【计算机类职业资格】信息系统项目管理师分类真题11及答案解析.doc

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1、信息系统项目管理师分类真题 11 及答案解析(总分：75.93，做题时间：90 分钟)一、B单项选择题/B(总题数：2，分数：76.00)在大型项目或多项目实施的过程中，负责实施的项目经理对这些项目大都采用_的方式。投资大、建设周期长、专业复杂的大型项目最好采用_的组织形式或近似的组织形式。（分数：72.93）(1). A.直接管理 B.间接管理 C.水平管理 D.垂直管理（分数：1.87）A.B.C.D.(2). A.项目型 B.职能型 C.弱矩阵型 D.直线型（分数：1.87）A.B.C.D.(3).关于项目管理办公室(PMO)的叙述，_是错误的。 A.PMO 可以为项目管理提供支持服务

2、B.PMO 应该位于组织的中心区域 C.PMO 可以为项目管理提供培训、标准化方针及程序 D.PMO 可以负责项目的行政管理（分数：1.87）A.B.C.D.(4).关于大型及复杂项目的描述，下列说法不正确的是_。 A.大型及复杂项目的项目经理日常职责更集中于管理职责 B.大型及复杂项目的管理与一般项目管理的方法有质的变化 C.大型及复杂项目的管理模式以间接管理为主 D.大型及复杂项目的管理是以项目群的方式进行（分数：1.87）A.B.C.D.(5).关于大型及复杂项目的计划过程的描述正确的是_。 A.大型及复杂项目的计划主要关注项目的活动计划 B.大型及复杂项目必须建立以活动为基础的管理体系

3、 C.大型及复杂项目建立单独的过程规范不会增加成本 D.大型及复杂项目的计划必须先考虑项目的过程计划（分数：1.87）A.B.C.D.(6).当一个大型及复杂项目在_确定后，就需要制定项目计划。 A.需求定义 B.活动计划 C.项目过程 D.项目团队（分数：1.87）A.B.C.D.(7).大型及复杂项目因其复杂性和多变性使得范围管理尤为重要，其中应遵循的基本原则不包括_。 A.通过分解结构对项目进行管理 B.包含了一系列子过程，用以确保能够实现项目目标所必需的工作 C.项目过程的持续改进 D.对项目变更应该统一控制（分数：1.87）A.B.C.D.(8).一般来说，组织内的多个项目从项目目标

4、上看可能是孤立无关的，但是这些项目都是服务于组织的产品布局和战略规划，项目的协作管理不包括_。 A.共享和协调资源 B.项目进行集中的配置管理 C.统一收集和汇总项目信息 D.与甲方的技术主管部门的沟通（分数：1.87）A.B.C.D.(9).投资大、建设周期长、专业复杂的大型项目最好采用_的组织形式或近似的组织形式。 A.项目型 B.职能型 C.弱矩阵型 D.直线型（分数：1.87）A.B.C.D.(10).大型复杂项目各子项目由于目标相同而存在，以下关于子项目的描述不恰当的是_。 A.需明确各子项目之间相互依赖、相互配合和相互约束的关系 B.为每一个子项目的绩效测量制定明确的基准 C.一个

5、子项目的变更不会引起其他子项目范围的巨大的变动 D.各子项目也应确定明确的范围、质量、进度、成本（分数：1.87）A.B.C.D.(11).下列选项中，有关项目组合和项目组合管理的说法错误的是_。 A.项目组合是项目或大项目和其他工作的一个集合 B.组合中的项目或大项目应该是相互依赖或相关的 C.项目组合管理中，资金和支持可以依据风险/回报类别来进行分配 D.项目组合管理应该定期排除不满足项目组合的战略目标的项目（分数：1.87）A.B.C.D.(12).项目组合管理可以将组织战略进一步细化到选择哪些项目来实现组织的目标，其选择的主要依据在于_。 A.交付能力和收益 B.追求人尽其才 C.追求

6、最低的风险 D.平衡人力资源专长（分数：1.87）A.B.C.D.(13).下列各图描述了 DIPP 值随着项目进行时间的变化，其中正确的是_。 （分数：1.87）A.B.C.D.(14).软件能力成熟度(CMM)模型提供了一个框架，将软件过程改进的进化步骤组织成 5 个成熟等级，为过程不断改进奠定了循序渐进的基础。由低到高 5 个等级命名为_。 A.初始级、可重复级、已定义级、已管理级、优化级 B.初始级、已定义级、可重复级、已管理级、优化级 C.初始级、可重复级、已管理级、已定义级、优化级 D.初始级、已定义级、已管理级、可重复级、优化级（分数：1.87）A.B.C.D.(15).大型及复

