[财经类试卷]经济师初级人力资源专业知识与实务（工作分析）模拟试卷1及答案与解析.doc

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1、经济师初级人力资源专业知识与实务（工作分析）模拟试卷 1 及答案与解析一、单项选择题1 对某人所从事的职责及任务的规定，有时也称为岗位，这是( )。（A）职业（B）工作（C）职位（D）职责2 由一组在任务的构成及重要性方面都极其相似的职位构成，这是( )。（A）职业（B）工作（C）职位（D）职责3 与部门内其他职位的工作联系，与企业内部其他部门或职位的工作联系及与企业外部的工作联系，这是工作联系中的( )。（A）链状联系（B）轮状联系（C）横向联系（D）纵向联系4 工作评价以( ) 为基础，根据其提供的工作职责和要求等方面的信息，对职位的技能、强度、责任及环境因素进行综合评估，从而确定企业内职

2、位的相对价值排序。（A）人力资源规划（B）人员招聘（C）绩效管理（D）工作分析5 通过工作分析，能根据各职位的不同特点将其进行划分，形成不同工作类别或工作族，为建立( ) 提供基础。（A）人力资源规划（B）人员招聘（C）任职资格体系（D）工作评价6 通过提供比组织结构图更详细的工作信息，有助于分析人员明确在现有条件下企业中的工作输入与输出关系，对流程优化和调整非常重要，这是( )。（A）职位配置图（B）工作流程图（C）组织结构图（D）职位职责界定7 能够清晰地反映企业中现有工作的人员配置情况，有助于工作分析人员更好地对诸如一人多岗和一岗多人等问题进行判断和处理，这是( )。（A）职位配置图（B

3、）工作流程图（C）组织结构图（D）职位职责界定8 目前在国内企业中运用最广泛、最成熟并且最有效的工作分析方法，唯一适用于各类工作的方法是( ) 。（A）访谈法（B）问卷法（C）观察法（D）工作实践法9 工作分析方法操作程序简单，成本较低，因此大多数企业都采取此方法来收集工作相关信息，这是( ) 。（A）访谈法（B）问卷法（C）观察法（D）工作实践法10 针对某一职位进行分析时，若目标职位任职者较少，则全体任职者均为调查对象；若任职者较多。则选取( )为宜。（A）问卷设计（B）问卷测试（C）样本选择（D）问卷发放与回收11 熟悉目标职位的企业内部人员和外部人员就目标职位的相关信息展开讨论，收集数

4、据，验证并确认分析结果，这是( )。（A）工作日志法（B）文献分析法（C）主题专家会议法（D）工作实践法12 完成某种作业所具备的生理、心理特征，这些生理和心理特征可以从作业单位时间内生产的产品产量和质量间接地体现出来，这是( )。（A）作业时间（B）作业能力（C）作业疲劳（D）劳动强度13 工作场所范围内的空气状况、噪声状况和微气候等，这是影响作业能力的( )。（A）生理因素（B）环境因素（C）工作条件和性质（D）工作内容14 体力劳动的作业能力，随作业者的身材、年龄、性别、健康和营养状况的不同而异，这是影响作业能力的( )。（A）生理因素（B）环境因素（C）工作条件和性质（D）工作内容15

5、 引发工作疲劳的最客观、最直接的原因是( )。（A）工作环境因素（B）生理因素（C）心理因素（D）机器折旧16 疲劳本身所固有的复杂性决定了即使在同一环境中的人们对疲劳的感觉性也不一样，性别、年龄都是能够导致对生理疲劳和心理疲劳的感受不同的因素，这是作业疲劳产生的( ) 。（A）工作环境因素（B）生理因素（C）心理因素（D）机器折旧17 劳动时人体所需要的氧气量取决于劳动强度，且成( )关系。（A）正比（B）反比（C）无相关（D）负相关18 根据研究，作业者在夜间的生理机能水平只有白班工作的( )，以致工作效率降低，且影响作业者健康。（A）50（B） 60（C） 70（D）8019 对职位本身

6、的内涵和外延加以规范，这是( )。（A）工作关系（B）工作规范（C）职位说明书（D）工作描述20 界定了工作对任职者的教育程度、资格证书、工作经验、培训、知识等方面的要求，是对人的要求，这是( )。（A）工作关系（B）工作规范（C）职位说明书（D）工作描述21 采用主题专家会议法，主题专家一般以( )为宜。（A）13 人（B） 35 人（C） 58 人（D）811 人22 当人们产生( ) 时，不仅表现为体力上的不足，还伴随着多种感受体验，如无力感、注意力失调、意志衰退等。（A）生理疲劳（B）生理阻滞（C）心理阻滞（D）心理疲劳23 劳动者从事需要保持一定警觉水平和稳定注意的作业时，自发地产生

