(A)公司战略与风险管理-7（无答案）.doc

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1、(A)公司战略与风险管理-7 及答案解析(总分：100.00，做题时间：90 分钟)一、B单项选择题/B(总题数：16，分数：24.00)1.中国香港某有限责任公司自 1992年 5月起，开始对我国国内某些企业进行成片、成行业“打捆式”的参股、控股合资和改造，然后利用国际财团的金融操作手段，在国际资本市场“出售”，以求牟利。此战略即是一种_。 A.计划 B.模式 C.定位 D.观念（分数：1.50）A.B.C.D.2.战略管理的定义为：企业确定其使命，根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标，为保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进

2、行控制的一个_。 A.循环管理过程 B.静态管理过程 C.生态管理过程 D.动态管理过程（分数：1.50）A.B.C.D.3.制药行业因其需要投入大量资金来建立公司并进行研究与开发而使企业进入该行业的进入壁垒很高，这体现的是进入壁垒高度的_。 A.客户忠诚度 B.资本金投入 C.转换成本 D.政府政策（分数：1.50）A.B.C.D.4.相距不远的甲、乙两家企业提供形式和内容类似的“中式快餐”，但两家企业的业绩却有很大不同，从资源分析的角度来看，最可能决定其核心竞争力的资源是_。 A.快餐店的菜单 B.快餐店的饮料 C.快餐店的食品 D.快餐店独特的地理位置（分数：1.50）A.B.C.D.5

3、.甲公司为国内经营多年的制药公司，近期成功研制了一种名贵滋补保健珍品。甲公司管理层计划将此产品规模化生产，并在国内市场销售，预计该产品的销售可为公司未来数年带来较高的利润。根据企业成长矩阵，甲公司推出该产品的战略属于_。 A.市场渗透战略 B.市场开发战略 C.产品开发战略 D.多元化战略（分数：1.50）A.B.C.D.6.2011年 10月甲公司完成了对乙食品公司的收购。甲公司是从事烟草经营的企业，但是烟草业规模由于“无烟社会”运动的发起而逐渐缩小。因而将其资金投向食品工业，这为乙食品公司提供了成长的机会，对于乙食品公司而言，新产品的开发是其发展壮大的重要来源。这一成功的并购使资金流向了更

4、高回报的投资机会。下列各项中，甲公司和乙公司因企业并购体现出的协同效应是_。 A.经营协同效应 B.营销与销售协同效应 C.财务协同效应 D.管理协同效应（分数：1.50）A.B.C.D.7.下列说法中错误的有_。 A.投资资本回报率与市场增加值同向变化 B.资本成本与市场增加值反向变化 C.当投资资本回报率高于资本成本时，增长率与市场增加值同向变化 D.当投资资本回报率低于资本成本时，增长率与市场增加值同向变化（分数：1.50）A.B.C.D.8.根据波士顿矩阵理论，当某企业的所有产品均处于低市场增长率时，下列各项关于该企业产品所属类别的描述中，正确的是_。 A.明星产品和金牛产品 B.瘦狗

5、产品和问号产品 C.瘦狗产品和金牛产品 D.金牛产品和问号产品（分数：1.50）A.B.C.D.9.在企业建立组织机构，选择组织构型时，首先需要考虑的是_。 A.战略目标 B.企业的使命 C.领导人意见 D.战略的选择（分数：1.50）A.B.C.D.10.以下属于最简单的静态组织的是_。 A.分权型机械式组织 B.分权型有机式组织 C.集权型机械式组织 D.集权型有机式组织（分数：1.50）A.B.C.D.11.某企业要从多角度衡量业绩，下列关键业绩指标与活动的对应性中，不正确的是_。 A.衡量市场营销活动的关键业绩指标包括：销售数量、质量指标和市场份额 B.股东观认为，应该把股东回报率作为

