DB 37 T 4226-2020 体育技能培训机构评定规范.pdf

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1、ICS 03.120.20CCS A 00 DB37山 东 省 地 方 标 准DB37/T 4226 2020体 育 技 能 培 训 机 构 评 定 规 范 2020 -11- 26发 布 2020- 12-26实 施山 东 省 市 场 监 督 管 理 局 发 布 DB37/T 42262020 I 前 言本 文 件 按 照 GB/T 1.1 2020 标 准 化 工 作 导 则 第 1部 分 ： 标 准 化 文 件 的 结 构 和 起 草 规 则 的 规 定起 草 。请 注 意 本 文 件 的 某 些 内 容 可 能 涉 及 专 利 。 本 文 件 的 发 布 机 构 不 承 担 识 别 专

2、 利 的 责 任 。本 文 件 由 山 东 省 体 育 局 提 出 、 归 口 并 组 织 实 施 。本 文 件 起 草 单 位 ： 山 东 省 产 品 质 量 检 验 研 究 院 、 智 体 （ 山 东 ） 体 育 赛 事 评 估 有 限 公 司 、 儒 武 （ 山 东 ）体 育 文 化 发 展 有 限 公 司 、 淄 博 市 众 意 健 身 俱 乐 部 、 艾 美 体 育 产 业 （ 山 东 ） 有 限 公 司 、 山 东 君 弘 体 育 文 化传 媒 有 限 公 司 、 蓝 海 领 航 电 子 竞 技 （ 山 东 ） 有 限 公 司 、 山 东 博 翔 体 育 文 化 发 展 有 限 公

3、 司 、 山 东 夫 如 体 育文 化 发 展 有 限 公 司 、 济 南 市 历 下 区 御 剑 乘 风 击 剑 运 动 俱 乐 部 、 滨 州 市 时 保 雅 健 身 有 限 公 司 、 山 东 鸿 成 教育 科 技 有 限 公 司 、 山 东 省 体 育 产 业 发 展 服 务 中 心 、 山 东 省 体 育 科 学 研 究 中 心 、 上 海 昔 今 体 育 管 理 有 限 公 司 、 山 东 省 学 校 体 育 协 会 、 山 东 省 体 育 总 会 秘 书 处 。本 文 件 主 要 起 草 人 ： 栾 天 峰 、 周 加 彦 、 隗 峰 、 邢 亮 、 黄 浚 航 、 王 强 、

4、郑 念 军 、 孙 肖 娜 、 丛 翔 宇 、 高雅 、 于 航 海 、 王 见 彬 、 田 美 丽 、 洪 兴 。 DB37/T 42262020 1 体 育 技 能 培 训 机 构 评 定 规 范1 范 围本 文 件 规 定 了 体 育 技 能 培 训 机 构 评 定 规 范 的 术 语 和 定 义 、 申 报 要 求 、 评 定 原 则 、 评 定 指 标 、 评 定 方法 、 评 定 等 级 及 划 分 。本 文 件 适 用 于 体 育 技 能 培 训 机 构 的 评 定 。2 规 范 性 引 用 文 件下 列 文 件 中 的 内 容 通 过 文 中 的 规 范 性 引 用 而 构 成

5、 本 文 件 必 不 可 少 的 条 款 。 其 中 ， 注 日 期 的 引 用 文 件 ，仅 该 日 期 对 应 的 版 本 适 用 于 本 文 件 ； 不 注 日 期 的 引 用 文 件 ， 其 最 新 版 本 （ 包 括 所 有 的 修 改 单 ） 适 用 于 本 文 件 。GB/T 26996非 正 规 教 育 与 培 训 的 学 习 服 务 学 习 服 务 提 供 者 基 本 要 求GB/T 26997非 正 规 教 育 与 培 训 的 学 习 服 务 术 语GB/T 29359非 正 规 教 育 与 培 训 的 学 习 服 务 质 量 要 求 总 则3 术 语 和 定 义GB/T

6、26997界 定 的 以 及 下 列 术 语 和 定 义 适 用 于 本 文 件 。3.1 体 育 技 能 培 训 sports skills training为 满 足 学 员 体 育 运 动 技 能 获 取 需 求 而 提 供 的 培 训 服 务 。 3.2 体 育 技 能 培 训 机 构 sports skills training organization为 满 足 学 员 的 体 育 运 动 技 能 获 取 需 求 而 提 供 培 训 服 务 的 法 人 主 体 。3.3 课 程 大 纲 course outline根 据 学 员 需 求 制 定 的 特 定 体 育 运 动 技 能

