职业心态培训(企业内部培训课件).ppt

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1、塑造职业心态 共享多彩人生,与希望成功的你共勉,2018/10/10,一起学习共同分享,引言：心态的影响,心态 就是决定我们心理活动左右我们思维的一种心理态度 心态行动习惯性格命运 你有什么样的心态就有什么样的命运心态决定人生成败,2018/10/10,塑造职业心态 共享多彩人生,心态具有多大的力量呢？,2018/10/10,塑造职业心态 共享多彩人生,心态影响,2018/10/10,塑造职业心态 共享多彩人生,心态影响能力,过桥实验,心态影响,死囚试验,2018/10/10,塑造职业心态 共享多彩人生,心态影响生理,心态影响,不同的人 对待同一个事物会有不同的心态 同样的遭遇+不同的态度=不

2、同的人生,2018/10/10,塑造职业心态 共享多彩人生,心态决定命运,心态影响,同一个人 对待同一个事物会有不同的心态 同样的遭遇+不同的心态 =不同的局面,2018/10/10,塑造职业心态 共享多彩人生,心态决定命运,心态影响,请记住：一个忠告,“人与人之间只有很小的差异， 这种很小的差异却造成了人生巨大的差异！ 很小的差异心态是积极的还是消极的， 巨大的差异就是成功与失败。”,2018/10/10,塑造职业心态 共享多彩人生,心态影响,三个共识,第一，每个人都是一座有待开发的金矿，而能否成为金子，取决于是否具有成为黄金的心态。 第二，心态比知识和能力重要，拥有黄金心态才能拥有黄金知识

3、和黄金能力。 第三，只有拥有黄金心态的人，才能拥有黄金一样的未来！,2018/10/10,塑造职业心态 共享多彩人生,心态影响,塑造职业心态,知识和技能的提升比较容易 心态的转变就需要一个过程 要想成就美好的职业人生，要想使工作顺利 就要修炼职业心态： 积极心态 共赢心态 老板心态 执著心态 空杯心态 感恩心态 阳光心态,2018/10/10,塑造职业心态 共享多彩人生,心态影响,做企业最需要的人,2018/10/10,11,总裁,能力,心态,塑造职业心态 共享多彩人生,人手,人财,人才,人裁,人物灾,人在,人渣,人材,心态影响,总论：职业心态,2018/10/10,塑造职业心态 共享多彩人生

4、,2018/10/10,塑造职业心态 共享多彩人生,如何适应变化,儿童时代万千宠爱于一身； 学生时代指点江山，激扬文字； 职业时代追逐梦想，脚踏实地。,本性我,社会我,职业我,社会角色,职业角色,职业心态,2018/10/10,塑造职业心态 共享多彩人生,每一个人都是一个职业演员,人的角色,职业心态,2018/10/10,塑造职业心态 共享多彩人生,自然人与职业人,职业心态,自然人三大特点： 生活化、感情化、自由化！ 职业人三大特点： 职业化、商业化、规范化！,2018/10/10,塑造职业心态 共享多彩人生,职业生涯的角色与关系,职业心态,正确的角色定位需要理智， 及时的角色转换需要智慧。,

5、2018/10/10,塑造职业心态 共享多彩人生,职业的角色意识 “做正确的事”和“正确地做事”,职业心态,在其位，谋其政； 遵守规则与规矩； 全力以赴的责任心； 严谨踏实的敬业精神； 做什么像什么成什么。,这里将负最后的责任！,2018/10/10,塑造职业心态 共享多彩人生,与上司相处的方法,职业心态,领会意图 争取支持 获得理解 建立信任,如何向上司请示汇报工作,（1）仔细聆听领导的指示和命令（5w2H) （2）简要提出自己的思路和需要解决的问题 （3）制定具体的工作计划 （4）注意工作过程中的汇报 （5）工作结束后要汇报 （6）汇报工作时要简明扼要，有针对性,2018/10/10,塑造

