【学历类职业资格】高等教育自学考试企业经营战略真题2013年4月及答案解析.doc

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1、高等教育自学考试企业经营战略真题 2013 年 4 月及答案解析(总分：100.00，做题时间：150 分钟)一、课程代码：00151(总题数：1，分数：0.00)二、第一部分 选择题(总题数：15，分数：15.00)1.长期以来，某企业只生产和销售各种型号空调，通过不断扩充现有产品线来扩大空调生产规模，该企业采取的发展战略是（ ）。（分数：1.00）A.相关多元化发展战略B.集中型发展战略C.同心多样化发展战略D.复合型多样化发展战略2.某企业专为宾馆生产方便牙刷和小块香皂，该企业应采取的产品内在质量特性战略是（ ）。（分数：1.00）A.长寿命产品战略B.适中寿命产品战略C.短寿命产品战略

2、D.高性能战略3.企业以顾客为中心，以达到顾客满意为目标而开展市场营销活动所作出的谋划被称为（ ）。（分数：1.00）A.关系营销B.顾客满意营销C.文化营销D.绿色营销4.企业通过购买专利技术或引进技术，进行仿制的技术战略是（ ）。（分数：1.00）A.紧跟型技术战略B.领先型技术战略C.配角型技术战略D.模仿型技术战略5.不少月饼常常以包装为卖点，按照现代产品的概念，包装属于（ ）。（分数：1.00）A.产品核心层B.产品形体层C.产品延伸层D.产品价格层6.在后资本主义社会一书中强调企业最重要的经营资源是知识，提出知识经营战略理论的管理学者是（ ）。 （分数：1.00）A.迈克尔?哈默B

3、.彼得?德鲁克C.迈克尔?波特D.詹姆斯?钱皮7.关于中小型企业的作用，下列说法错误的是（ ）。（分数：1.00）A.拾遗补缺作用B.就业的“蓄水池”作用C.国民经济的领头羊作用D.对技术革新的推动作用8.在企业战略控制体系的三个层次中，构成作业控制系统的主体是（ ）。（分数：1.00）A.企业高层领导者B.企业中层经营单位领导者C.企业各职能部门负责人D.企业基层领导者9.关于刚性结构组织的特点，下列说法错误的是（ ）。（分数：1.00）A.刚性结构组织主要靠横向沟通B.刚性结构组织具有较多的规范化规章和程序C.刚性结构组织的决策权限集中于上层D.刚性结构组织内领导关系明确10.企业通过向社

4、会公众发行股票筹集资本的筹资战略属于（ ）。（分数：1.00）A.负债经营战略B.资本积聚战略C.股份经营战略D.合资经营战略11.企业文化的导向作用指（ ）。（分数：1.00）A.企业文化能增强企业的内聚力B.企业文化能规范职工群众的行为，成为职工遵守的准则C.企业文化能减少职工之间、各部门之间的摩擦和内耗D.企业文化是企业管理的灵魂，决定着企业行为的方向12.在下列情况中，供方处于不利地位的是（ ）。（分数：1.00）A.供方企业数量少B.供方只向少数几家企业提供产品C.供方提供的产品可替代程度低D.供方实现向前一体化的可能性大13.企业二级经营单位凭借自己的优势参与市场竞争，同对手较量，

5、以争夺市场、赢得顾客所采取的战略被称为（ ）。 （分数：1.00）A.进攻型战略B.赶超型战略C.防御型战略D.转移型战略14.由于企业经营失误造成企业竞争地位虚弱、经济资源短缺、财务状况恶化，这时适宜采取（ ）。 （分数：1.00）A.适应性紧缩战略方案B.失败性紧缩战略方案C.调整性紧缩战略方案D.转向性战略方案15.某造纸厂同林区合作，建立了自己的造纸材林生产基地，该企业采取的物力资源战略是（ ）。（分数：1.00）A.采购物力资源战略B.自主开发资源战略C.培植资源战略D.联合开发资源战略三、多项选择题(本大题共 5 小题，每小题 2 分，(总题数：5，分数：10.00)16.企业使命

6、决策的内容包括（ ）。（分数：2.00）A.关于企业性质的确定B.关于企业成长方向的选择C.关于经营目的的确定D.企业经营哲学的选择E.企业社会责任的确定17.科技战略具有的特点有（ ）。（分数：2.00）A.稳定性B.从属性C.超前性D.创新性E.风险性18.企业进行产品市场细分的目的是（ ）。（分数：2.00）A.便于掌握不同顾客的需求特点，正确地进行产品开发和市场开发B.便于确定企业的最佳生产规模C.便于掌握市场分布情况，发现市场缝隙D.有利于提高企业筹资能力E.有利于确定企业的重点目标市场19.构成进入障碍的主要因素有（ ）。（分数：2.00）A.规模经济B.行业发展速度C.产品差异优