7、杂项目可以按照项目的_三个角度制定分解结构。 A.产品范围、可交付物、约束条件 B.组织体系、需求分析、基准计划 C.组织结构、产品结构、生命周期 D.组织过程资产、范围说明书、范围管理计划（分数：1.87）A.B.C.D.(16).张工程师被任命为一个大型复杂项目的项目经理，他对于该项目的过程管理有以下认识，其中_是不正确的。 A.可把该项目分解成为一个个目标相互关联的小项目，形成项目群进行管理 B.建立统一的项目过程会大大提高项目之间的协作效率，为项目质量提供有力保证 C.需要平衡成本和收益后决定是否建立适用于本项目的过程 D.对于此类持续时间较长并且规模较大的项目来说，项目初期所建立的过

8、程，在项目进行过程中可以不断优化和改进（分数：1.87）A.B.C.D.(17).针对大型 IT 项目，下列选项中_是不正确的。 A.大型 IT 项目一般是在需求不十分清晰的情况下开始的，所以需要对项目进行阶段性分解 B.通常由专业的咨询公司对需求进行详细的定义 C.使用甘特图制定项目的进度计划 D.项目需求定义和需求实现通常都是一方完成的（分数：1.87）A.B.C.D.(18).下述_不属于大型项目控制的三要素。 A.项目绩效跟踪 B.质量改进 C.外部变更请求 D.变更控制（分数：1.87）A.B.C.D.(19).关于项目管理办公室对多项目的管理，以下叙述不正确的是_。 A.使用项目管

9、理系统可强化对各项目的监控 B.出于成本考虑，一般不对单个项目建立独立的一套过程规范 C.项目管理办公室不仅要对各项目实施有效监控，还要负责对各项目进行专业指导 D.为了不对各个项目的实施造成影响，项目管理办公室一般不对各项目进行资源平衡（分数：1.87）A.B.C.D.(20).下列叙述中，错误的是_。 A.企业可通过 PMO 来实施组织级项目管理 B.项目管理知识主要用于指导项目级管理 C.大型项目必须建立组织级管理 D.可以对有组织级管理的大型项目单独建立一套过程规范（分数：1.87）A.B.C.D.(21).结合大型项目的特点，企业下列做法中，不正确的是_。 A.企业在制定某大项目的过

10、程计划之前，优先制定了项目的活动计划 B.企业根据项目周期定义了一个大型项目，未考虑项目的规模和团队构成 C.企业在管理大型项目的过程中聘任了多名项目经理 D.企业将一个大项项目分解成若干个子项目进行管理（分数：1.87）A.B.C.D.(22).大型项目的计划管理过程有其自身的特点。围绕大型项目计划管理过程，下列说法中不正确的是_。 A.企业可自行定义不同级别的大型项目，并采用不同的计划管理过程 B.项目计划在需求定义完成后一般要进行修订，确保计划与实际的一致性 C.大型项目的 WBS 可以按照组织结构、产品结构、生命周期进行分解 D.为了保持管理的一致性，每个大型项目的计划制定都要采用统一

11、的模板（分数：1.87）A.B.C.D.(23).围绕大型项目的目标管理，下列说法不正确的是_。 A.大型项目的范围一般在启动时较难清晰确定 B.大型项目目标应关注“效果”，而不关注“效率” C.大型项目目标要分解到各子项目和各部门 D.在项目各阶段往往要调整项目目标的优先次序（分数：1.87）A.B.C.D.(24).大型复杂项目管理与一般项目管理相比较_。 A.管理原理不同 B.管理方法和工具不同 C.管理程序不同 D.项目计划过程不同（分数：1.87）A.B.C.D.(25).大型项目一般需要各单项项目机构协作以保证实现总体项目目标。以下关于大型项目协作管理说法中，不正确的是_。 A.大