7、培 训 的 实 施 计 划 ， 包 括 培 训 目 的 、 内 容 、 方 法 、 评 价 程 序 及结 果 等 。3.4 培 训 课 程 training courses按 照 体 育 技 能 培 训 课 程 大 纲 ， 有 组 织 地 对 学 员 进 行 体 育 培 训 的 课 程 ， 课 程 内 容 包 括 但 不 限 于 道 德 品 质 、 体 育 知 识 、 运 动 技 能 和 身 体 素 质 等 方 面 。3.5 DB37/T 42262020 2 体 育 技 能 培 训 机 构 等 级 sports skill training institution level根 据 本 标

8、准 规 范 、 评 定 程 序 等 ， 对 体 育 技 能 培 训 机 构 作 出 的 级 别 评 价 。4 申 报 要 求凡 在 申 报 范 围 内 符 合 申 办 条 件 体 育 技 能 培 训 机 构 评 定 的 主 体 ， 均 可 自 愿 提 出 申 报 ， 主 体 必 须 具 备 以下 基 本 条 件 ：a) 依 法 在 山 东 省 注 册 登 记 ， 具 有 独 立 的 法 人 资 格 ， 成 立 时 间 且 连 续 运 营 满 3年 以 上 ， 不 包 括 机 关和 事 业 单 位 ；b) 近 3 年 来 未 发 生 严 重 违 反 国 家 法 律 法 规 、 政 策 规 定 行

9、 为 ， 未 发 生 重 大 安 全 、 消 防 、 食 品 、 环 保 、质 量 等 责 任 事 故 ；c) 近 3年 来 未 发 生 知 识 产 权 严 重 侵 权 行 为 、 重 大 经 营 服 务 质 量 投 诉 情 况 、 内 部 管 理 运 行 重 大 问 题等 责 任 事 实 ， 未 被 列 入 失 信 黑 名 单 ； d) 经 营 高 危 险 性 体 育 项 目 （ 游 泳 、 滑 雪 、 攀 岩 、 潜 水 等 ） ， 应 取 得 相 应 许 可 ；e) 专 （ 兼 ） 职 教 练 员 应 取 得 相 应 专 业 资 格 证 书 、 执 业 证 书 或 技 能 培 训 合 格

10、 证 ；f) 其 他 要 求 见 山 东 体 育 服 务 业 品 牌 培 育 创 建 的 管 理 办 法 （ 鲁 经 体 字 20195号 ） 中 的 要 求 。5 评 定 原 则体 育 技 能 培 训 机 构 的 评 定 遵 循 以 下 原 则 ：a) 科 学 性 、 客 观 性 ；b) 指 导 性 、 发 展 性 ；c) 公 平 、 公 正 、 公 开 。6 评 定 指 标 6.1 内 部 管 理内 部 管 理 评 定 内 容 包 括 ： 组 织 管 理 ； 制 度 体 系 ； 办 公 场 所 。6.2 项 目 运 作项 目 运 作 评 定 内 容 包 括 ： 资 源 储 备 ； 培 训

11、经 验 ； 平 台 建 设 。6.3 经 营 绩 效 经 营 绩 效 评 定 内 容 包 括 ： 经 济 效 益 ； 社 会 影 响 。 DB37/T 42262020 3 6.4 外 部 评 价外 部 评 价 评 定 内 容 包 括 ： 客 户 反 馈 ； 媒 体 关 注 ； 荣 誉 认 证 。6.5 发 展 能 力发 展 能 力 评 定 内 容 包 括 ： 发 展 定 位 ； 团 队 成 长 ； 提 升 意 识 。 7 评 定 方 法评 定 部 门 或 第 三 方 受 理 机 构 根 据 评 审 需 要 ， 进 行 实 地 调 研 考 核 、 问 卷 调 查 、 数 据 获 取 、 社 会

