DIN 32736 Bb 1-2000 Building Management - Definitions and scope of services - Comparison of services《建筑物管理 服务的定义和范围 服务的比较》.pdf

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1、 DEUTSCHE NORMBeiblatt 1zuDIN 32736DIN Deutsches Institut f r Normung e. V. Jede Art der Vervielf ltigung, auch auszugsweise,nur mit Genehmigung des DIN Deutsches Institut f r Normung e. V., Berlin, gestattet.Alleinverkauf der Normen durch Beuth Verlag GmbH, 10772 BerlinICS 01.040.03; 01.040.91; 03.

2、080.99; 91.040.01Building Management De nitions and scope of services Comparison of servicesManagement des b timents D nitions et prestation de services Comparaison des servicesVorwortDieses Beiblatt wurde vom Arbeitsausschuss 4.01 Geb udemanagement, Begriffe und Leistungen des Normenaus-schusses He

3、iz- und Raumlufttechnik (NHRS) erarbeitet.1 AllgemeinesDieses Beiblatt enth lt in der Tabelle speziell zum Technischen Geb udemanagement Gegen berstellungen vonLeistungen und dadurch entstehende Kosten zur II. Berechnungsverordnung (II. BV). Ziel des Beiblattes ist es, dieLeistungen und die daraus r

4、esultierenden Kosten f r Mietvertr ge zuordenbar zu machen und damit f r mehr Trans-parenz bei Mietern und Vermietern zu sorgen. Erg nzend wird Bezug auf DIN 18960 genommen, die eine weitergehendeUntergliederung zul sst und damit eine hohe Deckungsgleichheit mit DIN 32736 erm glicht.2 Normative Verw

5、eisungenDieses Beiblatt enth lt durch datierte oder undatierte Verweisungen Festlegungen aus anderen Publikationen. Diesenormativen Verweisungen sind an den jeweiligen Stellen im Text zitiert, und die Publikationen sind nachstehend auf-gef hrt. Bei datierten Verweisungen geh ren sp tere G80nderungen

6、 oder berarbeitungen dieser Publikationen nur zudiesem Beiblatt, falls sie durch G80nderung oder berarbeitung eingearbeitet sind. Bei undatierten Verweisungen gilt dieletzte Ausgabe der in Bezug genommenen Publikation.DIN 276, Kosten im Hochbau.DIN 18960:1999-08, Nutzungskosten im Hochbau.DIN 32736,

7、 Gebudemanagement Begriffe und Leistungen.II. Berechnungsverordnung, Verordnung ber wohnungswirtschaftliche Berechnungen.EntwurfAugust 2000Fortsetzung Seite 2 bis 9Normenausschuss Heiz- und Raumlufttechnik (NHRS) im DIN Deutsches Institut f r Normung e.V.Geb udemanagementBegriffe und LeistungenGegen

8、 berstellung von LeistungenRef. Nr. DIN 32726 Bbl 1:2000-08Preisgr. 08 Vertr.-Nr. 0008Dieses Beiblatt enth lt Informationen zu DIN 32736,jedoch keine zus tzlich genormten Festlegungen.Seite 2DIN 32736 Bbl 1:2000-083 Gegen berstellung von Leistungen (und dadurch verursachten Kosten) nach DIN 32736und

9、 II. Berechnungsverordnung sowie DIN 18960Tabelle 1DIN 32736II. BVAnlage 3 zu 27 Abs. 1 BetriebskostenDIN 18960 Bemerkungen3.1 Technisches Geb ude-management3.1.1 Betreiben(alle Teilleistungen auer Instandhalten) bernehmen; Inbetriebnehmen; Bedienen; berwachen; Messen; Steuern; Regeln; Leiten; Optim

10、ieren; Beheben von St rungen; Auerbetriebnehmen; Wiederinbetriebnehmen; Ausmustern; Wiederholungs-pr fungen; Erfassen von Verbrauchs-werten; Einhalten von Betriebs-vorschriften.anteilig enthalten in:4.a+b+c Kosten der Heizungsanlagen5.a+b Kosten der Warmwasserversorgung 6. Kosten verbundener Heizung

