[职业资格类试卷]助理人力资源管理师三级理论知识（管理心理与组织行为、人力资源开发与管理）模拟试卷1及答案与解析.doc

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1、助理人力资源管理师三级理论知识（管理心理与组织行为、人力资源开发与管理）模拟试卷 1 及答案与解析一、单项选择题以下备选答案中只有一项最符合题目要求，不选、错选均不得分。1 ( )是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度。（A）工作成就（B）工作绩效（C）工作态度（D）工作满意度2 ( )与缺勤率和流动率呈负相关。（A）组织效率（B）组织承诺（C）工作绩效（D）工作分析3 ( )是指最先的印象对人的知觉所产生的强烈影响。（A）光环效应（B）投射效应（C）首因效应（D）刻板印象4 ( )是指在知觉他人时，知觉者以为他人也具备与自己相似的特性。（A）对比效应（B）光环效应（C）投射效应（

2、D）刻板印象5 ( )是利用有关的信息资料对人的行为进行分析，从而推论其原因的过程。（A）归因（B）内因（C）外因（D）知觉6 ( )是组织报酬体系设计和实施的第一原则。（A）公平公正（B）适当激励（C）效率优先（D）成本节约7 森德斯罗姆和麦克英蒂尔认为，团队有效性的构成要素不包括( )。（A）团队学习（B）绩效（C）成员满意度（D）薪酬8 ( )关注于人际关系，它使团队成员们紧密结合，使大家能继续相处甚至获得某种乐趣。（A）团队沟通职能（B）团队任务职能（C）团队维护职能（D）团队决策职能9 ( )是指领导者尊重和关心下属的看法和情感，更愿意与下属建立相互信任的工作 关系。（A）关怀维度（

3、B）认可维度（C）结构维度（D）尊重维度10 领导者的主要任务是提供必要的支持以帮助下属达到他们的目标，并确保他们的目标与群体和组织的目标相互配合、协调一致。这是哪种理论的主要思想?( )（A）路径一目标理论（B）情境领导理论（C）费德勒的权变模型（D）参与模型11 领导行为风格与下属参与决策相联系，讨论如何选择领导的方式和参与决策的形式以及参与程度的是( )。（A）费德勒的权变模型（B）领导情境理论（C）路径一目标理论（D）参与模型12 关于心理测试，下列表述不正确的是( )。（A）人格测试通常采用自陈量表和投射法（B）心理测试是可信的，但不能全信，要靠实践经验（C）性向测试评价人们从事某种

4、工作可能获得成就的能力（D）对求职者的非生活经验积累形成的能力特征的测试可预测其职业发展潜能13 以下对人力资本的理解不正确的是( )。（A）人力资本是活的资本（B）人力资本凝结于劳动者体内（C）人力资本是有形资本（D）人力资本内含一定经济关系14 下列关于人力资本投资的叙述不正确的是( )。（A）通过人力资本投资，可使劳动力供给质量得到提高（B）用人单位如果进行人力资本投资，就会获得较高的回报（C）投资的直接成本可以从以后的工作中收回，而机会成本则不能收回（D）从个人角度看，若自身投资的成本与收益比例相当时，就不会进行人力资本投资15 人力资源创新能力的配置包括能岗配置与( )配置两个方面。

5、（A）因人定岗（B）按能配岗（C）能力组合（D）能力大小16 职业教育不包括( ) 。（A）就业前的职业教育（B）农村职业技术教育（C）就业后的职业教育（D）城市职业技术教育17 现代人力资源管理的内容应以( )为中心。（A）事（B）企业（C）人（D）社会18 从管理形式上看，现代人力资源管理是( )。（A）静态管理（B）动态管理（C）权变管理（D）权威管理19 在管理方式上，现代人力资源管理采取( )。（A）科学化管理（B）制度控制（C）人性化管理（D）权变管理20 在管理技术上，现代人力资源管理( )。（A）照规章办事（B）追求科学性和艺术性（C）以事为中心（D）追求精确性与科学性21 在