7、极其短暂的停顿现象，这种阻滞往往与发生错误相联系，甚至导致事故的发生，这是( )。（A）生理疲劳（B）生理阻滞（C）心理阻滞（D）心理疲劳24 劳动者长时间从事单调、重复的生产活动时，心理活动能力逐渐下降，最后感到精疲力竭，以致无法继续作业的现象，这是( )。（A）生理疲劳（B）心理饱和（C）心理阻滞（D）心理疲劳25 首先选定若干受试者，然后对他们进行若干天跟踪检查。在受试者上班时间内，每隔半小时问其当时的疲劳特征及疲劳程度，最后进行相应的数据处理，这是( )。（A）生化法（B）生理心理测试法（C）他觉观察法和主诉症状法（D）笔试法26 用来计算单位时间劳动力消耗的一个指标，( )表明生产过

8、程中的繁重和紧张程度。（A）作业疲劳（B）作业能力（C）劳动强度（D）提高作业能力27 通过肌腱反射机能方法对作业者的疲劳积累情况调查表明，从事不同劳动强度作业后，肌腱反射机能的恢复程度是不同的，连续高强度工作将导致工作效率降低，因此确保休息日是非常重要的，这主要体现( )。（A）实际工作率的确定（B）轮班制度（C）休息日制度（D）改善工作内容28 下列劳动强度的分级方法中，不正确的是( )。（A）根据劳动时的氧气消耗划分（B）根据能量消耗划分（C）根据心理指数来划分（D）根据我国人民的饮食营养及各种活动的能量代谢需要划分29 工作对任职者的知识要求可以分为四个层级来描述，下列描述不正确的是(

9、 )。（A）与工作相关的基础理论知识（B）专业知识（C）心理知识（D）相关的政策法律知识及其他30 观察法适用于大量的、周期性和重复性较强的工作，可以分为直接观察法、自我观察法及( ) 三种。（A）准备法（B）生化法（C）工作参与法（D）能量消耗法二、多项选择题31 工作内容包括从事的( )。（A）工作活动（B）工作责任（C）如何完成工作（D）工作的报酬（E）工作的性质32 工作发生时间主要包括( )。（A）是否有固定时间表（B）工作时间制度（C）工作活动的频繁程度（D）横向联系（E）纵向联系33 工作分析主要包括( )。（A）工作内容（B）工作联系（C）工作发生时间（D）工作环境（E）工作的

10、成本34 工作环境主要有( ) 。（A）工作的自然环境（B）工作危险性（C）工作伙伴（D）工作的社会和心理环境（E）工作的时间35 人力资源规划强调基于组织战略确定人力资源需求的( )。（A）数量（B）质量（C）成本（D）收益（E）结构36 根据工作分析的目的制定工作分析计划中的各项内容，包括( )。（A）工作分析的成本（B）工作分析实施主体（C）工作分析信息收集的方法（D）收集信息的类型（E）具体实施的时间计划37 工作分析的结果之一就是职位说明书，它包括( )。（A）工作规范（B）工作描述（C）工作说明（D）工作分析（E）工作评价38 观察法的优点主要有( )。（A）成本低（B）经济实用（

11、C）易操作（D）适合脑力劳动（E）适用紧急情况的间歇性工作39 工作日志法的缺点是( )。（A）成本高（B）所需费用太高（C）无法对填写过程进行监控（D）信息记录可能不全（E）任职者可能不按时填写工作日志40 下列关于文献分析法的说法，正确的是( )。（A）经济有效的信息收集方法（B）用于收集工作的原始信息（C）成本较高（D）收集到的信息不够全面（E）工作效率高41 工作分析的内容有( )。（A）工作设立的目的（B）工作内容（C）工作联系（D）工作发生时间（E）工作的名称42 通用的工作分析方法有( )。（A）访谈法（B）问卷法（C）观察法（D）工作实践法（E）数据建模法43 影响作业能力的工

