DB11 T 3004-2016 道路货运站（场）经营服务规范.pdf

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1、ICS 03.220.20 R 12 备案号 :52194-2017 DB11 北京市地方 标准 DB11/T 3004 2016 代替 DB11/T 669 2009 道路货运站（场）经营服务规范 Management specification for road freight terminal 2016 - 12 - 30发布 2017 - 04 - 01实施 北京市质量技术监督局 发布DB11/T 3004 2016 I 前 言 为推进京津冀协同发展战略实施，北京市质量技术监督局、天津市市场和质量监督管理委员会、河北 省质量技术监督局共同组织制定本地方标准，在京津冀区域内适用，现予发布

2、。 本标准代替 DB11/T 669 2009。 本标准按照 GB/T 1.1-2009给出的规则起草。 本标准由北京市交通委员会提出并归口。 本标准由北京市交通委员会组织实施。 本标准起草单位：北京市道路运输协会、交通运输部科学研究院。 本标准主要起草人：田春青、崔燕 萍、 宋吉宗 、王靖巍、 宋少波 、陶文宪 、唐娜、 高虎 。 DB11/T 3004 2016 1 道路货运站（场）经营服务规范 1 范围 本标准规定 了道路 货运 站（ 场 ）的 基本要 求、 作业 要求、 服务 要求 、管理要 求、安全 要求和评价。 本标准适用 于在京津冀区域内取得 道路运输 经营许可 、 从事 道路

3、普通 货物 运输的站（ 场）经营者。 本标准 不适用 于道路 危险货物运输 站（ 场） 。 2 规范性引用文件 下列文件对于 本文件 的应 用是必不可少 的。 凡是注日期的 引用 文件 ， 仅所注日期的 版本适用 于 本 文 件。凡是不注日期 的引 用文件， 其最新版 本（包括所有的 修改 单） 适用 于本 文件。 GB 5768（所有 部分） 道路交通标 志和标 线 GB/T 10001.1 公共 信息图形符号 第 1部 分：通用 符号 GB/T 19946 包装 -用于 发货 、运输和 收货 标签 的一维条码 和二维条码 GB/T 22263.1 物流公 共信息平台应 用开 发指南 GB/

4、T 51082 工业 建筑涂 装 设计规 范 JT/T 385 水路、 公路运输货物包装基 本要 求 JT/T 481 道路 货物 运输交易 信息服务 系统 技术要 求 JT/T 697（所有 部分） 交通运输 信息基 础数据元 GA/T 761 停车库 (场) 安全管理系统 技术要 求 GA/T 992 停车库 （场 ）出入 口 控制 设备 的技术要 求 3 术语和定义 下列术 语和定 义适用 于本标准。 3.1 道路货运站（场） road freight terminal 以 场地 设施为 依托 ， 符 合相关规 划，为 社 会提 供有 偿服务 的具 有仓储 、 保 管、 配载、 信息服务

5、、 装 卸、理 货等功能 的经营 场所 。 4 基本要求 4.1 设施设备 4.1.1 站（场 ）内 应设置满足需 求的货物安全 设施并 符合相关要 求。 4.1.2 站（场 ）应 封闭 ，有不少于 两个以上 的独立 出入 口，出入 口应 实行 人车 分流 ，单向车 道宽度 应 不小 于 6米 ，并 应设置自动或手动升降挡车杆设备 。 DB11/T 3004 2016 2 4.1.3 应 设置与 其经营 规模相 适应 的 货运 站房 、生产调度办 公 室、 信息 管理 中心 、仓库、 仓储库棚 、 场地、 叉车 、托盘等设 施设备。 4.1.4 站（场 ）内 应设置与 货运量 相匹配 的停车

6、场， 停车 场应施 划停车 位及 其地 面引 导 标志 标线 ，留 有 足够 的行车 通道。 停车系统应 满足 GA/T 761和 GA/T 992标准要 求。 4.1.5 站（场 ）内 应设置电子 图像 监 控系统 和设备 ，应 保持 全 方位、 全天 候动态 监控 。 4.1.6 应 设置 货运 车辆称重设备 ，并经有 关部 门计 量标定 合格。 4.1.7 应 设置中 英文对 照的 站（ 场）安全 、服务 标志 、标 识。标 志、标 识应符 合 GB/T 1000 1.1和 GB 5768的规定。 4.1.8 应 按照 消防 要求 设置 火灾 监测、 预防 和应 急系统 ，配备消防器材

