经济师资格考试初级工商管理专业知识与实务-25及答案解析.doc

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1、经济师资格考试初级工商管理专业知识与实务-25 及答案解析(总分：140.00，做题时间：90 分钟)一、B单项选择题/B(总题数：30，分数：60.00)1.下列关于企业形成的说法错误的是_。 A.关于企业的形成，普遍认同的观点社会分工理论和交易费用理论 B.企业的出现是社会分工发展的必然结果 C.在任何条件下只要有了生产行为就一定会形成企业 D.企业之所以产生，是因为以企业方式来进行资源配置，要比单纯依靠市场方式来进行资源配置更有效率（分数：2.00）A.B.C.D.2.关于现代企业与传统企业的关系，下列表述错误的是_。 A.传统企业所有权与经营权分离，现代企业所有者的所有权与经营权统一

2、B.现代企业是传统企业的继承和发展 C.传统企业的外部环境偏紧，企业要看政府脸色行事 D.传统企业是现代企业的基础（分数：2.00）A.B.C.D.3.有限责任公司的股东人数为_。 A.110 B.210 C.250 D.150（分数：2.00）A.B.C.D.4.下列各项属于知识密集型企业的是_。 A.软件开发生产企业 B.农业企业 C.化工企业 D.机械工业企业（分数：2.00）A.B.C.D.5.无限责任公司与有限责任公司最根本的不同点是_ A.有限责任公司的股东对公司债务负带有限清偿责任 B.无限责任公司的股东对公司债务负连带无限清偿责任 C.无限责任公司的股东对公司债务不负任何清偿责

3、任 D.有限责任公司的股东以自身的财力对公司债务清偿负责（分数：2.00）A.B.C.D.6.企业应该认真贯彻执行_的方针，保证职工的身心健康。 A.职工健康和生态环境两手抓 B.安全生产和文明生产相结合 C.物质文明和精神文明共同建设 D.安全第一、预防为主（分数：2.00）A.B.C.D.7.关于工商企业管理，下列说法错误的是_。 A.企业管理要依据一定的管理原理、原则和方法进行 B.企业管理的对象是企业中的人和物及其经济活动 C.企业管理是通过管理的职能实现的 D.企业管理是一个静态的过程（分数：2.00）A.B.C.D.8.标准化管理中的工作标准是按照_制定的。 A.任务 B.程序 C

4、.岗位 D.权限（分数：2.00）A.B.C.D.9.在组织中，职权的绝对集中意味着_。 A.没有组织结构 B.没有上级主管人员 C.没有下级主管人员 D.没有职能部门（分数：2.00）A.B.C.D.10.企业中的生产、营销、技术等部门属于_部门。 A.参谋 B.职能 C.直线 D.事业（分数：2.00）A.B.C.D.11.各级行政领导按专业分工设置管理职能部门的企业组织结构形式是_。 A.职能制 B.事业部制 C.矩阵制 D.直线制（分数：2.00）A.B.C.D.12.把同一层次上的各职能部门或人员从组织上和个人情感上紧密地联系起来，使其成员得到更多的相互交流机会，这表现了矩阵式组织结

5、构_。 A.有利于发挥专业人员的潜力 B.具有较大的机动性和适应性 C.有利于各种人才的培养 D.有利于各职能部门之间配合，及时沟通（分数：2.00）A.B.C.D.13.新型企业组织模式不包括_。 A.虚拟企业组织模式 B.战略联盟组织模式 C.扁平化组织模式 D.学习型组织模式（分数：2.00）A.B.C.D.14.引起企业变革的重要原因是_。 A.企业成员间矛盾加剧 B.企业成员内在动机与需求的变化 C.企业内部沟通出现障碍 D.企业发展速度减慢（分数：2.00）A.B.C.D.15.下列不属于现代企业中集权表现的主要特点的是_。 A.权利集中于高层 B.对下级控制较多 C.统一经营管理

6、 D.统一的生产经营场所（分数：2.00）A.B.C.D.16.现代企业变革的战略类型不包括的是_。 A.人员变革 B.技术变革 C.战略与结构变革 D.产品与服务变革（分数：2.00）A.B.C.D.17.电话调查主要适用于民意测验和一些较为简单的市场调查项目。在国内应用最多的情形不包括_。 A.普通群体的调查 B.关于某特定问题的消费者调查 C.对企业的调查(企业对企业) D.热点问题或突发性问题的快速调查（分数：2.00）A.B.C.D.18.下列关于入户访问的优点中，说法错误的是_。 A.时间消耗大 B.直接性强 C.调查有深度 D.准确性较强（分数：2.00）A.B.C.D.19.开

