【学历类职业资格】心理学-人际交往与社会影响及答案解析.doc

《【学历类职业资格】心理学-人际交往与社会影响及答案解析.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《【学历类职业资格】心理学-人际交往与社会影响及答案解析.doc（13页珍藏版）》请在麦多课文档分享上搜索。

1、心理学-人际交往与社会影响及答案解析(总分：121.00，做题时间：90 分钟)一、名词解释(总题数：10，分数：30.00)1.从众（分数：3.00）_2.服从（分数：3.00）_3.群体极化（分数：3.00）_4.群体思维（分数：3.00）_5.去个体化（分数：3.00）_6.社会助长（分数：3.00）_7.社会惰化（分数：3.00）_8.群体（分数：3.00）_9.群体凝聚力（分数：3.00）_10.人际沟通（分数：3.00）_二、单选题(总题数：10，分数：10.00)11._是由互相依赖、互相影响的成员结成的集合体。 A群众 B正式组织 C统计集合 D群体（分数：1.00）A.B.C

2、.D.12.将在群众中个人意识和理解评价感丧失的现象称为去个体化的心理学家是_。 A费里德曼 B费斯廷格 C阿希 D勒温（分数：1.00）A.B.C.D.13.有关服从的经典研究是由_做的。 A卡尔思密斯 B谢里夫 C米尔格拉姆 D费里德曼（分数：1.00）A.B.C.D.14.群体极化现象指在参与团体讨论之后，成员的冒险性比讨论前会_的现象。 A更小 B一样 C更高或更低 D难以确定（分数：1.00）A.B.C.D.15.个体与别人在一起活动或有别人在场时，个体的行为效率降低的现象是_。 A社会惰化 B社会干扰 C社会依赖 D社会助长（分数：1.00）A.B.C.D.16.社会测量法是由_提

3、出的测量人际关系的方法。 A莫雷诺 B阿伦森 C卡尔思密斯 D拉皮尔（分数：1.00）A.B.C.D.17.由于真实的或想象的群体的影响或压力，而使个人的观念或行为向与多数人相一致的方向变化的现象叫_。 A从众 B服从 C依从 D听从（分数：1.00）A.B.C.D.18.特瑞普利特最早研究了_的现象。 A社会干扰 B社会惰化 C团体思维 D社会助长（分数：1.00）A.B.C.D.19.心理学家莫雷诺最著名的研究是有关_。 A群体规范的研究 B态度测查研究 C社会测量法研究 D群体动力学研究（分数：1.00）A.B.C.D.20.研究发现，增加阿希(SAsch)式实验情境的模糊性，则从众率就

4、会_。 A减低 B增加 C不变 D难以确定（分数：1.00）A.B.C.D.三、简答题(总题数：9，分数：45.00)21.什么是人际交往的心理需要?（分数：5.00）_22.什么是人际沟通?它的基本功能是什么?（分数：5.00）_23.简述非言语沟通的类型和功能。（分数：5.00）_24.人际吸引的主要条件有哪些?（分数：5.00）_25.什么是群体?群体有哪些基本特征?（分数：5.00）_26.分析去个体化现象的发生过程和原因。（分数：5.00）_27.什么是社会助长和社会惰化?（分数：5.00）_28.群体极化和群体思维会对群体决策造成什么影响?（分数：5.00）_29.从众与服从有什么

5、区别?（分数：5.00）_四、论述题(总题数：3，分数：36.00)30.试述社会惰化产生的原因。（分数：12.00）_31.试述从众行为产生的原因。（分数：12.00）_32.分析比较舒茨的人际需要的三维理论和霍曼斯的社会交换理论的异同。（分数：12.00）_心理学-人际交往与社会影响答案解析(总分：121.00，做题时间：90 分钟)一、名词解释(总题数：10，分数：30.00)1.从众（分数：3.00）_正确答案：(从众指个人的观念或行为由于真实的或想象的群体的影响或压力，而向与多数人相一致的方向变化的现象。)解析：2.服从（分数：3.00）_正确答案：(服从是指按照他人命令或者某种规范

