[职业资格类试卷]助理人力资源管理师三级（理论知识）模拟试卷3及答案与解析.doc

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1、助理人力资源管理师三级（理论知识）模拟试卷 3 及答案与解析一、单项选择题以下备选答案中只有一项最符合题目要求，不选、错选均不得分。1 头脑风暴法的优点不包括( )。（A）帮助企业解决实际问题（B）有利于解决学员工作中的困惑（C）挑选讨论主题的难度小（D）有利于加深学员对问题的理解2 以下关于行为模仿法的说法错误的是( )。（A）它能够提高学员的行为能力（B）使学员能更好地处理工作环境中的人际关系（C）适用于高层管理人员、中层管理人员的培训（D）该方法可根据培训的具体对象确定培训内容3 在选择确定绩效考评方法时，应当充分考虑的重要因素不包括( )。（A）工作适用性（B）管理成本（C）工作实用性

2、（D）成果效用4 以下关于对考评周期的表述，不正确的是( )。（A）考评时间要与考评目的以及管理制度相协调（B）以定期提薪和奖金分配为目的的绩效考评总是定期进行（C）用于培训的考评，一般在员工绩效降低或推广新技术新技能时进行（D）晋升晋级的绩效考评与进行培训需求分析的绩效考评均属于定期考评5 以下关于选择排列法进行考评的表述，不正确的是( )。（A）它是简单排列法的进一步推广，是较为有效的排列方法（B）它先是从被考评者中挑出表现处于中间位置的员工（C）它利用了人们容易发现极端、不容易发现中间的心理（D）它可扩展到自我、同级和下级等其他考评的方式之中6 以下关于行为锚定等级评级法的说法错误的是(

3、 )。（A）设计和实施的费用比较低（B）绩效评价的等级是 5-9 级（C）将关键事件和等级评价有效地结合（D）是关键事件法的进一步拓展和应用7 结果导向型的绩效考评方法的基础是( )。（A）实际产出（B）计划产出（C）工作成效（D）劳动成果8 薪酬的非货币形式不包括( )。（A）员工福利（B）表彰嘉奖（C）荣誉称号（D）奖章授予9 ( )通常是以工时或完成产品的件数计算员工应当获得的劳动报酬。（A）薪酬（B）薪资（C）薪金（D）工资10 ( )通常指员工超额劳动的报酬。（A）收入（B）奖励（C）薪金（D）工资11 影响企业员工个人薪酬水平的主要因素不包括( )。（A）薪酬策略（B）工作岗位（C

4、）工作绩效（D）工作条件12 根据员工的实际贡献付薪，并适当拉开薪酬差距体现了企业薪酬管理的( )。（A）对外具有竞争力原则（B）对员工具有激励性原则（C）对内具有公正性原则（D）对成本具有控制性原则13 通行的薪酬体系类型不包括( )。（A）岗位薪酬体系（B）绩效薪酬体系（C）技能薪酬体系（D）结构薪酬体系14 工作岗位评价的对象是( )。（A）岗位所负担的工作任务（B）岗位的绝对价值（C）岗位员工的能力素质水平（D）岗位的责任权限15 ( )是指评价要素和评价标准体系反映岗位特征的有效程度。（A）内容效度（B）结构效度（C）过程效度（D）结构效度16 职工代表大会制度是企业职工行使民主管理

5、的基本形式，是职工民主管理( )的具体表现。（A）组织参与（B）岗位参与（C）团体参与（D）个人参与17 ( )是企业高层管理人员充分了解情况，掌握管理实际进程的工具。（A）汇总报表（B）正式通报（C）例会制度（D）劳动管理表单18 员工满意度调查的步骤包括：确定调查方法；确定调查项目；调查结果分析；确定调查组织；确定调查对象。其排序正确的是( ) 。（A）（B） （C） （D）19 ( )是指以劳动者完成一定劳动定额为标准的工作时间。（A）标准工作时间（B）不定时工作时间（C）计件工作时间（D）综合计算工作时间20 确定最低工资标准所考虑的因素，不包括( )。（A）个人缴纳的所得税（B）社会

