经济师中级人力资源管理专业知识与实务-8及答案解析.doc

《经济师中级人力资源管理专业知识与实务-8及答案解析.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《经济师中级人力资源管理专业知识与实务-8及答案解析.doc（14页珍藏版）》请在麦多课文档分享上搜索。

1、经济师中级人力资源管理专业知识与实务-8 及答案解析(总分：100.00，做题时间：90 分钟)一、单项选择题(总题数：39，分数：78.00)1.根据_进行工作设计，会使工作变得更为机械化。（分数：2.00）A.工效学原理B.人际关系理论C.科学管理原理D.工作特征模型理论2.工作丰富化对_员工的激励作用较小。（分数：2.00）A.年轻的B.有工作导向型文化倾向的C.不将生存和安全作为首要需求的D.从事低水平工作的3.关于工作分析的说法，正确的是_。（分数：2.00）A.工作分析对于绩效管理没有作用B.工作分析的成果文件可以为人员招聘提供信息支持C.工作分析应以工作评价为基础D.工作分析为薪

2、酬体系的设计提供直接支持4.下列工作分析方法中，属于以工作为基础的系统性工作分析方法的是_。（分数：2.00）A.临界特质分析法B.关键事件法C.工作要素法D.能力要求法5.工作的内在激励度的计算公式是_。（分数：2.00）A.激励度=(技能多样性+自主权+任务重要性)/3反馈性B.激励度=(技能多样性+任务完整性+任务重要性)/3工作自主性反馈性C.激励度=(技能多样性+任务重要性+反馈性)/3工作自主性D.激励度=(技能多样性+任务重要性+任务完整性)/3反馈性6.围绕工作任务的专门化、技能简单化以及重复性来进行工作设计的方法是_。（分数：2.00）A.机械型工作设计方法B.生物型工作设计

3、方法C.直觉运动型工作设计方法D.激励型工作设计方法7.关于工作丰富化的说法，错误的是_。（分数：2.00）A.工作丰富化只是在横向水平上增加工作任务的数量B.工作丰富化关注提高工作的挑战性、意义性和完整性C.工作丰富化可以提高员工的工作动力、满意度和生产率D.工作丰富化的应用成本较高8.关于工作分析的说法，正确的是_。（分数：2.00）A.工作分析的目的是使工作更加具有挑战性B.工作分析的理论基础是工作特征模型理论C.工作分析的主要方法是职位评价法D.工作分析的成果文件主要是职位说明书9.关于工作分析方法的说法，正确的是_。（分数：2.00）A.工作日志法是工作分析人员直接参与所研究的工作，

4、并进行记录和分析B.功能性工作分析法是一种以人员为导向的工作分析方法C.观察法操作程序简单且成本低D.访谈法应用广泛，可适用于各类工作10.关于工作设计的说法，正确的是_。（分数：2.00）A.工作设计是确定工作的责任和所需的知识技能的过程B.工作设计可以使工作更加人性化C.工作设计应以工作评价为基础D.工作设计的主要方法是关键绩效指标法11.工作的自主性有助于员工_。（分数：2.00）A.感受到工作的稳定性B.体验到工作的单调性C.体验到工作的责任D.感受到工作的安全性12.通过系统的分析方法来确定工作的职责，以及所需的知识和技能的过程称为_。（分数：2.00）A.工作描述B.工作规范C.工

5、作设计D.工作分析13.关于职位说明书，下列说法不正确的是_。（分数：2.00）A.工作描述是对职位本身的内涵和外延加以规范的描述性文件B.工作规范主要涉及工作任职者实际在做什么、如何做以及在什么条件下做的一种书面文件C.职位说明书由工作描述和工作规范两部分组成D.职位说明书是工作分析的成果文件14.工作设计方法中，基于工作效率的设计方法是_。（分数：2.00）A.生物型工作设计方法B.直觉运动型工作设计方法C.激励型工作设计法D.机械型工作设计法15.目前在国内企业中运用最广泛、最成熟并且最有效的工作分析方法是_。（分数：2.00）A.问卷法B.工作实践法C.访谈法D.文献分析法16.下列关