6、企业业绩的指标 C.利益相关者观认为，企业是为所有利益相关者的利益而存在的 D.股东观认为，应当采用基于市场的方法衡量业绩（分数：1.50）A.B.C.D.12.某化工企业排放了大量的污气，从而受到周围居民的举报，该企业面临的主要风险是_。 A.流动性风险 B.环境风险 C.产品风险 D.政治风险（分数：1.50）A.B.C.D.13.规定风险管理基本流程的文件是：_ A.中央企业风险管理指引 B.中央企业全面风险管理指引 C.企业风险管理指引 D.企业全面风险管理指引（分数：1.50）A.B.C.D.14.企业的每位员工在进入自己的电脑系统的时候，都会输入自己的账户和密码，并且企业要求每位员

7、工设置的密码包含至少八位数值，且其中必须包含数字、字母和符号，这属于信息系统控制的_。 A.逻辑访问控制 B.应用控制 C.网络控制 D.输入控制（分数：1.50）A.B.C.D.15.下列指标不能用于评估投资一家公司普通股的价值和质量的是_。 A.资本杠杆 B.市盈率 C.股利保障倍数 D.每股盈余（分数：1.50）A.B.C.D.16.以下的描述中，属于内部环境的内容的是_。 A.内部审计人员对整个采购业务流程实施测试，评价控制有效性 B.公司规章规定，出纳人员不能负责登记现金总账以及稽核工作 C.企业倡导非常透明、非常单纯的企业文化 D.建立风险管理部门，识别、评估和管理企业实现经营目标

8、能力的各种风险（分数：1.50）A.B.C.D.二、B多项选择题/B(总题数：10，分数：20.00)17.一家航空公司对从未乘过飞机的人进行了一项调查显示，这部分人可以细分为害怕乘飞机的人、对乘飞机无所谓的人以及对乘飞机持肯定态度的人。在持肯定态度的人中，又包括高收入有能力乘飞机的人。于是这家航空公司将力量集中在开拓那些对乘飞机持肯定态度，只是还没有乘过飞机的高收入群体。该细分过程属于_。 A.人口细分 B.生活形态细分 C.购买特性细分 D.价值细分（分数：2.00）A.B.C.D.18.甲公司是我国六大稀土开采提炼企业之一。与其他五家稀土开采提炼企业相比，甲公司具有一定的经营优势，包括：

9、(1)稀土地质储量大，可选性好，易开采；(2)稀土破碎和磨粉等稀土开采提炼设备全部从国外进口；(3)拥有博士学位的高级工程师占技术人员的比例达到 26%；(4)稀土矿水陆交通及通讯工具十分方便。与国内其他五家稀土开采提炼企业相比，甲公司具有核心竞争力的资源有_。 A.先进的稀土开采提炼设备 B.优越的地理位置 C.丰富的稀土资源 D.拥有大批高级技术人员（分数：2.00）A.B.C.D.19.某研究员提出，经过 20年的发展，饮用水市场目前已进入成熟期。支持该研究员结论的市场现象包括_。 A.行业内出现企业兼并的机会较多 B.市场上饮用水品牌的数量逐渐减少 C.行业产品利润率及企业的市场占有率

10、同时处于低位 D.同 N行业企业战略重点倾向于关注效率、成本控制和市场细分（分数：2.00）A.B.C.D.20.企业集团多元化经营的优点有_。 A.能够分散业务风险 B.企业可利用未被充分利用的资源 C.为企业提供规模经济的成本优势 D.企业可较容易地从资本市场中获得融资（分数：2.00）A.B.C.D.21.甲公司人力资源部门为了取得、利用、改善和维持企业的人力资源，最近在进行人力资源规划，在开展人力资源时包括的阶段有_。 A.估计人力资源的成本 B.估计现有员工资源可能发生的变化 C.确定人才供需之间的缺口 D.分析现有的员工资源（分数：2.00）A.B.C.D.22.跨国企业出于多种自

