【学历类职业资格】人力资源管理(一)真题2006年下半年及答案解析.doc

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1、人力资源管理(一)真题 2006 年下半年及答案解析(总分：115.00，做题时间：90 分钟)一、B单项选择题/B(总题数：30，分数：30.00)1.能够推动整个经济和社会发展的具有智力和体力劳动能力的人们的总和被称为 ( )（分数：1.00）A.劳动力资源B.人口资源C.人力资源D.人才资源2.人力资源管理活动的最终目标是( )（分数：1.00）A.有效管理员工B.达到组织体系和文化体系的协同发展C.提高组织的生产力D.组织目标的达成与组织战略的实现3.用长远观点看待人力资源管理，注重人才培训的人力资源战略被称为( )（分数：1.00）A.整体型战略B.积累型战略C.效用型战略D.协助型

2、战略4.不同职系之间，繁简难易程度、责任轻重大小及任职条件十分相似的所有职位的集合被称为( )（分数：1.00）A.职级B.职等C.职务D.职业5.工作分析的结果主要体现为( )（分数：1.00）A.工作说明B.工作规范C.职位说明书D.职位分类6.在工作分析的方法中，主管人员分析法属于( )（分数：1.00）A.观察法B.访谈法C.参与法D.写实法7.人力资源规划的制定依据是( )（分数：1.00）A.组织的战略目标B.组织的外部环境C.员工的个人需要D.组织的战略目标和外部环境8.晋升规划属于( )（分数：1.00）A.岗位职务规划B.人员补充规划C.人员配置规划D.人员培训计划9.管理者

3、继任模型是一种( )（分数：1.00）A.人力资源需求预测方法B.组织外人力资源供给预测方法C.组织内人力资源供给预测方法D.人力资源供需平衡方法10.采取差别化战略的企业宜选择的薪酬战略是( )（分数：1.00）A.市场滞后B.市场匹配C.市场领先D.市场同步11.员工获得的随其工作行为和业绩的变化而变化的那部分报酬称为( )（分数：1.00）A.基本工资B.绩效工资C.激励工资D.福利12.招募专业性人员时，应选择的最佳广告媒体是( )（分数：1.00）A.全国性的报纸B.地方性的报纸C.广播电视D.特定的杂志13.在进行飞行员的测试过程中，测评标准来自于对飞机驾驶工作本身的直接描述，这种

4、测评标准是( )（分数：1.00）A.效标参照标准B.常模参照标准C.效度参照标准D.信度参照标准14.适合于对人格、动机等内容进行测量的人员测评工具是( )（分数：1.00）A.标准化考试B.结构化面试C.投射测验D.智力测验15.绩效考核的最终目的是( )（分数：1.00）A.绩效改进B.决定晋升C.薪酬决策D.实施奖惩16.通过对员工的工作行为和结果的观察，记录下每位员工表现出来的非同寻常的良好行为或非同寻常的不良行为或事故的绩效考核方法，称为( )（分数：1.00）A.关键事件法B.强制分布法C.交替排序法D.等级分布法17.在制造型企业里，工人们通常按计件领取报酬，在这种情况下的绩效

5、考核的重点是( )（分数：1.00）A.过程B.结果C.能D.态度18.提出通过观察和直接经验两种途径进行学习的观点是( )（分数：1.00）A.经典条件反射理论B.操作条件反射理论C.社会学习理论D.强化学习理论19.对基层管理人员的培训重点应放在( )（分数：1.00）A.决策、分权技能B.管理技能C.专业技能D.操作技能20.针对企业的战略和核心业务、核心能力、价值观等对企业运营产生重要影响的内容而进行的专项培训，最适合选用的培训类型是( )（分数：1.00）A.岗前培训B.在岗培训C.离岗培训D.业务自学21.一个人一生在职业岗位上所度过的与工作活动相关的连续经历称为( )（分数：1.

