【计算机类职业资格】中级系统集成项目管理工程师-项目整体管理及答案解析.doc

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1、中级系统集成项目管理工程师-项目整体管理及答案解析(总分：35.00，做题时间：90 分钟)一、B单项选择题/B(总题数：29，分数：29.00)1._是正式批准一个项目的文档，或者是批准现行项目是否进入下一阶段的文档。 A.项目章程 B.项目合同 C.项目启动文档 D.项目工作说明书（分数：1.00）A.B.C.D.2.发布项目章程，标志着项目的正式启动。在以下关于项目章程的叙述中，_是不正确的。 A.制定项目章程的工具和技术包括专家判断 B.项目章程要为项目经理提供授权，方便其使用组织资源进行项目活动 C.项目章程应当由项目发起人发布 D.项目经理应在制定项目章程后再任命（分数：1.00）

2、A.B.C.D.3.某公司正在启动一个新的系统集成项目，任命张某为项目负责人，并从多个职能部门抽调人员组成项目团队，采用矩阵式管理模式。张某认识到在这种情况下团队成员对职能经理的配合往往要超过对自己的配合，因此决定请求公司发布一份_。 A.人力资源管理计划 B.项目管理计划 C.项目章程 D.沟通管理计划（分数：1.00）A.B.C.D.4.项目章程发布的目标一般不包括_。 A.使项目与组织的日常运营联系起来 B.进一步确定客户的商业需求，以及对客户需求的理解 C.为项目经理使用组织资源进行项目活动进行授权 D.确认项目团队成员的具体任务分工（分数：1.00）A.B.C.D.5._技术是确定为

3、了完成项目工作所需的资源和技能水平的最佳方法。 A.预测 B.挣值 C.专家判断 D.帕累托图（分数：1.00）A.B.C.D.6.项目章程在项目管理中起着非常重要的作用，以下对项目章程的描述中_是错误的。 A.项目章程应该由项目团队之外的人发布 B.项目章程使项目与执行组织的日常动营联系起来 C.项目章程不包括干系人的需求和期望 D.项目章程包括论证项目的业务方案（分数：1.00）A.B.C.D.7.项目章程是正式批准一个项目的文档，项目章程的内容不包括_。 A.项目的目的或项目立项的理由 B.概要的里程碑进度计划 C.项目工作的分解方式 D.概要预算（分数：1.00）A.B.C.D.8.制

4、定项目计划时，首先应关注的是项目_。 A.范围说明书 B.工作分解结构 C.风险管理计划 D.质量计划（分数：1.00）A.B.C.D.9.在项目计划阶段，项目计划方法论是用来指导项目团队制定项目计划的一种结构化方法。_属于方法论的一部分。 A.标准格式和模板 B.上层管理者的介入 C.职能工作的授权 D.项目干系人的技能（分数：1.00）A.B.C.D.10.在编制项目管理计划时，项目经理应遵循编制原则和要求，使项目计划符合项目实际管理的需要。以下关于项目管理计划的叙述，_是不正确的。 A.应由项目经理独立进行编制 B.可以是概括的 C.项目管理计划可以逐步精确 D.让干系人参与项目计划的编

5、制（分数：1.00）A.B.C.D.11.项目经理在编制项目管理计划时，应_。 A.越简单越好 B.越详细越好 C.逐步细化 D.按照公司的模板编制，不能变更（分数：1.00）A.B.C.D.12.某信息系统集成项目经理王某收到客户的最新变更要求，他带领其团队成员经过认真分析，发现这次变更将导致项目范围增加近 70%，初步估计成本将增加 5 倍。王某必须要在已被批准的项目计划中改变原定的开始和结束日期，那么他的第一步工作应该是_。 A.修改合同 B.增加人员和资源 C.重新制订基准计划 D.采用一个新的目标进度计划（分数：1.00）A.B.C.D.13.某项目经理正在为一个新产品开发项目制订项

