[职业资格类试卷]助理社会工作师实务初级（优抚安置社会工作）历年真题试卷汇编3及答案与解析.doc

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1、助理社会工作师实务初级（优抚安置社会工作）历年真题试卷汇编 3及答案与解析一、单项选择题在下列每小题的备选答案中选出一个正确答案。1 张大爷是位一级伤残的优抚对象，近日，老伴因心脏病突发离世。护理员反映，张大爷已两天没吃饭了，身体非常虚弱。社会工作者小王立即联系优抚医院的医生为张大爷检查身体，并一直陪伴在其身边，安抚他的情绪。此案例中，小王采取了( )方法。2013 年真题（A）环境干预（B）认知干预（C）行为干预（D）危机干预2 五级伤残军人小李因担心将来医疗没有保障，对移交地方政府安置顾虑重重，迟迟不肯在移交协议书上签字。针对小李的情况，社会工作者最宜采取介入的策略是( )。2014 年真

2、题（A）挖掘小李个人生活潜能（B）尊重小李继续留在部队的意愿（C）引导小李坦然接受安置现实（D）协助小李了解地方医疗保障政策3 曾多次获得荣誉称号的小徐在一次执行反恐任务时受重伤导致高位截瘫，终日躺在荣军医院病床上，情绪低落，行为退缩，沉浸在既往的回忆中，日渐对当下的生活有一种深深的无力感和无意义感。为协助小徐重燃对生活的希望，社会工作者下列做法中，最恰当的是协助小徐( )。2014 年真题（A）配合医疗康复训练（B）学习自我护理技能（C）回顾过往生活经验（D）建构当下生命意义4 大军退伍半年多了，一直没有找到合适的工作。上幼儿园的儿子每月需不菲的开销，近日，母亲又生病住院花费不少，这些都让大

3、军倍感压力，情绪低落。社会工作者多次与大军沟通，了解其需要，并为其申请了短期临时救助，以解燃眉之急。此案例中，社会工作者发挥的作用是( )。2013 年真题（A）减缓压力（B）鼓励赞许（C）控制情绪（D）激发动机5 某光荣院中的伤残退役军人因行动不便，日常生活和活动仅局限于院内，生活单调、枯燥。为此，社会工作者组建了一支志愿者队伍时常探望他们，还请他们外出为中小学师生作事迹报告。上述案例中，社会工作者为服务对象提供了( )。2014年真题（A）健康咨询（B）心理治疗（C）情绪辅导（D）社会支持6 26 岁的小李被确定为一级伤残，近来有自杀倾向。社工小杜和小李经过自由地讨论后，共同确定问题清单。

4、之后讨论问题细节，并按照优先顺序排列。小杜的这些做法，属于危机介入的( )阶段。（A）开展评估（B）建立关系（C）聚焦问题（D）稳定情绪7 孑身一人的钱老已年逾 80，抗日战争时期入伍，1993 年入住光荣院。近期钱老越来越虚弱，自己感觉“ 人生的大限 ”就要到了，每每 “送走”身边的同伴，这位老人久久难以平复那份不舍与忧伤。作为社会工作者，光荣院社会工作的介入重点是( )。（A）社会再适应（B）生命回顾与哀伤辅导（C）危机干预（D）认知和情绪问题的处理8 小孙是一名军人，2015 年年底复员，希望当地民政部门能安排一个如意的、保障高的单位就业，民政部门联络上了当地的公交公司。小孙认为公交公司

5、售票工作很累，没有技术含量、也没有个人发展，不愿意去。一来二去，终不成功。作为社会工作者，对于复员退伍军人安置社会工作的介入重点是( )。（A）社会再适应（B）生命回顾与哀伤辅导（C）危机干预（D）认知和情绪问题的处理9 复员退伍军人安置社会工作，个案介入旨在增强服务对象的自我能力，以应对新工作和新生活的压力，社会工作者主要担当( )的角色。（A）管理者（B）人力资源专家（C）教育者（D）同行者10 复员退伍军人安置社会工作的个案工作中，社会工作者与安置对象以尊重、关注、接纳的方式进行沟通的目的是( )。（A）帮助服务对象了解他人（B）促使服务对象加入小组（C）帮助服务对象了解政策（D）使服务

