【公务员类职业资格】2015年3月9日铁路公安系统（面试）真题试卷及答案解析.doc

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1、2015 年 3 月 9 日铁路公安系统（面试）真题试卷及答案解析 (总分： 12.00，做题时间： 90 分钟 ) 一、面试题 (总题数： 5，分数： 12.00) 1.为了提高退休人员的生活质量和待遇，你市要出台新的退休养老政策。领导让你针对他们的生活状况和需求做一次调查。以确保政策制定的合理性，你会怎么开展 ?（分数： 2.00） _ 2.为了提升消防 安全意识。铁路部门准备在火车站组织一次火灾演练。如果领导让你负责，你如何确保在演练的同时保证乘车秩序和旅客的人身安全 ?（分数： 2.00） _ 3.有一位交警在日常工作中风趣幽默，执法过程中常采用诙谐调侃的语言，电视台多次对他进行报道。

2、引起民众议论，对此你怎么看 ?（分数： 2.00） _ 4.请讲述近几年来，你做过最耗费精力的一项工作，其中你遇到了哪些困难，如何解决的。（分数： 2.00） _ 视频题 视频画面简述 (有声播放 )：一名 50 岁左右男子，短发，小眼睛，上身穿土黄色衣服下身黑色裤子 ，白色鞋，向执勤民警报案，说自己钱包丢失，包里有身份证和银行卡。民警先是帮他调取候车室的监控，并没有发现他把包丢失，之后又调取安检监控，发现他带着一个皮箱和公文包过安检的时候皮夹从公文包中掉出来了。中年男子并没有发现，拿着物品离开了。后来由于皮夹卡在传送带上一名女性工作人员拿走了皮包，放在安检室中的遗失物品箱中。民警找到了工作人

3、员男子描述了皮夹中的物品核实后工作人员归还了钱包。 问题：（分数： 4.00） (1).请描述视频中的情景。（分数： 2.00） _ (2).假如你是该执勤民警。在接下来的工作中你会怎么做 ?（分数： 2.00） _ 2015 年 3 月 9 日铁路公安系统（面试）真题试卷答案解析 (总分： 12.00，做题时间： 90 分钟 ) 一、面试题 (总题数 ： 5，分数： 12.00) 1.为了提高退休人员的生活质量和待遇，你市要出台新的退休养老政策。领导让你针对他们的生活状况和需求做一次调查。以确保政策制定的合理性，你会怎么开展 ?（分数： 2.00） _ 正确答案： (正确答案：退休老人生活质

4、量的提高，关系到我市整体幸福指数的提高，使退休居民更好地实现老有所依、老有所养是我们民生工作的重点， 因此，为确保更好的制定退休养老政策我会做好对退休人员生活状况以及需求的调查。具体来说，我会这样做： 首先，联合各部门做好退休人员的统计工作。与市社会保险事业管理中心、人力资源和社会保障局取得联系，了解各行业的退休人员所占的比重、退休人员年龄分布、文化程度、退休薪资分为哪些等级。为了确保调查的真实性和可靠性，根据所掌握的资料，我会分区域进行实地调查。 其次，进行实地调查，我会分几个方面进行，第一，向居委会了解退休人员的情况。我会根据划分的区域重点走访退休人员集中的街道和社区，向其居委会或社区管委

5、会了解退休人 员的生活状况。例如，他们的娱乐方式有哪些，是否有生活困难，独居老人有多少，周围的配套设施是否健全等情况。根据居委会所掌握的退休人员情况，征求他们对制定退休养老政策的意见和建议，并加以记录。第二，寻求居委会人员的帮助，按照各退休年龄段占总数比重，抽样进行上门走访。了解不同年龄段退休人员对现在生活状况是否满意，工资或者政府补贴情况、医疗卫生情况以及有什么样的需求。第三，到退休人员活动较为集中的地方，例如公园、广场等地对退休人员了解情况。了解他们的文化需求以及还有哪些生活条件没有达到理想水平，生活中存在哪些方面的 困难等。确保调查对象全面，调查内容客观、真实。 最后，把各方收集到的信息