6、于工作设计的说法错误的是_。（分数：2.00）A.它是将任务组合成一套完整的工作方案，重新确定工作的内容和流程安排B.其目的之一是为了使企业内部职位的职责、工作关系更科学、合理C.有效的工作设计可以保证组织目标和组织功能的高效率实现D.不需要关注企业文化17.通过_可以提醒管理者们：人不是机器，不是流水线上的部件，而是有血有肉、有需求的个体，工作设计必须考虑到人性的因素。（分数：2.00）A.人际关系理论B.科学管理原理C.工效学原理D.工作特征模型理论18.工作分析结果形成之后，在应用的过程中，应遵循_的原则。（分数：2.00）A.标准化B.一致性C.动态应用D.规范管理19.下列工作分析方

7、法，在缺乏工作文献时，_的优势尤为明显。（分数：2.00）A.问卷法B.观察法C.工作日志法D.工作实践法20.下列工作分析方法中，_一般用于收集工作的原始信息，编制任务清单初稿。（分数：2.00）A.问卷法B.观察法C.工作日志法D.文献分析法21.按工作分析的方法分，职位分析问卷法属于_。（分数：2.00）A.以人为基础的系统性方法B.以工作为基础的系统性方法C.传统工业企业工作分析方法D.通用工作信息收集方法22.下列工作分析方法中，_是一种典型的工作倾向性工作分析系统。（分数：2.00）A.工作要素法B.关键事件法C.功能性工作分析方法D.工作任务清单分析法23.作为工作分析实施主体，

8、企业内人力资源部门的缺点是_。（分数：2.00）A.工作分析结果可能不专业，影响信度B.不熟悉部门工作C.耗费资金，且对企业不了解，企业需要花费时间与其进行沟通D.耗费大量人力和时间，且实施人员经验不足24.聘请外部咨询机构作为工作分析的实施主体，其优点是_。（分数：2.00）A.企业不需要花费时间与其进行沟通B.对企业更加了解C.在工作中更有说服力、更公正D.节省成本25.当需要分析的工作职位很多又彼此比较相似时，可以选择_来完成工作分析。（分数：2.00）A.重点职位B.标杆职位C.任意职位D.以上全错26.工作分析流程的第一步是_。（分数：2.00）A.调查工作相关的背景信息B.整理和分

9、析工作相关信息C.确定工作分析的目的D.运用工作分析技术收集工作相关信息27.对职位本身的内涵和外延加以规范的描述性文件称为_。（分数：2.00）A.工作规范B.工作描述C.任职资格D.职位说明书28.从人、机、环境系统的角度出发，研究人在生产劳动中的工作方法、动作、环境、疲劳规律，研究人、机、环境各个要素的相互关系的工作设计原理是_。（分数：2.00）A.科学管理原理B.人际关系理论C.工效学原理D.工作特征模型理论29.为工作相关信息的收集、分析、整理以及结果的形成奠定基础的是_。（分数：2.00）A.调查工作相关的背景信息B.整理和分析工作相关信息C.形成工作分析结果D.运用工作分析技术

10、收集工作相关信息30.下列工作设计方法中，_通常用于体力要求比较高的职位的工作设计。（分数：2.00）A.生物型工作设计方法B.机械型工作设计方法C.直觉运动型工作设计方法D.激励型工作设计方法31.工作扩大化的主要方式不包括_。（分数：2.00）A.包干负责制B.构建自然性工作单元C.延长工作周期D.增加职位的工作内容32.关注提高工作的挑战性、意义性和完整性等方面，有利于在工作特征上得到改进，这在工作设计中被称为_。（分数：2.00）A.工作扩大化B.工作轮换C.工作丰富化D.工作生活质量33.关于工作轮换的说法错误的是_。（分数：2.00）A.不必考虑员工个人的意愿，可以进行强制性的工作