12、 信 用 认证 核 查 、 网 评 情 况 统 计 调 查 等 一 种 或 多 种 方 式 ， 对 申 评 机 构 相 关 情 况 进 行 核 查 论 证 ； 评 定 部 门 或 机 构 组织 专 家 评 审 组 ， 依 据 本 标 准 、 申 报 材 料 、 核 查 论 证 情 况 及 近 三 年 体 育 技 能 培 训 情 况 等 ， 进 行 整 体 评 价 和指 标 评 分 。 详 细 评 价 指 标 及 分 值 应 符 合 附 录 A中 的 规 定 。8 评 定 等 级 及 划 分体 育 技 能 培 训 机 构 从 高 到 低 用 A的 数 量 分 为 五 个 等 级 ， 具 体 评

13、定 内 容 要 点 及 分 值 应 符 合 附 录 A（ 体 育技 能 培 训 机 构 评 定 规 范 评 价 指 标 ） 。 评 定 一 A级 （ A） 、 二 A级 （ AA） 、 三 A级 （ AAA） 、 四 A级 （ AAAA） 和五 A级 （ AAAAA） 的 总 得 分 ， 原 则 上 应 分 别 不 低 于 500分 、 600分 、 700分 、 800分 、 900分 ， 分 值 见 表 1。 表 1 体 育 技 能 培 训 机 构 分 数 等 级 表序 号 1 2 3 4 5等 级 A AA AAA AAAA AAAAA分 数 500 599 600 699 700 79

14、9 800 899 900 1000 DB37/T 42262020 4 AA附 录 A（ 规 范 性 ）体 育 技 能 培 训 机 构 评 定 规 范 评 价 指 标体 育 技 能 培 训 机 构 评 定 规 范 评 价 指 标 见 表 A.1。表 A.1 体 育 技 能 培 训 机 构 评 定 规 范 评 价 指 标一 级 指 标 二 级 指 标 三 级 指 标 评 定 要 点 评 分 办 法 内 部 管 理（ 250分 ）（ 规 范 度 ） 组 织 管 理（ 50分 ） 部 门 划 分（ 20分 ） 考 察 体 育 技 能 培 训 机构 的 部 门 划 分 的 合 理性 机 构 具 有

15、行 政 、 技 能 培 训 、 学 员 管 理 、 财 务 、 安 全 保 障 、市 场 推 广 等 部 门 ， 部 门 完 备 ， 每 有 一 项 得 3 分 ， 最 高 分数 20分 。岗 位 设 置（ 20分 ） 考 察 体 育 技 能 培 训 机构 的 部 门 岗 位 设 置 的合 理 性 机 构 各 部 门 岗 位 设 置 、 职 责 范 围 划 分 、 人 员 分 工 等 与 培训 业 务 内 容 科 学 匹 配 、 高 效 合 理 ， 岗 位 设 置 合 理 得 20分 ， 岗 位 设 置 一 般 得 15分 ， 岗 位 设 置 欠 佳 得 0-10分 。组 织 建 立（ 10分

16、 ） 考 察 体 育 技 能 培 训 机构 的 党 团 工 会 组 织 建立 情 况 机 构 建 立 党 团 、 群 团 组 织 的 ， 每 有 一 项 得 5 分 ， 最 高 分数 10分 。 制 度 体 系（ 170分 ） 人 事 管 理（ 50分 ） 考 察 机 构 专 、 兼 职 从业 人 员 数 量 及 相 关 资质 情 况 1.专 职 教 练 员 （ 签 订 两 年 以 上 工 作 合 同 ） 每 人 得 1分 ，兼 职 教 练 员 （ 签 订 短 期 工 作 合 同 ） 每 人 得 0.5 分 ， 最 高25分 。2.所 有 教 练 员 中 ， 高 级 职 称 或 技 师 及 以

17、 上 资 格 的 教 练 员占 比 10分 。3.除 教 练 员 外 ， 在 职 人 员 具 有 相 关 从 业 资 格 认 证 、 专 业学 历 、 工 作 履 历 （ 签 订 两 年 以 上 工 作 合 同 ） 的 占 比 10分 。4.专 职 教 练 员 中 ， 最 高 资 质 为 国 家 级 /具 有 国 家 级 协 会培 训 合 格 证 /国 家 队 退 役 运 动 员 加 5 分 ， 高 级 /省 级 体 育部 门 培 训 合 格 证 /省 队 4 分 ， 一 级 /市 队 3分 ， 二 级 /省级 协 会 或 市 级 体 育 部 门 培 训 合 格 证 2分 ， 三 级 1 分

