【学历类职业资格】人力资源管理(一)自考题-16及答案解析.doc
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1、人力资源管理(一)自考题-16 及答案解析(总分:100.00,做题时间:90 分钟)一、单项选择题(总题数:30,分数:30.00)1.舒勒认为人力资源战略的类型可以分为( )A累积型、效用型、协助型 B分层型、累积型、双向型C细分型、协助型、累积型 D协作型、效用型、灵活型(分数:1.00)A.B.C.D.2.人与工作的相互适应是( )A人事管理阶段的要求 B人力资源管理阶段的要求C战略人力资源管理阶段的要求 D人力资源管理初级阶段的要求(分数:1.00)A.B.C.D.3.同一职系中繁简难易程度,责任轻重大小及任职条件十分相似的所有职位集合称为( )A职级 B职等C职务 D职业(分数:1
2、.00)A.B.C.D.4.在工作分析方法中,工作日志法属于( )A观察法 B访谈法C参与法 D写实法(分数:1.00)A.B.C.D.5.在职位说明书中,职位对组织贡献的描述属于( )A职位设置目的 B职位基本信息C工作环境条件 D工作职责(分数:1.00)A.B.C.D.6.工作内容的纵向扩展被称为( )A工作扩大化 B工作丰富化C工作轮换 D工作简化(分数:1.00)A.B.C.D.7.20世纪 60年代,人力资源规划的关注点是( )A员工生产率的提高 B人才供求平衡C员工个人发展 D组织再造(分数:1.00)A.B.C.D.8.采用问卷调查方式,多次听取专家意见,最后达成一致的定性预测
3、技术被称为( )A德尔菲法 B经验判断法C马尔科夫法 D散点分析法(分数:1.00)A.B.C.D.9.弹性人力资源规划的重点是( )A对组织现有人力资源进行整体性评估 B明确界定组织的核心竞争优势C制定预备性的支援人员规划 D建立临时人力资源库(分数:1.00)A.B.C.D.10.根据组织人力资源规划和工作分析的要求,把具有一定资格条件的申请人吸引到空缺岗位上,以满足组织需要的过程被称为( )A人员招募 B人员甄选C人员录用 D人员配置(分数:1.00)A.B.C.D.11.招募团队成员应具备的最重要的能力是( )A专业技术能力 B表达能力和观察能力C对自己的了解能力 D对组织文化的理解能
4、力(分数:1.00)A.B.C.D.12.上司考核后,再由上司的上司进行复核,这叫( )A上级评估 B二级评估C小组评估 D全方位评估(分数:1.00)A.B.C.D.13.公司人力资源部要组织内部竞聘,请专家设计了一套测评方案,你认为该测评属于( )A鉴定性测评 B诊断性测评C开发性测评 D选拔性测评(分数:1.00)A.B.C.D.14.我国的人员测评目前处于( )A繁荣发展阶段 B复苏阶段C初步应用阶段 D起步阶段(分数:1.00)A.B.C.D.15.人员测评标准的两种基本形式是( )A理论标准和实际标准 B相对标准和绝对标准C效标参照标准和常模参照标准 D一般标准和特定标准(分数:1
5、.00)A.B.C.D.16.关注结果的绩效考核,考核内容主要集中于员工的( )A工作产出 B工作态度C工作能力 D个人素质(分数:1.00)A.B.C.D.17.采取低成本战略的组织在薪酬战略上一般选择( )A市场滞后 B市场领先C市场匹配 D市场波动(分数:1.00)A.B.C.D.18.经营型或管理型职业能力类型的特点是( )A以人际关系协调能力为核心 B以创造性思维为核心C以决策能力为核心 D以想象能力为核心(分数:1.00)A.B.C.D.19.工作分析方法中的观察法在实际应用中,一般应用于( )A周期长、非标准化的工作 B周期短、标准化的工作C智力活动为主的工作 D中高级管理人员的
6、工作(分数:1.00)A.B.C.D.20.预测人力资源供给时,首先要了解的对象是( )A内部人力资源供给 B外部人力资源供给C高等院校毕业生 D人才交流市场(分数:1.00)A.B.C.D.21.下列关于公文处理的描述中,错误的是( )A要求被试者在一定时间内处理完考官提供的文件B其适用于企业中高级管理人员的测评C其对评分者的要求较高D其通常是在人员测评中首先采用的的测评方法(分数:1.00)A.B.C.D.22.薪酬浮动幅度的中点一般与市场工资( )A相持平 B相比要高C相比要低 D无关(分数:1.00)A.B.C.D.23.人寿保险属于( )A强制性保险 B自愿性保险C法定保险 D医疗保
