GB T 15566.2-2007 公共信息导向系统 设置原则与要求 第2部分：民用机场.pdf

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1、ICS 01080，01A 22 圆园中华人民共和国国家标准GBT 1556622007公共信息导向系统 设置原则与要求第2部分：民用机场Guidance system for public information-Setting principles and requirements-Part 2：Civil airport20071 1_14发布 2008-04-0 1实施中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局当士中国国家标准化管理委员会及伸GBT 1556622007目 次前言I1范围12规范性引用文件13术语和定义14导向系统的构成15总贝026航站楼出发导向系统261设置范围262出

2、发流程263出发大厅126，4海关365乘机手续办理区366检验检疫站、边防检查站367安全检查站368候机区469登机口47航站楼到达导向系统”471设置范围472到达流程473航班到达人口474中转联程乘机手续办理柜台475检验检疫站、边防检查站476行李提取厅477海关478到达大厅48机场地区导向系统一581设置范围582航站楼583停车楼(场)584公共交通车站585道路5附录A(资料性附录)流程信息标志与非流程信息标志6图1 国内出发流程图3图2 国际及港澳台地区出发流程图3刖 暑GBT 15566(公共信息导向系统设置原则与要求分为以下部分第1部分：总则；第2部分：民用机场；第3

3、部分：铁路旅客车站；第4部分：公共交通车站；第5部分：购物场所；第6部分：医疗场所；第7部分：运动场所；第8部分：宾馆和饭店；第9部分：公园景点；第lo部分：街区；GBT 1556622007本部分为GBT 15566的第2部分。本部分的附录A为资料性附录。本部分由全国图形符号标准化技术委员会(SACTC 59)提出并归口。本部分起草单位：中国标准化研究院、中国民用航空总局航空安全技术中心、北京地铁线路公司、铁道部运输局。本部分主要起草人：荆家伟、白殿一、陈永权、周克、陈滋顶、邹传瑜、张亮。本部分为首次发布。公共信息导向系统 设置原则与要求第2部分：民用机场GBT 1 5566220071范围

4、GBT 15566的本部分规定了民用机场公共信息导向系统(以下简称机场导向系统)的设置原则与要求。本部分适用于机场航站楼和机场地区导向系统设置。2规范性引用文件下列文件中的条款通过GBT 15566的本部分的引用而成为本部分的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单(不包括勘误的内容)或修订版均不适用于布部分，然而，鼓励根据本部分达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本部分。GBT 28931 图形符号安全色和安全标志第1部分：工作场所和公共区域中安全标志的设计原则GBT 1000l(所有部分) 标志用公共信息图形符号GBT 15565(

5、所有部分) 图形符号术语GBT 155661公共信息导向系统设置原则与要求第1部分：总则GBT 17695印刷品用公共信息图形标志GBT 20501(所有部分)公共信息导向系统要素的设计原则与要求3术语和定义GBT 15565、GBT 155661和GBT 20501确立的以及下列术语和定义适用于GBT 15566的本部分。31乘机流程信息flow information乘机流程中必须经过的服务或设施的信息。例如办理乘机手续、托运行李、安全检查、登机口和行李提取等。32乘机非流程信息nonflow information乘机流程中非必须经过的服务或设施的信息。例如卫生问、商店、货币兑换和电话等

6、。4导向系统的构成41根据流程，机场导向系统由以下相互关联的三个子系统构成一一航站楼出发导向系统；航站楼到达导向系统；机场地区导向系统。42机场导向系统由以下导向要素构成：位置标志；GBT 1556622007导向标志；平面示意图；信息板；流程图；便携印刷品；电子导向设施。5总则51 机场导向系统的设置应符合GBT 155661中规定的通用原则与要求。导向系统中导向要素的设计应符合GBT 20501的要求。导向要素中信息的传递应优先使用图形标志，边长大于10 mm的图形标志的形成应使用GBT i0001中规定的图形符号，并应符合GBT 205011的要求，边长为3 ram10 mm的图形标志应