6、职业心态 共享多彩人生,职业心态,与上司沟通的技巧,（1）适当的时间 （2）适当的地点 （3）用事实和数据说话 （4）突出关键和重点 （5）让上司当老师,2018/10/10,塑造职业心态 共享多彩人生,职业心态,如何与上司相处,了解上司的立场和期望 给上司面子、补上司之短 力求在工作中能说能做 不可成为去处不明的人 提出问题要选择时机,2018/10/10,塑造职业心态 共享多彩人生,职业心态,坐轿与抬轿：帮助上司发展，是自我快速发展的捷径,2018/10/10,塑造职业心态 共享多彩人生,职业心态,一句话与一个理论,一句话： 既要会做事，又要会做人。 “三色”理论： 看清老板的脸色 知道自

7、己是什么成色 扮演好自己的角色,2018/10/10,塑造职业心态 共享多彩人生,职业心态,优秀职业人的要件和素养,（1）清晰的职业目标先赚一个亿； （2）良好的职业资质良好的职业教育背景，职业经历； （3）基本的职业素质具备业界公认的职业素养、气质、形象，具有良好的职业道德操守，无不良的职业记录； （4）出色的职业能力具备专业能力；形成了稳定而理性的职业思维、行为规范和职业习惯； （5）一贯的职业表现持续优异的业绩，受到良好评价。,2018/10/10,塑造职业心态 共享多彩人生,职业心态,不可不畏,大人不可不畏，畏大人则无放逸之心；小民亦不可不畏，畏小民则无豪横之名。,第一：积极心态 自动

8、自发出世入世皆是积极的人生,2018/10/10,塑造职业心态 共享多彩人生,无论信奉老子的出世、孔子的入世，都可以是积极的。 事业不成功：修身、齐家 。 事业成功：治国、平天下； 达则兼济天下，穷则独善其身,强烈的成就欲望“野心”,2018/10/10,塑造职业心态 共享多彩人生,积极心态,要成功完成工作，做最好的自己，必须要有强烈的成就导向。 成就导向 是指个人具有成功完成任务或在工作中追求卓越的愿望。 在很多招聘现场，特别是一些外资企业、合资企业，其招聘条件都要求应聘者具有团队精神、善于合作、具有成就导向。 成就导向是取得卓越绩效的核心驱动力,成就导向的五大标志, 渴望出色地完成任务或达

9、到某种优秀的标准 愿意并主动承担挑战性的任务和目标 给自己制定更高的目标 直面困难和问题，百折不挠，永不放弃 野心勃勃，充满朝气，自我实现 要成就一番事业，没有野心是不行的,2018/10/10,塑造职业心态 共享多彩人生,积极心态,2018/10/10,积极的人 先做好“自己的事”； 少去管“别人的事”； 不操心“老天爷的事”。,消极的人 忘了“自己的事”； 爱管“别人的事”； 操心“老天爷的事”,塑造职业心态 共享多彩人生,世界上只有三件事：“自己的事”；“别人的事”； “老天爷的事”,积极心态,正确处理三件事,积极行动，拒绝拖延,首先，要充分认识拖延对企业、对自己的危害； 其次，可以把大

10、目标分解成小目标。 第三，明确任务完成的期限。 第四，不要给自己找借口，现在就行动！,2018/10/10,塑造职业心态 共享多彩人生,积极心态,向自己积极地提问,人的大脑具有潜意识： 有什么样的想法，就有什么样的结果。 只有提出好的问题，才能得到好的答案。 你想到的不一定都能够得到，但是，你没有想到的，你一定得不到！,2018/10/10,积极心态,塑造职业心态 共享多彩人生,不要说“我办不到”,2018/10/10,31,塑造职业心态 共享多彩人生,要找方法 试试看其他可能性 我可以控制自己的情绪 我可以选择不同的作风 我能选择恰当的回应 我选择 我打算 我能。,不要找借口 我已无能为力