11、身发展战略和经营的考虑，来决定对外投资，下列各项描述中属于跨国企业进行对外直接投资的战略原因有_。 A.追求规模经济 B.原材料依赖 C.寻求技术和知识 D.寻求政治庇护（分数：2.00）A.B.C.D.23.快乐寿司店是一家处于成长期的公司，该公司决定采用平衡计分卡来计算来年的绩效。在进行具体计量时，考虑的指标包括收入的增加、主要顾客的收益率、市场份额、产品新鲜度、工作进度完成率、在新工作中与顾客相处的时间等。从计量指标看，该公司利用平衡计分卡所考虑的非财务方面包括_。 A.内部流程角度 B.财务角度 C.顾客角度 D.创新与学习角度（分数：2.00）A.B.C.D.24.下列各项关于经营风

12、险与财务风险的搭配方式的表述中，正确的有_。 A.高经营风险与高财务风险搭配通常因不符合风险投资者的期望而无法实现 B.高经营风险与低财务风险搭配是同时符合股东和债权人期望的现实搭配 C.低经营风险与高财务风险搭配是同时符合股东和债权人期望的现实搭配 D.经营风险与财务风险反向搭配是制定资本结构的一项战略性原则（分数：2.00）A.B.C.D.25.如果采购流程不完善，企业将面临的风险有_。 A.供应商选择不当，采购方式不合理，而导致采购物资质次价高，出现舞弊或遭受欺诈 B.采购计划安排不合理，造成库存短缺或积压，而导致企业生产停滞或资源浪费 C.采购验收不规范，付款审核不严，而导致采购物资、

13、资金损失或信用受损 D.招投标或定价机制不科学，授权审批不规范，而导致采购物资质次价高，出现舞弊或遭受欺诈（分数：2.00）A.B.C.D.26.甲公司管理层在制定内部控制程序和政策时，分别表达了以下不同的观点，正确的有_。 A.实施了优良的内部控制系统，可以使所有的管理者变得出色 B.内部控制由企业董事会、监事会、经理层实施 C.内部控制只为企业目标的实现提供合理保证、而非绝对保证 D.作为一家上市公司，境外的分公司也受企业内部控制配套指引的约束（分数：2.00）A.B.C.D.三、B简答题/B(总题数：4，分数：30.00)27.由于全球金融危机，电脑制造行业进行了行业内的分析，统计数据表

14、明，该行业内市场占有率前五名的企业为 A、B、C、D、E，市场占有率分别为 29%、25%、21%、15%和 10%。其中 E公司为了制订自身的发展战略，采用著名的五力模型对行业的竞争结构进行了分析，其分析的内容如下： 首先，电脑制造行业属于技术和资本双重密集型的行业，其竞争者既包括国外的著名品牌也包括国内的著名品牌，行业的新进入者也来自国内、国外两个方面，对于国外的进入者，政府制定了一系列的政策对该行业进行保护，但由于中国国内市场巨大，新进入者不断增加；其次，在现有的行业竞争者中，各个企业所提供的产品差异性越来越小，顾客在购买时选择也变得越来越多；再次，电脑制造行业更新换代极快，市场上出现了

15、更高性能的同类产品，新产品的价格略高于市场上已有的传统产品；最后，E 公司的产品的原料供应商集中在少数几家，而且这些原材料并没有替代品。 E 公司的管理层不仅运用五力模型对行业进行了分析，还运用SWOT方法对其内部和外部因素进行了分析： E 公司认识到，当前状况下自身具有强大的研发能力，这是电脑制造行业最关键的竞争力，这种能力与其先进的生产设备的支持是分不开的。E 公司现有的产品在市场上认可度很好，性能和质量都处于上游水平。目前，对于高科技行业政府有着相当的政策扶持，也为其提供了宽松的金融环境，这些都为电脑制造业的不断前进和发展增加了动力。 但是，虽然整体来看 E公司的发展良好，但其管理层仍清

