[专升本类试卷]河南省专升本（管理学）模拟试卷4及答案与解析.doc

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1、河南省专升本（管理学）模拟试卷 4 及答案与解析一、单项选择题1 提出计划职能与执行职能相分离的管理理论是( )（A）科学管理理论（B）组织管理理论（C）系统管理理论（D）权变管理理论2 理想的行政组织体系理论是由马克思韦伯提出来的。其中“理想的” 是指现代社会( )的组织形式。（A）最有效和合理的（B）最符合需要的（C）最经济和合理的（D）最先进科学的3 管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时，他们就在扮演( )（A）人际角色（B）信息角色（C）决策角色（D）领导角色4 ( )职能是各项管理职能的灵魂和生命。（A）决策（B）领导（C）创新（D）控制5 现场控制的方法主要适用于( )（

2、A）高层主管人员（B）中层主管人员（C）基层主管人员（D）一线员工6 “上梁不正下梁歪 ”这句话说明领导具有 ( )（A）模范权（B）法定权（C）惩罚权（D）专长权7 采取工作岗位轮换的方式来培训管理人员，其最大的优点是有助于( )（A）提高受训者的业务专精能力（B）减轻上级领导的工作压力（C）增强受训者的综合管理能力（D）考察受训者的高层管理能力8 在现代管理理论学派中，( )认为在企业管理中，没有什么一成不变、普遍适用的“最佳的”管理理论和方法。（A）管理过程学派（B）行为科学学派（C）系统管理学派（D）权变理论学派9 提出管理理论丛林的管理学家是( )（A）泰罗（B）巴纳德（C）孔茨（D

3、）马斯洛10 组织文化的最表层的部分是( )（A）制度层（B）物质层（C）精神层（D）延伸层11 建立共同愿景属于( )的管理观念。（A）科学管理（B）企业再造（C）学习型组织（D）目标管理12 处长大李任现职已有五年，其业绩在局里颇有口碑。大李为局长老王一手提拔，两人相处一向融洽，但最近却出现了一些不和谐的征兆。大李私下抱怨老王不给自己留面子，在下级面前对自己呼三喊四，对自己的工作也干预太多；老王则觉得大李翅膀硬了，不像过去那样听话了。根据领导生命周期理论，你认为老王应当采取下述哪种领导方式较为合适( )（A）高工作一高关系（B）高工作一低关系（C）低工作一高关系（D）低工作一低关系13 “

4、己所不欲，勿施于人”“换位思考”“将心比心”“设身处地”等习语里所隐含的道德观( )道德观。（A）权利至上（B）公平公正（C）社会契约（D）推己及人14 新思维广告公司是一家大型广告公司，业务包括广告策划、制作和发行。考虑到一个电视广告设计至少要经过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制作专业的合作才能完成，下列何种组织结构能最好地支撑该公司的业务要求( )（A）直线制（B）职能制（C）矩阵制（D）事业部制15 如果组织决定进行业务收缩涮离非关联业务，这属于( )（A）结构性变革（B）流程主导性变革（C）战略性变革（D）以人为中心的变革16 一般环境又被称为( )（A）微观环境（B）具体环境（C

5、）宏观环境（D）社会环境17 以下西方激励理论中的哪些理论不属于内容型激励理论( )（A）需求层次理论（B）期望理论（C）双因素理论（D）成就需要理论18 保健因素会消除不满，激励因素会产生满意，以下哪一项不是保健因素( )（A）某工程师刻苦钻研技术获得了大奖（B）公司分给一位新近毕业的 MBA 学生一套 100 平方米的住房（C）某公司效益好，年末员工均拿奖金 10000 元（D）某公司为了网罗人才，答应将在异地的“电脑大王”小李及妻子调到北京19 领导者发动下属讨论，共同商量，集思广益，然后决策，要求上下融洽，合作一致地工作，这属于( )（A）集权型领导（B）放任型领导（C）民主型领导（D

6、）成就导向型领导20 行为决策理论假设( )（A）决策者是完全理性的，只要信息充分，完全可以获得最佳决策（B）决策者常常是非理性的，因此应当灌输科学决策方法（C）理性的和经济的标准都无法确切说明管理的决策过程（D）运用有限理性标准和满意度原则才能形成科学决策21 沟通是保持( ) 一致的问题。（A）领导方式和激励行为（B）绩效考核和组织结构（C）领导方式和组织结构（D）绩效考核和激励行为22 如果组织面对的是垄断程度较高的市场，下列通常不是其决策重点的是( )（A）如何改善生产条件（B）如何完善营销网络（C）如何扩大生产规模（D）如何降低生产成本23 联想集团提出：“ 为客户提供信息技术、工具