6、目管理计划，他应该遵循的基本原则中不包括_。 A.逐步精确细化 B.技术工作与管理工作相分离 C.各干系人参与 D.对相关人员与资源统一组织及管理（分数：1.00）A.B.C.D.14.项目管理计划应整合其他规划过程的所有子计划和基准，一经确定即成为项目的基准。在项目管理中通常将_合并为一个绩效测量基准，这些基准可应用于挣值测量从而判断项目的整体绩效。 A.范围基准、成本基准、进度基准 B.质量基准、成本基准、范围基准 C.质量基准、进度基准、成本基准 D.质量基准、进度基准、范围基准（分数：1.00）A.B.C.D.15.在项目实施过程中，项目经理通过项目周报中的项目进度分析图表发现机房施工

7、进度有延期风险。项目经理立即组织相关人员进行分析，下达了关于改进措施的书面指令。该指令属于_。 A.检查措施 B.缺陷补救措施 C.预防措施 D.纠正措施（分数：1.00）A.B.C.D.16.整体变更控制过程实际上是对_的变更进行标识、文档化、批准或拒绝，并控制的过程。 A.详细的 WBS 计划 B.项目基准 C.项目预算 D.明确的项目组织结构（分数：1.00）A.B.C.D.17.项目变更贯穿于整个项目过程的始终，项目经理应让项目干系人(特别是业主)认识到_。 A.在项目策划阶段，变更成本较高 B.在项目执行阶段，变更成本较低 C.在项目编码开始前，变更成本较低 D.在项目策划阶段，变更

8、成本较低（分数：1.00）A.B.C.D.18.某大型信息系统集成项目组建了一个变更控制委员会来负责项目变更请求的审查与处理工作，并且确立了支配其运作的具体程序和规则。这个程序要求所有得到批准的变更都必须反映到_中。 A.业绩衡量基准 B.变更管理计划 C.项目管理计划 D.质量保证计划（分数：1.00）A.B.C.D.19.以下各项中，_不是整体变更控制的输入。 A.已批准的纠正措施 B.已完成的可交付物 C.实际的绩效数据 D.已批准的项目管理计划（分数：1.00）A.B.C.D.20.某系统集成公司根据经验决定建立一套变更控制系统。为保证该系统行之有效，该系统中必须包括的内容是_。 A.

9、对每个项目的各条功能和物理特征做出的具体描述 B.项目预期的、具体的变更要求，以及响应计划 C.定义项目文档如何变更的程序和规则 D.预测项目变更的绩效报告（分数：1.00）A.B.C.D.21.某大型系统集成项目由多个不同的承包商协作完成，项目涉及了分别代表 7 家公司的 24 个主要干系人。项目经理陈某直接管理的团队有 7 个项目小组长，每个项目小组长负责一支约 15 人的工作组。陈某意识到必须特别注意进行有效的整体变更控制，这表明他最应该关心的工作是_。 A.整合从项目的不同专业职能部门交付来的工作成果 B.设立一个专门的变更控制部门来监控所有的项目变更 C.保持基准计划的完整性，整合产

10、品和项目的范围，并且协调那些跨知识领域的变更 D.关注可能引发变更的因素。确定已发生的变更并管理实际发生的变更（分数：1.00）A.B.C.D.22.某软件开发项目进度紧迫，在设计方案还没完成前，项目经理改变计划，停止设计工作，要求项目组成员立即转入代码编写。关于项目经理的行为，下面说法正确的是_。 A.项目经理的行为不妥，须 CCB 批准后方可改变计划 B.项目经理有权改变流程，不需审批 C.这种行为属于赶工，项目经理可直接安排实施 D.这种行为属于快速跟进，项目经理有权决定（分数：1.00）A.B.C.D.23.配置管理作为项目综合变更管理的重要支持，为项目综合变更管理提供了标准化的，有效