11、我就是这样的人 他把我快给气死了 老板肯定不会同意 我被迫 我不能 如果。 都是因为。,积极心态,停止抱怨 开始改变,2018/10/10,工资不涨,抱怨,心态消极,工作不用心不努力,老板对我印象不好,抱怨的危害,越来越弱的姿态,习惯看到事情的负面,随时等待别人的怜悯或者帮助,总觉得别人应该改变到符合你的要求,持续的抱怨,思想的动摇,职业道路狭窄,塑造职业心态 共享多彩人生,积极心态,第二：共赢心态 人际关系 情商修炼,2018/10/10,塑造职业心态 共享多彩人生,共赢心态是指实现合作双方共同获益 人际关系的最高境界利人就是利己 职场上 智商决定录用 情商决定提升 成功85%的人脉关系15

12、%的专业知识,高EQ的能力,（1）自我认知能力（自我觉察） （2）自我控制能力（情绪控制力） （3）自我激励能力(自我发展) （4）认知他人的能力（同理心） （5）人际关系管理的能力（领导与影响力）,2018/10/10,共赢心态,塑造职业心态 共享多彩人生,2018/10/10,35,春风得意,怀才不遇,淘汰出局,左右逢源,智商,情商,人的四种境遇,塑造职业心态 共享多彩人生,共赢心态,人际关系的六种模式,送人玫瑰手留余香自私自利零和游戏压抑自我委曲求全,2018/10/10,36,杀敌一千自伤八百自扫门前雪买卖不成仁义在,利人利己,赢/赢,损人利己,赢/输,损己利人,输/赢,两败俱伤,输/

13、输,独善其身,好聚好散,单赢,无交易,塑造职业心态 共享多彩人生,共赢心态,要学会宽容,宽容是人生博大的境界伟大的作家雨果说过： 世界上最宽阔的是海洋， 比海洋宽阔的是天空， 比天空宽阔的是人的胸怀。,2018/10/10,塑造职业心态 共享多彩人生,共赢心态,适度妥协才有大家好,人际关系中最好的模式是：我好、你好、大家好。,2018/10/10,塑造职业心态 共享多彩人生,共赢心态,宽容的五大好处, 得到更多帮助（记住别人的好处，乐于助人）； 得到更多快乐（共名利，共快乐）； 拥有更多朋友（发现别人的优点）； 成就更大事业（照顾别人的利益）； 得到更多幸福（很少计较得失，知足常乐）。,201

14、8/10/10,塑造职业心态 共享多彩人生,共赢心态,控制愤怒,职场情绪有三大原则： 1.先处理心情再处理工作 2.不要把工作中的不良情绪带回家 3.不要把家庭中的不良情绪带到办公室,2018/10/10,塑造职业心态 共享多彩人生,共赢心态,如何控制不良情绪,1.意识问题，提醒自己 2.想想不良后果 3.找到情绪发泄的适当途径和渠道 4.理解别人的不良情绪,2018/10/10,塑造职业心态 共享多彩人生,共赢心态,懂得分享 团队精神,舍得舍得，不舍不得，小舍小得，大舍大得 优秀的团队不一定都是精英 但一定是 尊重差异、发挥特长、相互支持、优势互补 最终实现团队的目标。,2018/10/10

15、,塑造职业心态 共享多彩人生,共赢心态,2018/10/10,43,塑造职业心态 共享多彩人生,第三：感恩心态 心存感恩,知足惜福,怀着爱心吃菜，胜过怀着恨吃肉。只有感恩才会懂得珍惜感恩实际上就是在丰富自己的人生， 感恩让我们变得更快乐！ 学会感恩，学会奉献,2018/10/10,44,塑造职业心态 共享多彩人生,感恩是一种幸福的生活方式,感恩国家和社会 感恩父母 感恩配偶和孩子 感恩公司和老板,感恩心态,2018/10/10,45,塑造职业心态 共享多彩人生,感恩所有的贵人,感激养育你的人，因为他给予了你的生命；感激教育你的人，因为他丰富了你的心灵；感激关爱你的人，因为他教会了你的付出； 感

