注册会计师公司战略与风险管理-战略与战略管理(六)及答案解析.doc

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1、注册会计师公司战略与风险管理-战略与战略管理(六)及答案解析(总分：100.00，做题时间：90 分钟)一、B单项选择题/B(总题数：18，分数：36.00)1.公司总体战略的构成要素是_。 A.确立竞争优势，有效地控制资源的分配和使用 B.选择经营范围，发挥协同作用 C.选择经营范围，合理配置企业经营所需资源 D.配置企业内部资源，发挥协同作用（分数：2.00）A.B.C.D.2.甲公司创始人在创业时就要求公司所有员工遵守一个规定：在经营活动中永远不做违背道德和法律的事情，从公司使命角度来看，属于_。 A.公司宗旨 B.公司目的 C.公司目标 D.经营哲学（分数：2.00）A.B.C.D.3

2、.甲公司评估战略备选方案时，主要考虑选择的战略是否发挥了企业优势，克服了劣势，是否利用了机会，将威胁削弱到最低程度，是否有助于企业实现目标。甲公司评估战略备选方案使用的标准是_。 A.外部性标准 B.适宜性标准 C.可行性标准 D.可接受性标准（分数：2.00）A.B.C.D.4.甲公司是一家家用电器连锁店。在过去的 10 年中，甲公司一直通过其设在各地的实体店向个人消费者销售家用电器，已经成功建立起很高的信誉和知名度。近期，甲公司管理层通过市场调查发现，日渐兴起的网上购物已经使甲公司失去了一部分订单。甲公司因此开始建立自己的网上购物商城，以期赢得网上购物的订单。甲公司采取的这种战略变革是_。

3、 A.提前性变革 B.反应性变革 C.危机性变革 D.必要性变革（分数：2.00）A.B.C.D.5.战略管理循环的起点是_。 A.战略分析 B.战略选择 C.战略实施 D.战略检验（分数：2.00）A.B.C.D.6.公司总体战略类型不包括_。 A.发展战略 B.稳定战略 C.收缩战略 D.竞争战略（分数：2.00）A.B.C.D.7.竞争战略的制定者是_。 A.企业最高管理层 B.CEO C.公司总经理 D.业务单位经理（分数：2.00）A.B.C.D.8.下列说法不正确的是_。 A.总体战略又称公司层战略 B.竞争战略主要考虑产品和服务在市场上的竞争问题 C.职能战略又称竞争战略 D.职

4、能战略的重点是提高企业资源的利用效率，使企业资源的利用效率最大化（分数：2.00）A.B.C.D.9.下列各项中，用来表述企业的根本性质和存在理由，体现企业的哲学、信念、原则的是_。 A.企业愿景 B.企业使命 C.企业目标 D.企业战略（分数：2.00）A.B.C.D.10.下列不属于战略现代慨念显著特点的是_。 A.应变性 B.竞争性 C.风险性 D.计划性（分数：2.00）A.B.C.D.11.企业可以选择自上而下的方法、自下而上的方法或上下结合的方法来制定战略方案。三种战略制定方法的主要区别存于战略制定中对_的把握。 A.集权与分权程度 B.内部资源能力与外部环境平衡 C.整体利益与局

5、部利益平衡 D.刚性与弹性程度（分数：2.00）A.B.C.D.12.下例不属于评估战略备选方案通常使用的标准的是_。 A.战略的适宜性 B.战略的可接受性 C.战略的可行性 D.战略的可操作性（分数：2.00）A.B.C.D.13.下列各项变革中，不属于战略变革时机选择的是_。 A.提前性变革 B.反应性变革 C.危机性变革 D.滞后性变革（分数：2.00）A.B.C.D.14.当管理层的作用为积极主动，而变革的性质为渐变性变革，该种变革为_。 A.协凋变革 B.计划变革 C.接受变革 D.迫使变革（分数：2.00）A.B.C.D.15.支持变革理论认为只有在_认为需要变革时，变革才能发生。