11、率的变更管理平台，配置管理系统在项目变更中的作用不包括_。 A.建立一种前后一致的变更管理方法 B.定义变更控制委员会的角色和责任 C.提供改进项目的机会 D.提供了统一的变更发布方式（分数：1.00）A.B.C.D.24.某企业的管理系统已进入试运行阶段，公司领导在试用该系统时认为他使用的出差报销表格的栏目设置不合理，便电话要求负责系统建设的项目经理修改。根据变更管理的要求，项目经理正确的做法是_。 A.告诉公司领导，项目试运行结束后再统一修改 B.让开发人员修改，再通知公司领导确认 C.将公司领导的要求记录下来，确认变更内容后提出正式的变更申请 D.亲自督促对该表格的修改，完成后亲自确认并

12、向公司领导汇报（分数：1.00）A.B.C.D.25.某项目经理在项目执行过程中得知公司新的规章将导致该项目绩效的测量方式发生变化，为了保证该变更纳入到项目计划之中，项目经理应当_。 A.要求召开变更控制委员会议 B.变更工作分解结构、进度计划，以在项目管理计划中反映新的要求 C.准备变更申请 D.反对公司新计划（分数：1.00）A.B.C.D.26.在进行项目整体变更控制过程中，首先要受理变更申请，接下来_。 A.接受或拒绝变更 B.执行变更 C.进行变更结果追踪与审核 D.进行变更的整体影响分析（分数：1.00）A.B.C.D.27.某系统集成商现正致力于过程改进，打算为过去的项目建立历史

13、档案，现阶段完成该工作的最好方法是_。 A.建立项目计划 B.总结经验教训 C.绘制网络图 D.制定项目状态报告（分数：1.00）A.B.C.D.28.项目收尾包括_。 A.产品收尾和管理收尾 B.管理收尾和合同收尾 C.项目总结和项目审计 D.产品收尾和合同收尾（分数：1.00）A.B.C.D.29.项目收尾是结束项目某一阶段中的所有活动的过程，包括管理收尾和合同收尾，其中管理收尾不包括_。 A.收集项目记录 B.分析项目成败 C.采购审计 D.收集应吸取的教训（分数：1.00）A.B.C.D.二、B案例分析题/B(总题数：7，分数：6.00)阅读下面叙述，根据要求回答下列问题。说明H 公司

14、是一家专门从事 ERP 系统研发和实施的 IT 企业，目前该公司正在进行的一个项目是为某大型生产单位(甲方)研发 ERP 系统。H 公司同甲方的关系比较密切，但也正因为如此，合同签得较为简单，项目执行较为随意。同时甲方组织架构较为复杂，项目需求来源多样并且经常发生变化，项目范围和进度经常要进行临时调整。经过项目组的艰苦努力，系统总算能够进入试运行阶段，但是由于各种因素，甲方并不太愿意进行正式验收，至今项目也未能结项。（分数：0.00）(1).请从项目管理角度，简要分析该项目“未能结项”的可能原因。 _(2).针对该项目现状，请简要说明为了促使该项目进行验收，可采取哪些措施。 _(3).为了避免

15、以后出现类似情况，请简要叙述公司应采取哪些有效的管理手段。 _阅读下列说明，根据要求回答下列问题。说明小赵是一位优秀的软件设计师，负责过多项系统集成项目的应用开发，现在公司因人手紧张，让他作为项目经理独自管理一个类似的项目，而他使用瀑布模型来管理该项目的全生命周期，如下图所示。（分数：0.00）(1).根据项目存在的问题，请简要分析小赵在项目整体管理方面可能存在的问题。 _(2).(1)请简要叙述瀑布模型的优缺点。_(3).针对本案例，请简要说明项目进入实施阶段时，项目经理小赵应该完成的项目文档工作。 _阅读以下说明，根据要求回答下列问题。 说明老陆是某系统集成公司资深项目经理，在项目建设初期