6、00）A.职业生涯B.劳动过程C.个人经历D.职业发展22.根据霍兰德人业互择理论，具有真诚坦率、重视现实、有坚持性、实践性、稳定性特征的人格类型为( )（分数：1.00）A.实际型B.研究型C.企业型D.传统型23.员工福利的发展经历了不同的发展阶段，早期发展阶段又称为( )（分数：1.00）A.市场经营管理时期B.企业自我管理时期C.政府介入时期D.社会保障协调发展时期24.在养老保险制度中，我国现阶段采取的是( )（分数：1.00）A.社会统筹和个人账户相结合的养老保险制度B.由个人自行承担的养老保险制度C.由社会保险机构提供补偿的养老保险制度D.由国家负担的养老保险制度25.在失业保险

7、补助方面，国际劳工组织 44 号公约规定，无论是津贴还是补助，支付期应为每年至少 156个工作日，在任何情况下也不能少于( )（分数：1.00）A.72 个工作日B.74 个工作日C.76 个工作日D.78 个工作日26.根据企业文化的“三层次说”，机械设备属于企业文化的( )（分数：1.00）A.外层物质文化B.中层制度文化C.内层精神文化D.表层产品文化27.企业文化一旦形成，员工就产生“心理定势”，成为企业所有成员共同遵守的原则，不因领导人的变动而变动，这说明企业文化具有( )（分数：1.00）A.集合性B.人本性C.实践性D.稳定性28.企业制度是企业文化的重要表现形式，企业制度的基本

8、形式和主要内容是( )（分数：1.00）A.企业民主制度B.企业财务制度C.企业薪酬制度D.企业考核制度29.人力资本理论兴起的时间是( )（分数：1.00）A.二十世纪 20 年代末 30 年代初B.二十世纪 50 年代末 60 年代初C.二十世纪 60 年代末 70 年代初D.二十世纪 70 年代末 80 年代初30.人力资源招聘成本有两部分组成，一部分是招聘前准备工作发生的成本，另一部分是( )（分数：1.00）A.宣传成本B.选拔成本C.录用成本D.安詈成本二、B多项选择题/B(总题数：5，分数：10.00)31.著名美国人力资源管理专家诺伊认为，人力资源管理者应具备的基本能力包括(

9、)（分数：2.00）A.经营能力B.专业技术知识能力C.变革管理能力D.综合能力E.协调能力32.人员测评的指标体系包括( )（分数：2.00）A.测评指标B.测评要素C.测评内容D.评分标准E.测评客体33.工作评价的方法包括( )（分数：2.00）A.工作重要性排序法B.工作分类法C.问题调查法D.要素比较法E.要素计点法34.属于企业文化对内维系与传承的渠道有( )（分数：2.00）A.企业英雄传说B.企业亚文化C.企业制度D.企业产品E.企业报刊35.社会保险主要包括( )（分数：2.00）A.养老保险B.失业保险C.医疗保险D.工伤保险E.生育保险三、B简答题/B(总题数：6，分数：

10、30.00)36.简述工作丰富化的措施。（分数：5.00）_37.简述工作分析方法中的观察法的优缺点。（分数：5.00）_38.简述培训需求分析的层次和方法。（分数：5.00）_39.简述绩效考核的基本流程。（分数：5.00）_40.简述进入组织初期阶段组织职业生涯管理的主要任务。（分数：5.00）_41.简述人力资源取得成本的构成。（分数：5.00）_四、B论述题/B(总题数：1，分数：15.00)42.试比较职位工资制和技能工资制的付酬依据，它们各有哪些优缺点?（分数：15.00）_五、B案例分析题/B(总题数：1，分数：30.00)宏达模具公司的人员招募宏达模具公司是一个乡镇企业，公司刚

11、成立时，正赶上市场上模具供不应求的时机，因此公司发展很快。但随着经营规模的扩大，公司员工文化素质和技术水平不高的弊端日益显露。由于缺乏关键专业技术人员和高级管理人员，企业日益陷入困境，经理李宝财为此非常苦恼。一天公司召开青工大会，经理在台上号召青年工人刻苦学习技术知识，大家都认真地听，惟有一个青年趴在桌子上写写画画。经理有点生气，想在大会上点名批评他，可是走到他身边一看，发现他在一张香烟盒纸上画了一辆十分逼真的汽车。此时，经理不仅没有批评他，反而问起他的姓名、年龄、文化程度和工种。他回答说叫张大海，25 岁，高中毕业，车工。经理听后暗暗高兴，决心培养他。从此经理只要外出走访专家，就一定带上这个