7、和设备 ，留 有消防 通道，并 取 得消防 部门验 收合 格。 4.1.9 应 设置能够满足 正常 作业所 需 的供电 、供水 、供 热、通讯 、排污 、防汛 等设 施设备 ，并 保持 其 安全运 行。 4.1.10 应 设置 公共 卫生设 施， 公共 厕 所、 垃圾回 收、 污水 处理设 施应符 合相关 卫生 标准。 4.1.11 应 设置相 应的 环境 保护 设施，符 合公 共设 施环境 和绿化要 求。提 倡实 行雨 水回 收 、中水 利 用、 地 源热泵 、光伏 发电等 清、 新 能源 技术 （装 备） 的应 用。 4.1.12 应 设置满足电动车辆 使用 需求的 充电设 施和 设备 。

8、 4.1.13 可 根 据需 要， 设置 机动车 维修、 餐饮 、 住宿 、 商 务等配套 服务 设施。 配套 服务 设 施与生产作业 场 所应分 区设置 。 4.1.14 仓储设 施内 不应 设置 用于 人员食宿 的场 所。 生产 作业 场 所内 不应 存放、 使用燃气设备， 不应 动 用 明火 、不应 烧水 做饭 、不应有 人员 住宿 。 4.1.15 设置内部 及对 外显示 的户外广告 ，应符 合相关 法规和标准， 且应 保持 整体风格 的 统一 。 4.1.16 仓储与停车 场地 坪设 施应 根据生产 和使 用过程 中的 环境条件 和要 求， 采用 相应 的 防护措 施。 对 涉 及

9、人身 安全 和维修 困难 的部位 以及重 要的 承重 结构 和 构件应 加强防护 ，应符 合 GB/T 51082的技术要 求 。 4.2 机构与人员 4.2.1 应 设立 专门 安全 管理 机构 和专业安全 防范 队伍 ， 负责 站（ 场 ）内部 综合 安全 管理 以及 安全 检查 、 监测、 巡视 和应 急处 置。 4.2.2 应 设立 专门环境卫 生管理 机构和 专业 环境卫 生保 障队伍， 负责 站（ 场） 内部 环境保 护、 卫生保 洁 、 绿化 及公 共卫 生事件 处置。 4.2.3 应 配备 专职 交通 安全 员， 负责交通 安全 宣传 、场内和进出 站车辆 疏导 。 4.2.4

10、 应 配备与 业务 相适 应的管理人员和 专业 人员，并 应经 过 相应 专业 培训 ，取得 相关专 业证书 ，持 证 上 岗。 4.2.5 遵守国家 和当 地工 资薪酬 的有关 规定， 宜建立 员工 考核制 度。 4.2.6 依 法 建立 并实 行员 工劳 动保 护 制度，为员 工提 供基本的劳 动条件、学 习 条件、 休 息条件 和住宿 、 就餐、 卫生 环境 。 5 作业要求 5.1 仓储保管 5.1.1 存放货物应 按照 货物 性质、 包装形 式、 保管要 求等 ，分类 存放 ，有 序堆 码。 5.1.2 货物仓储 应采 取有 效的 防雨 淋 、防污 染、 防虫 （鼠 ）咬、 防受潮

11、、防 变质、 防冻损 措施。 5.1.3 专 线货物 中转 应按 流向 分线 存放 ，防 止错 装错 卸、 漏装漏 卸。 DB11/T 3004 2016 3 5.1.4 大 不 压小 ，长 不压短 ，重 不压轻； 货物码 放时 ，应 保留符 合需 要的 间距 。 5.2 包装 运输货物 的包装 及包装 加工应执 行JT/T 385规定的技术要 求。 5.3 搬运装卸 5.3.1 按照业务 操作 规程 进行 货物 搬 运装 卸作业 。 5.3.2 搬 运 装卸 作业应 轻装 轻卸 ， 堆放整 齐， 防止 货物 混杂 、 撒漏 、 坍塌 、 摔碰 、 散失、 短缺 、 毁损、 污 染 、破损 和

