[计算机类试卷]软件水平考试（中级）系统集成项目管理工程师上午基础知识（信息化与系统集成技术）模拟试卷1及答案与解析.doc

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1、软件水平考试（中级）系统集成项目管理工程师上午基础知识（信息化与系统集成技术）模拟试卷 1及答案与解析 1 推进企业信息化发展过程中应遵循的原则，不包括 ( )。 （ A）规范化和标准化原则 （ B）以客户为中心的原则 （ C）效益原则 （ D） “一把手 ”原则 2 企业信息化必须走两化融合之路，两化是指 ( )。 （ A）农业化和工业化 （ B）商业化和信息化 （ C）科技化和信息化 （ D）工业化和信息化 3 国家信息化体系包括 6个因素，分别是信息资源、信息网络、 ( )、信息产业和信息化人才，以及信息化政策、法规、标准和规范。 （ A）信息技术应用 （ B）政府信息化 （ C）行业信

2、息化 （ D）企业信息化 4 2002年，国家信息化领导小组关于我国电子政务建设指导意见 (中办发 (2002 17号 )提出我国电子政务建设的 12项重点业务系统，后来被称为 “十二金工程 ”。以下 ( )不属于 “十二金工程 ”的范畴。 （ A）金财、金税 （ B）金宏、金土 （ C）金水、金关 （ D）金审、金农 5 下列不是电子政务建设指导原则的是 ( )。 （ A）整合资源，拉动产业 （ B）需求主导，突出重点 （ C）全面整合，安全第一 （ D）统一规划，加强领导 6 电子政务根据其服务的对象不同，基本上可以分为四种模式。某市政府在互联网上提供的 “机动车违章查询 ”服务，属于 (

3、 )模式。 （ A） G2C （ B） G2E （ C） G2B （ D） G2G 7 下列 ( )不是企业信息化结构的组成部分。 （ A）管理层 （ B）技术层 （ C）决策层 （ D）作业层 8 以下叙述正确的是 ( )。 （ A） ERP软件强调事后核算，而进销存软件比较关心每种产品的成本构成 （ B） ERP软件强调事后核算，而财务软件强调及时调整 （ C）进销存软件强调事后核算，而财务软件强调及时调整 （ D）财务软件强调事后核算，而 ERP软件强调事前计划和及时调整 9 在客户关系管 N(CRM)中，管理的对象是客户与企业之间的双向关系，那么在开发过程中， ( )是开发的主要目标。

4、 （ A）管理客户关系的培育和维护 （ B）最大程度地帮助企业实现其经营目标 （ C）客户关系的生命周期 （ D）为客户扮演积极的角色，树立企业形象 10 在 ERP系统中，不属于人力资源管理模块功能的是 ( )。 （ A）招聘管理 （ B）工时管理 （ C）工资核算 （ D）财务管理 11 在 CRM中，反映客户对企业做出的回馈的数据，包括历史购买记录数据、投诉数据、请求提供咨询及其他服务的相关数据、客户建议数据等，属于 ( )。 （ A）描述性数据 （ B）交易性数据 （ C）促销性数据 （ D）关系性数据 12 下列 ( )不是 CRM系统所具备的功能。 （ A）有一个统一的以客户为中心

5、的数据库 （ B）具有整合各种客户联系渠道的能力 （ C）具有物流管理和销售管理的能力 （ D）具备从大量数据 中提取有用信息的能力 13 在 SCM中，根据供应链管理的对象来分类，不包括 ( )。 （ A）功能型供应链 （ B）企业供应链 （ C）基于供应链契约的供应链 （ D）产品供应链 14 ( )不属于供应链系统设计的原则。 （ A）合作性 （ B）自顶向下和自底向上相结合 （ C）动态性原则 （ D）分析市场需求和竞争环境 15 在企业应用集成中，从集成的深度上来说，从易到难的顺序是 ( )。 （ A）应用系统集成，数据集成，业务流程集成 （ B）应用系统集成，业务流程集成，数据集成

6、 （ C）数据集成，应用系统集成，业务流程集成 （ D）数据集成，业务流程集成，应用系统集成 16 现代电子商务安全要求的四个方面是 ( )。 （ A）存储的安全性、传输的高效性、数据的完整性和交易各方的身份认证 （ B）传输的安全性、数据的完整性、交易各方的身份认证和交易的不可抵赖性 （ C）传输的高效性、数据的完整性、交易各方的身份认证和交易的不可抵赖性 （ D）存储的安全性、传输的高效性、数据的完整性和交易的不可抵赖性 17 小刘在某电子商务网站建立一家经营家居饰品的个人网络商铺，向网民提 供自己家里不需要用的二手家居饰品。这种电子商务模式为 ( )。 （ A） B2C （ B） B2B

