经济师资格考试初级人力资源管理专业知识与实务-14及答案解析.doc

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1、经济师资格考试初级人力资源管理专业知识与实务-14 及答案解析(总分：141.00，做题时间：90 分钟)一、单项选择题(总题数：60，分数：60.00)1.在操作人员和专业人员层次上，工作绩效的主要特点是( )。A技术技能 B人际技能 C概念技能 D管理技能（分数：1.00）A.B.C.D.2.我国法律规定，集体合同一般由( )代表职工与企业签订。A经理 B董事长C工会 D企业内任一领导（分数：1.00）A.B.C.D.3.根据领导者生命周期理论，具有高工作一低关系特点的领导风格是_。A指导式B推销式C参与式D授权式（分数：1.00）A.B.C.D.4.进行有效绩效辅导的基础是( )。 A适

2、当的激励 B良好的沟通 C时机的选择 D员工的自我评估（分数：1.00）A.B.C.D.5.关于无领导小组讨论，错误的表述是( )。A将应聘者划分为不同的小组，指定主持人或召集人，进行讨论B考查的是组织能力和专业技术能力C讨论的最后要求形成一致性意见D要求就某些争议较大的问题进行讨论（分数：1.00）A.B.C.D.6.下列关于工作满意度与离职率的关系的陈述不正确的是( )。A更高的工作满意度与更低的员工离职率通常是联系在一起的B工作满意度与离职率之间受到人才市场的供求状况、新的工作机遇的诱惑、工龄等中间变量的影响C因为组织往往会付出相当的努力来挽留高绩效的员工，所以不管满意水平如何，高绩效的

3、员工更有可能留在组织中D无论在何种情况下，工作满意度低的员工离职率一定更高（分数：1.00）A.B.C.D.7.个人劳动力供给曲线的形状是( )的。A向下弯曲 B向上弯曲C向后弯 D向前弯曲（分数：1.00）A.B.C.D.8.职业生涯建立期的发展任务是( )。A确定兴趣和能力，让自我与工作匹配B晋升、成长、安全感；职业生涯类型的发展C维持成就感；更新技能D退休计划；改变工作与非工作之间的平衡（分数：1.00）A.B.C.D.9.将领导行为划分为“员工取向”和“生产取向”两个维度的是( )。A密西根模式 B领导一成员交换理论C俄亥俄模式 D权变模型（分数：1.00）A.B.C.D.10.矩阵组

4、织形式在( )环境中较为有效。A简单/静止 B复杂/静态 C简单/动态 D复杂/动态（分数：1.00）A.B.C.D.11.衡量劳动力市场松紧程度的重要指标是( )。A失业率和解雇率 B就业率和失业率C工资率和就业率 D离职率和解雇率（分数：1.00）A.B.C.D.12.现代的组织设计理论包含组织结构设计和( )。A层次设计 B部门设计C运行制度设计 D职能设计（分数：1.00）A.B.C.D.13.关于人力资本投资的阐述，正确的是( )。A人力资本投资不会出现投资的边际收益递减的情况B国家应当确保人力资本投资的所有收益都能被投资者获得C国家不能成为人力资本投资的主体D劳动力流动也是一种人力

5、资本投资活动（分数：1.00）A.B.C.D.14.组织设计过程中的首要工作是( )。A确定组织设计的基本原则和方针 B进行职能分析和职能设计C联系方式的设计 D管理方式的设计（分数：1.00）A.B.C.D.15.对人力资源信息系统的选择主要取决于( )。A成本因素 B发展战略 C技术因素 D人员素质（分数：1.00）A.B.C.D.16.以下不属于豪斯四种领导行为的是( )。A指导式领导 B授权式领导 C支持式领导 D参与式领导（分数：1.00）A.B.C.D.17.我国最低工资的具体标准是由( )规定。A国务院 B全国人民代表大会C劳动和社会保障部 D省、自治区、直辖市人民政府（分数：1

6、.00）A.B.C.D.18.关于劳动争议仲裁案件当事人的说法，符合法律规定的是( )。A用人单位分立为若干单位的，其分立前发生的劳动争议，由分立前的实际用人单位为当事人B用人单位与其他单位合并前发生的劳动争议，由合并前的单位为当事人C用人单位和仲裁员为劳动争议仲裁案件的双方当事人D用人单位与其他单位合并前发生的劳动争议，由合并后的单位为当事人（分数：1.00）A.B.C.D.19.下列关于“趋中倾向”的解释，正确的是( )。 A上司在考核员工时，只根据某些工作表现(好的或坏的)来类推作为全面考核的依据 B个人对他人的看法，往往受到他人所属社会团体的影响 C主管难以发现下属在工作上有某些(某类

