DB44 T 2314-2021 家政服务 家庭人员照料服务规范.pdf

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1、ICS 03.080.30CCS A 12 44广 东 省 地 方 标 准DB44/T 2314 2021家 政 服 务 家 庭 人 员 照 料 服 务 规 范 Domestic service Family care service specification 2021 -07- 09发 布 2021- 10-09实 施广 东 省 市 场 监 督 管 理 局 发 布 DB44/T 2314 2021 I 前 言本 文 件 按 照 GB/T 1.1 2020 标 准 化 工 作 导 则 第 1部 分 ： 标 准 化 文 件 的 结 构 和 起 草 规 则 的 规 定起 草 。本 文 件 由 广

2、 东 省 商 务 厅 提 出 并 组 织 实 施 。本 文 件 由 广 东 省 家 政 服 务 业 标 准 化 技 术 委 员 会 （ GD/TC 136） 归 口 。本 文 件 起 草 单 位 ： 广 东 省 标 准 化 研 究 院 、 广 东 省 家 庭 服 务 业 协 会 、 广 州 谷 丰 健 康 产 业 投 资 有 限 公 司 、广 州 文 胜 家 政 服 务 有 限 公 司 、 惠 州 拓 普 家 政 服 务 有 限 公 司 、 广 东 香 山 家 政 服 务 有 限 公 司 、 佛 山 市 幸 福 家园 家 庭 服 务 有 限 公 司 、 广 州 市 乐 迎 迎 家 庭 服 务

3、有 限 公 司 。本 文 件 主 要 起 草 人 ： 李 江 虹 、 蒋 帅 、 李 燕 、 陈 思 嘉 、 潘 卓 艺 、 周 刘 梅 、 罗 熙 鸣 、 薛 珺 君 、 章 旭 丹 、陈 挺 、 周 旻 、 罗 思 秋 、 管 先 姣 、 欧 骏 良 、 冯 凤 莲 、 刘 秉 坤 、 张 蓓 。 DB44/T 2314 2021 1 家 政 服 务 家 庭 人 员 照 料 服 务 规 范1 范 围本 文 件 规 定 了 家 庭 人 员 照 料 服 务 的 经 营 管 理 要 求 、 人 员 要 求 、 服 务 要 求 与 应 急 处 理 。本 文 件 适 用 于 家 政 服 务 员 在

4、协 议 期 内 对 家 庭 中 失 能 老 人 、 孕 产 妇 、 婴 幼 儿 的 照 料 服 务 。 其 他 需 要 照料 的 人 员 参 照 执 行 。2 规 范 性 引 用 文 件下 列 文 件 中 的 内 容 通 过 文 中 的 规 范 性 引 用 而 构 成 本 文 件 必 不 可 少 的 条 款 。 其 中 ， 注 日 期 的 引 用 文 件 ， 仅 该 日 期 对 应 的 版 本 适 用 于 本 文 件 ； 不 注 日 期 的 引 用 文 件 ， 其 最 新 版 本 （ 包 括 所 有 的 修 改 单 ） 适 用 于 本文 件 。SB/T 10849 家 政 服 务 业 应 急

5、快 速 反 应 规 范DB44/T 2293 家 政 服 务 家 政 服 务 员 职 业 规 范DB44/T 2316 家 政 服 务 家 政 服 务 机 构 经 营 管 理 规 范3 术 语 和 定 义下 列 术 语 和 定 义 适 用 于 本 文 件 。家 政 服 务 domestic service以 家 庭 为 服 务 对 象 ， 由 专 业 人 员 进 入 家 庭 成 员 住 所 提 供 或 以 固 定 场 所 集 中 提 供 对 孕 产 妇 、 婴 幼 儿 、老 人 、 病 人 、 残 疾 人 等 的 照 护 以 及 保 洁 、 烹 饪 等 有 偿 服 务 ， 满 足 家 庭 生

6、活 照 料 需 求 服 务 的 行 为 过 程 。 失 能 老 人 disabled elder adults年 龄 在 60周 岁 及 以 上 ， 生 活 半 自 理 或 者 生 活 完 全 不 能 自 理 ,必 须 依 靠 他 人 照 料 的 人 。婴 幼 儿 infants0 36月 龄 的 人 。4 经 营 管 理 要 求家 政 服 务 企 业 经 营 管 理 要 求 应 符 合 DB44/T 2316的 规 定 。5 人 员 要 求家 政 服 务 员 应 符 合 DB44/T 2293中 相 关 要 求 。 6 服 务 要 求 DB44/T 2314 2021 2 失 能 老 人6.