7、和服务，使人们的生活和工作更加简便、高效、丰富多彩；为社会文明进步服务，为员工创造发展空间；为股东回报长远利益。” 这体现了( )（A）企业的社会责任（B）企业的使命（C）企业的战略（D）企业的目标24 在下述( ) 情况下，管理幅度可以适当加大。（A）工作环境不稳定（B）所处管理层次较高的主管人员（C）计划完善（D）不同下属工作岗位的分布比较分散25 相对于锥型式组织结构，扁平式组织结构不具备的优点是( )（A）易于主管对下属的监督（B）信息传递比较准确（C）信息传递比较迅速（D）管理费用较低26 长期计划往往是( )（A）战略性计划（B）战术性计划（C）年度计划（D）综合计划27 ( )要

8、求企业根据市场需要的变化，根据消费者偏好的转移，及时地调整企业的生产方向和生产结构，不断开发出用户欢迎的适销对路的产品。（A）产品创新（B）产品结构的创新（C）技术创新（D）品种创新28 与生产关系相联系的属性称为管理的( )（A）经济属性（B）自然属性（C）社会属性（D）科学属性29 兰德公司提出的“ 用于听取专家对某一问题的意见” 的决策方法是( )（A）头脑风暴法（B）德尔菲法（C）名义小组技术（D）小中取大法30 企业组织内部管理人员的选聘主要有内部来源和外部来源两个渠道，一般而言，( )多采用内部来源渠道选聘。（A）基层管理者（B）中层管理者（C）高层管理者（D）中下层管理者31 某

9、总经理把产品销售的责任委派给一位市场经营的副总经理，由其负责所有地区的经销办事处，但同时总经理又要求各地区经销办事处的经理们直接向总会计师汇报每天的销售数字，而总会计师也可以直接向各经销办事处经理们下指令。总经理的这种做法违反了什么原则( )（A）权责对等原则（B）统一指挥原则（C）集权化原则（D）分权化原则32 下列不属于人际关系学派的主要观点的是( )（A）企业的职工是社会人（B）满足工人的社会欲望是提高生产效率的关键（C）企业中实际存在着一种“非正式组织”（D）人的行为都是由一定的动机引起的33 关于领导方式，密歇根大学的研究、俄亥俄州立大学和管理方格理论三者研究的共同出发点是( )（A

10、）研究领导职权与关心环境的关系（B）研究关心生产任务与关心环境的关系（C）研究关心生产任务与关心人的关系（D）研究关心领导职权与关心生产任务的关系34 下列选项中属于控制方法的是( )（A）预算（B）德尔菲法（C）盈亏平衡分析法（D）头脑风暴法35 对于管理者来说，进行授权的直接原因在于( )（A）使更多的人参与管理工作（B）充分发挥骨干员工的积极性（C）让管理者有时间做更重要的工作（D）减少管理者自己的工作负担36 下列不是人们抵制控制的原因的是( )（A）标准不合理（B）测定不准确（C）厌恶纠正措施（D）来自组织的压力37 下面哪些不属于核心能力企业外扩张战略( )（A）战略联盟（B）虚拟

11、运行（C）出售核心产品（D）同心多元化38 日本企业发明的准时制库存系统，其目标是( )（A）实现零库存（B）减少库存成本（C）转嫁库存风险（D）增加库存量39 下列关于控制的说法中，哪一个是错误的( )（A）科学的计划是以有效控制为前提的（B）有效控制是以科学的计划为前提的（C）一个组织如果没有科学的计划，控制得越好越会加速失败（D）前馈控制是一种理想的控制类型 40 有效的管理工作需要管理者能够为部属的创新提供条件、创造环境，有效地组织系统内部创新。下列关于创新管理的技能不正确的是( )（A）正确理解和扮演“ 管理者” 角色（B）创造组织创新的组织氛围（C）不允许失败（D）制定有弹性的计划

12、二、简答题41 简述梅奥人际关系学说的主要内容。42 简述矩阵型结构的优缺点。43 企业不只是一个经济实体，也应当是一个伦理实体。企业不仅是“经济细胞” ，而且是“社会公器 ”，因而具有伦理属性，并承担社会责任。请简述企业社会责任的具体体现。44 简述 Y 理论的主要观点。45 简述授权及其原则。三、论述题46 组织扁平化是组织变革的重要趋势之一，请问企业成功地推动组织扁平化应具备哪些条许？47 试论组织变革的阻力以及消除组织变革阻力的管理对策。四、案例分析题47 新星电子集团的经营战略经过 15 年的艰苦创业，张先生的新星电子集团已具备了坚实的竞争实力和根基，并考虑更高层次的发展。目前公司总