12、作条件和性质主要包括( )。（A）生产设备与工具（B）劳动强度（C）劳动企业（D）劳动制度（E）劳动水平44 采用生化法测定劳动者疲劳的缺点是( )。（A）测试结果不准（B）测定时需要中止作业者的作业活动（C）易给测试者带来不便（D）容易导致劳动者更疲劳（E）以上都不对45 下列关于实际工作率的确定。说法正确的是( )。（A）劳动强度越大，机体耗氧量越小（B）劳动强度大，延长工作时间可能导致错误的发生（C）劳动强度大，延长工作时间仍可以获得较多的产量，加强劳动保护可以减少事故发生率（D）在劳动强度大的情形下，应设计合理的工时利用率（E）在劳动强度大的情形下，应设计合理的薪酬体系46 单调感的心

13、理特征主要有( )。（A）疲劳（B）在工作中幻想另外一件事（C）有 “摆脱工作” 的心理（D）职业生涯规划（E）拥有职业培训与开发的机会47 克服单调感的方法主要有( )。（A）操作设计（B）操作变换（C）突出工作的目的性（D）提出工作的可行性（E）加薪48 合理调节作业速率的方法主要有( )。（A）按照作业速率调整劳动组合（B）长期的间歇是适当速率水平的必要成分（C）作业能力在一天中是变化的（D）作业能力在一天中是不变的（E）实行自主调节速率的工作方式可以提高劳动生产率49 在编写工作描述时，应该注意( )。（A）明确职权范围（B）明确收入水平（C）描述职责时语言应尽量具体（D）描述时尽可能

14、使用简明的语言（E）使用多国语言进行描述50 在编写工作规范时，应该注意( )。（A）制定职位标准去规范任职者（B）让职位适应任职者（C）用语要符合法律条文（D）工作规范是对现有职位人员的要求（E）列出的任职资格是履行工作职责的最低要求三、案例分析50 某加工制造公司是一家发展迅速的中型企业，近年来与国外多家企业签定了加工产品的合同，生产任务一下子多了起来，工厂生产车间因此出现了加班的情况。尽管工人加班，但是生产量并没有提高，反而出现了工作效率下降的情况。车间工人还出现了迟到、早退的情况。公司人力资源部的小李进驻工厂车间调查了解实际情况，小李通过工作分析的方法进行研究，发现主要是因为劳动强度和

15、工作枯燥性使员工工作效率下降。小李提出了提高作业能力和效率的改进措施。根据材料回答下列问题。51 通用的工作分析方法有( )。（A）访谈法（B）问卷法（C）观察法（D）业务熟练法52 工作研究中的方法研究主要包括( )。（A）过程分析（B）作业分析（C）动作分析（D）精神分析53 影响工作能力的因素主要有( )。（A）生理因素（B）物质因素（C）环境因素（D）工作条件和性质53 小王是一家玩具厂人力资源部的员工，随着公司订单的增加，大量工人需要加班。随着订单日期的临近，工人的工作效率却越来越差，小王准备采取一些措施去解决。根据材料回答下列问题。54 监测疲劳的基本方法有( )。（A）生化法（B

16、）生理心理测试法（C）他觉观察和主诉症状法（D）预测法55 玩具厂工人产生作业疲劳的原因是( )。（A）工作环境因素（B）生理因素（C）心理因素（D）合作因素56 由于长时间加班，玩具厂的工人工作效率下降，小李可以采取( )措施来改进。（A）改进操作方法（B）合理安排作业休息制度（C）改善工作内容（D）指定的方式56 时间研究又称“ 作业测量 ”或“工作测量”，其主要内容是通过科学方法测定工作的实际时间，以此作为制定工作定额、核算成本、计划生产及检验工作方法效率等的基础。时间研究的主要发明者是 FW泰勒，他在美国伯利恒钢铁厂工作时进行了著名的“ 铁铲试验” 。在该研究中，他比较了工人铲煤与铲矿

17、时间的差异，对工人的铁铲进行了改进，并制定相应的劳动定额及奖励制度，从而在短短的三年半时间内，使该厂原需 400600 人的工作降低到只需 140 人即可完成。F W 泰勒在时间研究上的最主要贡献之一是指出了时间研究的过程。根据材料回答下列问题。57 时间研究可以分为( )。（A）整体时间研究（B）单元时间研究（C）间歇时间研究（D）作业时间研究58 关于时间研究的说法。正确的是( )。（A）是一种工作衡量技术（B）以工作日作为研究对象（C）包括工时消耗（D）考虑企业外部信息经济师初级人力资源专业知识与实务（工作分析）模拟试卷 1 答案与解析一、单项选择题1 【正确答案】 C【试题解析】 职业