7、险(分数:1.00)A.B.C.D.24.企业在一定社会历史条件下,在生产、经营、管理的活动中所表现出来的世界观和方法论是指( )A企业哲学 B企业价值观C企业道德 D企业制度(分数:1.00)A.B.C.D.25.兴趣测试有多种用途,最典型的是用于( )A职业生涯设计 B业余生活安排C自由雇佣政策 D培训需求分析(分数:1.00)A.B.C.D.26.北京王府井百货公司将自己的企业精神称为“一团火”精神。这种企业精神的表达方式属于( )A故事式 B比喻式C人名式 D品名式(分数:1.00)A.B.C.D.27.每个员工在企业设定的年度福利总额范围内,自行选择福利项目的福利计划形式。这是指(
8、)A员工福利计划 B人力资源计划C弹性福利计划 D参与福利计划(分数:1.00)A.B.C.D.28.由于经验而发生的相对持久的行为改变,被称之为( )A教育 B培训C学习 D记忆(分数:1.00)A.B.C.D.29.在预测人力资源供给时,需要一份包括现有人员状况的信息,即( )A工作分析 B职位说明C工作规范 D技能清单(分数:1.00)A.B.C.D.30.在面试中,面试人员应该扮演的角色是( )A裁决者 B讲述者C批评者 D倾听者(分数:1.00)A.B.C.D.二、多项选择题(总题数:5,分数:10.00)31.著名美国人力资源管理专家诺伊认为,人力资源管理者应具备的基本能力包括(
9、)(分数:2.00)A.经营能力B.专业技术知识能力C.变革管理能力D.综合能力E.协调能力32.人员测评的指标体系包括( )(分数:2.00)A.测评指标B.测评要素C.测评内容D.评分标准E.测评客体33.员工培训的类型主要有( )(分数:2.00)A.岗前培训B.在岗培训C.离岗培训D.员工业余自学E.计算机培训34.下列选项中,属于员工福利特点的有( )(分数:2.00)A.集体性B.均等性C.补充性D.有限性E.差别性35.职业适宜性分析包括( )(分数:2.00)A.职业信息分析B.人的个性分析C.组织绩效偏差分析D.企业发展目标分析E.培训需求分析三、简答题(总题数:6,分数:3
10、0.00)36.简述人力资源管理的功能。(分数:5.00)_37.简述人才测评的作用。(分数:5.00)_38.简述绩效考核的基本流程。(分数:5.00)_39.简述进入组织初期阶段组织职业生涯管理的主要任务。(分数:5.00)_40.简述人力资源取得成本的主要内容。(分数:5.00)_41.简述员工福利的特点。(分数:5.00)_四、论述题(总题数:1,分数:15.00)42.试述企业文化的功能。(分数:15.00)_五、案例分析题(总题数:1,分数:15.00)43.陷于危机的薪酬体系:ST公司是一家民营投资公司,在最初成立的几年里,由于整个金融行业比较景气,市场形势一片大好,公司获得了长
11、足的发展,拥有数十亿资产,员工人数从最初的几十人发展到近 300人,其收入也实现了成倍增长。在 ST公司,公司经营管理层(公司总裁、副总裁、部门总经理)的薪酬采用年薪制。年薪收入由基本年薪、奖励年薪和超值年薪三部分组成。其中基本年薪水平分别为:10 万元/年、8 万元/年、6 万元/年,按月发放;奖励年薪,根据经营管理层的最高奖励年薪和关键业绩指标(销售收入和利润)的达成情况,按考核等级确定;超值年薪,根据经营管理层当年完成指标的超额情况,按与总裁超值年薪的一定比例确定。近三年,总裁的年薪总额基本都在 100万元以上,而部门总经理的年薪总额没有超过 30万元的。ST公司的其他员工实行的是基本工