16、带领项目团队确定了项目范围。后因工作安排太忙，无暇顾及本项目，于是他要求：(1)本项目各小组组长分别制定组成项目管理计划的子计划。(2)本项目各小组组长各自监督其团队成员在整个项目建设过程中子计划的执行情况。(3)项目组成员坚决执行子计划，且原则上不允许修改。在执行了 3 个月以后，项目经常出现各子项目间无法顺利衔接，需要大量工时进行返工等问题，目前项目进度已经远远滞后于预定计划。（分数：0.00）(1).请简要分析造成项目目前状况的原因。 _(2).请简要叙述项目整体管理计划中应包含哪些内容。 _(3).为了完成该项目，请从整体管理的角度说明老陆和公司可采取哪些补救措施。 _阅读以下说明，根

17、据要求回答下列问题。 说明在系统集成项目收尾的时候，项目经理小张和他的团队完成了以下工作：工作一：系统测试。项目组准备了详尽的测试用例，会同业主共同进行系统测试。测试过程中为了节约时间，小张指派项目开发人员小李从测试用例中挑选了部分数据进行测试，保证系统正常运行。工作二：试运行。项目组将业主的数据和设置加载到系统中进行正常操作，完成了试运行工作。工作三：文档移交。小张准备了项目最终报告、项目介绍、说明手册、维护手册、软硬件说明书、质量保证书等文档资料发送给业主。工作四：项目验收。经过业主验收后，小张派小李撰写了项目验收报告，并提请双方工作主管认可。工作五：准备总结会。小张整理了项目过程文档以及

18、项目组各技术人员的经验，并列出了项目执行过程中的若干优点。工作六：召开总结会。小张召集全体参与项目的人员参加了总结会，并就相关内容进行了讨论，形成了总结报告。（分数：3.00）(1).请指出案例中的六项工作中哪些工作存在问题并具体说明。 （分数：1.00）_(2).工作六中，项目组召开了总结会，那么总结会讨论的内容可以包含_、_、_、_、_、_、_。（分数：1.00）填空项 1:_(3).项目总结会召开之前，核心技术人员小王产生了抵触心理，他认为更多的时间应该放在技术研发上而不是浪费时间召开会议。请简要阐述项目经理小张应该如何从召开总结会意义的角度说服小王参加项目总结会。 （分数：1.00）_

19、阅读以下说明，根据要求回答下列问题。说明某系统集成 A 公司中标了一个地铁综合监控系统项目，该项目是地铁运营公司公开招标的地铁 S 号线建设项目中的一个信息系统子项目，涉及信号系统、电气控制系统、广播系统、视频监控系统、通信网络系统的信息互通和集中控制，需要集成多种厂商的设备。接到任务后，项目经理小王开始着手编制项目管理计划。根据招标文件，小王列出了一个初步的进度计划，进度计划中的各里程碑点正好是甲方招标文件中规定的各时间节点。随后，小王估计了项目的各项开销，确定了项目预算。项目团队已由公司指派，小王召开了项目启动会，将各项任务分配给项目组成员。项目进行了一段时间后，由于天气原因，导致地铁土建

20、工作的延误，因此影响到各厂商设备进场，整个项目进度滞后，监理方与建设方发布了延期通知。项目经理小王马上召开项目会议，口头通知项目组成员所有工作均推迟开展。（分数：0.00）(1).(1)请结合案例指出小王制定的初步进度计划中存在的最主要问题。_(2).请结合案例分析小王在项目管理过程中存在的问题。 _(3).请简要叙述项目管理计划编制工作流程。 _阅读以下说明，根据要求回答下列问题。说明某工业企业的生产管理系统项目委托系统集成商 A 公司进行开发和实施，由 A公司的高级项目经理李某全权负责。按照双方制定的项目计划，目前时间已经到达最后的交付阶段，李某对整体进度情况进行了检查。检查结果是：生产管

21、理系统软件基本开发完成，目前处于系统测试阶段，仍然不断发现缺陷，正在一边测试一边修复；硬件系统已经在客户现场安装完毕，设备正常运行。为了不延误进度，李某决定将目前发现的缺陷再集中修改 2 天，然后所有开发人员一同去现场进行整体安装联调。两天后，项目组进入现场，对软件系统进行了部署。李某与客户代表确定了参加验收测试的工作人员，然后开始进行项目验收。在验收过程中，客户认为软件的部分功能不能满足实际工作需要，要求项目组修改。项目组经过讨论后认为对软件进行适当的修改便能够满足客户的要求，便在现场对软件进行了修改。验收测试过程中还发现了部分小缺陷。客户方认为这些小缺陷不影响系统的正常使用。为此双方签署了