7、1.1 居 家 环 境6.1.1.1 居 室 空 气 应 保 持 清 新 流 通 ， 根 据 季 节 和 气 候 ， 原 则 上 每 天 宜 通 风 3 次 ， 每 次 15-30分 钟 ， 通风 时 应 避 免 对 流 风 直 吹 老 人 。6.1.1.2 应 保 持 居 室 温 度 、 湿 度 适 宜 。6.1.1.3 应 保 持 居 室 整 洁 ， 定 时 打 扫 室 内 外 卫 生 ， 了 解 消 毒 的 一 般 知 识 ， 能 对 居 室 、 用 品 进 行 简 单 消毒 和 人 员 隔 离 。6.1.2 清 洁 护 理6.1.2.1 应 掌 握 老 人 的 生 理 特 点 ， 能

8、够 协 助 老 人 完 成 口 腔 清 洁 、 修 剪 指 （ 趾 ） 甲 、 洗 头 、 洗 澡 、 更 换衣 物 等 个 人 卫 生 的 清 理 。6.1.2.2 应 帮 助 老 人 清 洁 辅 助 器 具 、 整 理 衣 物 、 被 服 和 鞋 ， 在 医 护 人 员 的 指 导 下 正 确 照 料 有 褥 疮 的 老 人 ， 并 定 期 清 洗 、 更 换 床 单 和 衣 物 ， 做 到 清 洁 、 干 净 。6.1.2.3 应 掌 握 大 小 便 排 泄 和 便 器 、 纸 尿 裤 使 用 的 基 本 知 识 和 方 法 ， 能 协 助 老 人 正 常 排 泄 、 及 时 更 换集

9、尿 袋 并 清 理 卫 生 。6.1.3 饮 食 照 料6.1.3.1 应 考 虑 老 人 的 需 求 、 健 康 状 况 ， 尊 重 老 人 的 饮 食 习 惯 与 禁 忌 ， 制 定 合 理 的 饮 食 计 划 。6.1.3.2 餐 饮 食 品 应 干 净 卫 生 ， 应 做 到 餐 具 每 餐 消 毒 ， 餐 后 卫 生 清 理 及 时 。6.1.3.3 应 根 据 需 要 协 助 老 人 完 成 进 膳 、 饮 水 、 按 医 嘱 服 药 等 。6.1.3.4 若 老 人 无 法 自 行 就 餐 时 ， 应 进 行 辅 助 喂 食 。6.1.4 睡 眠 照 料6.1.4.1 应 按 医

10、 嘱 并 结 合 老 人 的 健 康 状 况 、 生 活 习 惯 、 自 身 意 愿 等 方 面 ， 制 定 睡 眠 计 划 。6.1.4.2 应 按 时 提 醒 老 人 休 息 ， 睡 前 应 酌 情 控 制 其 饮 食 和 饮 水 量 ， 辅 助 睡 眠 。 6.1.4.3 待 老 人 入 睡 后 ， 应 注 意 驱 蚊 或 保 暖 ， 服 务 时 应 尽 量 放 轻 脚 步 及 动 作 。6.1.5 康 复 护 理6.1.5.1 应 定 期 协 助 卧 床 老 人 翻 身 、 活 动 肢 体 关 节 等 。6.1.5.2 对 于 半 自 理 的 老 人 ， 应 协 助 其 进 行 简 单