6、对象以从容、积极的心态应对新工作和新生活11 小刘退伍后总觉得自己什么都干不了，针对这种情况，社会工作者应以( )方法介入。（A）肯定赞许（B）疏导情绪（C）化解不满（D）加强沟通12 服务对象说“ 我老了，不中用了，被部队当作包袱甩了出来” ，社会工作者可以将这种话语重构为“ 革命和建设时期你们作出了卓越贡献，为了减轻部队负担、增强部队战斗力，你们积极响应党和国家号召，毅然到了地方，你们无愧于革命老兵的称号，永远是党和国家的宝贵财富”。社会工作者在进行军休社会工作时运用了( )技巧。（A）合作的语言（B）所有权的语言（C）可能性的语言（D）解决方法的语言二、多项选择题每题备选项中，有两个或两

7、个以上符合题意，至少有一个错项。错选本题不得分，少选得部分分。13 接收安置后，军休社会工作的内容之一在于协助促进社会政策的良性改变，推进实现( ) 。（A）管理规范化（B）利益均等化（C）服务标准化（D）保障一体化（E）人员精简化14 烈士褒扬社会工作主要内容包括( )。（A）鼓励服务对象参与力所能及的院舍活动（B）协调烈属与陵园的纠纷（C）推动志愿服务并对志愿服务进行督导（D）协助完善解说词，针对不同人群凸显宣传教育重点（E）策划有针对性的宣传纪念活动15 军供社会工作的主要内容包括( )。（A）及时发现过往部队中存在的生理、心理问题（B）动员社会力量，整合社会资源，完成好军供保障任务（C

8、）协调组建工作人员的支援网络，加强工作人员的心理辅导及沟通技巧（D）推动志愿服务并对志愿服务进行督导（E）开展研究工作，提供军供站管理和发展方面的政策建议16 小龙在执行军事任务时遭遇意外致三级伤残，入住荣誉军人康复医院。住院期间，未婚妻解除婚约，家人也不常来探望，极度失望的小龙产生了轻生念头，抗拒治疗。为此，社会工作者老王对小龙进行了危机干预，其介入措施应包括( )。2015 年真题（A）鼓励自决，让小龙决定介入目标（B）输入希望，让小龙重燃对生活的渴望（C）提供支持，联络小龙家人定期探视（D）恢复自尊，协助小龙重塑自信（E）培养自主能力，帮助小龙恢复社会功能17 对既往军旅生涯的不舍和留恋

9、，对当下处境的不满和无奈，是部分军休干部的心理特征。社会工作者计划运用人生回顾方法来帮助这些军休干部，目的在于协助他们( )。2012 年真题（A）寻找往事的意义（B）回避过往的局限（C）忘却生活中不好的一面（D）构建当下生命的意义（E）实现自身整合18 危机干预模式适用于( )的人或情况。（A）长期存在心理疾病（B）患有长期慢性疾病（C）人格稳定和面临暂时困境或挫折的人（D）蓄意自伤、自杀或意外伤害（E）家庭、婚姻、儿童问题19 在复员退伍军人安置社会工作中，社会工作者对安置对象开展个案辅导时，沟通的方式有( ) 。（A）尊重（B）关注（C）鄙视（D）接纳（E）可怜20 当前军休干部普遍的心

10、态特征包括( )。（A）敏感（B）傲慢（C）焦虑（D）自卑（E）紧张21 军休社会工作干预的技巧包括( )。（A）认知重构（B）社交技能训练（C）自我认同（D）系统脱敏（E）放松技巧22 社会工作者在进行军休社会工作时，在处理服务对象认知和情绪问题的同时，还要积极推进军民融合、军地融合，多视角多层面满足服务对象的需要，协助建构幸福晚年，在宏观层面，推进军队保障与地方保障融合，包括( )。（A）推进军地医疗体系“一体化”（B）推进军地管理体制“一体化”（C）推进军地社会保障“一体化”（D）推进军地政策体系“一体化”（E）推进军地运营机制“一体化”助理社会工作师实务初级（优抚安置社会工作）历年真题

