Q GDW 11321.1-2014 一体化缴费接入管理平台建设规范 第1部分 功能规范及编制说明.pdf

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1、Q Q Q Q /G DWG G G 1321. 2014一体化缴费接入管理平台建设规范 第 1部分：功能规范Constructionspecifcationfintegratedpaym entacesm angem tplatformPart1:fuctionalsecifcatin2015-06-03发布 2015-06-03实 施国家电网公司 发 布ICS29.240Q /Q Q Q G DG G G国 家 电 网 公 司 企 业 标 准Q Q Q Q /G DWG G G 11321.1 20142Q Q Q Q /G DWG G G 11321.1 2014I目 次前言 I1范围

2、12术语 和定 义 13缩略 语 14总体 结构 25应用 功能 4附录 A（规 范性 附录 ） 缴费 接入 平台 功能 列表 17编制 说明 23Q Q Q Q /G DWG G G 11321.1 2014I前 言一 体化 缴费 接入 管理 平台 建设 规范 分 为五 个部 分： 第 1部分 ：功 能规 范； 第 2部分 ：技 术规 范； 第 3部分 ：建 设规 范； 第 4部分 ：验 收规 范； 第 5部分 ：运 行管 理规 范。本部 分为 一 体化 缴费 接入 管理 平台 建设 规范 的第 1部分 。为规 范 国 家 电 网 公 司 一 体 化 缴 费 接 入 管 理 平 台 的 应

3、用 结 构 、 业 务 功 能 和 功 能 应 用 配 置 要 求 ， 制定本部 分。本部 分由 国家 电网 公司 营销 部提 出并 解释 。 本部 分由 国家 电网 公司 科技 部归 口。 本部 分 起 草 单 位 ： 国 网 电 力 科 学 研 究 院 、 国 网 山 东 省 电 力 公 司 、 国 网 安 徽 省 电 力 公 司 、 国 网 辽宁省电力 有限 公司 、国 网四 川省 电力 公司 、国 网江 苏省 电力 公司 、国 网北 京市 电力 公司 、国 网江 西省电力 公 司 、 国 网 浙 江 省 电 力 公 司 、 国 网 河 南 省 电 力 公 司 、 国 网 青 海 省 电

4、 力 公 司 、 国 网 冀 北 电 力 有 限 公司、国 网山 西省 电力 公司 、国 网上 海市 电力 公司 、国 网福 建省 电力 有限 公司 、国 网吉 林省 电力 有限公司、国 网陕 西省 电力 公司 、国 网甘 肃省 电力 公司 、国 网宁 夏电 力公 司、 中国 电力 科学 研究 院、 国网信息通 信有 限公 司、 江苏 苏源 高科 技有 限公 司。 本部 分 主 要 起 草 人 ： 王 延 芳 、 刘 夫 新 、 宋 伟 、 王 罡 、 邱 扬 、 王 志 伟 、 吴 英 姿 、 沈 建 新 、 王 炜 、朱炯、马 国政 、刘 升、 胡占 廷、 李建 忠、 周庆 葭、 陶时 伟

5、、 戈丹 、胡 博、 关长 祥、 王长 胜、 高英 南、路民辉、 华普 校、 马林 国、 王文 、樊 爱军 、朱 六璋 、林 文孝 、陈 静、 王树 全、 吴金 伟、 丁立 群、 刘涛、刘剑 锋、 陈冲 。本部 分首 次发 布。 本部 分在 执行 过程 中的 意见 或建 议反 馈至 国家 电网 公司 科技 部。Q Q Q Q /G DWG G G 11321.1 20141一体化缴费接入管理平台建设规范 第 1部分：功能规范1范围本部 分 规 定 了 国 家 电 网 公 司 一 体 化 缴 费 接 入 管 理 平 台 （ 以 下 简 称 “ 缴费 接 入 平 台 ” ）的 应 用 结构和业 务

6、功 能， 明确 了缴 费接 入平 台的 功能 应用 配置 要求 。 本部 分 适 用 于 国 家 电 网 公 司 各 级 电 网 经 营 企 业 和 供 电 企 业 缴 费 接 入 平 台 的 规 划 、 设 计 、 开 发 及部署。 2术语 和定 义下列 术语 和定 义适 用于 本文 件。2.1缴费 渠道 paymentchannel是指 提供 收取 电费 服务 的机 构， 主要 包括 电力 、金 融机 构、 非金 融机 构。2.电力 渠道 elctricpaymentchannel由电 力公 司投 资建 设的 缴费 渠道 。2.3金融 渠道 financialpaymentchannel由

