[自考类试卷]全国自考（组织行为学）模拟试卷18及答案与解析.doc

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1、全国自考（组织行为学）模拟试卷 18 及答案与解析一、单项选择题1 组织行为学的研究对象是人的 ( )（A）心理与反应（B）生理与构造（C）伦理与宗教（D）经济与环境2 研究的主要方法中，与系统观察法密切相联系的方法是 ( )（A）案例研究法（B）心理测验法（C）调查法（D）实验法3 相关系数的取值范围是 ( )（A）(1，1)（B） 1，1（C） (1，0)(0，1)（D）1，0) (0，14 决定人的行为的心理基础是 ( )（A）自身素质（B）组织结构（C）价值观（D）社会环境5 有精力，但沉着平稳、行为迟缓不灵活、情绪易受抑制，这种人属于 ( )（A）多血质（B）胆汁质（C）粘液质（D）

2、抑郁质6 对人的创造行为的产生和发挥影响较大，是开发创造力的摇篮的是 ( )（A）家庭环境（B）组织环境（C）学校环境（D）社会环境7 民族进步的灵魂，国家兴旺发达的不竭动力是 ( )（A）创新行为（B）经济发展（C）道德高尚（D）人际和谐8 事业成功的基础是 ( )（A）社会环境（B）个人素质（C）职业设计（D）法律政策9 组织成员个人工作等级职位的升降属于事业生涯变动方向中的 ( )（A）纵向变动（B）横向变动（C）向核心变动（D）向外围变动10 群体能使其成员觉得自己实现了自身的价值，这是指群体能满足个人的 ( )（A）安全需要（B）地位需要（C）自尊需要（D）情感需要11 当群体受到群

3、体难以承受的外部威胁时，其群体凝聚力会 ( )（A）增强（B）削弱（C）保持不变（D）根据情况变化12 非正式沟通中，沟通网络中存在一个主要信息源，由信息源主动进行广泛传播的形式是 ( )（A）集束式（B）偶然式（C）流言式（D）单线式13 对信息的传递是否成功以及传送的信息是否符合原本意图进行核实，这是信息传递过程中的 ( )（A）编码（B）通道（C）解码（D）反馈14 人际关系中最重要的是 ( )（A）经济生产关系（B）政治宗教关系（C）社会法律关系（D）社会道德关系15 满足冲突双方利益，寻求相互受益的结果，这是冲突处理方式中的 ( )（A）协作（B）回避（C）迁就（D）折中16 领导的

4、特点不包括 ( )（A）示范性（B）激励性（C）互动性（D）独立性17 权责统一的基础是 ( )（A）服务功能（B）沟通协调功能（C）组织功能（D）激励功能18 基层领导者最重要的能力是 ( )（A）技术能力（B）交际能力（C）行政能力（D）决策能力19 领导方格理论中，最有效的领导方式是 ( )（A）贫乏式管理（B）乡村俱乐部式管理（C）任务式管理（D）团队式管理20 领导过程是否有效取决于 ( )（A）决策的民主性（B）决策的正确性（C）决策的创新性（D）决策的合理性21 人的某种需要若不能解决，会转移到另外一种需要的满足，这体现了需要具有 ( )（A）发展性（B）交替性（C）转移性（D）

5、指向性22 奥德弗的 ERG 理论中的 R 指的是 ( )（A）相互关系需要（B）安全需要（C）人际需要（D）生存需要23 整个社会组织体系的基础是 ( )（A）经济组织系统（B）军事组织系统（C）文化组织系统（D）政治组织系统24 突破式的优点是 ( )（A）易于接受（B）所遇的自然阻力小（C）执行较为细致（D）可以短时间内解决重要问题25 最能体现供求平衡最佳状态的方式是 ( )（A）招标（B）合作（C）尊重知识（D）竞争二、多项选择题26 影响组织中个人行为的因素包括 ( )（A）组织的外部环境因素（B）人的文化教育程度（C）人的心理因素（D）组织的内部环境因素（E）人的生理因素27 组

6、织对职工的事业生涯的设计与开发的主要内容是 ( )（A）提高组织工作效率（B）加强指导控制（C）使职工感到满意（D）制订培养计划（E）建立事业途径28 信息源把头脑中的想法进行编码从而生成了信息，被编码的信息受下列哪些因素的影响 ( )（A）态度（B）信息信道（C）社会一文化系统（D）知识（E）技能29 领导的权力一般由_构成 ( )（A）专制权（B）专长权（C）约束权（D）奖惩权（E）资源控制权30 动机是导致个体产生行为的原因，引起动机的主要来源有 ( )（A）外在条件刺激（B）人为环境（C）社会环境（D）自然环境（E）内在条件需求三、名词解释题31 正式群体32 协同效应33 社会交换论