11、 锻 炼 ， 辅 助 老 人 正 确 使 用 助 行 工 具 及 康 复 、 保 健 仪 等 ，并 帮 助 其 使 用 锻 炼 器 材 等 。6.1.5.3 对 于 不 能 自 理 的 老 人 ， 应 在 医 生 或 护 士 的 指 导 下 协 助 其 开 展 各 项 肢 体 保 健 、 康 复 活 动 等 辅 助功 能 锻 炼 。6.1.6 医 疗 保 健6.1.6.1 应 遵 照 医 嘱 及 时 提 醒 和 监 督 老 人 按 时 服 药 、 陪 同 就 医 ， 并 正 确 协 助 开 展 医 疗 辅 助 性 工 作 ， 如测 量 血 压 、 体 温 、 脉 搏 和 呼 吸 等 。6.1.

12、6.2 应 将 药 品 存 放 到 特 定 位 置 ， 并 定 期 检 查 药 箱 ， 及 时 提 醒 老 人 或 其 家 属 定 期 处 理 过 期 药 物 ， 补 充 新 药 。 DB44/T 2314 2021 3 6.1.6.3 应 遵 照 医 嘱 提 前 为 老 人 准 备 好 所 服 用 药 品 ， 按 时 为 老 人 喂 药 、 换 药 。 若 老 人 服 药 后 不 适 ， 应告 知 家 属 并 及 时 拨 打 急 救 电 话 ， 且 及 时 将 情 况 反 馈 给 家 政 服 务 企 业 。6.1.7 心 理 疏 导6.1.7.1 应 注 意 了 解 老 人 的 心 理 特

13、征 、 性 格 ， 及 时 发 现 其 情 绪 变 化 。 若 发 现 异 常 ， 应 及 时 对 其 进 行 调节 、 疏 导 ， 帮 助 老 人 及 时 控 制 自 身 情 绪 。6.1.7.2 应 主 动 陪 同 老 人 聊 天 ， 在 其 身 心 条 件 许 可 的 情 况 下 ， 协 助 老 人 到 户 外 活 动 ， 鼓 励 其 保 持 良 好情 绪 。6.1.8 外 出 照 料6.1.8.1 应 告 知 家 属 老 人 的 外 出 地 点 及 时 间 ， 并 经 家 属 同 意 。 出 行 时 ， 应 保 持 通 信 畅 通 。 如 无 法 按 时归 家 ， 应 提 前 告 知

14、家 属 。6.1.8.2 应 选 择 安 全 、 合 适 的 外 出 环 境 ， 外 出 前 应 提 前 为 老 人 出 行 做 好 准 备 。 6.1.8.3 外 出 过 程 中 若 发 生 意 外 ， 应 立 即 告 知 家 属 ， 并 协 助 家 属 妥 善 处 理 。6.1.9 应 急 处 理6.1.9.1 应 了 解 护 理 老 人 的 安 全 常 识 和 意 外 事 故 的 预 防 与 处 理 知 识 。6.1.9.2 如 老 人 发 生 意 外 ， 应 立 即 通 知 其 家 属 及 家 政 服 务 企 业 ， 并 依 据 实 际 情 况 进 行 处 理 。 如 有 生 命危 险

15、 ， 应 立 即 拨 打 急 救 电 话 ， 详 细 告 知 老 人 的 病 情 及 家 庭 住 址 。6.1.9.3 当 老 人 身 故 后 ， 应 及 时 通 知 家 属 并 配 合 家 属 处 理 后 事 。6.1.10 临 终 照 料在 合 约 期 内 ， 对 在 现 有 医 疗 技 术 水 平 条 件 下 所 患 疾 病 无 治 愈 希 望 的 老 人 ， 应 按 照 相 关 要 求 提 供 临 终照 料 服 务 。孕 产 妇 6.2.1 孕 妇6.2.1.1 休 养 环 境6.2.1.1.1 居 室 空 气 应 保 持 清 新 流 通 ， 根 据 季 节 和 气 候 ， 原 则 上