11、轮换B.对于过于敏感或有高度机密性的职位，不适合使用工作轮换C.工作轮换必须有序进行，以免影响正常的工作秩序和工作效率D.工作轮换的时间间隔一定要合适34.下列工作设计方法中，_特别适合于扁平化和网络化的组织结构。（分数：2.00）A.工作扩大化B.工作轮换C.工作生活质量D.自主性工作团队35.下列工作设计方法中，_强调确立工作群体的工作职责并平衡工作的社会和技术部分。（分数：2.00）A.社会技术系统方法B.激励型工作设计方法C.生物型工作设计法D.机械型工作设计法36.工作设计是一项系统工程，需要关注三个层面，其中不包括_。（分数：2.00）A.领导层B.企业文化C.企业规模D.设计方法

12、37.工作分析的成果文件包括_。（分数：2.00）A.工作规范和任职资格B.工作规范和工作描述C.工作描述和工作职责D.工作活动和工作经验38.按照工作特征模型理论，激励潜能分数(MPS)的计算公式是_。（分数：2.00）A.MPS=(工作自主性+技能多样性+任务重要性)/3任务完整性反馈性B.MPS=(工作自主性+技能多样性+任务完整性)/3任务重要性反馈性C.MPS=(任务完整性+工作自主性+任务重要性)/3技能多样性反馈性D.MPS=(任务完整性+技能多样性+任务重要性)/3工作自主性反馈性39.下列关于工作分析在人力资源管理中作用的说法正确的是_。（分数：2.00）A.进行工作评价B.

13、优化组织结构C.优化工作设计D.改进工作方法二、多项选择题(总题数：11，分数：22.00)40.通用的工作分析方法包括_。（分数：2.00）A.工作日志法B.观察法C.能力要求法D.标杆超越法E.主题专家会议法41.关于职位说明书的说法，正确的是_。（分数：2.00）A.职位说明书包括两部分，即工作描述和工作规范B.工作描述是对有关工作特性的信息进行的书面描述C.工作描述是对任职者的要求D.工作规范界定了工作对任职者的要求E.工作规范可以作为招聘甄选的依据42.工作特征模型包含的核心维度有_。（分数：2.00）A.自主性B.简化性C.技能多样性D.任务重要性E.任务完整性43.工作分析在企业

14、管理中的作用有_。（分数：2.00）A.进行人员招聘B.进行工作评价C.优化工作设计D.树立职业化意识E.改进工作方法44.关于工作分析的说法，正确的是_。（分数：2.00）A.工作分析在绩效管理中没有作用B.工作评价应以工作分析为基础C.工作分析为薪酬体系的设计提供间接支持D.工作分析的成果文件可以为员工培训提供信息支持和指导E.工作分析的成果文件有利于企业在招聘时做到“为事择人、任人唯贤、专业对口、事得其人”45.关于现代工作分析方法的陈述，正确的是_。（分数：2.00）A.工作要素法是以人为基础的B.关键事件法是以人为基础的C.工作要素法是以工作为基础的D.关键事件法是以工作为基础的E.

15、工作要素法既以人为基础又以工作为基础46.下列选项中以人为基础的系统性工作分析方法有_。（分数：2.00）A.职位分析问卷法B.管理职位分析问卷法C.工作要素法D.功能性工作分析方法E.工作任务清单分析法47.工作要素法这种工作分析系统的步骤包括_。（分数：2.00）A.收集工作要素B.整理工作要素C.划分工作分析维度D.确定各类要素E.形成工作分析结果48.当出现以下_情形时，需要进行工作分析。（分数：2.00）A.新企业成立时B.新的职位产生时C.新的人员开始培训前D.新的工作岗位要求出台后E.新技术、新方法、新工艺或新系统出现导致工作发生变化时49.在工作分析中，属于高层管理者明确的是_