18、是指在跨行业、跨部门基础上的综合层次的工作，它不局限于一个企业内部。工作也称为职务，由一组在任务的构成及重要性方面都极其相似的职位构成。职责是指个体所从事的工作的主要组成部分，一般由一些相关的任务构成。2 【正确答案】 B【试题解析】 职位是对某人所从事的职责及任务的规定，有时也称为岗位。职业是指在跨行业、跨部门基础上的综合层次的工作，它不局限于一个企业内部。工作也称为职务，由一组在任务的构成及重要性方面都极其相似的职位构成。职责是指个体所从事的工作的主要组成部分，一般由一些相关的任务构成。3 【正确答案】 C【试题解析】 并没有 A,B,这两种工作联系方式， D,纵向联系主要指与该职位的上、

19、下级发生的工作联系。4 【正确答案】 D【试题解析】 主要考查工作评价与工作分析之间的关系，通过对工作的强度、责任等内容进行评价来对企业内职位进行相对价值的排序。5 【正确答案】 C【试题解析】 任职资格体系可以明确每个职位等级所需的业绩标准与知识能力标准，从而建立起科学并具有激励性的职业上升途径，实现员工的职业生涯规划。人员招聘是通过工作分析的材料对职位应具备的知识、技能、能力、个性品质等方面做了详细的规定。6 【正确答案】 B【试题解析】 职位配置图是指能够清晰地反映企业中现有工作的人员配置情况，有助于工作分析人员更好地对诸如一人多岗和一岗多人等问题进行判断和处理。组织结构图可以帮助工作分

20、析人员清晰、直观地了解现阶段企业内的部门及职位设置情况。企业对现有职位职责进行界定，可以理解现有工作任务和工作职责的向导。本题考查的是工作流程图，正确答案为 B,。7 【正确答案】 A【试题解析】 工作流程图是通过提供比组织结构图更详细的工作信息，有助于分析人员明确在现有条件下企业中的工作输入与输出关系，对流程优化和调整非常重要。组织结构图可以帮助工作分析人员清晰、直观地了解现阶段企业内的部门及职位设置情况。企业对现有职位职责进行界定，可以理解现有工作任务和工作职责的向导。8 【正确答案】 A【试题解析】 访谈法是指工作分析人员就某项工作，面对面地询问任职者及其主管以及专家等对工作的意见或看法

21、，是可信度较高的工作分析方法。9 【正确答案】 B【试题解析】 问卷调查法是通过让被调查职位的任职者、主管及其他相关人员填写调查问卷来获取工作相关信息的方法。10 【正确答案】 C【试题解析】 问卷法主要包括五个阶段：问卷设计、问卷测试、样本选择、问卷发放与回收、问卷处理与运用。其中样本选择就是要选择合适数量的人群来进行调查。11 【正确答案】 C【试题解析】 主题专家会议法主要包括四个阶段，即确定主持人、选择相关专家、准备会议相关材料和设施、会议企划与安排。12 【正确答案】 B【试题解析】 劳动者完成某项工作所需要的生理和心理特征。13 【正确答案】 B【试题解析】 主要是影响劳动者完成工

22、作的环境内容。14 【正确答案】 A【试题解析】 主要是指体力劳动者的作业能力和个人的身体、心理等条件密切相关。15 【正确答案】 A【试题解析】 工作环境引起疲劳的因素包括工作强度、工作速度、工作方式及工作持续的时间等，它们是引发疲劳的最客观、最直接的原因。生理因素主要受性别、年龄等因素的影响；心理因素主要受个体的情绪、兴趣、态度等方面的影响。16 【正确答案】 B【试题解析】 工作环境引起疲劳的因素包括工作强度、工作速度、工作方式及工作持续的时间等，它们是引发疲劳的最客观、最直接的原因。生理因素主要受性别、年龄等因素的影响；心理因素主要受个体的情绪、兴趣、态度等方面的影响。17 【正确答案

23、】 A【试题解析】 根据需氧量占最大供氧量的比重来划分劳动强度。18 【正确答案】 C【试题解析】 因为作业者在夜间的生理机能水平下降，因此尽量避免轮班，万不得已时也要尽量改善作业者的劳动和生活条件。19 【正确答案】 D【试题解析】 区别于工作描述是对职位本身的内涵和外延加以规范，工作规范是对人的要求。20 【正确答案】 B【试题解析】 工作规范作为招聘甄选的依据时，也可以作为任职要求或者雇佣标准，主要是对人的要求。21 【正确答案】 C【试题解析】 主题专家一般以 58 人为宜，需要根据会议的主要目的确定。22 【正确答案】 D【试题解析】 生理疲劳主要是指由于人的生理机制局限性而引起的疲

