CNAS-CL03-2010 能力验证计划提供者认可准则.pdf
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1、 2010 年 12 月 31 日 发布 2011 年 01 月 01 日 实施 CNAS-CL03 能力验证提供者认可 准则 Accreditation Criteria for Proficiency Testing Providers (ISO/IEC 17043 :2010 ) 中国合格 评定国 家认可委 员会CNAS-CL03:2010 第 1 页 共 39 页 2010 年 12 月 31 日 发布 2011 年 01 月 01 日 实施 目 次 目 次 1 前 言 2 ISO引言 . 3 1 范围 4 2 规范性引用 文件 4 3 术语和定义 . 4 4 技术要求 . 7 4.1
2、 总则 . 7 4.2 人员 . 7 4.3 设备、 设施 和环 境 . 8 4.4 能力验 证计 划的 设计 . 9 4.5 方法或 程序 的选 择 . 12 4.6 能力验 证计 划的 运作 . 12 4.7 数据分 析和 能力 验证 计划结 果的 评价 14 4.8 报告 . 15 4.9 与参加 者的 沟通 . 16 4.10 保密 . 16 5 管理要求 . 17 5.1 组织 . 17 5.2 管理体 系 18 5.3 文件控 制 18 5.4 要求、 标书 和合 同的 评审 19 5.5 分包服 务 20 5.6 服务和 供应 品的 采购 . 20 5.7 服务客 户 20 5.
3、8 投诉和 申诉 21 5.9 不符合 工作 的控 制 . 21 5.10 改进 . 21 5.11 纠正措 施 . 21 5.12 预防措 施 . 22 5.13 记录的 控制 22 5.14 内部审 核 . 23 5.15 管理评 审 . 23 附录A (资料 性附 录) 能力 验 证计 划的 类型 . 25 附录B (资料 性附 录) 能力 验 证的 统计 方法 . 29 参考文 献39 附录C (资 料性 附录) 能 力验证 的选 择和 利用 . 36 CNAS-CL03:2010 第 2 页 共 39 页 2010 年 12 月 31 日 发布 2011 年 01 月 01 日 实施
4、 前 言 本准则规定了能力验证提供者应满足的质量管理和技术要求,是 CNAS 对能力验 证提供者能力进行认可的基本依据。 本准则等同采用 ISO/IEC 17043:2010“Conformity assessment - General requirements for proficiency testing”。 本准则的附录是信息性资料, 不是要求, 旨在 帮助理解和实施本准则。 这些附录, 在能力验证计划的分类、 统计方法, 以及各利 益相关方选择和利用能力验证等方面提 供了信息。 这些资料虽然不是要求, 但对能力验证提供者的技术运作及服务具有积极 的作用。 对于能力验证样品制备和结果评
5、价活动, 除本准则外,CNAS 还制定了CNAS-GL02 能力验证结果的统计处理和能力评价指南 和 CNAS-GL03 能力验证样品均匀性和 稳定性评价指南,供能力验证提供者参考。 本准则代替:CNAS-CL03:2006能力验证计划提供者认可准则。 CNAS-CL03:2010 第 3 页 共 39 页 2010 年 12 月 31 日 发布 2011 年 01 月 01 日 实施 ISO 引言 实验室间比对广泛地用于诸多目的, 其应用在国际上日益增长, 实验室间比对的 代表性目的有: a) 评定实验室从事特定检测或测量的能力及监视实验室的持续能力; b) 识别实验 室存 在的问 题 并启
6、动改 进措 施,这 些 问题可能 与诸 如不适 当 的检 测 或测量程序、人员培训和监督的有效性、设备校准等因素有关; c) 建立检测或测量方法的有效性和可比性; d) 增强实验室客户的信心; e) 识别实验室间的差异; f) 根据比对的结果,帮助参加实验室提高能力; g) 确认声称的不确定度; h) 评估某种方法的性能特征通常称为协作试验; i) 用于标准物质/ 标准样品的赋值及评定其在特定检测或测量程序中使用的适 用性; j) 支持由国 际计 量局(BIPM)及其 相关 区域计量组 织 ,通 过“ 关键比 对 ”及补 充比对所达成的国家计量院间测量等效性的声明。 能力验证包含了利用实验室间