16、 每 天 宜 通 风 3 次 ， 每 次 15-30 分 钟 ，避 免 对 流 风 直 吹 孕 妇 ， 并 保 持 良 好 的 温 湿 度 。6.2.1.1.2 应 保 持 居 室 温 度 、 湿 度 适 宜 。6.2.1.1.3 应 保 持 居 室 整 洁 ， 定 时 打 扫 室 内 外 卫 生 ， 清 洁 物 品 、 桌 面 等 。6.2.1.2 生 活 照 护6.2.1.2.1 应 协 助 孕 妇 进 行 日 常 洗 浴 ， 保 持 孕 妇 身 体 的 清 洁 卫 生 。6.2.1.2.2 应 协 助 孕 妇 进 行 衣 物 的 更 换 、 洗 涤 ， 洗 后 衣 物 宜 在 阳 光 下

17、 晾 晒 ， 并 收 纳 整 理 ， 避 免 霉 菌 滋生 。6.2.1.2.3 应 根 据 孕 妇 身 体 需 要 配 制 营 养 膳 食 ， 并 根 据 医 嘱 提 供 辅 助 服 务 。 6.2.1.2.4 应 陪 同 孕 妇 出 行 、 孕 检 等 ， 并 应 提 前 为 孕 妇 出 行 做 好 准 备 。 外 出 时 ， 应 保 持 通 信 畅 通 。6.2.1.2.5 应 协 助 孕 妇 进 行 产 前 保 健 及 营 养 准 备 ， 并 协 助 孕 妇 购 买 合 适 的 衣 物 及 用 品 ， 协 助 孕 妇 做 好 DB44/T 2314 2021 4 产 前 物 品 准 备

18、 。6.2.1.2.6 应 协 助 孕 妇 做 好 孕 期 常 见 疾 病 预 防 和 身 体 保 健 护 理 。6.2.1.2.7 应 协 助 孕 妇 舒 缓 产 前 焦 虑 ， 减 少 孕 妇 不 良 情 绪 。6.2.1.2.8 若 孕 妇 有 分 娩 前 征 兆 ， 应 协 助 孕 妇 消 除 分 娩 肌 肉 紧 张 、 克 服 阵 痛 ， 及 时 通 知 家 属 并 协 助 送医 。6.2.1.3 应 急 处 理6.2.1.3.1 应 了 解 护 理 孕 妇 的 安 全 常 识 和 意 外 事 故 的 预 防 与 处 理 知 识 。6.2.1.3.2 如 孕 妇 发 生 意 外 ，

19、应 立 即 通 知 其 家 属 及 家 政 服 务 企 业 ， 并 依 据 实 际 情 况 进 行 处 理 。 如 有 生命 危 险 ， 应 立 即 拨 打 急 救 电 话 ， 详 细 告 知 孕 妇 的 病 情 及 家 庭 住 址 。6.2.2 产 妇6.2.2.1 休 养 环 境 6.2.2.1.1 居 室 空 气 应 保 持 清 新 流 通 ， 根 据 季 节 和 气 候 ， 原 则 上 每 天 宜 通 风 3次 ， 每 次 宜 15-30 分 钟 ，通 风 时 应 避 免 对 流 风 直 吹 产 妇 。6.2.2.1.2 应 保 持 居 室 温 度 、 湿 度 适 宜 。6.2.2.1

20、.3 应 保 持 居 室 整 洁 ， 定 时 打 扫 室 内 外 卫 生 ， 清 洁 物 品 、 桌 面 等 。6.2.2.2 清 洁 护 理6.2.2.2.1 应 协 助 产 妇 清 洁 口 腔 、 头 发 、 面 部 等 。6.2.2.2.2 应 指 导 产 妇 尽 量 使 用 淋 浴 。 若 不 具 备 淋 浴 条 件 ， 可 帮 助 产 妇 进 行 擦 洗 ， 水 温 以 40 至 45左 右 为 宜 。 擦 洗 时 ， 应 分 别 用 不 同 的 毛 巾 对 产 妇 身 体 各 部 位 进 行 擦 浴 。 洗 浴 后 ， 应 及 时 调 节 室 温 ， 注 意浴 后 保 暖 。6.2