7、 （ C） G2B （ D） C2C 18 现代电子商务系统所涉及的四种 “流 ”中， ( )是最基本的、必不可少的。 （ A）信息流 （ B）物流 （ C）商流 （ D）资金流 19 近年来，电子商务在我国得到快速发展，很多网站能够使企业通过互联网直接向消费者销售产品和提供服务，从电子商务类型来说，这种模式属于 ( )模式。 （ A） B2B （ B） G2B （ C） B2C （ D） C2C 20 电 子商务是网络经济的重要组成部分。以下关于电子商务的叙述中， ( )是不正确的。 （ A）电子商务使用互联网的现代信息技术工具和在线支付方式进行商务活动，因此不包括网上做广告和网上调查活动

8、（ B）电子商务涉及信息技术、金融、法律和市场等众多领域 （ C）电子商务活动参与方不仅包括买卖方、金融机构、认证机构，还包括政府机构和配送中心 （ D）电子商务可以提供实体化产品、数字化产品和服务 21 商业智能 (BI)的核心技术是逐渐成熟的数据仓库和 ( )。 （ A）联机呼叫技术 （ B）数据挖掘 (DM)技术 （ C）联机事务处 (OLTP)技术 （ D）数据整 (ODS)技术 22 下列是常见的数据库管理系统，除 ( )之外。 （ A） oraclellg （ B） DB2 （ C） ms sql server （ D） ms exchange server 23 与操作型数据库相

9、比，下列 ( )不是数据仓库的主要特点。 （ A）集成的 （ B）相对稳定的 （ C）反应历时变化的 （ D）面向事务处理的 24 Web Service技术不适用于 ( )应用。 跨越防火墙； 单机系统集 成； 应用程序集成； B2B应用集成； 软件复用； 局域网的同构应用程序 （ A） （ B） （ C） （ D） 25 Web Service体系结构中包括服务提供者、 ( )和服务请求者三种角色。 （ A）服务注册中心 （ B）服务协作中心 （ C）服务认证中 （ D）服务支持中心 26 J2EE规范包含一系列技术规范，其中 ( )实现应用中关键的业务逻辑，创建基于构件的企业级应用程序，

10、如进行事务管理、安全运行远程客户连接、生命周期管理和数据库连接缓冲等中间层服 务的应用程序。 （ A） Servlet （ B） JCA （ C） JSP （ D） EJB 27 有关 J2EE与 NET说法不正确的是 ( )。 （ A） J2EE应用服务器运行环境包括构件、容器及服务三部分 （ B）构件是表示应用逻辑的代码 （ C）通用语言运行环境处于 NET开发框架的最低层，是该框架的基础 （ D） ASP NET技术用于访问数据库，且 ASP NET提供了对 XML的强大支持 28 在 NET架构中， ( )用于访问数据库，提供了一组用来连接到数据库、运行命令、返回记录集的类库。 （ A

11、）通用语言规范 （ B）基础类库 （ C）通用语言运行环境 （ D） ADO NET 29 工作流 (workflow)需要依靠 ( )互来实现，其主要功能是定义、执行和管理工作流，协调工作流执行过程中工作之间以及群体成员之间的信息交互。 （ A）流程监控工具 （ B）工作流管理系统 （ C）任务管理工具 （ D）工作流引擎 30 J2EE的四层体系架构 (客户层表示层业务逻辑层数据层 )中，可用来实现业务逻辑层的技术是 ( )。 （ A） Enterprise JavaBean （ B） Servlet （ C） Database （ D） Intemet Explore 软件水平考试（中级

12、）系统集成项目管理工程师上午基础知识（信息化与系统集成技术）模拟试卷 1答案与解析 1 【正确答案】 B 【试题解析】 推进企业信息化发展过程中应遵循以下原则： 效益原则。 “一把手 ”原则。 中长期与短期建设相结合原则。 规范化和标准化原则。 以人为本的原则。 【知识模块】 信息化与系统集成技术 2 【正确答案】 D 【试题解析】 两化融合，是指不能等工 业化完成后才开始信息化或停下工业化只搞信息化，而是应该抓住网络革命的机遇，通过信息化促进工业化，通过工业化为信息化打基础，走信息化和工业化并举、融合、互动、互相促进、共同发展之路。 【知识模块】 信息化与系统集成技术 3 【正确答案】 A

