【公务员类职业资格】2011年7月24日湖南省株洲市面试真题及答案解析.doc

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1、2011 年 7 月 24 日湖南省株洲市面试真题及答案解析 (总分： 6.00，做题时间： 90 分钟 ) 一、面试题 (总题数： 3，分数： 6.00) 1.有人说细节决定成功，也有人说决策决定成功，你如何理解 ?（分数： 2.00） _ 2.湖南地下六合彩盛行。但在公安部门的大力打击之下不但没有得到有效遏制。反有愈演愈烈的趋势。要你去开展调查。你会采 用什么方式进行调查 ?（分数： 2.00） _ 3.有位怀孕的妇女在街道上摆摊。有个相关的公务人员与其发生了激烈冲突，引来了许多群众不满。并发生了群体性闹事，领导让你去调解。请问你如何劝说 ?（分数： 2.00） _ 2011 年 7 月

2、24 日湖南省株洲市面试真题答案解析 (总分： 6.00，做题时间： 90 分钟 ) 一、面试题 (总题数： 3，分数： 6.00) 1.有人说细节决定成功，也有人说决策决定成功，你如何理解 ?（分数： 2.00） _ 正确答案： (正确答案：在社会竞争激烈、生活压力不断加大的今天， 每个人都在努力工作，努力地追求成功。决策决定成功，这是有其道理的。在通往成功的道路上，我们首先面对的就是选择方向的问题，正确的选择方向将使我们事半功倍，而这就有赖于我们的决策。在通往成功的道路上，我们可能会遇到这样那样的困难和挫折，在障碍面前，是选择继续前行还是畏缩不前，这也取决于我们是否能够做出有勇气的决策来。

3、说细节决定成功，也是有着现实依据的。正所谓“千里之堤，溃于蚁穴”，如果在追求成功的过程中不能够防微杜渐，那么最终使我们不能登顶的，不是眼前的高山，而是鞋子里的沙粒。我记得，前苏联的航天器不能成功着陆 ，问题仅仅是技术人员在计算机指令中少输入了一个符号。所以说，追求成功，细节不 可不重视。 从生活现实的角度说，宏观的决策和对细节的把握都是成功不可缺少的条件。关键的问题是，我们要有智慧地将两者有机地结合起来。要有全局的掌握，又要有局部的雕琢。毛泽东主席说，“在战略上藐视敌人，在战术上重视敌人”，大约所指的也就是这个意思了。 最后，我想强调一点，由于社会竞争激烈，人们一提到成功，似乎就是功成名就，社

4、会普遍认可。而事实上，成功的内涵还应该丰富得多。比如，我们应该有美满的家庭，我们应该有自己的信仰和坚持，我们还应 该有充足的自信。而这一切，都不是简单的社会肯定所能够包含的。所以我觉得，保证成功的除了关键决策、注重细节之外，还应该包括生活的色彩和内心的丰富。 ) 解析： 2.湖南地下六合彩盛行。但在公安部门的大力打击之下不但没有得到有效遏制。反有愈演愈烈的趋势。要你去开展调查。你会采用什么方式进行调查 ?（分数： 2.00） _ 正确答案： (正确答案：买卖地下六合彩是严重的违法行为，必须依法予以严厉打击。如果不能够及时、并且比较彻底地进行治理，将构成社会不稳定因素，是抢劫、盗窃甚至绑架等以财

5、物为目标的犯罪行为的一个根源。要达到遏制目标，首先就要了解情况，调查是非常必要的。 开展调查之前，应该首先做好一些基础准备工作。其中最为关键的是，了解在以往的打击行动 中的各种做法。这既有利于在既有成果的基础上开展工作，进而找到有效打击直至消灭地下六合彩活动的方式，又有利于在事后去解释为什么从前的打击行动效果不甚理想。 由于涉及犯罪，买卖地下六合彩的行为一定会比较秘密，同时，地下六合彩的庄家通常都在境外，因此，调查有两个具体的基本目标。一是了解地下六合彩的活动习性。为了达到这个目的，最适宜的办法当然就是化装暗访。暗访的基本办法就是骗取犯罪嫌疑人的信任进而参与在活动之中，基本的起点，可以是以一般

6、身份参与购买地下六合彩。在这个目标当中，我想难点在于保全调查人员的安全。这就要求 我们应该调用最优秀的调查员。同时，可以借用一些科技含量较高的设备，保证在出现危急情况时能够及时增援和营救。二是要找出境内六合彩组织与境外庄家的联系线路，进而挖出境外的庄家。为了达到这个目的，我们除了前面已经提到的工作以外，还应该以中国人民公安的名义通过国际刑警组织等相关机制，争取境外同事的配合，这就包括信息共享和协调行动。 在调查基本完成之后，应该尽快形成关于地下六合彩活动习性等相关问题的报告，并应当从工作实践出发，为打击直至消灭地下六合彩提供有益的信息和行动方案。 ) 解析： 3.有位怀孕的妇女在街道上摆摊 。

7、有个相关的公务人员与其发生了激烈冲突，引来了许多群众不满。并发生了群体性闹事，领导让你去调解。请问你如何劝说 ?（分数： 2.00） _ 正确答案： (正确答案：与群众之间保持融洽的关系，有利于我们工作的顺利开展，更有利于密切联系群众，保持整个社会的和谐稳定。因此，我会从群众的切身利益出发，本着和谐稳定的宗旨，从以下几个方面解决此问题： 第一，对于怀孕的妇女，我带一个专门从事妇女工作的女同事过去，安抚她的情绪，对于我们同志的不当行为表示道歉，劝解其先坐下来稳定情绪，别为了一点小事伤害了自己的身体和肚子里的宝宝，然后耐心地倾听她的诉说，把她的问题详细记录下来。 第二，对于不满的群众，我会诚恳地道

8、歉，承认我们公务人员的做事方式有些欠妥，为了保证我们工作得到有效的监督，也为了街道的畅通，请他们到附近的街道办事处坐一坐，详细反映一下情况，以督促我们更好地工作。到街道办后，我会先请他们稍作休息，喝口水，感谢他们对我们工作的协助，请求他们推举出一到两 名代表表达他们的意见，我和相关的工作人员在认真倾听的同时，也会做好详细的记录。 听完意见后，如能当场解决，我会现场立即办公，若不能，我会将处理事件具体期限告诉他们，提供给他们单位的联系方式，希望他们继续监督。 第三，事件处理完后，我和之前的同事一起汇报，将事件的处理经过和处理结果详细汇报给领导。今后的工作中，我会以此为戒，在处理群众问题时，一定注意方式方法，以群众放心和满作为自己的工作目标和准则。 ) 解析：