18、， 不累 加 。财 务 管 理（ 40分 ） 考 察 体 育 技 能 培 训 机构 的 最 近 一 年 的 财 务管 理 情 况 机 构 最 近 年 度 在 财 务 制 度 建 立 、 审 批 程 序 、 资 金 管 理 、合 同 管 理 、 纳 税 规 范 、 预 算 管 理 等 方 面 表 现 良 好 ， 需 提供 年 度 审 计 报 告 。 有 近 两 年 审 计 报 告 得 10分 ， 财 务 制度 每 项 得 5分 ， 总 分 不 超 40分 。流 程 管 理（ 40分 ） 考 察 体 育 技 能 培 训 机构 的 业 务 流 程 管 理 情况 建 立 清 楚 的 业 务 流 程 ，

19、 包 括 在 学 员 招 募 、 学 员 登 记 管 理 、教 练 员 安 排 、 学 员 考 核 鉴 定 、 结 业 、 投 诉 管 理 等 方 面 有操 作 规 范 ， 每 具 有 1个 环 节 得 8分 ， 最 高 40分 ， 无 规 范 说 明 不 得 分 。 DB37/T 42262020 5 表 A.1 体 育 技 能 培 训 机 构 评 定 规 范 评 价 指 标 （ 续 ）一 级 指 标 二 级 指 标 三 级 指 标 评 定 要 点 评 分 办 法内 部 管 理（ 250分 ）（ 规 范 度 ） 制 度 体 系（ 170分 ） 安 全 管 理（ 20分 ） 考 察 体 育 技

20、 能 培 训机 构 的 安 全 管 理 情况 安 全 管 理 方 案 齐 全 ， 有 安 全 教 育 培 训 、 安 全 设 施 和 设 备 、职 业 病 防 治 举 措 、 隐 患 排 查 、 事 故 应 急 预 案 ， 每 具 备 一项 得 5分 ， 最 高 20分 ， 无 安 全 管 理 方 案 不 得 分 。档 案 管 理（ 20分 ） 考 察 体 育 技 能 培 训机 构 对 培 训 业 务 的档 案 管 理 情 况 具 有 培 训 档 案 备 份 ， 留 存 教 案 、 学 员 学 程 安 排 、 培 训 规程 、 学 员 成 绩 、 学 员 结 课 反 馈 等 ， 每 具 备 一

21、 项 得 5分 ，最 高 20分 ， 无 不 得 分 。 办 公 场 所（ 30分 ） 办 公 场 所（ 30分 ） 考 察 体 育 技 能 培 训机 构 办 公 场 所 的 所属 权 情 况 1.办 公 场 所 是 自 有 产 权 ， 得 分 为 ： 自 有 产 权 占 比 30分 。2.办 公 场 所 为 租 赁 ， 得 分 为 ： 期 限 （ 年 ） 3 分 ， 最 高30分 。 项 目 运 作（ 250分 ）（ 专 业 度 ） 资 源 储 备（ 90分 ） 培 训 空 间（ 30分 ） 考 察 机 构 具 有 的 培训 场 所 资 源 情 况 培 训 场 所 同 一 时 间 最 多 容

22、 纳 学 员 人 数 0.2分 ， 最 高 30分 。累 计 最 高 30分 。设 施 器 材（ 40分 ） 考 察 机 构 具 有 的 培训 设 施 器 材 情 况 体 育 技 能 培 训 设 施 器 材 的 充 足 程 度 、 适 用 性 、 先 进 性 和更 新 频 次 。1.设 施 器 材 覆 盖 的 项 目 类 别 2分 ， 最 高 10分 。2.同 类 设 施 器 材 的 平 均 数 量 0.5分 ， 最 高 10分 。3.近 一 年 更 新 设 备 占 总 量 比 重 10分 ， 最 高 10分 。4.设 施 器 材 资 产 投 资 比 上 年 增 加 比 率 10分 ， 最 高

23、 10分 。累 计 最 高 40分 。 合 作 单 位(20 分 ) 考 察 机 构 具 有 的 合作 组 织 资 源 情 况 与 学 校 、 企 业 、 协 会 、 社 团 合 作 情 况 。 一 年 内 每 具 有 1家 合 作 单 位 加 4分 ， 最 高 20分 。培 训 经 验（ 110分 ） 信 息 展 示（ 10分 ） 考 察 机 构 在 培 训 场所 的 信 息 展 示 情 况 在 培 训 场 所 的 显 著 位 置 公 示 服 务 信 息 ， 包 括 但 不 限 于 培训 范 围 、 教 练 员 资 质 、 入 学 条 件 、 课 程 设 置 、 学 习 时 限 、收 费 标