7、金 融机 构投 资建 设的 缴费 渠道 。2.4非金 融渠 道 non-financialpaymentchannel由非 金融 机构 投资 建设 的缴 费渠 道。2.5渠道 商 agentofpaymentchannel缴费 渠道 的运 营机 构称 为渠 道商 ，是 电力 企业 电费 回收 、归 集的 责任 主体 。2.6缴费 网点 branchofpaymentchannel由渠 道商 建立 的实 施缴 费服 务的 实体 。2.7电力 缴费 PO SO O O 终端 elctricPO SO O O terminal由电 力公 司提 供的 实施 缴费 服 务的 POS服务 终端 。2.8电

8、力 自助 缴费 终端 elctricself-servicetrminal由电 力公 司提 供的 实施 自助 缴费 服务 的自 助服 务终 端。3缩略 语 下列 缩略 语适 用于 本文 件。Q Q Q Q /G DWG G G 11321.1 20142APN：接 入点 （ AcesPointNam e）FQ：常 见问 题解 答（ FrequentlyAskedQuestions）VPN：虚 拟专 用网 络（ VirtualPrivateNetwork）4总体 结构4.1应用 层次4.1渠道 接入 层按照 标 准 化 、 规 范 化 的 原 则 ， 实现 金 融 、 非 金 融 、缴 费 终

9、端 等 各种 缴 费 渠 道 的 统 一 接 入 ，保 证渠道接 入的 安全 、规 范 。4.12交易 服务 层按照 规 范 、 准 确 、 高 效 的 原 则 ， 通 过 统 一 的 规约 解 释 、 规约 转 换 、交 易 转发 服务 ， 实现 缴费 交易的及 时 、准 确处 理 。4.13业务 处理 层与营 销 业 务 应 用 集 成 ，实 现 渠 道 调 试 、 渠 道 服 务 、 实 时 监 控 、 终 端 管 理 等 业 务 ， 根 据 业 务 处 理流程， 在 缴 费 接 入 平 台 实 现 各 类 渠 道 的 接 入 ， 包 含 电 力 渠 道 、 金 融 渠 道 及 非 金

10、融 渠 道 ， 通 过 渠 道 服 务提供的 各类 查询 、缴 费接 口， 实现 电费 收缴 业务 。4.14数据 层数 据 层 由 数 据 映 射 和 数 据 源 构 成 ， 数 据 映 射 完 成 对 数 据 源 的 访 问 封 装 ， 并 使 得 业 务 逻 辑 层 的 设计 和 实 现 更 集 中 于 系 统 本 身 的 功 能 。 同 时 ， 数 据 映 射 的 存 在 屏 蔽 了 业 务 逻 辑 层 对 底 层 数 据 存 储 形 式的 依 赖 ， 使 应 用 系 统 能 够 适 应 多 种 类 型 的 数 据 库 。 数 据 源 主 要 包 括 ： 数 据 库 、 内 存 数 据

11、 、 消 息 队列、 磁 盘 文 件 等 。 4.2功能 结构缴费 接入 平台 缴费 业务 是营 销业 务应 用的 重要 组成 部分 ， 是 营销 业务 深化 应用 的重 要体 现。 缴 费 接入平 台在 满足 现有 缴费 业务 的基 础上 ， 充 分考 虑缴 费业 务未 来发 展趋 势， 在 支 持包 括代 收、 代 扣 、 特 约委托等基本缴费业务功能外，同时还支持电力自助缴费终端、电力缴费 POS终端、网上营业厅、手机营业 厅。 支 持 现金 、 金 融 卡、 支 付 卡、 充 值 卡等 支付 方式 ， 支 持 购电 卡写 卡、 购 电 量下 发等 预付 费购 电方式 。 缴费 接入 平

12、台 功能 结构 可以 分为 业务 功能 ， 非 业务 功能 ， 系 统接 口三 部分 。 其 中 业务 功能 包括 渠 道调试 、 渠 道 服务 、 实 时 监控 、 终 端 应用 ； 非 业 务功 能包 括系 统支 撑功 能； 系 统 接口 包括 营销 业务 应用 接口、 营销 稽查 监控 平台 接口 、 95598互动 服务 网站 接口 、手 机客 户端 接口 、英 大支 付系 统接 口和 缴费 渠道接 入接 口。 具体 功能 结构 见图 1。4.21渠道 调试 管理对渠 道 商 系 统 调 试 和 缴 费 设 备 调 试 进 行 管 理 ， 接 收 营 销 的 调 试 工 单 ， 主 要