6、去行动的行为，也是人际互动的基本方式之一。)解析：3.群体极化（分数：3.00）_正确答案：(群体极化是指群体成员中原已存在的倾向性，通过群体的作用而得到加强，使一种观点或态度从原来的群体平均水平加强到具有支配性水平的现象。)解析：4.群体思维（分数：3.00）_正确答案：(高凝聚力的群体在进行决策时，成员的思维会高度倾向于一致，以致使其他变通行动路线的现实性评估受到压抑。这种群体决策时的倾向性思维方式叫做群体思维。)解析：5.去个体化（分数：3.00）_正确答案：(去个体化主要指在群体中人们有时会感到自己被淹没，丧失个人意识和理解评价感，个体的自我认同被群体的行动与目标认同所取代，个体难以意

7、识到自己的价值与行为，自制力变得极低，而致使人们加入到重复的、冲动的、情绪化的，有时甚至是破坏性的行动中去的现象。)解析：6.社会助长（分数：3.00）_正确答案：(社会助长是指个体与别人在一起活动或有别人在场时，个体的行为效率提高的现象。)解析：7.社会惰化（分数：3.00）_正确答案：(社会惰化主要指当群体一起完成一件工作时，群体中的成员每人所付出的努力会比个体在单独情况下完成任务时偏少的现象，它一般发生在多个个体为了一个共同的目标而合作，自己的工作成绩又不能单独计算的情况下。)解析：8.群体（分数：3.00）_正确答案：(指成员之间相互依赖、相互影响的集合体，群体的成员一般都有直接的接触

8、或互动。)解析：9.群体凝聚力（分数：3.00）_正确答案：(能够使成员继续留在群体中的力量被称作群体凝聚力，它体现了群体的整体性特点，由成员间的信任和约定程度所决定，包括正性力量和负性力量。)解析：10.人际沟通（分数：3.00）_正确答案：(人际沟通是指信息的发送者与信息的接受者之间的信息相互作用过程。在这个过程中，沟通的双方彼此交流各种思想、情感、观念、态度和意见，从而建立一定的人际关系。)解析：二、单选题(总题数：10，分数：10.00)11._是由互相依赖、互相影响的成员结成的集合体。 A群众 B正式组织 C统计集合 D群体（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：12.将在群众中个

9、人意识和理解评价感丧失的现象称为去个体化的心理学家是_。 A费里德曼 B费斯廷格 C阿希 D勒温（分数：1.00）A.B. C.D.解析：13.有关服从的经典研究是由_做的。 A卡尔思密斯 B谢里夫 C米尔格拉姆 D费里德曼（分数：1.00）A.B.C. D.解析：14.群体极化现象指在参与团体讨论之后，成员的冒险性比讨论前会_的现象。 A更小 B一样 C更高或更低 D难以确定（分数：1.00）A.B.C. D.解析：15.个体与别人在一起活动或有别人在场时，个体的行为效率降低的现象是_。 A社会惰化 B社会干扰 C社会依赖 D社会助长（分数：1.00）A.B. C.D.解析：16.社会测量法

10、是由_提出的测量人际关系的方法。 A莫雷诺 B阿伦森 C卡尔思密斯 D拉皮尔（分数：1.00）A. B.C.D.解析：17.由于真实的或想象的群体的影响或压力，而使个人的观念或行为向与多数人相一致的方向变化的现象叫_。 A从众 B服从 C依从 D听从（分数：1.00）A. B.C.D.解析：18.特瑞普利特最早研究了_的现象。 A社会干扰 B社会惰化 C团体思维 D社会助长（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：19.心理学家莫雷诺最著名的研究是有关_。 A群体规范的研究 B态度测查研究 C社会测量法研究 D群体动力学研究（分数：1.00）A.B.C. D.解析：20.研究发现，增加阿希(S