13、【试题解析】 国家信息化体系要素包括 6个因素： 信息资源：信息和材料、能源共同构成经济和社会发展的 3大战略资源。我国信息资源极其丰富，但开发和利用远远落后于需要，因此该要素既是我国信息化中的关键，又是一个决定性环节。 信息网络：信息网络 是信息资源开发、利用的基础设施，信息网络包括计算机网 (数字网 )、电信网、电视网，在国家信息化的过程中将逐步实现 3网融合和最终达到合一。 信息技术应用：信息技术应用是国家信息化中十分重要的要素，它直接反映了效率和效益。 信息产业：信息产业是信息化的物质基础。信息产业包括微电子、计算机、电信等产品和技术的开发、生产、销售，以及软件、信息系统开发和电子商务

14、等。从根本上来说，国家信息化只有在产品和技术方面拥有雄厚的自主知识产权，才能提高综合国力。 信息化人才：人才是信息化的成功之本。不 仅要有各个层次的信息化技术人才，还要有精干的信息化管理人才，营销人才，法律、法规和情报人才。 信息化政策、法规、标准和规范：信息化政策和法规、标准、规范是国家信息化快速、有序、健康和持续发展的保障。 【知识模块】 信息化与系统集成技术 4 【正确答案】 B 【试题解析】 为了提高决策、监管和服务水平，逐步规范政务业务流程，维护社会稳定，要加快 12个重要业务系统建设；继续完善已取得初步成效的办公业务资源系统、金关、金税和金融监管 (含金卡 )4个工程，促进业务协同

15、、资源整合；启动加快建设 宏观经济管理、金财、金盾、金审、社会保障、金农、金质和金水 8个业务系统工程建设。 【知识模块】 信息化与系统集成技术 5 【正确答案】 C 【试题解析】 我国电子政务建设指导原则是：统一规划，加强领导；需求主导，突出重点；整合资源，拉动产业；统一标准，保障安全。 【知识模块】 信息化与系统集成技术 6 【正确答案】 A 【试题解析】 根据其服务对象的不同，电子政务基本上可以分为四种模式：政府对政府的电子政务 (G2G)、政府对企业的电子政务 (G2B)、政府对公众的电子政务(G2C)、政府对公务员的电子政务 (G2E)。 以上四种模式是一种互动关系。政府部门是以两种

16、身份来参与信息化建设的，它既是公共信息平台的使用者，也是建设的组织者，这两种身份相辅相成，互相促进。 政府对政府。在政府与政府之间，致力于政府办公系统自动化建设，促进信息互动、信息共享以及资源整合，提高行政效率。主要包括：电子法规政策系统、电子公文系统、电子司法档案系统、电子财政管理系统、电子办公系统、电子培训系统、业绩评价系统。 政府对企业。在政府与企业之间，致力于电子商务实践，营造安全、有序 、合理的电子商务环境，引导和促进电子商务发展。主要包括：电子采购与招标、电子税务、电子证照办理、信息咨询服务、中小企业电子服务。 政府对公众。在政府与公众之间，致力于网络系统、信息渠道以及在线服务的建

17、设，为民众提供获取更便捷、质量更佳、内容更多元化的服务。主要包括：教育培训服务、就业服务、电子医疗服务、社会保险网络服务、公民信息服务、交通管理服务、公民电子税务、电子证件服务。 政府对公务员。随着电子政务的发展，政府部门对内部工作人员的电子政务被单独列出来，称做政府对公务员的电子政务模式。 主要包括：电子办公系统、电子培训系统、业绩评价系统。 【知识模块】 信息化与系统集成技术 7 【正确答案】 B 【试题解析】 企业信息化就是在企业作业、管理、决策的各个层面，科学计算、过程控制、事务处理、经营管理的各个领域，引进和使用现代信息技术，全面改革管理体制和机制，从而大幅度提高企业工作效率、市场竞

18、争能力和经济效益。企业信息化结构包括：产品 (服务 )层、作业层、管理层、决策层。 【知识模块】 信息化与系统集成技术 8 【正确答案】 D 【试题解析】 财务管理强调的是事后核 算，实际发生原则是财务管理的首要原则。 ERP软件强调的是 “事前计划、事中控制、事后分析 ”的管理理念和及时调整。而一般的进销存软件就是针对企业的库存管理开发的，是在库存模块的基础上加上采购和销售模块所构成的，使用进销存软件能够大致了解到企业某些原材料采购数量、库存数量、销售数量以及它们各自的资金占用情况，但是了解不到企业比较关心的每种产品的成本构成等信息。 【知识模块】 信息化与系统集成技术 9 【正确答案】 B