12、型项目团队协作的效率取决于良好的团队纪律 B.统一的项目过程有助于提高单项协作的效率，因此保证了项目质量 C.大型项目的协作属于各单项之间的内外部协作 D.大型项目的项目经理日常职责属于直接管理（分数：1.87）A.B.C.D.(26).投资大、建设周期长、专业复杂、技术人员来自多个部门的大型项目，最好采用_组织形式或近似的组织形式。 A.职能型 B.项目型 C.弱矩阵型 D.紧密型（分数：1.87）A.B.C.D.(27).以下关于复杂项目管理的描述中，错误的是_。 A.复杂的项目会遵循先自上而下后自下而上的计划制定过程 B.WBS 的层次结构为认识、把握复杂项目的逻辑关系提供了良好的工具

13、C.一个复杂的项目往往有许多参与者，项目的顺利进展有赖于不同角色的协同工作 D.认知和协同环境必然意味着复杂项目的自动成功（分数：1.87）A.B.C.D.(28).A _ is a collection of projects and other work that are grouped together to facilitate effective management of that work to meet strategic business objectives. A.program B.portfolio C.project of large size D.PMO（分数：1.

14、87）A.B.C.D.(29).关于典型的大型、复杂信息系统项目，下列说法中，_是不正确的。 A.项目团队构成复杂，不仅包括项目内部人员体系，也包括合作方人员体系 B.项目规模较大，目标构成复杂，往往分解成目标相互关联的小项目 C.项目沟通成本大幅度上升，项目经理应直接管理各子项目内的沟通 D.项目管理方法与小型项目相比没有发生根本的改变（分数：1.87）A.B.C.D.(30).在对大型及复杂项目实施跟踪和控制的过程中，需要重点关注的环节是_。 A.对项目过程的持续改进 B.对项目总体计划的实时更新 C.加强绩效报告的有效性并处理好项目的变更 D.确定项目实现其质量目标的方法（分数：1.87

15、）A.B.C.D.(31).关于大型 IT 项目的范围管理，下列做法中，_是最合适的。 A.在大项目经理之下设定专人负责管理，并向大项目经理进行汇报 B.采用不同的方法对不同的子系统进行管理 C.在需求清晰之后，对项目管理计划进行调整，按照计划进行范围管理 D.在进行 WBS 分解时，WBS 的第一层按产品结构进行划分，再逐层分解（分数：1.87）A.B.C.D.(32).多个项目需要同一资源，否则便不能实施。为使延误的项目数最少，应将该资源优先分配给_。 A.总时差最短的项目 B.历时最短的项目 C.计划开始最早的项目 D.计划结束最晚的项目（分数：1.87）A.B.C.D.(33).大型项

16、目经理的日常职责更集中于管理职责。大型项目经理面临更多的是_的挑战。 A.直接管理 B.间接管理 C.直接管理和间接管理 D.现场管理（分数：1.87）A.B.C.D.(34).大型信息技术项目一般在需求不十分清晰的情况下开始，项目分成两个主要阶段：需求定义阶段和需求实现阶段。关于大型信息技术项目的需求管理，_的说法是正确的。 A.为了计划的严肃性，项目计划在需求定义完成时，不能进行大的修订 B.项目需求定义和需求实现通常是由不同的组织完成的 C.项目需求定义和需求实现一般是由一方完成的 D.项目 WBS 可以按照组织结构、可交付物、基准计划三个层面进行分解（分数：1.87）A.B.C.D.(

17、35).在项目组合管理中，在组织范围内为项目分配资源。组织级项目管理中的资源平衡过程主要是：_。 A.首先为单个项目做资源平衡，再在项目间进行资源平衡 B.针对所有项目的需求对组织内的资源进行统一的资源平衡 C.只在单一项目内进行资源平衡 D.主要针对资源短缺的项目进行资源优化与平衡（分数：1.87）A.B.C.D.(36).在大型项目的管理中，项目成功的一个关键因素是项目团队具有很高的效率。_是关于团队效率的正确解释。 A.个体效率高，则协作效率高 B.更应该关注个体上的效率而不是协作上的效率 C.协作效率等于单个的个体效率之和 D.更应该关注协作上的效率而不是个体上的效率（分数：1.87）