11、Asch)式实验情境的模糊性，则从众率就会_。 A减低 B增加 C不变 D难以确定（分数：1.00）A.B. C.D.解析：三、简答题(总题数：9，分数：45.00)21.什么是人际交往的心理需要?（分数：5.00）_正确答案：(人际交往的心理需要主要包括三个方面：本能、合群需要和自我肯定的需要。第一，强调本能作用的心理学家认为，人的交往需要是一种本能，是在个体发展进化过程中逐渐形成的适应社会生活的能力，它通过遗传直接传递给后代。第二，当个体对周围环境缺乏了解和把握，当个体心情紧张、有高恐惧感时，他们倾向于寻求与他人在一起，倾向于寻求他人伴同。与人交往能增加人的安全感，减低恐惧感。第三，个体通

12、过与他人交往，通过了解他人对自己的评价，来界定自己，形成自我概念。)解析：22.什么是人际沟通?它的基本功能是什么?（分数：5.00）_正确答案：(人际沟通主要指在社会生活中信息的发送者与信息的接受者之间的信息相互作用过程。在这个过程中，沟通的双方彼此交流各种思想、情感、观念、态度和意见，从而建立一定的人际关系。它最基本的功能就是能够促进人们之间的相互了解，协调人们的社会生活，使人们的行为能够更好地适应社会环境，从而使社会生活维持动态的平衡。它还具有需要满足的功能，个人通过表达自己的身心状态，实现与他人的联系，明确人际关系的行动方向，从而使自我价值得以实现。)解析：23.简述非言语沟通的类型和

13、功能。（分数：5.00）_正确答案：(1)表情。表达自己的情感和态度，理解和判断他人的情感和态度。(2)眼行为。注意、劝说、调节和表达情感。(3)身体语言或身体动作。传递信息和表达情感，会受到时空条件和不同风俗习惯的限制。(4)服饰。传达信息，提供多种线索。(5)讲话风格。传递社会信息，比如交往者之间的关系、个性等。(6)人际空间。通过人际距离传递人际关系信息、情感信息等，但会受到时空条件的限制。)解析：24.人际吸引的主要条件有哪些?（分数：5.00）_正确答案：(1)相似性与互补性。人们倾向于喜欢那些与自己具有相似态度和价值观的人。但当交往双方的角色不同时，人们往往喜欢那些行为与其角色相符

14、合的人，由于交往双方的角色常常表现为互补，所以人们会喜欢那些与自己行为互补的人。(2)个人品质。个人的内在和外在品质是影响交往的重要因素，随着交往的深入，内在品质的影响作用变得越来越重要。(3)接近性与熟悉性。)解析：25.什么是群体?群体有哪些基本特征?（分数：5.00）_正确答案：(成员之间相互依赖、相互影响的集合体称作群体，群体中的成员一般都有直接的接触或互动，他们有共同的目标，各个成员有自己的角色和地位，彼此之间还有心理上的依存感和共同感，群体内部具有一定的结构。群体的基本特征表现在以下几个方面：(1)群体设立规范，保证其目标顺利实现。(2)群体具有凝聚力，保证成员继续留在群体之中。(

15、3)群体为成员发展适应其特点的角色和地位。(4)群体中必然产生领导。)解析：26.分析去个体化现象的发生过程和原因。（分数：5.00）_正确答案：(人们在群情高涨、情绪激动的群体中，容易处于去个体化状态，这时的个人最大限度地降低了自我观察和自我评价意识，降低了个人对社会评价的关注，因而，通常的内疚、羞愧、恐惧和承诺等行为控制力量都被削弱，从而就使平时制约于社会规范下的行为不受社会规范制约了，使人们表现出通常状态下不会表现的行为，甚至侵犯或破坏行为。导致去个体化现象的主要原因有两个：第一个原因是匿名性，当个体认为自己不易被识别时，他的自我控制也就降低了。第二个原因是当个体处于群体之中时，会使自己