12、其 它损失 ，不应野蛮 装卸 。 5.4 信息服务 5.4.1 作业过程 应使 用货物 标签 ，准确记录 单件货物信息 。提倡使 用条形码 、电子 标签等 货物信息 记 载方式 。使 用应 执 行 GB/T19946的技术要 求。 5.4.2 采 集 和发布的 货运 信息 ，应 真 实、 有效 、准 确。 5.4.3 利 用 网络 技术进 行货 运交 易服务 ，应 执 行 JT/T481规定的技术要 求。 5.4.4 自建信息服务平台应 执 行 GB/T 22263.1的技术要 求 。 5.4.5 在 信息 系统 （平台 建设 ） 中 规 划与 其他 信息服务 系统 （平台）对 接 的， 应执

13、 行 JT/T 697的技术 要求。 5.5 其它相关业务 提 供 进出口 货物 报关 通关 服务、 国际集 装箱 内陆 中转 服务 和航空 货物 地面中 转服务 ， 应 执行相关法 规和标准规定的技术要 求； 提 供甩挂 运输 服务 的应符 合相关 规定和标准的要 求。 6 服务要求 6.1 在站（ 场） 内明显 位置 公布 收 费项目 和收 费标准。 6.2 应保持 站（ 场） 设施、 设备 性 能有 效、技术 状况 完好 ， 处于 正常 运行 状态 。 6.3 应对站（ 场） 设施、 设备 进行定 期维 护保 养。 6.4 站（场 ）服务 人员 应统 一工装， 挂牌 服务 ，做 到举 止

14、端庄 ，服务 热情 ，使 用文 明 用语 。 6.5 应为进 入站（ 场）经营 、作业的道路 货物 运输 业户 提供货 源及 运力 信息 发布、 货 运交 易服务 、货 物查询 、物业 管理 等信息服务。 6.6 在不影响 业务作业 的条件下 ， 应对站（ 场）公 共区域实 行 24小时 巡检 。 6.7 不应垄断 货源 、封 锁信息 、强装 、抢 装或 者扣押 货物 。 6.8 不应随意 改变 站（ 场） 及其 设 施的用 途和 服务 功能 。 6.9 应统一 规范入 驻业 户的标 志和标 识。 7 管理要求 7.1 应对进 入站（ 场）经营 、作业的道路 货物 运输 业户 及其营 运车辆

15、的资 质进 行核 查 ，查验 相关 资质 证明，并 登记 相关 台帐 。 7.2 应根据 站（ 场） 内停车设 施的容 量，适 时控 制进 入站（场 ）营 运车辆 的数 量， 避免 车辆 拥堵 ，妨 碍正常 作业 秩序 。 7.3 应对站（ 场） 内设 施实 行编 码 管理， 编码应 根据设 施功能设置 ，简 明、 易识 别。 DB11/T 3004 2016 4 7.4 应按照 相关 规定 对站（ 场） 内 常驻 人员实 行备 案管理，登 记相关 人员 身份 及经营资 质等 信息 ，并 按照相关 规定 与相关 管理部 门 建立 信息 互通的 机制。 7.5 应对进出 站（ 场）营 运车辆 在

16、 卡口进 行视 频监 控， 数据保 存不少于 180日； 抽取部 分车辆 进行 查 验 管理， 具体 包括 ：查验 并登记 车辆行 驶证 件、 营运 证 件、 驾驶 员驾驶 证件 、从业 资格 证件 相关 信息， 了 解 并记录 装载 货物 相关 信息。 7.6 应在站（ 场） 内明显 位置设置入 驻站（ 场）业 户公 示牌， 公示 企业 名称 、经营 范 围、 站内位 置编 码等相关 信息 。 7.7 应在公 共区域内 公布 投诉 电话， 设置 投诉 箱、 意见簿 ，协 助相关 管理部 门处 理服务 纠纷 和质量 信 誉投诉 、举 报。 7.8 应建立 和完善诚 信档案 ，收 集 并登 记站

