ITU-T E 491 SPANISH-1997 Traffic measurement by destination《目标话务测量 业务质量 网络管理和流量工程 流量工程 流量的测量和记录 系列E 整体网络操作 电话业务 业务操作和人为因素》.pdf

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1、UNIN INTERNACIONAL DE TELECOMUNICACIONESUIT-T E.491SECTOR DE NORMALIZACINDE LAS TELECOMUNICACIONESDE LA UIT(05/97)SERIE E: EXPLOTACIN GENERAL DE LA RED,SERVICIO TELEFNICO, EXPLOTACIN DELSERVICIO Y FACTORES HUMANOSCalidad de servicio, gestin de la red e ingeniera detrfico Ingeniera de trfico Medidas

2、y registro deltrficoMedidas de trfico por destinoRecomendacin UIT-T E.491(Anteriormente Recomendacin del CCITT)RECOMENDACIONES DE LA SERIE E DEL UIT-TEXPLOTACIN GENERAL DE LA RED, SERVICIO TELEFNICO, EXPLOTACIN DEL SERVICIO YFACTORES HUMANOSPara ms informacin, vase la Lista de Recomendaciones del UI

3、T-T.EXPLOTACIN, NUMERACIN, ENCAMINAMIENTO Y SERVICIO MVILEXPLOTACIN DE LAS RELACIONES INTERNACIONALES E.100E.229DISPOSICIONES OPERACIONALES RELATIVAS A LA TASACIN Y A LACONTABILIDAD EN EL SERVICIO TELEFNICO INTERNACIONALE.230E.299UTILIZACIN DE LA RED TELEFNICA INTERNACIONAL PARA APLICACIONESNO TELEF

4、NICASE.300E.329DISPOSICIONES DE LA RDSI RELATIVAS A LOS USUARIOS E.330E.399CALIDAD DE SERVICIO, GESTIN DE LA RED E INGENIERA DE TRFICOGESTIN DE LA RED TELEFNICA INTERNACIONAL E.400E.489Estadsticas relativas al servicio internacional E.400E.409Gestin de la red internacional E.410E.419Comprobacin de l

5、a calidad del servicio telefnico internacional E.420E.489INGENIERA DE TRFICO E.490E.799Medidas y registro del trfico E.490E.505Previsiones del trfico E.506E.509Determinacin del nmero de circuitos necesarios en explotacin manual E.510E.519Determinacin del nmero de circuitos necesarios en explotacin a

6、utomtica ysemiautomticaE.520E.539Grado de servicio E.540E.599Definiciones E.600E.699Ingeniera de trfico de RDSI E.700E.749Ingeniera de trfico de redes mviles E.750E.799CALIDAD DE LOS SERVICIOS DE TELECOMUNICACIN: CONCEPTOS, MODELOS,OBJETIVOS, PLANIFICACIN DE LA SEGURIDAD DE FUNCIONAMIENTOE.800E.899T

7、rminos y definiciones relativos a la calidad de los servicios de telecomunicacin E.800E.809Modelos para los servicios de telecomunicacin E.810E.844Objetivos para la calidad de servicio y conceptos conexos de los servicios detelecomunicacionesE.845E.859Utilizacin de los objetivos de calidad de servic

8、io para la planificacin de redes detelecomunicaciones.E.860E.879Recopilacin y evaluacin de datos reales sobre la calidad de funcionamiento de equipos,redes y serviciosE.880E.899Recomendacin E.491 (05/97) iRECOMENDACIN UIT-T E.491MEDIDAS DE TRFICO POR DESTINOResumenLa presente Recomendacin expone dos

9、 planteamientos de las medidas segn el destino: resgistros detallados dellamadas y medidas directas por destino. Se describen tres mtodos para la utilizacin de registros detallados dellamadas.OrgenesLa Recomendacin UIT-T E.491 ha sido preparada por la Comisin de Estudio 2 (1997-2000) del UIT-T y fue

10、 aprobadapor el procedimiento de la Resolucin N. 1 de la CMNT el 26 de mayo de 1997.ii Recomendacin E.491 (05/97)PREFACIOLa UIT (Unin Internacional de Telecomunicaciones) es el organismo especializado de las Naciones Unidas en el campode las telecomunicaciones. El UIT-T (Sector de Normalizacin de la