7、势D.资金需求E.企业数量20.企业实行横向一体化战略的好处有（ ）。（分数：2.00）A.能够吞并和减少竞争对手B.能够使企业对市场的变化做出更快的反应C.能够形成更大的竞争力量去与别的竞争对手抗衡D.能够取得规模经济效益和被吞并企业的技术及管理等方面的经验E.能够通过进入多个行业更好地分散经营风险四、第二部分 非选择题(总题数：5，分数：15.00)21.特色经营（分数：3.00）_22.跨国公司（分数：3.00）_23.现实需求与潜在需求（分数：3.00）_24.用户满意标准战略（分数：3.00）_25.纵向一体化战略（分数：3.00）_五、判断改错题 (本大题共 5 小题，每小题 4(

8、总题数：5，分数：20.00)26.由具有高级职称、中级职称和初级职称的人才所占比例形成的人才结构被称为企业人才层次结构。 （分数：4.00）_27.由环境引力大、企业实力小组成的战略经营领域(SBA)属于明星 SBA。（分数：4.00）_28.产品造型、外观、包装等设计情况反映了企业深层文化。（分数：4.00）_29.如果企业投资主要用于改造和更新产品、增加产品品种、提升产品质量、提高技术性能和生产效率，那么企业此时的投资战略属于外延型投资战略。 （分数：4.00）_30.融资性租赁要求租赁期满后，机器设备归承租方所有。（分数：4.00）_六、简答题(本大题共 4 小题，每小题 5 分，共

9、2(总题数：4，分数：20.00)31.简述企业进行市场细分应遵循的基本原则。（分数：5.00）_32.简述国际化企业具有的特点。（分数：5.00）_33.简述人才激励的主要方式。（分数：5.00）_34.简述战略目标制定和选择的基本要求。（分数：5.00）_七、论述题(本大题共 2 小题，每小题 10 分，共(总题数：2，分数：20.00)35.试述大型企业应树立的战略思想。（分数：10.00）_36.试述企业在产品的投入期和成长期适宜采取的产品战略。（分数：10.00）_高等教育自学考试企业经营战略真题 2013 年 4 月答案解析(总分：100.00，做题时间：150 分钟)一、课程代码

10、：00151(总题数：1，分数：0.00)二、第一部分 选择题(总题数：15，分数：15.00)1.长期以来，某企业只生产和销售各种型号空调，通过不断扩充现有产品线来扩大空调生产规模，该企业采取的发展战略是（ ）。（分数：1.00）A.相关多元化发展战略B.集中型发展战略 C.同心多样化发展战略D.复合型多样化发展战略解析：解析 集中型发展战略是指集中企业的资源，以快于过去的增长速度来增加某种产品的销售额或市场占有率。具体做法是：(1)扩充现有产品线；(2)在产品线内开发新产品；(3)扩大销售范围，向国内外新地区扩张；(4)通过定价战略、产品差别化和广告等，向竞争对手的市场渗透。本题中某企业通

11、过不断扩充现有产品线来扩大空调生产规模所采取的发展战略就是集中型发展战略。2.某企业专为宾馆生产方便牙刷和小块香皂，该企业应采取的产品内在质量特性战略是（ ）。（分数：1.00）A.长寿命产品战略B.适中寿命产品战略C.短寿命产品战略 D.高性能战略解析：解析 短寿命产品战略，即开发和生产使用寿命较短或很短的产品战略。随着人民生活水平的提高，不少产品要求一次性使用或几次性使用。这在生活消费品上比较明显，如一次性使用的塑料水杯、饮料杯、塑料袋、餐巾纸、手绢纸、尿布纸；医院抽血、验血一次性使用的针头；星级宾馆客房中使用的方便牙刷、小块香皂。3.企业以顾客为中心，以达到顾客满意为目标而开展市场营销活

12、动所作出的谋划被称为（ ）。（分数：1.00）A.关系营销B.顾客满意营销 C.文化营销D.绿色营销解析：解析 顾客满意营销是指企业以顾客为中心，以达到顾客满意为目标而开展市场营销活动所作出的长远性的谋划与方略。这一谋略也叫顾客满意(CS)战略。4.企业通过购买专利技术或引进技术，进行仿制的技术战略是（ ）。（分数：1.00）A.紧跟型技术战略B.领先型技术战略C.配角型技术战略D.模仿型技术战略 解析：解析 模仿型技术战略是指企业通过购买专利技术或引进技术，进行仿制的战略。它是在企业缺乏独立开发能力的情况下，为了较迅速地缩小与先进企业的差距的有效途径。5.不少月饼常常以包装为卖点，按照现代产