11、s- und Warmwasserversorgung 7. Kosten des Betriebs von Aufz gen 14. Kosten f r den Hauswart 15. Kosten des Betriebs von Gemeinschafts-antennenanlagen bzw. Kabelnetz 16. Kosten des Betriebs maschineller Wascheinrichtungen330 Bedienung der technischen Anlagen360 Kontroll- und Sicherheits-dienste3.1.1

12、Betreiben(Teilleistungen der Instandhaltung: Warten und Inspizieren)17.Sonstige Betriebskosten Inspektion und Wartung baulicher Anlagen nur bei besonderer Vereinbarung in gewerblichen Mietvertr gennicht enthalten340 Inspektion und Wartung der Baukonstruktionanteilig enthalten in:2. Kosten der Wasser

13、versorgung Inspektion und Filterwechsel in der Stadt-wassereinspeisungInspektion, Miete, Wartung, Leasing von vermietereigenen Wasserz hlernKosten der Abrechnung der Wasserz hlerInspektion und Wartung von Druckerh hungs-anlagenInspektion und Wartung von Wasseraufberei-tungsanlagen inkl. der Kosten d

14、er Dosierstoffe3. Kosten der Entw sserung Inspektion und Wartung von Hebeanlagen und FettabscheideranlagenInspektion und Wartung der Regenwasser-einl ufe4.6. Kosten der Heizung und Warmwasser-bereitung Inspektion und Wartung Brenner, Kessel, Fern-w rmetauscher, zugeh. Druckbeh lterpr fun-gen, Inspek

15、tion und Wartung GaswarnanlagenMiete, Wartung, Leasing von vermieter-eigenen W rme- und Warmwasserz hlernKosten der Abrechnung dieser Z hlerKosten der Beseitigung von Wasserablage-rungen und Verbrennungsr ckst nden7. Kosten des Betriebs des maschinellen Personen- oder Lastenaufzuges Inspektion und S

16、ystemwartung Aufzug350 Inspektion und Wartungder technischen AnlagenSeite 3DIN 32736 Bbl 1:2000-08Tabelle 1 (fortgesetzt)DIN 32736II. BVAnlage 3 zu 27 Abs. 1 BetriebskostenDIN 18960 Bemerkungen3.1.1 Betreiben(Teilleistungen der Instandhaltung: Warten und Inspizieren)T V Haupt- und Zwischenpr fung un

17、d Hilfe durch Wartungs rmaBetrieb von Notrufanlagen einschlielich deren Telefongeb hren350 Inspektion und Wartungder technischen Anlagen12. Kosten der Schornsteinreinigung und Immissionsschutzmessung 379 Abgabe und Beitr ge,Sonstiges14 Kosten f r den Hauswart 15. Kosten Antennenanlage Inspektion der

18、 Antennenanlage16. Kosten maschineller Wascheinrichtungen Inspektion der Einrichtungen17. Sonstige Betriebskosten nur bei besonderer Vereinbarung in gewerblichen Mietvertr gen:Inspektion und Wartung von L ftungsanlagen K lteanlagen, Regelungsanlagen Handfeuerl schern Rauch-und W rmeabzugsklappen Hyd

19、ranten, Feuerl schleitungen und Wandschr nke mit Feuerl schger ten automatische Schlieanlagen an T ren zum Brandschutz Sprinkleranlage Brandmeldeanlage elektroakustische Anlagen zur Brand-warnung Blitzschutzanlagen CO-Warnanlagen Schranken- und Ampelanlagen St rmeldeanlagen Einbruchmeldeanlagen T r-

20、Sicherheitseinrichtung Sicherheitsbeleuchtung Notstromdiesel BeschallungsanlagenMaterial beim Wechsel von Leuchtmittel und SicherungenHilfsmittel f r Hauswart (Kleinwerkzeuge, Traktor)Inspektion und Ersatz von WC-Betriebs-materialienRundfunk- und GEMA-Geb hrenWartung und Inspektion K chentechnikWart