6、 A.高层管理者 B.中层管理者 C.基层管理者 D.基层工作人员（分数：2.00）A.B.C.D.16.在约翰逊和施乐斯提出的渐进性变革的四个发展阶段中，如果战略变化呈现无方向或无重心的特点。那么，该阶段属于_。 A.连续阶段 B.渐进阶段 C.不断改变阶段 D.全面阶段（分数：2.00）A.B.C.D.17.某机床公司面对激烈的外部竞争，将自己转变为一个仝面的服务供应商。它不仅提供机床，还提供所有的工业塑料、流体、化学制品。现在，机床业务只占该公司全部利润的四分之一。按照戴富特提出的战略变革的类型，该公司实施的战略变革的类型属于_。 A.技术变革 B.人员变革 C.结构和体系变革 D.产品

7、和服务变革（分数：2.00）A.B.C.D.18.某公司是一家为化学行业供应特种金属的公司，它奉来的文化特征是怀疑与不信任。管理人员经常小征询员工意见就强制进行变革，有时候还会突然改变管理方法和政策。后来该公司改变了企业文化，开始尊重员工的价值，鼓励员工的参与，对管理也有了新的认识。按照戴富特提出的战略变革的类型，该公司实施的战略变革的类型属于_。 A.技术变革 B.人员变革 C.结构和体系变革 D.产品和服务变革（分数：2.00）A.B.C.D.二、B多项选择题/B(总题数：31，分数：31.00)19.下列各项中，属于战略实施要解决的主要问题有_。 A.企业战略、结构、文化和控制渚方面是否

8、协调 B.企业的组织结构是否有效 C.人员和制度的管理是否合理 D.企业自身所处的地位是否有利（分数：1.00）A.B.C.D.20.下列关于公司建立战略目标体系目的的表述中，正确的有_。 A.获得满意的投资回报率 B.提高股利增长率 C.提高公司在客户中的声誉 D.获得持久的竞争优势（分数：1.00）A.B.C.D.21.公司战略的现代概念强调战略的_。 A.全局性 B.风险性 C.应变性 D.竞争性（分数：1.00）A.B.C.D.22.甲公司在其五年发展战略中确立了以下目标：(1)降低产品成本，使现有产品单位成本在三年内降至同行业 90%的水平；(2)为客户提供差异化服务，提高客户的品牌

9、忠诚度；(3)细分现有市场并发掘潜在客户，力争在三年内使市场占有率提升 5%；(4)根据市场调研结果，研发新的产品。以上目标所涉及的职能战略有_。 A.成本领先战略 B.研究与开发战略 C.营销战略 D.差异化战略（分数：1.00）A.B.C.D.23.甲集团的经营范围涉及网络游戏、医药保健。最近该集团宣布进军电子金融领域。由此可见，甲集团的公司战略层次包括_。 A.总体战略 B.多元化战略 C.职能战略 D.业务单位战略（分数：1.00）A.B.C.D.24.企业由于内外环境的变化而实行的战略变革，往往会遇到阻力。在克服变革的阻力时，管理层应当考虑到_。 A.变革的方向 B.变革的节奏 C.

10、变革的管理方式 D.变革的范围（分数：1.00）A.B.C.D.25.甲公司的 100 多家生活日用品百货超市，分布于一个三省交界的地域，分别由公司下设的 5 个地区事业部管理，各个事业部实行自我计划和自我管理。所以该公司的企业战略的结构层次应当包括_。 A.公司层战略 B.业务单位战略 C.市场战略 D.职能战略（分数：1.00）A.B.C.D.26.甲公司是以煤炭生产、经营为主业，以铁路运输、煤制油为产业延伸的大型现代化企业。按照多元化发展的思路，甲公司现已在非煤领域形成太阳能、生物制药、房地产开发互补产业。下列属于该公司总体战略的有_。 A.收购一家太阳能光伏电站 B.通过加大公共宣传方

11、面的投入，建立良好的公众形象 C.将旗下房地产开发业务剥离 D.加大煤化工技术研发投入（分数：1.00）A.B.C.D.27.下列各项中，属于职能战略的有_。 A.市场营销战略 B.人力资源战略 C.信息技术战略 D.研究与开发战略（分数：1.00）A.B.C.D.28.下列各项中，属于业务单位战略的有_。 A.成本领先战略 B.差异化战略 C.集中化战略 D.发展战略（分数：1.00）A.B.C.D.29.制定一个具有可持续竞争优势的业务战略，需要明确_。 A.在什么市场能取得竞争优势 B.什么产品或服务能够区别于竞争对手 C.竞争对手可能采取的行动 D.如何获取足够的资金以最低的成本来满足