7、展市场预测工作的第一步是_。 A.搜集资料 B.选择预测方法 C.确定预测目标 D.预测分析（分数：2.00）A.B.C.D.20.某商场历年的营业额数据分别为 313 万元，325 万元，287 万元，342 万元，312 万元，用加权平均法(权数分别为 1，2，35，4，4.5)预测下一年度的销售额为_万元。 A.300.45 B.315.96 C.314.2 D.301.35（分数：2.00）A.B.C.D.21.未来是过去和现在连续发展的结果的假设属于_。 A.趋势外推法 B.加权平均法 C.移动平均法 D.对比类推法（分数：2.00）A.B.C.D.22.下列属于德尔菲法的缺点的是_

8、。 A.匿名性 B.反馈性 C.专家咨询费用高 D.时间短（分数：2.00）A.B.C.D.23.下列选项中适用于新产品开发、技术改造和投资可行性研究的预测方法是_。 A.集合意见法 B.专家会议法 C.德尔菲法 D.类比法（分数：2.00）A.B.C.D.24.自动线是由自动化机器设备实现产品工艺加工的一种生产组织形式，它有利于_。 A.加速流动资金周转 B.提升产品市场份额 C.增强企业凝聚力 D.升级产品结构（分数：2.00）A.B.C.D.25.标准化工作属于生产过程的_。 A.生产准备过程 B.基本生产过程 C.辅助生产过程 D.生产服务过程（分数：2.00）A.B.C.D.26.为

9、了在生产能力上保持符合产品制造数量和质量的一定关系，要求生产过程组织必须遵循_。 A.连续性原则 B.均衡性原则 C.比例性原则 D.准时性原则（分数：2.00）A.B.C.D.27._是对多个候选厂址进行分析评价的一种常用方法。 A.分支界限法 B.因素评分法 C.直接推断法 D.重心法（分数：2.00）A.B.C.D.28._适用于体积大、重量也很大、难于移动的产品生产过程。 A.固定布置 B.工艺专业化布置 C.对象专业化布置 D.混合类型布置（分数：2.00）A.B.C.D.29.现代流水线生产方式起源于_。 A.精益管 B.第二次工业革命 C.第一次工业革命 D.福特制（分数：2.0

10、0）A.B.C.D.30.我国安全生产的基本方针是_。 A.以人为本、安全重要 B.安全第一、讲究科学 C.安全第一、预防为主 D.发动群众、确保安全（分数：2.00）A.B.C.D.二、B多项选择题/B(总题数：10，分数：40.00)31.企业的发展或成长的基本要求有_。 A.多样化经营方式 B.完善而灵活的经营机制 C.良好而能动的企业素质 D.健全的企业保障机制 E.先进的技术改革机制（分数：4.00）A.B.C.D.E.32.企业文化建设对企业成长作用表现为对企业职工_。 A.规范的作用 B.警示的作用 C.凝聚的作用 D.激励的作用 E.榜样的作用（分数：4.00）A.B.C.D.

11、E.33.集体所有制企业主要特点包括_。 A.生产资料归企业从属单位的集体所有 B.企业一般实行劳动合同制 C.企业在国家授予的经营管理的财产范围内承担民事责任 D.企业规模相对较小，涉及行业较多，对市场经济的适应性较强 E.能较好适应地方需要，有利于利用资源，扩大劳动就业和增加国家财政及个人收入（分数：4.00）A.B.C.D.E.34.企业应当通过_等活动推动企业的科技进步。 A.科技开发 B.技术进步 C.提高产品质量 D.技术改造 E.优化配置资源（分数：4.00）A.B.C.D.E.35.企业组织设计的主要依据包括_。 A.企业战略 B.企业环境 C.企业技术 D.企业发展阶段 E.