16、醒认识到目前公司内部管理上的不完善，很多内部政策实施不利造成员工的积极性有所懈怠，更因其销售渠道的问题，导致产品造成一定程度的积压，销售的不利转而在财务上体现为流动资金的紧张。由于原材料只由少数几家供应商提供，现在由于某些问题，一些供应商不再提供原材料，而购买商也不断拖延货款，E 公司管理层十分苦恼。 要求 (1)请回答 E公司面临的情况分别是五力模型中的哪几个方面，并说明各个因素对该行业竞争强度是增强还是减弱； (2)根据 E公司内外部因素情况，运用 SWOT方法进行分析； (3)指出 E公司应选择何种战略。（分数：8.00）_28.前几年，重庆火锅在中国西部享有盛誉，但在其他地区，因为有粤

17、、鲁、京等“正统菜系”占领市场而不被大众认可。一品公司为了使自己经营的“怕不辣”牌火锅店走出重庆，走向全国，于是选择重庆和上海作为其目标市场，进行重点广告宣传，并产生了较好的宣传效果。接下来，该公司又利用在重庆市场造成的宣传优势，将“怕不辣”牌火锅店的广告宣传推向云、贵、川等周边市场；同时将在上海市场营造的宣传优势，扩展到江、浙、鲁等市场。从而达到了利用老客户、老市场开辟新市场、争取新客户的战略目的。 要求 (1)分析一品公司采用的是哪种战略类型。 (2)分析采用该战略应该具备怎样的条件。（分数：6.00）_29.为了均衡衡量企业的业绩，管理学家卡普兰和诺顿提出了一种名为平衡记分卡的方法，它是

18、一种平衡四个角度的衡量方法。 要求 (1)说明平衡记分卡从哪四个角度衡量企业业绩； (2)请对四个角度各举出最少 2个驱动指标； (3)说明平衡计分卡的作用。（分数：8.00）_30.甲企业下设三个事业部，分别从事 A、B、C 三种产品的生产和销售，三个事业部的经理向总经理汇报工作。以下是三位经理的汇报总结： A 产品：本年实现销售额 2500万元，比上年增长了 11.5%，与最大竞争对手的销售额相比，比值约为 0.86。B 产品：本年实现销售额 9200万元，比上年增长了 16.8%，与最大竞争对手的销售额相比，比值约为 1.05。C 产品：本年实现销售额 12500万元，比上年增长了 6%

19、，与最大竞争对手的销售额相比，比值约为 1.12。 假设市场增长率和相对市场占有率分别以 10%和 0.9作为高低的界限标准。 要求 (1)简述甲企业采用的组织结构及其优缺点； (2)判断产品 A、B、C 分别属于何种产品，并说明理由； (3)针对以上三种产品，分别可以采取什么财务战略。（分数：8.00）_四、B综合题/B(总题数：1，分数：26.00)31.近年来，随着中国经济的发展，社会财富的积累与个人消费能力的提高为休闲旅游提供了条件和便利，旅游休闲活动已深入人们的日常生活。据预测，到 2015年，中国将成为世界上第一大旅游接待国、第四大旅游客源国和世界上最大的国内旅游市场。 但在 20

20、07年爆发的国际金融危机影响下，中国旅游业发展遇到较大的困难和挑战。作为主要客源国的一些国家，例如俄罗斯、韩国、日本等国股市暴跌，经济放缓，入境旅游受到的冲击尤为明显。中国公民旅游的总体需求也难以避免受到收入预期变化的影响，再加上部分主要目的地国家，例如泰国等局势不稳等因素的影响，消费者的出境游需求在一定程度上受到抑制。旅游者的消费选择将更为严谨，对于产品性价比将更为敏感，对于品质和品牌将更为看重。 另一方面，虽然旅游业面临国际经济衰退的冲击，但也存在着国家实施扩大内需战略，人民币汇率的相对稳定带来间接成本降低，新兴的目的地市场增多等有利因素。2008 年，带薪休假制度开始在各地落实，各地政府