6、进行整理，对退休人员的现状分类进行整理，对退休人员的需求逐条列举，对需要改善或提高的部分附上意见以及建议上交领导。 ) 解析： 2.为了提升消防安全意识。铁路部门准备在火车站组织一次火灾演练。如果领导让你负责，你如何确保在演练的同时保证乘车秩序和旅客的人身安全 ?（分数： 2.00） _ 正确答案： (正确答案：在火车站组织火灾演练有利于提高工作人员和旅客的消防安全意识和警惕性因为火车站人流量巨大，我必定会对此次演习高度重视、严格规范、精心组织，确保万无一失，保证乘客乘车秩序和旅客的人身安全。 首先，在进行演练之前，我会用发放小册子、广播讲话、张贴通告的形式告知候车旅客要在火车站内进行火灾演练

7、的时间、情况，向旅客传达本次演练的意义，做好旅客的思想动员工作。讲明演练的内容、程序，以及疏散的路线，使候车的旅客事先有一个了解，告知旅客在演练过程中要听从指挥，避免在演练的过程中 造成慌乱。 其次，做好演练时间以及用具的准备工作。为了不影响火车发车的时间，火灾演练的时间选在没有列车进站的时段。在演练前我会事先准备明显的消防指示标志、火灾报警器、灭火器等，检查防火卷帘门确保旅客的人身安全。 再次，加派人手进行疏散。对于组织疏散的工作人员我会进行严格的分工，相互配合，组织旅客安全有序地疏散。在火灾疏散时，确保工作人员各司其职，例如检票员值守验票通道；引导员用高音喇叭指引乘 客向安全地带疏散。为了

8、确保疏散的及时，做好现场维护工作，我会增加工作人员和志愿者的人数参与演练以保证旅客有序撤离。 最后，做好应急处理。在疏散旅客的过程中，如果发现有人摔倒，应立即扶起，避免踩踏事件发生。当着火点被扑灭后组织乘客安全返回车站候车。通过以上方面的准备，确保火灾演练的有序进行以及旅客能够正常的乘车。 ) 解析： 3.有一位交警在日常工作中风趣幽默，执法过程中常采用诙谐调侃的语言，电视台多次对他进行报道。引起民众议论，对此你怎么看 ?（分数： 2.00） _ 正确答案： (正确答案：交警在日常工作中风趣幽默，执法过程中常采用诙谐调侃的语言，这种工作方式我认为有值得学习的方面，也有需要注意的地方。 一方面，

9、执法过程中恰到好处，使用得当的、诙谐调侃的语言能够体现民警亲民爱民的形象，避免矛盾的产生。例如有一个案例，一名正翻越围栏的市民被警察拦下，警察笑眯眯走上前去，把自己变成了“小沈阳”：“其实横穿三环路吧，挺短暂的，你前脚一迈，后脚 一收，这一趟你就过去了；你前脚一迈，后脚来不及收这一辈子就过去了 !吼 ?”这种独特的批评方式，诙谐中指出了横跨围栏可能导致车祸丧命的严重性让这名横穿马路的市民在笑声中增强了交通安全意识。 类似这样的诙谐执法能让百姓笑着接受整改，又能明确指出违法违规的地方，警民和谐相处。题中的这位交警能够换位思考设身处地地站在司机角度考虑问题，形成了诙谐幽默的独特工作方式，在改变了交

10、警与司机原本水火不融的尴尬关系的同时，让劝导交通参与者注意交通安全变得既“搞笑”又“高效”。既调侃又尊重，既坚持原则，又讲究人性，这样的执法 方式相信会得到百姓的认可和尊敬。 但是，另一方面，我认为诙谐调侃的执法语言并不适用于所有人，这种工作方式是因各人的性格而定，有些人比较擅长，调侃得也恰到好处，如果强行调侃，使百姓觉得受到侮辱就得不偿失了。作为执法人员，在采用诙谐幽默的说话方式的同时，应该树立执法人员严谨、认真，公正、公平的执法形象，在执法过程中应一切以法律为标准，保证法律的权威性。在执法中适当的调侃，拉近警民关系后应该按照执法规范，严谨、严肃地指出百姓的违法行为和处罚方式，使得交警执法中