18、A.B.C.D.(37).CMMI 中的已管理级包含的七个过程域中，_的目的在于使工作人员和管理者客观洞察过程和相关的工作产品。 A.度量和分析 B.供应商协定管理 C.过程和产品质量保证 D.项目策划（分数：1.87）A.B.C.D.(38).项目组合管理是一个保证组织内所有项目都经过风险和收益分析，平衡资源的方法论，其中_是项目组合管理工作的一个要素。 A.提高资源利用效率 B.风险管理 C.范围管理 D.项目战术管理（分数：1.87）A.B.C.D.(39).与组织在进行单项目管理时所采用的项目管理方法不同，多项目管理有其自身的特点。关于多项目管理环境下的资源平衡技术的理解，_是正确的。

19、 A.多项目管理要求独立考虑单个项目的资源需求，并且考虑多个项目实施期间资源的可获取性 B.在多项目管理发生资源冲突时，需要在多个项目之间合理地调动资源，降低资源冲突程度 C.首先进行单一项目内的资源平衡，再进行多项目间的资源平衡 D.在进行项目选择时，主要考虑单个项目的赢利性、技术可行性资源需求（分数：1.87）A.B.C.D.一般某个项目的计划主要关注的是项目_的计划，但是对大型及复杂项目来说，必须首先考虑项目的_计划。（分数：3.00）(1). A.活动 B.过程 C.进度 D.范围（分数：1.00）A.B.C.D.(2). A.活动 B.过程 C.进度 D.范围（分数：1.00）A.B

20、.C.D.(3).项目管理办公室是公司的一个重要部门，其所承担的重要战略职能中不包括_。 A.将组织的既定战略反映到项目 B.建立和控制项目组合 C.使用赋予项目的资源来实现项目特定目标 D.提高组织项目管理能力（分数：1.00）A.B.C.D.信息系统项目管理师分类真题 11 答案解析(总分：75.93，做题时间：90 分钟)一、B单项选择题/B(总题数：2，分数：76.00)在大型项目或多项目实施的过程中，负责实施的项目经理对这些项目大都采用_的方式。投资大、建设周期长、专业复杂的大型项目最好采用_的组织形式或近似的组织形式。（分数：72.93）(1). A.直接管理 B.间接管理 C.水

21、平管理 D.垂直管理（分数：1.87）A.B. C.D.解析：(2). A.项目型 B.职能型 C.弱矩阵型 D.直线型（分数：1.87）A. B.C.D.解析：解析 大型复杂项目有如下特征： (1)项目周期较长。 (2)项目规模较大，目标构成复杂。大型复杂项目经常会被分解成一个个目标相互关联的小项目，形成项目群(Program)进行管理。 (3)项目团队构成复杂。 (4)大型项目经理的日常职责将更集中于管理职责，对小项目实行“间接管理”。 大型复杂项目适合使用强矩阵或项目型组织形式。(3).关于项目管理办公室(PMO)的叙述，_是错误的。 A.PMO 可以为项目管理提供支持服务 B.PMO

22、应该位于组织的中心区域 C.PMO 可以为项目管理提供培训、标准化方针及程序 D.PMO 可以负责项目的行政管理（分数：1.87）A.B. C.D.解析：解析 B 错，PMO 没有必要位于组织的中心区域。(4).关于大型及复杂项目的描述，下列说法不正确的是_。 A.大型及复杂项目的项目经理日常职责更集中于管理职责 B.大型及复杂项目的管理与一般项目管理的方法有质的变化 C.大型及复杂项目的管理模式以间接管理为主 D.大型及复杂项目的管理是以项目群的方式进行（分数：1.87）A.B. C.D.解析：解析 B 错，大型及复杂项目的管理与一般项目管理的方法没有质的变化，仅仅是“量变”，而不是“质变”

23、，“大型”和“复杂”并不导致我们所采取的项目管理方法有根本的变化。(5).关于大型及复杂项目的计划过程的描述正确的是_。 A.大型及复杂项目的计划主要关注项目的活动计划 B.大型及复杂项目必须建立以活动为基础的管理体系 C.大型及复杂项目建立单独的过程规范不会增加成本 D.大型及复杂项目的计划必须先考虑项目的过程计划（分数：1.87）A.B.C.D. 解析：解析 大型复杂项目必须建立以过程为基础的管理体系。 对大型复杂项目来说，制定活动计划之前，必须先考虑项目的过程计划，也就是必须先确定用什么方法和过程来完成项目。 一个大型项目团队，协作的效率要远远高于个体的效率，而过程正是体现在这一点上，过