17、（ 场） 内入 驻业户 及其从业 人员 诚信经营信息 ，配合相关 部门进 行企 业质量 信誉 考核 或 评价 。 7.9 应建立 站（ 场） 内经营 秩序 维 护和 各类 纠纷 协调 处理 机 制， 聘请 义务 调解 员， 妥善解决矛盾 。 7.10 应对涉 及站（ 场 ）内 入 驻 业 户 共同 利益 关系 的问题 ，实 行 民 主协 商或 者听 证， 维 护站（ 场 ） 内 生 产 、 生 活 、 安全 和公 共秩 序和谐稳 定。 7.11 应制定 保证 站（ 场 ） 内 停 放 的 车辆以及 装载 货物安全 的管理 措施。 对因 站（ 场 ）管理 责任造成的 车辆被盗 、灭 失等 承担

18、相应 赔 偿责 任。 7.12 应建立 和完善 站（ 场 ） 管理的 各 类台 帐和 档案，按照规定向相关 管理部 门报 送统计报 表和 信息 资 料。 7.13 提倡道路 货运 站（ 场）经营者建立 质量 保障体 系。 7.14 不应违反 国家 规定，为运输 车辆 装卸 、仓储 、保 管国家禁 运、 限运的 物品 。 7.15 站（场 ）应 设置 醒目 提示 标识，提 示托 运人 应当 委托具有 道路运输 资质的 业户承运 货物 。 8 安全要求 8.1 应建立 由企 业负责 人为 第一 责 任人的 站( 场)安全 生产 管理组织， 吸收站 (场) 内 入驻业 户代 表参 加 。 应定期 召

19、开 会议 ，学 习安全 生产 法律 法规， 分析 安全 生产 形势 ，制定 安全 生产保障措 施， 检查 站( 场 ) 安全生产 管理和 站( 场)内 入驻业 户安全 生产 状况 。 8.2 应完善 站( 场)安全 生产 条件 ， 对站 (场 )设施 设备 定期 进 行检查 ，及 时消 除站 (场)内部 妨碍 安全 生 产 的 各种隐患 。 8.3 应保证 站( 场)安全 生产 资金 投 入，主要用 于站 (场) 设施安全 技术 措施、 安全 设备、 器材 、标 志更 新及其日 常维 护， 职工安全 生产 教育 培训 以及 其它 有关预防 事故 的安全 技术 措施。 8.4 应制定 站( 场)

20、安全 生产 责任 制， 将安全 生产 责任 分解到站 (场) 主要 负责 人、部 门负责 人、 各岗 位 员 工 以及 站( 场 )内 入驻 业户负责 人。 8.5 应组织制定并 落实 站( 场 )安全生产 规章 制度 和操 作规 程 ，新 上岗 员工应 接受 安全生产 规章 制度 和 操 作 规程 教育 培训 ，经 考核 合 格后 上岗 。 8.6 应定期 组织 对站 (场) 安全 生产规 章制 度和 操作 规程 执行情 况进 行检查 ，对 在岗 员 工进 行安全 生产 再培训 。 8.7 应与站 (场) 内入 驻业 户签 订安全 生产 责任 制书 ， 履 行 安全生产 管理 责任 ， 对不

21、 遵守 、 不落 实站 (场 ) 安全生产 责任 书的 业户 ，应 向 辖区运输管理、 安全 监管等相关 部门 报告 。 8.8 应监督和 检查 站（ 场） 内业 户 经营 情况 ，如 检查 中发现违禁 物品 、可 疑物 品或 瞒 报危险物 品的， 应及时报 告公安 机关或相关 管理部 门。 8.9 应制定 安全 生产以及 突发 公共事件应 急预 案，并 向辖 区管理部 门报 备。 8.10 应组织 站( 场)专 兼职 应急 反应队伍 ，定 期进 行培训 和集中 实训 演练 。 DB11/T 3004 2016 5 8.11 落实站（ 场 ）重 点 安全 部位 防 范和 日常巡检 制度 ，实