13、品的概念，包装属于（ ）。（分数：1.00）A.产品核心层B.产品形体层 C.产品延伸层D.产品价格层解析：解析 产品形体层，即用户和消费者需求的不同满足形式。它具体表现为产品的品质、品牌、品名、款式、造型、色彩、包装等。6.在后资本主义社会一书中强调企业最重要的经营资源是知识，提出知识经营战略理论的管理学者是（ ）。 （分数：1.00）A.迈克尔?哈默B.彼得?德鲁克 C.迈克尔?波特D.詹姆斯?钱皮解析：解析 美国管理学家彼得德鲁克是知识经营战略理论的提出者，他在后资本主义社会一书中强调企业最重要的经营资源就是知识，其中以知识劳动者、脑力工作者为中心。7.关于中小型企业的作用，下列说法错误

14、的是（ ）。（分数：1.00）A.拾遗补缺作用B.就业的“蓄水池”作用C.国民经济的领头羊作用 D.对技术革新的推动作用解析：解析 中小型企业的作用包括：(1)拾遗补阙作用；(2)就业的“蓄水池”作用。(3)对技术革新的推动作用。8.在企业战略控制体系的三个层次中，构成作业控制系统的主体是（ ）。（分数：1.00）A.企业高层领导者B.企业中层经营单位领导者C.企业各职能部门负责人D.企业基层领导者 解析：解析 企业战略控制体系由以下三个层次系统所组成：(1)战略控制系统。这主要是由企业高层领导者为主体组成的控制系统。(2)业务控制系统。这是由企业中层经营单位领导者和各职能部门负责人为主体所组

15、成的控制系统。(3)作业控制系统。这是由企业基层领导者为主体所组成的控制系统。9.关于刚性结构组织的特点，下列说法错误的是（ ）。（分数：1.00）A.刚性结构组织主要靠横向沟通 B.刚性结构组织具有较多的规范化规章和程序C.刚性结构组织的决策权限集中于上层D.刚性结构组织内领导关系明确解析：解析 刚性结构组织的特点有：(1)有正式的组织及明确的领导关系；(2)分工细，明确的任务和权责规定；(3)规范化的规章和程序；(4)决策权限集中于上层；(5)主要靠纵向沟通；(6)职能制。选项 A属于柔性结构组织的特点。10.企业通过向社会公众发行股票筹集资本的筹资战略属于（ ）。（分数：1.00）A.负

16、债经营战略B.资本积聚战略C.股份经营战略 D.合资经营战略解析：解析 股份经营战略既是一种经营方式战略，也是一种筹资方式战略。通过有限责任公司的股份经营，能够筹集数量较多的法人股份资本和企业内部职工股的部分资本；通过股份有限公司，不仅能取得较多的法人股份资本、企业内部职工股的部分资本，而且股票上市后能从社会上集中大量的个人股份资本。因此，企业通过向社会公众发行股票筹集资本的筹资战略就属于股份经营战略。11.企业文化的导向作用指（ ）。（分数：1.00）A.企业文化能增强企业的内聚力B.企业文化能规范职工群众的行为，成为职工遵守的准则C.企业文化能减少职工之间、各部门之间的摩擦和内耗D.企业文

17、化是企业管理的灵魂，决定着企业行为的方向 解析：解析 企业文化的导向作用主要表现在：企业文化主要是理性文化，是企业管理的灵魂，决定着企业行为的方向；它是总钥匙，启动着企业通向现代化科学的大门，指导着企业通向成功之路。企业文化是企业职工共同的理想信念、价值观念，引导着企业和全体职工沿着正确的方向和道路前进。12.在下列情况中，供方处于不利地位的是（ ）。（分数：1.00）A.供方企业数量少B.供方只向少数几家企业提供产品 C.供方提供的产品可替代程度低D.供方实现向前一体化的可能性大解析：解析 供应由少数几家公司实行高度集中控制，并且由它们向分散而众多的企业提供产品，这时，供方拥有较强大的竞争实