24、程作为一个项目团队内部共同认可的制度而存在，它主要起到约束各个相关方以一致的方式来实施项目。 对于一个大型复杂项目来说，为项目单独建立一套适合的过程，其收益会远远大于建立过程本身的成本。(6).当一个大型及复杂项目在_确定后，就需要制定项目计划。 A.需求定义 B.活动计划 C.项目过程 D.项目团队（分数：1.87）A.B.C. D.解析：解析 大型复杂项目必须建立以过程为基础的管理体系，确立了项目过程后，再进行项目计划。(7).大型及复杂项目因其复杂性和多变性使得范围管理尤为重要，其中应遵循的基本原则不包括_。 A.通过分解结构对项目进行管理 B.包含了一系列子过程，用以确保能够实现项目目

25、标所必需的工作 C.项目过程的持续改进 D.对项目变更应该统一控制（分数：1.87）A.B.C. D.解析：解析 持续改进是质量管理的原则，不适用范围管理。(8).一般来说，组织内的多个项目从项目目标上看可能是孤立无关的，但是这些项目都是服务于组织的产品布局和战略规划，项目的协作管理不包括_。 A.共享和协调资源 B.项目进行集中的配置管理 C.统一收集和汇总项目信息 D.与甲方的技术主管部门的沟通（分数：1.87）A.B.C.D. 解析：解析 与甲方的技术主管部门的沟通是单个项目的任务，不属于多项目之间的协作。(9).投资大、建设周期长、专业复杂的大型项目最好采用_的组织形式或近似的组织形式

26、。 A.项目型 B.职能型 C.弱矩阵型 D.直线型（分数：1.87）A. B.C.D.解析：解析 投资大、建设周期长、专业复杂的大型项目适合使用强矩阵或项目型组织形式。(10).大型复杂项目各子项目由于目标相同而存在，以下关于子项目的描述不恰当的是_。 A.需明确各子项目之间相互依赖、相互配合和相互约束的关系 B.为每一个子项目的绩效测量制定明确的基准 C.一个子项目的变更不会引起其他子项目范围的巨大的变动 D.各子项目也应确定明确的范围、质量、进度、成本（分数：1.87）A.B.C. D.解析：解析 大型复杂项目的子项目之间相互依赖、相互配合、相互约束，一个子项目的变更可能会引起其他子项目

27、范围的巨大的变动。(11).下列选项中，有关项目组合和项目组合管理的说法错误的是_。 A.项目组合是项目或大项目和其他工作的一个集合 B.组合中的项目或大项目应该是相互依赖或相关的 C.项目组合管理中，资金和支持可以依据风险/回报类别来进行分配 D.项目组合管理应该定期排除不满足项目组合的战略目标的项目（分数：1.87）A.B. C.D.解析：解析 项目群(Program)是一组相互关联且被协调管理的项目。协调管理是为了获得对单个项目分别管理所无法实现的利益和控制。 项目组合(Portfolio)是指为便于有效管理、实现战略业务目标而组合在一起的项目、项目群和其他工作。 项目组合中的项目或项目

28、群不一定彼此依赖或有直接关系。(12).项目组合管理可以将组织战略进一步细化到选择哪些项目来实现组织的目标，其选择的主要依据在于_。 A.交付能力和收益 B.追求人尽其才 C.追求最低的风险 D.平衡人力资源专长（分数：1.87）A. B.C.D.解析：解析 项目选择的主要依据在于平衡风险(交付能力)和收益。(13).下列各图描述了 DIPP 值随着项目进行时间的变化，其中正确的是_。 （分数：1.87）A. B.C.D.解析：解析 DIPP(Devauxs Index of Project Performance)用来描述项目资源利用率。 * EMV为项目期望货币值(Expected Mon

29、ey Value)，是风险管理的重要考点。 ETC 为完工尚需成本估算(Estimate To Complete)，是成本管理的重要考点。 DIPP 值越高的项目，意味着资源的利用率越高，越值得优先考虑资源的支持。 同一个项目，随着时间的推进，ETC 将逐渐变小，DIPP 值将不断增加。(14).软件能力成熟度(CMM)模型提供了一个框架，将软件过程改进的进化步骤组织成 5 个成熟等级，为过程不断改进奠定了循序渐进的基础。由低到高 5 个等级命名为_。 A.初始级、可重复级、已定义级、已管理级、优化级 B.初始级、已定义级、可重复级、已管理级、优化级 C.初始级、可重复级、已管理级、已定义级、