13、 实 现 运 行 参 数 配 置 、渠道商 系统 或者 缴费 设备 运行 调试 、调 试归 档及 将调 试结 果反 馈至 营销 业务 应用 系统 等功 能。 4.2渠道 服务 管理电费 收缴 渠道 接入 管理 包括 ：电 力渠 道、 金融 渠道 、非 金融 渠道 、英 大渠 道。 为各种电费收缴渠道提供统一规范的接入服务。包括接入管理、缴费服务、查询服务、预约服务、订制 服务 、英 大服 务、 身份 认证 服务 。并 和营 销业 务应 用对 接实 现及 时高 效地 回收 用电 客户 电费 。 4.23实时 监控 管理提供 系统 、 缴 费终 端及 第三 方渠 道的 实时 交易 数据 监控 功能

14、 ， 通 过 该功 能提 供全 周期 多角 度的 交 易监控 功能 ，从 而确 保交 易业 务的 准确 性及 电费 资金 的安 全性 。通过 对各 类异 常进 行定 义， 根 据 异常 定义 识别 出异 常信 息并 进行 登记 ， 通 过 对登 记的 异常 进行 分 析Q Q Q Q /G DWG G G 11321.1 20143后， 对确 定的 异常 进行 处理 。非非非非业业业业务务务务功功功功能能能能性性性性需需需需求求求求业业业业务务务务功功功功能能能能性性性性需需需需求求求求系系系系统统统统接接接接口口口口营 销 稽 查监 控 平 台9598互 动服 务 网 站营 销 业 务 应

15、用系 统 支 撑 功 能工 作 流 管 理组 织 及 权 限 管 理 系 统 参 数 管 理 自 定 义 报 表消 息 管 理系 统 日 志 管 理 自 定 义 查 询任 务 调 度 管 理服 务 器 档 案 管 理金 融 代 收 系 统 非 金 融 代 收 系 统渠 道 调 试 管 理 渠 道 服 务 管 理终 端 应 用 管 理实 时 监 控 管 理渠 道 商 系 统 调 试 缴 费 设 备 调 试群 组 管 理 运 行 参 数 配 置 管 理软 件 升 级 管 理功 能 定 制 管 理内 容 管 理 终 端 对 时 管 理接 入 管 理预 约 服 务异 常 管 理告 警 管 理监 控 管

16、 理规 约 配 置 管 理缴 费 服 务订 制 服 务查 询 服 务英 大 服 务客 户 身 份 认 证 服 务 终 端 管 理 服 务服 务 参 数 管 理缴 费 终 端 手 机 客 户 端图 1缴费 接入 平台 功能 结构4.24终端 应用 管理对终 端软 件以 及终 端的 内容 信息 进行 管理 。 建 立 、 维 护 终端 群组 ； 管 理 终端 上运 行的 软件 模块 ， 以及终 端的 运行 参数 ；管 理 终端 软件 版本 ，制 定 版本 发布 计划 ；通 过 终端 对时 保证 终端 与平 台的 时间 一 致 ；对从 营销 业务 应用 获取 的公 共信 息和 停电 信息 等有 关信

17、 息， 以 及 缴费 接入 平台 自建 的信 息进 行编 辑、 审核、 发布 。 4.25系统 支撑为平 台运 行提 供技 术支 撑， 包 括实 现组 织及 权限 管理 、 应 用 部署 管理 、 工 作 流管 理、 系 统 参数 管 理 、消息 管理 、 系 统 日志 管理 、 自 定 义查 询、 自 定 义报 表、 任 务 调度 管理 、 规 约 解析 、 交 易 服务 处理 、 运 行环境 仿真 、在 线帮 助等 功能 。 4.26系统 接口系统 接口 设计 遵循 国网 公司 总体 规划 和技 术路 线， 实现 企业 外部 系统 、企 业内 部系 统的 信息 交互 。4.3岗位 配置 与

18、功 能对 应关 系根据 公 司 总 部 、 省 （ 自 治 区 、 直 辖 市 ） 业 务 需 求 及 管 理 要 求 ， 规 范 了 缴 费 接 入 平 台 的 相 关 岗 位和系统 岗位 配置 要求 ，岗 位配 置与 职责 说明 见表 1，功 能岗 位对 应见表 2和附录 A中表 A.1。表 1岗 位 职 责 说 明 表序号 岗位 级别 职 责 说 明1 渠道业务处理 省、地市 负责监控渠道缴费的业务运行情况。2 设备运维 地市 负责缴费设 备的 监控 、维 护（ 安装 、拆 除、 更换 、维 修） 的调试工作。Q Q Q Q /G DWG G G 11321.1 20144表 2功 能、

19、 岗 位 对 应 表5应用 功能5.1结构 描述缴 费 接 入 平 台 的 业 务 全 面 支 撑 国 家 电 网 公 司 现 有 供 电 服 务 规 范 中 规 定 的 各 类 缴 费 业 务 的 接 入 管理， 包括 代收 、代 扣、 特约 委托 、卡 表购 电、 负控 购电 等传 统缴 费方 式。3 系统运维 省、地市 负责缴费接入平台系统的日常维护工作。序号 功能域 功 能 项 对 应 岗 位1 渠道调试管理 渠道商系统调试 渠道业务处理、设备运维缴费设备调试 渠道业务处理、设备运维2 渠道服务管理 接入管理 渠道业务处理缴费服务 渠道业务处理查询服务 渠道业务处理预约服务 渠道业务处