24、 准 。 每 项 得 2分 ， 最 高 10分 。培 训 设 计（ 20分 ） 考 察 机 构 与 培 训 项目 相 对 应 的 培 训 方案 设 计 1.具 有 与 培 训 项 目 相 对 应 的 培 训 计 划 ， 包 括 大 纲 、 教 材 、课 程 框 架 、 教 案 、 培 训 方 式 方 法 、 课 表 等 ， 满 足 得 10分 ， 每 缺 一 项 扣 1分 。2.项 目 培 训 的 教 学 （ 培 训 ） 计 划 、 大 纲 和 教 材 符 合 国 家有 关 标 准 ， 满 足 得 5分 。 3.自 编 的 培 训 计 划 、 大 纲 和 教 材 经 过 专 家 论 证 ， 满

25、 足 得5分 。 DB37/T 42262020 6 表 A.1 体 育 技 能 培 训 机 构 评 定 规 范 评 价 指 标 （ 续 ）一 级 指 标 二 级 指 标 三 级 指 标 评 定 要 点 评 分 办 法 项 目 运 作（ 250分 ）（ 专 业 度 ） 培 训 经 验（ 110分 ） 培 训 管 理（ 10分 ） 考 察 机 构 对 学 员 进行 培 训 管 理 的 规 范性 学 员 培 训 协 议 、 档 案 、 考 核 及 评 价 应 符 合 国 家 有 关 标 准 ；符 合 GB/T29359、 GB/T26996 标 准 中 的 相 关 要 求 ， 得 10分 ， 不

26、达 标 不 得 分 。学 员 人 次（ 30分 ） 考 察 机 构 上 年 度 日均 培 训 学 员 人 次 年 度 培 训 总 人 次 /365 0.5分 ， 最 高 30分 。学 员 成 绩（ 40分 ） 考 察 机 构 三 年 内 培训 学 员 所 取 得 的 成 绩 在 该 培 训 机 构 参 加 培 训 时 间 不 少 于 1年 ， 结 束 培 训 不 超过 8年 的 学 员 中 ：1.取 得 国 际 赛 事 前 八 名 计 35分 ， 国 家 级 前 八 名 计 30分 ，省 级 比 赛 前 八 名 计 20分 ， 市 级 比 赛 前 八 名 计 10分 ； 代表 国 家 队 参

27、赛 计 32分 ， 代 表 省 队 计 25分 ， 代 表 市 队 计15分 ； 进 入 国 家 队 计 28分 ， 省 队 计 18分 ， 市 队 计 8分 ；获 评 运 动 健 将 计 10分 ， 一 级 运 动 员 计 5 分 ， 二 级 、 三 级 、少 年 级 运 动 员 计 3分 ； 按 最 高 计 ， 不 累 加 ， 最 高 35分 。2.有 作 为 项 目 特 长 生 输 送 到 高 等 院 校 的 ， 加 5分 ， 无 不加 分 。平 台 建 设 （ 50分 ） 教 辅 平 台（ 20分 ） 考 察 体 育 技 能 培 训机 构 自 主 开 发 培 训信 息 系 统 的 情

28、况 利 用 现 代 信 息 技 术 ， 借 助 互 联 网 或 局 域 网 等 建 立 在 线 辅助 学 员 技 能 培 训 信 息 系 统 ， 采 用 微 课 、 慕 课 、 互 联 网 等新 方 式 开 展 培 训 ， 满 足 得 10分 ； 平 台 为 自 主 开 发 系 统 并有 知 识 产 权 ， 加 5分 ； 有 战 略 合 作 伙 伴 ， 加 5分 ； 最 高20分 。推 广 平 台（ 20分 ） 考 察 体 育 技 能 培 训机 构 自 有 宣 传 推 广平 台 打 造 情 况 拥 有 自 己 的 宣 传 推 广 平 台 ， 并 能 够 及 时 更 新 ， 包 括 官 方网 站