7、)缺点，因为那正是他自己的缺点 D有些主管可能不愿得罪人，也有可能由于管理的部属太多，对部属的工作表现好坏不是很清楚，因而给部属的考评分数可能都集中在某一固定的范围内变动(平均值)（分数：1.00）A.B.C.D.20.关于录用决策，正确的陈述是( )。 A用人单位一般将人员的错误拒绝看得比错误接受更严重 B当人事部门与用人部门在人选问题上意见冲突时，应以人事部门的意见为准 C尽可能地选择个性特点与组织文化相吻合的求职者 D录用决策必须上报当地劳动行政部门（分数：1.00）A.B.C.D.21.西蒙的决策过程的最后一步是( )。A智力活动阶段 B设计活动阶段 C选择活动阶段 D分析活动阶段（分

8、数：1.00）A.B.C.D.22.如果某种劳动力成本占总成本的比重很大，那么，该种劳动力需求的自身工资弹性通常是( )。A较低的 B较高的C零 D一般的（分数：1.00）A.B.C.D.23.面试者要努力创造一种和谐的面谈气氛，使面谈双方建立一种信任、亲密的关系。这属于面试的( )工作流程。 A面试前的准备 B面试初始阶段 C面试深入阶段 D结束面试（分数：1.00）A.B.C.D.24.以下不属于认定工伤的情形的有( )。A工作时间后在工作场所内，从事与工作有关的收尾性工作受到事故伤害的B在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害的C在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力伤害

9、的D患职业病的（分数：1.00）A.B.C.D.25.下列关于效率工资说法不正确的是( )。 A企业一旦支付效率工资，可以大大节约招募、培训、监督费用 B效率工资的效率来源于实行计件工资的管理成本的节省 C当企业所支付的工资高于员工在外部劳动力市场上或其他企业中所可能得到的工资水平时，则企业支付了效率工资 D当效率工资所带来的边际收益等于边际成本时，企业的利润就达到最大化（分数：1.00）A.B.C.D.26.马尔科夫分析方法的基本思想是( )。A发现目前人事变动的规律，以此来推测未来的人事变动趋势B找出过去人事变动的规律，以此来推测未来的人事变动趋势C在转移率一定时，确定各类人员的未来分布D

10、周期越长，推测未来人员变动越准确（分数：1.00）A.B.C.D.27.下列招聘方法中，人力资源需求信息传播最广的一种是( )。A员工引荐 B媒体广告 C招聘会 D专门机构推荐（分数：1.00）A.B.C.D.28.对个人劳动力供给而言，工资率下降的替代效应会导致劳动者( )。 A增加劳动收入 B减少享受闲暇 C减少劳动力供给时间 D增加劳动力供给时间（分数：1.00）A.B.C.D.29.专业技术任职资格是学术技术水平的标志，一般( )。A有岗位的限制 B有数量的限制C没有岗位、数量的限制 D有岗位限制，但没有数量限制（分数：1.00）A.B.C.D.30.影响群体、影响他人以达成组织目标的

11、能力是( )。A领导 B控制C指挥 D激励（分数：1.00）A.B.C.D.31.下列年薪制的薪酬结构中，属于持股多元化型的是( )。A薪酬=基本薪酬+津贴+养老金计划B薪酬=基本薪酬+津贴+含股权、股票期权等形式的风险收入+养老金计划C薪酬=基本薪酬+津贴+风险收入(效益收入和奖金)+养老金计划D薪酬=基本薪酬+津贴+以“分配权”、“分配权”期权形式体现的风险收入十养老金计划（分数：1.00）A.B.C.D.32.员工之间在工作空间上的接近度和企业监控、激励员工的方式之间存在的关系表现为( )。A在隔离场所进行的工作监控难度小B对同一工作场所中情况相似的员工，应重视同事之间的相互影响C对服务

12、区域较为分散的企业，不必重视信息技术的应用D对工作场所比较接近的员工，应采用差异较大的人力资源政策（分数：1.00）A.B.C.D.33.下列各项不属于任职资格的是( )。A心理品质 B知识技能C教育程度 D是否与领导有关系（分数：1.00）A.B.C.D.34.将组织的主要目标、政策和行为顺序整合为一个具有内在有机联系的整体的模式或规划被称为( )。 A组织的绩效 B组织的战略 C组织的结构 D组织的系统（分数：1.00）A.B.C.D.35.绩效评价中解决( )效应的核心是消除主管的偏见。A晕轮 B趋中倾向C过宽或过严倾向 D年资或职位倾向（分数：1.00）A.B.C.D.36.当人们对一