20、理订制服务 渠道业务处理英大服务 渠道业务处理身份认证服务 渠道业务处理终端管理服务 渠道业务处理3 实施监控管理 监控管理 设备运维告警管理 设备运维异常管理 设备运维4 终端应用管理 群组管理 设备运维软件升级管理 设备运维终端对时管理 设备运维内容管理 设备运维5 支撑功能工作流管理 系统运维组织及权限管理 系统运维系统参数管理 系统运维消息管理 系统运维系统日志管理 系统运维自定义查询 系统运维自定义报表 系统运维任务调度管理 系统运维服务器档案管理 系统运维规约配置管理 系统运维服务器档案管理 系统运维Q Q Q Q /G DWG G G 11321.1 20145支持 自助 缴费

21、终端 、 电 力 缴费 POS终端 、 网 上 营业 厅、 手 机营 业厅 、 95598电话 缴费 等新 型缴 费 方式， 并可 支持 其它 新型 扩展 缴费 业务 。 支持 现金 、金 融卡 、充 值卡 等支 付方 式， 并可 支持 其他 新型 扩展 支付 方式 。 缴费 接入 平台 为电 力公 司、 金 融 机构 、 非 金融 机构 提供 统一 的缴 费渠 道接 入支 撑服 务， 并 实 现渠 道的全 方位 监控 管理 ，为 实现 公司 集约 化管 理奠 定坚 实的 基础 。 实时 监控 展示 通过 对实 时交 易监 控、系 统监 控、 信道 监控 、终 端监 控、 SIM卡流 量监 控

22、为 缴费 接 入平台 提供 运行 支撑 管理 。 具体 功能 描述 详见 附录 A中表 A.1。5.2渠道 调试 管理5.21渠道 商系 统调 试根据 渠 道 商 系 统 接 入 缴 费 接 入 平 台 并 开 展 代 收 等 业 务 的 实 际 工 作 需 要 ， 当 渠 道 商 注 册 、 变 更 以及状 态 变 化 时 ， 进 行 系 统 运 行 参 数 配 置 和 调 试 。 调 试 完 成 后 对 调 试 信 息 进 行 归 档 并 将 结 果 反 馈 给 营 销业 务 应 用 。 5.21.调试 工作 单接 收接收 营 销 业 务 应 用 渠 道 商 注 册 、 变 更 、 暂 停

23、 、 恢 复 和 注 销 时 产 生 的 调 试 申 请 ， 发 送 渠 道 商 系 统调试任 务。 渠道 商 系 统 调 试 工 作 单 的 内 容 包 括 ： 申 请 编 号 、 申 请 类 型 、 申 请 时 间 、 申 请 人 、 供 电 单 位 、 联系电话 、 邮 箱 、 传 真 、 备 注 。 渠 道 商 信 息 的 内 容 包 括 ： 渠 道 商 编 号 、 渠 道 商 名 称 、 渠 道 商 类 型 、 接 入方式、 通讯 方式 等信 息。 5.21.2渠道 商系 统运 行参 数配 置接收 调试 任务 信息 ， 参 考渠 道商 系统 运行 参数 配置 信息 和渠 道商 调试

24、信息 ， 配 置 渠道 商系 统运 行 参数信 息， 包括 运行 状态 、信 道参 数、 通讯 服务 参数 、规 约参 数、 渠道 授权 参数 ，具 体描 述如 下： a） 运行 状态 ，包 括运 行 /暂停 /注销 ；b） 信道参数，包括 GPRS信道参数（ APN用户名、 APN密码、主机 IP、端口、超时时间）， 以太网 参数 （ 主机 I、 主 机 端口 、 超 时 时间 ）， 串 口参 数 （ 串 口号 、 波 特 率、 超 时时 间、 IP地 址 、通信 端口 ）， 网 络连 接参 数（ 长连 接 /短连 接、 同步 /异 步 ）；c） 通讯服务参数，包括通讯方式（ SOCKET、

25、 UXEDO、 CIS、 MQ、 TONGLINK）， 服 务 接 口参数 （ 接口 IP、 端 口 、 服 务 最大 连接 数、 心 跳 、 长 短 连接 方式 、 超 时 时间 、 输 入 输出 队列 关 键字 ）；d） 规约 参数 ，包 括规 约类 型， 报文 结构 ，处 理流 程， 路由 配置 ；e） 渠道 授权 参数 ，包 括安 全授 权（ 密钥 授权 、证 书授 权）， 业务 授权 （功 能授 权）。5.21.3渠道 商系 统调 试接收 调试 任务 信息 ， 参 考运 行参 数配 置信 息以 及渠 道商 资料 信息 进行 渠道 商系 统调 试， 包 括以 下 几项调 试： a） 网