29、 、 微 信 公 众 号 、 官 方 抖 音 号 、 官 方 头 条 号 、 官 方 快手 号 、 官 方 微 博 、 百 度 贴 吧 等 。 每 有 一 项 得 5分 ， 最 高20分 。服 务 平 台（ 10分 ） 考 察 体 育 技 能 培 训机 构 学 员 服 务 管 理系 统 情 况 有 独 立 的 计 算 机 管 理 系 统 （ 提 供 学 员 登 记 、 预 约 、 入 场 、结 算 等 服 务 ） ， 满 足 得 10分 。经 营 绩 效 （ 200分 ）（ 效 益 度 ） 经 济 效 益（ 140分 ） 机 构 收 入(80 分 ) 近 三 年 体 育 技 能 培训 产 生

30、的 总 收 入 总 收 入 （ 万 元 ） 0.1分 ， 最 高 得 80分 。机 构 利 润（ 60分 ） 近 三 年 体 育 技 能 培训 产 生 的 利 润 利 润 （ 万 元 ） 0.2分 ， 最 高 60分 。社 会 影 响（ 60分 ） 机 构 输 出（ 60分 ） 近 三 年 机 构 履 行 的社 会 责 任 义 务 情 况 1.近 三 年 向 社 会 提 供 免 费 公 益 培 训 的 总 人 数 （ 培 训 时 间每 人 不 少 于 5课 时 ） ， 培 训 人 数 0.01分 ， 最 高 30分 。2.举 办 公 益 活 动 、 志 愿 服 务 、 扶 危 助 困 、 体

31、育 消 费 监 测或 产 业 统 计 等 ， 每 次 得 2分 ， 最 高 30分 。 DB37/T 42262020 7 表 A.1 体 育 技 能 培 训 机 构 评 定 规 范 评 价 指 标 （ 续 ）一 级 指 标 二 级 指 标 三 级 指 标 评 定 要 点 评 分 办 法外 部 评 价 （ 120分 ）（ 品 牌 度 ） 客 户 反 馈（ 30分 ） 客 户 忠 诚（ 30分 ） 考 察 学 员 对 体 育 技 能培 训 机 构 的 忠 诚 度 近 三 年 持 续 参 加 培 训 学 员 占 总 学 员 比 例 的 均 值 30分 。媒 体 关 注(30分 ） 媒 体 关 注（

32、 30分 ） 考 察 近 三 年 来 体 育 技能 培 训 机 构 被 主 流 新闻 媒 体 、 官 方 网 站 正面 宣 传 报 道 情 况 主 流 媒 体 报 道 ， 国 家 级 每 次 得 5分 ， 省 级 每 次 得 3分 ， 市 级 每 次 得 1分 。 最 高 30分 。 同 一 事 件 报 道 ，按 最 高 级 别 计 ， 不 累 加 。荣 誉 认 证（ 60分 ） 机 构 荣 誉（ 30分 ） 考 察 体 育 技 能 培 训 机构 获 得 政 府 部 门 单位 、 具 有 资 质 的 第 三方 机 构 的 荣 誉 、 表 彰或 认 证 情 况 政 府 部 门 单 位 、 具 有

33、 资 质 的 第 三 方 机 构 等 给 予 体 育 技能 培 训 机 构 目 前 有 效 的 荣 誉 、 表 彰 或 等 级 认 证 ， 或 者近 三 年 获 得 各 级 财 政 资 金 扶 持 或 政 府 部 门 优 选 项 目推 荐 、 认 定 ； 国 家 级 每 项 得 10分 ， 省 级 每 项 得 5分 ，市 级 或 县 级 每 项 得 2分 ， 最 高 得 30分 。成 果 发 布（ 30分 ） 考 察 体 育 技 能 培 训 机构 近 三 年 来 研 究 成 果或 工 作 经 验 总 结 推 广情 况 规 划 编 制 、 标 准 研 制 、 刊 物 论 文 发 表 、 会 议

34、典 型 发 言 、政 府 部 门 采 用 或 认 定 的 机 构 成 果 。 国 家 级 得 每 项 得10分 、 省 级 得 5分 、 市 级 得 2分 。 同 一 内 容 按 最 高级 ， 最 高 30分 。 发 展 能 力（ 180分 ）（ 发 展 度 ） 发 展 定 位（ 60分 ） 发 展 理 念（ 30分 ） 考 察 体 育 技 能 培 训 机构 的 发 展 理 念 、 价 值观 念 等 1.明 确 的 使 命 宗 旨 、 发 展 愿 景 、 组 织 文 化 、 企 业 精 神 、核 心 价 值 等 ， 每 具 有 1项 得 5分 ， 最 高 20分 ；2.加 分 项 ： 体 育

