GB T 17143.4-1997 信息技术 开放系统互连 系统管理 第4部分;告警报告功能.pdf
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1、中华人民共和国国家标准信息技术开放系统互连系统管理第部分告警报告功能发布实施国家技术监督局发布前言本标准等同采用信息技术开放系统互连系统管理告警报告功能和信息技术开放系统互连系统管理告警报告功能技术修改根据本标准删去了中对注的限制在信息技术开放系统互连系统管理总标题下目前包括以下个部分第部分即客体管理功能第部分即状态管理功能第部分即表示关系的属性第部分即告警报告功能第部分即事件报告管理功能第部分即日志控制功能第部分即安全告警报告功能第部分即安全审计跟踪功能本标准的附录是提示的附录本标准由中华人民共和国电子工业部提出本标准由电子工业部标准化研究所归口本标准起草单位电子工业部标准化研究所本标准主要
2、起草人郑洪仁周小华曹东启前言国际标准化组织和国际电工委员会是世界性的标准化专门机构国家成员体他们都是或的成员国通过国际组织建立的各个技术委员会参与制定针对特定技术范围的国际标准和的各技术委员会在共同感兴趣的领域内进行合作与和有联系的其他官方和非官方国际组织也可参与国际标准的制定工作对于信息技术和建立了一个联合技术委员会即由联合技术委员会提出的国际标准草案需分发给国家成员体进行表决发布一项国际标准至少需要的参与表决的国家成员体投票赞成是由信息技术联合技术委员会与合作制定的等同文本为在信息技术开放系统互连系统管理总标题下目前包括以下个部分第部分客体管理功能第部分状态管理功能第部分表示关系的属性第部
3、分告警报告功能第部分事件报告管理功能第部分日志控制功能第部分安全告警报告功能第部分安全审计跟踪功能第部分访问控制的客体和属性第部分记帐计量功能第部分工作负荷监控功能第部分测试管理功能第部分概括功能第部分可信度及诊断测试分类引言是遵照和制定的由多个部分组成的标准与以下标准有关信息技术开放系统互连公共管理信息服务定义信息技术开放系统互连系统管理综述信息技术开放系统互连管理信息结构信息技术开放系统互连公共管理信息协议中华人民共和国国家标准信息技术开放系统互连系统管理第部分告警报告功能国家技术监督局批准实施范围本标准定义了一种系统管理功能它供应用进程在集中式或分散式管理环境中交互以便用于所定义的系统管
4、理本标准定义了一个功能它由类属定义服务和功能单元组成本功能归属于参考模型的应用层并按提供的模型定义系统管理功能的作用由描述由本功能定义的告警通知提供有关系统操作条件和服务质量的信息管理者可能需要据此行动本标准建立告警报告功能的用户需求建立将本功能提供的服务和类属定义与用户需求相联系的模型定义由本功能提供的服务定义根据编制的类属通知类型和参数规定为提供服务所必需的协议规定为标识和协商协议中的功能单元所必需的抽象语法定义本服务与通知之间的关系规定使用这些类属定义的其他标准应遵从的要求定义与其他系统管理功能之间的关系规定一致性要求本标准不定义旨在提供告警报告功能的任何实现的特性不规定由告警报告功能的
5、用户完成管理的方式不定义任何导致使用告警报告功能的交互的特性不规定建立正常释放和异常释放管理联系所必需的服务不排除对进一步通知类型的定义不定义被管客体引用标准下列标准所包含的条文通过在本标准中引用而构成为本标准的条文本标准出版时所示版本均为有效所有标准都会被修订使用本标准的各方应探讨使用下列标准最新版本的可能性信息处理系统开放系统互连基本参考模型信息处理系统开放系统互连基本参考模型第部分管理框架信息处理系统开放系统互连服务约定信息技术开放系统互连抽象语法记法一规范信息技术开放系统互连抽象语法记法一基本编码规则规范信息技术开放系统互连公共管理信息服务定义信息技术开放系统互连系统管理综述信息技术开
6、放系统互连系统管理第部分状态管理功能信息技术开放系统互连系统管理第部分表示关系的属性信息技术开放系统互连系统管理第部分事件报告管理功能信息技术开放系统互连管理信息结构第部分管理信息模型信息技术开放系统互连管理信息结构第部分管理信息定义信息技术开放系统互连管理信息结构第部分被管客体的定义指南信息技术开放系统互连应用层结构信息技术开放系统互连一致性测试方法和框架第部分基本概念定义本标准采用下列定义基本参考模型定义本标准采用中定义的下列术语开放系统系统管理管理框架定义本标准采用中定义的下列术语被管客体定义本标准采用中定义的下列术语属性系统管理综述定义本标准采用中定义的下列术语代理代理作用从属一致性一