21、ung und Inspektion baulicher Anlagen350 Inspektion und Wartung der technischen Anlagen3.1.1 Betreiben(Teilleistung der Instandhaltung: Instandsetzen)nicht enthalten, bei Ziffer 14 sogar explizit ausgeschlossennicht enthalten410 Instandsetzung der Baukon-struktion420 Instandsetzung der technischen An

22、lagen430 Instandsetzung der Auenanla-gen (soweit be-festigte Fl chen)440 Instandsetzung der AusstattungSeite 4DIN 32736 Bbl 1:2000-08Tabelle 1 (fortgesetzt)DIN 32736II. BVAnlage 3 zu 27 Abs. 1 BetriebskostenDIN 18960 Bemerkungen3.1.2 Dokumentieren Bestandsunterlagen; Verbrauchsdaten; Betriebsprotoko

23、lle; Betriebsanweisungen; Abnahmeprotokolle; Wartungsprotokolle.nicht als eigene Leistung aufgef hrt, sondern in anderen Leistungen enthaltenDokumentationsleistungen f r Objekt-dokumente, die f r das Betreiben und Bewirtschaften ben tigt werden.nicht als eigene Leistung aufgef hrt, sondern in andere

24、n Leistungen enthalten oder 390 Betriebskosten, Sonstiges3.1.3 Energiemanagement Gewerks bergreifende Analyse der Energiever-braucher; Ermitteln von Optimie-rungspotentialen; Planen der Manahmen unter betriebswirtschaft-lichen Aspekten; Berechnen der Rentabilit t; Umsetzen der Ein-sparungsmanahmen;

25、Nachweisen der Einsparungen.nicht enthaltenAls Leistung zur Vorbereitung und Durchf h-rung von Modernisierungsmanahmen k nnen die Kosten f r das Energiemanage-ment einer Sonderumlage Modernisierungs-kosten zugeordnet werden.390 Betriebskosten, Sonstiges3.1.4 Informationsmanage-ment Geb udeautomation

26、 (GA); Computer Aided Facility Management (CAFM); Brandmeldesystem/Zu-gangskontrolle (BM/ZK); Einbruchmeldesysteme (EM); Kommunikation; Telefon; Video.nicht enthalten1. Erfassen, Auswerten, Verkn pfen von Infor-mationen sind Leistungen der Betriebsf hrung sonstiger Anlagen. Es ist eine Zuordnung die

27、-ser Kosten in die Kostengruppe Sonstige Be-triebskosten der II. BV, 17., m glich.2. Dagegen sind Konzeption, Bewertung und Entscheidung hinsichtlich Einsatz von Systemen Planungsleistungen, deren Kosten entweder bei Vorbereitung von Investitionen den Baunebenkosten nach DIN 276 oder als Vorleistung

28、 von Modernisierungsmanahmen einer Sonderumlage Modernisierungskosten zuzuordnen sind.3.1.5 Modernisieren nicht enthalten nicht enthalten gilt nach DIN 276als Investitions-manahme3.1.6 Sanieren nicht enthalten 400 Instand-setzungskosten3.1.7 Umbauen nicht enthalten nicht enthalten gilt nach DIN 276a

29、ls Investitions-manahme3.1.8 Verfolgen der Gew hrleistung Begleiten von Abnahmen und bergaben; bernehmen von M ngelmeldungen aus der technischen Betriebs-f hrung; Erfassen der M ngel; Geltendmachen von Gew hrleistungs-anspr chen; Verfolgen der M ngel-beseitigung; Unterst tzen bei Beweis-sicherungen.