30、优化级 D.初始级、已定义级、已管理级、可重复级、优化级（分数：1.87）A. B.C.D.解析：解析 CMM 将软件过程域分为 5 个成熟度级别，从低到高分别为： 一级，初始级(Initial)。 二级，可重复(Repeatable)。 三级，已定义级(Defined)。 四级，已管理级(Managed)。 五级，优化级(Optimizing)。(15).大型及复杂项目可以按照项目的_三个角度制定分解结构。 A.产品范围、可交付物、约束条件 B.组织体系、需求分析、基准计划 C.组织结构、产品结构、生命周期 D.组织过程资产、范围说明书、范围管理计划（分数：1.87）A.B.C. D.解析：

31、解析 大型及复杂项目制定计划的工具和方法可参见下表： 项目计划工具和方法大型及复杂项目的特征范围工作分解结构(Work Breakdo-wn structure)一般来说，可以按照项目组织结构、产品结构、生命周期3 个层次制定分解结构进度甘特图制定项目的进度计划。对大型及复杂项目来说，里程碑的设置至关重要关 关键路径键路径在于确定项目的最短历时，以及有效地对项目进度进行控制PERT 估计评价项目进度目标的实施风险成本资源计将项目划 活动所需要的资源进行分配质量质量计划制定项目的产品标准和过程标准(16).张工程师被任命为一个大型复杂项目的项目经理，他对于该项目的过程管理有以下认识，其中_是不正

32、确的。 A.可把该项目分解成为一个个目标相互关联的小项目，形成项目群进行管理 B.建立统一的项目过程会大大提高项目之间的协作效率，为项目质量提供有力保证 C.需要平衡成本和收益后决定是否建立适用于本项目的过程 D.对于此类持续时间较长并且规模较大的项目来说，项目初期所建立的过程，在项目进行过程中可以不断优化和改进（分数：1.87）A.B.C. D.解析：解析 每个组织都有自己的通用的项目过程，但是项目的独特性(unique)又使得每个项目都有其各自不同的要求。 为一个项目单独建立一一套适合的过程对项目成功是有益的，但这本身也存在成本。对于中小型项目，需要平衡成本和收益。 但对于一个大型及复杂项

33、目来说，为项目单独建立一套适合的过程规范，其收益无疑会远远大于建立过程本身的成本。(17).针对大型 IT 项目，下列选项中_是不正确的。 A.大型 IT 项目一般是在需求不十分清晰的情况下开始的，所以需要对项目进行阶段性分解 B.通常由专业的咨询公司对需求进行详细的定义 C.使用甘特图制定项目的进度计划 D.项目需求定义和需求实现通常都是一方完成的（分数：1.87）A.B.C.D. 解析：解析 一般来说，大型 IT 项目都是在需求不十分清晰的情况下开始的。所以项目就自然分成了两个主要的阶段：需求定义阶段和需求实现阶段。这两个阶段所要求完成的任务性质并不一致，前者往往要求对业务领域有深刻的理解

34、；后者则主要放在对技术领域的精通上。 这种差别被越来越多的组织所认识。所以今天，很多大型 IT 项目都采用这种项目运作模式：第一阶段由专业的咨询公司对需求进行详细的定义；需求定义的结果作为实现阶段的输入，而第一阶段的咨询公司转变成需求实现阶段的项目监理的角色。 这种分工改变了过去项目的需求定义和实现都是一方完成的缺陷。因为，往往很难将这两部分的能力同时体现在一个组织中。大多数系统集成公司的特长往往在需求实现上，所以当他们承担整个项目时，自然会忽略他们所不擅长的需求定义，这也是今天业界一个普遍现象很多客户抱怨交付的项目产品不是他们所期望的的根源。 C 是正确的，制定项目计划时，大型及复杂项目所使

35、用的工具和一般项目差不多。(18).下述_不属于大型项目控制的三要素。 A.项目绩效跟踪 B.质量改进 C.外部变更请求 D.变更控制（分数：1.87）A.B. C.D.解析：解析 大型及复杂项目的控制过程有 3 个重要的因素：项目绩效跟踪、外部变更请求、变更控制。(19).关于项目管理办公室对多项目的管理，以下叙述不正确的是_。 A.使用项目管理系统可强化对各项目的监控 B.出于成本考虑，一般不对单个项目建立独立的一套过程规范 C.项目管理办公室不仅要对各项目实施有效监控，还要负责对各项目进行专业指导 D.为了不对各个项目的实施造成影响，项目管理办公室一般不对各项目进行资源平衡（分数：1.8