11、试卷汇编 3答案与解析一、单项选择题在下列每小题的备选答案中选出一个正确答案。1 【正确答案】 D【试题解析】 危机是指人类个体或群体无法利用现有资源和惯常应对机制加以处理的事件和遭遇。危机干预模式是一种短期干预的方法，强调在有限的时间内(一般仅持续 16 周)为服务对象提供支持性服务，强调处理紧急而非长期问题，强调挖掘服务对象的优势、资源和应对机制以克服面临的发展性、意外性或者存在性危机，旨在通过提高服务对象的应对水平、信心和解决问题的能力，帮助服务对象返回到平衡稳定状态。危机干预模式适用于人格稳定和面临暂时困境或挫折的人，以及家庭、婚姻、儿童问题、蓄意自伤、自杀或意外伤害等情况。本题中，张

12、大爷原本的生活因为老伴去世而发生重大变故，失去稳定，自身也陷人困境。小王采取的行动旨在帮助张大爷度过这一危机，属于危机干预。【知识模块】 优抚安置社会工作2 【正确答案】 D【试题解析】 优抚医院服务对象大多是因在部队服役期间遭遇突发伤残或者罹患重病导致“失能”，回到地方后，很多人需要在医院的病床上孤独度过一生。本题中小李因担心将来医疗没有保障而不愿移交地方政府安置，社会工作者在了解情况之后，首先应该协助小李了解地方医疗保障政策，以缓解对方的顾虑，稳定情绪。【知识模块】 优抚安置社会工作3 【正确答案】 D【试题解析】 社会工作者在为优抚安置对象提供社会工作服务时，要引导服务对象找到往事的意义

13、，以曾经的军旅生涯经历来建构生命的意义，这是人生问题过程的重要作用。本题中，最恰当的是协助小徐建构当下生命意义。【知识模块】 优抚安置社会工作4 【正确答案】 A【试题解析】 个案介入旨在增强服务对象的自我能力，以应对新工作和新生活的压力。社会工作者主要担当同行者的角色，陪同服务对象走出困境，走过职业转向的特殊时期。具体过程包括：协助服务对象做好压力预防。社会工作者应力图获得接收安置单位全面而翔实的资讯，并准确地向服务对象描述。这种对预期的引导和现实的展望，是一剂心理上的预防针。协助服务对象做好减压工作。出于种种原因，部分服务对象不愿意向他人讲述自己所承受的压力。社会工作者应该帮助服务对象说出

14、隐情，并协助认清其中的危险信号，从而预防这一类压力的产生。协助服务对象构建社会支持网络，加强与同辈群体的联系，积极获取家庭、社区、正式与非正式组织资源，顺利度过军地转化的过渡期。本题中退伍军人大军因未找到合适工作面临多重困境，情绪低落，社工通过帮助申请临时救助等措施减缓了大军的压力。【知识模块】 优抚安置社会工作5 【正确答案】 D【试题解析】 军休社会工作要求在处理服务对象认知和情绪问题的同时，还要积极推进军民融合、军地融合，多视角多层面满足服务对象的需要，协助建构幸福晚年。在微观层面，推进军休老人与社会老人融合，如：协助构建社会支持系统，发挥服务对象本人、家庭、邻里自助互助等支持网络优势，

15、协助走出自我、走出庭院，融人社区、融人社会。题中，伤残退役军人因行动不便，日常生活和活动仅局限于院内，生活单调、枯燥，社会工作者组建了一支志愿者队伍时常探望他们，还请他们外出为中小学师生作事迹报告，为他们构建了社会支持网络，提供了心理补偿和精神慰藉。【知识模块】 优抚安置社会工作6 【正确答案】 C【试题解析】 危机干预主要包括以下相互联系的七个阶段：开展评估； 建立关系；聚焦问题； 稳定情绪；制定方案；实施计划； 后续跟进。社工小杜和小李经过讨论，确定问题清单，讨论问题细节，按照优先顺序排列属于聚焦问题阶段。在该阶段，社会工作者采取的步骤主要包括：问题扫描； 问题细节；优先问题。【知识模块】