19、 【试题解析】 客户关系管理系统 (CRM)科学地管理了企业和客户的关系，增加老客户 的满意度和忠诚度，同时发掘潜在的新客户，使得企业能够降低市场营销费用、减少由于客户离去和无效的营销策略而产生的浪费，从而获得最大利润。企业根据客户给自己带来利润的能力的大小，充分调配可用资源以达到最大程度上获取利润的目的。正是基于这个出发点， CRM才有了存在的价值。 【知识模块】 信息化与系统集成技术 10 【正确答案】 D 【试题解析】 ERP系统的主要功能模块包括财会管理模块、物流管理模块、生成控制管理模块、人力资源管理模块。其中人力资源管理模块又包括人力资源规划、招聘管理、工资核算、工 时管理、差旅费

20、核算。财会管理模块又包括会计核算和财务管理。 【知识模块】 信息化与系统集成技术 11 【正确答案】 B 【试题解析】 CRM(Customer Relationship Management)是客户关系管理系统，是基于方法学、软件和因特网的以有组织的方式帮助企业管理客户关系的信息系统。 CRM在坚持以客户为中心的理念的基础上，重构市场营销和客户服务等业务流程。 CRM的目标不仅要使这些业务流程自动化，而且要确保前台应用系统能够改进客户满意度、增加客户忠诚度，以达到使企业获利的最终 目标。在 CRM的管理过程中，自动地从庞大的数据堆中找出好的预测客户购买行为的模式对企业管理人员具有很大的意义。

21、营销人员可以通过数据挖掘模块的输出有科学依据地找出现有的和潜在的可以给企业带来高利润的客户，然后策划和实现促销活动以进一步影响客户的行为。客户数据可以分为描述性、促销性和交易性数据三大类。 关于描述性数据：这类数据是客户的基本信息，如果是个人客户，一定要涵盖客户的姓名、年龄、 ID和联系方式等；如果是企业客户，一定要涵盖企业的名称、规模、联系人和法人代表等。 关于促销性数据：这类数 据是体现企业曾经为客户提供的产品和服务的历史数据，主要包括用户产品使用情况调查的数据、促销活动记录数据、客服人员的建议数据和广告数据等。 关于交易性数据：这类数据是反映客户对企业做出的回馈的数据，包括历史购买记录数

22、据、投诉数据、请求提供咨询及其他服务的相关数据、客户建议数据等。 【知识模块】 信息化与系统集成技术 12 【正确答案】 C 【试题解析】 CRM系统具备以下的功能： 有一个统一的以客户为中心的数据库。 具有整合各种客户联系渠道的能力。 能够 提供销售、客户服务和营销三个业务的自动化工具，并且在这三者之间实现通信接口，使得其中一项业务模块的事件可以触发另外一个业务模块中的响应。 具备从大量数据中提取有用信息的能力，即这个系统必须实现基本的数据挖掘模块，从而使其具有一定的商业智能。 系统应该具有良好的可扩展性和可复用性，即可以实现与其他相应的企业应用系统之间的无缝整合。 【知识模块】 信息化与系

23、统集成技术 13 【正确答案】 A 【试题解析】 供应链管理的对象是指供应链所涉及的企业及其产品、企业的活动、参与的成员 和部门。根据供应链管理的对象，可将供应链分为三种类型。 企业供应链：是就单个公司所提出的含有多个产品的供应链管理。这里的单个公司多是供应链中的核心企业，在整个供应链起关键作用，处于主导地位。 产品供应链：是与某一特定产品或项目相关的供应链。基于产品的供应链管理，是由特定产品的客户需求所拉动的、对整个产品供应链运作的全过程的系统管理。 基于供应链契约的供应链：供应链契约关系主要是针对这些职能成员间的合作进行管理。供应链上的成员通过建立契约关系来协调买方和卖方的利益。 【知识

24、模块】 信息化与系统集成技术 14 【正确答案】 D 【试题解析】 供应链管理是一种集成的管理思想和方法，是在满足服务水平要求的同时，为了使系统成本达到最低而采用的将供应商、制造商、仓库和商店有效地结合成一体来生产商品，有效地控制和管理各种信息流、资金流和物流，并把正确数量的商品在正确的时间配送到正确的地点的一套管理方法。供应链系统设计的原则如下： 自顶向下和自底向上相结合的设计原则。自顶向下和自底向上的方法是系统建模方法中两种最基本最常用的建模方法。自顶向下的方法是从全局走向局部的方法 ，自底向上的方法是一种从局部走向全局的方法；自上而下是系统分解的过程，而自下而上则是一种集成的过程。在设计