36、7）A.B.C.D. 解析：解析 在所管理的项目之间共享和协调资源是 PMO 的一个重要功能。(20).下列叙述中，错误的是_。 A.企业可通过 PMO 来实施组织级项目管理 B.项目管理知识主要用于指导项目级管理 C.大型项目必须建立组织级管理 D.可以对有组织级管理的大型项目单独建立一套过程规范（分数：1.87）A.B.C. D.解析：解析 组织级项目管理被 PMI 认为是一种包括项目管理、项目群管理、项目组合管理的系统的管理体系，它可以帮助组织实现其战略目标。它的根本意义在于，通过组织级项目管理体系的建设提高组织实施战略目标的能力。 从项目经理的角度看项目管理和从组织的高度看项目管理的结

37、果是不同的。从项目经理的角度看是如何管理好自己的项目，即要做好项目级管理。从组织的角度看是如何管理好一批项目，则是应该如何建立一个项目管理体系。 C 错，组织级管理是针对组织的，不是针对某一个项目的。(21).结合大型项目的特点，企业下列做法中，不正确的是_。 A.企业在制定某大项目的过程计划之前，优先制定了项目的活动计划 B.企业根据项目周期定义了一个大型项目，未考虑项目的规模和团队构成 C.企业在管理大型项目的过程中聘任了多名项目经理 D.企业将一个大项项目分解成若干个子项目进行管理（分数：1.87）A. B.C.D.解析：解析 A 错，一般项目的计划主要关注的是项目活动的计划。但是对大型

38、及复杂项目来说，制定活动计划之前，必须先考虑项目的过程计划，也就是必须先确定什么方法和过程来完成项目。 B 正确，什么样的项目是大型项目或复杂项目，并没有一个严格界限划分，也没有统一的标准，组织可以根据自己的需要定义大型复杂项目，周期较长、规模较大、团队构成复杂都是常见的划分办法。 C、D 正确，由于项目周期较长、项目规模较大、目标构成复杂，大型复杂项目经常会被分解成一个个目标相互关联的子项目，形成项目群(Program)进行管理，每个子项目都需要各自的项目经理。(22).大型项目的计划管理过程有其自身的特点。围绕大型项目计划管理过程，下列说法中不正确的是_。 A.企业可自行定义不同级别的大型

39、项目，并采用不同的计划管理过程 B.项目计划在需求定义完成后一般要进行修订，确保计划与实际的一致性 C.大型项目的 WBS 可以按照组织结构、产品结构、生命周期进行分解 D.为了保持管理的一致性，每个大型项目的计划制定都要采用统一的模板（分数：1.87）A.B.C.D. 解析：解析 IT 项目往往在需求很粗糙的时候开始实施项目，那个阶段所定义的项目预测及计划和项目的需求关系很大，随着项目进行，需求逐步清晰的时候，会导致项目的实际状况和计划差异较大。所以，在需求定义完成时，项目计划应该进行一次较大的修订。 D 错误，每个企业一般都存在自己的通用过程，但是项目的特征又使得每个项目都有其各自不同的要

40、求。对于一个大型及复杂项目来说，为项目单独建立一套适合的过程规范无疑是有益的。(23).围绕大型项目的目标管理，下列说法不正确的是_。 A.大型项目的范围一般在启动时较难清晰确定 B.大型项目目标应关注“效果”，而不关注“效率” C.大型项目目标要分解到各子项目和各部门 D.在项目各阶段往往要调整项目目标的优先次序（分数：1.87）A.B. C.D.解析：解析 当要明确表述一个项目的目标时，实际上是从范围、质量、进度和成本 4 个方面对项目进行定义，前两个因素可以说是确定项目的效果，后两个因素是实现既定效果所需要的效率。 当要明确表述一个项目的目标时，实际上是从 4 个方面对项目进行定义： 项