22、备忘录，约定系统交付使用后再修复这些缺陷。按照双方的约定，项目组应在试运行前将系统安装手册、使用和维护说明等全套文档移交给客户，但是由于刚刚对软件进行了现场修改，一些文档还未及时更新，因此客户未接受这些文档。由于客户最关心的是试运行，因此李某组织所有力量开展试运行工作。系统上线后，客户发现了一些新问题，同时还有以前遗留的问题未解决。经双方协商，这些问题解决之后再签署验收报告和付款。回到公司后，公司领导高度重视该项目。项目经理第一时间撰写了项目总结报告，对整个项目实施过程进行了认真的总结和分析。该报告的结论是项目整体进展状况良好，未出现明显问题，本项目可以正常结项。（分数：0.00）(1).请简

23、要叙述该项目在收尾环节存在的主要问题。 _(2).请简要叙述项目经理的总结报告中应包含的主要内容。 _(3).请指出项目组在该系统集成项目收尾后应该向客户方移交哪些文档? _阅读以下说明，根据要求回答下列问题。 说明S 公司是某市一家从事电子政务应用系统研发的系统集成公司，公司总经理原为该市政府信息中心总工程师。S 公司最近承接了该市政府 x 部门的一个软件项目。而 X 部门一直是 S 公司的老客户。因为当时公司总经理急于出差，所以在系统范围界定和验收标准尚不十分明确的情况下，就和客户签订了合同，并任命李工为该项目的项目经理。项目启动后，李工和项目技术负责人陈工，以及 X 部门的副处长胡某共同

24、组成了变更控制委员会。随着项目的逐步开展，客户方不断提出一些变更要求，项目组起初严格按照变更管理流程进行处理，但是由于 S 公司与 X 部门比较熟悉，且胡某强调这些变更都是必需的业务要求，因此几乎所有变更都被批准和接受。项目组先后多次修改设计方案和模块代码，甚至返工了部分功能模块以应对这些变更。由于客户方属于机关单位，审批程序严格，即使是很小的意见分歧也需要开会讨论，按正规程序办理，项目进度比预期要慢。李工要求项目组天天加班以保证进度，但需求变更似乎没完没了。为了节省时间，客户的业务人员不再正式提交变更申请，而是直接和程序员商量，程序员也往往直接修改代码而来不及做相关文档记录。对此李工也很无奈

25、。有一次，客户方的两个业务负责人对软件界面风格的看法发生分岐，李工认为自己不便于发表意见，于是保持了沉默。最终客户决定调整所有界面，李工动员大家加班修改。项目进度因此延误了 10 天，这时客户方的这两个业务负责人却一同来质问李工：“为什么你不早点告诉我们会造成进度延期!早知道这样，当初就不要修改了!”李工感到非常苦恼。（分数：3.00）(1).从本质上说，整体变更控制过程就是对_的变更进行_、_接受或拒绝，并进行控制的过程。整体变更控制的依据包括：_、_、_，以及已完成的_。（分数：1.00）填空项 1:_(2).在本案例中，李工在变更控制方面存在哪些问题? （分数：1.00）_(3).针对本

26、案例，请指出李工在该项目的后续管理中可采取哪些措施? （分数：1.00）_中级系统集成项目管理工程师-项目整体管理答案解析(总分：35.00，做题时间：90 分钟)一、B单项选择题/B(总题数：29，分数：29.00)1._是正式批准一个项目的文档，或者是批准现行项目是否进入下一阶段的文档。 A.项目章程 B.项目合同 C.项目启动文档 D.项目工作说明书（分数：1.00）A. B.C.D.解析：解析 项目章程是正式批准一个项目的文档，或者是批准现行项目是否进入下一阶段的文档。 对于信息系统工程项目，项目合同是指对信息系统工程策划、咨询、设计、开发、实施、服务及保障有关的各类合同，从合同条件的