7、般一致性类属定义管理者管理者作用通知系统管理应用协议系统管理功能单元事件报告管理功能定义本标准采用中定义的下列术语事件转发辨别器一致性测试定义本标准采用中定义的下列术语系统一致性声明补充定义本标准采用下列定义差错系统偏离正常操作故障由于物理的或算法的原因引起的误操作故障表现为差错告警一个特定事件的通知其形式由本功能定义告警可能代表也可能不代表差错告警报告用来传送告警信息的一个特定类型的事件报告缩略语抽象语法记法一公共管理信息服务证实指示管理应用协议数据单元请求响应系统管理应用协议机约定本标准遵循中定义的描述性约定来定义服务在第章中每项服务的定义包括一个列出其原语参数的表对一条给定的原语每个参数
8、的出现由下列值之一描述参数是必备的参数值等于左列参数之值使用该参数是服务用户的选项在该原语所描述的交互中不存在此参数参数是有条件的条件由描述该参数的文本定义参数受的强制制约注在本标准服务表中标出了的参数在不改变参数的语义或语法的情况下直接映射到服务原语的相应参数上其余参数用于构造需求由本功能满足的要求是一种标准形式的告警报告差错和相关信息模型在用户感觉到重大后果之前对故障的早期检测是通信系统的理想要求通过监视差错率可以检测到服务质量的下降计数器和计量器上的阈值机制就检测这种趋势并在差错率变高时向管理者提出警告报告通信资源故障的一个重要标准是故障使服务质量从原来用户需求的或承诺给用户的那样降至一
9、个什么水平上故障的严重程度可以从警告此时尚未影响到提供给用户的服务质量到紧急这时已不再可能提供用户需求的或承诺给用户服务故障的等级可以根据故障使服务质量下降的水平依次分为临界重要次要或警告告警是涉及检测故障或异常情况的特定通知类型最好在告警信息中包括被管客体定义者它将有助于弄清潜在的异常情况的原因以及与副作用有关的其他信息这种诊断信息的一个例子是客体的配置管理状态的当前值和过去值一个单独的事件可能引起生成几个通知重要的是要能够在一个通知中指明与其他通知的相关性不过确定由一个单独事件造成的各种通知之间的关系的机制不属于本功能的范围在某些情况下认为以标准化式样提供告警报告是重要的即使用一组普通的通
10、知类型带有标准化的参数和参数定义独立于特定的被管客体在本功能中规定的通知类型将是普遍适用的并可以引入到任何被管客体定义中对通知的控制例如一个通知是否导致一个事件报告可以使用在中定义的事件报告管理功能来完成类属定义类属通知由本标准定义的类属通知参数和语义集合详细给出了由定义的服务的下列一般参数事件类型事件信息事件应答所有通知都是系统管理日志的潜在项本标准为此定义了一个被管客体类定义了一个由它派生出所有项的类属事件日志记录客体类由事件信息规定的附加信息和事件应答参数事件类型本参数将告警进行分类规定了五种基本的告警类别它们是通信告警类型此类告警原则上与从某一点向另一点运送信息所需要的规程和或进程相关
11、服务质量告警类型此类告警原则上与服务质量降低相关处理差错告警类型此类告警原则上与软件或处理故障相关设备告警类型此类告警原则上与设备故障相关环境告警类型此类告警原则上与设备所处的环境条件相关事件信息下列参数构成通知特定信息可能原因本参数为告警的可能原因定义进一步的限定对通知的可能原因值应在客体类定义的行为条款中指明为在定义的系统管理应用上下文中使用本标准定义了对被管客体类具有广泛适用性的标准可能原因这些值在中登记标准可能原因的语法应是类型客体标识符为在定义的系统管理应用上下中使用附加的标准可能原因可以增加到本标准里并使用在中为客体标识符值定义的登记规程进行登记为在定义的系统管理应用上下文中使用可