30、nicht als eigene Leistung aufgef hrt 400 Instand-setzungskostenSeite 5DIN 32736 Bbl 1:2000-08Tabelle 1 (fortgesetzt)DIN 32736II. BVAnlage 3 zu 27 Abs. 1 BetriebskostenDIN 18960 Bemerkungen3.2 Infrastrukturelles GM 3.2.1 Verp egungsdienste Beschaffen und Zuberei-ten von Nahrungsmitteln f r Haupt- und

31、 Zwischen-verp egung; Ausstatten und Unter-halten von Restau-rants/Kantinen oder Pausenr umen.nicht enthalten nicht enthalten Vertragliche Regelung3.2.2 DV-Dienste Sichern von Daten;Installieren von Software und neuen Programmver-sionen (Updates); Anpassen von DV-Systemen an neue Anwendungen; P egen

32、 der DV-Systeme; Schulungen, Einweisun-gen und Hotline-Dienste; Beheben von St rungen an Hard- und Software; Inbetriebnehmen der Hardware.nicht enthalten nicht enthalten 3.2.3 G rtnerdienste W ssern, D ngen, P anzenschutz; S ubern der Fl chen; Schneiden, Ausputzen, Aufbinden von P anzen; Auswechseln

33、 von P anzen, Nachp anzen; M hen, Verticulieren, Aeri zieren, Besanden; Bodenbearbeitung; berpr fen der tech-nischen Einrichtungen f r die Vegetation; berpr fen der Verkehrs-sicherheit von B umen; Winterschutzma-nahmen.10. Kosten der Gartenp ege und/oder14. Kosten f r den Hauswart, sofern entspreche

34、nd eingesetztanteilig enthalten in:328 Reinigung und P ege der Gel nde chen (soweit Gr n-chen)sowie430 Instandsetzung der Auenan-lagen (soweit Gr n chen)Nach DIN 276 gilt f r die Entwick-lungsp ege Kostengruppe 519, die Unter-haltsp ege wird von DIN 276 nicht erfasst.3.2.4 Hausmeisterdienste Sicherh

35、eitsinspektionen; Aufzugsw rterdienste; Sicherstellen der Objekt-sauberkeit; Einhalten der Haus-ordnung; kleinere Instandsetzung.14. Kosten f r den Hauswart, jedoch mit Leistungsausschl ssenAlle Leistungen des Hauswartes, die nichtunterBetreiben , Inspektion und Wartung der technischen Anlagen , Hau

36、sreinigung und Ungezieferbek mpfung fallen, wie z. B.: Freihalten von Fluchtwegen Richten von T ren bei Bedarf Beaufsichtigen von Dienstleistungs-personal, z. B. bei Reinigung, Schornstein-feger usw. Entgegennahme von Mieteranfragen und Beschwerdennicht als eigene Leistung aufgef hrt, sondern in and

37、eren Leistungen enthalten, z. B.:360 Kontroll- und Sicherheits-dienste Seite 6DIN 32736 Bbl 1:2000-08Tabelle 1 (fortgesetzt)DIN 32736II. BVAnlage 3 zu 27 Abs. 1 BetriebskostenDIN 18960 Bemerkungen3.2.5 Interne Postdienste An- und Abtransportieren; Verteilen; Entgegennehmen und Weiterleiten; Kuvertie

38、ren und Fran-kieren.nicht enthalten 390 Betriebskosten, Sonstiges3.2.6 Kopier- und Druckereidienste Ausstatten, Versorgen, Entsorgen und Reinigen von Kopierstellen und Druckereien; Funktionspr fungen drucktechnischer Maschinen; Ermitteln und Zuordnen der Kopier- und Druck-kosten; Druck- und Kopier-a

39、rbeiten.nicht enthalten 390 Betriebskosten, Sonstiges3.2.7 Parkraumbetreiber-dienste Abrechnen und Verwalten der Kassenautomaten; Verwalten des Parkraumes.nicht enthalten 390 Betriebskosten, Sonstiges3.2.8 Reinigungs- und P egedienste Unterhaltsreinigung; Glasreinigung; Fassadenreinigung; Reinigen d