22、时 监 控 、记录 站（ 场 ） 重 点 安全 部位 防范和 日 常巡检 情况 ，对 异常 情况 、 事故隐患 和事 故要 迅速 响 应和 处置 ，及 时采 取必 要的 防范 和处 理措 施。 8.12 应建立与 辖区 担负 安全 管理 相关 职责 政府 职能 部门 的衔接 关系 和报 告程 序。 9 评价 9.1 可委托 第三 方对 道路 货运 站（场 ）进 行评价 。 9.2 应依据 表 1对道路 货运 站（ 场 ）评价 。 9.3 评价结 果应 向社 会进 行公 示。 表1 道路货运站（场）经营服务评分指标 指标分类 具 体 项目 评分内容 分值设定 评价分值 基本 要求 （ 占比 25

23、%） 设备 设施 设置满足需求的货物安全设施并符合相关要求。 25 1 站（场）应封闭 ， 有不少于 两个以上的独立出 入口，出 入口 应实行人车 分流，单向车道宽度应不小于 6米，并应设置自动或手动升降挡车杆设 备。 1 设置与其经营规模相适应的货运站房、 生产调度办公室、 信息 管理中心、 仓库、仓储库棚、场地、叉车、托盘等设施设备。 1 设置与货运量 相匹配的停车 场， 停车场应施划停车位及 其地 面引导标志 标线，留有足够的行车通道。停车系统应满足 GA/T761和 GA/T992标准 要求。 2 设置电子图像监控系统和设备，应保持全方位、全天候动态监控。 1 设置货运车辆称重设备，并

24、经有关部门计量标定合格。 1 设置中英文对 照的站（场 ）安全 、 服务标志、标 识 。标 志、标 识 应符合 GB/T1000 1.1和 GB5768的规定。 1 按照消防要求 设置火灾监 测、 预防和应急系统 ，配备消防器材 和 设备， 留有消防通道，并取得消防部门验收合格。 1 设置能够满足 正常作业所 需的 供电、供水、供 热、通讯 、排污 、 防汛等 设施设备，并保持其安全运行。 1 公 共 厕 所 、 垃圾回收、污水处理设施应符合相关卫生标准。 1 设置相应的环境 保 护 设 施， 符合 公 共 设 施 环境 和绿化要 求。提 倡 实 行 雨 水 回 收 、 中水 利用、地源热泵

25、、光伏发电等清 、新能源 技术 （装备）的 应用。 1 设置满足电动车辆使用需求的充电设施和设备。 1 根据需要，设置 机 动车维修 、餐饮、住宿、商 务等配套 服务 设施。配套 服务设施与生产作业场所应分区设置。 1 仓储设施内不应 设置用于 人员 食宿的场所。生产 作业场 所内 不应存放、 使用燃气设备，不应动用明火、不应烧水做饭、不应有人员住宿。 1 设置内部及对 外显示的户外广告 ， 应符合相关 法规和标准， 且应保持整 体风格的统一。 1 DB11/T 3004 2016 6 表 1 道路货运站（场）经营服务评分指标（ 续） 指 标 分 类 具 体 项目 评分内容 分值设定 评价分值

26、 基本 要求 （ 占比 25%） 设备 设施 仓储与停车场地 坪 设 施 应根 据生产和使用过程 中的环境 条件 和要求，采 用相应的防护措施。对涉及人身安全和维修困难的部位以及 1 重 要的承重结构和构件应加强防护，应符合 GB/T 51082的技术要求。 1 机构 与人 员 设立专门安全 管理机构和 专业安全防范队伍， 负责站（ 场） 内部综合安 全管理以及安全检查、监测、巡视和应急处置。 2 设立专门环境卫 生 管理机构 和专 业 环境卫生保 障队伍， 负责 站（场）内 部环境保护、卫生保洁、绿化及公共卫生事件处置。 1 配备专职交通安全员，负责交通安全宣传、场内和进出站车辆疏导。 1

27、配备与业务相 适应的管理人员和 专 业 人员，并 应经过相 应专 业培训，取 得相关专业证书，持证上岗。 1 遵守国家和当地工资薪酬的有关规定，建立员工考核制度。 1 建立并实行员工劳动保护制度，为员工提供基本的劳动条件、学 习 条件、 休息条件和住宿、就餐、卫生环境。 1 作业 要求 （ 占比 15%） 仓储 保 管 存放货物应按照 货物性质、 包装形式、保管要 求等，分 类存放 ， 有 序堆 码。 15 1 货物仓储应采 取有效的防雨 淋、 防污染、防虫 （鼠）咬 、防 受潮、防变 质、防冻损措施。 2 专 线货物中转应按流向分线存放，防止错装错卸、漏装漏卸。 1 货物码放时， 应保留符合