16、激启迪你的人，因为他提升了你的智慧；感激伤害你的人，因为他磨练了你的意志；感激欺骗你的人，因为他唤醒了你的良知；感激折磨你的人，因为他锻炼了你的毅力；感激遗弃你的人，因为他磨砺了你的独立；感激阻碍你的人，因为他强化了你的能力；感激诋毁你的人，因为他拓宽了你的心胸。,感恩心态,感恩的人善于赞美,真诚的赞美是一种最低成本的人际关系投资。 十全十美的人是不存在的，要看别人的长处，要善于赞美，具备感恩的心态。 赞美是照在人心灵上的阳光，没有阳光人就不能生长。莎士比亚 只要你赞美，总能找到合适的理由,2018/10/10,塑造职业心态 共享多彩人生,感恩心态,感恩生活，生活才能美好, 感恩老婆的唠叨，那

17、表示她是和你在一起 感恩只看电视而不洗碗的孩子，那表示他（她）乖乖的待在家里而不是游荡在外 我缴税，那表示我有工作 衣服越穿越紧，那表示我吃的很好 有需要打扫的房间，那表示我有个家 一大早被闹钟吵醒，那表示你还活着,2018/10/10,塑造职业心态 共享多彩人生,感恩心态,2018/10/10,48,塑造职业心态 共享多彩人生,第四：老板心态 才有可能成为老板,使命感、责任心、事业心 从大处着眼、小处入手的工作精神 对顾客、效率、效果、质量、成本持续的关注和尽心尽力的态度。 勇于承担责任，树立自我的品牌和原则。讲品质，讲成本，讲责任，讲效率。,2018/10/10,49,塑造职业心态 共享多

18、彩人生,塑造老板心态,成本意识怎样做才能更省钱？ 效率意识怎样做才能更节约时间？ 结果意识你完成目标了吗？ 质量意识你做到最好了吗？ 品牌意识你关心企业的形象吗？,老板心态,2018/10/10,50,塑造职业心态 共享多彩人生,第五：执著心态 成功的阶梯,对个人、企业和团队目标 坚定不移、永不言败。 在放弃所控制的地方，是不可能取得任何有价值的成就的。拿破仑.希尔说,“执著”来自于内心,企图心是执著的前提 坚持就是胜利 培养非凡的意志力 执著同时也是一种美丽的放弃,2018/10/10,执著心态,塑造职业心态 共享多彩人生,2018/10/10,52,塑造职业心态 共享多彩人生,第六：空杯心

19、态 学习的前提,空杯心态是一种挑战自我的永不满足 空杯心态是对自我的不断扬弃和否定 空杯心态是忘却过去，特别忘却成功 空杯心态是不断的学习，与时俱进 “任何停止学习的人都已经进入老年，无 论在20岁还是80岁；坚持学习则永葆青春。” -亨利.福特,2018/10/10,53,塑造职业心态 共享多彩人生,塑造空杯心态,尝试归零的感受，不停地倒掉大脑中的浑水 永不自满成功乃失败之母 创造充满钻石的未来 人最大的悲哀在于总是活在过去，在回忆中 生活的人面对现状只能选择无休止的报怨与牢 骚。 一个人若要学不会忘记过去，那么他也不可 能创造将来。 我们只有一个最佳选择将过去全部释放， 以一种空杯心态面对

20、现实挑战与机遇。忘记过去，留个“空杯”给明天,空杯心态,第七：阳光心态 幸福生活、快乐工作,有了一个好心情，就能够在工作中找到乐趣，在生活中看到阳光。 心情愉快是工作顺利的前提，只有心情愉快了，工作才会顺利；只有工作顺利了，收入才会有保障，家庭才会和谐、幸福。 高官不如高薪，高薪不如高寿，高寿不如高兴,2018/10/10,塑造职业心态 共享多彩人生,人生总有酸甜苦辣,兴趣、愉快惊奇悲伤、厌恶、愤怒、恐惧、轻蔑、羞愧,2018/10/10,塑造职业心态 共享多彩人生,阳光心态,人来到这个世界上究竟是为了什么？,2018/10/10,塑造职业心态 共享多彩人生,阳光心态,生命的本质在于追求快乐,