13、个问题了解较少时，预先的警告和态度改变之间的关系为( )。A预先的警告无助于态度改变 B预先的警告有助于态度改变C预先的警告不影响态度改变 D两者关系不确定（分数：1.00）A.B.C.D.37.在弗罗姆的期望理论中，个人对绩效与报酬之间关系的估计指的是( )。A效价 B期望C工具 D动机（分数：1.00）A.B.C.D.38.最低工资标准一般采取( )的形式。A月最低工资标准和周最低工资标准 B日最低工资标准和小时最低工资标准C月最低工资标准和日最低工资标准 D月最低工资标准和小时最低工资标准（分数：1.00）A.B.C.D.39.斯金纳所提出的学习理论为( )。A经典条件学习理论 B操作条

14、件学习理论C社会学习理论 D条件反射理论（分数：1.00）A.B.C.D.40.社会保险关系中最为普遍和经常的一种关系是( )。A社会保险机关与管理相对人之间的关系B社会保险经办机构与用人单位和劳动者之间的关系C社会保险监督机构与用人单位之间的关系D社会保险监督机构与劳动者之间的关系（分数：1.00）A.B.C.D.41.( )是指劳动力供给的数量随着工资率变动而发生变动的灵敏程度。A劳动力需求弹性 B劳动力供给弹性C收入弹性 D交叉弹性（分数：1.00）A.B.C.D.42.关于全面质量管理的说法，错误的是( )。A全面质量管理是一个在长期经营中不断改进质量的过程B全面质量管理规划需要自上而

15、下推行，并自上而下付诸实施C挑选有高度责任感的员工才能符合全面质量管理的要求D要达到全面质量管理的要求，必须建立与其相适应的组织文化（分数：1.00）A.B.C.D.43.在职培训的收益则主要表现在( )。A受训者生产率的提高 B受训者私人利益上的提高C受训者社会地位的提高 D企业声望的提升（分数：1.00）A.B.C.D.44.在劳动合同中，用人单位与劳动者不得约定的条款为( )。A试用期B保守秘密C补充保险和福利待遇D在法定劳动合同终止情形之外约定其他的劳动合同终止条件（分数：1.00）A.B.C.D.45.月晕效应的实质在于( )。A知觉者的主观特征支配判断B反映了共性C僵化、不灵活D个

16、别特质掩盖了其他特质，左右了对整体的判断（分数：1.00）A.B.C.D.46.货币工资与实际工资的差别取决于( )。A劳动者技能水平 B宏观经济政策C工资率 D物价水平（分数：1.00）A.B.C.D.47.影响工作内容和员工关系的技术是( )。A人文技术 B文化技术 C结构技术 D团队建设（分数：1.00）A.B.C.D.48.人力资源培训开发计划的长度依赖于( )。A形式 B时间C地点 D内容（分数：1.00）A.B.C.D.49.将领导行为划分为指导式、支持型、参与式和成就取向式的领导理论是( )。A特质理论 B权变理论C路径目标理论 D领导成员交换理论（分数：1.00）A.B.C.D

17、.50.罗伯特豪斯提出( )。A特质理论 B魅力型领导理论C权变理论 D领导一成员交换理论（分数：1.00）A.B.C.D.51.劳动法律关系指的是( )。A劳动者和用人单位在实现劳动过程中形成的劳动权利关系B劳动者与用人单位在实现劳动过程时形成的劳动义务关系C劳动者与用人单位之间在实现劳动价值时形成的劳动权利关系D劳动者与用人单位之间在实现劳动过程中依据劳动法律规范而形成的劳动权利与义务的关系（分数：1.00）A.B.C.D.52.根据经典经济模型，决策者在任何方面都是完全理性的，下列不属于决策者所要具备的特征是( )。 A存在完整和一致的偏好系统，使决策者在不同的备选方案中进行选择 B对计

18、算复杂性无限制，可以通过计算选择出最佳备选方案 C决策者可以知道所有备选方案 D对于概率的计算存在困难性（分数：1.00）A.B.C.D.53.组织发展所蕴涵的观念与针对的目标之一是对人的尊重，关于“对人的尊重”说法正确的是( )。A主张建立新型、有效而健康的组织，形成信任、真诚、开放和支持的氛围B认为员工是负责、明智、关心他人的，有自己的尊严，应该受到尊重C不强调等级权威和控制D不把组织中的问题掩蔽起来，公开问题，让员工们发表意见（分数：1.00）A.B.C.D.54.下列关于内部招聘的陈述正确的是( )。A内部招聘的员工对企业更熟悉，对新职务的适应期更短B为了避免员工提意见，内部招聘应该秘