12、业务需要（分数：1.00）A.B.C.D.30.战略选择的标准包括_。 A.战略是否适宜企业环境 B.战略是否符合利益相关者预期 C.从战略收益分析是否实际可行 D.从战略风险分析是否实际可行（分数：1.00）A.B.C.D.31.相对于战略的现代概念，战略的传统概念更强调战略的_。 A.应变性 B.长期性 C.全局性 D.计划性（分数：1.00）A.B.C.D.32.公司的使命是要阐明企业组织的根本性质与存在理由。下列属于公司使命包含的含义有_。 A.企业生存的目的定位 B.企业的经营宗旨 C.企业的经营哲学 D.企业的经营策略（分数：1.00）A.B.C.D.33.建立公司目标体系的目的是

13、将公司的使命转换成明确具体的业绩目标，从而使得公司的进展有一个可以测度的标准。下列有关公司目标体系的说法中，正确的有_。 A.从整个公司的角度来看，公司既要建立财务目标体系又要建立战略目标体系 B.财务目标体系是从短期目标这个角度体现出来的 C.战略目标体系是从长期目标这个角度体现出来的 D.公司中的每一个单元都必须有一个具体的、可测度的业绩目标，而且必须与整个公司的目标相匹配（分数：1.00）A.B.C.D.34.总体战略常常涉及整个企业的_方面的问题。 A.财务结构 B.组织结构 C.信息技术开发 D.特定市场的竞争优势（分数：1.00）A.B.C.D.35.在职能战略中，协同作用具有非常

14、重要的意义。这种协同作用主要体现在_。 A.单个的职能中各种活动的协调性 B.单个的职能中各种活动的一致性 C.各个不同职能战略和业务流程或活动之间的协调性 D.各个不同职能战略和业务流程或活动之间的一致性（分数：1.00）A.B.C.D.36.下列属于常用的战略分析工具的有_。 A.波士顿矩阵 B.通用矩阵 C.SWOT 分析 D.平衡计分卡（分数：1.00）A.B.C.D.37.约翰逊和施乐斯在 1989 年提出了战略选择过程的组成部分。下列属于该战略选择过程组成部分的有_。 A.制定战略选择方案 B.评估战略备选方案 C.选择战略 D.制定战略政策和计划（分数：1.00）A.B.C.D.

15、38.制定战略选择方案的方法主要有_。 A.自上而下的方法 B.自下而上的方法 C.上下结合的方法 D.纵横结合的方法（分数：1.00）A.B.C.D.39.如果由于用多个指标对多个战略方案的评价产生不一致的结果，最终的战略选择可以考虑以下哪些方法_。 A.根据企业目标选择战略 B.提交上级管理部门审批 C.聘请外部机构 D.提交股东会或股东大会批准（分数：1.00）A.B.C.D.40.评估战略备选方案的适宜性标准通常考虑_。 A.战略是否发挥了企业的优势，克服了企业的劣势 B.战略是否利用了外部环境提供的机会，将外部威胁削弱到了最低程度 C.战略是否有助于企业实现目标 D.战略能否被企业利

16、益相关者所接受（分数：1.00）A.B.C.D.41.根据波特的观点，帮助企业获得竞争优势而进行的战略定位实际上就是在价值链配置系统中从_三方面进行定位的选择过程。 A.技术范围 B.产品范围 C.市场范围 D.企业价值系统范围（分数：1.00）A.B.C.D.42.为使战略成功，企业需要有一个有效的组织结构。制定组织结构涉及如何分配企业内的工作职责范围和决策权力，需要做出的决定有_。 A.企业的管理层次数目是高长型还是扁平型结构 B.决策权力集中还是分散 C.企业的管理规则是刚性的还是弹性的 D.企业的组织结构类型能否适应公司战略的定位（分数：1.00）A.B.C.D.43.下列属于战略实施