35、技 能 培 训 在 业 务 中 的 比 重 ， 超 过 50%加 5分 ， 超 过 70%加 10分 ， 不 累 加 。发 展 规 划（ 30分 ） 考 察 体 育 技 能 培 训 机构 发 展 规 划 的 合 理 性 结 合 体 育 技 能 培 训 市 场 发 展 和 运 营 机 构 自 身 特 点 ， 制定 相 应 的 发 展 规 划 ， 及 时 调 整 培 训 课 程 ， 培 训 课 程 定价 科 学 ， 符 合 地 方 消 费 水 平 。1.有 中 长 期 发 展 规 划 得 10分 ；2.有 市 场 调 研 分 析 、 可 行 性 报 告 得 10分 ；3.课 程 定 价 科 学 合

36、 理 得 10分 ；累 计 最 高 30分 。团 队 成 长（ 60分 ） 技 能 水 平（ 40分 ） 考 察 体 育 技 能 培 训 机构 对 工 作 团 队 技 能 水平 提 升 的 重 视 程 度 一 年 内 专 职 从 业 人 员 参 加 国 家 级 培 训 比 例 20分 +参 加 省 级 培 训 比 例 12分 +参 加 市 级 培 训 比 例 8分 。队 伍 结 构（ 20分 ） 考 察 体 育 技 能 培 训 机构 队 伍 结 构 的 优 化 情况 1.兼 职 教 练 员 品 质 数 量 提 升 。 较 上 一 年 度 兼 职 人 员 每增 加 一 名 国 家 级 /高 级

37、教 练 员 得 5分 ， 一 级 教 练 员 得3 分 ， 二 级 教 练 员 得 1 分 ， 最 高 10分 。2.专 职 教 练 员 占 教 练 员 总 数 比 例 。 专 职 教 练 员 占 教 练 员 总 数 比 例 ， 本 年 度 占 比 提 升 百 分 点 10分 。 DB37/T 42262020 8 表 A.1 体 育 技 能 培 训 机 构 评 定 规 范 评 价 指 标 （ 续 ）一 级 指 标 二 级 指 标 三 级 指 标 评 定 要 点 评 分 办 法发 展 能 力（ 180分 ）（ 发 展 度 ） 提 升 意 识（ 60分 ） 效 果 评 估（ 20分 ） 考 察

38、体 育 技 能 培训 机 构 对 培 训 效果 的 反 馈 收 集 定 期 听 取 学 员 、 家 长 、 社 会 的 意 见 建 议 和 服 务 评 价 ， 采 取设 置 意 见 箱 （ 簿 ） 、 网 上 收 集 、 业 界 人 士 交 流 、 满 意 度 测评 、 邀 请 第 三 方 专 业 机 构 进 行 评 估 等 方 式 收 集 反 馈 （ 需 具有 满 意 度 报 告 、 评 估 报 告 等 ） ， 每 具 备 一 项 得 5 分 ， 最 高20分 。改 进 工 作（ 20分 ） 考 察 体 育 技 能 培训 机 构 对 培 训 的改 进 情 况 持 续 改 进 培 训 质 量

39、， 查 找 问 题 ， 分 析 原 因 ， 及 时 制 定 整 改措 施 ， 有 持 续 改 进 工 作 记 录 ； 三 年 内 工 作 记 录 每 次 得 2分 ， 最 高 20分 。 创 新 举 措（ 20分 ） 考 察 体 育 技 能 培训 机 构 在 培 训 模式 上 的 创 新 探 索 采 取 体 教 结 合 、 等 级 认 证 、 交 流 比 赛 等 形 式 ， 拓 展 培 训 模式 情 况 ； 每 拓 展 一 项 培 训 模 式 得 10分 ， 最 高 20分 。 DB37/T 42262020 9 参 考 文 献1 GB/T 31041 品 牌 价 值 质 量 评 价 要 求2 GB/T 31042 品 牌 价 值 服 务 评 价 要 求3 山 东 体 育 服 务 业 品 牌 培 育 创 建 的 管 理 办 法 （ 鲁 经 体 字 2019 5号 ）4 山 东 省 体 育 领 域 黑 名 单 管 理 办 法 （ 试 行 ） （ 鲁 体 办 字 2019 6号 ）_