16、。（分数：2.00）A.工作分析的目标是什么B.是否清楚地了解工作分析的必要性C.工作分析过程中自己需要给予哪些配合D.实施工作分析的流程是什么E.将要花费多少时间、金钱和人力50.职位说明书主要包括两部分，即_。（分数：2.00）A.工作描述B.工作规范C.工作内容D.工作职责E.工作报酬经济师中级人力资源管理专业知识与实务-8 答案解析(总分：100.00，做题时间：90 分钟)一、单项选择题(总题数：39，分数：78.00)1.根据_进行工作设计，会使工作变得更为机械化。（分数：2.00）A.工效学原理B.人际关系理论C.科学管理原理 D.工作特征模型理论解析：解析 本题考查工作设计的科

17、学管理原理。泰勒提出的科学管理，主张用科学的方法确定工作中的每一个要素，减少动作和时间上的浪费，提高生产效率。从经济角度考虑，这种方法的确效益很高，但这种设计使得工作更为机械化，忽视了人在工作中的地位。2.工作丰富化对_员工的激励作用较小。（分数：2.00）A.年轻的B.有工作导向型文化倾向的C.不将生存和安全作为首要需求的D.从事低水平工作的 解析：解析 本题考查工作设计中工作丰富化的适用人员。工作丰富化对下列员工具有更好的效果：不将生存和安全作为首要需求的；富于自我表现和开拓精神的人员；年轻员工；能从事高水平工作的人员；有工作导向型文化倾向的人员。3.关于工作分析的说法，正确的是_。（分数

18、：2.00）A.工作分析对于绩效管理没有作用B.工作分析的成果文件可以为人员招聘提供信息支持 C.工作分析应以工作评价为基础D.工作分析为薪酬体系的设计提供直接支持解析：解析 本题考查工作分析在人力资源管理中的作用。工作分析的成果文件对职位应具备的知识、技能、个性品质等方面做了详细的规定，有利于企业在招聘时可以做到“为事择人、任人唯贤、专业对口、事得其人”。4.下列工作分析方法中，属于以工作为基础的系统性工作分析方法的是_。（分数：2.00）A.临界特质分析法B.关键事件法 C.工作要素法D.能力要求法解析：解析 本题考查关键事件法。以工作为基础的系统性工作分析方法包括：关键事件法、管理职位分

19、析问卷法、功能性工作分析法、工作任务清单分析法。5.工作的内在激励度的计算公式是_。（分数：2.00）A.激励度=(技能多样性+自主权+任务重要性)/3反馈性B.激励度=(技能多样性+任务完整性+任务重要性)/3工作自主性反馈性 C.激励度=(技能多样性+任务重要性+反馈性)/3工作自主性D.激励度=(技能多样性+任务重要性+任务完整性)/3反馈性解析：解析 本题考查内在激励度的计算公式。MPS 的计算公式是：(激励潜能分数)MPS=(技能多样性+任务完整性+任务重要性)/3工作自主性反馈性6.围绕工作任务的专门化、技能简单化以及重复性来进行工作设计的方法是_。（分数：2.00）A.机械型工作

20、设计方法 B.生物型工作设计方法C.直觉运动型工作设计方法D.激励型工作设计方法解析：解析 本题考查机械型工作设计方法。机械型工作设计方法强调的是围绕工作任务的专门化、技能简单化以及重复性来进行工作设计。7.关于工作丰富化的说法，错误的是_。（分数：2.00）A.工作丰富化只是在横向水平上增加工作任务的数量 B.工作丰富化关注提高工作的挑战性、意义性和完整性C.工作丰富化可以提高员工的工作动力、满意度和生产率D.工作丰富化的应用成本较高解析：解析 本题考查工作丰富化。工作扩大化是在横向水平上增加工作任务的数量。与工作扩大化相比，工作丰富化关注提高工作的挑战性、意义性、完整性，有利于在工作特征上