17、中需要解决的主要问题的有_。 A.制定一个有效的组织结构 B.选择适当的组织协调和控制系统 C.建立人员和制度的管理体制 D.协调好企业战略、结构、文化和控制诸方面（分数：1.00）A.B.C.D.44.下列各项中，能导致战略变革的有_。 A.相关法律的变化导致经营环境的变化 B.消费者消费方式的变化 C.新的有力竞争者的出现 D.员工工作方式的转变（分数：1.00）A.B.C.D.45.下列各项中，会成为组织变革障碍的有_。 A.新制度导致原应受到奖励的员工不能得到奖励 B.新制度要求工作人员的工作方式发生变化 C.新制度有严格公平的奖罚政策 D.员工们不能确定在新制度下尽其所能挣得的工资（

18、分数：1.00）A.B.C.D.46.下列各项措施中，有助于帮助管理变革顺利推行的有_。 A.管理层告知员工变革的原因及预计结果 B.鼓励员工参与 C.鼓励冲突领域的对话 D.加紧推行变革的节奏（分数：1.00）A.B.C.D.47.下列属于约翰逊和施乐斯提出的渐进性变革的发展阶段的有_。 A.连续阶段 B.渐进阶段 C.不断改变阶段 D.全面阶段（分数：1.00）A.B.C.D.48.下列属于革命性变革特点的有_。 A.在企业生命周期中不经常发生 B.稳定地推进变化 C.影响企业体系的某些部分 D.影响整个企业体系（分数：1.00）A.B.C.D.49.甲集团作为中国优秀企业的代表，其一举一

19、动都备受外界关注，特别是在企业战略决策和经营管理等方面的理念与模式都成为众多渴望成长企业效仿的楷模。甲集团最近实施了以下三个方面的变革：第一，在对现有业务进行分类管理的基础上更加专注于核心业务和重点发展业务，保证资源投入与业务重点能够相匹配；第二，针对市场环境的技术变化，要建立更具客户导向的营销模式和组织架构；第三，采用与绩效挂钩的浮动工资制，同时建立合理的激励约束机制。根据以上信息可以判断，该公司进行的战略变革种类包括_。 A.技术变革 B.产品和服务变革 C.结构和体系变革 D.人员变革（分数：1.00）A.B.C.D.三、B简答题/B(总题数：2，分数：33.00)甲食品制造公司，在发展

20、初期一直采用传统的手工方式管理企业的日常运作，但是随着甲公司业务范围和规模的不断发展，公司的高层管理人员意识到传统管理方式无法进行有效的管理，于是在公司范围内实行全面的变革，决定采用先进的 IT 技术重塑企业的管理模式。对甲公司领导而言，他们希望通过运用信息系统，使整个公司的运营发生“蜕变”，公司能够重塑核心竞争力，朝着规范化、科学化的管理方向发展。比如，在系统实施的过程中，公司的领导并没有让员工一边使用信息系统，一边用手工的方式工作，因为员工在不熟悉新系统的情况下，必然会产生抵制心理，而“并行”实施的方法会为他们提供各种各样的理由不使用新系统，从而导致系统很难进一步实施。而且，由于甲公司门店

21、很多，如果使用手工和系统“并行”的方式，在对账和盘点时又将是一笔笔“糊涂账”，对实施效果是非常不利的。所以管理人员决定尽量减少系统实施中的不必要环节，实行革命性的、彻底的变化。当然，员工对于公司变化也是非常敏感的，特别是如果涉及到自己的工作岗位的话，员工会产生强烈的抵触情绪。考虑到许多员工为公司的发展作出了很大的贡献，公司力求尽量不让员工下岗。于是，甲公司在对大部分流程进行了改进之后，虽然运用信息系统撤消了一些部门，但同时也增加了一些原来没有的部门和一些重要的工作岗位。比如，为了使信息系统能够顺畅地运作起来，公司增加了营运总调度和调度助理两个重要的岗位，专门负责公司的销售、运输、库存、计划的通

22、盘运作和对记录后的数据进行分析，准确的数据加上这些部门的有效分析，使公司的运营决策有了科学的依据。要求：（分数：18.00）(1).简述选择战略变革的时机的三种类型，并确定甲公司选择战略变革时机的所属类型；（分数：3.00）_(2).简述渐进性变革与革命性变革的区别，并确定甲公司所实施的战略变革属于这两个变革中的哪一个变革?（分数：3.00）_(3).简述战略变革的发展阶段以及各阶段的特点；（分数：3.00）_(4).简述战略变革的模式，并简要分析甲公司实施的战略变革的模式；（分数：3.00）_(5).简述战略变革面临的障碍；（分数：3.00）_(6).简述克服变革阻力的策略。（分数：3.00