21、.2.2.3 应 正 确 指 导 产 妇 保 持 会 阴 清 洁 ， 若 有 侧 切 伤 口 ， 应 遵 医 嘱 进 行 清 洗 消 毒 ， 并 观 察 恶 露 排 泄状 况 。6.2.2.2.4 建 议 产 妇 家 属 为 产 妇 选 择 透 气 性 好 、 吸 水 性 强 、 保 暖 性 好 的 纯 棉 衣 物 。 6.2.2.3 乳 房 护 理6.2.2.3.1 应 提 前 为 产 妇 准 备 好 护 理 场 所 、 护 理 用 品 ， 如 毛 巾 、 清 洁 纱 布 、 干 净 胸 罩 等 。6.2.2.3.2 护 理 时 ， 应 逐 步 进 行 乳 房 清 洁 等 流 程 ， 并 经

22、 专 业 人 员 指 导 后 进 行 乳 房 按 摩 。 在 日 常 护 理 过程 中 应 注 意 观 察 母 乳 分 泌 情 况 ， 并 根 据 母 乳 分 泌 情 况 给 予 饮 食 指 导 。6.2.2.3.3 应 指 导 产 妇 掌 握 正 确 的 哺 乳 方 法 ， 促 进 乳 汁 分 泌 。6.2.2.3.4 当 发 现 产 妇 患 有 乳 房 疾 病 时 ， 应 帮 助 产 妇 尽 快 就 医 。 并 遵 照 医 嘱 协 助 产 妇 做 好 乳 房 护 理 工作 。6.2.2.4 健 康 护 理6.2.2.4.1 应 安 排 产 妇 的 生 活 起 居 ， 并 为 产 妇 和 新

23、 生 儿 洗 涤 衣 物 。6.2.2.4.2 应 按 医 务 人 员 要 求 指 导 产 妇 开 展 产 后 保 健 ， 做 好 相 应 记 录 。6.2.2.4.3 应 及 时 提 醒 侧 切 和 剖 宫 产 产 妇 下 地 活 动 ， 指 导 产 妇 做 形 体 恢 复 操 。 6.2.2.4.4 应 对 产 妇 的 体 温 、 身 体 状 况 等 进 行 实 时 了 解 ， 如 发 现 异 常 ， 应 及 时 建 议 就 医 ， 并 指 导 产 妇与 婴 幼 儿 隔 离 。 DB44/T 2314 2021 5 6.2.2.5 营 养 膳 食6.2.2.5.1 应 按 照 少 吃 多

24、餐 、 清 淡 适 宜 、 营 养 均 衡 等 原 则 ， 合 理 制 定 产 妇 营 养 餐 ， 避 免 高 脂 肪 、 高 糖 、高 钙 、 过 咸 、 过 酸 、 刺 激 性 等 饮 食 。6.2.2.5.2 应 了 解 产 妇 体 质 ， 按 照 不 同 阶 段 合 理 安 排 制 作 营 养 餐 。6.2.2.5.3 应 掌 握 相 关 饮 食 禁 忌 。6.2.2.6 心 理 疏 导6.2.2.6.1 应 了 解 产 妇 的 精 神 状 况 、 生 活 习 惯 、 喜 好 与 禁 忌 ， 注 意 观 察 产 妇 的 情 绪 ， 如 发 现 异 常 ， 应及 时 与 产 妇 及 产

25、妇 家 属 进 行 沟 通 。6.2.2.6.2 应 对 产 后 情 绪 不 稳 的 产 妇 有 针 对 性 地 进 行 疏 导 ， 协 助 产 妇 家 属 缓 解 产 妇 情 绪 ， 调 理 生 活 起居 ， 避 免 产 妇 抑 郁 ， 必 要 时 建 议 其 就 医 。6.2.2.6.3 应 指 导 产 妇 家 属 给 予 产 妇 更 多 的 关 心 和 爱 护 ， 配 合 家 属 帮 助 产 妇 度 过 产 褥 期 。 6.2.2.7 应 急 处 理6.2.2.7.1 应 了 解 护 理 产 妇 的 安 全 常 识 和 意 外 事 故 的 预 防 与 处 理 知 识 。6.2.2.7.2