24、劳；生理阻滞是指劳动者从事需要保持一定警觉水平和稳定注意的作业时，自发地产生极其短暂的停顿现象。并没有心理阻滞这一说法。23 【正确答案】 C【试题解析】 生理疲劳主要是指由于人的生理机制局限性而引起的疲劳；生理阻滞是指劳动者从事需要保持一定警觉水平和稳定注意的作业时，自发地产生极其短暂的停顿现象。并没有生理阻滞这一说法。24 【正确答案】 B【试题解析】 生理疲劳主要是指由于人的生理机制局限性而引起的疲劳；生理阻滞是指劳动者从事需要保持一定警觉水平和稳定注意的作业时，自发地产生极其短暂的停顿现象。题中考查的是心理饱和的概念，因此 B 选项是正确的。25 【正确答案】 C【试题解析】 本题主要

25、考查疲劳测定的方法。26 【正确答案】 C【试题解析】 劳动强度是指生产过程中的繁重和紧张程度，也可以是劳动力消耗的密集程度。27 【正确答案】 C【试题解析】 合理安排作业休息制度是实际工作率的确定、轮班制度、休息日制度。28 【正确答案】 C【试题解析】 根据劳动时的氧气消耗划分；根据能理消耗划分；根据劳动时一些生理指标变动情况划分；根据我国人民的饮食营养及各种活动的能量代谢需要划分；根据劳动强度指数划分。29 【正确答案】 C【试题解析】 工作对任职者的知识要求从四个层级来描述：与工作相关的基础理论知识、专业知识、企业知识、相关的政策法律知识及其他。30 【正确答案】 C【试题解析】 观

26、察法可以分为直接观察法、自我观察法(工作日志法)和工作参与法三种。按照结构化程度，观察法又可以分为结构化观察法和非结构化观察法。二、多项选择题31 【正确答案】 A,B,C【试题解析】 其中 A 工作活动包括任职者所要完成的工作活动、任职者的工作活动产出、任职者的工作活动标准。工作责任包括管理责任和非管理责任。如何完成工作是指任职者如何进行工作活动以获得预期的工作结果，主要包括工作活动程序与流程、工作活动设计的工具与机器设备、工作活动设计的文件记录及工作中的关键控制点。32 【正确答案】 A,B,C【试题解析】 D 和 E 属于工作联系的内容。33 【正确答案】 A,B,C,D【试题解析】 工

27、作分析的内容主要包括六项，即工作设立的目的、工作内容、工作联系、工作发生时间、工作环境、工作任职者要求。34 【正确答案】 A,B,D【试题解析】 工作环境主要包括以下要素：工作的自然环境、工作危险性及工作的社会和心理环境。35 【正确答案】 A,B,E【试题解析】 主要基于三项：人力资源需求的数量、质量和结构。当战略转移时，组织内部会出现职位更替、工作职责变化或人员需求变化。36 【正确答案】 B,C,D,E【试题解析】 工作分析首先要明确工作分析的目的，根据工作分析的目的制定工作分析计划中的各项内容，包括：工作分析实施主体、工作分析信息收集的方法、收集信息的类型、具体实施的时间计划、工作分

28、析的结果及其应用途径、所需费用等。37 【正确答案】 A,B【试题解析】 工作分析的结果之一就是职位说明书，包括工作描述和工作规范两个部分。工作描述是对有关工作职责、工作内容、工作权限、工作环境等工作自身特性等方面的书面描述。工作规范描述了工作对人的知识、技能、能力、品格、教育背景和工作经历等方面的要求。38 【正确答案】 A,B,C【试题解析】 观察法的优点主要有成本低、经济实用，且易操作。39 【正确答案】 C,D,E【试题解析】 工作日志法的优点是成本低、所需费用较少；对分析高水平与复杂的工作而言比较经济有效。缺点是无法对日志的填写过程进行有效的监控；任职者可能不会按规定的填写时间及时填

29、写工作日志；需要占用任职者足够的填写时间；信息可能记录不全。40 【正确答案】 A,B,D【试题解析】 文献分析法是一项经济且有效的信息收集方法，通过对工作与工作相关的现有文献进行系统性分析来获取工作信息。一般用于收集工作的原始信息，编制任务清单初稿。优点在于分析的成本较低、工作效率高，能够为进一步工作分析提供基础资料、信息；缺点在于收集到的信息不够全面，尤其是小型企业或管理落后的企业往往无法收集到有效、及时的信息，而且要与其他工作分析方法结合起来使用。41 【正确答案】 A,B,C,D【试题解析】 工作分析主要有工作设立的目的、工作内容、工作联系、工作发生时间、工作环境和工作任职者要求。42