12、企业管理（分数：4.00）A.B.C.D.E.36.矩阵制组织结构的优点包括_。 A.结构简单 B.决策高度统一 C.加强了组织的横向和纵向联系 D.具有较大的灵活性和适应性 E.可以使组织内部共享资源（分数：4.00）A.B.C.D.E.37.关于学习型组织的五项修炼，下列说法正确的有_。 A.自我超越认为是“学习组织的精神基础” B.团体学习为组织成员的学习提供了焦点与能量 C.学习型组织的持续扩张能力，是由共同愿景所激发出来的 D.组织整体对于学习的意愿和能力，取决于个别成员对于学习的意愿和能力 E.系统思考强化其他每一项修炼（分数：4.00）A.B.C.D.E.38.调查人员根据自己的

13、方便或主观判断抽取样本的方法主要包括_。 A.拦截访问 B.任意抽样 C.判断抽样 D.配额抽样 E.滚雪球抽样（分数：4.00）A.B.C.D.E.39.下列各项属于定性研究方法的有_。 A.趋势外推法 B.指标预测法 C.德尔菲法 D.主观概率法 E.季节指数法（分数：4.00）A.B.C.D.E.40.生产过程的比例性是指_在生产能力上保持符合产品制造数量和质量要求的比例关系。 A.生产过程各阶段之间 B.基本生产中各车间、工段和各工序之间 C.各种设备之间 D.每个工人之间 E.每道工艺之间（分数：4.00）A.B.C.D.E.三、B案例分析题/B(总题数：3，分数：40.00)191

14、6 年，随着联合汽车公司并人“通用”，阿尔弗雷德斯隆出任通用副总裁。作为通用副总裁的斯隆，发觉到通用管理上存在的问题。斯隆指出公司过去将领导权完全集中在少数高级领导人身上，造成了公司各部门失去控制的局面。他认为，大公司较为完善的组织管理体制，应以集中管理与分散经营二者之间的协调为基础。由此他认为，通用公司应采取“分散经营、协调控制”的组织体制。并第一次提出了事业部制的概念。斯隆以后的 10 年中，改组了通用汽车公司。斯隆将管理部门分成参谋部和前线工作部(前者是在总部进行工作，后者负责各个方面的经营活动)。斯隆在通用汽车公司创造了一个多部门的结构。他废除了杜兰特的许多附属机构，将力量最强的汽车制

15、造单位集中成几个部门。斯隆这样说明：我们的产品品种是有缺陷的。通用汽车公司生产一系列不同的汽车，聪明的办法是造出价格尽可能各有不同的汽车，就好像一个指挥一次战役的将军希望在可能遭到进攻的每个地方都要有一支军队一样。“我们的车在一些地方太多。而在另一些地方却没有。”首先要做的事情之一是开发系列产品，在竞争出现的各个阵地上对付挑战。每个不同牌子的汽车都有自己专门的管理人员，每个单位的总经理相互之间不得不进行合作和竞争。通用汽车公司后来成为一架巨大的机器，但斯隆力图使它确实保有较小公司所具有的激情和活力。斯隆的战略及其实施产生了效果。1921 年，通用汽车公司生产了 21.5万辆汽车，占国内销售的

16、7%；到 1926 年底，斯隆将小汽车和卡车的产量增加到 120 万辆。通用汽车公司现在已拥有 40%以上的汽车市场。1940 年该公司产车 180 万辆，已达该年全国总销量的一半。相反，福特公司的市场份额 1921 年是 56%，而 1940 年是 19%，不仅远远落后于通用汽车公司，而且次于克莱斯勒公司而成第三位，后者在 1921 年时甚至还不曾出现。这是美国商业史上最戏剧性的沉浮升降之一。根据以上资料，回答下列问题：（分数：15.00）(1).斯隆认为，在通用的组织结构方面，_。 A.集权有百害而无一利 B.传统的集权式组织结构必须让位于现代的分权式组织结构 C.应在集中管理与分散经营之

17、间取得平衡 D.它与通用当时的问题关系不大（分数：3.00）A.B.C.D.(2).关于事业部制，下列说法中不正确的是_。 A.它是一种集中指导下的分权管理形式 B.它又称为斯隆模型 C.各事业部具有相对独立的利益和自主权 D.各事业部之间协调方便（分数：3.00）A.B.C.D.(3).斯隆对通用汽车公司的部门进行划分时，主要是按_。 A.工艺 B.人数 C.产品 D.营销渠道（分数：3.00）A.B.C.D.(4).对于参谋职权与直线职权，下列说法不正确的是_。 A.直线职权是上级指挥下级工作的权力 B.参谋职权旨在协助直线职权有效地完成组织目标 C.二者之间是“参谋建议、直线命令”的关系