12、小青年，同时，厂里将绘制产品图样的任务也大胆地交给他。当时，厂里设备简陋，经理就把自己的办公桌腾出来，让他学绘图，自己却是打游击办公。10 年后，张大海当上了助理工程师和副经理，但企业却仍旧步履艰难。 （分数：30.00）(1).该公司采用的是一种什么样的人员招募方法?这种招募方法有何优缺点?（分数：15.00）_(2).根据该公司的实际情况，你认为采用这种人员招募方式合适吗?为什么?（分数：15.00）_人力资源管理(一)真题 2006 年下半年答案解析(总分：115.00，做题时间：90 分钟)一、B单项选择题/B(总题数：30，分数：30.00)1.能够推动整个经济和社会发展的具有智力和

13、体力劳动能力的人们的总和被称为 ( )（分数：1.00）A.劳动力资源B.人口资源C.人力资源 D.人才资源解析：2.人力资源管理活动的最终目标是( )（分数：1.00）A.有效管理员工B.达到组织体系和文化体系的协同发展C.提高组织的生产力D.组织目标的达成与组织战略的实现 解析：3.用长远观点看待人力资源管理，注重人才培训的人力资源战略被称为( )（分数：1.00）A.整体型战略B.积累型战略 C.效用型战略D.协助型战略解析：4.不同职系之间，繁简难易程度、责任轻重大小及任职条件十分相似的所有职位的集合被称为( )（分数：1.00）A.职级B.职等 C.职务D.职业解析：5.工作分析的结

14、果主要体现为( )（分数：1.00）A.工作说明B.工作规范C.职位说明书 D.职位分类解析：6.在工作分析的方法中，主管人员分析法属于( )（分数：1.00）A.观察法B.访谈法C.参与法D.写实法 解析：7.人力资源规划的制定依据是( )（分数：1.00）A.组织的战略目标B.组织的外部环境C.员工的个人需要D.组织的战略目标和外部环境 解析：8.晋升规划属于( )（分数：1.00）A.岗位职务规划B.人员补充规划C.人员配置规划 D.人员培训计划解析：9.管理者继任模型是一种( )（分数：1.00）A.人力资源需求预测方法B.组织外人力资源供给预测方法C.组织内人力资源供给预测方法 D.

15、人力资源供需平衡方法解析：10.采取差别化战略的企业宜选择的薪酬战略是( )（分数：1.00）A.市场滞后B.市场匹配C.市场领先 D.市场同步解析：11.员工获得的随其工作行为和业绩的变化而变化的那部分报酬称为( )（分数：1.00）A.基本工资B.绩效工资 C.激励工资D.福利解析：12.招募专业性人员时，应选择的最佳广告媒体是( )（分数：1.00）A.全国性的报纸B.地方性的报纸C.广播电视D.特定的杂志 解析：13.在进行飞行员的测试过程中，测评标准来自于对飞机驾驶工作本身的直接描述，这种测评标准是( )（分数：1.00）A.效标参照标准 B.常模参照标准C.效度参照标准D.信度参照

16、标准解析：14.适合于对人格、动机等内容进行测量的人员测评工具是( )（分数：1.00）A.标准化考试B.结构化面试C.投射测验 D.智力测验解析：15.绩效考核的最终目的是( )（分数：1.00）A.绩效改进 B.决定晋升C.薪酬决策D.实施奖惩解析：16.通过对员工的工作行为和结果的观察，记录下每位员工表现出来的非同寻常的良好行为或非同寻常的不良行为或事故的绩效考核方法，称为( )（分数：1.00）A.关键事件法 B.强制分布法C.交替排序法D.等级分布法解析：17.在制造型企业里，工人们通常按计件领取报酬，在这种情况下的绩效考核的重点是( )（分数：1.00）A.过程B.结果 C.能D.

17、态度解析：18.提出通过观察和直接经验两种途径进行学习的观点是( )（分数：1.00）A.经典条件反射理论B.操作条件反射理论C.社会学习理论 D.强化学习理论解析：19.对基层管理人员的培训重点应放在( )（分数：1.00）A.决策、分权技能B.管理技能 C.专业技能D.操作技能解析：20.针对企业的战略和核心业务、核心能力、价值观等对企业运营产生重要影响的内容而进行的专项培训，最适合选用的培训类型是( )（分数：1.00）A.岗前培训B.在岗培训C.离岗培训 D.业务自学解析：21.一个人一生在职业岗位上所度过的与工作活动相关的连续经历称为( )（分数：1.00）A.职业生涯 B.劳动过程