6、管理体制上，现代人力资源管理属于( )。（A）主动开发型（B）以事为中心（C）被动反应型（D）以人为中心22 现代人力资源管理的三大基石不包括( )。（A）定编定岗定员定额（B）员工的绩效管理（C）员工的引进与培养（D）员工的技能开发二、多项选择题以下备选项中有两项或两项以上符合题目要求，多选、少选、错选均不得分。23 满足亲和需要的行为可以是( )。（A）控制他人和活动（B）受到许多人的喜欢（C）战胜对手或敌人（D）成为团队的一分子（E）比竞争者更出色24 群体和组织层面的绩效薪资包括( )等。（A）收益共享（B）奖金共享（C）利润共享（D）加薪共享（E）员工持股25 群体决策的优点有( )

7、。（A）能比个体需要的时间少（B）能增加决策的可接受性（C）能增加决策过程的民主性（D）能提供比个体更为丰富和全面的信息（E）能提供比个体更多的不同的决策方案26 对领导行为的早期研究显示出( )。（A）关怀维度（B）结构维度（C）调查维度（D）沟通维度（E）工作满意维度27 领导行为的权变理论有( )。（A）费德勒的权变模型（B）领导情境理论（C）路径一目标理论（D）反馈理论（E）参与模型28 人格测验主要测量( )等个性心理特征。（A）价值观（B）态度（C）兴趣（D）能力（E）性格29 心理测验按测验的方式可分为( )。（A）情商测验（B）纸笔测验（C）操作测验（D）口头测验（E）情境测验

8、30 心理测验按测验目的可分为( )。（A）描述性测验（B）诊断性测验（C）综合性测验（D）个体性测验（E）预测性测验31 下列对人力资本的理解正确的有( )。（A）人力资本具有创造性（B）人力资本具有时效性（C）人力资本具有累积性（D）人力资本具有收益性（E）人力资本具有个体差异性32 人力资本投资的特性有( )。（A）收益形式单一化（B）动态性（C）谁投资，谁收益（D）连续性（E）收益形式多样33 人力资本投资支出包括( )。（A）实际支出（B）心理损失（C）直接支出（D）间接支出（E）时间支出34 人的发展具有的特征包括( )。（A）充分发展的可能性（B）阶段性（C）发展方向的多样性（D

9、）长期性（E）发展结果的差异性35 人力资源管理开发的基本手段包括( )。（A）法律手段（B）行政手段（C）经济手段（D）宣传教育手段（E）目标管理手段36 现代人力资源管理的工作内容和主要任务是( )。（A）求才（B）用才（C）育才（D）激才（E）爱才37 ( )属于传统人事管理的内容。（A）发放薪酬（B）发布招聘通知（C）管理人事档案（D）制定培训经费预算（E）规划员工职业生涯38 ( )属于现代人力资源管理的基本原理。（A）动态优势原理（B）同素异构原理（C）互补增值原理（D）激励强化原理（E）公平竞争原理39 ( )属于现代人力资源管理的基本测量技术。（A）工作岗位研究（B） KPI

10、技术（C）关键事件访谈（D）BSC 技术（E）人员素质测评助理人力资源管理师三级理论知识（管理心理与组织行为、人力资源开发与管理）模拟试卷 1 答案与解析一、单项选择题以下备选答案中只有一项最符合题目要求，不选、错选均不得分。1 【正确答案】 D【试题解析】 工作满意度是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度。一个人对工作的满意度水平高，就可能对工作持积极态度；相反，对工作的满意度水平低，就可能对工作持消极态度。【知识模块】 管理心理与组织行为2 【正确答案】 B【试题解析】 员工的组织承诺作为一种态度，通常表现为保持一个特定组织的成员身份的一种强烈期望，愿意做出较多的努力来代表组织

11、，对于组织的价值观和目标的明确信任和接受。组织承诺反映的是员工对组织的忠诚度，通过组织承诺表达了他们对组织及其将来的成功和发展的关注。与工作满意度类似，组织承诺与缺勤率和流动率成负相关。【知识模块】 管理心理与组织行为3 【正确答案】 C【试题解析】 首因效应是指最先的印象对人的知觉产生的强烈影响，即人们常说的“第一印象作用”。【知识模块】 管理心理与组织行为4 【正确答案】 C【试题解析】 投射效应是指在知觉他人时，知觉者以为他人也具备与自己相似的特性，这种把自己的特点归因到他人身上的倾向称为投射。这便是人们常说的推己及人的情形。投射使人们倾向于按照自己的特征去知觉别人，而不是知觉对象的真实