19、密进行，而不应该透明化C内部招聘能够获取可以提供新思想并具有不同背景的员工D对于具体知识、技能性的工作岗位的人员选聘应以内部招聘为主（分数：1.00）A.B.C.D.55.在各种人员筛选的心理测试方法中，自陈量表的方法属于( )。A情商测验 B能力测验 C人格测验 D智力测验（分数：1.00）A.B.C.D.56.因解除或者终止劳动关系产生的争议，用人单位不能证明劳动者收到解除或者终止劳动关系书面通知时间的，( )之日为劳动争议发生之日。 A用人单位做出解除或终止决定 B劳动者主张权利 C用人单位主张权利 D劳动者提出解除或终止（分数：1.00）A.B.C.D.57.强调员工参与并采用现金激励

20、来鼓励员工参与，且以产品销售价格与成本价格之间的附加值来衡量生产率的奖励计划是( )。A管理奖励计划 B基于团队的奖励计划C斯坎伦计划 D拉克收益分享计划（分数：1.00）A.B.C.D.58.如果为了侧重于概括工作和任职者两方面的信息，宜采用工作分析结果表达中哪个方法( )。A工作规范 B工作说明书 C工作表 D以上都不对（分数：1.00）A.B.C.D.59.下列各项属于人力资源规划包括的工作内容的是( )。A确定薪酬的结构和水平B对组织在一定时期内的人力资源需求和供给做出预测C对组织内各职位所要从事的工作内容和承担的工作责任进行清晰的界定D根据既定的目标对员工的工作结果做出评价（分数：1

21、.00）A.B.C.D.60.对中、长期内处于不同职务或工作类型的人员分布状况的规划，这属于人力资源规划的( )。 A晋升规划 B补充规划 C继任规划 D配备规划（分数：1.00）A.B.C.D.二、多项选择题(总题数：20，分数：39.00)61.培训与开发结束时的评估的主要内容是( )。（分数：2.00）A.知识有无增加或增加多少B.技能有无获得或获得多少C.工作效果有无提高或提高多少D.工作态度有无变化E.培训开发的目标是否达成62.战略性人力资源管理将组织的注意力集中于( )。（分数：2.00）A.改变结构和文化B.组织绩效和业绩C.特殊能力的开发D.提高员工的素质E.管理变革63.职

22、业生涯锚的作用有( )。（分数：2.00）A.识别个体职业生涯目标和职业生涯成功标准B.促进员工预期心理契约的发展，有利于个体与组织稳固地相互接纳C.给个人提供自我评价工具和机会D.增强个体职业技能和工作经验并提高个体和组织的绩效E.为个体中后期职业生涯发展奠定基础64.大企业的工资水平通常比较高，主要是因为( )。（分数：2.00）A.大企业的生产过程相互依赖程度较高，因而需要对员工施加较大的约束，高工资属于一种补偿性工资差别B.企业规模越大，对员工进行直接监督的成本越高，因而就越需要采用效率工资等方案来对员工进行激励C.大企业往往是劳动力市场价格的制定者，而不是劳动力市场价格的接受者D.大

23、企业的劳动力供给弹性更大一些E.大企业中一旦出现职位空缺，会给企业带来较高的成本，因此需要用高工资降低员工的离职率65.人力资源供给与需求的不平衡主要有( )等类型。（分数：2.00）A.人力资源不足B.人力资源过剩C.结构性不平衡D.体系性不平衡E.社会性不平衡66.对一国的劳动力供给数量产生影响的主要因素包括( )。（分数：2.00）A.人口总量B.劳动力参与率C.失业率D.就业率E.平均周工作时间67.下列关于调查反馈的叙述正确的是( )。（分数：2.00）A.调查反馈的目的是用来测评估组织成员的态度，了解他们在认识上的差异B.通常是以问卷形式进行C.调查的内容涉及决策方法，沟通的有效性

24、，部门间的协调情况，对组织、工作、同事和上司的满意度等D.调查结束之后，要把经过统计处理的结果反馈给员工，让他们进行讨论。在讨论的过程中，要遵循对事不对人的原则E.调查只能针对部门来组织68.劳动法律责任的特点主要有( )。（分数：2.00）A.以违法行为存在为前提B.以法律制裁为必然后果C.由国家强制力保证实施D.有特殊的法律适用范围E.由国家特别授权的机关来执行69.战略性人力资源管理的障碍主要体现在( )。（分数：2.00）A.组织关注眼前工作绩效B.其他部门人员不能从战略角度思考问题C.人力资源管理活动成果难以量化D.可能发生的变革会受到抵制E.职能管理人员对技术问题的关注多于对人力资

25、源管理问题的关注70.下列人员属于从业人员的有( )。（分数：2.00）A.办理离休手续而再次就业的人员B.办理退休手续而再次就业的人员C.办理辞职手续而再次就业的人员D.从事经济活动的在读学生E.现役军人71.通常衡量职业化程度高低的指标有( )。（分数：2.00）A.员工的平均文化水平程度B.上岗职业培训期限C.职业生涯设计D.社会环境所给与的支持与制约E.管理人员比例72.企业实现多元化经营战略对人力资源策略的影响有( )。（分数：2.00）A.对员工的培训B.对工作和职业生涯设计C.对绩效评估D.对薪酬制度73.工伤保险一般在( )统筹。（分数：1.00）A.省级B.地级市C.县级D.