18、C.个人经历D.职业发展解析：22.根据霍兰德人业互择理论，具有真诚坦率、重视现实、有坚持性、实践性、稳定性特征的人格类型为( )（分数：1.00）A.实际型 B.研究型C.企业型D.传统型解析：23.员工福利的发展经历了不同的发展阶段，早期发展阶段又称为( )（分数：1.00）A.市场经营管理时期B.企业自我管理时期 C.政府介入时期D.社会保障协调发展时期解析：24.在养老保险制度中，我国现阶段采取的是( )（分数：1.00）A.社会统筹和个人账户相结合的养老保险制度 B.由个人自行承担的养老保险制度C.由社会保险机构提供补偿的养老保险制度D.由国家负担的养老保险制度解析：25.在失业保险

19、补助方面，国际劳工组织 44 号公约规定，无论是津贴还是补助，支付期应为每年至少 156个工作日，在任何情况下也不能少于( )（分数：1.00）A.72 个工作日B.74 个工作日C.76 个工作日D.78 个工作日 解析：26.根据企业文化的“三层次说”，机械设备属于企业文化的( )（分数：1.00）A.外层物质文化 B.中层制度文化C.内层精神文化D.表层产品文化解析：27.企业文化一旦形成，员工就产生“心理定势”，成为企业所有成员共同遵守的原则，不因领导人的变动而变动，这说明企业文化具有( )（分数：1.00）A.集合性B.人本性C.实践性D.稳定性 解析：28.企业制度是企业文化的重要

20、表现形式，企业制度的基本形式和主要内容是( )（分数：1.00）A.企业民主制度 B.企业财务制度C.企业薪酬制度D.企业考核制度解析：29.人力资本理论兴起的时间是( )（分数：1.00）A.二十世纪 20 年代末 30 年代初B.二十世纪 50 年代末 60 年代初 C.二十世纪 60 年代末 70 年代初D.二十世纪 70 年代末 80 年代初解析：30.人力资源招聘成本有两部分组成，一部分是招聘前准备工作发生的成本，另一部分是( )（分数：1.00）A.宣传成本 B.选拔成本C.录用成本D.安詈成本解析：二、B多项选择题/B(总题数：5，分数：10.00)31.著名美国人力资源管理专家

21、诺伊认为，人力资源管理者应具备的基本能力包括( )（分数：2.00）A.经营能力 B.专业技术知识能力 C.变革管理能力 D.综合能力 E.协调能力解析：32.人员测评的指标体系包括( )（分数：2.00）A.测评指标 B.测评要素 C.测评内容 D.评分标准 E.测评客体解析：33.工作评价的方法包括( )（分数：2.00）A.工作重要性排序法 B.工作分类法 C.问题调查法D.要素比较法 E.要素计点法 解析：34.属于企业文化对内维系与传承的渠道有( )（分数：2.00）A.企业英雄传说 B.企业亚文化 C.企业制度 D.企业产品E.企业报刊解析：35.社会保险主要包括( )（分数：2.

22、00）A.养老保险 B.失业保险 C.医疗保险 D.工伤保险 E.生育保险 解析：三、B简答题/B(总题数：6，分数：30.00)36.简述工作丰富化的措施。（分数：5.00）_正确答案：()解析：为使员工的工作得以丰富化，管理人员应采取以下措施： (1) 任务组合，即尽可能把独立的和不同的工作合成一个整体； (2) 构建自然的工作单元，即尽可能让集体工作构成一个完整的和有意义的整体； (3) 建立员工客户关系，即使产品的生产者与使用者相联系； (4) 纵向的工作联系，即尽可能给予生产者计划、参与、控制自己工作的权利； (5) 开通信息反馈渠道，即尽可能让生产者获得更多的有关生产结果的信息。3

23、7.简述工作分析方法中的观察法的优缺点。（分数：5.00）_正确答案：()解析：工作分析方法中的观察法具有以下特点： (1) 优点：深入工作现场，能比较全面地了解工作情况。(2) 缺点： 干扰正常工作行为或给工作者带来心理压力。 无法感受或观察到特殊事件。 如果工作本质上偏重心理活动，则成效有限。 无法全面收集任职资格方面的信息。38.简述培训需求分析的层次和方法。（分数：5.00）_正确答案：()解析：培训需求分析的层次：员工层次、企业层次、战略层次。 培训需求分析的方法：任务分析、绩效分析、前瞻性培训需求分析。39.简述绩效考核的基本流程。（分数：5.00）_正确答案：()解析：确定工作要

