【学历类职业资格】全国自考现代管理学（管理方法与技术）模拟试卷3及答案解析.doc

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1、全国自考现代管理学（管理方法与技术）模拟试卷 3 及答案解析(总分：46.00，做题时间：90 分钟)一、简答题(总题数：3，分数：6.00)1.问卷法的特点。（分数：2.00）_2.观察法的优点与缺点。（分数：2.00）_3.查找文献的方法。（分数：2.00）_二、论述题(总题数：2，分数：4.00)4.观察的基本程序与要求。（分数：2.00）_5.访谈的方法与技巧。（分数：2.00）_三、填空题(总题数：18，分数：36.00)6.进行社会调查研究应遵循以下基本原则： 1、 2、 3。（分数：2.00）填空项 1:_填空项 1:_填空项 1:_7. 1 也称感觉指标，是指人们对客观社会现象

2、的主观感受、愿望、态度等心理状态的指标，如对消费品的满意度等。（分数：2.00）填空项 1:_8. 1 是反映社会现象实际情况的指标，如居民拥有电视机台数、生活消费支出等。（分数：2.00）填空项 1:_9.调查研究中的 1 是关于一个或更多概念与变量的陈述。（分数：2.00）填空项 1:_10.信度系数在 1 以上，可以认为调查资料是基本可靠的。（分数：2.00）填空项 1:_11.抽样调查的优点包括： 1、 2、 3。（分数：2.00）填空项 1:_填空项 1:_填空项 1:_12.对一个城市的市民进行一项改革方案的调查，那么这个城市的所有居民就是调查的 1。（分数：2.00）填空项 1:

3、_13.概率抽样可分为 1、 2、 3、 4。（分数：2.00）填空项 1:_填空项 1:_填空项 1:_填空项 1:_14.非概率抽样可分为 1、 2、 3、 4 等几类。（分数：2.00）填空项 1:_填空项 1:_填空项 1:_填空项 1:_15. 1 是最基本的抽样方式。（分数：2.00）填空项 1:_16.进行居民家庭收入调查时，在一个城市中抽取 110 的居委会，对其中的所有居民家庭户进行调查，这种调查方法是 1。（分数：2.00）填空项 1:_17.一份调查问卷应当包括以下内容： 1、 2、 3。（分数：2.00）填空项 1:_填空项 1:_填空项 1:_18. 1 是问卷调查的

4、主要部分。（分数：2.00）填空项 1:_19. 1 属于实验性观察。（分数：2.00）填空项 1:_20.在观察中必须坚持以下原则： 1、 2、 3。（分数：2.00）填空项 1:_21.文献调查法的特点包括： 1、 2、 3。（分数：2.00）填空项 1:_填空项 1:_填空项 1:_22. 1 是调查者通过与被调查者面对面地进行交谈、讨论而收集信息资料的方法。（分数：2.00）填空项 1:_23.访谈法的主要类型有： 1、 2、 3。（分数：2.00）填空项 1:_填空项 1:_填空项 1:_全国自考现代管理学（管理方法与技术）模拟试卷 3 答案解析(总分：46.00，做题时间：90 分

5、钟)一、简答题(总题数：3，分数：6.00)1.问卷法的特点。（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：问卷法的优点： (1)能够在较大范围内进行。 (2)具有很好的匿名性。 (3)便于对所得资料进行定量处理和定性分析。 问卷法的缺陷： (1)回收率有时难以保证。 (2)问卷质量难以保证。)解析：2.观察法的优点与缺点。（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：对于收集非语言行为信息来说，观察法具有明显的直观性和可靠性，通过观察法所获得的感性认识是最直且比较可靠的。其缺陷在于： (1)对环境难以控制，受时空等环境条件的限制比较大。 (2)观察的对象具有一定的局限性，有些事物无法进行观察。 (3

6、)通过观察法所获得的资料难以进行量化分析与处理。)解析：3.查找文献的方法。（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：(1)检索工具查找法，即利用已有的检索工具查找文献资料，可采用顺查法，也可采用倒查法来利用检索工具查找文献。 (2)参考文献查找法，即用著者本人在文章、专著末尾所开列的参考文献目录，或是文章、专著中所提到的文献目录，追踪查找有关文献资料的方法，也称追溯查找法。 (3)循环查找法，即将检索工具查找法和参考文献查找法结合起来，交替使用，循环不已。)解析：二、论述题(总题数：2，分数：4.00)4.观察的基本程序与要求。（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：观察的基本程序是： (