26、乡级74.可能会影响到绩效考核的数据分析过程的问题包括( )。（分数：2.00）A.考评的时机与频次B.对考评信息的感知、分类、记忆、加工、提取和判断的能力C.考评中可能采用到的统计方法D.多个评级人的评定结果要不要结合在一起进行统计分析75.下面关于全面质量管理，叙述正确的是( )。（分数：2.00）A.实行全面质量管理之前必须进行组织文化的改变，或者两者同时进行B.全面质量管理需要得到最高领导的支持C.全面质量管理规划需要从上向下推行，并持续地从上向下付诸实施D.实行全面质量管理需要具有高度责任感的员工E.全面质量管理属于典型的现代的组织发展方法76.根据胜任特征模型，决定人们的行为及表现

27、关键因素包括( )。（分数：2.00）A.动机/需要B.人格特质C.知识D.社会角色E.自我概念77.导致女性尤其是已婚女性的劳动力参与率大幅度上升的原因有( )。（分数：2.00）A.女性的相对工资率上升B.女性对劳动力市场工作的偏好和态度发生了变化C.家庭生产活动的生产率提高D.出生率的下降E.养老金的增加78.以下产生社会保险法律关系的情况是( )。（分数：2.00）A.到达退休年龄，办理退休手续，享受养老保险待遇B.职工患病，在医疗期内，享受医疗保险C.职工下岗，领取下岗生活补贴D.职工生活困难，用人单位给以生活困难补助E.职工发生工伤79.人力资源的能动性主要表现在( )。（分数：2

28、.00）A.人力资源的保持与维持需要消耗一定的物质资源B.人力资源如果长期不用，就会荒废和退化C.人力资源在活动过程中可以被激励D.人可以有效地对自身活动做出选择，调整自身与外界环境的关系E.人在生产活动中处于主体地位80.劳动保障监察，应把握以下原则( )。（分数：2.00）A.合法原则B.平等原则C.公正性原则D.以处罚为主的原则三、案例分析题(总题数：5，分数：42.00)统计资料表明，1999 年 8月份，工厂行业人才供求状况为：平均每人每天可支配时间 16小时，平均每人每天如工作 8小时，可得收入 80元，此时需求量为 20万人。1 个月后，情况发生变化，每人每天可支配时间仍为 16

29、小时，只是如每人每天工作 8小时，可得收入 160元。但实际每人每天只工作 6小时，此时，需求量为 50万人。（分数：10.00）(1).1999年 8月份市场上的工资率为( )元/时。（分数：2.00）A.5B.10C.12D.14(2).9月份时，平均每人每天只愿工作 6小时，这是因为工资率的提高会引发( )。（分数：2.00）A.替代效应B.互补效应C.递减效应D.收入效应(3).对工厂行业而言，劳动力供给弹性为( )。（分数：2.00）A.1/4B.-1/4C.1/5D.-1/5(4).劳动力需求的自身工资弹性为( )。（分数：2.00）A.3/2B.3C.2/3D.1/3(5).根据

30、上述资料，可判定 9月份与 8月份相比，劳动力供求均衡点( )。（分数：2.00）A.向左移B.向右移C.向左下移D.向右上移A公司的发展战略是到 2009年年收入达到 100亿元，2015 年达到 180亿元，该公司为了实现目标，决定运用德尔菲法进行劳动力需求的预测。请根据上述资料，回答下列问题：（分数：10.00）(1).该公司处于( )战略。（分数：2.00）A.成长B.跟随者C.成本领先D.差异化(2).关于德尔菲法的描述，正确的是( )。（分数：2.00）A.适合于对人力总额的预测B.是定量预测方法C.所有专家来自企业外部D.专家人数一般不少于 30人(3).采用德尔菲法应当遵循的原