12、在本标准之外定义其他可能原因并使用在中为客体标识符值定义的登记规程进行登记为在系统管理应用上下文之外使用也可定义一些可能原因这种可能原因的语法既可是客体标识符也可是类型整数被管客体类定义者应该选择可用的最明确的可能原因本标准定义了下列可能原因适配器差错应用子系统故障在应用子系统中发生了一个故障一个应用子系统可以包括支持会话层表示层和应用层的软件带宽降低可用的传输带宽已经减少呼叫建立差错在试图建立连接时发生差错通信协议差错违反了通信协议通信子系统故障支持在远程通信链路上通信可由网令牌环局域网或其他网通过租用的电话线路来实现的子系统发生故障配置或定制差错一个系统或设备的生成或定制参数被差错地指定或
13、者与实际配置不一致拥塞一个系统或网络部件已经达到或正在接近其容量破损数据一个差错已经导致数据成为不正确的因而是不可靠的超过周期限度中央处理机为完成任务而发出的指令数目不可接受数传机或调制解调器差错在数传机或调制解调器上发生了一个内部差错降级信号发送的数据的质量或可靠性已经降低接口差错接口中有问题接口包括和之间的接口和之间的通信协议以及提供的关于电路的信息封闭门打开设备失灵发生一个内部的机器差错对此没有标识出更明确的可能原因振动过度已超过振动或地震的限度文卷差错文卷或文卷集合的格式不正确因而不能在处理中可靠地使用检测到火灾检测到洪灾帧同步差错在连续的比特流中对比特组的定界信息差错加热通风冷却系统
14、问题湿度不可接受湿度不在可接受的限度内设备差错在设备上发生差错输入设备差错在输入设备上发生差错差错在局域网上检测到差错检测到泄漏检测到有无毒的液体或气体泄漏本地结点传输差错在本地结点和相邻结点之间的通信信道上发生差错帧丢失不能定位在连续的比特流中对比特组进行定界的信息信号丢失在通信电路或信道上没有数据存在的差错情况供应的材料耗尽需要的供应材料已经耗尽多路复用器问题当多路传输通信信号时发生差错存储器满没有可编址的存储器可用输出设备差错在输出设备上发生差错性能降低服务协定或服务限度超出可接受的限度电源问题对一个或多个资源存在电源问题压力不可接受流体或气体压力不在可接受的限度内处理机问题中央处理机发
15、生内部机器差错水泵故障根据流体内的压力差来传输流体的机械装置发生故障超过队列大小待处理的项目数可配置的或不可配置的超过最大允许数目接收故障接收器故障远程结点传输差错相邻结点以外的通信信道上发生差错资源处于或接近容量资源的使用处于或接近最大允许容量响应时间超出在一个询问结束和开始回答此询问之间使用的时间超出可接受的限度重传率超出重复传输数超出可接受的限度软件差错发生一个软件差错对此没有标识出更明确的可能原因软件程序非正常结束由于某种不可修复的差错条件软件程序非正常地结束软件程序差错在软件程序中发生一个差错从而引起不正确的结果存储容量问题存储设备仅有很少或没有可用空间来存储另外的数据温度不可接受温
16、度不在可接受的限度内越过阈值限度可配置的或不可配置的已被超过定时问题一个需要定时执行或协调的进程不能完成或虽已完成但不能认为可靠检测到有毒泄漏检测到有毒的流体或气体泄漏发送故障发送器故障位于下面的资源不可用报告客体所依靠的实体变成不可用版本不匹配两个或多个通信实体的版本在功能性方面有冲突这可能影响涉及这些实体的任何处理明确的问题当本参数出现时为告警的可能原因标明更精确的细节本参数限定挑选的可能原因并可由被管客体类定义者用来规定在被管客体类中使用的一组标识符本参数可以是一组整数也可是一组客体标识符不过只有客体标识符可用于由定义的系统管理上下文中这些客体标识符可以使用在中为客体标识符值定义的登记规
17、程在本标准之外登记被察觉的严重性本参数定义六个严重级它提供了察觉到被管客体能力受影响的程度这些代表影响服务条件的严重级从最严重到最不严重的顺序是临界的重要的次要的和警告用此必备参数定义的级别是已清除已清除严重级指明清除一个或多个先前报告的告警这个告警为该被管客体清除具有相同告警类型可能原因和明确问题如果给出的全部告警多联系的通知可使用相关通知参数下面定义清除对于清除先前报告的告警本标准不要求再予报告因此一个管理系统不能认为缺少带有已清除严重级的告警就意味着仍然存在引起产生先前告警的条件被管客体定义者应说明是否使用以及在什么条件下使用已清除严重级不确定的不确定的严重级指明该严重级不能确定临界的临
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- GB 17143.4 1997 信息技术 开放系统 互连 系统管理 部分 告警 报告 功能