13、资产 2 亿元，年销售收入 3 亿元，年净利润1000 万元，并且销售收入和利润正以年平均 15的速度递增。制药业和轻工业是集团的两大支柱产业。制药公司设备先进并拥有数个基本类药物，所以利润也相对稳定，但该公司目前最大的问题是缺乏新、特药品种，目前国家发布了一系列政策对该行业加以扶持。轻工方面市场需求增长缓慢，产品严重供过于求，生产厂商众多，竞争激烈，但该公司轻工产品有着较高的市场占有率。轻工业公司目前的困难直接体现在：一是融资困难。公司有非常具市场前景的项目以及厚实的企业基础，但作为民营企业其融资渠道缺乏，资金问题已成为企业发展的瓶颈；二是人员问题。公司中随同张先生创业的元老们忠诚有余，但不

14、具备现代企业业管理能力和素质，但要更换他们也很为难，且公司的人才引进、培训、激励机制尚未建立，使得人才的匮乏问题一时内难以突破。张先生意识到企业今后将面临更加残酷的竞争，他必须在短期内完成企业向现代化企业的转型，完成对老企业的改造，确立更明确的战略思路，迅速壮大企业规模，为此，他拟对企业进行变革，以期企业在更高的层次能有进一步的发展。请分析：48 SWOT 分析法在管理工作中受到广泛重视和普遍应用，原因在于它将企业内外环境有机地结合起来，把复杂的问题简单化，为群体决策创造了有利的条件，有助于为决策者提供更多的方案。请用 SWOT 分析法分析新星电子集团。49 经营单位组合分析又称波士顿矩阵，其

15、基本思想是：大部分企业都有两个以上的经营单位，企业应该为每个经营单位确定其活动方向。请指出新星电子集团的轻工产品目前在波士顿矩阵中所处的位置，并分析该类产品的特点及应采取的战略。五、填空题50 泰罗于 1895 年提出了一种具有很大刺激性的报酬制度是_。51 双因素理论认为，调动人的积极性的因素可以分为激励因素和_因素。52 _是网络计划技术的基础。53 选择正确的_是塑造文化组织文化的首要战略问题。54 人员配备的工作包括_、培训和考核组织成员。55 不确定型决策的放大可分为大中取大法、_、最小最大后悔值法和等概率法。56 巴纳德提出，正式组织存在和发展的三个条件是：名确的目标，_和良好的沟

16、通。57 组织结构中有三种职权类型，分别是直线职权，_和职能职权。58 按照卢因的观点，组织在期间的中心任务是为制造危机感，为变革作心理准备。59 _是导致团体内部和团体之间发生冲突的最直接因素，组织中的冲突分为对组织有利的建设性冲突和有害的_。河南省专升本（管理学）模拟试卷 4 答案与解析一、单项选择题1 【正确答案】 A【试题解析】 本题考查科学管理理论。泰罗主张将计划职能同执行职能分开，由专门的计划部门承担计划职能，由所有工人和部分工长承担执行职能。 2 【正确答案】 A【试题解析】 马克斯韦伯的“合理的”的组织形式是最有效和合理的。 3 【正确答案】 A【试题解析】 管理者的人际技能包

17、括对下属的领导能力和处理各种关系的能力。人际技能是指成功地与别人打交道和与别人沟通的能力。4 【正确答案】 C【试题解析】 创新职能是通过组织提供的服务或产品的更新和完善以及其他管理职能的变革和改进来表现其存在的，对一个有活力的组织来说，创新无处不在、无时不在。创新是各项管理职能的灵魂和生命。5 【正确答案】 C【试题解析】 基层主管人员花在控制上的时间长。6 【正确答案】 A【试题解析】 领导权力的来源有五个，其中感召性权力是由于领导者拥有吸引别人的个性、品德、作风而引起人们的认同、赞赏、钦佩、羡慕而自愿地追随和服从他，感召性权力的大小与职位高低无关，只取决于个人的行为。具有高职位的人，其模