26、 如 产 妇 发 生 意 外 ， 应 立 即 通 知 其 家 属 及 家 政 服 务 企 业 ， 并 依 据 实 际 情 况 进 行 处 理 。 如 有 生命 危 险 ， 应 立 即 拨 打 急 救 电 话 ， 详 细 告 知 产 妇 的 病 情 及 家 庭 住 址 。婴 幼 儿6.3.1 居 家 环 境6.3.1.1 婴 幼 儿 居 室 空 气 应 保 持 清 新 流 通 ， 根 据 季 节 和 气 候 ， 原 则 上 每 天 宜 通 风 3 次 ， 每 次 宜 15-30分 钟 ， 通 风 时 应 避 免 对 流 风 直 吹 婴 幼 儿 。6.3.1.2 应 保 持 居 室 温 度 、 湿

27、 度 适 宜 。6.3.1.3 婴 幼 儿 居 室 应 采 用 湿 性 扫 除 模 式 进 行 清 洁 ， 室 内 物 品 应 保 持 整 洁 。 6.3.2 喂 养6.3.2.1 应 掌 握 婴 幼 儿 母 乳 喂 养 的 方 法 ， 科 学 指 导 产 妇 按 时 、 按 需 哺 乳 ， 并 合 理 指 导 婴 幼 儿 断 奶 。6.3.2.2 需 要 人 工 喂 养 时 ， 应 根 据 婴 幼 儿 的 年 龄 段 ， 指 导 客 户 选 购 适 宜 的 奶 粉 、 奶 嘴 及 奶 瓶 ， 并 及 时对 奶 瓶 、 餐 具 等 进 行 消 毒 。6.3.2.3 应 根 据 奶 粉 的 说

28、明 书 正 确 冲 调 奶 粉 ， 指 导 产 妇 进 行 科 学 喂 养 。6.3.2.4 人 工 喂 养 的 次 数 和 喂 奶 量 ， 应 视 母 乳 量 而 定 。 婴 幼 儿 无 进 食 意 愿 时 不 应 强 迫 ， 剩 余 的 奶 应 在遵 循 产 妇 意 见 后 做 相 应 处 理 。6.3.2.5 应 根 据 婴 幼 儿 月 龄 段 及 身 体 状 况 增 加 辅 食 。6.3.3 身 体 清 洗6.3.3.1 清 洗 前 应 清 洗 双 手 ， 准 备 好 清 洗 物 品 ， 如 盆 、 毛 巾 、 纯 棉 纱 布 、 温 开 水 等 。6.3.3.2 婴 幼 儿 宜 每

29、天 洗 澡 1 次 ， 每 次 洗 澡 时 间 不 宜 超 过 10分 钟 。 6.3.3.3 婴 幼 儿 饥 饿 时 或 进 食 后 60 分 钟 内 不 宜 洗 澡 ， 生 病 或 注 射 疫 苗 后 洗 澡 应 遵 医 嘱 。6.3.3.4 应 按 照 婴 幼 儿 性 别 及 实 际 月 龄 进 行 不 同 方 式 的 身 体 清 洗 。6.3.3.5 洗 澡 时 应 注 意 避 免 婴 幼 儿 耳 朵 、 眼 睛 、 鼻 子 进 水 。 DB44/T 2314 2021 6 6.3.3.6 新 生 儿 洗 澡 应 注 意 脐 部 护 理 。6.3.4 睡 眠 照 料6.3.4.1 应