23、）_2013 年，羽化家电生产企业按各类产品线的运营模式不同重新规整公司架构，同时砍掉一些盈利状况不佳的产品部门，以执行其全球化品牌战略。羽化家电生产企业管理层通过研究和分析，提出一项新的市场开发战略“时尚家电”战略：针对年轻消费者追求美观时尚的习惯，以全新的理念打造“时尚”品牌的新产品，通过“羽化”和“时尚”两个业务线的市场细分，更好地抓住增长机遇。管理层意识到要获得消费者对“时尚”产品的认同，需要应对新的挑战。管理层对新战略很有信心，制定了详细的业务计划书，获得了董事会的支持。为了配合新战略的实施，羽化家电生产企业计划将原来职能制组织结构调整为矩阵制组织结构。面对新战略实施给企业内部带来的

24、变革，总经理意识到变革管理的重要性。在与各部门管理人员的交流中，他发现大家有三方面的担忧，一是担心组织机构调整对个人职位的影响；二是担心现有的经验能否适应新业务的要求；三是担心新业务对个人绩效评价的影响。总经理在了解这些情况后，立即召集主要管理人员专门成立一个变革管理小组。要求：（分数：15.00）(1).针对羽化家电生产企业实施的战略变革，简要分析支持和阻碍变革的力量；（分数：7.50）_(2).针对羽化家电生产企业实施的战略变革，简要提出变革管理的措施。（分数：7.50）_注册会计师公司战略与风险管理-战略与战略管理(六)答案解析(总分：100.00，做题时间：90 分钟)一、B单项选择题

25、/B(总题数：18，分数：36.00)1.公司总体战略的构成要素是_。 A.确立竞争优势，有效地控制资源的分配和使用 B.选择经营范围，发挥协同作用 C.选择经营范围，合理配置企业经营所需资源 D.配置企业内部资源，发挥协同作用（分数：2.00）A.B.C. D.解析：解析 选项 A 属于竞争战略的构成要素；选项 D 属于职能战略的构成要素；选项 B 涉及总体战略和职能战略的构成要素。总体战略(公司层战略)，是企业最高层次的战略。它需要根据企业的目标，选择企业可以竞争的经营领域，合理配置企业经营所必需的资源，使各项经营业务相互支持、相互协调。所以，选项 C 正确。2.甲公司创始人在创业时就要求

26、公司所有员工遵守一个规定：在经营活动中永远不做违背道德和法律的事情，从公司使命角度来看，属于_。 A.公司宗旨 B.公司目的 C.公司目标 D.经营哲学（分数：2.00）A.B.C.D. 解析：解析 经营哲学是公司为其经营活动方式所确立的价值观、基本信念和行为准则，是企业文化的高度概括。经营哲学主要通过公司对利益相关者的态度、公司提倡的共同价值观、政策和目标以及管理风格等方面体现出来。本题“在经营活动中永远不做违背道德和法律的事情”体现的是公司的经营哲学，选项 D 正确。3.甲公司评估战略备选方案时，主要考虑选择的战略是否发挥了企业优势，克服了劣势，是否利用了机会，将威胁削弱到最低程度，是否有

27、助于企业实现目标。甲公司评估战略备选方案使用的标准是_。 A.外部性标准 B.适宜性标准 C.可行性标准 D.可接受性标准（分数：2.00）A.B. C.D.解析：解析 评估战略备选方案的适宜性标准，考虑选择的战略是否发挥了企业的优势，克服了劣势，是否利用了机会，将威胁削弱到最低程度，是否有助于企业实现目标。所以选项 B 正确。4.甲公司是一家家用电器连锁店。在过去的 10 年中，甲公司一直通过其设在各地的实体店向个人消费者销售家用电器，已经成功建立起很高的信誉和知名度。近期，甲公司管理层通过市场调查发现，日渐兴起的网上购物已经使甲公司失去了一部分订单。甲公司因此开始建立自己的网上购物商城，以