18、 D.参谋职权应受直线职权的领导（分数：3.00）A.B.C.D.(5).在产品方面，斯隆_。 A.把高档车作为目标市场 B.把低档车作为目标市场 C.把所有的汽车作为目标市场 D.对原有的产品品种不作改动（分数：3.00）A.B.C.D.某车间正在对工序能力进行分析，得知某零件第 n 道工序加工时，设计尺寸(单位 mm)为 20.000，19.991。通过随机抽样，经计算得知：样本平均值和公差中心重合，=0.00131根据以上资料，回答下列问题：（分数：12.00）(1).该工序能力指数为_。 A.0.67 B.1.00 C.1.33 D.1.15（分数：3.00）A.B.C.D.(2).该

19、工序能力_。 A.过剩 B.不足 C.正常 D.严重不足（分数：3.00）A.B.C.D.(3).引起产品较大质量波动、指示产品制造过程处于非稳定状态的因素是_。 A.偶然性因素 B.系统性因素 C.非偶然性因素 D.非系统性因素（分数：3.00）A.B.C.D.(4).在全面质量管理中，人们常用_来整理数据，描述质量特性数据分布状态，观察产品的质量波动，从而了解工序质量的分布规律。 A.直方图 B.排列图 C.鱼骨图 D.控制图（分数：3.00）A.B.C.D.某企业的某职能管理部门正在运用如下的方法对其 5 名管理人员进行绩效考核，考核结果如下表所示，表中“”表示两者绩效水平一致，“+”表

20、示考核对象比比较对象绩效水平高，“-”的含义与“+”相反（分数：13.00）(1).该部门使用的绩效考核方法是_。 A.民主评议法 B.直接比较法 C.交替排序法 D.一一比较法（分数：3.25）A.B.C.D.(2).绩效水平最高的是_。 A.赵 B.钱 C.孙 D.李（分数：3.25）A.B.C.D.(3).当前企业对员工的绩效考核项目主要是_。 A.工作业绩 B.工资水平 C.工作激情 D.工作效率（分数：3.25）A.B.C.D.(4).贯穿于绩效考核整个过程的工作是_。 A.制订考核计划 B.进行绩效沟通 C.选择考核方法 D.反馈考核结果（分数：3.25）A.B.C.D.经济师资格

21、考试初级工商管理专业知识与实务-25 答案解析(总分：140.00，做题时间：90 分钟)一、B单项选择题/B(总题数：30，分数：60.00)1.下列关于企业形成的说法错误的是_。 A.关于企业的形成，普遍认同的观点社会分工理论和交易费用理论 B.企业的出现是社会分工发展的必然结果 C.在任何条件下只要有了生产行为就一定会形成企业 D.企业之所以产生，是因为以企业方式来进行资源配置，要比单纯依靠市场方式来进行资源配置更有效率（分数：2.00）A.B.C. D.解析：解析 选项 C，在人类社会发展的不同阶段，劳动力和生产资料具体结合的社会环境和形式是不同的，只有当许多劳动者被置于同一资本的支配

22、下，使用共同的生产资料，进行共同劳动，从事以获取利润为目的的商品生产经营活动时形成的经济单位才构成企业，不是在任何条件下只要有了生产行为就一定形成企业。2.关于现代企业与传统企业的关系，下列表述错误的是_。 A.传统企业所有权与经营权分离，现代企业所有者的所有权与经营权统一 B.现代企业是传统企业的继承和发展 C.传统企业的外部环境偏紧，企业要看政府脸色行事 D.传统企业是现代企业的基础（分数：2.00）A. B.C.D.解析：解析 现代企业与传统企业的区别：面临的外部环境不同，传统企业的外部环境偏紧，企业要看政府脸色行事；现代企业外部环境较松，企业根据市场需要行事。所有者和经营者的关系不同，

23、传统企业所有权与经营权统一；现代企业所有者的所有权与经营权分离；企业管理方式不同，传统企业实行垂直式直接管理；现代企业实行扁平式间接管理，企业具有独立性。3.有限责任公司的股东人数为_。 A.110 B.210 C.250 D.150（分数：2.00）A.B.C. D.解析：解析 公司须有两个以上的股东共同出资，我国公司法规定，有限责任公司需由 250 人共同出资，股份有限公司需由 5 人以上共同出资。4.下列各项属于知识密集型企业的是_。 A.软件开发生产企业 B.农业企业 C.化工企业 D.机械工业企业（分数：2.00）A. B.C.D.解析：解析 知识密集型企业，指综合运用先进科学技术，