26、络 联通 调试 ，进 行通 信信 道的 调试 ，检 测通 信状 态是 否正 常；b） 安全 测试 ， 对 缴 费接 入平 台中 的安 全防 护设 备及 安全 防护 软件 进行 调试 ， 调 试 内容 包括 安全 接入网 关、 安全 模块 、信 息隔 离装 置调 试以 及防 火墙 、入 侵检 测系 统调 试；c） 交易 测试 ，对 渠道 商系 统进 行模 拟交 易测 试， 测试 各种 交易 是否 可以 正常 进行 。5.21.4归档 及结 果反 馈核对 渠 道 商 系 统 运 行 参 数 信 息 和 调 试 结 果 信 息 输 入 是 否 有 误 、 是 否 齐 全 。 建 立 调 试 归 档

27、信 息 ，内容包 括： 档案 号、 归档 人， 归档 时间 等信 息。 将渠 道 商 系 统 调 试 信 息 的 申 请 编 号 、 渠 道 商 编 号 、 渠 道 商 名 称 、 参 数 配 置 人 员 、 调 试 人 员 、 处理结果 标识 、处 理结 果描 述、 开始 时间 、完 成时 间等 信息 反馈 给营 销业 务应 用。Q Q Q Q /G DWG G G 11321.1 201465.2缴费 设备 调试根据 缴 费 设 备 接 入 缴 费 接 入 平 台 的 工 作 需 要 ， 当 缴 费 设 备 安 装 、 更 换 以 及 状 态 变 化 时 ， 实 现 缴费设 备 运 行 参

28、 数 配 置 和 调 试 等 功 能 。 调 试 完 成 后 对 缴 费 设 备 调 试 信 息 进 行 归 档 并 将 结 果 反 馈 给 营 销 业务 应 用 。 5.2.1调试 工作 单接 收接收 营销 业务 应用 缴费 设备 调试 工作 单和 缴费 设备 信息 。 根 据申 请编 号， 查 询缴 费设 备调 试的 申 请信息 及流 程信 息。 缴费 设备 调试 工作 单的 内容 包括 ： 申 请 编号 、 申 请 类型 、 申 请 时间 、 申 请 人、 供 电单 位、 联 系 电 话 、邮箱 、传 真、 备注 。 缴费 设备 信息 的内 容包 括： 渠 道 商编 号、 渠 道 商名

29、称、 渠 道 商类 型、 供 电 单位 、 网 点 编号 、 网 点 名称、 设备 编号 、设 备名 称、 操作 员代 码、 终端 IP地址 、终端 MAC地址 、安 全模 块编 号、 设备 责任 人、设备 责任 人联 系方 式等 信息 。5.2.2缴费 设备 运行 参数 配置接收 调试 任务 信息 ， 参 考缴 费设 备运 行参 数配 置信 息和 缴费 设备 调试 信息 ， 配 置 缴费 设备 运行 参 数信息 ， 包 括 运行 状态 、 信 道 参数 、 通 讯 服务 参数 、 规 约 参数 、 渠 道 授权 参数 、 终 端 参数 ， 具 体描 述如 下 ：a） 运行 状态 ，包 括运

30、行 /暂停 /注销 /调试 ；b） 信道参数，包括 GPRS信道参数（ APN用户名、 APN密码、主机 IP、端口、超时时间）， 以太网 参数 （ 主机 I、 主 机 端口 、 超 时 时间 ）， 串 口参 数 （ 串 口号 、 波 特 率、 超 时时 间、 IP地 址 、通信 端口 ）， 网 络连 接参 数（ 长连 接 /短连 接、 同步 /异 步 ）；c） 通讯服务参数，包括通讯方式（ SOCKET、 UXEDO、 CIS、 MQ、 TONGLINK）， 服 务 接 口参数 （接口 IP、 端口 、服 务最 大连 接数 、心 跳、 长短 连接 方式 、超 时时 间、 输入 输出 队列 关

31、键 字 ）；d） 规约 参数 ，包 括规 约类 型， 报文 结构 ，处 理流 程， 路由 配置 ；e） 渠道 授权 参数 ，包 括安 全授 权（ 密钥 授权 、证 书授 权）， 业务 授权 （功 能授 权）；f） 终端 参数 ，包 括功 能配 置参 数， 安全 模块 编号 。5.2.3缴费 设备 调试接收 调试 任务 信息 ， 参 考运 行参 数配 置信 息以 及渠 道商 资料 信息 进行 渠道 商系 统调 试， 包 括以 下 几项调 试： a） 网络 联通 调试 ，进 行通 信信 道的 调试 ，检 测通 信状 态是 否正 常；b） 安全 测试 ， 对 缴 费接 入平 台中 的安 全防 护设