18、力。相反，供方企业数量多，供方只向几家企业提供产品，则供方处于不利地位。13.企业二级经营单位凭借自己的优势参与市场竞争，同对手较量，以争夺市场、赢得顾客所采取的战略被称为（ ）。 （分数：1.00）A.进攻型战略 B.赶超型战略C.防御型战略D.转移型战略解析：解析 进攻型战略是指企业二级经营单位凭借自己所拥有的某一方面或几个方面，或拥有的整体优势参与市场竞争，同对手较量，以争夺市场，赢得顾客所作出的长远性的谋划与方略。14.由于企业经营失误造成企业竞争地位虚弱、经济资源短缺、财务状况恶化，这时适宜采取（ ）。 （分数：1.00）A.适应性紧缩战略方案B.失败性紧缩战略方案 C.调整性紧缩战

19、略方案D.转向性战略方案解析：解析 失败性紧缩战略方案是指由于企业经营失误(如战略决策失误、产品开发失败、内部管理不善等)造成企业竞争地位虚弱、经济资源短缺、财务状况恶化，只有撤退才有可能最大限度地保存企业实力时被迫采取的战略。15.某造纸厂同林区合作，建立了自己的造纸材林生产基地，该企业采取的物力资源战略是（ ）。（分数：1.00）A.采购物力资源战略B.自主开发资源战略C.培植资源战略 D.联合开发资源战略解析：解析 由于我国企业所需的某些资源供应非常不足，有些企业针对这一情况采取了培植资源战略。例如我国一些造纸企业同林区和农村乡镇企业合作，建立造纸材林、竹林、芦苇生产基地等，解决了造纸原

20、料的供应。三、多项选择题(本大题共 5 小题，每小题 2 分，(总题数：5，分数：10.00)16.企业使命决策的内容包括（ ）。（分数：2.00）A.关于企业性质的确定 B.关于企业成长方向的选择 C.关于经营目的的确定 D.企业经营哲学的选择 E.企业社会责任的确定 解析：解析 企业使命决策主要有以下六个方面的内容：(1)关于企业性质的确定。(2)关于企业成长方向的选择。(3)关于经营目的的确定。(4)企业经营哲学的选择。(5)企业经营方针的选择。(6)企业社会责任的确定。17.科技战略具有的特点有（ ）。（分数：2.00）A.稳定性B.从属性 C.超前性 D.创新性 E.风险性 解析：解

21、析 科技战略具有以下特点：(1)从属性；(2)超前性；(3)创新性；(4)风险性。18.企业进行产品市场细分的目的是（ ）。（分数：2.00）A.便于掌握不同顾客的需求特点，正确地进行产品开发和市场开发 B.便于确定企业的最佳生产规模C.便于掌握市场分布情况，发现市场缝隙 D.有利于提高企业筹资能力E.有利于确定企业的重点目标市场 解析：解析 企业进行市场细分的目的在于：(1)便于掌握不同顾客的需求特点，正确地进行产品开发和市场开发。(2)便于掌握市场分布情况，发现市场缝隙。(3)有利于确定企业的重点目标市场。19.构成进入障碍的主要因素有（ ）。（分数：2.00）A.规模经济 B.行业发展速

22、度C.产品差异优势 D.资金需求 E.企业数量解析：解析 构成进入障碍的主要因素有：(1)规模经济；(2)产品差异优势；(3)资金需求。20.企业实行横向一体化战略的好处有（ ）。（分数：2.00）A.能够吞并和减少竞争对手 B.能够使企业对市场的变化做出更快的反应C.能够形成更大的竞争力量去与别的竞争对手抗衡 D.能够取得规模经济效益和被吞并企业的技术及管理等方面的经验 E.能够通过进入多个行业更好地分散经营风险解析：解析 实行横向一体化的好处：(1)能够吞并和减少竞争对手；(2)能够形成更大的竞争力量去与别的竞争对手抗衡；(3)能够取得规模经济效益和被吞并企业的技术及管理等方面的经验。四、

23、第二部分 非选择题(总题数：5，分数：15.00)21.特色经营（分数：3.00）_正确答案：(企业生产和经营的产品或提供的服务具有与众不同的特色，“人无我有”，以特色取胜。)解析：22.跨国公司（分数：3.00）_正确答案：(一个国家的大型企业为获取巨额利润，通过对外直接投资，在多个国家设立分支机构或子公司，从事生产、营销或其他经营活动的跨国企业组织形式。)解析：23.现实需求与潜在需求（分数：3.00）_正确答案：(现实需求：用户或顾客有支付能力的需求。潜在需求：处于潜伏状态的市场需求。)解析：24.用户满意标准战略（分数：3.00）_正确答案：(出口企业的产品质量按照与用户在合同中所提出