21、向民众派发旅游消费券、国家旅游局酝酿出台国民旅游休闲计划等举措，对今后旅游消费人气预计也将产生拉动作用。 由国务院颁布的旅游公司条例于 2009年 5月 1日起正式实施，条例一方面降低了公司准入门槛，取消了国内社和国际社的类别划分，对公司进行异地分支机构设立简化了行政程序，另一方面也对公司应承担的责任与义务有了更加严格和明确的规定。新条例的实施将有助于中国公司产业的升级和市场的成熟与规范，对具有专业化、网络化、品牌化优势的大型公司的长期发展构成实质性利好。 甲公司成立于 1990年，主要业务为旅游服务业，涉及出境游、入境游和国内游，目前是国内知名的旅游龙头企业。在 2009年度公司颁奖盛典上荣

22、获“年度最佳公司”大奖；据某权威机构发布的 2009中国最有价值品牌排行榜显示，公司以品牌价值 57.08亿元位列该榜单 32位。公司还非常重视信息化建设，在国内旅游行业率先全面使用信息系统接受顾客订单并进行相应处理，使公司业务处理速度和效率远高于行业平均水平。2009年，公司主要结算外汇美元、欧元均出现对人民币出现较大幅度贬值，汇率波动对公司入境业务和出境业务的影响相反，公司整体看，旅游业务汇兑损益基本持平，汇率的波动未对公司整体产生影响。 该公司 2002年开始进入会展业务，旗下的会展公司自成立以来实现了快速发展，在国内处于明显领先地位，赢得了客户的高度评价，向市场传播了良好品牌形象，巩固

23、了专业领先地位。 随着公司规模越来越大，公司的管理层次明显增加，造成职责不明、扯皮增多。而且随着公司业务量的增多，IT 系统需要处理来自各种电子渠道的大量数据，这种复杂性带来的副作用是整个系统出错现象明显，例如价格显示不准确、订单提交缓慢等等，导致了越来越多的交易失败，造成客户流失率呈现明显上升趋势。 此外，作为行业通病，该公司的导游也在开展业务的过程中出现了一些问题，造成顾客投诉，并被某些媒体曝光，使公司的品牌形象受到一定影响。该公司导游人员分为专职导游和社会导游。专职导游是公司的正式员工，他们只带团或既带团又从事公司的经营业务和管理工作，隶属于公司管理；社会导游仅在公司注册，不算作公司的正

24、式员工，这种关系一般被称为“挂靠”。公司在招聘导游员时往往只是对导游员进行一般性的了解，不会对导游员进行人本管理思想的教育。 导游的收入一般由基本工资(底薪)、出团补助和隐性收入三部分构成，公司只负责发给导游较少的基本工资，出团补助则根据导游带团数量决定。对于大多数导游来讲，收入的大头是所谓的“隐性收入”，导致很多导游为了获得更多收入而出现了一些违反职业道德的行为。此外，由于导游员的工作具有很强的独立性，并且其提供导游服务的地点经常远离公司，使公司不能及时发现导游员在旅游接待中存在的有违职业道德的行为。例如，导游员不向公司有关领导请示，擅自改变活动日程；安排旅游者到旅游合同上未包含的景点游览并从旅游者那里临时收费，以便从相应的旅游景点处获取门票折扣，从而导致旅游者的不信任。 请根据以上信息回答以下问题： (1)请使用 SWOT分析法对甲公司的环境讲行分析。 (2)甲公司选择的战略类型是什么? (3)该公司在经营过程中会遇到什么类型的风险? (4)根据我国的内控规范，该公司内部环境方面存在什么问题? (5)针对该公司出现的导游问题，请分析存在的主要原因，并给出解决问题的答案。（分数：26.00）_