27、拟定、协商、签署，到执行情况的检查和分析等环节进行组织管理的工作，以达到通过双方签署的合同实现信息系统工程的目标和任务，同时维护建设单位和承建单位及其他关联方的正当权益。2.发布项目章程，标志着项目的正式启动。在以下关于项目章程的叙述中，_是不正确的。 A.制定项目章程的工具和技术包括专家判断 B.项目章程要为项目经理提供授权，方便其使用组织资源进行项目活动 C.项目章程应当由项目发起人发布 D.项目经理应在制定项目章程后再任命（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：解析 项目章程是项目的一个正式文档，在批准发布之前应由专家进行评审(专家判断)，以确保其内容满足项目要求。项目经理最好在项目前

28、期就得到任命和参与项目，以便对项目有较深入的了解，并参与制定项目章程。据此，选项 D 的说法有误。3.某公司正在启动一个新的系统集成项目，任命张某为项目负责人，并从多个职能部门抽调人员组成项目团队，采用矩阵式管理模式。张某认识到在这种情况下团队成员对职能经理的配合往往要超过对自己的配合，因此决定请求公司发布一份_。 A.人力资源管理计划 B.项目管理计划 C.项目章程 D.沟通管理计划（分数：1.00）A.B.C. D.解析：解析 由于项目章程为项目经理使用组织资源进行项目活动提供了相关授权，因此为了改善矩阵型组织结构存在多头领导的现象，最可能采取的措施是由项目发起人发布一份项目章程。4.项目

29、章程发布的目标一般不包括_。 A.使项目与组织的日常运营联系起来 B.进一步确定客户的商业需求，以及对客户需求的理解 C.为项目经理使用组织资源进行项目活动进行授权 D.确认项目团队成员的具体任务分工（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：解析 项目章程一般由项目组织以外的项目发起人(或 PMO 等)发布，且为项目经理使用组织资源进行项目活动提供了相关授权。可能因内部经营需要(或外部影响)而批准项目，故通常需要编制需求分析、商业论证或情况描述。通过编制项目章程，就可以把项目与组织的战略及日常运营工作联系起来。通过发布项目章程，有助于进一步确定客户的商业需求，以及对客户需求的理解。选项 D 的

30、“确认项目团队成员的具体任务分工”属于人力资源管理中“制定人力资源计划”子过程的工作任务。5._技术是确定为了完成项目工作所需的资源和技能水平的最佳方法。 A.预测 B.挣值 C.专家判断 D.帕累托图（分数：1.00）A.B.C. D.解析：解析 专家判断是基于某应用领域、知识领域、学科和行业等的专业知识而做出的，关于当前活动的合理判断。这些专业知识可来自具有专业学历、知识、技能、经验或培训经历的任何小组或个人。在题意所给出的 4 个选项中，专家判断是确定为了完成项目工作所需的资源和技能水平的最佳方法。6.项目章程在项目管理中起着非常重要的作用，以下对项目章程的描述中_是错误的。 A.项目章

31、程应该由项目团队之外的人发布 B.项目章程使项目与执行组织的日常动营联系起来 C.项目章程不包括干系人的需求和期望 D.项目章程包括论证项目的业务方案（分数：1.00）A.B.C. D.解析：解析 基于项目干系人的需求和期望提出的要求、论证项目的业务方案(包括投资回报率)是项目章程应当包含的内容。7.项目章程是正式批准一个项目的文档，项目章程的内容不包括_。 A.项目的目的或项目立项的理由 B.概要的里程碑进度计划 C.项目工作的分解方式 D.概要预算（分数：1.00）A.B.C. D.解析：解析 项目工作的分解方式不是项目章程所需包含的内容。8.制定项目计划时，首先应关注的是项目_。 A.范