7、34 功能失调的冲突35 授权四、简答题36 简要说明组织行为学的性质。37 组织对员工事业生涯管理的内容包括哪些方面?38 影响从众行为的环境因素有哪些?39 简述组织行为科学化的内容。40 建立组织文化一般应遵循哪些原则?五、论述题41 试述管理者研究组织行为学的重要意义和作用。42 试述麦克里格 Y 理论的基本观点及相应的管理措施。全国自考（组织行为学）模拟试卷 18 答案与解析一、单项选择题1 【正确答案】 A【试题解析】 组织行为学的研究对象是人的心理活动与行为反应规律性。2 【正确答案】 C【试题解析】 调查法是与系统观察法密切相联系的方法。3 【正确答案】 B【试题解析】 相关系

8、数的范围是1，1。4 【正确答案】 C【试题解析】 价值观和价值观体系是决定人的行为的心理基础。5 【正确答案】 C【试题解析】 粘液质的主要行为特征是：有精力，但沉着平稳；行为反应迟缓，不灵活，不敏捷；情绪易受抑制。不易表露，行为的内倾性明显；对兴奋性行为的改造较容易。6 【正确答案】 A【试题解析】 家庭环境对人的创造行为的产生和发挥影响较大，是开发创造力的摇篮。7 【正确答案】 A【试题解析】 创造性行为是民族进步的灵魂，国家兴旺发达的不竭动力。8 【正确答案】 C【试题解析】 职业设计是事业成功的基础。9 【正确答案】 A【试题解析】 事业生涯的纵向变动，就是组织内部的职工个人工作等级

9、职位的升降。10 【正确答案】 C【试题解析】 群体满足个体的自尊需要指的是群体能使其成员觉得自己活得很有价值，使成员自己感受到存在的价值。11 【正确答案】 B【试题解析】 通常情况下，群体受到外部威胁时，凝聚力会增强，但是如果成员认为其群体无法应付外部威胁，群体作为安全之源的重要性就会下降，群体凝聚力会下降。12 【正确答案】 C【试题解析】 流言式指沟通网络中有一个主要的信息源，他或她主动地将某些信息进行广泛的传播，以扩大信息的影响力。13 【正确答案】 D【试题解析】 反馈是对信息的传送是否成功以及传送的信息是否符合原本意图进行核实。14 【正确答案】 A【试题解析】 人际关系中最重要

10、、最基本的关系是经济生产关系。15 【正确答案】 A【试题解析】 协作指的是冲突双方均希望满足两方利益，并寻求相互受益的结果。16 【正确答案】 D【试题解析】 领导的特点包括示范性、激励性、互动性和环境适应性。17 【正确答案】 A【试题解析】 服务是权责统一的基础，是现代领导的基本功能之一。18 【正确答案】 A【试题解析】 技术能力和领导层次成反比关系，基层领导者的技术能力最重要。19 【正确答案】 D【试题解析】 领导行为方格理论中，99 型，“团队式管理”：领导者通过协调和综合相关活动来提高任务效率和员工士气。布莱克和莫顿的研究结论：99 风格的管理者工作效果最佳。20 【正确答案】

11、 B【试题解析】 决策贯穿于整个领导过程，领导活动的一切方面和一切环节都离不开决策。可以说，领导过程是否有效取决于决策的正确性。21 【正确答案】 C【试题解析】 需要的转移性指的是人的某种需要若不能解决，会转移到另外一种需要的满足。22 【正确答案】 A【试题解析】 奥德弗 ERG 理论中，E 指的是生存需要，R 指的是相互关系需要，G 指的是成长需要。23 【正确答案】 A【试题解析】 经济组织系统是整个社会组织体系的基础，并在本质上决定着政治组织系统的实质。24 【正确答案】 D【试题解析】 突破式的优点是可以短时间内解决重要问题；缺点是考虑不周，执行过粗，增加变革阻力。25 【正确答案

12、】 A【试题解析】 招标是最能体现供求平衡最佳状态的方式。二、多项选择题26 【正确答案】 A,B,C,D,E【试题解析】 从主客观角度看，影响组织中人的行为的因素有主观内在影响因素和客观外在环境因素。在主观内在因素中，有生理因素、心理因素和文化因素。在客观外在环境因素中，有组织内部环境因素和组织外部环境因素。27 【正确答案】 A,D,E【试题解析】 组织对职工的事业生涯的设计与开发的主要内容是：建立事业阶梯(途径)，并针对组织内职工各自的才能制订培养计划，以适应各种工作岗位的需要，提高组织的工作效率和效益。28 【正确答案】 A,C,D,E【试题解析】 信息源把头脑中的想法进行编码而生成了

13、信息，被编码的信息受到四个条件影响：技能、态度、知识和社会一文化系统。29 【正确答案】 B,D,E【试题解析】 领导的权力一般由三部分构成：资源控制权； 奖惩权；专长权。30 【正确答案】 A,E【试题解析】 动机是导致个体产生行为的原因。动机产生的主要来源有：内在条件需要；外在条件刺激。三、名词解释题31 【正确答案】 正式群体是明文规定的群体，其成员有固定的编制。职责权利明确，组织地位确定。32 【正确答案】 协同效应指的是由两种以上的物质相互作用所产生的效果不同于每个物质作用的总和。33 【正确答案】 社会交换论指的是在刺激和反应之间重视人自身的认知的一种理论，认为人们之间的相互作用取