24、中、高级技术和科研人员在所用人员中比重较大，投入的科研实践和产品开发费用较高，能生产高、精、尖产品的企业，如宇航工业企业、软件开发生产企业等。5.无限责任公司与有限责任公司最根本的不同点是_ A.有限责任公司的股东对公司债务负带有限清偿责任 B.无限责任公司的股东对公司债务负连带无限清偿责任 C.无限责任公司的股东对公司债务不负任何清偿责任 D.有限责任公司的股东以自身的财力对公司债务清偿负责（分数：2.00）A.B. C.D.解析：解析 无限责任公司的股东对公司债务负连带无限清偿责任；有限责任公司的股东以其认缴的出资额为限对公司承担责任。6.企业应该认真贯彻执行_的方针，保证职工的身心健康。

25、 A.职工健康和生态环境两手抓 B.安全生产和文明生产相结合 C.物质文明和精神文明共同建设 D.安全第一、预防为主（分数：2.00）A.B.C.D. 解析：解析 企业应当注重职业健康安全和环境保护工作，必须遵守国家有关劳动保护、劳动安全和环境保护方面的法律、法规，认真贯彻执行安全第一、预防为主的方针，采取有效的劳动卫生和防治污染的技术管理措施，改善劳动条件，做到安全生产和文明生产，保证职工身心健康，切实防治污染和生态环境的破坏，维护社会利益。7.关于工商企业管理，下列说法错误的是_。 A.企业管理要依据一定的管理原理、原则和方法进行 B.企业管理的对象是企业中的人和物及其经济活动 C.企业管

26、理是通过管理的职能实现的 D.企业管理是一个静态的过程（分数：2.00）A.B.C.D. 解析：解析 工商企业管理，是指在一定生产方式和文化背景下，由企业经理人员或经理机构依照一定原理、原则和方法，对企业的人、财、物、信息等生产要素进行计划、组织、领导、控制和创新，以提高经济效益，实现盈利目标的活动的总称。企业管理是一个动态的过程，要随着企业内外部情况的变化而采取针对性的方法和手段。8.标准化管理中的工作标准是按照_制定的。 A.任务 B.程序 C.岗位 D.权限（分数：2.00）A.B.C. D.解析：解析 工作标准，是对企业员工的工作方法、程序及工作要求所作的统一规定，是为各部门、各工作岗

27、位以及各类人员制定的有关工作质量的标准。因此，工作标准是按照岗位制定的。9.在组织中，职权的绝对集中意味着_。 A.没有组织结构 B.没有上级主管人员 C.没有下级主管人员 D.没有职能部门（分数：2.00）A.B.C. D.解析：解析 集权与分权是相对的观念，不存在绝对集权和分权。职权的绝对分散意味着没有上级主管人员；而职权的绝对集中则意味着没有下层主管人员。10.企业中的生产、营销、技术等部门属于_部门。 A.参谋 B.职能 C.直线 D.事业（分数：2.00）A.B. C.D.解析：解析 按工作职能划分部门是大多数企业普遍采用的一种部门化方法。职能部门化遵循了专业化的原则，以企业工作或任

28、务的性质作为部门划分的基础，并按照这些工作或任务在企业中的重要程度，分为主要职能部门和从属部门。一般来讲，企业的主要职能部门是生产、营销、技术、财务等。11.各级行政领导按专业分工设置管理职能部门的企业组织结构形式是_。 A.职能制 B.事业部制 C.矩阵制 D.直线制（分数：2.00）A. B.C.D.解析：解析 职能制是在“直线制”的基础上发展起来的，它的特点是在各级行政领导之下，按专业分工设置管理职能部门，各部门在其业务范围内有权向下级发布命令和下达指示。下级领导者或执行者既服从上级领导者的指挥，也听从上级各职能部门的指挥。12.把同一层次上的各职能部门或人员从组织上和个人情感上紧密地联