18、范行为会有一种放大的乘数效应，一些行为对普通人来说可能是很平常的事，但对某些高层领导者就会变成非常感人的模范行为，产生巨大的感召性权力。7 【正确答案】 C【试题解析】 工作轮换是培养管理人员的方法之一。工作轮换作为培养管理技能的一种重要方法，不仅可以使受训人丰富技术知识和管理能力，掌握公司业务管理的全貌，而且可以培养他们的协作精神和系统观念，使他们明确系统和各部门在整体运行和发展中的作用，从而在解决具体问题时，能自觉地从系统的角度出发，处理好局部与整体的关系。8 【正确答案】 D【试题解析】 权变理论认为，在企业管理中没有什么一成不变、普遍适用的“最好的”管理理论和方法，只有根据企业的内外部

19、环境权宜应变地处理问题。9 【正确答案】 C【试题解析】 哈罗德孔茨把现代管理学的各个学派称之为“管理理论丛林”。10 【正确答案】 B【试题解析】 物物质层是组织文化的最表层。11 【正确答案】 C【试题解析】 本题考查学习型组织的技能，即五项参炼：自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团体学习和系统思考。12 【正确答案】 C【试题解析】 在本题中，大李的成熟度比较高，处于第三阶段，老王在工作中应对大李使用参与型领导方式，即低工作高关系。13 【正确答案】 D【试题解析】 推己及人道德观是中国儒家道德观的高度概括。而“己所不欲，勿施于人”“换位思考”均是儒家道德观的体现。14 【正确答案】

20、 C【试题解析】 矩阵制组织是按职能划分的纵向指挥系统与按项目组成的横向系统结合而成的组织。在本题中，业务是按纵向划分，专业是按横向划分的，二者相交叉，是典型的矩阵制组织结构。15 【正确答案】 C【试题解析】 战略性变革是指组织对其长期发展战略或使命所做的变革。业务收缩，剥离非关联业务，即属于战略性变革。 16 【正确答案】 C【试题解析】 一般环境也称宏观环境，是指各个组织都面临的整个社会的环境因素。如政治法律、经济、社会文化、科技等。 17 【正确答案】 B【试题解析】 内容型激励理论包括需要层次理论、双因素理论和成就需要理论。18 【正确答案】 A【试题解析】 保健因素属于与工作环境有

21、关的因素，B、C 、D 三选项都属于此类。A 选项拿技术大奖属于工作上的承认，属于激励因素。 19 【正确答案】 C【试题解析】 按领导者权力运用方式，可以将领导分为集权型领导、民主型领导和放任型领导。民主型领导的特征是向被领导者授权，鼓励下属的参与，并且主要依赖于其个人专长权和影响力量影响下属。 20 【正确答案】 D【试题解析】 “有限理性”标准和“满意度”原则是西蒙行动决策理论的内容。21 【正确答案】 A【试题解析】 沟通要解决的是领导方式和激励行为一致的问题。22 【正确答案】 B【试题解析】 如果组织面对的是垄断程度较高的市场，则其决策重点通常在于：如何改善生产条件、如何扩大生产规

22、模、如何降低生产成本等。垄断程度高容易使组织形成以生产为导向的经营思想。23 【正确答案】 B【试题解析】 使命又称目的，指明一定的组织机构在社会上应起的作用和所处的地位。它决定组织的性质，是决定此组织区别于彼组织的标志。24 【正确答案】 C【试题解析】 本题考查管理幅度的影响因素，主要包括主管和下属的工作能力、工作的内容和性质、工作的条件、工作环境。C 选项；计划制定得越完善，主管对下属指导所属的时间就越少，从而增大管理幅度。25 【正确答案】 A【试题解析】 易于主管对下属的监督是锥型式组织结构的优点。26 【正确答案】 A【试题解析】 长期计划一般是对企业整体的前景的把握和规划，属于战

23、略性计划。短期计划对应的是战术性计划。27 【正确答案】 D【试题解析】 本题考查品种创新的概念。品种创新要求企业根据市场需要的变化，根据消费者的转移，及时地调整企业的生产方向和生产结构，不断开发出用户欢迎的适销对路的产品。28 【正确答案】 C【试题解析】 管理的二重性即是指管理的自然属性和社会属性。与生产关系相联系的属性称为管理的社会属性。29 【正确答案】 B【试题解析】 德尔菲法起由兰德公司提出的用于听取专家对某一问题的意见的决策方法。30 【正确答案】 C【试题解析】 本题考查招聘方式的选择。一般来说，高层管理者优先内部提升。31 【正确答案】 B【试题解析】 各地区经销办事处的经理