14、决于报酬及相应的成本，人们寻求报酬大于成本的行为关系，回避成本大于报酬的行为关系。34 【正确答案】 功能失调的冲突指有一些冲突阻碍了群体的工作绩效，它们是功能失调的，具有破坏性的冲突。35 【正确答案】 授权是一种特殊的权力分配形式，是将权力和责任授予下级，使下级在一定的监督下，有相当的行动自主权。四、简答题36 【正确答案】 组织行为学是一门多学科、多层次相交叉的边缘性学科，又是具有两重性和应用性的学科。边缘性，表现为多学科相交叉性和多层次相交切性两个方面；两重性，表现为组织行为学既有自然属性，又有社会属性； 应用性，组织行为学属于应用性科学，其直接目的是紧密联系组织管理者的工作实际，提高

15、其工作能力，提高组织的工作绩效。37 【正确答案】 鼓励和指导员工进行事业生涯设计和规划；监督员工事业计划的执行，并及时向员工反馈信息；在招聘与选择的过程中，要充分考虑员工对职业的期望、要求以及组织的要求和所提供的事业发展途径；人力资源的配置要与事业设计和规划统一起来；运用定期的绩效考核和评价对员工事业计划进行监控；对员工进行培训与开发，提高员工发展事业生涯所需的知识和技能。38 【正确答案】 群体的气氛；群体的竞争性；群体的凝聚力；群体成员的共同性；群体目标；群体的规模。39 【正确答案】 组织行为科学化也是组织行为合理化的过程，即组织按照其内在的发展规律不断地调整完善自身的结构和功能，以提

16、高其适应、生存、发展和决策的能力，并创造出更为和谐的组织环境和更高的社会效益的动态过程。它主要包括组织结构合理化、组织运行有效化和组织心理和谐化三方面的内容。40 【正确答案】 建立组织文化，一般应遵循以下指导原则：目标原则；价值原则；卓越原则；激励原则；环境原则；个性原则；相对稳定原则。 五、论述题41 【正确答案】 管理者研究组织行为学的重要性和迫切性，主要是由组织行为学的实质和管理者的工作性质所决定的。加强组织行为学的研究，对于改进管理工作和提高管理水平；对于培养和选拔各类管理人才；对于提高领导素质、改进领导作用、掌握领导艺术；对于改善领导与群众以及各种人际关系，调动广大职工群众的积极性

17、、主动性和创造性；对于增强群体凝聚力和整个组织的活力；对于提高工作绩效，加快社会生产力的发展，都具有重要的意义和作用。(1)研究组织行为中的个体行为与管理，可以提高管理者知人善任，合理使用人才的水平。(2)研究组织行为中的群体行为与管理，可以使管理者改善人际关系，增强他们所管辖的群体的合理凝聚力和向心力。(3)研究组织行为中的领导行为与管理，可以促使管理者提高领导素质，改进领导行为，掌握领导艺术，增强领导的有效性。(4)研究组织行为学中的激励理论与应用，可以加强以人为中心的管理，充分调动各方面的积极性、主动性和创造性。(5)研究组织行为学中的组织设计与组织变革的理论与方法，可使管理者更好地适应

18、环境的变化，进行组织的改革，从而增强活力，提高绩效。(6)研究组织行为学还有利于管理者调适心理平衡，提高身心健康水平，从而进一步提高工作绩效。42 【正确答案】 Y 理论的基本观点及相应的管理措施如下：(1)领导者对被领导者的看法。人并非生来就是懒惰的，要求工作是人的本能，人们从事工作如游戏和休息一样自然；在合适的条件下，人们不仅愿意承担一定的责任，而且还追求责任；人的个人的需要和欲望与组织的需要是可以相结合的，只要领导上安排得当，个人的目标与组织的目标是能够相统一的；人们愿意通过实行自我管理和自我控制来实现个人和组织的目标；人们把在工作中取得成就看作是一种最大的奖酬，他们从完成工作任务中得到极大的满足；大多数人具有较高的想象力和创造性，能够妥善地解决组织的各种问题，并且潜能只是部分发挥。(2)相应的领导方式和领导行为：领导者的任务是给职工安排具有吸引和富有意义的工作，把每个人的智慧能力充分发挥出来；重视人的个性特征和需要，鼓励他们在实现组织目标的过程中获得自尊和自我实现的需要；实现职工的参与管理，把责任最大限度地交给他们，相信他们能自觉地完成任务；鼓励职工进行自我工作成绩的评价；总之是用“启发与诱导”代替“命令与服从”，用信任代替监督，用“分权与授权” 代替“集权”。