29、系起来，使其成员得到更多的相互交流机会，这表现了矩阵式组织结构_。 A.有利于发挥专业人员的潜力 B.具有较大的机动性和适应性 C.有利于各种人才的培养 D.有利于各职能部门之间配合，及时沟通（分数：2.00）A.B.C.D. 解析：解析 矩阵制打破了传统的管理人员只受一个部门领导的管理原则，把同一层次上的各职能部门或人员从组织上和个人情感上紧密地联系起来，从而加强了管理部门之间的纵向和横向联系，有利于各职能部门之间的配合，及时沟通信息，共同决策，提高了工作效率。13.新型企业组织模式不包括_。 A.虚拟企业组织模式 B.战略联盟组织模式 C.扁平化组织模式 D.学习型组织模式（分数：2.00

30、）A.B.C. D.解析：解析 新型化组织模式包括三种：虚拟企业组织模式；战略联盟组织模式是不同的企业为了达到某一目的而通过契约形成的联合体，是企业之间暂时性的组织形式：学习型组织模式，是一种能不断学习、不断自我创造未来的组织。14.引起企业变革的重要原因是_。 A.企业成员间矛盾加剧 B.企业成员内在动机与需求的变化 C.企业内部沟通出现障碍 D.企业发展速度减慢（分数：2.00）A.B. C.D.解析：解析 在企业中，员工的个体行为是组织运行有效性的基础，个体成员的行为又是以各自的需要为基础的。因此，一定的组织结构与组织管理总是与一定的员工的需求相适应的。企业成员内在动机与需求的变化也是影

31、响企业变革的一个重要原因。15.下列不属于现代企业中集权表现的主要特点的是_。 A.权利集中于高层 B.对下级控制较多 C.统一经营管理 D.统一的生产经营场所（分数：2.00）A.B.C.D. 解析：解析 管理人员要有效地展开管理工作，就必须拥有相应的职权。集权是指将组织中的主要权力集中到较高的管理层次；分权则是指将组织中的主要权力分散到整个组织之中.组织中较低管理层次决策的范围越广，涉及的职能越多，说明该组织的分权程度越高；相反。组织中较高层次决策的范围比较宽，涉及的职能较多，则该组织的集权程度就较高。16.现代企业变革的战略类型不包括的是_。 A.人员变革 B.技术变革 C.战略与结构变

32、革 D.产品与服务变革（分数：2.00）A. B.C.D.解析：解析 现代企业变革的战略类型包括：技术变革，主要是指生产流程方面的变革，包括有关知识和技能的更新和应用；产品与服务变革，是关于企业产品或服务产出的变革；战略与结构变革，所涉及的完全是企业行政管理问题，主要关系到企业的监督与管理：文化变革，是指针对企业员工的价值观、态度、期望、信仰，以及行为和能力等方面所进行的变革。17.电话调查主要适用于民意测验和一些较为简单的市场调查项目。在国内应用最多的情形不包括_。 A.普通群体的调查 B.关于某特定问题的消费者调查 C.对企业的调查(企业对企业) D.热点问题或突发性问题的快速调查（分数：

33、2.00）A. B.C.D.解析：解析 电话调查主要适用于民意测验和一些较为简单的市场调查项目。在国内应用最多的是以下五种情况：热点问题或突发性问题的快速调查；关于某特定问题的消费者调查；对企业的调查(企业对企业)；特殊群体的调查；都市地区某些产品或服务的市场调查。18.下列关于入户访问的优点中，说法错误的是_。 A.时间消耗大 B.直接性强 C.调查有深度 D.准确性较强（分数：2.00）A. B.C.D.解析：解析 入户访问是指调查人员到被调查者的家中或工作单位进行访问，直接与被访问者接触。入户访问的优点：直接性强；灵活性强；准确性较强；调查有深度。19.开展市场预测工作的第一步是_。 A

34、.搜集资料 B.选择预测方法 C.确定预测目标 D.预测分析（分数：2.00）A.B.C. D.解析：解析 明确目标是开展市场预测工作的第一步。预测的目标不同，预测的内容、项目、所需要的资料和所运用的方法都会有所不同。明确预测目标，就是根据经营活动存在的问题，拟定预测的项目，制订预测工作计划，编制预算，调配力量，组织实施，以保证市场预测工作有计划、有节奏地进行。20.某商场历年的营业额数据分别为 313 万元，325 万元，287 万元，342 万元，312 万元，用加权平均法(权数分别为 1，2，35，4，4.5)预测下一年度的销售额为_万元。 A.300.45 B.315.96 C.314