28、期赢得网上购物的订单。甲公司采取的这种战略变革是_。 A.提前性变革 B.反应性变革 C.危机性变革 D.必要性变革（分数：2.00）A.B. C.D.解析：解析 本题考核的是战略变革的时机选择。反应性变革是指企业已经存在有形的可感觉到的危机，并且已经为过迟变革付出了一定的代价。日渐兴起的网上购物已经使甲公司失去了一部分订单，表明甲公司已经为延迟变革付出了一定的代价，因此，选项 B 正确。5.战略管理循环的起点是_。 A.战略分析 B.战略选择 C.战略实施 D.战略检验（分数：2.00）A. B.C.D.解析：解析 战略分析是整个战略管理流程的起点，对于企业选择何种战略具有至关重要的作用。6

29、.公司总体战略类型不包括_。 A.发展战略 B.稳定战略 C.收缩战略 D.竞争战略（分数：2.00）A.B.C.D. 解析：解析 公司总体战略包括发展战略、稳定战略和收缩战略三种基本类型。竞争战略属于业务单位战略。7.竞争战略的制定者是_。 A.企业最高管理层 B.CEO C.公司总经理 D.业务单位经理（分数：2.00）A.B.C.D. 解析：解析 企业最高管理层，包括 CEO 和公司总经理，都是公司总体战略的制定者。业务单位经理负责制定业务单位战略(竞争战略)。8.下列说法不正确的是_。 A.总体战略又称公司层战略 B.竞争战略主要考虑产品和服务在市场上的竞争问题 C.职能战略又称竞争战

30、略 D.职能战略的重点是提高企业资源的利用效率，使企业资源的利用效率最大化（分数：2.00）A.B.C. D.解析：解析 总体战略又称公司层战略，选项 A 正确；竞争战略需要明确在什么市场能够取得竞争优势，什么产品或服务能够区别于竞争对手以及竞争对手可能采取的行动，选项 B 正确；业务单位战略又称竞争战略，选项 C 错误；职能战略的主要职责是如何更好地配置企业内部资源，为总体战略和业务单位战略服务，提高组织效率，选项 D 正确。9.下列各项中，用来表述企业的根本性质和存在理由，体现企业的哲学、信念、原则的是_。 A.企业愿景 B.企业使命 C.企业目标 D.企业战略（分数：2.00）A.B.

31、C.D.解析：解析 企业使命是企业组织的根本性质与存在理由。企业使命是企业开展活动的方向、原则和哲学。10.下列不属于战略现代慨念显著特点的是_。 A.应变性 B.竞争性 C.风险性 D.计划性（分数：2.00）A.B.C.D. 解析：解析 战略的现代概念与传统概念的主要区别在于：传统观念强调战略的计划性、全局性和长期性；现代概念认为战略只包括为达到企业的终点而寻求的途径，而不包括企业终点本身，从本质区别看，现代观念更强调战略的应变性、竞争-性和风险性。11.企业可以选择自上而下的方法、自下而上的方法或上下结合的方法来制定战略方案。三种战略制定方法的主要区别存于战略制定中对_的把握。 A.集权

32、与分权程度 B.内部资源能力与外部环境平衡 C.整体利益与局部利益平衡 D.刚性与弹性程度（分数：2.00）A. B.C.D.解析：解析 企业可以选择自上而下的方法、自下而上的方法或上下结合的方法来制定战略方案。三种战略制定方法的主要区别在于战略制定中对集权与分权程度的把握。12.下例不属于评估战略备选方案通常使用的标准的是_。 A.战略的适宜性 B.战略的可接受性 C.战略的可行性 D.战略的可操作性（分数：2.00）A.B.C.D. 解析：解析 评估战略备选方案通常使用三个标准：(1)战略的适宜性；(2)战略的可接受性；(3)战略的可行性。13.下列各项变革中，不属于战略变革时机选择的是_

33、。 A.提前性变革 B.反应性变革 C.危机性变革 D.滞后性变革（分数：2.00）A.B.C.D. 解析：解析 战略变革时机有三种选择，有提前性变革、反应性变革、危机性变革。选项 D 不正确。14.当管理层的作用为积极主动，而变革的性质为渐变性变革，该种变革为_。 A.协凋变革 B.计划变革 C.接受变革 D.迫使变革（分数：2.00）A. B.C.D.解析：解析 当管理局的作用是积极主动的，而变革的性质是渐变性变革，该种变革是一个协调的变革。15.支持变革理论认为只有在_认为需要变革时，变革才能发生。 A.高层管理者 B.中层管理者 C.基层管理者 D.基层工作人员（分数：2.00）A.