24、需要同时对两位上司负责，分别是副总经理和总会计师，这显然违反了指挥链的统一指挥原则。32 【正确答案】 D【试题解析】 人际关系学派的主要观点是：工人是社会人，而不是经济人；企业中存在着非正式组织； 生产率主要取决于工人的工作态度以及他和周围人的关系。D 选项的观点属于经纪人的观点，与人际关系学派的主要观点不同。33 【正确答案】 C【试题解析】 题干中的三者的共同出发点是研究关心生产任务与关心人的关系。34 【正确答案】 A【试题解析】 控制的方法包括预算控制、非预算控制、经营审计和综合控制方法。B、C、D 三选项属于决策的方法。35 【正确答案】 C【试题解析】 授权是组织为了共享内部权力

25、，激励员工努力工作，而把某些权力或职权授予下级。授权是基于领导者精力有限，主动将权力授予下属，以使自己有更多的时间精力做更重要的工作。36 【正确答案】 D【试题解析】 A、B、C 三选项是人们抵制控制的原因。37 【正确答案】 D【试题解析】 核心能力企业外扩张包括：战略联盟、虚拟运作、出售核心产品。核心能力企业内扩张战略包括：一体化战略(前向、后向、横向)，多元化战略(同心、横向、混合)，加强型战略(市场渗透、市场开发、产品开发)。38 【正确答案】 A【试题解析】 准时控制系统(JIT)的目标是实现零库存。39 【正确答案】 A【试题解析】 本题考查计划与控制的关系。计划在先，控制在后，

26、故科学的计划是有效控制的前提。40 【正确答案】 C【试题解析】 管理者为部属的创新提供条件，一定要允许失败。二、简答题41 【正确答案】 梅奥人际关系学说的内容包括：工人是社会人，而不是经济人；企业中存在着“ 非正式组织 ”；生产率主要取决于工人的工作态度以及他和周围人的关系。42 【正确答案】 矩阵型结构的优点是：一方面可以取得专业化分工的好处，另一方面可以跨越各职能部门获取他们所需要的各种支持，资源可以在不同产品之间灵活分配，可以有效地克服职能部门之间相互脱节的弱点，同时易于发挥事业单位机构灵活的特点，增强职能人员直接参与项目管理的积极性，增强矩阵主管和项目人员共同组织项目实施的责任感和

27、工作热情。矩阵型结构的缺点是：组织中的信息和权力等资源一旦不能共享，项目经理与职能经理就容易产生矛盾，协调处理这些矛盾必然增加组织成本。另外，一些项目成员需要接受双重领导，他们要具备较好的人际沟通能力和平衡协调矛盾的技能；成员之间还可能会存在任务分配不明确、权责不统一问题，这同样会影响到组织效率的发挥。43 【正确答案】 企业社会责任具体体现现在：办好企业，把企业做强、做久；企业一切经营管理行为应符合道德规范； 社区福利投资； 社会慈善事业；自觉保护自然环境。44 【正确答案】 员工并非好逸恶劳，而是自觉勤奋，喜欢工作； 员工有很强的自我控制能力，在工作中执行完成任务的承诺；一般而言，每个人不

28、仅能够承担责任，而且还主动寻找承担责任；绝大多数人都具备做出正确决策的能力。麦格雷戈建议让员工参与决策，为员工提供有挑战性和责任感的工作，建立良好的群体关系。45 【正确答案】 授权是组织为了共享内部权力，激励员工努力工作，而把某些权力或职权授予下级。授权的原则：重要性原则； 适度原则；权责一致原则；级差授权原则。三、论述题46 【正确答案】 管理层次减少而管理幅度增加时，金字塔状的组织形式就被“压缩”成扁平状组织形式。扁平化能够解决层级结构的组织形式在现代环境下面临的难题，但企业要成功推动组织扁平化需具备以下条件：分权与集权相结合。组织扁平化管理实际上是权力中心下移，尽量减少决策在时间和空间

29、上的延迟过程。分权化组织结构将一定的决策权授予较低层级和较多组织成员，可以增强员工的参与感和自主性，有利于在企业中营造创造潜力发挥的氛围。因此，企业过去集权的组织结构必须向组织分权化转变，分权分到什么程度要看具体企业。要正确处理“分权” 与“集权”的关系，组织扁平化管理的本质内涵应界定为“有控制的分权 ”，而不是绝对的 “集权”和“分权”。 企业实行团队式管理。团队是扁平化组织结构构造的基础。扁平化组织本质上是一个知识体系，其竞争优势的建立主要在于如何对组织所拥有的知识、信息进行整合、创造和管理，从而更直接地面向市场、面向用户。为了支持这种知识、信息的整合、创造和管理，扁平化组织内部不能以职能