32、备及 安全 防护 软件 进行 调试 ， 调 试 内容 包括 安全 接入网 关、 安全 模块 、信 息隔 离装 置调 试以 及防 火墙 、入 侵检 测系 统调 试；c） 终端 功能 测试 ，对 终端 的各 项硬 件功 能进 行检 测， 包括 按键 ，触 摸屏 ，打 印机 ，读 卡器 等；d） 终端 保利 破坏 告警 测试 ，模 拟进 行暴 力破 坏， 检测 终端 是否 会进 行告 警；e） 交易 测试 ，对 渠道 商系 统进 行模 拟交 易测 试， 测试 各种 交易 是否 可以 正常 进行 。5.2.4归档 及结 果反 馈核对 缴费 设备 运行 参数 信息 和调 试结 果信 息输 入是 否有 误

33、、 是 否 齐全 。 建 立调 试归 档信 息， 内 容 包括： 档案 号、 归档 人， 归档 时间 等信 息。 将缴 费设 备调 试信 息的 申请 编号 、 渠 道 商编 号、 终 端 编号 ， 渠 道 商名 称、 参 数 配置 人员 、 调 试 人 员 、处理 结果 标识 、处 理结 果描 述、 开始 时间 、完 成时 间等 信息 反馈 给营 销业 务应 用。 5.3渠道 服务 管理5.31接入 管理为金 融机 构、 非 金 融机 构和 电力 缴费 渠道 服务 的接 入进 行管 理， 对 于渠 道服 务进 行多 种加 密解 密 适配， 统 一 规约 整合 组装 ， 完 成安 全及 服务 认

34、证 ， 对 所有 渠道 服务 的交 易进 行登 记， 根 据 服务 类型 进行 调Q Q Q Q /G DWG G G 11321.1 20147度， 转入 具体 相关 业务 ，以 达到 适配 接入 、安 全接 入、 选择 性接 入的 目标 。 5.31.加密 解密对渠 道服 务的 请求 信息 进行 解密 处理 ， 对 渠道 服务 的响 应信 息进 行加 密处 理， 采 用软 加密 方式 保 证数据 信息 的安 全接 入。 5.31.2规约 解析针对 不同 的规 约进 行规 约适 配解 析，对 报 文数 据信 息解 析出 数据 项 ,以提 供其 它业 务服 务应 用；对 响应报 文按 不同 渠

35、道 的规 约进 行规 约组 装， 为电 力渠 道、 金融 渠道 、非 金融 渠道 提供 相应 规约 报文 。 5.31.3安全 认证对请 求信 息进 行渠 道身 份认 证、渠 道设 备认 证多 种安 全认 证方 式，保 证渠 道的 合法 接入 ，安 全 接 入 。5.31.4服务 认证服务 认证 是校 验业 务层 面的 接入 许可 服务 ， 对 请求 的信 息进 行业 务服 务许 可的 确认 ， 验 证 此渠 道 是否存 在进 行此 项业 务交 易的 许可 ，对 于不 存在 许可 的业 务服 务则 拒绝 认证 通过 。 5.31.5服务 调度服务 调度 是根 据请 求信 息中 的业 务交 易类

36、 型， 转 到 相应 的业 务服 务进 行业 务处 理， 保 证服 务进 行 统一调 度。 5.31.6交易 登记根据 缴费 接入 平台 提供 的服 务， 记录 服务 的请 求、 响应 信息 。记录 每 次 交 易 的 交 易 信 息 ， 包 括 源 系 统 、 目 标 系 统 、 支 付 商 户 编 号 、 渠 道 商 编 号 、 网 点 编 号 、终端编 号、 渠道 缴费 方式 、操 作人 员、 交易 时间 、交 易代 码、 消息 类型 、交 易描 述、 报文 内容 。 根 据 渠 道 商 编 号 、 网 点 编 号 、 终 端 编 号 、 操 作 人 员 、 交 易 起 时 间 、 交

37、易 止 时 间 、 交 易 服 务 类 型码、 渠道 缴费 方式 ，查 询交 易登 记信 息。 5.32缴费 服务为金 融机 构、 非 金 融机 构和 电力 缴费 渠道 的缴 费业 务提 供代 收服 务、 代 扣 服务 、 托 收 服务 、 购 电 服务、 充值 卡缴 费服 务， 实现 各渠 道与 营销 业务 应用 统一 规范 的接 入。 5.32.1代收 服务为 金 融 机 构 、 非 金 融 机 构 、 缴 费 渠 道 的 代 收 业 务 提 供 的 统 一 规 范 接 入 的 服 务 。 代 收 服 务 包 括 如下 内 容 ： a） 接收 接入 管理 电费 查询 服务 参数 ，根 据