6、平均工资水平（C）就业状况和劳动生产率（D）劳动者本人及平均赡养人口的最低生活费用21 非劳动者本人原因造成用人单位停工、停业的，在一个工资支付周期内，用人单位( )支付劳动者工资。（A）无需（B）应当按照约定（C）应当酌情（D）应当按照提供正常劳动二、多项选择题以下备选项中有两项或两项以上符合题目要求，多选、少选、错选均不得分。22 培训方法的选用要与受训者群体特征相适应，“学员构成” 这一参数通过学员的( )等方面影响培训方法的选择。（A）职务特征（B）技术心理成熟度（C）个性特征（D）工作内容熟练度（E）家庭背景23 绩效管理系统的设计包括( )。（A）绩效管理制度的设计（B）绩效管理程

7、序的设计（C）绩效管理标准的设计（D）绩效管理计划的设计（E）绩效管理人员的选拔24 原始记录的登记制度能保证绩效管理信息的有效性和可靠性，它要求( )。（A）说明材料的来源（B）以图像记录为依据（C）应包括有利和不利的记录（D）详细记录事件发生的时间、地点和参与者（E）尽可能对行为的过程、环境和结果作出说明25 外部酬薪包括( ) 。（A）基本工资（B）绩效工资（C）社会保险（D）晋升机会（E）额外津贴26 薪酬体系设计要体现薪酬的基本职能，主要包括( )。（A）改善职能（B）效益职能（C）激励职能（D）调节职能（E）补偿职能27 工作岗位评价的基本功能包括( )。（A）明确岗位在企业所处的

8、地位（B）为实现内部公平提供依据（C）量化表现出岗位的综合特征（D）为岗位归级列等奠定基础（E）在定量分析的基础上定性测评28 下列属于劳动强度指标的有( )。（A）工作轮班制度（B）体力劳动强度（C）劳动紧张程度（D）脑力劳动强度（E）视觉疲劳程度29 平等协商与作为订立集体合同程序的集体协商的区别在于( )。（A）主体不同（B）客体不同（C）程序不同（D）内容不同（E）法律效力和法律依据不同30 员工满意度调查应围绕( )等方面进行全面评估。（A）薪酬（B）组织（C）晋升（D）工作（E）环境31 企业实施员工满意度调查的目的包括( )。（A）增强企业凝聚力（B）诊断公司潜在的问题（C）找出

9、本阶段出现的主要问题的原因（D）评估组织变化和企业政策对员工的影响（E）促进公司与员工之间的沟通和交流32 限制延迟工作时间的措施包括( )。（A）条件限制（B）支付延长工作时间的报酬（C）时间限制（D）订立缩短工作时间的制度（E）人员限制助理人力资源管理师三级（理论知识）模拟试卷 3 答案与解析一、单项选择题以下备选答案中只有一项最符合题目要求，不选、错选均不得分。1 【正确答案】 C【试题解析】 头脑风暴法的优点：培训过程中为企业解决了实际问题，大大提高了培训的收益；可以帮助学员解决工作中遇到的实际困难；培训中学员参与性强；小组讨论有利于加深学员对问题理解的程度；集中了集体的智慧，达到了相

10、互启发的目的。【知识模块】 培训与开发2 【正确答案】 C【试题解析】 行为模仿法它适宜于中层管理人员、基层管理人员、一般员工的培训。它能使学员的行为符合其职业、岗位的行为要求，提高学员的行为能力；使学员能更好地处理工作环境中的人际关系。这种培训方法根据培训的具体对象确定培训内容。【知识模块】 培训与开发3 【正确答案】 D【试题解析】 在选择确定具体的绩效考评方法时，应当充分考虑以下三个重要因素：(1)管理成本； (2)工作实用性； (3)工作适用性。【知识模块】 绩效管理4 【正确答案】 D【试题解析】 本题考察的是第四章绩效管理中考评周期设定部分的内容。(1)考评周期除取决于绩效考评目的

11、，还应服从于企业人力资源与其他相关管理制度。(2)-般来说，考评时间要与考评目的、企业管理制度相协调；(3)以定期提薪和奖金分配为目的的绩效考评总是定期进行，而且与企业的薪酬奖励制度的要求相适应相配套；(4)用于培训的考评，可以在员工提出申请时或者企业发现员工的绩效降低或是有新的技术和管理要求时组织进行；(5)用于员工晋升等级的绩效考评，其考评时间一般是在出现职位空缺或准备提升某类人员的时候进行，它属于不定期的考评。【知识模块】 绩效管理5 【正确答案】 B【试题解析】 选择排列法：(1)它是简单排列法的进一步推广；(2)它利用的是人们容易发现极端、不容易发现中间的心理，在所有员工中，先挑出最