11、s Telecomunicaciones de la UIT) es un rganopermanente de la UIT. Este rgano estudia los aspectos tcnicos, de explotacin y tarifarios y publica Recomendacionessobre los mismos, con miras a la normalizacin de las telecomunicaciones en el plano mundial.La Conferencia Mundial de Normalizacin de las Tele

12、comunicaciones (CMNT), que se celebra cada cuatro aos,establece los temas que han de estudiar las Comisiones de Estudio del UIT-T, que a su vez producen Recomendacionessobre dichos temas.La aprobacin de Recomendaciones por los Miembros del UIT-T es el objeto del procedimiento establecido en laResolu

13、cin N. 1 de la CMNT.En ciertos sectores de la tecnologa de la informacin que corresponden a la esfera de competencia del UIT-T, sepreparan las normas necesarias en colaboracin con la ISO y la CEI.NOTAEn esta Recomendacin, la expresin “Administracin“ se utiliza para designar, en forma abreviada, tant

14、o unaadministracin de telecomunicaciones como una empresa de explotacin reconocida de telecomunicaciones.PROPIEDAD INTELECTUALLa UIT seala a la atencin la posibilidad de que la utilizacin o aplicacin de la presente Recomendacin suponga elempleo de un derecho de propiedad intelectual reivindicado. La

15、 UIT no adopta ninguna posicin en cuanto a lademostracin, validez o aplicabilidad de los derechos de propiedad intelectual reivindicados, ya sea por los miembros dela UIT o por terceros ajenos al proceso de elaboracin de Recomendaciones.En la fecha de aprobacin de la presente Recomendacin, la UIT ha

16、 recibido/no ha recibido notificacin de propiedadintelectual, protegida por patente, que puede ser necesaria para aplicar esta Recomendacin. Sin embargo, debe sealarsea los usuarios que puede que esta informacin no se encuentre totalmente actualizada al respecto, por lo que se les instaencarecidamen

17、te a consultar la base de datos sobre patentes de la TSB. UIT 1997Es propiedad. Ninguna parte de esta publicacin puede reproducirse o utilizarse, de ninguna forma o por ningn medio,sea ste electrnico o mecnico, de fotocopia o de microfilm, sin previa autorizacin escrita por parte de la UIT.Recomenda

18、cin E.491 (05/97) iiiNDICEPgina1 Alcance. 12 Introduccin . 13 Trminos y definiciones. 14 Referencias. 25 Medidas a partir de registros detallados de llamadas . 25.1 Descripcin. 25.2 Aplicacin. 36 Medidas directas por destino 46.1 Descripcin. 46.2 Aplicacin. 47 Principios de medida 48 Historial de la

19、 Recomendacin. 4Recomendacin E.491 (05/97) 1Recomendacin E.491Recomendacin E.491 (05/97)MEDIDAS DE TRFICO POR DESTINO(Ginebra, 1997)1 AlcanceLa presente Recomendacin expone dos planteamientos de las medidas segn el destino: registros detallados de llamadasy medidas directas por destino. Se describen

20、 tres mtodos para la utilizacin de registros detallados de llamadas.2 IntroduccinTradicionalmente, las medidas de trfico para la planificacin de la red y otros fines se han efectuado por haces decircuitos. Estas medidas podran utilizarse directamente para la administracin de haces de circuitos y, en

21、 el caso deredes jerrquicas, combinarse con informacin de encaminamiento predefinido para aproximar las matrices de trficopunto a punto.Sin embargo, dichas medidas no permiten una evaluacin precisa del bloqueo de extremo a extremo y no reflejan, portanto, la calidad de servicio percibida por los cli

22、entes.Adems, el uso generalizado de controles de gestin de red y el encaminamiento dinmico, con lo que desaparece elconcepto de haces de circuitos de enlace finales, obliga a realizar medidas segn el destino, para poder evaluar la calidadde funcionamiento de la red y la calidad de servicio.El empleo