32、围说明书 B.工作分解结构 C.风险管理计划 D.质量计划（分数：1.00）A. B.C.D.解析：解析 制定项目管理计划的输入包含了项目章程、项目范围说明书(初步)、项目管理过程、预测、环境和组织因素、组织过程资产、工作绩效信息等内容。换而言之，在本试题 4 个选项中，在制定项目计划时，首先应关注的是项目的范围说明书。9.在项目计划阶段，项目计划方法论是用来指导项目团队制定项目计划的一种结构化方法。_属于方法论的一部分。 A.标准格式和模板 B.上层管理者的介入 C.职能工作的授权 D.项目干系人的技能（分数：1.00）A. B.C.D.解析：解析 在项目计划阶段，项目计划方法论是用来指导项

33、目团队制定项目计划的一种结构化方法。标准格式和模板属于方法论的重要组成部分。例如，依据标准、模板，编写初步的、概要的项目计划等。10.在编制项目管理计划时，项目经理应遵循编制原则和要求，使项目计划符合项目实际管理的需要。以下关于项目管理计划的叙述，_是不正确的。 A.应由项目经理独立进行编制 B.可以是概括的 C.项目管理计划可以逐步精确 D.让干系人参与项目计划的编制（分数：1.00）A. B.C.D.解析：解析 在项目管理计划编制工作所遵循的基本原则中，“各干系人的参与”原则是指各干系人(尤其是后续实施人员)参与项目管理计划的制定过程，从而使他们了解计划的来龙去脉，提高他们在项目实施过程中

34、对计划的把握与理解。同时，由于他们的参与包含了他们对项目计划的承诺，因此可以提高他们执行项目计划的自觉性。选项 A 的“由项目经理独立进行编制”不符合其中的“各干系人的参与”原则，故选项 A 的说法有误。 项目管理计划的编制过程是一个渐进明细、逐步细化的过程。通常把近期的计划制定得详细些，远期的计划制定得概要一些，随着时间的推移，项目计划在不断地细化。据此，选项 B 的说法正确。11.项目经理在编制项目管理计划时，应_。 A.越简单越好 B.越详细越好 C.逐步细化 D.按照公司的模板编制，不能变更（分数：1.00）A.B.C. D.解析：解析 项目管理计划的编制过程是一个渐进明细、逐步细化的

35、过程。12.某信息系统集成项目经理王某收到客户的最新变更要求，他带领其团队成员经过认真分析，发现这次变更将导致项目范围增加近 70%，初步估计成本将增加 5 倍。王某必须要在已被批准的项目计划中改变原定的开始和结束日期，那么他的第一步工作应该是_。 A.修改合同 B.增加人员和资源 C.重新制订基准计划 D.采用一个新的目标进度计划（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：解析 编制可行的项目进度计划，往往是一个反复进行的过程。这一过程旨在确定项目活动的计划开始日期与计划完成日期，并确定相应的里程碑。依题意，由于需要“在已被批准的项目计划中改变原定的开始和结束日期”，对此需要开展的第一步工作是

36、采用一个新的目标进度计划。13.某项目经理正在为一个新产品开发项目制订项目管理计划，他应该遵循的基本原则中不包括_。 A.逐步精确细化 B.技术工作与管理工作相分离 C.各干系人参与 D.对相关人员与资源统一组织及管理（分数：1.00）A.B. C.D.解析：解析 选项 B 的“技术工作与管理工作相分离”不属于编制项目管理计划所遵循的原则。14.项目管理计划应整合其他规划过程的所有子计划和基准，一经确定即成为项目的基准。在项目管理中通常将_合并为一个绩效测量基准，这些基准可应用于挣值测量从而判断项目的整体绩效。 A.范围基准、成本基准、进度基准 B.质量基准、成本基准、范围基准 C.质量基准、