25、一个供应链系统时，往往是先由主管高层根据市场需求和企业发展规划做出战略规划与决策，然后由下层部门实施；而战略规划与决策是根据基层第一线实际情况制定的，而且基层第一线要及时向高层反馈战略规划与决策的实施情况等。 简洁性原则。为了使供应链能够灵活快速地适应市场，供应链的每个节点都应是精简而具有活力的，能实现业务流程的快速组合。例如供应商的选择就应按照少而精的原则，通过和少数的供应商建立战略伙伴关系 ，降低采购成本，推动实施 JIT采购法和准时生产。生产系统的设计更是应以精益思想 (lean thinking)为指导，努力实现从精益制造模式到精益供应链这一目标。 取长补短原则。供应链的各个节点的选择

26、应遵循强强联合、优势互补、取长补短的原则，达到实现资源有效使用的目的。每个企业则集中精力致力于各自的核心业务过程中。这些小企业具有自我组织、自我优化、面向目标、动态运行和充满活力的特点，能够实现供应链业务的快速重组。 动态性原则。不确定性在供应链中随处可见。要预见各种不确定因素对供应链运作的影响，减少信息传递过程中的信息延退和失真。增加透明性，减少不必要的中间环节，提高预测的精度和时效性，对降低不确定性的影响都是极为重要的。 合作性原则。供应链业绩好坏取决于供应链合作伙伴关系是否和谐，因此建立战略伙伴关系的合作企业关系模型是实现供应链最佳效能的保证。有人认为和谐描述系统是否形成了充分发挥系统成

27、员的能动性、合作精神、创造性及系统与环境的总体协调性。只有充分合作的系统才能发挥最佳的效能。 创新性 原则。创新性原则是供应链系统设计的重要原则。供应链创新性设计中要注意以下几点： 没有创新性思维，就不可能有创新的管理模式； 创新必须在企业发展战略的指导下进行，并与总体目标保持一致； 从市场需求的角度出发，综合运用企业的资源、能力和优势； 充分发挥企业各类人员的创造性和集体智慧，并与其他企业共同协作，发挥供应链整体优势； 建立科学的供应链评价体系和组织管理体系，进行技术经济分析和可行性论证。 战略性原则。供应链管理系统的建模应有战略性观点。通过战略性选择减少不确定因素的影响；充分体现供应链发展

28、的长远规划和预见性；供应链的系统的战略发展应和企业的战略规划保持一致，并在企业战略指导、帮助、支持下继续进行。 【知识模块】 信息化与系统集成技术 15 【正确答案】 C 【试题解析】 企业应用集成 (EAI)能够将业务流程、应用软件、硬件和各种标准联合起来，在两个或更多的企业应用系统之间实现无缝集成，使它们像一个整体一样进行业务处理和信息共享。 EAI不仅包括企业内部的应用系统和组织集成，还包括企业与企业之间的集成，以实现企业与企业之间的信息交换、商务协同、过程集成和组建虚拟企业和动态联盟等。 从集成的深度上来说，企业应用集成从易到难有以下种类的集成：数据集成、应用系统集成、业务流程集成。

29、【知识模块】 信息化与系统集成技术 16 【正确答案】 B 【试题解析】 现代电子商务是指使用基于因特网的现代信息技术工具和在线支付方式进行商务活动。电子商务安全要求包括 4个方面： 数据传输的安全性。对数据传输的安全性要求在网络传送的数据不被第三方窃取。 数据的完整性。对数据的完整性要求是指数据在传输过程中不被篡改。 身 份验证。确认双方的账户信息是否真实有效。 交易的不可抵赖性。保证交易发生纠纷时有所对证。 【知识模块】 信息化与系统集成技术 17 【正确答案】 D 【试题解析】 电子商务是指使用基于互联网的现代信息技术工具和在线支付方式进行商务活动。电子商务按照交易对象，可以分为企业与企

30、业之间的电子商务(B2B)、商业企业与消费者之间的电子商务 (B2C)、消费者与消费者之间的电子商务 (C2C)，以及政府部门与企业之间的电子商务 (G2B)四种。 【知识模块】 信息化与系统集成技术 18 【正确答案】 A 【试题解析】 商流、物流、资金流和信息流是流通过程中的四大相关部分，由这“四流 ”构成了一个完整的流通过程。 商流是一种买卖或者说是一种交易活动过程，就是确定谁和谁做生意的，通过商流活动发生商品所有权的转移。 物流就是货物的流动方向。 资金流就是货款谁交给谁的流向，一般同商流是一致的。 信息流就是货物贸易中相关信息如何传达的问题，没有固定格式，只要能够将消息传达到相关方就