31、则是( )。（分数：2.00）A.采用匿名的方式让专家们了解彼此的意见B.尽量全面地给专家提供已收集的历史资料及有关统计结果C.避免误解和歧义D.尽量将问题简单化(4).此种对劳动力需求的评估方法说法正确的是( )。（分数：2.00）A.属于定量分析法B.属于定性分析法C.属于比率分析法D.属于回归分析法(5).与该方法属于同一类型的分析方法有( )。（分数：2.00）A.时间序列分析法B.回归分析法C.主观判断法D.比率分析法某个跨国企业 2009年拿出占其营业收入 1.5%的资金，约 10亿元用于员工的学习培训，面对巨额开支，公司高层要求人力资源管理部门评估这项投资是否符合公司的战略目标，

32、是否有足够的回报率。为了回答这个问题，人力资源部门采取了评估措施，证明对员工的学习投资是很有成本效益的，并强调了人力资本作为公司竞争优势的重要性，确保公司吸引、激励并留住人才的战略重点得到实施。（分数：6.00）(1).在职培训活动所花费的直接成本包括( )。（分数：2.00）A.受训者的工资及教师的讲课费B.租用培训场地和培训设备的费用C.利用机器或有经验的职工从事培训活动的成本D.受训者住宿费和伙食费(2).下列关于特殊培训的成本和收益安排的说法正确的有( )。（分数：2.00）A.在培训期间，企业按员工在接受培训时的较低生产率来支付工资B.在培训期间，企业向员工支付一种位于市场工资率和低

33、生产率工资率之间的工资率C.在培训完成之后，企业按照员工接受培训之后所能够达到的高生产率来支付较高的工资D.在培训完成之后，企业不会完全按照员工接受培训之后所能够达到的高生产率来支付较高的工资(3).在职培训的收益主要表现在( )。（分数：2.00）A.企业生产条件的改变B.企业精神的提高C.职工学历的提高D.受训者生产率的提高某公司人力资源部在组织了全公司范围的技能系统培训时，命小王进行培训效果评估。小王向每一位参与培训的人员发放了问卷，请其填写对此次培训的感受和看法，然后汇总上报公司领导。公司领导对小王的汇报资料不够满意，令其统计此次培训对公司总体绩效的影响。小王感到领导的要求过于苛刻，心

34、生不快。当公司所有工作人员返回工作岗位后，人力资源部领导命小王再次进行培训评估。小王认为既然已经在培训结束时进行了效果评估，那么此次评估是在做无用功。（分数：6.00）(1).小王在培训结束时采取了哪一方面的评估( )。（分数：2.00）A.反应评估B.学习评估C.作行为评估D.结果评估(2).公司领导关注的评估内容是( )。（分数：2.00）A.学习评估B.工作行为评估C.结果评估D.投资收益评估(3).关于人力资源部领导令小王在员工返岗后再次做出评估，下列说法正确的是( )。（分数：2.00）A.重复同样的工作，没有具体意义B.也是评估的一个重要时机C.重在评估培训后回任工作的表现D.比培

35、训结束时的评估更为重要H公司是 5年前成立的一个公司，刚成立的时候规模较小，经过几年的发展，规模逐步扩大。与此同时公司高层发现公司的人力资源管理跟不上公司的发展，亟须加强人力资源管理工作。为此，指派吴经理负责这方面的工作。吴经理感到自己对人力资源管理也缺乏足够的知识，为了完成好这项任务，吴经理拟定了几个需要搞清楚的问题，向专家进行请教，请你帮助回答。（分数：10.00）(1).在一个公司中，人力资源管理部门应起到的角色有( )。（分数：2.00）A.变革的主导者B.员工的激励者C.管理者D.战略伙伴(2).作为优秀的人力资源管理者应当具备的能力特征主要有( )。（分数：2.00）A.人力资源管

36、理实施的知识与能力B.高超的领导能力C.商业知识D.管理变革能力(3).关于人力资源经理的职权说法正确的是( )。（分数：2.00）A.人力资源经理的人力资源管理职权既有与直线经理相似的直线职能，也有人力资源经理特有的服务职能B.人力资源经理的人力资源管理职权只具有与直线经理相似的直线职能C.人力资源经理的人力资源管理职权只具有人力资源经理特有的服务职能D.人力资源经理的直线职能包括：在整个组织范围内，对组织其他管理者可能行使相当程度的直线职能(4).下列属于人力资源管理部门的工作是( )。（分数：2.00）A.对应聘人员进行初步筛选B.具体实施部门的绩效考核C.组织实施培训计划D.与员工进行