7、比对确定实验室的能力, 如 a) 至 g)所 列 ,但 能力验 证通常不从事 h) 、i) 和 j) 活动,因为在这些比对中实验室的能力已被设定,但这些应 用可以为实验室的能力提供独立的证明。因此,本准则的要求也可用于 h) 、i) 和 j) 中 的许多技术策划和运作。 对实验室能力的持续信任, 不仅对实验室及其客户至关重要, 而且对其他利益相 关方也极其重要。 这些相关方包括例如管理部门、 实验室认可机构, 以及其他对实验 室持有特定要求的组织。GB/T 27011 要求认 可机构考虑实验室参加能力验证的情况 及结果。 其他的合格评定活动, 诸如检查或产品认证, 对能力验证的需求也在不断增
8、长。 适当时, 本准则中的大部分要求也适用于上述领域, 尤其是在管理、 策划和设计、 人员、质量的保证、保密性和其他方面。 CNAS-CL03:2010 第 4 页 共 39 页 2010 年 12 月 31 日 发布 2011 年 01 月 01 日 实施 能力验证提供者认可准则 1 范围 本准则规定了能力验证提供者所需能力和建立、运作能力验证计划的通用要求。 这些要求适用于所有类型的能力验证计划, 并可作为某个特殊应用领域特定技术要求 的基础。 2 规范性引用文件 下列引用文件对本准则的应用是必不可少的。 对注明日期的引用文件, 只采用所 引用的版本;对未注明日期的引用文件,采用其最新版本
9、(包括任何修订)。 GB/T 27000-2006,合格评定 词汇和通用原则(ISO/IEC 17000:2004,IDT) ISO/IEC Guide 99:2007,International Vocabulary of metrologyBasic and general concepts and associated terms(VIM) 3 术语和定义 GB/T 27000-2006、ISO/IEC Guide 99:2007 中的术语和定义适用于本准则,此 外,本准则还采用下列术语和定义。 3.1 指定 值 assigned value 对能力验证物品的特定性质赋予的值。 注:在某
10、些定性或半定量计划中,能力验证物品的特性不是以量值来表示。 3.2 协调者 coordinator 负责组织和管理能力验证计划运作中所有活动的一人或多人。 3.3 客户 customer 通过合同性协议获得能力验证计划的组织或个人。 3.4 实验室 间比 对 interlaboratory comparison 按照预先规定的条件, 由两个或多个实验室对相同或类似的物品进行测量或检测 的组织、实施和评价。 3.5 离群值 outlier 一组数据中被认为与该组其他数据不一致的观测值。 注: 离群值可能来源于不同的总体, 或由于不正确的记录或其他粗大误差的结果。 3.6 参加者 particip
11、ant 接受能力验证物品并提交结果以供能力验证提供者评价的实验室、组织或个人。 注:在某些情况下,参加者可以是检查机构。 CNAS-CL03:2010 第 5 页 共 39 页 2010 年 12 月 31 日 发布 2011 年 01 月 01 日 实施 3.7 能力验 证 proficiency testing 利用实验室间比对,按照预先制定的准则评价参加者的能力。 注1:在本准则中,术语“能力验证”具有极为广泛的含义,包括但不限于以下 类型: a) 定量计划 quantitative scheme 该类计划是确定能力验证物品的一个或多个被测量的量。 b) 定性计划 qualitative
12、 scheme 该类计划是对能力验证物品的一个或多个特性进行鉴别或描述。 c) 顺序计划 sequential scheme 该类计划是将检测或测量的一个或多个能力验证物品按顺序分发,并按期返 回能力验证提供者。 d) 同步计划 simultaneous scheme 该类计划中,分发能力验证物品,在规定期限内同时进行检测或测量。 e) 单次计划 single occasion exercise 该类计划中,为单个需求提供能力验证物品。 f) 连续计划 continuous scheme 该类计划中,按规定间隔提供能力验证物品。 g) 抽样 sampling 该类计划中,为后续的分析抽取样品。