24、的质量标准，进行设计和生产的战略。)解析：25.纵向一体化战略（分数：3.00）_正确答案：(指在向前和向后两个可能方向上，扩大企业现有经营业务的一种发展战略。)解析：五、判断改错题 (本大题共 5 小题，每小题 4(总题数：5，分数：20.00)26.由具有高级职称、中级职称和初级职称的人才所占比例形成的人才结构被称为企业人才层次结构。 （分数：4.00）_正确答案：( 改正：由具有高级职称、中级职称和初级职称的人才所占比例形成的人才结构被称为企业人才能级结构。)解析：27.由环境引力大、企业实力小组成的战略经营领域(SBA)属于明星 SBA。（分数：4.00）_正确答案：( 改正：由环境引

25、力大、企业实力小组成的战略经营领域(SBA)属于难点 SBA。)解析：28.产品造型、外观、包装等设计情况反映了企业深层文化。（分数：4.00）_正确答案：( 改正：产品造型、外观、包装等设计情况反映了企业表层文化。)解析：29.如果企业投资主要用于改造和更新产品、增加产品品种、提升产品质量、提高技术性能和生产效率，那么企业此时的投资战略属于外延型投资战略。 （分数：4.00）_正确答案：( 改正：如果企业投资主要用于改造和更新产品、增加产品品种、提升产品质量、提高技术性能和生产效率，那么企业此时的投资战略属于内涵型投资战略。)解析：30.融资性租赁要求租赁期满后，机器设备归承租方所有。（分数

26、：4.00）_正确答案：()解析：六、简答题(本大题共 4 小题，每小题 5 分，共 2(总题数：4，分数：20.00)31.简述企业进行市场细分应遵循的基本原则。（分数：5.00）_正确答案：(（1）市场特性的可衡量性。 （2）市场开发的效益性。 （3）进入市场的可行性。 （4）细分标志的动态性。)解析：32.简述国际化企业具有的特点。（分数：5.00）_正确答案：(（1）经营空间跨国化。 （2）经营环境的复杂化。 （3）市场竞争的激烈化、联盟化。 （4）国际市场信息网络化、快速化。 （5）国际化经营计划周密化、组织扁平化。)解析：33.简述人才激励的主要方式。（分数：5.00）_正确答案：

27、(（1）物质激励 （2）精神激励 （3）荣誉激励 （4）工作激励)解析：34.简述战略目标制定和选择的基本要求。（分数：5.00）_正确答案：(（1）战略目标必须有科学的依据 （2）目标必须明确和具体，并规定出完成期限 （3）目标必须具有挑战性，并切实可行 （4）目标应突出重点 （5）目标应形成一个完整的体系)解析：七、论述题(本大题共 2 小题，每小题 10 分，共(总题数：2，分数：20.00)35.试述大型企业应树立的战略思想。（分数：10.00）_正确答案：(（1）规模化经营思想 （2）集约化经营思想 （3）集团化经营思想 （4）主力军经营思想 （5）优势化经营思想 （6）综合化经营思

28、想 （7）国际化经营思想)解析：36.试述企业在产品的投入期和成长期适宜采取的产品战略。（分数：10.00）_正确答案：(一、投入期的产品战略 1、“以新领先”的战略。如果企业开发的新产品水平很高，或达到国际先进水平，或达到国内先进水平，都可以凭借这一优势，在国际或国内抢占制高点，领导产品新潮流，以新取胜。 2、“新品完善”战咯。新产品刚投入生产，投放市场，顾客在使用过程中总会发现新品有这样或那样的缺陷，因而提出种种意见。企业应根据顾客的反应，认真研究，采取措施加以改进和完善，使之更符合顾客的需要，达到满意的程度。 3、新品形象战略。新产品要突出其“新”，从产品的造型、色彩、包装设计上给人以新

29、颖的感觉，同时通过广告宣传，传递新品的独特功能的信息，吸引顾客，促使购买，用后满意，从而树立起产品在顾客心目中良好的形象。 二、成长期的产品战略 1、新品生产扩大化战略。通过投入期阶段的广告宣传，顾客购买使用后的良好反应，新品的需求在扩大，相应要求新品的生产要扩大规模，要追加投资、增添专用的高效的生产设备，提高生产能力，以扩大产品的生产量，适应日益增长的市场需求。 2、新品名牌战略，即在提高新产品质量的基础上，提高新产品的市场覆盖率，扩大新产品的知名度和美誉度，使之逐步由地区名牌产品发展成为全国名牌产品，再进一步争取成为国际名牌产品。存产品成长期进行创名牌的活动，是十分关键的阶段，抓准了，就有利于促进企业健康成长，充满活力。)解析：