12、好的员工，再挑出最差的员工，将他们作为第一名和最后一名，接着在剩下的员工中再选择出最好的和最差的，分别作为第二名和倒数第二名，依次类推，直到全部员工排序完成；(3)选择排列法是较为有效的一种排列方法，不仅上级可以直接完成排序工作，还可将其扩展到自我考评、同级考评和下级考评等其他考评的方式之中。【知识模块】 绩效管理6 【正确答案】 A【试题解析】 行为锚定等级评价法设计和实施的费用高，比许多考评方法费时费力。A 错误。【知识模块】 绩效管理7 【正确答案】 A【试题解析】 结果导向型的绩效考评方法是以实际产出为基础，考评的重点是员工工作的成效和劳动的结果。【知识模块】 绩效管理8 【正确答案】

13、 A【试题解析】 薪酬的非货币形式包括：表彰嘉奖、荣誉称号、奖章授勋。【知识模块】 薪酬管理9 【正确答案】 D【试题解析】 薪酬泛指员工获得的一切形式的报酬，包括薪资、福利和保险等各种直接或间接的报酬。薪资即薪金、工资的简称。其中薪金通常是以较长的时间为单位计算员工的劳动报酬，如月薪、年薪等；而工资通常以工时或完成产品的件数计算员工应当获得的劳动报酬。如计时工资（小时、日、周工资）或计件工资。【知识模块】 薪酬管理10 【正确答案】 B【试题解析】 奖励(Incentives)。员工超额劳动的报酬，如红利、佣金、利润分享等。【知识模块】 薪酬管理11 【正确答案】 A【试题解析】 影响企业员

14、工个人薪酬水平的因素包括：劳动绩效、职务或岗位、综合素质与技能、工作条件、年龄与工龄。【知识模块】 薪酬管理12 【正确答案】 B【试题解析】 根据员工的实际贡献付薪，并且适当拉开薪酬差距，使不同业绩的员工能在心理上觉察到这个差距，并产生激励作用。企业薪酬管理的基本原则包括对外具有竞争力原则、对内具有公正性原则、对员工具有激励性原则、对成本具有控制性原则。【知识模块】 薪酬管理13 【正确答案】 D【试题解析】 目前通行的薪酬体系类型主要有岗位薪酬体系（以岗位价值为核心要素）、技能薪酬体系（以掌握的技术、知识、能力水平为核心要素）和绩效薪酬体系（以实际完成的绩效水平为核心要素）三种。【知识模块

15、】 薪酬管理14 【正确答案】 A【试题解析】 工作岗位评价是以岗位为对象，即以岗位所担负的工作任务为对象进行的客观评比和估计。【知识模块】 薪酬管理15 【正确答案】 A【试题解析】 内容效度是指评价要素和评价标准体系反映岗位特征的有效程度。【知识模块】 薪酬管理16 【正确答案】 A【试题解析】 组织参与、岗位参与和个人参与是职工参与企业民主管理的多种形式。其中，职工代表大会制度是企业职工行使民主管理的基本形式，是职工民主管理的组织参与的具体表现。【知识模块】 劳动关系管理17 【正确答案】 A【试题解析】 企业建立的标准信息载体包括：(1)标准的劳动管理表单（企业劳动关系系统运行情况）；

16、(2)汇总报表（充分了解情况，掌握管理实际进程工具）；(3)正式通报（管理计划、目标、发布规定和管理标准等）；(4)例会制度（双向沟通）。【知识模块】 劳动关系管理18 【正确答案】 D【试题解析】 员工满意度调查通常按照以下步骤进行：(1)确定调查对象；(2)确定满意度调查指向（调查项目）；(3)确定调查方法；(4)确定调查组织；(5)调查结果分析。【知识模块】 劳动关系管理19 【正确答案】 C【试题解析】 工作时间的种类包括：(1)标准工作时间。(2)缩短工作时间。(3)计件工作时间。(4)综合计算工作时间。(5) 不定时工作时间。计件工作时间是以劳动者完成一定劳动定额为标准的工作时间，