21、得到改进。所以 A项说法错误，符合题意。8.关于工作分析的说法，正确的是_。（分数：2.00）A.工作分析的目的是使工作更加具有挑战性B.工作分析的理论基础是工作特征模型理论C.工作分析的主要方法是职位评价法D.工作分析的成果文件主要是职位说明书 解析：解析 本题考查工作分析。工作分析的成果文件主要是职位说明书，其包括两个部分：即工作描述和工作规范。9.关于工作分析方法的说法，正确的是_。（分数：2.00）A.工作日志法是工作分析人员直接参与所研究的工作，并进行记录和分析B.功能性工作分析法是一种以人员为导向的工作分析方法C.观察法操作程序简单且成本低D.访谈法应用广泛，可适用于各类工作 解析

22、：解析 本题考查工作分析方法。选项 A错误，应该是工作实践法。选项 B错误，应该是以工作为导向。选项 C错误，应该是问卷法。10.关于工作设计的说法，正确的是_。（分数：2.00）A.工作设计是确定工作的责任和所需的知识技能的过程B.工作设计可以使工作更加人性化 C.工作设计应以工作评价为基础D.工作设计的主要方法是关键绩效指标法解析：解析 工作设计目的：(1)为了使企业内部职位的职责、工作关系更科学、合理，提高工作效率；(2)希望通过改进工作的方法、流程使工作更加人性化，进而达到激励的效果。11.工作的自主性有助于员工_。（分数：2.00）A.感受到工作的稳定性B.体验到工作的单调性C.体验

23、到工作的责任 D.感受到工作的安全性解析：解析 本题考查工作特征模型理论。自主性指工作使员工具有多大程度的自由、独立性、裁决权、支配权。自主性赋予员工责任感。12.通过系统的分析方法来确定工作的职责，以及所需的知识和技能的过程称为_。（分数：2.00）A.工作描述B.工作规范C.工作设计D.工作分析 解析：解析 本题考查工作分析的概念。13.关于职位说明书，下列说法不正确的是_。（分数：2.00）A.工作描述是对职位本身的内涵和外延加以规范的描述性文件B.工作规范主要涉及工作任职者实际在做什么、如何做以及在什么条件下做的一种书面文件 C.职位说明书由工作描述和工作规范两部分组成D.职位说明书是

24、工作分析的成果文件解析：解析 本题考查职位说明书的相关内容。工作描述主要涉及工作任职者实际在做什么、如何做以及在什么条件下做的一种书面文件。14.工作设计方法中，基于工作效率的设计方法是_。（分数：2.00）A.生物型工作设计方法B.直觉运动型工作设计方法C.激励型工作设计法D.机械型工作设计法 解析：解析 本题考查工作设计的方法。工作设计方法中，基于工作效率的设计方法是机械型工作设计法。15.目前在国内企业中运用最广泛、最成熟并且最有效的工作分析方法是_。（分数：2.00）A.问卷法B.工作实践法C.访谈法 D.文献分析法解析：解析 本题考查通用的工作分析方法。访谈法是目前在国内企业中运用最

25、广泛、最成熟并且最有效的工作分析方法。16.下列关于工作设计的说法错误的是_。（分数：2.00）A.它是将任务组合成一套完整的工作方案，重新确定工作的内容和流程安排B.其目的之一是为了使企业内部职位的职责、工作关系更科学、合理C.有效的工作设计可以保证组织目标和组织功能的高效率实现D.不需要关注企业文化 解析：解析 本题考查工作设计的相关内容。工作设计是一项系统工程，需要关注领导层、企业文化和设计方法三个层面。所以选项 D错误。17.通过_可以提醒管理者们：人不是机器，不是流水线上的部件，而是有血有肉、有需求的个体，工作设计必须考虑到人性的因素。（分数：2.00）A.人际关系理论B.科学管理原