28、需要的间距， 大不压小， 长不压短， 重不压轻。 1 包 装 运输货物的包装及包装加工应执行 JT/T 385规定的技术要求 。 1 搬运 装 卸 按照业务操作规程进行货物搬运装卸作业。 1 搬运装卸作业应 轻 装 轻 卸， 堆放整齐，防止货物 混杂、 撒漏 、坍塌、摔 碰、散失、短缺、毁损、污染、破损和其它损失，不应野蛮装卸。 1 信 息 服 务 作业过程应使 用货物标签 ，准 确记录单件货物信息。提 倡使 用条形码、 电子标签等货物信息记载方式。使用应执行 GB/T19946的技术要求。 2 采 集 和发布的货运信息，应真实、有效、准确。 1 利用网络技术进行货运交易服务，应执行 JT/T

29、481规定的技术要求。 1 自建信息服务平台应执行 GB/T22263.1的技术要求。 1 在信息系统（平台建设） 中规 划与其他信息服务 系统（平台）对接的， 应执行 JT/T 697的技术要求。 1 其 它 相关 业 务 提供进出口货物 报 关 通 关服务 、国际集装箱内 陆中转服务 和航空货物地 面中转服务， 应执行相关 法规和标准规定的技术要求； 提供 甩挂运输服 务的应符合相关规定和标准的要求。 1 服务 要求 （ 占比 15%） 在 站（场）内明显位置公布收费项目和收费标准。 15 2 站（场）设施、设备性能有效、技术状况完好，处于正常运行状态。 2 对站（场）设施、设备进行定期维

30、护保养。 2 站（场）服务 人员统一工装 ，挂 牌 服务，做到举 止 端庄 ，服务 热 情 ， 使 用 文 明 用 语 。 2 DB11/T 3004 2016 7 表 1道路货运站（场）经营服务评分指标（ 续） 指 标 分 类 具 体 项目 评分内容 分值设定 评价分值 服务要求 （ 占比 15%） 在 不 影响业务作业的条件下，应对站（场）公共区域实行 24小 时 巡检。 2 不垄断货源、封锁信息、强装、抢装或者扣押货物。 2 道 服务 要 求（占 比 15%） 不随意改变站（场）及其设施的用途和服务功能。 2 统 一 规 范入驻业户的标志和标识。 1 管 理 要 求 （ 占比 20%）

31、对 进 入 站（场 ）经营、作业 的道路货物运输业 户及其营 运车辆 的 资 质进 行核查，查验相关资质证明，并登记相关台帐。 20 2 根 据 站（场） 内停车设施的 容量，适时控制进 入站（场 ）营 运车辆的数 量，避免车辆拥堵，妨碍正常作业秩序。 2 对站（场）内 设施实行编 码管理，编码应根据设 施 功能设置 ，简明、易 识别。 2 按照相关规定 对站（场） 内常 驻人员实行备案 管理，登 记相关 人员身份 及经营资质等 信息，并按照 相关 规定与相关管理部门建立 信息 互 通的机 制。 2 对 进出站（场）营运车辆进行视频监控，数据保存不少于 180日 ； 抽 取 部 分 车辆进行

32、查验管理， 具体 包括：查验并登 记车辆行 驶证 件、营运证 件、驾驶员驾驶 证 件 、 从业 资格 证 件 相关信息 ，了解并 记录 装载货物相 关信息。 2 在 站（场）内 明显位置设置入 驻站（场）业户 公示牌， 公示 企业名称、 经营范围、站内位置编码等相关信息。 2 在 公 共区域内 公布投诉电 话， 设置投诉箱、意见簿，协 助相关 管理部门 处理服务纠纷和质量信誉投诉、举报。 1 建立和完善诚 信档案，收 集并 登记站（场）内 入驻业户 及其从业人员诚 信经营信息，配合相关部门进行企业质量信誉考核或评价。 1 建立站（场） 内经营秩序 维护 和各类纠纷协调 处理机制， 聘请 义 务