7、使用GBT 17695中规定的标志。52应根据机场建筑结构合理设置机场导向系统。53机场导向系统中的相关子系统应合理衔接，不应出现冲突或中断。54宜用两种配色方案区分机场导向系统内表示流程信息的标志与表示菲流程信息的标志(流程信息标志与非流程信息标志参见附录A)，但不应使用GBT 28931规定的安全色中的红色和黄色。55导向标志与相应的位置标志的颜色应相同。56机场导向系统所使用的文字应为中文和英文。民族自治区域内的机场导向系统使用的文字应为中文、当地民族文字和英文。57导向要素中不应以海关、边防、检验检疫部门的徽标替代图形符号，而应采用GBT 100013中相应的海关、边防检查、卫生检疫、

8、动植物检疫等公共信息图形符号。58在机场导向系统中，应按照GBT 155661中的规定为无障碍设施导向。6航站楼出发导向系统61设置范围航站楼出发导向系统是为出发乘客提供导向信息的系统，其设置范围从航站楼出发大厅入口至登机口。62出发流程621 国内出发流程为：售票一办理乘机手续、行李托运一安全检查一候机一登机。622国际及港澳台地区出发流程通常为：售票一办理乘机手续、行李托运一海关一卫生检疫、动植物检疫一边防检查一安全检查一候机一登机。63出发大厅631应在航站楼出发大厅人口上方设置出发标志。国际机场应分别标明国内、国际及港澳台地区出发入口。632宜在出发大厅内明显位置设置出发大厅平面示意图

9、；宜在出发大厅的电梯、自动扶梯和楼梯附近设置出发大厅平面示意图及信息板，其设计应符合GBT 205013的要求。633应在出发大厅平面示意图旁设置出发流程图。国内出发流程图见图1，国际及港澳台地区出发流程图见图2。亦可在出发大厅平面示意图上用箭头标示出发流程。2园T一4。t offl。专网亲飘。专圈燃in托运行李GBT 1556622007专圃勰。专离警图1 国内出发流程图圆悠专盟黔离釜固瓣二。 专网景慧譬 峭j景慧譬髦慧氖。L-圃瓣裹。 囤燃图2国际及港澳台地区出发流程图634宜在发大厅人口及问讯处放置航站楼便携印刷品，其设计应符合GBT 205015的要求。航站楼便携印刷品应提供航站楼各区

10、域平面示意图、信息板和出发流程图。63 5 宜在出发大厅问讯处设置电子导向设施。电子导向设施中应显示航站楼各区域平面示意图和出发流程图等。电子导向设施中显示的图形符号应与其他导向要素中的图形符号相一致。636出发大厅航班信息显示牌应显示各航班的航班号、出发时间及目的地等航班信息以及办理乘机手续柜台的编号。637应在出发大厅售票处设置售票处位置标志。64海关应在海关设置位置标志，并在红色(申报)通道、绿色(无申报)通道入口处设置相应的位置标志。65乘机手续办理区651 应在办理乘机手续柜台设置相应的位置标志、柜台编号并显示所办理的航班信息(航班号、目的地和航班出发时间等)。652应在办理乘机手续

11、柜台设置托运行李检查、禁止托运物品及应托运物品的标志。653应在办理乘机手续柜台设置超限托运行李导向标志。应在超限托运行李柜台设置相应的位嚣标志。654应在乘机手续办理区没置_j发导向标志，引导办理完乘机手续的乘客按流程前往登机口。66检验检疫站、边防检查站应在检验检疫站、边防检查站设置卫生榆疫、动植物检疫、边防检瘫位置标志。67安全检查站671 应在安全检查站前方设置安全检查位置标志。672应在安全检查站前明显位置设置GBT 10001，3中规定的禁止携带、托运物品的标志。GBT 1 556622007673应在安全检查站后方设置登机口导向标志。68候机区681应在候机区设置登机口导向标志。

