[职业资格类试卷]物业管理风险防范与紧急事件练习试卷1及答案与解析.doc

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1、物业管理风险防范与紧急事件练习试卷 1 及答案与解析一、单项选择题本大题共 50 小题，每小题 1 分，共 50 分。每题的备选项中，只有 1 个最符合题意。1 ( )是指因未来的不确定性所带来的可能损失,是收益或结果偏离期望值或平均值的可能性。（A）风险（B）物业管理风险（C）管理风险（D）早期介入风险2 下列( ) 不是典型紧急事件。（A）透水（B）高空坠物（C）交通意外（D）台风袭击3 下列不属于合同风险的是( )。（A）合同期限方面的风险（B）合同规划方面的风险（C）合同订立方面的风险（D）合同执行方面的风险4 紧急事件的处理包括( )阶段。（A）事先、事中控制（B）事中控制、事后处理

2、（C）事先处理、事后处理两个（D）事先准备、事中控制、事后处理三个5 下列有关紧急事件的说法,错误的是( )。（A）在发生紧急事件时,企业应尽可能努力控制事态的恶化和蔓延 ,在最短的时间内恢复正常（B）在紧急事件发生后,应由一名管理人做好统一的现场指挥,安排调度,以免造成混乱（C）在发生紧急事件时,管理人员不能以消极、推脱甚至是回避的态度来对待,应主动出来,及时处理（D）处理紧急事件因急于处理,可以不顾后果,造成新的损失6 ( )是一门新兴的管理学科,它以观察实验、经验积累为基础,以科学分析为手段。（A）风险管理（B）防范管理（C）风险防范管理（D）物业风险管理7 将风险分为财产风险、人身风险

3、和责任风险是按风险( )进行的分类。（A）分析依据（B）产生原因（C）潜在损失形态（D）后果8 风险量指( ) 。（A）风险发生的概率（B）损失的不确定性（C）损失量发生的概率（D）发生的损失量9 风险管理的工作流程包括辨识、分析、控制和( )。（A）降低（B）回避（C）消灭（D）转移10 实现风险识别目标的首要原则是( )。（A）综合考察原则（B）全面周详原则（C）量力而行原则（D）系统化原则11 风险识别的切入点为( )。（A）建立识别系统（B）制度化（C）投诉处理和坏账准备（D）综合考察二、多项选择题本大题共 15 小题，每小题 2 分，共 30 分。每题的备选项中，有 2 个或 2 个

4、以上符合题意，至少有 1 个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5 分。12 典型紧急事件包括( ) 。（A）火警（B）气体燃料泄漏（C）电梯轨道磨损（D）噪声侵扰（E）电力故障13 风险类型包括( ) 。（A）组织风险（B）经济与管理风险（C）工作环境风险（D）技术风险（E）市场风险14 风险识别的原则包括( )。（A）全面周详原则（B）尽可能回避原则（C）综合考察原则（D）量力而行原则（E）系统化、制度化、经常化原则15 风险识别的方法主要有( )。（A）研讨会法（B）保险调查法（C）风险列举法（D）生产流程图法（E）现场检查法16 风险的种类有( ) 。（A）收益风险（B

5、）安全风险（C）纯粹风险（D）投机风险（E）交易风险17 风险识别所要解决的主要问题有( )。（A）风险因素（B）风险的性质（C）风险的后果（D）风险的规避方法（E）识别的方法及其效果18 风险处理的手段一般分为( )。（A）计划法（B）控制法（C）收益法（D）财务法（E）评价法19 风险管理的基本对策有( )。（A）风险处理计划（B）风险处理组织（C）风险处理指导（D）风险处理管制（E）风险处理调整20 风险管理在损失发生前的目标有( )。（A）维持生存（B）恢复正常的经营秩序（C）保证公司持续发展（D）节约成本（E）减少忧虑心理三、简答题21 风险的基本含义是什么?22 风险管理的目标是什

6、么?23 物业管理企业风险区别于一般企业风险的特点有哪些?24 如何简要地理解物业管理事务风险的涵义?25 物业管理事务风险有哪些特点?26 责任风险中的侵权责任有哪几类?物业管理风险防范与紧急事件练习试卷 1 答案与解析一、单项选择题本大题共 50 小题，每小题 1 分，共 50 分。每题的备选项中，只有 1 个最符合题意。1 【正确答案】 A【知识模块】 物业管理风险防范与紧急事件2 【正确答案】 A【知识模块】 物业管理风险防范与紧急事件3 【正确答案】 B【知识模块】 物业管理风险防范与紧急事件4 【正确答案】 D【知识模块】 物业管理风险防范与紧急事件5 【正确答案】 D【知识模块】

7、 物业管理风险防范与紧急事件6 【正确答案】 A【知识模块】 物业管理风险防范与紧急事件7 【正确答案】 C【知识模块】 物业管理风险防范与紧急事件8 【正确答案】 C【知识模块】 物业管理风险防范与紧急事件9 【正确答案】 D【知识模块】 物业管理风险防范与紧急事件10 【正确答案】 B【知识模块】 物业管理风险防范与紧急事件11 【正确答案】 C【知识模块】 物业管理风险防范与紧急事件二、多项选择题本大题共 15 小题，每小题 2 分，共 30 分。每题的备选项中，有 2 个或 2 个以上符合题意，至少有 1 个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5 分。12 【正确答案】

8、 A,B,D,E【知识模块】 物业管理风险防范与紧急事件13 【正确答案】 A,B,C,D【知识模块】 物业管理风险防范与紧急事件14 【正确答案】 A,C,D,E【知识模块】 物业管理风险防范与紧急事件15 【正确答案】 B,C,D,E【知识模块】 物业管理风险防范与紧急事件16 【正确答案】 A,C,D【知识模块】 物业管理风险防范与紧急事件17 【正确答案】 A,B,C,E【知识模块】 物业管理风险防范与紧急事件18 【正确答案】 B,D【知识模块】 物业管理风险防范与紧急事件19 【正确答案】 A,B,C,D【知识模块】 物业管理风险防范与紧急事件20 【正确答案】 D,E【知识模块】

9、 物业管理风险防范与紧急事件三、简答题21 【正确答案】 风险的基本含义是指损失发生的不确定性。【知识模块】 物业管理风险防范与紧急事件22 【正确答案】 风险管理的目标是实现最大的安全保障。通过探求风险发生、变化的规律,认识、估计和分析风险对经济生活所造成的危害,选择适当方法处置风险,尽量避免或减少损失,以保障经济发展的稳定性、连续性。【知识模块】 物业管理风险防范与紧急事件23 【正确答案】 物业管理企业风险区别于一般企业风险的特点有战略风险小,金融风险小,运作风险大,因此是物业管理风险中需要特别关注和研究的。【知识模块】 物业管理风险防范与紧急事件24 【正确答案】 物业管理事务风险是物业管理企业风险的子集中的一个重要部分。是指物业管理企业运作风险中除一般企业共同的运作风险之外的风险,即物业管理企业特殊的运作风险。【知识模块】 物业管理风险防范与紧急事件25 【正确答案】 物业管理事务风险不仅具有一般企业共同的运作风险的不确定性、偶然性、可测与可控性和损害性等特点,还具有广泛性和多样性、复杂性和交叉性、差异性和阶段性等独有的特点。【知识模块】 物业管理风险防范与紧急事件26 【正确答案】 责任风险中的侵权责任包括过失侵权责任、故意侵权责任和严格责任。【知识模块】 物业管理风险防范与紧急事件