33、 调 解 员，妥善解决矛盾。 1 对 涉 及 站（场 ）内入驻业 户共同 利 益 关系的问题 ，实行 民主协 商 或 者 听 证 ， 维 护 站（场）内生产、生活、安全和公共秩序和谐稳定。 1 应 制定保证站（场）内停放的车辆以及装载货物安全的管理措施。 1 建立和完善站（ 场 ） 管理的 各类 台 帐 和 档案，按照规定 向相关 管理部门 报送统计报表和信息资料。 1 不 为运输车辆装卸、仓储、保管国家禁运、限运的物品。 1 站（场）应设置 醒 目 提 示标 识，提示托运人应 当委托具 有道路运输资质 的业户承运货物。 1 安全 要求 （ 占比 25%） 建立由企业 负责人为 第一责 任 人

34、的站 (场 )安全 生产管理组织， 吸 收站 (场 )内 入 驻 业 户 代 表参加 。应 定期召开会议，学 习 安全生产法 律 法 规， 分析安全生产形 势，制定安全生产保障措施， 检查站( 场) 安全 生产管理 和站( 场) 内入驻业户安全生产 状况。 25 3 DB11/T 3004 2016 8 表 1道路货运站（场）经营服务评分指标（ 续） 指 标 分 类 具 体 项目 评分内容 分值设定 评价分值 安全 要求 （ 占比 25%） 完善站( 场) 安全生产条件 ，对站 (场 )设 施 设备定期进行 检查 ，及时消除 站( 场) 内部妨碍安全生产的各 种隐患。 2 保 证 站 (场 )

35、安全生产资金 投入 ，主要用于站( 场) 设施安全 技术 措 施、安 全设备、器材 、标志更新 及其日 常 维 护 ， 职 工安全生产 教育 培训以及其 它有关预防事故的安全技术措施。 2 制定站( 场) 安全生产责任制， 将 安全生产责任分解到站( 场) 主要 负责人、 部门负责人、各岗位员工以及站( 场) 内入驻业户负责人。 2 组织制定并落实 站( 场) 安全生产 规 章 制 度 和 操作 规 程 ， 新上岗 员 工应接 受安全生产规章制度和操作规程教育培训，经考核合格后上岗。 2 定 期 组织对站( 场) 安全生产 规章 制 度 和 操 作 规程 执 行 情 况进行 检查，对 在岗员工

36、进行安全生产再培训。 2 站 (场 )内 入 驻 业 户 签 订 安全 生产 责 任 制 书 ， 履行 安全生产 管理 责 任 ， 对 不 遵守、不落实 站( 场) 安全生产 责 任 书 的 业 户， 应 向 辖 区运输管理、安 全监管等相关部门报告。 2 监督和检查站（ 场 ） 内 业户 经营 情 况 ， 如 检查 中发现违禁 物品 、 可 疑 物 品 或 瞒 报 危险物品的，应及时报告公安机关或相关管理部门。 2 制定安全生产以及突发公共事件应急预案，并向辖区管理部门报备。 2 组织站( 场) 专兼职应急反应队伍 ，定期进行培训和集中实训演练。 2 落实 站（ 场 ）重 点 安全部位防范和

37、日常巡检制度，实 时 监 控 、记录站（ 场 ） 重 点 安全部位 防范和日常巡检 情况，对异常情 况、事故隐患 和事故要迅 速响应和处置，及时采取必要的防范和处理措施。 3 建立与辖区担负 安全管理相关 职责政府职能部 门的衔接关系和 报 告程 序 。 1 注 1： 评分满分为 100分 。 注 2： 评价应根据得分进行：90 分 及以上为优秀，80 分 -89分 为 良 好 ， 60分 -79分 及 为 达 标，59 分 及以下为不达标。 DB11/T 3004 2016 9 参 考 文 献 1 中 华人 民共和 国道路运输条 例 国务 院令 （2004）第406 号 2 汽 车货物 运输规则 1999年 中华 人民 共和 国 交通部 令1999年 第5 号 3 道路 货物 运输 及站 场管理规定 2016年 中华 人 民共和 国交通部 令2016年 第1号 4 道路运输 企业 质量 信誉 考核 办法 （试 行） 2006年 中 华人 民共和 国交通部交公 路发 2006294 号 _