35、.2 D.301.35（分数：2.00）A.B. C.D.解析：解析 加权平均法的计算公式为：* 依据上式得：*(万元)。21.未来是过去和现在连续发展的结果的假设属于_。 A.趋势外推法 B.加权平均法 C.移动平均法 D.对比类推法（分数：2.00）A. B.C.D.解析：解析 趋势外推法是根据时间数列呈现出的规律性趋势向外推导，从而确定预测对象未来值的预测方法。趋势外推法的基本假设是未来是过去和现在连续发展的结果。当预测对象依时间变化呈现某种上升或下降趋势，没有明显的季节波动，且能找到一个合适的函数曲线反映这种变化趋势时，就可以用趋势外推法进行预测。22.下列属于德尔菲法的缺点的是_。

36、A.匿名性 B.反馈性 C.专家咨询费用高 D.时间短（分数：2.00）A.B.C. D.解析：解析 德尔菲法的缺点是：时间长，由于德尔菲法需要经过多次的反馈修正，因此所花的时间较长；专家咨询费用高，由于每一位专家对一个预测问题都需要承担多次的预测，因此专家预测费用一般也较高。23.下列选项中适用于新产品开发、技术改造和投资可行性研究的预测方法是_。 A.集合意见法 B.专家会议法 C.德尔菲法 D.类比法（分数：2.00）A.B. C.D.解析：解析 专家会议法，是指由预测组织者召开专家会议，在广泛听取专家预测意见的基础上，综合专家们的预测意见作出最终预测结论的预测方法。主要适用于新产品开发

37、、技术改造、投资可行性研究。24.自动线是由自动化机器设备实现产品工艺加工的一种生产组织形式，它有利于_。 A.加速流动资金周转 B.提升产品市场份额 C.增强企业凝聚力 D.升级产品结构（分数：2.00）A. B.C.D.解析：解析 自动线是指在生产线和流水线的基础上发展起来的，技术上更为先进的一种生产组织形式。它是由自动化机器设备实现产品工艺加工的一种生产组织形式，自动线具有降低工资成本、加速流动资金周转、缩短生产周期、稳定产品质量等优点。25.标准化工作属于生产过程的_。 A.生产准备过程 B.基本生产过程 C.辅助生产过程 D.生产服务过程（分数：2.00）A. B.C.D.解析：解析

38、 生产技术准备过程，是指产品在投入生产前所进行的一系列各种生产技术准备工作，如产品设计、工艺设计、工艺装备的设计、标准化工作、定额工作、调整劳动组织和设备布置等。26.为了在生产能力上保持符合产品制造数量和质量的一定关系，要求生产过程组织必须遵循_。 A.连续性原则 B.均衡性原则 C.比例性原则 D.准时性原则（分数：2.00）A.B.C. D.解析：解析 生产过程的比例性。是指在生产过程各阶段之间，基本生产中各车间、工段和各工序之间，以及各种设备之间，在生产能力上保持符合产品制造数量和质量要求的比例关系。27._是对多个候选厂址进行分析评价的一种常用方法。 A.分支界限法 B.因素评分法

39、C.直接推断法 D.重心法（分数：2.00）A.B. C.D.解析：解析 因素评分法是对多个候选厂址进行分析评价的一种常用方法。对于一些非定量的因素，因素评分法是一种十分有效的方法。28._适用于体积大、重量也很大、难于移动的产品生产过程。 A.固定布置 B.工艺专业化布置 C.对象专业化布置 D.混合类型布置（分数：2.00）A. B.C.D.解析：解析 固定布置，是指将加工对象的位置固定不变，而人员、设备、工具向其移动，并在该处进行加工制造的一种设施布置方式。这种布置主要适用于体积大、重量也很大、难于移动的产品，如重型机床、船舶、飞机、机车、锅炉、发电机组等。29.现代流水线生产方式起源于

40、_。 A.精益管 B.第二次工业革命 C.第一次工业革命 D.福特制（分数：2.00）A.B.C.D. 解析：解析 流水生产线是指加工对象连续不断地像流水似的，按既定的工艺顺序，以规定的节拍通过各道工序的加工。福特创立了汽车工业的流水线，适应了大规模生产的要求。福特制是现代流水线生产方式的起源。30.我国安全生产的基本方针是_。 A.以人为本、安全重要 B.安全第一、讲究科学 C.安全第一、预防为主 D.发动群众、确保安全（分数：2.00）A.B.C. D.解析：解析 安全生产的基本方针是劳动过程中做好劳动安全卫生工作必须遵守的基本原则，我国安全生产的基本方针是：安全第一、预防为主。从原材料使