12、情况，它能使知觉失真。【知识模块】 管理心理与组织行为5 【正确答案】 A【试题解析】 归因是指利用有关的信息资料对人的行为进行分析，从而推论其原因的过程。行为的原因可以分为内因和外因，也可以分为稳因和非稳因。内因即内在的原因，是指导致行为或事件的行为者本身可以控制的因素，包括行为者的人格、品质、情绪、心境、能力、需要和努力程度等。【知识模块】 管理心理与组织行为6 【正确答案】 A【试题解析】 公平公正是组织报酬体系设计和实施的第一原则，包括：分配公平；程序公平； 互动公平。【知识模块】 管理心理与组织行为7 【正确答案】 D【试题解析】 森德斯罗姆和麦克英蒂尔认为，团队的有效性由四个要素构

13、成：绩效，指团队的产出。可按质量、数量、及时性、效率和创新等方面加以测定。成员满意度，指团队成员如何通过承诺、信任和满足个人需要而产生的某种正面态度和体验。团队学习，指团队生存、改进和适应变化着的环境的能力。外人的满意度，指团队怎样满足顾客、供应商等外部委托人的需要并使他们高兴。【知识模块】 管理心理与组织行为8 【正确答案】 C【试题解析】 团队过程的主要范畴是沟通、影响、任务和维护的职能、决策、冲突、氛围和情绪问题。维护职能关注于人际关系，它让团队成员结合在一起，使大家能够继续相处甚至有某种乐趣。【知识模块】 管理心理与组织行为9 【正确答案】 A【试题解析】 对领导行为的早期研究显现出关

14、怀维度和结构维度两个维度。关怀维度是指领导者尊重和关心下属的看法和情感，更愿意与下属建立相互信任的工作关系。关怀的行为表现为：帮助下属解决个人问题，友善而平易近人，待人公平，十分关心下属的生活、健康、工作满意感等问题。【知识模块】 管理心理与组织行为10 【正确答案】 A【试题解析】 路径一目标理论是加拿大多伦多大学伊万斯(MGEvans)提出，后由豪斯 (RJHouse)开发确立的，这种理论认为领导者的主要任务是提供必要的支持以帮助下属达到他们的目标，并确保他们的目标与群体和组织的目标相互配合、协调一致。【知识模块】 管理心理与组织行为11 【正确答案】 D【试题解析】 弗罗姆和耶顿提出了“

15、领导者参与模型”。他们把领导行为风格与下属参与决策相联系，并在具体情境和工作结构下讨论如何选择领导方式和参与决策的形式以及参与的程度。【知识模块】 管理心理与组织行为12 【正确答案】 C【试题解析】 心理测验按测验的内容可分为两大类：能力测验和人格测验。其中，能力测验分为成就测验(即判断个人在某方面所表现出来的实际能力)和性向测验(即判断个人将来有可能表现出来的潜在能力)。C 项描述的是成就测验。【知识模块】 管理心理与组织行为13 【正确答案】 C【试题解析】 C 项，人力资本是无形的。人力资本以一种无形的形式存在，必须通过生产劳动方能体现出来。【知识模块】 人力资源开发与管理14 【正确

16、答案】 B【试题解析】 B 项，人力资本投资的特征之一是人力资本投资的投资者与收益者的不完全一致性。即人力资本投资的获益者往往是个体，即投资对象，而投资者只有通过投资对象的活动才能受益。此外，人力资本投资可以由社会、企业、个人三方中的任何一方承担，但收益却三方均可获得。【知识模块】 人力资源开发与管理15 【正确答案】 C【试题解析】 人力资源创新能力的配置包括：能岗配置，指根据人的能力大小将其安排在相应的岗位上，因人定岗、按能配岗；能力组合配置，指因为个体的人力资本总是有限的，但有些创新活动总是需要一定量的人力资本才能完成，这就需要创新主体组成团队或集体，发挥比原来单一个体资本加总更大的能量