12、资加奖金的月薪制。基本工资根据工作的复杂程度分为 ABCDE五个序列,A 序列工作复杂程度最低,其他序列工作复杂程度依次递增。每个序列中又分别规定了工资额的上下限,并划分为若干等级,各序列中的等级工资存在交叉。例如 A序列岗位员工(接待员、收发员、保安等)的月工资一般在 18002400 元,B 序列岗位员工(财务人员、审计人员、网络维护员等)的月工资一般在20002600 元。员工奖金也是按岗位等级确定标准,根据工作表现按月支付,只要员工的工作没有大的失误,基本上都可以获得全额奖金。虽然公司的薪酬方案提供的基本工资比当地类似工作的工资水平低20%,但由于该公司每月分配的奖金平均为基本工资的
13、100%以上,这使得公司的平均薪酬比该地区的平均水平高出许多。由于薪酬较高,该公司一直是当地最受欢迎的公司之一,应聘者颇多。但公司内部员工,特别是从事管理和技术工作的员工对自己的薪酬似乎并不满意。近一年来,由于受国际金融风暴和我国宏观经济形势走软的影响,金融行业面临着前所未有的困难,ST公司的经营形势也越来越严峻,公司的中期年报已出现了亏损,利润也显著下降,按利润提取的奖金估计还不到历史平均水平的一半。于是,在不久前举行的部门总经理办公会议上,公司总裁宣布,由于公司人工成本比较高,决定大幅度降低员工奖金水平,经营管理层今年的奖励年薪暂时取消,以帮助公司渡过当前难关。消息一传出,公司上下一片哗然
14、,大家对降薪的事议论纷纷,对公司薪酬体系的长期不满也随之爆发出来,公司董事会为此事头痛不已。问题:(1)薪酬体系设计流程包括哪几个步骤?(2)结合本案例分析 ST公司现行薪酬体系存在哪些问题。(分数:15.00)_人力资源管理(一)自考题-16 答案解析(总分:100.00,做题时间:90 分钟)一、单项选择题(总题数:30,分数:30.00)1.舒勒认为人力资源战略的类型可以分为( )A累积型、效用型、协助型 B分层型、累积型、双向型C细分型、协助型、累积型 D协作型、效用型、灵活型(分数:1.00)A. B.C.D.解析:2.人与工作的相互适应是( )A人事管理阶段的要求 B人力资源管理阶
15、段的要求C战略人力资源管理阶段的要求 D人力资源管理初级阶段的要求(分数:1.00)A.B. C.D.解析:3.同一职系中繁简难易程度,责任轻重大小及任职条件十分相似的所有职位集合称为( )A职级 B职等C职务 D职业(分数:1.00)A. B.C.D.解析:4.在工作分析方法中,工作日志法属于( )A观察法 B访谈法C参与法 D写实法(分数:1.00)A.B.C.D. 解析:5.在职位说明书中,职位对组织贡献的描述属于( )A职位设置目的 B职位基本信息C工作环境条件 D工作职责(分数:1.00)A. B.C.D.解析:6.工作内容的纵向扩展被称为( )A工作扩大化 B工作丰富化C工作轮换
16、D工作简化(分数:1.00)A.B. C.D.解析:7.20世纪 60年代,人力资源规划的关注点是( )A员工生产率的提高 B人才供求平衡C员工个人发展 D组织再造(分数:1.00)A.B. C.D.解析:解析 20 世纪 60年代随着科技的高速发展以及组织的快速成长,人力资源规划的重点放在了人才的供求平衡上。8.采用问卷调查方式,多次听取专家意见,最后达成一致的定性预测技术被称为( )A德尔菲法 B经验判断法C马尔科夫法 D散点分析法(分数:1.00)A. B.C.D.解析:9.弹性人力资源规划的重点是( )A对组织现有人力资源进行整体性评估 B明确界定组织的核心竞争优势C制定预备性的支援人
17、员规划 D建立临时人力资源库(分数:1.00)A.B. C.D.解析:解析 弹性人力资源规划的重点是明确界定组织的核心竞争优势,也就是说在组织的经营环境中,它真正的生存优势是什么? 保持竞争优势的资源是什么? 这样我们才能真正找到保持竞争能力的核心人力资源。10.根据组织人力资源规划和工作分析的要求,把具有一定资格条件的申请人吸引到空缺岗位上,以满足组织需要的过程被称为( )A人员招募 B人员甄选C人员录用 D人员配置(分数:1.00)A. B.C.D.解析:11.招募团队成员应具备的最重要的能力是( )A专业技术能力 B表达能力和观察能力C对自己的了解能力 D对组织文化的理解能力(分数:1.
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