16、的注意力集中于他人的反应以及周围所发生的戏剧性事件，或者由于药物、酒精、催眠等的作用，使个体进入极端的自我卷入，从而降低了自我意识。)解析：27.什么是社会助长和社会惰化?（分数：5.00）_正确答案：(社会助长是指个体与别人在一起活动或有别人在场时，个体的行为效率提高的现象。社会惰化是指当整个群体一起完成一件工作时，每一个群体中的成员所付出的努力会比个体在单独情况下完成任务时偏少的现象，它一般发生于多个个体为了一个共同的目标而合作，自己的工作又不能单独计算的情况下。)解析：28.群体极化和群体思维会对群体决策造成什么影响?（分数：5.00）_正确答案：(群体极化对群体决策造成的影响主要是通过

17、群体讨论使群体原来的意见出现“极端化”，使群体的态度或意见倾向朝向两极方向运动，使原来的不同意见之间的距离加大。群体思维对群体决策造成的影响主要是使得凝聚力高的群体的成员过高估计群体的权力和道德权威，使对立意见定型化，使错误意见合理化，并产生一个虚假的意见来压制不同的意见，从而导致群体做出错误决策。)解析：29.从众与服从有什么区别?（分数：5.00）_正确答案：(从众指个人的观点或行为由于真实的或想象的群体的影响或压力，而向与多数人相一致的方向变化的现象。服从是指按照他人的命令去行动的行为。从众与服从有着本质的不同，从众情况下的个体，虽然没有按照自己的意愿去行动，但却是自愿的。而在服从情况下

18、的个体。则完全是在不自愿的情况下，应别人的要求去行动的。)解析：四、论述题(总题数：3，分数：36.00)30.试述社会惰化产生的原因。（分数：12.00）_正确答案：(1)当外界压力加于群体时，这些影响会分散到各个成员身上，随着群体人数的增加，每个个体感觉到的平均压力降低了。(2)个体可能认为群体中的其他人并不像自己一样努力，他可能会觉得在整个活动中自己的贡献被忽略，从而产生责任分散现象，使自己的努力感降低。)解析：31.试述从众行为产生的原因。（分数：12.00）_正确答案：(1)行为参照。当个体处于群体之中时，群体中的他人行为或观点，可以作为自己行为或意见的参照，特别是当个体处于自己对情

19、境缺乏把握的情况下，就更需要参照他人的表现。(2)个体对他人的信任和群体对个体的吸引力。如果一个群体是具有较高凝聚力的，那么，这个群体就会保持较高的一致性，使得它的成员更容易从众。(3)个体害怕与众不同的心理状态。当个体的表现与众不同时，他就会面临强大的压力乃至于制裁，他会感到自己缺乏社会支持，处于孤立状态，所以，人们都会尽量避免这种情境，从而发生从众。)解析：32.分析比较舒茨的人际需要的三维理论和霍曼斯的社会交换理论的异同。（分数：12.00）_正确答案：(1)两种理论的立足点不同。舒茨的人际需要三维理论从人际需要的角度系统地说明了人际关系与人际交往的许多现象；而霍曼斯的社会交换理论则像刺激反应理论一样，认为人的社会行为也是有赖于相互强化而得以持续的。(2)两种理论对社会行为产生的根源有不同的论述。人际需要三维理论认为每个人都有三种基本的人际需要：包容需要、支配需要和情感需要。它们像生物需要调节着有机体与物理环境的关系一样，决定着个体与人类环境之间的联系，也就是说，人本身的内在需要决定了人的社会行为。而社会交换理论则认为，人和动物都有寻求最大奖赏、快乐并尽量少付出代价、避免痛苦的倾向，人的行为受到的奖励越多，就越容易表现这种行为，也就是说，外在的奖励、惩罚决定了人的社会行为。(3)两种理论都对人的社会行为进行了论述。)解析：