21、使得生命快乐的途径有两条： 第一，发现使你快乐的时光，增加它； 第二，发现使你不快乐的时光，减少它。,2018/10/10,塑造职业心态 共享多彩人生,亚里士多德,阳光心态,改变不了事情，就改变态度,2018/10/10,58,很多事情是无法改变的，改变不了事情，就改变对待事情的态度 态度变了，事情就变了生活就是一面镜子你笑，它也笑；你哭，它也哭。 英国作家萨克雷,塑造职业心态 共享多彩人生,阳光心态,你改变不了环境，但可以改变自己； 你改变不了事实，但可以改变态度； 你改变不了过去，但可以改变现在； 你不能控制他人，但可以掌握自己。,2018/10/10,59,阳光心态,牢记四句话,塑造职业

22、心态 共享多彩人生,发现美好，乐观豁达,眼中有瑕疵的人无法发现其他东西托马斯*富勒 美好是世界存在的基本形式，关键在于每个人要有一双善于发现的眼睛。 如果心中有佛，你看到的就是佛； 如果心中是魔鬼，你看到的必然都是魔鬼。,2018/10/10,塑造职业心态 共享多彩人生,阳光心态,活在当下，享受过程,“当下”是指你现在正在做的事、你现在所在的地方、现在与你一起工作和生活的人。“活在当下”就是要把关注的焦点集中在当下这些人、事、物上面，全心全意地去接纳、品味、投入和体验这一切。 酸甜苦辣才是人生 要以未来为导向活在过程当中 未来是由现在产生的,2018/10/10,塑造职业心态 共享多彩人生,阳

23、光心态,2018/10/10,62,知足常乐，正确比较,不要和首富比钱； 不要和总统比权。,比上肯定不足，比下肯定有余,塑造职业心态 共享多彩人生,只看自己拥有的，不看自己没有的,阳光心态,和谐平衡 多元成功,2018/10/10,塑造职业心态 共享多彩人生,阳光心态,删除不必要的烦恼,在生活的所有烦恼中，有40%是杞人忧天；有30%的烦恼是既定的事实，再烦恼也无法改变；还有12%是子虚乌有；还有10%是鸡毛蒜皮的事；社会学家认为：只有8%的烦恼才勉强有一些正面的意义。 92%的烦恼来自于自寻烦恼。生活有那么多的不如意，何故还要自寻烦恼呢 沉没你的消极成本，随手关上你身后的门,2018/10/

24、10,塑造职业心态 共享多彩人生,阳光心态,职业成功的三大定律,2018/10/10,塑造职业心态 共享多彩人生,原因结果定律 量变质变定律 一盎司定律,结语,快乐工作 关爱家人,无论工作令你有多烦恼和困苦， 都不能够将气恼转移到家人的身上， 这不仅是拿别人的错误惩罚自己， 更是伤害自己最亲近的人的愚蠢表现。 在关注工作与成就的同时， 也关注心情与家人, 这会让你的心更平衡, 工作也显得更有意义。,2018/10/10,塑造职业心态 共享多彩人生,结语,李嘉诚的成功格言,当我们梦想更大成功的时候，我们有没有更刻苦的准备？ 当我们梦想成为领袖的时候，我们有没有服务于人的谦恭？ 我们常常只希望改变别人，我们知道什么时候改变自己吗？ 当我们每天都在批评别人的时候，我们知道该怎样自我反省吗？”,2018/10/10,结语,塑造职业心态 共享多彩人生,请加微信号：EMCS-CN 或扫码,2018/10/10,塑造职业心态 共享多彩人生,成功正确的思维方式热情能力,结语,谢谢聆听,