34、B.C.D.解析：解析 高级管理层是变革的战略家并决定应该做什么，管理变革只有在高级管理层认为需要变革的时候才会发生。中级和低级管理者是变革的接受者。16.在约翰逊和施乐斯提出的渐进性变革的四个发展阶段中，如果战略变化呈现无方向或无重心的特点。那么，该阶段属于_。 A.连续阶段 B.渐进阶段 C.不断改变阶段 D.全面阶段（分数：2.00）A.B.C. D.解析：解析 在渐进性变革的四个发展阶段中，不断改变阶段的战略变化呈现无方向或无重心的特点。17.某机床公司面对激烈的外部竞争，将自己转变为一个仝面的服务供应商。它不仅提供机床，还提供所有的工业塑料、流体、化学制品。现在，机床业务只占该公司全

35、部利润的四分之一。按照戴富特提出的战略变革的类型，该公司实施的战略变革的类型属于_。 A.技术变革 B.人员变革 C.结构和体系变革 D.产品和服务变革（分数：2.00）A.B.C.D. 解析：解析 戴富特在 1992 年对企业为了适应环境和在市场条件下生存而推行的战略变革进行了分类，共有 4 种类型： (1)技术变革； (2)产品和服务变革；(3)结构和体系变革；(4)人员变革。该公司推出的新的产品与服务帮助它扩展了市场与顾客群，实施的变革类型属于产品和服务变革。18.某公司是一家为化学行业供应特种金属的公司，它奉来的文化特征是怀疑与不信任。管理人员经常小征询员工意见就强制进行变革，有时候还

36、会突然改变管理方法和政策。后来该公司改变了企业文化，开始尊重员工的价值，鼓励员工的参与，对管理也有了新的认识。按照戴富特提出的战略变革的类型，该公司实施的战略变革的类型属于_。 A.技术变革 B.人员变革 C.结构和体系变革 D.产品和服务变革（分数：2.00）A.B. C.D.解析：解析 人员变革是指企业员工价值观、工作态度、技能和行为方式的转变，目的是确保职工努力工作，完成企业目标。该公司实施的变革类型属于人员变革。二、B多项选择题/B(总题数：31，分数：31.00)19.下列各项中，属于战略实施要解决的主要问题有_。 A.企业战略、结构、文化和控制渚方面是否协调 B.企业的组织结构是否

37、有效 C.人员和制度的管理是否合理 D.企业自身所处的地位是否有利（分数：1.00）A. B. C. D.解析：解析 战略实施要解决以下几个主要问题：(1)为使战略成功，企业需要有一个有效的组织结构；(2)人员和制度的管理颇为重要；(3)公司政治扮演着重要角色；(4)战略实施涉及选择适当的组织协调和控制系统；(5)要保证战略实施成功，必须要协调好企业战略、结构、文化和控制诸方面。选项 A、B、C正确。企业自身所处的地位是否有利属于战略分析所需要考虑的范畴。选项 D 错误。20.下列关于公司建立战略目标体系目的的表述中，正确的有_。 A.获得满意的投资回报率 B.提高股利增长率 C.提高公司在客

38、户中的声誉 D.获得持久的竞争优势（分数：1.00）A.B.C. D. 解析：解析 战略目标体系建立的目的在于为公司赢得下列结果：获取足够的市场份额，在产品质量、客户服务或产品革新等方面压倒竞争对手使整体成本低于竞争对手的成本，提高公司在客户中的声誉，在国际市场上建立更强大的立足点，建立技术上的领导地位，获得持久的竞争优势，抓住诱人的成长机会，等等。选项 A 和 B 属于财务目标体系的指标。21.公司战略的现代概念强调战略的_。 A.全局性 B.风险性 C.应变性 D.竞争性（分数：1.00）A.B. C. D. 解析：解析 战略的传统概念强调了公司战略的计划性、全局性和长期性；战略的现代概念