37、进度基准、成本基准 D.质量基准、进度基准、范围基准（分数：1.00）A. B.C.D.解析：解析 通常，可将范围基准、进度基准和成本基准合并为一个绩效测量基准，作为项目的整体基准。15.在项目实施过程中，项目经理通过项目周报中的项目进度分析图表发现机房施工进度有延期风险。项目经理立即组织相关人员进行分析，下达了关于改进措施的书面指令。该指令属于_。 A.检查措施 B.缺陷补救措施 C.预防措施 D.纠正措施（分数：1.00）A.B.C. D.解析：解析 预防措施是指为消除潜在不合格(或其他潜在不期望)情况的原因，降低项目风险发生的可能性而需要的措施。依题意，在项目实施过程中，项目经理通过项目

38、周报中的项目进度分析图表发现机房施工进度有延期风险，经分析后下达了关于改进措施的书面指令。该场景属于在不合格(或不期望)情况尚未发生的情况，因此该指令属于预防措施。 检查措施是对产品或工作制定的检查方法或措施。缺陷补救措施(缺陷修复)是对在质量审查和审核过程中发现的缺陷而制定的修复和消除影响的措施。 纠正措施是为了消除已发现的不合格(或其他不期望)情况的原因而采取的措施。16.整体变更控制过程实际上是对_的变更进行标识、文档化、批准或拒绝，并控制的过程。 A.详细的 WBS 计划 B.项目基准 C.项目预算 D.明确的项目组织结构（分数：1.00）A.B. C.D.解析：解析 整体变更控制过程

39、实际上是对项目基准的变更进行标识、文档化、批准或拒绝，并控制的过程。17.项目变更贯穿于整个项目过程的始终，项目经理应让项目干系人(特别是业主)认识到_。 A.在项目策划阶段，变更成本较高 B.在项目执行阶段，变更成本较低 C.在项目编码开始前，变更成本较低 D.在项目策划阶段，变更成本较低（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：解析 大多数项目生命周期都具有许多共同的特征。例如，在初始阶段，费用和人员水平较低，在中间阶段达到最高，当项目接近结束时则快速下降；在项目的初始阶段不确定性水平最高，因此不能达成项目目标的风险是最高的，随着项目的继续，完成项固的确定性通常会逐渐变好；在项目的初始阶段

40、，项目干系人影响项目的最终产品特征和项目最终费用的能力最高，随着项目的继续逐渐变低。造成这种现象的一个主要原因是随着项目的继续，变更和缺陷修改的费用通常会增加。在项目策划阶段属于项目的早期，变更成本较低，一般来说变更带来的附加价值较高。在项目执行阶段，变更成本较高。18.某大型信息系统集成项目组建了一个变更控制委员会来负责项目变更请求的审查与处理工作，并且确立了支配其运作的具体程序和规则。这个程序要求所有得到批准的变更都必须反映到_中。 A.业绩衡量基准 B.变更管理计划 C.项目管理计划 D.质量保证计划（分数：1.00）A.B.C. D.解析：解析 实施整体变更控制过程贯穿项目始终。需要通

41、过谨慎、持续地管理变更，来维护项目管理计划、项目范围说明书和其他可交付成果。应该通过否决或批准变更，来确保只有经批准的变更才能纳入修订后的基准中(被批准的项目管理计划就是项目的基准)。19.以下各项中，_不是整体变更控制的输入。 A.已批准的纠正措施 B.已完成的可交付物 C.实际的绩效数据 D.已批准的项目管理计划（分数：1.00）A. B.C.D.解析：解析 “已批准的纠正措施”是实施整体变更控制的输出之一。20.某系统集成公司根据经验决定建立一套变更控制系统。为保证该系统行之有效，该系统中必须包括的内容是_。 A.对每个项目的各条功能和物理特征做出的具体描述 B.项目预期的、具体的变更要求，以及响应计划 C.定义项目文档如何变更的程序和规则 D.预测项目变更的绩效报告（分数：1.00）A.B.C. D.解析：解析 变更控制系统是定义了如何控制、改变和批准项目可交付物和文档的正式规范的集合，是配置管理系统的一个子系统。依题意，为保证该变更控制系统行之有效，则该系统中必须包括定义项目文档如何变更的程序和规则等内容。21.