24、项和绩效标准(或确定绩效标准) 绩效辅导 考核实施 绩效面谈反馈(或绩效反馈) 结果应用和绩效改进计划40.简述进入组织初期阶段组织职业生涯管理的主要任务。（分数：5.00）_正确答案：()解析：第一，了解员工职业兴趣、职业技能，将其安置于最适合的职业轨道上。 第二，进行岗前培训，引导新员工熟悉组织环境，增加归属感和认同感。 第三，挑选和培训新员工的主管。 第四，分配给新员工第一项工作，对其进行考察和测验。 第五，协助员工做出自己的职业规划。41.简述人力资源取得成本的构成。（分数：5.00）_正确答案：()解析：按照取得人力资源的全过程，取得成本可分为： (1) 人力资源招聘成本。主要有招聘

25、前确认招聘职位的时间成本和招聘时的宣传成本。 (2) 人力资源选拔成本。主要包括审查应聘者材料、对预选对象进行测验、面试、体检等发生的成本。 (3) 人力资源录用成本。对新员工的有关信息进行搜集，整理，归档所发生的时间成本和材料成本。 (4) 人力资源安置成本。主要包括人事部门和用人部门发生的时间成本；，提供工作所需要的设备而发生的费用。四、B论述题/B(总题数：1，分数：15.00)42.试比较职位工资制和技能工资制的付酬依据，它们各有哪些优缺点?（分数：15.00）_正确答案：()解析：(1) 职位工资制主要依据职位在组织内的相对价值为员工付酬，技能工资制将人的资质或素质作为确定工资等级结

26、构的主要依据。 (2) 职位工资制的优点是： 内部公平性比较强； 职位和薪级晋升调动了员工努力工作的积极性。 (3) 职位工资制的缺点： 如果员工长期得不到晋升，会影响工作积极性； 随着组织中人才作用增大，不同的人会使职位表现出不同价值，关键人才的保留和吸引成为需解决的问题。 (4) 技能工资制的优点： 员工注重自身资质(或素质)的提升； 不愿意在行政管理岗位上发展的员工可以在专业领域深入下去，有利于留住人才。 (5) 技能工资制的缺点： 界定和评价资质(或素质)不容易，成本高； 对已达到技能顶端的人才如何进一步激励的问题。五、B案例分析题/B(总题数：1，分数：30.00)宏达模具公司的人员

27、招募宏达模具公司是一个乡镇企业，公司刚成立时，正赶上市场上模具供不应求的时机，因此公司发展很快。但随着经营规模的扩大，公司员工文化素质和技术水平不高的弊端日益显露。由于缺乏关键专业技术人员和高级管理人员，企业日益陷入困境，经理李宝财为此非常苦恼。一天公司召开青工大会，经理在台上号召青年工人刻苦学习技术知识，大家都认真地听，惟有一个青年趴在桌子上写写画画。经理有点生气，想在大会上点名批评他，可是走到他身边一看，发现他在一张香烟盒纸上画了一辆十分逼真的汽车。此时，经理不仅没有批评他，反而问起他的姓名、年龄、文化程度和工种。他回答说叫张大海，25 岁，高中毕业，车工。经理听后暗暗高兴，决心培养他。从

28、此经理只要外出走访专家，就一定带上这个小青年，同时，厂里将绘制产品图样的任务也大胆地交给他。当时，厂里设备简陋，经理就把自己的办公桌腾出来，让他学绘图，自己却是打游击办公。10 年后，张大海当上了助理工程师和副经理，但企业却仍旧步履艰难。 （分数：30.00）(1).该公司采用的是一种什么样的人员招募方法?这种招募方法有何优缺点?（分数：15.00）_正确答案：()解析：该公司采用的是内部晋升的招募方法。 该方法的优点是： 有利于提高被晋升者的工作积极性和工作绩效； 被晋升者了解企业情况； 提拔内部员工可以提高所有员工对企业的忠诚度； 充分利用现有员工的能力能够提高企业的投资回报。 缺点是： 近亲繁殖； 可能引起未提升者的不满； 不易建立新领导的权威； 形成内部晋升的惯例后，员工可能对外部招募产生抵触。(2).根据该公司的实际情况，你认为采用这种人员招募方式合适吗?为什么?（分数：15.00）_正确答案：()解析：根据该公司的实际情况，采用这种人员招募方式不合适。其主要原因是该公司的人才储备水平本来就很低，单纯依靠内部培养晋升的方法，不可能在短期内有效地改变公司内的人才状况，尤其是高级管理人才。