30、指 导 客 户 选 用 结 实 、 稳 固 、 安 全 、 软 硬 度 适 中 的 婴 幼 儿 木 板 床 及 干 净 、 舒 适 、 与 季 节 相 符的 被 褥 。6.3.4.2 应 在 婴 幼 儿 睡 前 营 造 睡 眠 气 氛 ， 控 制 房 间 温 度 、 湿 度 适 宜 。6.3.4.3 应 在 睡 前 保 证 婴 幼 儿 饮 食 量 ， 不 应 在 饥 饿 或 过 饱 的 状 态 下 睡 眠 。6.3.4.4 睡 前 应 清 理 婴 幼 儿 的 口 腔 、 脸 、 脚 和 臀 部 ， 并 及 时 更 换 纸 尿 裤 。6.3.4.5 婴 幼 儿 入 睡 后 ， 应 根 据 室 温

31、 及 时 增 减 被 褥 。6.3.4.6 婴 幼 儿 睡 眠 期 间 应 观 察 其 脸 色 和 呼 吸 情 况 。 如 发 现 睡 姿 影 响 睡 眠 ， 可 轻 调 姿 势 。 如 发 现 婴 幼儿 有 不 良 反 应 时 ， 应 视 情 况 及 时 告 知 家 属 ， 协 助 家 属 就 医 。6.3.5 衣 物 洗 涤 照 料 6.3.5.1 婴 幼 儿 尿 布 、 衣 物 等 应 随 换 随 洗 ， 洗 后 衣 物 宜 在 阳 光 下 晾 晒 。 晾 晒 完 成 后 应 及 时 收 纳 整 理 ，避 免 霉 菌 滋 生 。 被 褥 等 床 上 用 品 每 周 宜 清 洗 、 暴 晒

32、 一 次 。6.3.5.2 应 将 婴 幼 儿 衣 服 单 独 手 洗 ， 不 与 其 他 人 混 洗 ， 并 使 用 婴 幼 儿 专 用 用 具 及 专 用 衣 物 洗 涤 剂 。6.3.6 保 健 护 理6.3.6.1 应 掌 握 婴 幼 儿 日 常 护 理 基 本 知 识 ， 根 据 婴 幼 儿 年 龄 、 体 质 以 及 季 节 、 环 境 温 度 等 条 件 ， 选 择对 婴 幼 儿 进 行 日 光 浴 、 水 浴 等 。6.3.6.2 足 月 正 常 体 重 的 顺 产 儿 和 剖 宫 产 儿 可 进 行 游 泳 锻 炼 ， 游 泳 锻 炼 宜 在 婴 幼 儿 进 食 后 1小 时

33、 进 行 。游 泳 前 应 检 查 游 泳 圈 型 号 、 大 小 及 是 否 安 全 。 婴 幼 儿 游 泳 过 程 中 应 全 程 监 护 ， 如 发 现 异 常 ， 应 立 即 停 止游 泳 。 游 泳 结 束 后 应 给 婴 幼 儿 洗 头 、 洗 脸 ， 并 完 成 为 其 穿 衣 等 步 骤 。6.3.6.3 0 至 7 月 龄 的 婴 幼 儿 可 进 行 抚 触 ， 抚 触 前 先 评 估 环 境 、 人 及 用 品 情 况 ， 抚 触 一 般 在 婴 幼 儿 洗澡 后 或 吃 完 奶 后 1小 时 进 行 。 家 政 服 务 员 应 与 婴 幼 儿 互 动 沟 通 ， 动 作

34、应 轻 柔 规 范 。 6.3.7 疾 病 预 防6.3.7.1 应 在 日 常 服 务 中 注 意 监 测 婴 幼 儿 身 体 情 况 并 做 好 记 录 ， 包 括 身 高 、 体 重 、 呼 吸 、 心 跳 、 体 温 、脸 色 、 精 神 状 况 、 进 食 量 情 况 和 大 小 便 次 数 、 稀 稠 、 颜 色 等 ， 出 现 异 常 应 及 时 处 理 。6.3.7.2 应 做 好 婴 幼 儿 物 品 及 居 室 环 境 卫 生 清 洁 和 消 毒 工 作 。 婴 幼 儿 衣 物 应 与 大 人 衣 物 分 开 。 家 政 服务 员 消 毒 前 应 做 好 自 我 手 部 清