26、理 C.工效学原理D.工作特征模型理论解析：解析 本题考查工作设计的原理。科学管理原理可以提醒管理者们：工作设计必须考虑到人性的因素。18.工作分析结果形成之后，在应用的过程中，应遵循_的原则。（分数：2.00）A.标准化B.一致性C.动态应用 D.规范管理解析：解析 本题考查工作分析的流程。工作分析结果形成之后，在应用的过程中，应遵循动态应用的原则。19.下列工作分析方法，在缺乏工作文献时，_的优势尤为明显。（分数：2.00）A.问卷法B.观察法C.工作日志法 D.工作实践法解析：解析 本题考查工作分析方法中的工作日志法。20.下列工作分析方法中，_一般用于收集工作的原始信息，编制任务清单初

27、稿。（分数：2.00）A.问卷法B.观察法C.工作日志法D.文献分析法 解析：解析 本题考查工作分析方法中的文献分析法。21.按工作分析的方法分，职位分析问卷法属于_。（分数：2.00）A.以人为基础的系统性方法 B.以工作为基础的系统性方法C.传统工业企业工作分析方法D.通用工作信息收集方法解析：解析 本题考查工作分析方法。职位分析问卷法是一种以人为基础的系统性工作分析方法。22.下列工作分析方法中，_是一种典型的工作倾向性工作分析系统。（分数：2.00）A.工作要素法B.关键事件法C.功能性工作分析方法D.工作任务清单分析法 解析：解析 本题考查工作分析方法中的工作任务清单分析法。23.作

28、为工作分析实施主体，企业内人力资源部门的缺点是_。（分数：2.00）A.工作分析结果可能不专业，影响信度B.不熟悉部门工作C.耗费资金，且对企业不了解，企业需要花费时间与其进行沟通D.耗费大量人力和时间，且实施人员经验不足 解析：解析 本题考查工作分析的实施主体。工作分析的实施主体有三种：企业内人力资源部门、企业内各部门、咨询机构。选项 A属于企业内各部门的缺点，选项 BC属于咨询机构的缺点。24.聘请外部咨询机构作为工作分析的实施主体，其优点是_。（分数：2.00）A.企业不需要花费时间与其进行沟通B.对企业更加了解C.在工作中更有说服力、更公正 D.节省成本解析：解析 本题考查工作分析的实

29、施主体。咨询机构的优点在于节省企业人力，且作为第三方在工作中更有说服力、更公正。25.当需要分析的工作职位很多又彼此比较相似时，可以选择_来完成工作分析。（分数：2.00）A.重点职位B.标杆职位 C.任意职位D.以上全错解析：解析 本题考查标杆职位的选取。当需要分析的工作职位很多又彼此比较相似时，可以选择标杆职位来完成工作分析。26.工作分析流程的第一步是_。（分数：2.00）A.调查工作相关的背景信息B.整理和分析工作相关信息C.确定工作分析的目的 D.运用工作分析技术收集工作相关信息解析：解析 本题考查工作分析流程的第一步确定工作分析的目的。27.对职位本身的内涵和外延加以规范的描述性文

30、件称为_。（分数：2.00）A.工作规范B.工作描述 C.任职资格D.职位说明书解析：解析 本题考查工作描述的含义。工作描述是对职位本身的内涵和外延加以规范的描述性文件。28.从人、机、环境系统的角度出发，研究人在生产劳动中的工作方法、动作、环境、疲劳规律，研究人、机、环境各个要素的相互关系的工作设计原理是_。（分数：2.00）A.科学管理原理B.人际关系理论C.工效学原理 D.工作特征模型理论解析：解析 本题考查工作设计的原理工效学原理。29.为工作相关信息的收集、分析、整理以及结果的形成奠定基础的是_。（分数：2.00）A.调查工作相关的背景信息 B.整理和分析工作相关信息C.形成工作分析