38、营销 业务 应用 电费 查询 服务 请求 报文 结构 组装 报文 数 据 ；b） 根据 用户 编号 /缴费 号、 电费 年月 ，调 用营 销业 务应 用电 费查 询服 务， 查询 电费 信息 ；c） 根据 营销 业务 应用 电费 查询 服务 响应 报文 结构 对响 应报 文数 据进 行解 析；d） 接 收 接 入 管 理 代 收 缴 费 服 务 参 数 ， 根 据 营 销 业 务 应 用 代 收 缴 费 服 务 请 求 报 文 结 构 组 装 报 文数 据 ；e） 根 据 用 户 编 号 、 应 收 电 费 、 违 约 金 等 缴 费 数 据 ， 调 用 营 销 业 务 应 用 代 收 缴 费

39、 服 务 ， 收 取 客户 电 费 ；f） 根据 营销 业务 应用 代收 缴费 服务 响应 报文 结构 对响 应报 文数 据进 行解 析；g） 接 收 接 入 管 理 代 收 冲 正 服 务 参 数 ， 根 据 营 销 业 务 应 用 代 收 冲 正 服 务 请 求 报 文 结 构 组 装 报 文数 据 ；h） 根据 用户 编号 /缴费 号、 交 易流 水号 、 要冲 正的 交易 流水 号、 实 收金 额、 客 户缴 费方 式、 代 收 机构编 号、 供电 单位 编号 ，调 用营 销业 务应 用代 收冲 正服 务， 进行 代收 冲正 ；i） 根据 营销 业务 应用 代收 冲正 服务 响应 报文

40、 结构 对响 应报 文数 据进 行解 析；j） 接收 接 入 管 理 发 票 打 印 服 务 参 数 ， 根 据 营 销 业 务 应 用 发 票 打 印 服 务 请 求 报 文 结 构 组 装 报 文数 据 ；Q Q Q Q /G DWG G G 11321.1 20148k） 根据 用户 编号 /缴费 号、 电费 年月 ，调 用营 销业 务应 用发 票打 印服 务， 查询 发票 打印 信息 ；l） 根据 营销 业务 应用 发票 打印 服务 响应 报文 结构 对响 应报 文数 据进 行解 析；m ） 接收 接入 管理 代收 对账 传输 服务 参数 ， 根 据 代收 对账 传输 服务 请求 报文

41、 结构 ， 调 用 代收 对账 传输服 务， 接收 金融 机构 /英大 支付 的代 收对 账文 件；n） 接收 接入 管理 代收 对账 通知 服务 参数 ， 根 据 代收 对账 通知 服务 请求 报文 结构 ， 调 用 代收 对账 通知服 务， 接收 金融 机构 /英大 支付 的对 账文 件通 知；o） 根据 代收 对账 通知 服务 响应 报文 结构 组装 报文 数据 ，反 馈代 收对 账通 知响 应；p） 根据 营销 业务 应用 代收 对账 传输 服务 请求 报文 结构 组装 报文 数据 ， 调 用 营销 业务 应用 代收 对 账传输 服务 ，传 输代 收对 账文 件；q） 根据 营销 业务

42、 应用 代收 对账 通知 服务 请求 报文 结构 组装 报文 数据 ， 调 用 营销 业务 应用 代收 文 件通知 服务 ，通 知营 销业 务应 用；r） 根据 营销 业务 应用 代收 对账 通知 服务 响应 报文 结构 ，对 响应 报文 数据 进行 解析 。5.32.代扣 服务为金 融机 构、 缴费 渠道 的代 扣业 务提 供的 统一 规范 接入 的服 务。 包括 如下 内容 ： a） 接收 接入 管理 代扣 文件 传输 服务 参数 ， 根 据 代扣 文件 传输 服务 请求 报文 结构 ， 调 用 代扣 文件 传输服 务， 接收 营销 业务 应用 代扣 文件 ；b） 接收 接入 管理 代扣

43、文件 通知 服务 参数 ， 根 据 代扣 文件 通知 服务 请求 报文 结构 ， 调 用 代扣 文件 通知服 务， 接收 营销 业务 应用 的代 扣文 件通 知；c） 根据 代扣 文件 通知 服务 响应 报文 结构 组装 报文 数据 ，反 馈营 销业 务应 用的 代扣 文件 通知 响应 ；d） 根据金融机构 /英大支付代扣文件传输服务请求报文结构组装报文数据，调用金融机构 /英大支付代 扣文 件输 服务 ，传 输代 扣文 件；e） 接收 接入 管理 代扣 文件 传输 服务 参数 ， 根 据 代扣 文件 传输 服务 请求 报文 结构 ， 调 用 代扣 文件 传输服 务， 接收 金融 机构 /英大