16、 优抚安置社会工作7 【正确答案】 B【试题解析】 对于案例中钱老这样进入耄耋之年的孤老优抚对象来说，生活的意义和存在的价值感对于他们来说尤为重要，其人生的主要任务是实现自我整合、避免自我绝望，核心议题是有能力处理并接受人生中发生的所有事情，把这些人生事件当成是令生命有意义的东西。社会工作者的主要角色是作为“陪伴者”帮助孤老优抚对象个体做好生命回顾、协助群体做好哀伤辅导，陪伴他们走完人生最后的旅程。【知识模块】 优抚安置社会工作8 【正确答案】 A【试题解析】 当不再拥有国家行政命令的庇护、依靠自身竞争力立足就业市场时，既无学历优势、又无专业特长的退役士兵将如何度过从军队到地方的转化期，顺利完

17、成告别军旅生涯、选择新职业、从业准备、稳定就业的全过程，是社会各界关注的焦点，社会再适应就成为社会工作介入的重点。【知识模块】 优抚安置社会工作9 【正确答案】 D【试题解析】 复员退伍军人安置社会工作，个案介入旨在增强服务对象的自我能力，以应对新工作和新生活的压力。社会工作者主要担当同行者的角色，陪同服务对象走出困境，走过职业转向的特殊时期。【知识模块】 优抚安置社会工作10 【正确答案】 D【试题解析】 在个案工作中，社会工作者通过与安置对象以尊重、关注和接纳的方式进行沟通，适时予以安慰、鼓励、承认，同时要在现实的基础上表达出对服务对象的信心、肯定和赞许，疏导情绪，使服务对象消除焦虑，减少

18、内疚，化解不满，增强自信，以从容、积极的心态应对新工作和新生活。【知识模块】 优抚安置社会工作11 【正确答案】 A【试题解析】 在复员退伍军人安置社会工作中，个案介入旨在增强退伍士兵等安置对象的自我能力，以应对新工作和新生活的压力。介入的具体方法有：始终以尊重、关注和接纳的方式与服务对象进行沟通；适时予以安慰、鼓励、承认；同时要在现实的基础上表达出对服务对象的信心、肯定和赞许，疏导情绪，使服务对象消除焦虑，减少内疚，化解不满，增强自信，以从容、积极的心态应对新工作和新生活。题中，小刘对自己没有信心，对自己的能力也没有认识，社会工作者应以肯定与赞许的方式介入。【知识模块】 优抚安置社会工作12

19、 【正确答案】 C【试题解析】 可能性的语言是指社会工作者为服务对象创造一个充满可能性的环境，而不是重重阻碍的环境。在与服务对象沟通时，可能需要将服务对象的负面语言或描述重构为积极的可以被服务对象接受的语言。题中，社会工作者将服务对象消极的语言转为肯定性的赞许，运用了可能性的语言技巧。【知识模块】 优抚安置社会工作二、多项选择题每题备选项中，有两个或两个以上符合题意，至少有一个错项。错选本题不得分，少选得部分分。13 【正确答案】 A,B,C,D【试题解析】 接收安置后，军休社会工作的内容之一在于协助促进社会政策的良性改变，推进军休干部同步享受地方离退休干部待遇、同步享受经济社会发展成果，推进

20、实现服务标准化、管理规范化、利益均等化、保障一体化。【知识模块】 优抚安置社会工作14 【正确答案】 B,C,D,E【试题解析】 烈士褒扬社会工作的主要内容包括：引导讲解员和参观群众，加强阵地宣传，开展群体性的心理辅导；策划有针对性的宣传纪念活动； 协助烈士遗物史料的收集；协调烈属与陵园的纠纷； 协助做好前来扫墓的烈属及亲朋的精神抚慰工作，帮助走出心理阴影；协助完善解说词，针对不同人群凸显宣传教育重点；推动志愿服务并对志愿服务进行督导； 推动相关政策完善，协助做好宣传解释。A 项属于光荣院社会工作的内容。【知识模块】 优抚安置社会工作15 【正确答案】 A,B,C,E【试题解析】 军供社会工作