37、沟通，制定绩效改进计划(5).美国学者菲利普斯研究开发了人力资源有效性指数，并且发现和证实了可以用来衡量人力资源管理部门绩效的指标，它们包括( )。（分数：2.00）A.缺勤率和流动比率B.内在满意度C.人力资源管理部门费用/总经营费用D.工资总支出/总经营费用经济师资格考试初级人力资源管理专业知识与实务-14 答案解析(总分：141.00，做题时间：90 分钟)一、单项选择题(总题数：60，分数：60.00)1.在操作人员和专业人员层次上，工作绩效的主要特点是( )。A技术技能 B人际技能 C概念技能 D管理技能（分数：1.00）A. B.C.D.解析：技术技能是一个人对于某种类型的程序或技

38、术所掌握的知识和能力，例如，会计人员、工程师、文字处理人员和工具制造者所学习到的技能，就是他们各自的技术技能。在操作人员和专业人员层次上，技术技能是工作绩效的主要特点。2.我国法律规定，集体合同一般由( )代表职工与企业签订。A经理 B董事长C工会 D企业内任一领导（分数：1.00）A.B.C. D.解析：3.根据领导者生命周期理论，具有高工作一低关系特点的领导风格是_。A指导式B推销式C参与式D授权式（分数：1.00）A. B.C.D.解析：指导式：高工作低关系4.进行有效绩效辅导的基础是( )。 A适当的激励 B良好的沟通 C时机的选择 D员工的自我评估（分数：1.00）A.B. C.D.

39、解析：解析 在绩效监控的过程中，适当的绩效沟通起着至关重要的作用，它可以使员工和管理者在绩效实施的过程中分享各类与绩效相关的信息，为绩效辅导奠定良好的基础。5.关于无领导小组讨论，错误的表述是( )。A将应聘者划分为不同的小组，指定主持人或召集人，进行讨论B考查的是组织能力和专业技术能力C讨论的最后要求形成一致性意见D要求就某些争议较大的问题进行讨论（分数：1.00）A. B.C.D.解析：解析 无领导小组讨论将应聘者划分为不同的小组，不指定主持人或召集人，大家地位平等，要求就某些争议性可能比较大的问题进行讨论。所以选 A。6.下列关于工作满意度与离职率的关系的陈述不正确的是( )。A更高的工

40、作满意度与更低的员工离职率通常是联系在一起的B工作满意度与离职率之间受到人才市场的供求状况、新的工作机遇的诱惑、工龄等中间变量的影响C因为组织往往会付出相当的努力来挽留高绩效的员工，所以不管满意水平如何，高绩效的员工更有可能留在组织中D无论在何种情况下，工作满意度低的员工离职率一定更高（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：解析 通常情况下，高的工作满意度与低的员工离职率是联系在一起的，但工作满意度与离职率之间的关系还要受到其他变量的影响，如人才市场的供求、工作机遇和工龄等。因此，本题陈述不正确的选项是 D。7.个人劳动力供给曲线的形状是( )的。A向下弯曲 B向上弯曲C向后弯 D向前弯曲（

41、分数：1.00）A.B.C. D.解析：解析 个人劳动力供给曲线揭示的是劳动者个人劳动力供给意愿随工资率变动而变动的规律。这一曲线的形状是向后弯曲的。错因分析考生没有正确理解个人劳动力供给曲线，并注意和行业的劳动力供给曲线相区分。8.职业生涯建立期的发展任务是( )。A确定兴趣和能力，让自我与工作匹配B晋升、成长、安全感；职业生涯类型的发展C维持成就感；更新技能D退休计划；改变工作与非工作之间的平衡（分数：1.00）A.B. C.D.解析：解析 A 选项属于探索期发展任务，C 选项属于维持期发展任务，D 选项属于衰退期发展任务。9.将领导行为划分为“员工取向”和“生产取向”两个维度的是( )。

42、A密西根模式 B领导一成员交换理论C俄亥俄模式 D权变模型（分数：1.00）A. B.C.D.解析：10.矩阵组织形式在( )环境中较为有效。A简单/静止 B复杂/静态 C简单/动态 D复杂/动态（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：解析 矩阵组织形式在复杂/动态环境中较为有效。本题考查矩阵组织形式的使用范围。11.衡量劳动力市场松紧程度的重要指标是( )。A失业率和解雇率 B就业率和失业率C工资率和就业率 D离职率和解雇率（分数：1.00）A. B.C.D.解析：解析 衡量劳动力市场松紧程度的一个重要指标是失业率，另外一个指标是解雇率。错因分析考生对衡量劳动力市场松紧程度的指标记忆不清楚