39、更强调战略的应变性、竞争性和风险性。22.甲公司在其五年发展战略中确立了以下目标：(1)降低产品成本，使现有产品单位成本在三年内降至同行业 90%的水平；(2)为客户提供差异化服务，提高客户的品牌忠诚度；(3)细分现有市场并发掘潜在客户，力争在三年内使市场占有率提升 5%；(4)根据市场调研结果，研发新的产品。以上目标所涉及的职能战略有_。 A.成本领先战略 B.研究与开发战略 C.营销战略 D.差异化战略（分数：1.00）A.B. C. D.解析：解析 成本领先战略和差异化战略属于业务单位战略。23.甲集团的经营范围涉及网络游戏、医药保健。最近该集团宣布进军电子金融领域。由此可见，甲集团的公

40、司战略层次包括_。 A.总体战略 B.多元化战略 C.职能战略 D.业务单位战略（分数：1.00）A. B.C. D. 解析：解析 公司战略分为三个层次：总体战略、业务单位战略(或竞争战略)和职能战略。在大中型企业中，特别是多元化经营的企业，总体战略是企业最高层次的战略。它需要根据企业的目标，选择企业可以竞争的经营领域(即业务单位战略)，合理配置企业经营所必需的资源(即职能战略)，使各项经营业务相互支持、相互协调。24.企业由于内外环境的变化而实行的战略变革，往往会遇到阻力。在克服变革的阻力时，管理层应当考虑到_。 A.变革的方向 B.变革的节奏 C.变革的管理方式 D.变革的范围（分数：1.

41、00）A.B. C. D. 解析：解析 在克服变革的阻力时，管理层应当考虑的三个方面包括：变革的节奏、变革的管理方式和变革的范围。25.甲公司的 100 多家生活日用品百货超市，分布于一个三省交界的地域，分别由公司下设的 5 个地区事业部管理，各个事业部实行自我计划和自我管理。所以该公司的企业战略的结构层次应当包括_。 A.公司层战略 B.业务单位战略 C.市场战略 D.职能战略（分数：1.00）A. B. C.D. 解析：解析 该公司实行的是区域事业部制组织结构，每个事业部被赋予一定的战略决策权力，可以根据外部市场的状况对产品和市场进行战略规划并进行战略决策，其目标是取得竞争优势。每个事业部

42、内部均要设立众多职能部门，如营销、财务、生产、研发、人力资源、信息技术等，其主要职责是如何更好地配置企业内部资源，为各级战略服务，提高组织效率。所以，该公司的企业战略的结构层次应当包括总体战略、业务单位战略和职能战略。26.甲公司是以煤炭生产、经营为主业，以铁路运输、煤制油为产业延伸的大型现代化企业。按照多元化发展的思路，甲公司现已在非煤领域形成太阳能、生物制药、房地产开发互补产业。下列属于该公司总体战略的有_。 A.收购一家太阳能光伏电站 B.通过加大公共宣传方面的投入，建立良好的公众形象 C.将旗下房地产开发业务剥离 D.加大煤化工技术研发投入（分数：1.00）A. B.C. D.解析：解

43、析 公司层面的战略类型主要包括发展战略(一体化战略、密集型战略、多元化战略)、稳定战略、收缩战略(紧缩与集中战略、转向战略、放弃战略)。选项 A 属于多元化战略。选项 B 属于职能战略(营销战略)。选项 C 属于收缩战略。选项 D 属于职能战略(研发战略)。27.下列各项中，属于职能战略的有_。 A.市场营销战略 B.人力资源战略 C.信息技术战略 D.研究与开发战略（分数：1.00）A. B. C. D. 解析：解析 职能战略侧霞于企业内部特定职能部门的运营效率。例如，研究与开发、生产经营、采购、人力资源、财务、市场营销及信息技术等。28.下列各项中，属于业务单位战略的有_。 A.成本领先战略 B.差异化战略 C.集中化战略 D.发展战略（分数：1.00）A. B. C. D.解析：解析 业务单位层面的竞争战略包括成本领先战略、差异化战略和细分市场的集中化战略三种基本类型。发展战略属于公司总体战略。29.制定一个具有可持续竞争优势的业务战略，需要明确_。 A.在什么市场能取得竞争优势 B.什么产品或服务能够区别于竞争对手 C.竞争对手可能采取的行动 D.如何获取足够的资金以最低的成本来满足业务需要（分数：1.00）A. B. C. D.