21、的主要内容包括：及时发现过往部队中存在的生理、心理问题，配合部队做好预防、解决和转介；动员社会力量，整合社会资源，完成好军供保障任务；协调组建工作人员的支援网络，加强工作人员的心理辅导及沟通技巧，协助工作人员进行压力释放、情绪疏导和问题解决；开展研究工作，提供军供站管理和发展方面的政策建议。【知识模块】 优抚安置社会工作16 【正确答案】 B,C,D,E【试题解析】 在具体介入的过程中，社会工作者老王对小龙进行危机干预时，尤为要注重：输入希望，提供精神支持与宣泄渠道，让迷茫、无助的小龙重燃对生活的渴望、人生的希望。提供支持，加强资源连接，积极联络小龙的亲属定期去探视小龙，充分利用小龙自身拥有的

22、资源，协助解决当前问题，共同努力克服危机。恢复自尊，了解小龙对自己的看法，协助重塑自信、自我增能，并在其改变的过程中给予适度激励，以乐观的精神感染小龙，在整个服务过程中尽可能地传递正能量。培养小龙的自主能力，帮助其恢复和发展功能、减少依赖、增强自主、克服危机。【知识模块】 优抚安置社会工作17 【正确答案】 A,D,E【试题解析】 采用逆序回顾干预方式进行人生整合时：要引导服务对象珍惜“现在”的重要性，包括欣赏时间的珍贵，以及真实地活在离开部队后的当下，“学习享受活着”；要引导服务对象找到往事的意义，以曾经的军旅生涯经历来建构生命的意义，这是人生问题过程的重要作用；在人生回顾的过程中，帮助服务

23、对象直面自己的局限；引导服务对象坦然接受生活中好的一面和不好的一面，重新激活疏远的人际关系，寻求与自己、与他人的和解；引导服务对象“拓展个人爱和同情的圈子”，力所能及地关怀他人、服务社会。【知识模块】 优抚安置社会工作18 【正确答案】 C,D,E【试题解析】 危机干预模式适用于人格稳定和面临暂时困境或挫折的人，以及家庭、婚姻、儿童问题、蓄意自伤、自杀或意外伤害等情况。【知识模块】 优抚安置社会工作19 【正确答案】 A,B,D【试题解析】 在复员退伍军人安置社会工作中，社会工作者对安置对象开展个案辅导时，介入的方法有：始终以尊重、关注和接纳的方式与服务对象进行沟通；适时予以安慰、鼓励、承认；

24、 同时要在现实的基础上表达出对服务对象的信心、肯定和赞许，疏导情绪。【知识模块】 优抚安置社会工作20 【正确答案】 A,C,E【试题解析】 对个人身份、地位的敏感、焦虑、紧张和无奈是当前军休干部普遍的心态特征，强烈的怀旧感、被抛弃感是大多数军休干部的心理感受。【知识模块】 优抚安置社会工作21 【正确答案】 A,B,D,E【试题解析】 军休干部移交政府安置是重新回归社会，实际上是一个由在职到离职、由军队到地方、由军人到老百姓的社会角色转变过程和“再社会化”过程。社会工作者在此需要运用的干预技巧有：认知重构； 放松技巧；社交技能训练；问题解决技巧； 系统脱敏； 模仿和角色扮演。【知识模块】 优

25、抚安置社会工作22 【正确答案】 B,C,D【试题解析】 社会工作者在宏观层面推进军队保障与地方保障融合包括以下几点：推进军地管理体制“一体化 ”，突破军队和地方各自分管一部分军队离退休干部的二元体制，推进建立起军地一体、上下联动、关系顺畅、责任明晰的管理体制。推进军地政策体系“一体化 ”，针对市场经济体制完善和军队保障社会化改革深化过程中出台的新政策、新规定、新制度，加大政策评估、政策调整和政策创制力度，推进建立与市场经济相衔接、与国防建设相适应、与法律规范相协调、与优良传统相承接的军休干部安置管理工作政策法规体系。推进军地社会保障“一体化”，推动军队管理的军休干部和移交政府安置的军休干部之间、不同时间移交政府安置的军休干部之间、移交政府安置的军休干部与地方同职级离退休干部之间利益均等，推动军休干部安置保障与国家社会保障接轨，实现军地社会保障“无缝衔接”。【知识模块】 优抚安置社会工作