35、洗 、 消 毒 工 作 。6.3.7.3 应 做 好 婴 幼 儿 常 见 疾 病 的 预 防 工 作 ， 必 要 时 采 取 措 施 进 行 预 防 和 护 理 ， 并 及 时 建 议 就 诊 。6.3.7.4 应 熟 悉 预 防 接 种 程 序 、 注 意 事 项 和 接 种 禁 忌 ， 协 助 家 属 做 好 疫 苗 接 种 工 作 。6.3.7.5 应 随 时 注 意 婴 幼 儿 活 动 范 围 的 环 境 情 况 ， 做 好 婴 幼 儿 意 外 伤 害 的 预 防 工 作 。 如 遇 婴 幼 儿 发 生意 外 情 况 ， 应 根 据 现 场 实 际 情 况 及 时 采 取 合 理 救

36、助 措 施 ， 并 及 时 告 知 家 属 ， 协 助 家 属 就 医 。6.3.8 早 期 训 练6.3.8.1 应 掌 握 不 同 阶 段 婴 幼 儿 的 智 力 发 育 特 点 ， 正 确 为 婴 幼 儿 选 择 并 引 导 婴 幼 儿 使 用 适 宜 的 玩 具 。 6.3.8.2 根 据 婴 幼 儿 不 同 月 龄 和 发 育 程 度 ， 可 做 不 同 程 度 的 大 动 作 训 练 ， 如 抬 头 、 翻 身 、 坐 、 爬 行 、站 立 、 行 走 、 跑 、 跳 等 。 DB44/T 2314 2021 7 6.3.8.3 根 据 婴 幼 儿 不 同 月 龄 和 发 育 程

37、度 ， 可 做 不 同 程 度 的 精 细 动 作 训 练 ， 如 抓 握 、 拍 打 、 取 物 、 听说 等 。6.3.8.4 根 据 婴 幼 儿 不 同 月 龄 和 发 育 程 度 ， 可 做 不 同 程 度 的 认 知 能 力 训 练 ， 如 视 觉 、 触 觉 、 味 觉 、 嗅觉 、 颜 色 、 形 状 、 绘 画 训 练 等 。6.3.8.5 根 据 婴 幼 儿 不 同 月 龄 和 发 育 程 度 ， 可 做 不 同 程 度 的 自 理 能 力 训 练 ， 如 进 食 训 练 、 排 便 训 练 、穿 脱 训 练 、 整 理 训 练 、 盥 洗 训 练 、 学 习 能 力 训 练

38、 、 社 交 能 力 训 练 等 。6.3.9 外 出 照 料6.3.9.1 应 告 知 家 属 婴 幼 儿 的 外 出 地 点 及 时 间 ， 并 经 家 属 同 意 。 出 行 时 ， 应 保 持 通 信 畅 通 。 如 无 法 按时 归 家 ， 应 提 前 告 知 家 属 。6.3.9.2 应 选 择 安 全 、 合 适 的 外 出 环 境 ， 外 出 前 应 提 前 为 婴 幼 儿 出 行 做 好 准 备 。 外 出 时 ， 应 保 持 通 信畅 通 。6.3.9.3 外 出 过 程 中 若 发 生 意 外 ， 应 立 即 告 知 家 属 ， 并 协 助 家 属 妥 善 处 理 。 6.3.10 应 急 处 理6.3.10.1 应 了 解 护 理 婴 幼 儿 的 安 全 常 识 和 意 外 事 故 的 预 防 与 处 理 知 识 。6.3.10.2 如 婴 幼 儿 发 生 意 外 ， 应 立 即 通 知 其 家 属 及 家 政 服 务 企 业 ， 并 依 据 实 际 情 况 进 行 处 理 。 如 有 生命 危 险 ， 应 立 即 拨 打 急 救 电 话 ， 详 细 告 知 婴 幼 儿 的 病 情 及 家 庭 住 址 。7 其 他 应 急 处 理其 他 紧 急 情 况 参 照 SB/T 10849中 相 应 要 求 执 行 。