41、用环节实施清洁生产的内容可包括以无毒、无害或少害原料替代有毒、有害原料；改变原料配比或降低其使用量；保证或提高原料的质量，进行原料的加工，减少产品的无用成分；采用二次资源或废物做原料替代稀有短缺资源的使用等。二、B多项选择题/B(总题数：10，分数：40.00)31.企业的发展或成长的基本要求有_。 A.多样化经营方式 B.完善而灵活的经营机制 C.良好而能动的企业素质 D.健全的企业保障机制 E.先进的技术改革机制（分数：4.00）A.B. C. D.E.解析：解析 企业的发展或成长的基本要求有：完善而灵活的经营机制，经营机制指能够有效地协调市场需求和企业生产经营的综合体系，包括动力机制、调

42、节机制或产销机制、约束机制或平衡约束机制、发展机制或技术进步机制；良好而能动的企业素质，企业素质指企业内在的本质，即构成企业活动能量大小的各种要素及其有机结合所产生的能力。32.企业文化建设对企业成长作用表现为对企业职工_。 A.规范的作用 B.警示的作用 C.凝聚的作用 D.激励的作用 E.榜样的作用（分数：4.00）A. B.C. D. E. 解析：解析 企业文化建设对企业成长具有十分重要的作用。主要表现在：能对企业职工的行为起到规范的作用、凝聚的作用、激励的作用、强化的作用和榜样的作用。33.集体所有制企业主要特点包括_。 A.生产资料归企业从属单位的集体所有 B.企业一般实行劳动合同制

43、 C.企业在国家授予的经营管理的财产范围内承担民事责任 D.企业规模相对较小，涉及行业较多，对市场经济的适应性较强 E.能较好适应地方需要，有利于利用资源，扩大劳动就业和增加国家财政及个人收入（分数：4.00）A. B. C.D. E. 解析：解析 集体所有制企业是指有组织的劳动群众集体投资兴办的社会化程度相对较低的公有制企业。其主要特点是：生产资料归企业从属单位的集体所有，经营者的产生有任命、招聘和职工民主选举等形式；企业规模相对较小，涉及行业较多，对市场经济的适应性较强；企业一般实行劳动合同制，职工劳动报酬与经营效益挂钩，能更好地调动劳动者的积极性；能较好地适高管理组织的机动性和灵活性。3

44、4.企业应当通过_等活动推动企业的科技进步。 A.科技开发 B.技术进步 C.提高产品质量 D.技术改造 E.优化配置资源（分数：4.00）A. B. C.D. E.解析：解析 工商企业的主要职能之一是努力进行技术改造和新产品开发，持续改进组织的管理体系，推动企业的科技进步。企业应以自身的技术进步，促进全社会的科技进步，通过科技开发、技术进步、技术改造等活动，推动企业的科技进步。35.企业组织设计的主要依据包括_。 A.企业战略 B.企业环境 C.企业技术 D.企业发展阶段 E.企业管理（分数：4.00）A. B. C. D. E.解析：解析 企业组织设计的主要依据包括：企业战略，组织结构的设

45、计必须服从企业制定的战略，同时服务于战略的实现；企业环境，企业可持续的生存与发展要求经营管理活动适应外部环境的要求，同时同外部环境保持动态平衡；企业技术，技术水平关系到企业的经营效率和效果，也影响到企业工作内容划分、职务的设定等；企业发展阶段，处于不同发展阶段的企业，客观地需要有与之相适应的组织结构形态。36.矩阵制组织结构的优点包括_。 A.结构简单 B.决策高度统一 C.加强了组织的横向和纵向联系 D.具有较大的灵活性和适应性 E.可以使组织内部共享资源（分数：4.00）A.B.C. D. E. 解析：解析 矩阵制组织结构的优点包括：打破了传统的管理人员只受一个部门领导的管理原则，加强了管理部门之间的纵向和横向联系；有利于各职能部门之间的配合，及时沟通信息，共同决策，提高了工作效率；把不同部门的专业人员组织在一起，有助于激发人们的积极性和创造性，培养和发挥