43、。12.现代的组织设计理论包含组织结构设计和( )。A层次设计 B部门设计C运行制度设计 D职能设计（分数：1.00）A.B.C. D.解析：现代的组织设计理论是动态的，包括组织结构设计和运行制度设计，只有前一种就是古典的组织设计理论了。13.关于人力资本投资的阐述，正确的是( )。A人力资本投资不会出现投资的边际收益递减的情况B国家应当确保人力资本投资的所有收益都能被投资者获得C国家不能成为人力资本投资的主体D劳动力流动也是一种人力资本投资活动（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：解析 劳动者还可以通过从他们的生产力相对较低的地区和工作向使他们的生产力更高的地区和工作的流动而使自己变得更

44、富有生产力，而寻找新的工作和迁移行为是通过提高既定的知识技能储备在劳动力市场上所能获得的价格即工资，来增加某人的人力资本价值的活动，因此，它也是一种人力资本投资活动。14.组织设计过程中的首要工作是( )。A确定组织设计的基本原则和方针 B进行职能分析和职能设计C联系方式的设计 D管理方式的设计（分数：1.00）A.B. C.D.解析：解析 职能分析和职能设计是否正确合理，决定了整个管理组织是否能够顺利有效的运转，因而，它是组织设计过程的首要工作。15.对人力资源信息系统的选择主要取决于( )。A成本因素 B发展战略 C技术因素 D人员素质（分数：1.00）A. B.C.D.解析：解析 对人力

45、资源信息系统的选择主要取决于成本因素，而不是在多大程度上支持人力资源决策制定。16.以下不属于豪斯四种领导行为的是( )。A指导式领导 B授权式领导 C支持式领导 D参与式领导（分数：1.00）A.B. C.D.解析：17.我国最低工资的具体标准是由( )规定。A国务院 B全国人民代表大会C劳动和社会保障部 D省、自治区、直辖市人民政府（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：解析 我国劳动法第 48条规定，国家实行最低工资保障制度。最低工资的具体标准由省、自治区、直辖市人民政府规定，报国务院备案。18.关于劳动争议仲裁案件当事人的说法，符合法律规定的是( )。A用人单位分立为若干单位的，其分

46、立前发生的劳动争议，由分立前的实际用人单位为当事人B用人单位与其他单位合并前发生的劳动争议，由合并前的单位为当事人C用人单位和仲裁员为劳动争议仲裁案件的双方当事人D用人单位与其他单位合并前发生的劳动争议，由合并后的单位为当事人（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：解析 用人单位分立为若干单位的，其分立前发生的劳动争议，由分立后的实际用人单位为当事人。选项 A说法错误。用人单位与其他单位合并前发生的劳动争议，由合并后的单位为当事人。选项 B说法错误。发生劳动争议的劳动者和用人单位为劳动争议仲裁案件的双方当事人。选项 C说法错误。19.下列关于“趋中倾向”的解释，正确的是( )。 A上司在考核

47、员工时，只根据某些工作表现(好的或坏的)来类推作为全面考核的依据 B个人对他人的看法，往往受到他人所属社会团体的影响 C主管难以发现下属在工作上有某些(某类)缺点，因为那正是他自己的缺点 D有些主管可能不愿得罪人，也有可能由于管理的部属太多，对部属的工作表现好坏不是很清楚，因而给部属的考评分数可能都集中在某一固定的范围内变动(平均值)（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：解析 趋中倾向，是绩效评价中容易出现的问题之一。是指有些主管由于不愿意得罪人或所辖范围过大，很难全面了解所有员工工作表现时，将员工的考核分数集中在某一固定范围的变动中，使评价的结果没有好坏的差并。20.关于录用决策，正确的

48、陈述是( )。 A用人单位一般将人员的错误拒绝看得比错误接受更严重 B当人事部门与用人部门在人选问题上意见冲突时，应以人事部门的意见为准 C尽可能地选择个性特点与组织文化相吻合的求职者 D录用决策必须上报当地劳动行政部门（分数：1.00）A.B.C. D.解析：21.西蒙的决策过程的最后一步是( )。A智力活动阶段 B设计活动阶段 C选择活动阶段 D分析活动阶段（分数：1.00）A.B.C. D.解析：研究通常把决策过程分为一系列阶段。诺贝尔经济学奖获得者赫伯特西蒙认为决策过程分为三个阶段：(1)智力活动阶段。这是最初的过程，包括对环境进行搜索，确定决策的情境； (2)设计活动阶段。这是第二个阶段，包括探索、发展和分析可能发生的行为系列；(3)选择活动阶段。这是最后一步，在上一步的可能的行为系列中选择一个行为。22.如果某种劳动力成本占总成本的比重很大，那么，该种劳动力需求的自身工资弹性通常是( )。A较低的 B较高的C零 D一般的（分数：1.00）A.B. C.D.解析：解析 总成本中劳动力成本所占的比重越大，劳动力需求的自身工资弹性越高。错因分析考生对劳动力需求的自身工资弹性