12、682应在候机区各专用候机室(如头等舱、公务舱和母婴候机室)人口处设置相应的位置标志。航空公司或其他机构专用头等舱(会员)候机室可增设相应航空公司或机构的徽标。69登机口应在登机口上方设置登机口位置标志并应显示航班号、出发时间及目的地等航班信息。7航站楼到达导向系统71设置范围航站楼到达导向系统是为到达乘客提供导向信息的系统，其设置范围从航班到达人口至换乘市内公共交通工具或以其他交通方式离开航站楼。注：航班到达入口包括廊桥出口和摆渡车到达入口。72到达流程721 国内到达流程为：航班到达人口一行李提取一出站。722国际及港澳台地区到达流程通常为：航班到达人口一卫生检疫、动植物检疫一边防检查一行

13、李提取一海关一出站。723航班中转流程(直接中转)为：航班到达入口一航班中转联程手续办理一候机一登机。73航班到达入口731应在航班到达人口处设置出口和行李提取导向标志。732应在枢纽机场的航班到达人口设置中转联程导向标志，引导中转联程乘客前往中转联程乘机手续办理柜台。74 中转联程乘机手续办理柜台应在中转联程乘机手续办理柜台设置中转联程位置标志及登机口导向标志。75检验检疫站、边防检查站标志的设置见66。76行李提取厅76，1 应在行李提取厅设置行李提取位置标志。行李提取转盘应设置编号并显示行李所在的航班号和航班始发地，必要时应显示航班经停地。762应在超限行李提取处设置相应的位置标志(超限

14、货物、行李提取)。763应在行李提取厅的行李查询处设置行李查询位置标志。764应在行李提取厅设置出口导向标志。77海关标志的设置见64。78到达大厅781应在到达大厅设置航班到达显示牌、信息板。782宜在到达大厅放置市区交通图等便携印刷品。783应在到达大厅设置前往其他航站楼的导向标志。784应在到达大厅设置公共交通(机场巴士、出租车、公共汽车、地铁、轻轨等车站导向标志和停车楼(场)导向标志。785应在到达大厅出口内侧上方设置出口位置标志；应在出口外侧上方设置到达位置标志。786应在到达大厅出口外侧设置公共交通车站平面图。48机场地区导向系统GBT 155662200781设置范围机场地区导向

15、系统是为出、人机场地区的人员及车辆提供交通导向信息的系统，其设置范围为机场地区停车楼(场)、公共交通车站及道路。82航站楼有多个航站楼的机场应在各航站楼设置醒目的编号。航空公司专用航站楼或专用区域应在出发大厅入口设置相应的标志。83停车楼(场)831停车楼(场)应设置醒目的编号。832应在停车楼(场)人口外侧设置停车场标志，内侧设置禁行标志；在出口内侧设置出口标志，外侧设置禁行标志。833停车楼(场)应分区，且停车泊位应编号。停车楼的停车泊位编号应便于记忆与寻找，宜由楼层、区位和泊位顺序组成。834应在每一停车区设置停车区编号和停车泊位编号区段标志，且停车区编号尺寸应明显大于停车泊位编号尺寸。

16、835应在每一停车区设置停车楼(场)出口和电梯导向标志。836应在停车楼(场)人行通道出入口、电梯口设置停车楼(场)平面示意图以及前往航站楼及其他设施的导向标志，并应设置航站楼以及其他设施的平面示意图和信息板。84公共交通车站应在机场公共交通(机场巴士、出租车、公共汽车、轻轨等)车站设置相应的位置标志、线路图及线路号。85道路应在机场的道路交叉路口设置通往各航站楼、停车场和市区道路的导向标志。GBT 1556622007A。1流程信息标志附录A(资料性附录)流程信息标志与非流程信息标志表示流程信息的标志包括：售票、出发、到达、出口、办理乘机手续、托运行李、超限托运行李、行李提取、行李查询、中转联程、安全检查、海关、红色通道、绿色通道、卫生检疫、动植物检疫、边防检查、头等舱候机室、登机日等。A2非流程信息标志表示非流程信息的标志包括：问讯、行李推车、(男、女)更衣间、汇合点、地下通道、残障人设施、电话、卫生间、商店、餐饮(中餐、西餐、快餐、咖啡、酒PE)、饮用水、银行、货币兑换、信息服务、吸烟室(区)、失物招领、行李寄存、电梯、(上行、下行)自动扶梯、楼梯、自动步道、靠右站立、停车场、出租车、机场巴士、公共汽车、地铁、轻轨等。