充。但是,要想得到互补的效果,就必须将两者分开来做。许多团队不能将两者区分开来,因而也无法做到有意识地在两者之间进行转换。7 【正确答案】 领导权变理论主要研究与领导行为有关的情境因素对领导效力的潜在影响。该理论认为,在不同的情境中,不同的领导行为有不同的效果,所以又被称为领导情境理论。其理论要点包括:(1)企业组织是社会大系统中的一个开放型的子系统,受环境的影响。因此,必须根据企业组织在社会大系统中的处境和作用,采取相应的组织管理措施,从而保持对环境的最佳适应。(2)组织的活动是在
7、不断变动的条件下以反馈形式趋向组织目标的过程。因此,必须根据组织的近、远期目标以及当时的条件,采取依势而行的管理方式。(3)管理的功效体现在管理活动和组织的各要素相互作用的过程中。因此,必须根据组织的各要素的关系类型及各要素与管理活动之间相互作用时的一定函数关系来确定不同的管理方式。8 【正确答案】 系统原理是现代管理科学的一个最基本的原理。它是指人们在从事管理工作时,运用系统的观点、理论和方法,对管理活动进行充分的系统分析,以达到管理的优化目标,即从系统论的角度来认识和处理企业管理中出现的问题。其基本要点包括:(1)系统的概念和分类。系统是由两个或两个以上相互作用、相互依赖的要素所组合而成的
8、,具有特定功能的,并处于一定环境中的有机整体。系统是一个相对的概念,许多系统可以组成一个大系统,一个系统又可以有许多子系统。要素是系统的基本组成,它决定着系统的联系、结构、功能等性质和状态,从而决定着系统的本质。(2)系统具有以下特征: 整体性。系统的整体性表现为系统是由两个或两个以上相互区别的要素,按照一定的方式和目的,有秩序地排列而成的。系统的功效大于各要素的功效之和。相关性。系统的相关性是指系统中各要素和组成,都是相互联系、相互作用的。层次性。复杂的系统是有层次的,对某一系统来说,它既是由一些子系统组合而成,同时又要作为一个子系统去参与更大的系统的组成。动态平衡性。系统是不断运动、发展、
9、变化的,以维持动态平衡,并通过反馈动态平衡。目的性。系统活动最终趋向于有序和稳定,这是因为有序方向是系统的目标。任何一个系统都有明确的总目标,子系统为完成大系统的总目标而协调工作,而系统还有自己的分目标。环境适应性。所有的开放系统,总是在一定的环境中存在和发展,系统及其各子系统,与环境之间不断地进行物质、能量、信息的沟通。当环境发生变化时,系统、子系统的结构和功能也会随之改变,以便适应环境,继续存在和发展下去。(3)与系统管理相对应的管理原则有: 整分合原则。高效率的管理必须在整体规划下有明确分工,又在分工的基础上有效地综合。能级原则。能级原则指组织内的职权和责任应按照明确而连续不断的系统,从
10、最高管理层一直贯穿到组织最低层,做到责权分明,分级管理。反馈原则。任何特定组织都是一个闭环控制系统。管理方式和管理手段构成一个连续闭合的回路,在这个闭环系统中,反馈起着关键的作用。反馈将经过处理后输出的信息又回到输入端,以影响系统性能,控制整个系统。只有管理体制上保证信息反馈的有效运转,才能使管理工作充满活力。9 【正确答案】 决策的程序实际上是一个提出问题、分析问题、解决问题的分析、判断过程。可具体总括为如下几个步骤:第一步:提出决策问题,确定决策目标。因为决策是为了解决问题,实现某项预期目标,所以首先要弄清楚一项决策要解决什么问题,要达到什么目的。第二步,为了作出最优的决策,必须拟定达到目
11、标的各种可能的行动方案,以便进行比较,从中选择最优的方案。第三步:广泛地搜集与决策有关的信息。为了正确进行决策,所搜集的信息必须符合决策所需的质量要求。第四步:对与各种可能行动方案的有关资料进行分析、评价与对比。第五步:选定最优方案。这是决策的关键环节,选优的标准主要是指在一定条件下,经济效益最佳的方案,为此就要全面权衡有关因素的影响,比如企业的资源条件、市场需求、国家有关的方针政策等。第六步:组织与监督方案的措施。在方案实施过程中,要建立信息反馈系统。决策者要根据反馈信息,采取各种相应的措施。在执行中,如果由于主客观条件发生了变化,就要对原定方案进行必要的修正,以尽量防止或减少失误。10 【
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