23、 de medidas de trfico segn el destino puede resultar ventajoso en los tres ciclos de operaciones de reddescritos en la Recomendacin E.490. Puesto que los problemas del servicio estn identificados directamente, lasadiciones y ajustes de haces de circuitos de enlace se efectan de manera directa e igua

24、lmente las acciones de gestin deltrfico de red.Debe sealarse que la aparicin de las redes integradas multiservicio requerir una divisin ulterior por clases deservicio de los datos medidos por destino. Esa subdivisin ser necesaria para poder garantizar los objetivos de calidadde funcionamiento especf

25、icos del servicio en un entorno en el que cada servicio tendr sus propias caractersticas detrfico.3 Trminos y definiciones3.1 registro detallado de llamadas (CDR, call detail record): Es una instancia de medida por destino que utilizatrfico entrante. Los CDR se pueden efectuar por muestreo y tambin

26、en forma continua. El trmino registro de llamada(CR) que figura en la Recomendacin E.502 tiene el mismo significado que CDR.3.2 medida directa por destino: Presenta informacin similar a la medida CDR pero a travs de la supervisindel trfico de salida.3.3 comunicaciones tasables: Comprenden llamadas c

27、ompletadas y otro tipo de llamadas que son tasadas por unarazn determinada, por ejemplo algunos intentos de llamada se pueden tasar aun cuando la llamada no est completada.3.4 llamadas no taxables: Los intentos de llamada que no son tasados se denominan llamadas no tasables.3.5 cdigo de liberacin en

28、 una CDR es: para un intento de llamada infructuoso (trmino utilizado en la Recomendacin E.502), la causa del fallo espe-cificado en el tipo de medida 16 de la Recomendacin E.502; para un intento de llamada fructuoso (trmino utilizado en la Recomendacin E.502), el resultado del intento dellamada esp

29、ecificado en el tipo de medida 16 de la Recomendacin E.502.3.6 liquidacin contable entre operadoras: Significa intercambio de informacin de trfico entre operadoras confines de facturacin.3.7 contabilizacin por ticket: Alternativa de facturacin de llamada por impulsos. Se confeccionan tickets deconta

30、bilizacin para las comunicaciones tasables. Un ticket general difiere de un ticket de contabilizacin en que seconfecciona para todos los intentos de llamada, no slo para las comunicaciones tasables.2 Recomendacin E.491 (05/97)En la Recomendacin E.600 figuran otros trminos y definiciones.4 Referencia

31、sLas siguientes Recomendaciones del UIT-T y otras referencias contienen disposiciones que, mediante su referencia eneste texto, constituyen disposiciones de la presente Recomendacin. Al efectuar esta publicacin, estaban en vigor lasediciones indicadas. Todas las Recomendaciones y otras referencias s

32、on objeto de revisiones por lo que se preconiza quelos usuarios de esta Recomendacin investiguen la posibilidad de aplicar las ediciones ms recientes de las Recomen-daciones y otras referencias citadas a continuacin. Se publica peridicamente una lista de las Recomendaciones UIT-Tactualmente vigentes

33、. Recomendacin E. 502 del CCITT (1992), Requisitos de las medidas de trfico para las centrales digitales detelecomunicacin. Recomendacin UIT-T E.600 (1993), Trminos y definiciones de ingeniera de trfico. Recomendacin E.490 del CCITT (1992), Medidas y evaluacin del trfico Examen general.5 Medidas a p

34、artir de registros detallados de llamadas5.1 DescripcinHay tres tipos de registros detallados de llamadas:A Un CDR que no se utiliza como ticket pero que se elabora slo con fines de medicin de trfico, posiblemente pormuestreo.B Un CDR creado para cada comunicacin tasable ticket de contabilizacin.C U

35、n CDR creado para cada intento de llamada, est tasada o no (ticket general).Creacin de los CDRSe crean CDR del tipo A para llamadas entrantes en centrales seleccionadas para fines de ingeniera de trfico.Los CDR con fines de facturacin (tipos B y C) se elaboran en la central de origen1.Cuando sea nec

