【公务员类职业资格】广东省人民警察录用考试面试分类模拟2及答案解析.doc

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1、广东省人民警察录用考试面试分类模拟 2 及答案解析(总分：100.00，做题时间：90 分钟)一、论述题(总题数：6，分数：100.00)1.领导安排你和某个同事完成一项任务，由于同事的配合不够导致任务完成情况不好，但同事跑到领导面前说是你的问题，领导在会议上严厉批评了你。你对此怎么想，怎么做? （分数：16.00）_2.如果你做的一项工作受到上级领导的表扬，但你的主管领导却说是他做的，你怎么办? （分数：16.00）_3.你工作扎实认真，可是领导和同事不解，不但不说你好，还奚落你，你怎么处理? （分数：17.00）_4.你是单位新人，却不给你工作，而新人小王却处处顺利，你会怎么想?怎么办?

2、（分数：17.00）_5.新到一个部门，一天有人来找你解决问题，你努力想让他满意，可是始终得不到他的满意，他投诉你们部门工作效率低，你这个时候怎么做? （分数：17.00）_6.公司里的领导对你起草的一份津贴奖励制度十分满意，决定采纳，但是部分员工对这个制度有意见，你该怎么办? （分数：17.00）_广东省人民警察录用考试面试分类模拟 2 答案解析(总分：100.00，做题时间：90 分钟)一、论述题(总题数：6，分数：100.00)1.领导安排你和某个同事完成一项任务，由于同事的配合不够导致任务完成情况不好，但同事跑到领导面前说是你的问题，领导在会议上严厉批评了你。你对此怎么想，怎么做? （

3、分数：16.00）_正确答案：()解析：(1)工作任务没有完成好，也有自己的问题，领导在会议上严厉地批评自己是正确的，自己不能因为领导没有批评这位同事就感到委屈或者情绪低落而影响工作。应该在会后的适当时机诚恳地向领导承认错误，虚心接受领导的批评建议，并向领导表示会立即采取补救措施，先把工作做好。 (2)尽管是这位同事配合不够而导致任务完成情况不好，但自己不应该责怪他或者心怀怨恨之情，应该仍然像以往那样，在人格上尊重他，在工作上帮助他。当务之急是和他真诚沟通，表示任务的完成需要两个人通力合作，询问究竟是什么原因导致他与自己配合不力。如果是自己的原因，则应该主动改正错误；如果是这位同事的原因，则应

4、该以适当方式询问其具体原因，表示自己可以帮助他解决困难，以求得两人合作任务的完成。 (3)如果这位同事主观故意与自己不合作而导致工作任务无法完成，则应该向领导汇报情况，请领导和组织帮助他改正错误。 (4)在任务完成后，要以此事为教训，不断提高自己的能力素质，包括与他人沟通、合作、配合的能力等，以求工作的高质量完成。2.如果你做的一项工作受到上级领导的表扬，但你的主管领导却说是他做的，你怎么办? （分数：16.00）_正确答案：()解析：我会冷静地对待这件事情，不会先去找那位上级领导说明，而会先找个机会主动找我的主管领导沟通一下，当然结果会有两种：一是我的主管领导认识到自己的错误，他会向上级领导

5、反映，这样我会原谅他；二是他变本加厉甚至威胁我。那我想我会毫不犹豫地找我的上级领导反映这件事，因为他这样做会造成负面的影响，对今后的工作是很不利的。当然，无论怎么样，我都得在以后的工作中更加勤奋、努力。即使有他的抢功，我还是相信是金子总有发光的时候。3.你工作扎实认真，可是领导和同事不解，不但不说你好，还奚落你，你怎么处理? （分数：17.00）_正确答案：()解析：(1)在工作中出现这种情况是非常正常的。我会冷静理智地对待。 (2)领导和同事不解，说明我平时和领导、同事的沟通和交流还有欠缺，我会努力和他们进行有效地沟通，改变他们对我的态度。 (3)我不会因为他们暂时的误解而产生消极情绪，相反

6、，我会更努力地工作，向领导和同事学习，不断提升自己的工作能力，在自己不断提高的同时获得领导和同事的认可。4.你是单位新人，却不给你工作，而新人小王却处处顺利，你会怎么想?怎么办? （分数：17.00）_正确答案：()解析：(1)发生这种情况，我要克服产生情绪低落、怨天尤人的不良心理。 (2)作为单位新人，我要处处表现出谦虚务实的态度，主动和同事沟通交流，尽快地融入单位的工作氛围，获得大家的承认。 (3)学习小王的优点和长处，改正自身的一些不足。 (4)向领导表达自己想要得到锻炼和提高、愿意为单位奉献自己微薄力量的意愿，同时无论大事小事都要认真完成，不斤斤计较。5.新到一个部门，一天有人来找你解

7、决问题，你努力想让他满意，可是始终得不到他的满意，他投诉你们部门工作效率低，你这个时候怎么做? （分数：17.00）_正确答案：()解析：作为一名公务员，在工作中遇到各种各样的问题是正常的，关键是正确认识，积极应对，妥善处理。首先，我会仔细思考他不满意的原因。一是看自己在解决问题上是否确有考虑不周的地方，二是看是否是群众不太了解相关的政策规定而提出超出政策规定的要求。 其次，根据原因采取相应的对策。如果是自己确有不周到的地方，按照政策规定作出合理的安排，并向对方作出解释；如果是对方不太了解政策规定而造成的误解，我会向他作出进一步的解释，消除他的误会；如果是他提出的要求不符合政策规定，我会明确地

8、向他指出。 再次，我会把整个事情的处理情况向领导进行说明，希望得到他的理解和支持。我不会因为有人投诉我而丧失工作的热情和积极性，而会一如既往地牢记为人民服务的宗旨，在实践中不断积累经验，争取早日做一名组织信任、领导放心、人民满意的公务员。6.公司里的领导对你起草的一份津贴奖励制度十分满意，决定采纳，但是部分员工对这个制度有意见，你该怎么办? （分数：17.00）_正确答案：()解析：(1)这涉及处理好和同事的关系问题，在工作中和谐的同事关系非常重要。越是遇到这种情况，越要冷静分析、妥善处理。 (2)员工有意见，可能是对制度精神不够理解。因此，我会耐心、仔细解释，把制度的合理性和优点传达透彻，相信同事们会接受的。如果同事因为对我个人有意见而不愿意接受我提出的建议，可以向同事道歉，并让他们明白，公司和集体的利益比个人恩怨更重要。 (3)要征求同事们的意见，如果他们的意见更好更可行，可以将制度作出合理调整和修改，使大家的利益最大化。