31、可。 商流是物流、资金流和信息流的起点，也可以说是后 “三流 ”的前 提，一般情况下，没有商流就不太可能发生物流、资金流和信息流。反过来，没有物流、资金流和信息流的匹配和支持，商流也不太可能达到目的。 “四流 ”之间有时是互为因果关系。 【知识模块】 信息化与系统集成技术 19 【正确答案】 C 【试题解析】 电子商务是指使用基于互联网的现代信息技术工具和在线支付方式进行商务活动。电子商务按照交易对象，可以分为企业与企业之间的电子商务(B2B)、商业企业与消费者之间的电子商务 (B2C)、消费者与消费者之间的电子商务 (C2C)，以及政府部门与企业之间的电子商务 (G2B)四种。 【知识模块】

32、 信息化与系统集成技术 20 【正确答案】 A 【试题解析】 现代电子商务使用基于因特网的现代信息技术工具和在线支付方式进行商务活动。现代电子商务不仅涉及信息技术领域，还涉及金融、法律和市场等众多领域商务活动的内容，而且包括货物贸易、服务贸易和知识产权贸易等，活动的形态包括网上营销、网上客户服务以及网上做广告、网上调查等。电子商务活动参与方不仅包括买卖方、金融机构、认证机构，还包括政府机构和配送中心。 【知识模块】 信息化与系统集成技术 21 【正确答案】 B 【试题解析】 商业智能也称作为 BI(Business Intelligence)。商业智能通常被理解为将企业中现有的数据转化为知识，

33、帮助企业做出明智的业务经营决策的工具。商业智能能够辅助的业务经营决策，既可以是操作层的，也可以是战术层和战略层的决策。为了将数据转化为知识，需要利用数据仓库 (DW)、联机分析处理(OLAP)工具和数据挖掘 (DM)等技术。 【知识模块】 信息化与系统集成技术 22 【正确答案】 D 【试题解析】 Oraclellg是甲骨文 (Oracle)公司的数据 库管理系统， DB2是 IBM公司的数据库管理系统， Ms SQL Server是微软公司的数据库管理系统， Ms Exchange Server是微软公司的邮件管理系统软件。 【知识模块】 信息化与系统集成技术 23 【正确答案】 D 【试题

34、解析】 与操作型数据库相比，数据仓库的主要特点如下。 面向主题：操作型数据库的数据面向事务处理，各个业务系统之问各自分离，而数据仓库中的数据按主题进行组织。主题指的是用户使用数据仓库进行决策时所关心的某些方面，一个主题通常与多个操作型系统相关。 集成的：面向事务处理的操作型数据库通常与某些特定的应用相关，数据库之间相互独立，并且往往是异构的。而数据仓库中的数据是在对原有分散的数据库数据抽取、清理的基础上经过系统加工、汇总和整理得到的，消除了源数据中的不一致性，保证数据仓库内的信息是整个企业的一致性的全局信息。 相对稳定：操作型数据库中的数据通常是实时更新的，数据根据需要及时发生变化。而数据仓库

35、的数据主要供企业决策分析之用，所涉及的数据操作主要是数据查询，只有少量的修改和删除操作，通常只需定期加载、刷新。 反映历史变化：数据 仓库的数据与时间关系很密切，数据仓库中的表都有与时间相关的字段。操作型数据库主要关心当前某一个时间段内的数据，而数据仓库中的数据通常包含历史信息，系统记录了企业从过去某一时刻到当前各个阶段的信息，通过这些信息，可以对企业的发展历程和未来趋势做出定量分析和预测。 【知识模块】 信息化与系统集成技术 24 【正确答案】 B 【试题解析】 Web Services的主要目标是跨平台的互操作性，适合使用 Web Services的情况如下： 跨越防火墙：对于成千上万且分

36、布在世界各地的用户来讲 ，应用程序的客户端和服务器之间的通信是一个棘手的问题。客户端和服务器之间通常都会有防火墙或者代理服务器。用户通过 Web+Services访问服务器端逻辑和数据可以规避防火墙的阻挡； 应用程序集成：企业需要将不同语言编写的在不同平台上运行的各种程序集成起来时， Web Services可以用标准的方法提供功能和数据，供其他应用程序使用； B2B集成：在跨公司业务集成 ( B2B集成 )中，通过 Web Services可以将关键的商务应用提供给指定的合作伙伴和客户。用 Web Services实现 B2B集成可以很容易地解决互操作问题。 软件复用： Web Servic

37、es允许在复用代码的同时，复用代码后面的数据。通过直接调用远端的 Web Services，可以动态地获得当前的数据信息。用 Web Services集成各种应用中的功能，为用户提供一个统一的界面，是另一种软件复用方式。 在某些情况下， Web Services也可能会降低应用程序的性能。不适合使用WebServices的情况如下： 单机应用程序：只与运行在本地机器上的其他程序进行通信的桌面应用程序最好不使用 Web Services，只用本地的 API即可。 局域网上的同构应用程序：使用同一种语言开发的在相同平台的同一个局域网中运行的应用程序直接通过 TCP等协议调用，会更有效。 【知识模块