7、1)确定观察的目的和指导思想。 (2)选定观察的对象和范围。 (3)选择观察的方法和主要手段。 (4)进入现场进行观察。 (5)记录观察的事物和现象。 (6)退出观察现场。 (7)分析和研究观察的数据和资料。 (8)撰写观察报告。 观察的基本要求是： (1)要明确观察的目的和确定观察的指导思想。 (2)选择好观察的对象、地点与观察的范围。 (3)要积极地进行观察。 (4)要进行有思考的观察。)解析：5.访谈的方法与技巧。（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：(1)明确访谈中所提的问题。提问是访谈调查的关键，决定着访谈调查的成败。 (2)要接近被访问者。通过恰当的方式来接近被访问者，使访问者

8、与被访问者之间建立起亲切友好的关系。(3)注意提问的方式和方法。要根据所提问题和所要达到的目的来确定恰当的提问方式、方法。 (4)掌握倾听的技巧。在访谈中既要“善谈”又要“会听”，“会听”即要有感情地倾听，提高听的有效性。 (5)要注意克服访谈中的各种障碍。要提高访谈的效果，必须克服访谈中诸如偏见性、理解性、判断性等障碍。)解析：三、填空题(总题数：18，分数：36.00)6.进行社会调查研究应遵循以下基本原则： 1、 2、 3。（分数：2.00）填空项 1:_ （正确答案：正确答案：客观性原则）填空项 1:_ （正确答案：实证性原则）填空项 1:_ （正确答案：整体性原则）解析：7. 1 也

9、称感觉指标，是指人们对客观社会现象的主观感受、愿望、态度等心理状态的指标，如对消费品的满意度等。（分数：2.00）填空项 1:_ （正确答案：正确答案：主观性指标）解析：8. 1 是反映社会现象实际情况的指标，如居民拥有电视机台数、生活消费支出等。（分数：2.00）填空项 1:_ （正确答案：正确答案：描述性指标）解析：9.调查研究中的 1 是关于一个或更多概念与变量的陈述。（分数：2.00）填空项 1:_ （正确答案：正确答案：命题）解析：10.信度系数在 1 以上，可以认为调查资料是基本可靠的。（分数：2.00）填空项 1:_ （正确答案：正确答案：08）解析：11.抽样调查的优点包括：

10、1、 2、 3。（分数：2.00）填空项 1:_ （正确答案：正确答案：调查成本低）填空项 1:_ （正确答案：速度快）填空项 1:_ （正确答案：应用范围广）解析：12.对一个城市的市民进行一项改革方案的调查，那么这个城市的所有居民就是调查的 1。（分数：2.00）填空项 1:_ （正确答案：正确答案：总体）解析：13.概率抽样可分为 1、 2、 3、 4。（分数：2.00）填空项 1:_ （正确答案：正确答案：简单随机抽样）填空项 1:_ （正确答案：等距抽样）填空项 1:_ （正确答案：分层抽样）填空项 1:_ （正确答案：整群抽样等）解析：14.非概率抽样可分为 1、 2、 3、 4

11、等几类。（分数：2.00）填空项 1:_ （正确答案：正确答案：偶遇抽样(方便抽样)）填空项 1:_ （正确答案：主观抽样）填空项 1:_ （正确答案：定额抽样）填空项 1:_ （正确答案：滚雪球抽样）解析：15. 1 是最基本的抽样方式。（分数：2.00）填空项 1:_ （正确答案：正确答案：简单随机抽样）解析：16.进行居民家庭收入调查时，在一个城市中抽取 110 的居委会，对其中的所有居民家庭户进行调查，这种调查方法是 1。（分数：2.00）填空项 1:_ （正确答案：正确答案：整群抽样）解析：17.一份调查问卷应当包括以下内容： 1、 2、 3。（分数：2.00）填空项 1:_ （正确

12、答案：正确答案：封面信）填空项 1:_ （正确答案：指导语）填空项 1:_ （正确答案：问题和答案）解析：18. 1 是问卷调查的主要部分。（分数：2.00）填空项 1:_ （正确答案：正确答案：问题和答案）解析：19. 1 属于实验性观察。（分数：2.00）填空项 1:_ （正确答案：正确答案：霍桑实验）解析：20.在观察中必须坚持以下原则： 1、 2、 3。（分数：2.00）填空项 1:_ （正确答案：正确答案：客观性原则、全面性原则；深入持久原则）解析：21.文献调查法的特点包括： 1、 2、 3。（分数：2.00）填空项 1:_ （正确答案：正确答案：历史性）填空项 1:_ （正确答案：间接性）填空项 1:_ （正确答案：无反应性）解析：22. 1 是调查者通过与被调查者面对面地进行交谈、讨论而收集信息资料的方法。（分数：2.00）填空项 1:_ （正确答案：正确答案：访谈法）解析：23.访谈法的主要类型有： 1、 2、 3。（分数：2.00）填空项 1:_ （正确答案：正确答案：个别访谈和集体访谈）填空项 1:_ （正确答案：一般访谈与深度访谈）填空项 1:_ （正确答案：标准化访谈与非标准化访谈）解析：