31、结果D.运用工作分析技术收集工作相关信息解析：解析 本题考查工作分析的流程。调查工作相关的背景信息可以为工作相关信息的收集、分析、整理以及结果的形成奠定基础。30.下列工作设计方法中，_通常用于体力要求比较高的职位的工作设计。（分数：2.00）A.生物型工作设计方法 B.机械型工作设计方法C.直觉运动型工作设计方法D.激励型工作设计方法解析：解析 本题考查生物型工作设计方法。31.工作扩大化的主要方式不包括_。（分数：2.00）A.包干负责制B.构建自然性工作单元 C.延长工作周期D.增加职位的工作内容解析：解析 本题考查工作扩大化的方式。选项 B属于工作丰富化的方式。32.关注提高工作的挑战

32、性、意义性和完整性等方面，有利于在工作特征上得到改进，这在工作设计中被称为_。（分数：2.00）A.工作扩大化B.工作轮换C.工作丰富化 D.工作生活质量解析：解析 本题考查工作丰富化。与工作扩大化相比，工作丰富化关注提高工作的挑战性、意义性和完整性等方面，有利于在工作特征上得到改进。33.关于工作轮换的说法错误的是_。（分数：2.00）A.不必考虑员工个人的意愿，可以进行强制性的工作轮换 B.对于过于敏感或有高度机密性的职位，不适合使用工作轮换C.工作轮换必须有序进行，以免影响正常的工作秩序和工作效率D.工作轮换的时间间隔一定要合适解析：解析 本题考查工作轮换。工作轮换应考虑员工个人的意愿，

33、不能进行强制性的工作轮换。34.下列工作设计方法中，_特别适合于扁平化和网络化的组织结构。（分数：2.00）A.工作扩大化B.工作轮换C.工作生活质量D.自主性工作团队 解析：解析 本题考查工作设计方法中的自主性工作团队。35.下列工作设计方法中，_强调确立工作群体的工作职责并平衡工作的社会和技术部分。（分数：2.00）A.社会技术系统方法 B.激励型工作设计方法C.生物型工作设计法D.机械型工作设计法解析：解析 本题考查工作设计方法中的社会技术系统方法。36.工作设计是一项系统工程，需要关注三个层面，其中不包括_。（分数：2.00）A.领导层B.企业文化C.企业规模 D.设计方法解析：解析

34、本题考查工作设计中需要注意的问题。工作设计是一项系统工程，需要关注领导层、企业文化和设计方法三个层面。37.工作分析的成果文件包括_。（分数：2.00）A.工作规范和任职资格B.工作规范和工作描述 C.工作描述和工作职责D.工作活动和工作经验解析：解析 本题考查工作分析的成果。工作分析的成果文件主要是职位说明书，其包括两个部分：即工作描述和工作规范。因此选 B。38.按照工作特征模型理论，激励潜能分数(MPS)的计算公式是_。（分数：2.00）A.MPS=(工作自主性+技能多样性+任务重要性)/3任务完整性反馈性B.MPS=(工作自主性+技能多样性+任务完整性)/3任务重要性反馈性C.MPS=

35、(任务完整性+工作自主性+任务重要性)/3技能多样性反馈性D.MPS=(任务完整性+技能多样性+任务重要性)/3工作自主性反馈性 解析：解析 本题考查工作特征模型理论。激励潜能分数(MPS)的公式为：MPS=(任务完整性+技能多样性+任务重要性)/3工作自主性反馈性。因此选 D。39.下列关于工作分析在人力资源管理中作用的说法正确的是_。（分数：2.00）A.进行工作评价 B.优化组织结构C.优化工作设计D.改进工作方法解析：解析 本题考查工作分析在人力资源管理中的作用。选项 BCD属于工作分析在企业管理中的作用。二、多项选择题(总题数：11，分数：22.00)40.通用的工作分析方法包括_。