13、 h) 数据转换和解释 data transformation and interpretation 该类计划中,提供成组的数据或其他信息,要求对信息进行处理以给出解释 (或其他结论)。 注2:在医学领域的某些能力验证提供者,利用术语“外部质量评价(EQA)” 表 示其能力验证计划和/或更广义的计划(见附录A)。但本准则中的要求只适用于符 合能力验证定义的EQA活动。 3.8 能力验 证物 品 proficiency testing item 用于能力验证的样品、 产品、 人工制品、 标准物质/ 标准样品、 设备部件、 测量标 准、数据组或其他信息。 3.9 能力验 证提 供者 profici
14、ency testing provider 对能力验证计划建立和运作中所有任务承担责任的组织。 3.10 能力 验证 轮次 proficiency testing round 向参加者发放能力验证物品、评价和报告结果的单个完整流程。 3.11 能力 验证 计划 proficiency testing scheme 在检测、 测量、 校准或检查的某个特定领域, 设计和运作的一轮或多轮能力验证。 注:一项能力验证计划可以包含一种或多种特定类型的检测、校准或检查。 3.12 稳健 统计 方法 robust statistical method CNAS-CL03:2010 第 6 页 共 39 页
15、2010 年 12 月 31 日 发布 2011 年 01 月 01 日 实施 对给定概率模型假定条件的微小偏离不敏感的统计方法。 3.13 能力 评定 标准 差standard deviation for proficiency assessment 基于可获得的信息,评价能力验证结果所用的分散性度量。 注1:标准差只适用于比例尺度和定距尺度的结果。 注2:并非所有的能力验证计划都根据结果的分散性进行评价。 3.14 分包 方subcontractor 能力验证提供者所用的,从 事 本准则中规定活动并影响能力验证计划质量的组织 或个人。 注:术语“分包方”包括许多能力验证提供者所称的合作方。
16、 3.15 计量 溯源 性 metrological traceability 通过一条形成文件的、 具有规定测量不确定度及不间断的校准链, 使测量结果与 参考标准联系起来的特性。 注1:对于该定义,参考标准可以是通过实际复现的某个测量单位的定义,或是 包括非序量测量单位的一个测量程序,或是一个测量标准; 注2:计量溯源性要求建立校准等级图; 注3:参考标准的技术要求中必须包括利用参考标准建立校准等级图的时间、以 及有关该参考标准的其他计量信息,例如,在校准等级图中首次进行校准的时间; 注4:对于测量模型中含有一个以上输入量的测量,其每个输入量值在计量上应 能溯源,相关的校准等级图可以形成支岔
17、结构或网络状。每个输入量值在建立计量溯 源中的工作量,应与该量值对测量结果的贡献相对应; 注5:测量结果的计量溯源性不能保证测量的不确定度适用于某个特定的目的, 或不存在差错; 注6:如果将比对用于核查,则两个测量标准之间的比对可以视为校准,必要时, 可对测量标准之一的量值和测量不确定度进行修正; 注7:ILAC认为,确认计量溯源性的要素有:与国际测量标准或国家测量标准相 联系的一条不间断的计量溯源链;形成文件的测量不确定度;形成文件的测量程序; 认可的技术能力;对SI的计量溯源性;以及校准的间隔(见ILAC P-10:2002); 注8:简称的术语“溯源性”,既可表示“计量溯源性”,有时也可
18、表示其他概 念,诸如“样品溯源性”、“文件溯源性”、“材料溯源性”,这些都代表了一件物 品的历史(溯源)。所以,如有产生混淆的风险时,最好采用术语的全称“计量溯源 性”。 ISO/IEC Guide 99:2007,定义2.4.1 3.16 测量 不确 定度 measurement uncertainty/ uncertainty of measurement 不确 定度uncertainty 根据所用到的信息,表征赋予被测量的量值分散性的非负参数。 CNAS-CL03:2010 第 7 页 共 39 页 2010 年 12 月 31 日 发布 2011 年 01 月 01 日 实施 注1:测
