【公务员类职业资格】2014年5月12日下午广东省公务员面试真题（工商、地税、监狱系统）及答案解析.doc

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1、2014 年 5 月 12 日下午广东省公务员面试真题（工商、地税、监狱系统）及答案解析 (总分： 8.00，做题时间： 90 分钟 ) 一、面试问答 (总题数： 4，分数： 8.00) 1.在小学选拔班干部的工作上，很多人提议采取公平、公正、公开的演讲竞选方式，您怎么看 ?（分数： 2.00） _ 2.某市旅游景点准备实行淡季、旺季门票价格。如果你是旅游局 工作人员。你认为工作的重点是什么 ?（分数： 2.00） _ 3.很多地方的老人都遇到过骗子以投资、理财等名义设置的骗局，针对这一现象，你有什么办法 ?（分数：2.00） _ 4.物业管理处准备调升物业管理费，引起了 100 多户业主的不

2、满，他们围堵在物业管理处，双方争执不下。假如你是街道办工作人员。你会怎样做 ?（分数： 2.00） _ 2014 年 5 月 12 日下午广东省公务员面试真题（工商、地税、监狱系统）答案解析 (总分： 8.00，做题时间： 90 分钟 ) 一、面试问答 (总题数： 4，分数： 8.00) 1.在小学选拔班干部的工作上，很多人提议采取公平、公正、公开的演讲竞选方式，您怎么看 ?（分数： 2.00） _ 正确答案： (正确答案：俗话说“三岁看八十”，童年时期的所思所想、所作所为对于我们人生的走向有着关键的影响。记得普京总统的一篇小学作文写的就是对红色间谍的歌颂，以及主张人生应该为了国家利益而献身。

3、可见小学阶段对于我们日后的 事业抉择、对于塑造我们的人格，有着不可低估的作用。小学生中的班干部是同学们的表率，是老师管理班级的助手。时下班干部的产生，多呈现以下几种形式：一、老师指定；二、学习成绩优良，因而当选；三、家长是官员，本人落落大方。而题目当中所说的采取公平、公正、公开的演讲竞选的形式还不多见，但是我认为这是很好的开端，也是大势所趋。一方面，当前媒体、网络高度发达，小学生见多识广，在各个领域跃跃欲试，让他们发表竞选演讲，他们能力上是具备的；另外我们正在构建法治社会，提倡依法行政，让广大国民从小处在公平竞争的环境中，是对他们行为 习惯和平等意识的陶冶，这完全符合我们政府提高国民素质、建设

4、法制国家的工作目标。当然在实施当中学校和老师要摆正角色，不要做过多的干预，做到“老师搭台，学生唱戏 “，老师的角色只是辅导学生提高技能，建议一些选举流程，以及抑制个别强势学生的违规拉票行为，等等。总体来看，让小学生发表竞选演讲选举班干部，有助于同学们培养自律精神，可以作为我们国民素质教育的良好开端。 ) 解析： 2.某市旅游景点准备实行淡季、旺季门票价格。如果你是旅游局工作人员。你认为工作的重点是什么 ?（分数： 2.00） _ 正确答案： (正确答案：国内多数景区在五一、十一长假里都会出现拥挤现象，像群众在网上调侃的“只见人头，不见景色 “。在旅游旺季实行相对的高价政策，能够抑制人流量，使群

5、众作出明智的出行选择；而在淡季里降低价格 可以吸引附近的民众以及注重实惠的游客前来赏玩。作为旅游局的工作人员，我的职责就是调研、统筹本市旅游资源，确定好相应的价格，争取实现我市旅游产业的效益最大化。我认为工作重点就在于价格的确定。一方面过低的价格不利于景区的运营，也谈不上实现旅游效益；而过高的价格又会影响游客印象，甚至吓跑游客。具体价格的确定有如下几种方式：一、按照历史价格以百分比增减；二、参考对比周边景点价格；三、以综合效益为导向，统筹考量多个景点的价格设计。具体做法上，第一要以调研为基础，了解别的景区的行情，特别留意成功的做法和失败的教训，避免 价格定得过高或过低；第二要问计于专家，做到集