30、为单位，而应形成一个个完整、统一的知识团队，这种团队将个体和组织结合起来。扁平化组织的运作核心就是通过这种团队式管理，不断释放整体知识能量，进而实现企业价值创造空间的创新和拓展。建立学习型组织，人员素质较高。在扁平化组织中，人力资源成为组织的第一资源，而人力资源的本质就是凝聚在人身上的知识、信息、技能等。由于扁平化组织的充分授权、分权，加大管理幅度，决策中心下移，对人力资源的要求是非常高的，要求每个人都是各自领域的专家，知识员工是企业的主要载体。计算机网络技术能很好地支撑企业的运作。计算机网络技术是组织结构扁平化的支撑。在传统的层级组织结构中，信息只掌握在少数人的手中，信息意味着权力，上级是把

31、信息有选择地逐级向下级传递，在这种情况下是无法推行扁平化的。只有当组织的信息技术到相当的普及，可以通过网络等手段，指令几乎可以同时传递到不同层级的人员时，实施扁平化管理才能得到保证。以上是组织成功推进扁平化的有力保障，是企业成功地推动组织扁平化坚实的基础。47 【正确答案】 变革的阻力表现为来自个人的阻力和来自团体的阻力两种。个人阻力又包括利益上的影响和心理上的影响。团队阻力包括组织结构变动的影响和人际关系调整的影响。消除组织变革阻力的管理对策：客观分析变革的推力和阻力的强弱。卢因曾提出适用力场分析的方法研究变革的阻力。其要点是：把组织中支持变革和反对变革的所有因素分为推力和阻力两种力量，前者

32、发动并维持变革，后者反对和阻碍变革。当两力均衡时，组织维持原状，当推力大于阻力时，变革向前发展，反之变革受到阻碍。管理层应当分析推力和阻力的强弱，采取有效措施，增强支持因素，削弱反对因素，进而推动变革的深入进行。创新组织文化。冰山理论认为，假如把水面之上冰山比作组织结构、规章制度、任务技术、生产发展等要素的话，那么，水面之下的冰体便是由组织的价值观体系、组织成员的态度体系、组织行为体系等组成的组织文化。只有创新组织文化并渗透到每个成员的行为之中，才能使露出水面的改革行为变得更为坚定，也才能够使变革具有稳固的发展基础。创新策略方法和手段。为了避免组织变革中可能会造成的重大失误，使人们坚定变革成功

33、的信心，变革者必须采用比较周密可行的变革方案，并从小范围逐渐延伸扩大。特别是要注意调动管理层变革的积极性，尽可能削减团体对组织变革、的抵触情绪，力争使变革的目标与团体的目标相一致，提高员工的参与程度。四、案例分析题48 【正确答案】 新星电子集团的优势：实力雄厚，具有一定竞争力；拥有多个基本类药物；轻工业产品有着较高的市场古有率； 新星电子集团的劣势：融资存在困难；药物产品中缺乏新、特药品种；公司存在人员问题，尚未建立完善有效的人才引进、培训、激励机制。新星龟子集团的机会：国家对新特药行业有政策扶持；新星电子集团的威胁：轻工业产品供过于求，竞争激烈；融资困难； 通过运用 SWOT 分析方法，可

34、得出新星电子集团的发展战略：利用国家政策扶持，大力发展新特药的制药业；面对轻工业产能过剩，售出部分轻工业产品以融得资金，并将资金用于发展新特药；改革人才引进、培训、激励机制，解决集团人才匮乏的困难。 49 【正确答案】 轻工产品的相对市场占有率较高，但增长率较缓慢，按照波士顿矩阵法分析属于金牛类产品。这类产品或业务处于成熟的低速增长市场上，市场地位有利，盈利率高。因为这类产品不再需要大量投资于广告宣传和生产扩张，因此公司可以获得丰厚的现金流量，并用手支持其他业务的发展。不过，“金牛” 业务的增长前景是有限的。对这类产品可采取维持战略，目的是保持市场份额，以获取较多的现金流。五、填空题50 【正确答案】 差别计件工资制51 【正确答案】 保健52 【正确答案】 网络图53 【正确答案】 组织价值观54 【正确答案】 选聘55 【正确答案】 小中取大法56 【正确答案】 协作的意愿57 【正确答案】 参谋职权58 【正确答案】 解冻59 【正确答案】 竞争、破坏性冲突