44、 支付 扣款 成功 的代 扣文 件；f） 接收 接入 管理 代扣 文件 通知 服务 参数 ， 根 据 代扣 文件 通知 服务 请求 报文 结构 ， 调 用 代扣 文件 通知服 务， 接收 金融 机构 /英大 支付 扣款 成功 的代 扣文 件通 知；g） 根据 扣款 成功 的代 扣文 件通 知服 务响 应报 文结 构， 对响 应报 文数 据进 行解 析；h） 根据 营销 业务 应用 代扣 文件 传输 服务 请求 报文 结构 组装 报文 数据 ， 调 用 营销 业务 应用 代扣 文 件传输 服务 ，传 输代 扣文 件；i） 根据 营销 业务 应用 代扣 文件 通知 服务 请求 报文 结构 组装 报

45、文 数据 ， 调 用 营销 业务 应用 代扣 文 件通知 服务 ，通 知营 销业 务应 用；j） 根据 营销 业务 应用 代扣 文件 通知 服务 响应 报文 结构 ，对 响应 报文 数据 进行 解析 ；k） 接收 接入 管理 代扣 关系 建立 服务 参数 ， 根 据 营销 业务 应用 代扣 关系 建立 服务 请求 报文 结构 组 装报文 数据 ；l） 根据 用户 编号 、 客 户 名称 、 供 电 单位 编号 、 银 行 账号 /支付 卡号 ， 调 用营 销业 务应 用代 扣关 系 建立服 务， 建立 代扣 关系 ；m ） 根据 营销 业务 应用 代扣 关系 建立 服务 响应 报文 结构 对响

46、 应报 文数 据进 行解 析；n） 接收 接入 管理 代扣 关系 解除 服务 参数 ， 根 据 营销 业务 应用 代扣 关系 解除 服务 请求 报文 结构 组 装报文 数据 ；o） 根据 用户 编号 、 客 户 名称 、 供 电 单位 编号 、 银 行 账号 /支付 卡号 ， 调 用 营销 业务 应用 代扣 关系 解除服 务， 解除 代扣 关系 ；p） 根据 营销 业务 应用 代扣 关系 解除 服务 响应 报文 结构 对响 应报 文数 据进 行解 析。5.32.3托收 服务为金 融机 构、 缴费 渠道 的托 收业 务提 供的 统一 规范 接入 的服 务， 包括 如下 内容 ：Q Q Q Q /

47、G DWG G G 11321.1 20149a） 接收 接入 管理 电子 托收 文件 传输 服务 参数 ， 根 据 电子 托收 文件 传输 服务 请求 报文 结构 ， 调 用 电子托 收文 件传 输服 务， 接收 营销 业务 应用 电子 托收 文件 ；b） 接收 接入 管理 电子 托收 文件 通知 服务 参数 ， 根 据 电子 托收 文件 通知 服务 请求 报文 结构 ， 调 用 电子托 收文 件通 知服 务， 接收 营销 业务 应用 的电 子托 收文 件通 知；c） 根据 电子 托收 文件 通知 服务 响应 报文 结构 组装 报文 数据 ， 反 馈 营销 业务 应用 的电 子托 收文 件

48、通知响 应；d） 根据金融机构 /英大支付电子托收文件传输服务请求报文结构组装报文数据，调用金融机构 /英大支 付电 子托 收文 件输 服务 ，传 输电 子托 收文 件；e） 接收 接入 管理 电子 托收 文件 传输 服务 参数 ， 根 据 电子 托收 文件 传输 服务 请求 报文 结构 ， 调 用 电子托 收文 件传 输服 务， 接收 金融 机构 /英大 支付 托收 成功 的电 子托 收文 件；f） 接收 接入 管理 电子 托收 文件 通知 服务 参数 ， 根 据 电子 托收 文件 通知 服务 请求 报文 结构 ， 调 用 电子托 收文 件通 知服 务， 接收 金融 机构 /英大 支付 托收 成功 的电 子托 收文 件通 知；g） 根据 扣款 成功 的电 子托 收文 件通 知服 务响 应报 文结 构， 对响 应报 文数 据进 行解 析；h） 根据 营销 业务 应用 电子 托收 文件 传输 服务 请求 报文 结构 组装 报文 数据 ， 调 用 营销 业务 应用 电 子托收 文件 传输 服务 ，传 输电 子托