17、是标准工作时间的转化形式。【知识模块】 劳动关系管理20 【正确答案】 A【试题解析】 劳动法对确定和调整最低工资标准应考虑的因素作了原则性的规定，主要是：劳动者本人及平均赡养人口的最低生活费用；社会平均工资水平；劳动生产率；就业状况；地区之间经济发展水平的差异。【知识模块】 劳动关系管理21 【正确答案】 D【试题解析】 非因劳动者本人原因造成用人单位停工、停业的，在一个工资支付周期内，用人单位应当按照提供正常劳动支付劳动者工资。【知识模块】 劳动关系管理二、多项选择题以下备选项中有两项或两项以上符合题目要求，多选、少选、错选均不得分。22 【正确答案】 A,B,C【试题解析】 学员构成。在

18、目标参数条件既定的情况下，学员构成这一参数通过学员的职务特征、技术心理成熟度和学员个性特征三个方面来影响培训方式的选择。【知识模块】 培训与开发23 【正确答案】 A,B【试题解析】 绩效管理系统的设计包括绩效管理制度的设计与绩效管理程序的设计两个部分。【知识模块】 绩效管理24 【正确答案】 A,C,D,E【试题解析】 有些企业为了保证绩效管理信息的有效性和可靠性，建立了原始记录的登记制度，该制度提出了以下具体要求。(1)所采集的材料尽可能以文字的形式证明所有的行为，应包括有利和不利的记录。(2)所采集的材料，应当说明是考评者直接观察的第一手资料，还是间接的由他人观察的结果。(3)详细记录事

19、件发生的时间地点以及参与者。(4)所采集的材料在描述员工的行为时，应尽可能对行为过程、行为的环境和行为的结果作出说明。(5)在进行考评时，应以描述记录为依据，可以保证考评的质量。【知识模块】 绩效管理25 【正确答案】 A,B,C,E【试题解析】 外部薪酬包括直接薪酬和间接薪酬。直接薪酬是员工薪酬的主体组成部分，它包括员工的基本薪酬，即基本工资，如周薪、月薪、年薪等；也包括员工的激励薪酬，如绩效工资、红利和利润分成等，间接薪酬即福利，包括公司向员工提供的各种保险、非工作日工资、额外的津贴和其他服务，比如单身公寓、免费工作餐等。【知识模块】 薪酬管理26 【正确答案】 B,C,D,E【试题解析】

20、 薪酬体系设计要体现薪酬的基本职能，主要包括补偿职能、激励职能、调节职能、效益职能和统计监督职能。【知识模块】 薪酬管理27 【正确答案】 A,B,C,D【试题解析】 工作岗位评价的基本功能包括：为实现薪酬管理的内部公平公正提供依据；量化岗位的综合特征； 横向比较岗位的价值，具体说明其在企业单位中所处的地位和作用；为企事业单位岗位归级列等奠定了基础。【知识模块】 薪酬管理28 【正确答案】 A,B,C【试题解析】 劳动强度是指岗位在生产过程中对劳动者身体的影响，主要反映岗位劳动者的体力消耗和生理、心理紧张程度。主要包括：(1)体力劳动强度；(2)工时利用率；(3)劳动姿势；(4) 劳动紧张程度

21、；(5)工作轮班制。【知识模块】 薪酬管理29 【正确答案】 A,C,D,E【试题解析】 主体不同、目的不同、程序不同、内容不同、法律效力不同、法律依据不同。【知识模块】 劳动关系管理30 【正确答案】 A,C,D,E【试题解析】 员工满意度调查的内容包括：薪酬、工作、晋升、管理、环境。【知识模块】 劳动关系管理31 【正确答案】 A,B,C,D,E【试题解析】 企业实施员工满意度调查的目的包括：一、诊断公司潜在的问题；二、找出本阶段出现的主要问题的原因；三、评估组织变化和企业政策对员工的影响；四、促进公司与员工之间的沟通和交流；五、增强企业的凝聚力。【知识模块】 劳动关系管理32 【正确答案】 A,B,C,E【试题解析】 限制延长工作时间的措施：条件限制、时间限制、报酬限制（B 选项）、人员限制。【知识模块】 劳动关系管理