36、（分数：2.00）A.工作日志法 B.观察法 C.能力要求法D.标杆超越法E.主题专家会议法 解析：解析 本题考查通用的工作分析方法。选项 C属于现代的工作分析方法。选项 D属于系统的绩效考核方法。41.关于职位说明书的说法，正确的是_。（分数：2.00）A.职位说明书包括两部分，即工作描述和工作规范 B.工作描述是对有关工作特性的信息进行的书面描述 C.工作描述是对任职者的要求D.工作规范界定了工作对任职者的要求 E.工作规范可以作为招聘甄选的依据 解析：解析 本题考查工作分析的成果。工作规范又称为任职资格，它界定了工作对任职者的教育程度、工作经验、培训、知识、技能、能力、心理特征等方面的要

37、求。所以 C的说法有误。42.工作特征模型包含的核心维度有_。（分数：2.00）A.自主性 B.简化性C.技能多样性 D.任务重要性 E.任务完整性 解析：解析 本题考查工作特征模型理论。工作特征模型包含的核心维度有 5个，除了选项 ACDE的内容外，还包括反馈性。43.工作分析在企业管理中的作用有_。（分数：2.00）A.进行人员招聘B.进行工作评价C.优化工作设计 D.树立职业化意识 E.改进工作方法 解析：解析 本题考查工作分析在企业管理中的作用。选项 AB属于工作分析在人力资源管理中的作用。44.关于工作分析的说法，正确的是_。（分数：2.00）A.工作分析在绩效管理中没有作用B.工作

38、评价应以工作分析为基础 C.工作分析为薪酬体系的设计提供间接支持 D.工作分析的成果文件可以为员工培训提供信息支持和指导 E.工作分析的成果文件有利于企业在招聘时做到“为事择人、任人唯贤、专业对口、事得其人” 解析：解析 本题考查工作分析的作用。工作分析在绩效管理中具有作用。所以选项 A错误。45.关于现代工作分析方法的陈述，正确的是_。（分数：2.00）A.工作要素法是以人为基础的 B.关键事件法是以人为基础的C.工作要素法是以工作为基础的D.关键事件法是以工作为基础的 E.工作要素法既以人为基础又以工作为基础解析：解析 本题考查现代工作分析方法。工作要素法是以人为基础，关键事件法是以工作为

39、基础。因此选 AD。46.下列选项中以人为基础的系统性工作分析方法有_。（分数：2.00）A.职位分析问卷法 B.管理职位分析问卷法C.工作要素法 D.功能性工作分析方法E.工作任务清单分析法解析：解析 本题考查以人为基础的系统性工作分析方法。选项 BDE属于以工作为基础的系统性工作分析方法。47.工作要素法这种工作分析系统的步骤包括_。（分数：2.00）A.收集工作要素 B.整理工作要素 C.划分工作分析维度 D.确定各类要素 E.形成工作分析结果解析：解析 本题考查工作分析方法中的工作要素法。工作要素法的工作分析系统主要包括四个步骤，依次是收集工作要素、整理工作要素、划分工作分析维度以及确

40、定各类要素。48.当出现以下_情形时，需要进行工作分析。（分数：2.00）A.新企业成立时 B.新的职位产生时 C.新的人员开始培训前D.新的工作岗位要求出台后E.新技术、新方法、新工艺或新系统出现导致工作发生变化时 解析：解析 本题考查工作分析实施的时机。当出现下列情形时，需要进行工作分析：新企业成立时，新的职位产生时，新技术、新方法、新工艺或新系统的出现导致工作发生变化时。49.在工作分析中，属于高层管理者明确的是_。（分数：2.00）A.工作分析的目标是什么 B.是否清楚地了解工作分析的必要性 C.工作分析过程中自己需要给予哪些配合D.实施工作分析的流程是什么 E.将要花费多少时间、金钱和人力 解析：解析 本题考查工作分析的实施技巧。选项 C属于一般员工应明确的内容。50.职位说明书主要包括两部分，即_。（分数：2.00）A.工作描述 B.工作规范 C.工作内容D.工作职责E.工作报酬解析：解析 本题考查职位说明书的构成。职位说明书包括两个组成部分，即工作描述和工作规范。