19、量不确定度包括源自系统影响的不确定度分量,诸如与修正值和测量标 准指定量值相伴随的不确定度分量,以及定义的不确定度。有时,并不修正估计的系 统影响,取而代之是将系统影响与伴随的测量不确定度结合在一起; 注2:参数可以是称为标准测量不确定度的标准差(或其特定的倍数),或是具 有规定包含因子概率的半宽区间; 注3:测量不确定度通常包含多个分量,其中一些分量可根据系列测量的量值的 统计分布,采用A类不确定度评定进行评估,并用标准差表征。其他一些分量则采用 B类不确定度评定,由基于经验或其他信息的概率密度函数进行评估,也可用标准差 表征; 注4:通常,对于给出的一组信息,测量不确定度应伴随被测量所宣称
20、的量值, 该值的改变也会造成与其相伴的不确定度的改变。 ISO/IEC Guide 99:2007,定义2.26 4 技术要求 4.1 总则 能力验证计划的建立和运作应由具有能力实施实验室间比对,并 能获得特定类型 能力验证物品的专业技术的能力验证提供者承担。 能力验证提供者或其分包方还应具 备对于待测特性的测量能力。 注:符合GB/T 27025或GB/T 22576可证明能力验证提供者实验室的能力,或承 担能力验证计划相关检测或测量工作的分包方实验室的能力。符合GB/T 15000.7可 证明提供能力验证物品的标准物质/标准样品生产者的能力。 4.2 人员 4.2.1 能力验证提供者应有管
21、理和技术人员, 他们具有履行其职责所需权限、资 源 和 技术能力。 4.2.2 能力验证提供者管理层应规定组织中关键岗位所需资格和经验的最低要求,并 确保人员满足要求。 4.2.3 能力验证提供者应使用长期雇用人员或签约人员。 在使用签约人员及其他的技 术人员及关键支持人员时, 能力验证提供者应确保这些人员是胜任的且受到监督, 并 按照能力验证提供者管理体系要求工作。 注:对用于某专项工作的或作为顾问组或指导小组(见4.4.1.4)成员的技术专 家,通过诸如小组职责范围描述或其它方式签有正式协议,可视为满足本要求。 4.2.4 能力验证提供者应授权专门人员从事如下工作: a)选择适当的能力验证
22、物品; b)策划能力验证计划; c)进行特定类型的抽样; CNAS-CL03:2010 第 8 页 共 39 页 2010 年 12 月 31 日 发布 2011 年 01 月 01 日 实施 d)操作特定的仪器设备; e) 进行测量以 确定能力验证物品被测量的稳定性 和 均匀性、指定值及其不确定 度; f)制备、处置并分发能力验证物品; g)操作数据处理系统; h)进行统计分析; i)评价能力验证参加者的能力; j)提供意见和解释; k)批准发布能力验证报告。 4.2.5 能力验证提供者应保留所有技术人员 (包括签约人员) 的相关授权、 能力、 教 育和专业资格、 培训、 技能和经验的最新记
23、录, 这些信息要易于获取, 并应包括其承 担相应工作的能力评价和确认日期。 4.2.6 能力验证提供者应为运作能力验证计划的每个人员制定教育、 培训和技能的目 标。 能力验证提供者应有确定培训需求和提供人员培训的政策和程序。 培训计划应与 能力验证提供者当前和预期的任务相适应。 注:建议考虑人员定期再培训需求。人员培训政策宜考虑技术更新和证明持续能 力的需求,并以持续提高技能为目的。 4.2.7 能力验证提供者应确保工作人员获得必要的培训,以确保人员能够胜任测量、 仪器设备操作以及其它影响能力验证计划质量的工作,应评价培训活动的有效性。 注:可使用客观尺度来评定人员所达到的能力。 4.3 设备
24、 、设施 和环 境 4.3.1 能力验证提供者应确保具有与能力验证计划运作相适应的设施, 主要包括用于 能力验证物品的制造、 处置、 校准、 检测、 储 存和分发, 以及数据处理 、 通讯、 资料 和记录检索的设施和设备。 4.3.2 能力验证提供者应确保环境条件不会影响能力验证计划或所要求的运作质量。 当能力验证计划是在能力验证提供者固定设施以外的场所或委托给分包方运作时 ,应 予以特别注意。应将影响能力验证计划的设施和环境条件的技术要求制定成文件。 4.3.3 应对影响能力验证计划质量的区域的进入和使用加以控制。 能力验证提供者应 根据其特定情况确定控制的程度。 4.3.4 能力验证提供者
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