【公务员类职业资格】国家公务员面试（沟通协调类）-试卷14及答案解析.doc

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1、国家公务员面试（沟通协调类）-试卷 14 及答案解析(总分：10.00，做题时间：90 分钟)1.你们公司有个重大项目，之前是小李负责，但是由于去年小李出现重大失误，今年由你负责。小李因此不配合，你怎么办?（分数：2.00）_2.你单位要竞争上岗。现在有两个同事和你要竞争一个岗位。目前有一个任务交给你们做，由你牵头。另外两个同事态度不积极，影响了工作进度，领导对此不满，对此你怎么办?（分数：2.00）_3.你作为单位新人，和老王一起完成任务。但老王对细节不认真，你也做不好，以至于汇报工作时出现了很多错误，使得领导对你不信任。为此你该怎么办?（分数：2.00）_4.你是交通执法人员，你的亲属酒后

2、驾车向你求助，你怎么办?（分数：2.00）_5.你的同事水平不如你，能力不如你，却总喜欢在领导面前显示自己，并说你的坏话，你怎么办?（分数：2.00）_国家公务员面试（沟通协调类）-试卷 14 答案解析(总分：10.00，做题时间：90 分钟)1.你们公司有个重大项目，之前是小李负责，但是由于去年小李出现重大失误，今年由你负责。小李因此不配合，你怎么办?（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：如果像题目中所描述的那样，由我来接手这个项目，我会认真努力地工作，全身心地投入到工作中去，保证工作能够按时保量地完成，尽量把失误造成的损失降到最低。 对于同事小李的不配合，我要冷静分析：是否由于自己工作

3、上的一些疏忽大意造成了他的反感或是误会，如果是这样，就要主动和小李沟通，说明情况。自己有错要及时道歉，对于项目中不是很清楚的地方要多向领导和小李沟通请教，毕竟领导比我有经验，小李接触项目比我早，了解到的情况也比我多。当然，小李由于原先的工作出现失误，影响了现在的工作状态这也是可以谅解的。我会尽力帮助小李走出失败的阴影，所谓失败是成功之母，有了之前的工作经验，相信我们一定能完成这个项目。 在以后的工作中，自己要更加仔细小心，不断提升自己的工作能力，防止由于自己的失误给工作造成不良影响。还要积极主动地和同事、领导交流，真诚相待，同心协力地完成工作任务。)解析：2.你单位要竞争上岗。现在有两个同事和

4、你要竞争一个岗位。目前有一个任务交给你们做，由你牵头。另外两个同事态度不积极，影响了工作进度，领导对此不满，对此你怎么办?（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：单位实施竞争上岗有利于发挥员工的工作积极性，提高单位的办事效率。我一定会努力工作，争优创绩。领导把任务交给我负责，我一定会和同事齐心协力共同完成。如果出现了题目中同事配合不积极，影响了工作进度的情况，我有不可推卸的责任。要冷静分析出现拖延的原因，可能是同事手头还有其他的工作要做，分了心。若是这样我一定会主动帮同事做好其他工作，以便他们能全身心地投入到我们的合作项目中来。若是由于我和同事的沟通不到位，没有向他们说明项目的紧迫性，导致同

5、事不了解，那么我会仔细地向同事说明情况，相信同事会及时投入到工作中来。同时，我会及时把项目的进度汇报给领导，以便领导能更好地给予监督指导。竞争上岗的目的在于让我们有彼此学习的机会，有竞争才会有进步。相信我们在协作中能培养出更多的工作默契，也能在合作中相互取长补短，共同进步。不管竞争的结果如何，都要理性地看待，要从中发现自己的不足，及时改进。)解析：3.你作为单位新人，和老王一起完成任务。但老王对细节不认真，你也做不好，以至于汇报工作时出现了很多错误，使得领导对你不信任。为此你该怎么办?（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：与老王一起完成的任务出现了很多错误，我感到很羞愧。首先，我会向领导求

6、教，向同事求帮，并和老王一起修正错误，及时挽回损失，从而不耽误单位整体工作的进展。然后，我会分析本次错误的原因。 如果是因为我和老王在态度上不够端正，我会反思自己这段时间的行为，以单位的规章制度为准绳，及时端正自己的工作态度，矫正缺点。同时，和老王及时沟通，委婉地说明在工作中要端正自己的态度。 如果是因为我和老王对细节的处理都不够妥当，从而出现了很多纰漏或不严谨之处，我会总结本次的错误，并以此为鉴，做好详细的报告，在以后碰到类似问题时，绝不犯同样的错误。同时，努力学习业务知识，多向同事请教，以提高自己的业务能力。 如果是因为我和老王在工作中没有配合好，导致工作出现疏漏，我会找一个合适的时间，和

7、老王进行诚恳的沟通，并且注意在以后的工作中，一定要和同事做好沟通协调工作，以保证任务圆满完成。 作为一名新人，我应当虚心向有经验的老同事学习，积极配合大家的工作，在业余生活中积极融入集体，争取和同事有更深入的了解。同时，通过这件事我也深刻理解了“细节决定成败”这句话的含义，因此在对待本职工作时会尽职尽责，争做一名合格的公务员。)解析：4.你是交通执法人员，你的亲属酒后驾车向你求助，你怎么办?（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：酒后驾车不仅危害到驾车人自身的人身安全，更是会引起公共安全隐患，因此政府高度重视，还将醉驾纳入到刑法的惩罚范围，足以看出醉驾的危害。然而法律规定需要相关人员的执行才

8、能收到良好的社会效果。我作为交通执法人员，一定会坚守职责，严格执法。 我的亲属酒后驾车向我求助，我会严格按照制度办事。耐心地向他说明醉驾的危害及介绍相关的处罚规定，让其知道醉驾的严重危害，提高他的思想认识。在职权范围内为其提供服务，方便他接受处罚。 在今后的工作、生活中，要严格要求自己，多向亲友解说相关醉驾的规定，宣传法律知识，相信亲友会理解和支持自己的工作。)解析：5.你的同事水平不如你，能力不如你，却总喜欢在领导面前显示自己，并说你的坏话，你怎么办?（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：很荣幸，在我的工作生涯中还未遇到这样的同事。但大千世界，什么样的人都可能存在，如果真的遇到这样的同事

9、，我会这样去做： 第一，“尺有所短，寸有所长”，每个人都会有优点存在，我会尽量去发现他的优点，并向他学习，但我绝不会学习他“喜欢显示，搬弄是非”的毛病。不论从事何种行业，首先要学会做人。 第二，对于他喜欢显示自己并说我坏话的行为，我表示同情。人人都有展示自己、突出自己、争强好胜的愿望，他是因为自己工作能力不行，才从其他方面去谋求领导的关注，他是因为正常竞争不过我，所以才使用人们都鄙视的阴暗手段，所以，他虽可恨，但更可怜。 第三，我会从大局出发，尽量与之处好关系，如果互相争斗，最后损失的是工作，也是自己。 第四，我相信领导看人、识人的能力，相信“路遥知马力，日久见人心”。如果不从加强道德修养、提高业务能力入手，最终他能蒙混一时，却不能蒙混一世。是非之人终究不会有好下场的。)解析：