38、】 信息化与系统集成技术 25 【正确答案】 A 【试题解析】 Web Service(Web服务 )是一个组件或应用程序，它向外界暴露出一个能够通过 Web进行调用的 API，该 API被调用后提供相应的服务。 简单地讲， Web服务是一个 URL资源，客户端可以通过编程方式请求得到它的服务，而不需要知道所请求的服 务是怎样实现的，这一点与传统的分布式组件对象模型不同。 Web服务的体系结构是基于 Web服务提供者、 Web服务请求者、 Web服务注册中心三个角色以及发布、发现、绑定三个动作构建的。简单地说， Web服务提供者就是 Web服务的拥有者，它耐心等待为其他服务和用户提供自己已有的

39、功能； Web服务请求者就是 Web服务功能的使用者，它利用 SOAP消息向 Web服务提供者发送请求以获得服务；服务注册中心的作用是把一个 Web服务请求者与合适的 Web服务提供者联系在一起，它充当管理者的角色，一般是 UDDI。这三个角色是根 据逻辑关系划分的，在实际应用中，角色之间很可能有交叉：一个Web服务既可以是 Web服务提供者，也可以是 Web服务请求者，或者二者兼而有之。显示了 Web服务角色之间的关系：其中 “发布 ”是为了让用户或其他服务知道某个 Web服务的存在和相关信息； “查找 (发现 )”是为了找到合适的 Web服务；“绑定 ”则是在提供者与请求者之间建立某种联系

40、。 实现一个完整的 Web服务包括以下步骤： Web服务提供者设计实现 Web服务，并将调试正确后的 Web服务通过服务注册中心发布，并在 UDDI注册中心注册。 (发布 ) Web服务请求者向服务注册中心请求特定的服务，服务注册中心根据请求查询 UDDI注册中心，为请求者寻找满足请求的服务。 (发现 ) 服务注册中心向 Web服务请求者返回满足条件的 Web服务描述信息，该描述信息用 WSDL写成，各种支持 Web服务的机器都能阅读。 (发现 ) 利用从服务注册中心返回的描述信息生成相应的 SOAP消息，发送给 Web服务提供者，以实现 Web服务的调用。 (绑定 ) Web服务提供者按 S

41、OAP消息执行相应的 Web服务，并将服务结果返回给Web服务请求者。 绑定 ) 【知识模块】 信息化与系统集成技术 26 【正确答案】 D 【试题解析】 J2EE(Java 2 Platform Enterprise Edition)是由 Sun公司主导、各厂商共同制定并得到广泛认可的工业标准。 J2EE为设计、开发、装配和部署企业级应用程序提供了一个基于组件的解决方案。采用了多层分布式应用程序模型。实现不同逻辑功能的应用程序被封装到不同的组件中，处于不同层次的组件被分别部署到不同的机器中。 J2EE规范包含了一系列构件及服务技术规范，其中： Servlet： Java Servlet是运行

42、在服务器上的一个小程序，用于提供以构件为基础、独立于平台的 Web应用。 JSP： JSP页面由 HTML代码和嵌入其中的 Java代码所组成。服务器在页面被客户端所请求以后对这些 Java代码进行处理，然后将生成的 HTML页面返回给客户端的浏览器。 EJB：实现应用中关键的业务逻辑，创建基于构件的企业级应用程序。 EJB在应用服务器的 EJB容器内运行，由容器提供所有基本的中间层服务，如事务管理、安全、远程客户连接、生命周期管理和数据库连接缓冲等。 JCA： J2EE连接器架构，提供一种连接不同企业信息平台的 标准接口。 【知识模块】 信息化与系统集成技术 27 【正确答案】 D 【试题解

43、析】 J2EE是业界标准。 NET是微软自己的产品系列，而非业界标准。这两者在实现技术及应用等各方均有很多不同之处。 J2EE应用服务器运行环境包括构件、容器及服务三部分。构件是表示应用逻辑的代码；容器是构件的运行环境；服务则是应用服务器提供的各种功能接口，可以同系统资源进行交互。 微软的 NET是基于一组开放的互联网协议而推出的一系列的产品，技术和服务。通用语言运行环境处于 NET开发框架的最低 层，是该框架的基础。基础类库给开发人员提供了一个统一的、面向对象的、层次化的、可扩展的编程接口，使开发人员能够高效、快速地构建基于下一代互联网的网用。 ASENET是一种服务器端脚本技术，在 NET