41、目要完成的工作是什么，即范围。 项目结果需要达到什么样的要求，即质量。 项目完成所需要的时间，即进度。 项目完成所需要的代价，即成本。 如果从“效果”(Effectiveness)和“效率”(Efficiency)两个角度去分析，前两个因素确定项目的效果，后两个因素是实现既定效果所需要的效率。用更通俗的话来说，就是前者关注“做什么”(What to do)；后者关注“怎么做”(How to do)。 通常，做正确的事(效果)要高于正确地做事(效率)，但并不是说可以不关注“正确地做事(效率)”。(24).大型复杂项目管理与一般项目管理相比较_。 A.管理原理不同 B.管理方法和工具不同 C.管理

42、程序不同 D.项目计划过程不同（分数：1.87）A.B.C.D. 解析：解析 大型及复杂项目所使用的工具和一般项目管理的管理原理、管理方法和工具以及管理程序都没有什么太大不同。 一般项目的计划主要关注的是项目活动的计划。但是对大型及复杂项目来说，制定活动计划之前，必须先考虑项目的过程计划，也就是必须先确定用什么方法和过程来完成项目。(25).大型项目一般需要各单项项目机构协作以保证实现总体项目目标。以下关于大型项目协作管理说法中，不正确的是_。 A.大型项目团队协作的效率取决于良好的团队纪律 B.统一的项目过程有助于提高单项协作的效率，因此保证了项目质量 C.大型项目的协作属于各单项之间的内外

43、部协作 D.大型项目的项目经理日常职责属于直接管理（分数：1.87）A.B.C.D. 解析：解析 大型项目的项目经理日常职责更集中于管理职责，由于大型项目大多数是以项目群的方式进行，因而大型项目经理更多的是进行间接管理。 间接管理的最大收益就是解决了管理幅度问题：每个管理者只需要管理很少的直接下属，可以大大节省各个管理者的精力。(26).投资大、建设周期长、专业复杂、技术人员来自多个部门的大型项目，最好采用_组织形式或近似的组织形式。 A.职能型 B.项目型 C.弱矩阵型 D.紧密型（分数：1.87）A.B. C.D.解析：解析 投资大、建设周期长、专业复杂、技术人员来自多个部门的大型项目适合

44、使用强矩阵或项目型组织形式。(27).以下关于复杂项目管理的描述中，错误的是_。 A.复杂的项目会遵循先自上而下后自下而上的计划制定过程 B.WBS 的层次结构为认识、把握复杂项目的逻辑关系提供了良好的工具 C.一个复杂的项目往往有许多参与者，项目的顺利进展有赖于不同角色的协同工作 D.认知和协同环境必然意味着复杂项目的自动成功（分数：1.87）A.B.C.D. 解析：(28).A _ is a collection of projects and other work that are grouped together to facilitate effective management o

45、f that work to meet strategic business objectives. A.program B.portfolio C.project of large size D.PMO（分数：1.87）A.B. C.D.解析：解析 项目组合是项目和其他工作的一个集合，为了实现战略经营目标，它们被组合在一起以便进行有效的管理。(29).关于典型的大型、复杂信息系统项目，下列说法中，_是不正确的。 A.项目团队构成复杂，不仅包括项目内部人员体系，也包括合作方人员体系 B.项目规模较大，目标构成复杂，往往分解成目标相互关联的小项目 C.项目沟通成本大幅度上升，项目经理应直接管理各

46、子项目内的沟通 D.项目管理方法与小型项目相比没有发生根本的改变（分数：1.87）A.B.C. D.解析：解析 C 错，大型复杂项目的项目经理应对子项目的工作进行间接管理。(30).在对大型及复杂项目实施跟踪和控制的过程中，需要重点关注的环节是_。 A.对项目过程的持续改进 B.对项目总体计划的实时更新 C.加强绩效报告的有效性并处理好项目的变更 D.确定项目实现其质量目标的方法（分数：1.87）A.B.C. D.解析：解析 信息系统项目管理师教程(第 2 版)417418 页： 大型复杂项目实施和控制过程最关键的环节是获取项目的实施绩效，和项目的基准计划进行比较。 大型及复杂项目的控制过程有 3 个重要的因素：项目绩效跟踪、外部变更请求、变更控制。(31).关于大型 IT 项目的范围管理，下列做法中，_是最合适的。 A.在大项目经理之下设定专人负责管理，并向大项目经理进行汇报 B.采用不同的方法对不同的子系统进行管理 C.在需求清晰之后，