40、er Auen-anlagen; P egemanahmen f r B den und Fl chen.9. Kosten der Hausreinigung und Ungeziefer-bek mpfung auf Allgemein chen und/oderS ubern der von den Bewohnern gemeinsam benutzten Geb udeteile, wie Zug nge, Flure, Treppen, Keller, Bodenr ume, Waschk chen, Fahrkorb des Aufzuges10. Kosten der Gart

41、enp ege Reinigen der g rtnerisch angelegten Fl che, inklusive Spielpl tzen und Zuwegen14. Kosten f r den Hauswart , sofern entsprechend eingesetztdurch Hauswart vorgenommene Reinigung von Haus- und Auenanlagen320 Reinigung und P ege3.2.9 Sicherheitsdienste Zutrittskontrollen; Objektbewachung; Revier

42、dienste; Schliedienste; Personenschutz; Sonderbewachung; Feuerwehr; vorbeugender Brand-schutz.nicht enthalten 360 Kontroll- und Sicherheits-dienste3.2.10 Umzugsdienste Ermittlung der erforder-lichen Transport- und Installationsleistungen; Festlegung sowie Koordi-nation der Umzugs- und Installationst

43、ermine;nicht enthalten nicht enthalten Seite 7DIN 32736 Bbl 1:2000-08Tabelle 1 (fortgesetzt)DIN 32736II. BVAnlage 3 zu 27 Abs. 1 BetriebskostenDIN 18960 Bemerkungen3.2.10 Umzugsdienste gegebenenfalls Auslage-rung von Einrichtungsge-genst nden sowie Schaf-fung von Provisorien und bergangsl sungen; De

44、montage, Transport, Aufbau und Inbetrieb-nahme der B roeinrich-tungen und informations- technischen Ger te; Abnahme der Transport- und Installations-leistungen.nicht enthalten nicht enthalten 3.2.11 Waren- und Logistik-dienste Warenannahme; Wareneingangskontrolle; Verwalten von Liefer-unterlagen, Ve

45、rpacken von ausge-henden Frachtg tern; Erstellen von Lieferunter-lagen; Bestellen von Spediteuren; Warenversand.nicht enthalten nicht enthalten 3.2.12 Winterdienste Schneer umen und Streudienst; Erstellen eines Priorit -tenplanes nach Raum-zonen; Bereitstellen von R um-ger ten; Detailliertes Protoko

46、llie-ren der Eins tze.14. Kosten f r den Hauswart , sofern entsprechend eingesetzt,oder9. Kosten der Hausreinigung anteilig in:328 Reinigung und P ege von befestigten Fl chen3.2.13 Zentrale Kommuni-kationsdienste Betreiben einer Telefon-zentrale/eines -Vermitt-lungsdienstes; Erstellen, Fortschreiben

47、, P ege eines (internen) Telefonbuches; Erfassen von Geb hren (z. B. f r Privatge-spr che); Call Center.nicht enthalten 335 Bedienung der fernmelde-technischen Anlagen3.2.14 Entsorgen Einsammeln, Sortieren; Bef rdern; Behandeln und Zwi-schenlagern; Zuf hren zur Wiederver-wertung oder Endlage-rung.8.

48、 Kosten der Straenreinigung und M llabfuhr anteilig in310 Ver- und Entsor-gung311 nur Abwasser-anlagensowie318 Abfallbeseiti-gungSeite 8DIN 32736 Bbl 1:2000-08Tabelle 1 (fortgesetzt)DIN 32736II. BVAnlage 3 zu 27 Abs. 1 BetriebskostenDIN 18960 Bemerkungen3.2.15 Versorgen(Teilleistung Warm-wasser) Dis

49、ponieren; Lagern/Bevorraten; Zuf hren.2. Kosten der Wasserversorgung 311 nur Wasser-anlagen3.2.15 Versorgen(Teilleistung Energie zur Beheizung)anteilig enthalten in:4.a+b+c Kosten der Heizungsversorgung hier: EnergieStrom f r Beleuchtung aller gemeinschaftlich genutzten Geb udeteile, inkl. ZuwegenStrom f r Rauch- und W rmeabzugsklappen und SprechanlageStrom f r