36、esario, se confeccionan CDR de los tipos B y C en centrales de trnsito para compensacin entreoperadoras o para la supervisin del trfico de trnsito de operadoras individuales. Esta informacin de compensacinentre operadoras y estudios de trfico se recopila a menudo utilizando contadores, pero se puede

37、 efectuar tambin conCDR.Se crea un CDR de los tipos B y C para ocupaciones ms extensas que un tiempo T dado o cuando se alcanza un lmitede coste.Contenido de los CDRLos detalles sobre la informacin que debe registrarse se indican en los tipos de medidas 15 y 16 de la Recomen-dacin E.502. Se deben re

38、gistrar los tiempos en un CDR con una precisin determinada por la aplicacin de la medida.(Las medidas para el clculo de retardo requerirn una precisin considerablemente mayor que la necesaria para fines defacturacin.) En CDR de los tipos B y C el ticket debe ser pequeo por razones de funcionamiento.

39、Procedimiento para tratar los CDRi) Los CDR tipo A y los CDR tipo B creados en la central de origen1se tratan de la siguiente manera:Los CDR se almacenan localmente hasta que sean enviados o consultados desde un rea central para acceso directoo procesamiento descendente por lotes.ii) Tipo C: Los CDR

40、 creados en la central de origen1se tratan como sigue:Los CDR se deben dividir en CDR de comunicaciones tasables y no tasables en la central de origen. Otro modo esque esta central slo contenga una memoria intermedia pequea que ser interrogada durante un breve intervalo deconsulta. Los CDR de llamad

41、as no tasables se pueden dividir en subconjuntos conforme al cdigo de liberacin._1O en alguna otra central que ha sido seleccionada como lugar de confeccin de los tickets.Recomendacin E.491 (05/97) 3Los CDR para comunicaciones con un cdigo de liberacin determinado se almacenan en ficheros o base de

42、datosseparados lgicamente; dependiendo de la realizacin puede ser fsicamente la misma base de datos o fichero. Lainformacin de CDR se mantiene durante un tiempo determinado que depende del cdigo de liberacin. Estetiempo puede variar de cero a tiempos relativamente largos.Los CDR para comunicaciones

43、tasables se almacenan en un fichero o base de datos y de stos se transfieren, porejemplo diariamente, a un sistema de facturacin, del cual se obtiene la informacin necesaria para estudios defacturacin y trfico de cliente.Los intentos de llamada no tasables producen tambin un CDR con un cdigo de libe

44、racin y los CDR setransfieren casi inmediatamente a un monitor de trfico donde los intentos de llamada son tratados conforme alcdigo de liberacin.En una situacin de fallo la central, o la unidad que consulta la central si sta no controla el cdigo de liberacin,puede limitar automticamente el flujo de

45、 llamadas infructuosas que llegan al monitor de trfico mediante la tomade un muestreo aleatorio.iii) Tipos B y C: Los CDR creados en centrales de trnsito se tratan como sigue:Los CDR de comunicaciones tasables se almacenan en un fichero en la central o despus de la central de manerasimilar que en ii

46、). Los CDR se transfieren en intervalos adecuados para ser procesados para liquidacin entreoperadoras y estudios de trfico.Tiempo de procesamiento para los CDRLos CDR de comunicaciones tasadas se utilizan para facturacin, liquidacin contable entre operadoras y estudios detrfico. Todos los CDR se pro

47、cesan habitualmente, pero el periodo de procesamiento puede ser largo, por ejemplo unda.Los dos prrafos siguientes se aplican al tipo C (ticket general):La divisin de los CDR en registros originados por comunicaciones tasables con respecto a intentos de llamada notasables mediante la verificacin del

48、 cdigo de liberacin se debe efectuar continuamente o con un corto periodo. Elperiodo viene determinado por necesidades de gestin de red para tratar intentos de llamada no tasables.Los CDR para intentos de llamada no tasables son procesados por la gestin de red y se deben procesar en tiempo casireal. Poda ser concebible que no se procesen los CDR no tasables, esto puede no ser una buena prctica pues esprobable que los periodos de silencio predecibles sean ms inciertos en el futuro.5.2 AplicacinLa informacin del CDR puede utilizarse a e