17、。【知识模块】 人力资源开发与管理16 【正确答案】 D【试题解析】 职业教育是按照社会上各种职业的需要，对劳动力或预备劳动力开发智力，培养职业兴趣，使其掌握从事特定职业所需要的基础知识、实用知识和技能技巧。职业教育包括就业前的职业教育、就业后的职业教育和农村职业技术教育。【知识模块】 人力资源开发与管理17 【正确答案】 C【试题解析】 现代人力资源管理以人为中心，将人作为一种重要资源加以开发、利用和管理，重点是开发人的潜能、激发人的活力，使员工能积极主动地、创造性地开展工作。【知识模块】 人力资源开发与管理18 【正确答案】 B【试题解析】 在管理形式上，传统的劳动人事管理属于静态管理。现

18、代人力资源管理属于动态管理，强调整体开发。对员工不仅安排工作，还要根据组织目标和个人状况，为其做好职业生涯设计，不断培训，不断进行横向及纵向的岗位或职位调整，充分发挥个人才能，量才使用，人尽其才。【知识模块】 人力资源开发与管理19 【正确答案】 C【试题解析】 在管理方式上，传统的劳动人事管理主要采取制度控制和物质刺激手段；现代人力资源管理采取人性化管理，考虑人的情感、自尊与价值，以人为本，多激励，少惩罚；多表扬，少批评；多授权，少命令，发挥每个人的特长，体现每个人的价值。【知识模块】 人力资源开发与管理20 【正确答案】 B【试题解析】 在管理技术上，传统的劳动人事管理照章办事，机械呆板；

19、而现代人力资源管理追求科学性和艺术性，不断采用新的技术和方法，完善考核系统、测评系统等科学手段。【知识模块】 人力资源开发与管理21 【正确答案】 A【试题解析】 在管理体制上，传统的劳动人事管理多为被动反应型，按部就班，强调按领导意图办事；现代人力资源管理多为主动开发型，根据组织的现状和未来，有计划、有目标地开展工作。【知识模块】 人力资源开发与管理22 【正确答案】 C【试题解析】 现代人力资源管理应当建立在三大基石，即定编定岗定员定额、绩效管理和员工技能开发，以及工作岗位研究和人员素质测评两大技术的基础之上。【知识模块】 人力资源开发与管理二、多项选择题以下备选项中有两项或两项以上符合题

20、目要求，多选、少选、错选均不得分。23 【正确答案】 B，D【试题解析】 满足亲和需要的行为包括：受到许多人的喜欢； 成为团队的一分子；友好、合作地与同事一起工作； 保持和谐关系，避免冲突； 参加社交活动。Ac 两项属于权力需要的行为；E 项属于成就需要的行为。【知识模块】 管理心理与组织行为24 【正确答案】 A，C，E【试题解析】 群体和组织层面的绩效薪资包括收益共享、利润共享、员工持股等，能够强化和鼓励员工为部门或组织的最大利益升华个人目标。那些希望形成较强团队意识的组织的一种做法，就是以群体绩效为基础的薪资设计，通过把团队绩效和个人报酬相联系，来调动员工为团队的成功做出额外贡献的积极性

21、。【知识模块】 管理心理与组织行为25 【正确答案】 B，C ，D，E【试题解析】 与个体决策相比，群体决策有如下优点：能提供比个体更为丰富和全面的信息；能提供比个体更多的不同的决策方案； 能增加决策的可接受性；能增加决策过程的民主性。但是群体决策要比个体决策需要更多的时间，甚至会因难以达成一致观点而浪费时间。【知识模块】 管理心理与组织行为26 【正确答案】 A，B【试题解析】 对领导行为的早期研究显现出以下两个维度：关怀维度，指领导者尊重和关心下属的看法和情感，更愿意与下属建立相互信任的工作关系；结构维度，指领导者更愿意界定自己和下属的工作任务和角色，以完成组织目标。【知识模块】 管理心理

22、与组织行为27 【正确答案】 A，B，C，E【试题解析】 领导行为的权变理论包括：费德勒的权变模型； 赫赛与布兰查德的领导情境理论；伊万斯的路径一目标理论； 弗罗姆和耶顿的参与模型。【知识模块】 管理心理与组织行为28 【正确答案】 A，B，C，E【试题解析】 人格测验是心理测验的主要类型之一，其测量的内容主要是性格、气质、兴趣、态度、情绪、动机、价值观等个性心理特征，亦即个性中除能力以外的部分。【知识模块】 管理心理与组织行为29 【正确答案】 B，C ，D，E【试题解析】 心理测验按测验方式可分为：纸笔测验，所使用的是文字或图形材料，可以同时测量多名被测试者；操作测验，多属于对图片、实物、