30、 【正确答案】 A,B,C,D【试题解析】 工作分析的方法主要有访谈法、问卷法、观察法、工作实践法、工作日志法、文献分析法和主题专家会议法。43 【正确答案】 A,B,C,D【试题解析】 作业能力是指完成某种作业所具备的生理、心理特征，工作条件和性质，主要受生产设备与工具、劳动强度、劳动制度、劳动企业和作业环境。44 【正确答案】 B,C【试题解析】 生化法是通过检查作业者的血液、尿、汗等，根据其成分的变化来判断疲劳。这种方法的不足在于测定时需要中止作业者的作业活动，容易给被测试者带来不适应和反感。45 【正确答案】 B,D【试题解析】 劳动强度越大，机体耗氧量越大；劳动强度大，作业只能持续很

31、短时间，如果一味延长工作时间，只能导致错误和事故的发生。因此，应当设计合理的工时利用率。46 【正确答案】 A,B,C【试题解析】 单调感将引起人们的不愉快心理，会使工作能力曲线产生极特殊的改变，因此短期内高度重复性的操作可能导致疲劳，随着操作时间的增加，对工作单调的体验反而会降低。但是也有对单调工作持积极态度的人群存在，这些人或者被工作吸引，或者具有“摆脱工作”的心理状态。这样的人喜欢在工作中想另外一件事，幻想或思考问题。47 【正确答案】 A,B,C【试题解析】 操作设计是重新根据人的生理和心理特点设计作业内容；操作变换是用一种单调的操作去代替另一种单调操作；突出工作的目的性是在工作中设置

32、中间目标，在达到目标后，会产生进步感。48 【正确答案】 A,C,E【试题解析】 短暂的间歇是适当速率水平的必要成分；作业能力在一天中是变化的，因此应通过合理改变作业速率来减少工人的疲劳。49 【正确答案】 A,C,D【试题解析】 在编写工作描述时，应该注意以下几点：（1）明确职权范围；(2)描述职责时，语言应尽量具体、简明、避免歧义。50 【正确答案】 A,C,E【试题解析】 在编写工作规范时，应该注意以下几点：应该制定职位标准去规范任职者，而不是让职位适应任职者；用语要符合法律条文，严禁种族、宗教、性别、年龄、身体残疾等方面的歧视；切记工作规范是对任职者的要求，而非对现有职位人员的要求；一

33、般所列出的任职资格是履行工作职责的最低要求。三、案例分析51 【正确答案】 A,B,C【试题解析】 工作分析的方法有访谈法、问卷法、观察法、工作实践法、工作日志法、文献分析法、主题专家会议法。52 【正确答案】 A,B,C【试题解析】 工作研究中的方法主要有过程分析、作业分析、动作分析。53 【正确答案】 A,C,D【试题解析】 作业能力的主要因素有生理因素、环境因素、工作条件和性质。54 【正确答案】 A,B,C【试题解析】 生化法主要是通过检查作业者的血液、尿、汗及唾液等，根据其成分的变化来判断疲劳；生理心理测试法主要有膝腱反射机能检查法等；他觉观察和主诉症状法主要是选定若干受试者，然后对

34、他们进行若干天跟踪检查。55 【正确答案】 A,B,C【试题解析】 作业疲劳产生的原因主要有工作环境因素、生理因素、心理因素三个方面。56 【正确答案】 A,B,C【试题解析】 提高作业能力和降低劳动疲劳的措施主要有改进操作方法、合理安排作业休息制度、改善工作内容、合理调节作业速率。57 【正确答案】 A,B【试题解析】 整体时间研究是把工作日作为一个整体研究对象，对工人和机器设备的各种时间消耗进行观测和记录，找出工时浪费的具体表现和原因，并采取有效措施，进而制定出工作日的标准时间。单元时间研究是指研究一个作业单元的工时消耗情况，通过对实测工时的记录、评定，制定出作业单元的标准时间。58 【正确答案】 A,B【试题解析】 时间研究是一种工作衡量技术，用以记录一定条件下进行的某种作业的要素的工作效率和时间，并分析其数据，从而得到按照规定标准完成作业所需要的时间。