44、架构中用来实现表现层应用的技术，可以使 (嵌入网页中的 )脚本由 Intemet服务器执行，它本身提供了大量的内建对象和组件，用来创建动态交互网页，这些组件基本上都是基于 XML的。 【知识模块】 信息化与系统集成技术 28 【正确答案】 D 【试题解析】 微软的 NET。是基于一组开放的互联网协议而推出的一 系列的产品、技术和服务。 NET开发框架在通用语言运行环境基础上，给开发人员提供了完善的基础类库、数据库访问技术及网络开发技术，开发者可以使用多种语言快速构建网络应用。 NET开发框架如图 2-1所示。通用语言运行环境(Common Language Runtime)处于 NET开发框架

45、的最低层，是该框架的基础，它为多种语言提供了统一的运行环境、统一的编程模型，大大简化了应用程序的发布和升级、多种语言之间的交互、内存和资源的自动管理，等等。 基础类库(Base Class Library)给开发人员提供了 一个统一的、面向对象的、层次化的、可扩展的编程接口，使开发人员能够高效、快速地构建基于下一代互联网的网络应用。 ADO NET技术用于访问数据库，提供了一组用来连接到数据库、运行命令、返回记录集的类库。 ADO NET提供了对 XMI_，的强大支持，为 XML成为 NET中数据交换的统一格式提供了基础。同时， ADO NET引入了DataSet的概念，在内存数据缓冲区中提供

46、数据的关系视图，使得不论数据来自于关系数据库，还是来自于一个 XML文档，都可以用一个统一的编程模型来创建和使用，提高了程序的交互性和可扩展性， 尤其适合于分布式的应用场合。ASRNET是 NET中的网络编程结构，可以方便、高效地构建、运行和发布网络应用。 ASRNET网络表单使开发人员能够非常容易地创建网络表单，它将快速开发模型引入到网络开发中来，从而大大简化了网络应用的开发。 ASRNET中还引入服务器端控件，该控件是可扩展的，开发人员可以构建自己的服务器端控件。ASENET还支持 Web服务 (Web Services)。在 NET中， ASRNET应用不再是解释脚本，而采用编译运行，再

47、加上灵活的缓冲技术，从根本上提高了性能。 传统的基于 Windows的 应用 (Win Forms)，仍然是 NET中不可或缺的一部分。在 NET中开发传统的基于 Windows的应用程序时，除了可以利用现有的技术(如 ActiveX控件以及丰富的 Windows接口 )外，还可以基于通用语言运行环境开发，可以使用 ADO NET、 Web服务等。 NET支持使用多种语言进行开发，目前已经支持 VB、 C+、 C#和 JScfipt等语言以及它们之间的深层次交互。 NET还支持第三方的 NET编译器和开发工具，这意味着几乎所有市场上的编程语言都有可能应用于微软的 NET开发框架。 Visual

48、 Studio NET作为微软的下一代开发工具，和 NET开发框架紧密结合，提供了一个统一的集成开发环境和工具，可以极大地提高开发效率。 【知识模块】 信息化与系统集成技术 29 【正确答案】 B 【试题解析】 工作流是对工作流程及其各操作步骤之间业务规则的抽象、概括、描述。工作流建模是将工作流程中的工作如何前后组织在一起的逻辑和规则在计算机中以恰当的模型进行表示并对其实施计算。工作流要解决的主要问题是：为实现某个业务目标，在多个参与者之间，利用计算机，按某种预定规则自动传递文档、信息或者任务 。 工作流是业务流程的全部或部分自动化，在此过程中，文档、信息或任务按照一定的过程规则流转，实现组织

49、成员间的协同工作，以达到业务的整体目标。工作流要完成的核心功能有流程设计、流程执行、流程和线程的调度、任务的分派与通知，集成已有信息系统。工作流包括以下 4个要素： 实体：是工作流的主体，是需要随着工作流一起流动的物件，在一个采购申请批准流程中实体就是采购申请单，在公文审批流程中实体就是公文。 参与者：是各个处理步骤中的责任人，可能是人也可能是某个职能部门，还可能是某个自动化的设备。 流程定义：是预定义的工作步骤，它规定了实体流动的路线。它可能是完全定义的，即对每种可能的情况都能完全确定下一个参与者，也可能是不完全定义的，需要参与者根据情况决定下一个参与者。 工作流引擎：是驱动实体按流程定义从一个参与者流向下一个参与者的子系统。 工作流管理系统的主要功能是通过计算机技术的支持去定义、执行和管理工作流，协调工作流执行过程中工作之间以及群