23、工具、模型的辨认和操作，无须使用文字作答，不宜团体施测，因此花费大量时间；口头测验，多为语言材料，口头提问和作答；情境测验或角色扮演，是评价中心技术的重要组成部分，它观察、记录和评价被测试者在模拟的情境中或所扮演的角色的行为反应。【知识模块】 管理心理与组织行为30 【正确答案】 A，B，E【试题解析】 心理测验按测验目的可分为：描述性测验，其目的在于对被测试者的能力水平、人格特征、知识水平等进行描述和评定；诊断性测验，其目的在于对被测试者的某种心理或某种行为所存在的问题进行诊断；预测性测验，则希望通过对测验分数的解释来预示被测试者将来的表现和所能达到的水平。【知识模块】 管理心理与组织行为3

24、1 【正确答案】 A，B，C，D，E【试题解析】 人力资本具有一般资本的共性，但是与物质资本相比，它呈现出以下自有特征：人力资本存在于人体之中，它与人体不可分离； 人力资本以一种无形的形式存在，必须通过生产劳动方能体现出来；人力资本具有时效性；人力资本具有收益性，其对经济增长的作用大于物质资本； 人力资本具有无限的潜在创造性；人力资本具有累积性； 人力资本具有个体差异性。【知识模块】 人力资源开发与管理32 【正确答案】 B，D，E【试题解析】 人力资本投资的特性包括：连续性、动态性； 主体和客体具有同一性；投资者与收益者的不完全一致性； 收益形式多样。【知识模块】 人力资源开发与管理33 【

25、正确答案】 A，B，C，E【试题解析】 人力资本投资支出分为三类：实际支出或直接支出； 放弃的收入或时间支出；心理损失。【知识模块】 人力资源开发与管理34 【正确答案】 A，C，E【试题解析】 人的发展具有下列特征：充分发展的可能性； 发展方向的多样性，个体与生俱来的差异是多样性发展的物质基础，纷繁复杂的社会需要是人的多样性发展的外在要求；发展结果的差异性，体现在不同的发展方向、发展层次、个性特长等方面。【知识模块】 人力资源开发与管理35 【正确答案】 A，B，C，D，E【试题解析】 人力资源的管理开发是实现人力资源有效开发、合理配置、充分利用和科学管理的可靠保障。管理开发的基本手段包括法

26、律手段、行政手段、经济手段、宣传教育手段和目标管理手段等。【知识模块】 人力资源开发与管理36 【正确答案】 A，B，C，D【试题解析】 现代企业人力资源管理主要包括求才、用才、育才、激才、留才等一系列工作任务。【知识模块】 人力资源开发与管理37 【正确答案】 A，B，C，D【试题解析】 在管理内容上，传统的劳动人事管理以事为中心，主要工作就是管理档案、人员调配、职务职称变动、工资调整等具体的事务性工作。E 项属于现代人力资源管理的内容。【知识模块】 人力资源开发与管理38 【正确答案】 A，B，C，D，E【试题解析】 现代人力资源管理的基本原理主要有：同素异构原理总体组织系统的调控机制；能位匹配原理 人员招聘、选拔与任用机制； 互补增值、协调优化原理员工配置运行与调节机制；效率优先、激励强化原理员工酬劳与激励机制；公平竞争、相互促进原理 员工竞争与约束机制；动态优势原理员工培训开发、绩效考评与人事调整机制。【知识模块】 人力资源开发与管理39 【正确答案】 A，E【试题解析】 在人力资源管理的学科体系中，运用现代数学、心理学、生理学、卫生学、人机工程学等学科的研究成果而形成的测量应用技术，可以分成两大类：以工作岗位为研究对象的学问，即工作岗位研究； 以劳动者的自身品质为研究对象的学问，即人员素质测评。【知识模块】 人力资源开发与管理