6、思广益；第三要统筹考量，综合效益至上。除了价格的合理确定，其实人流总量的合理控制也很重要，国内这方面做得好的包括甘肃敦煌景区，实行人流总量控制之后，一方面有利于文物的保护，另一方面由于确保了旅游品质，得到了群众的认可，年收入不但没有下降，反而呈上升的趋势。 ) 解析： 3.很多地方的老人都遇到过骗子以投资、理财等名义设置的骗局，针对这一现象，你有什么办法 ?（分数：2.00） _ 正确答案： (正确答案：一些老年人对别人说的话往往深信不疑，诈骗团伙专门针对老年人施展骗术，捞取不义之财。像题目当中所说，很多地方的老人遇到投资、理财等骗局，这是城市社区和农村经常反映的一个问题，亟待我们想办法解决。

7、除了加强宣传，提高老人的鉴别能力以及加大打击力度，严惩骗子之外，我想社区里的工作人员和农村的村干部还应该给老人们以理财上的出路，告诉老人们正规的理财机构、合理的期望收益，等等。在我们城市的社区周边，一般都分布 着工农中建四大银行以及地方银行的营业网点，乡村地区则有信用社或农行的营业点，他们正在有序地推进着各项理财业务，包括债券基金、股票基金和别的有价证券的代售业务，我们的老年群众也是他们的潜在客户，我们可以多拿一些理财的宣传资料给老人们，让老人们可以比较鉴别。一方面这些理财产品受国家监管，不会把收益率吹得天花乱坠，可以让老人们建立起比较健全的理财观念，另一方面可以让他们在遇到疑惑的时候有正规的

8、咨询电话可以打。为了更好地争取老年客户，银行部门应该印刷大字的宣传资料，尤其是关键字眼如电话号码等应该让老年人不用借助放大 镜就能看清楚。相信在全社会的努力之下，采取多管齐下的措施，我们的长辈能够得到更多的关爱，避免受骗上当。 ) 解析： 4.物业管理处准备调升物业管理费，引起了 100 多户业主的不满，他们围堵在物业管理处，双方争执不下。假如你是街道办工作人员。你会怎样做 ?（分数： 2.00） _ 正确答案： (正确答案：面对题中所说情况，我首先要安抚双方情绪， 征询业主们的意见，让他们表达诉求，申明物业管理处如果要调升物业管理费，必须合理合法、有理有据。具体做法上，由于业主人多嘴杂，我会

9、让他们选出代表来，与物业管理处的代表坐下来继续沟通，互相交换情况和看法，建立互相信任的基础。从业主一方来说，当然希望物业费低些，以减轻负担。如果物业公司违规，引起业主严重不满，业主委员会有权更换物业公司。当然随着物价上涨，如果物业费过低，导致物业公司无利可图甚至亏损，也是没有办法持续下去的。从大的流程上说，我需要做如下几件事： 一、查看旧的服务合同，以及新的合同何时生效； 二、了解 物业管理处涨价的理由，让他们把成本核算方法及数据和有关部门对涨价的批示公之于众，张榜公示，争取业主们的理解； 三、在此基础上，约定召开双方沟通的座谈会，本着求同存异的原则逐步推进，做好记录，对每一阶段的成果和存疑的问题都做好公开告知的工作，让大家知晓情况；四、在参考周边楼盘的物业收费情况后，经双方多轮磋商，由双方定出一个合理的价格，公布施行。和谐社区的构建，有赖于我们多方努力，互谅互让，所以我们平时在工作中要想尽一切办法，多搞一些活动，比如六一的亲子活动、中秋赏灯猜谜活动，等等，尽量营造一种互信、亲善的氛围 。 ) 解析：