11、既体现人性的一面，又树立法治的一面。 ) 解析： 4.请 讲述近几年来，你做过最耗费精力的一项工作，其中你遇到了哪些困难，如何解决的。（分数： 2.00） _ 正确答案： (正确答案：每个人在工作中都不会一帆风顺，对于我来说，在刚开始参加工作的时候所做的工作最耗费精力。特别是自己刚进人基层工作时，接手单位文案的撰写工作遇到了一些困难。 那时候自己刚刚毕业参加工作缺乏社会工作经验尤其是对于政 府机关文书写作基本没有接触过。领导让我写单位的年终工作总结和下年度工作计划，因为我对工作内容不了解，写起来根本没有头绪，也无从下手。 之后，我找了领导说明情况，向领导请教，领导很热心，给我提供了去年的文件让

12、我参考，并且让我主动去找各部门负责人、了解部门工作总结和年度工作计划，作为我写材料的基础数据资料。通过学习、请教，我熟悉了机关工作总结的基本格式和内容，也为进一步完善内容积累了素材。除此之外，我还主动找到办公室的老同志请教，问他们一些关于具体工作事务的处理办法。最终，经过几天的伏案写作，形成了初稿，但是交 给领导审阅后，结果却不理想。跟领导沟通过后，按照修改意见经过了几次修改才最终完成了任务。 在这个过程中我深刻认识到了自己的不足，更是为我今后的成长找到了新的突破点。在接下来的工作中，我主动找领导申请参阅了单位近几年所有的机关公文，工作之余就去研究学习：平时也多与各部门的同事交流沟通，随时了解

13、各部门工作的基本情况，有重要文件需要整合资料的时候还会进行专题的调研收集数据；同时，更加注重多向老同志请教，了解他们的一些工作方法。自身也注重加强理论的学习，认真研读国家政策和上级机关文件精神，以提升自己的理论素养。 通 过这些努力，增加了我处理事情的信心，我也很快度过了新接手工作的瓶颈期提升了自己的工作能力。 ) 解析： 视频题 视频画面简述 (有声播放 )：一名 50 岁左右男子，短发，小眼睛，上身穿土黄色衣服下身黑色裤子，白色鞋，向执勤民警报案，说自己钱包丢失，包里有身份证和银行卡。民警先是帮他调取候车室的监控，并没有发现他把包丢失，之后又调取安检监控，发现他带着一个皮箱和公文包过安检的

14、时候皮夹从公文包中掉出来了。中年男子并没有发现，拿着物品离开了。后来由于皮夹卡在传送带上一名女性工作人员拿走了皮包，放在安检室中的遗失物 品箱中。民警找到了工作人员男子描述了皮夹中的物品核实后工作人员归还了钱包。 问题：（分数： 4.00） (1).请描述视频中的情景。（分数： 2.00） _ 正确答案： (正确答案：视频题是铁路公安系统业务类考生的必考题目，视频多以发生在列车、火车站的常见案件为主。视频播放结束后，考官会根据视频内容进行提问，大多是一题两问。考生在平时 要多收集、整理一些常见案件的视频资料，对于铁路民警的处理措施要细细研读，有意识地培养自己的侦查能力。在考场上考生要仔细观看视

15、频，还可以结合历年视频题的命题特点，猜测可能的出题点，这样，考生在答题时就能做到有备无患。 考生在观看视频时要仔细认真，对于报案人或是嫌疑人的衣着、行为都要留心，以便更详细地、尽量真切地还原该视频展现的场景。 ) 解析： (2).假如你是该执勤民警。在接下来的工作中你会怎么做 ?（分数： 2.00） _ 正确答案： (正确答案：如果我是执勤民警，接下来我会做好以下两方面的工作。 一方面，加强巡逻，特别对过安检的包裹更加重视。在保证治安良好的前提下和安检人员配合提醒过往旅客看好包物，避免因旅客自身原因漏拉包裹拉链导致物品掉落的情况发生，、向旅客强调保管好自身财物。同时在这个过程中注意对可疑人员的检查工作。 另一方面，以录音广播的形式，把播音器安放到安检口，反复播放注意事项以及告知旅客失物领取的地点，让旅客在发现物 品遗落后，可先行到失物招领处核对认领。 ) 解析：