[财经类试卷]经济师中级邮电经济专业知识与实务(邮政管制)模拟试卷1及答案与解析.doc
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1、经济师中级邮电经济专业知识与实务(邮政管制)模拟试卷 1 及答案与解析一、单项选择题1 邮政管制的监督管理对象不包括( )。(A)邮政行业(B)邮政企业(C)邮政工作人员(D)邮政市场2 ( )是保护公民通信权的重要手段。(A)邮政成本核算(B)邮政互联互通(C)邮政全程全网(D)邮政普遍服务3 关于我国邮政体制改革的基本思路,下列说法不正确的是( )。(A)实行政企分开,加强政府监管,完善市场机制(B)从机制和制度上保障特殊服务,确保通信安全(C)改革通信网络和邮政储蓄管理体制(D)促进邮政业向信息流、资金流和物流“三流合一”的现代邮政业方向发展4 我国邮政机构的设立采取各省(区、市)设立邮
2、政管理局,受国家邮政局垂直领导,负责省(区、市) 邮政监管方式,这属于( ) 的设立方式。(A)自下而上(B)自上而下和自下而上结合(C)自上而下(D)“遍地开花 ”5 英国邮政管制机构是( )。(A)邮电部(B)邮电监管局(C)邮政用户理事会(D)邮政行业监管委员会6 政企分开后,国家邮政局独立行使监管职能,为了能够更加全面地履行监管职责,国家邮政局着力于构建( )的市场监管体系。(A)政府监管、行业自律、社会监督(B)公众监管、行业自律、舆论监督(C)司法监管、行业自律、社会监督(D)政府监管、行业自律、舆论监督7 受政府委托承担中国邮政普遍服务义务的是( )。(A)中国邮政集团公司(B)
3、国家邮政局(C)省邮政管理局(D)信息产业部8 万国邮政公约规定,邮政普遍服务的基本业务包括( )等。(A)5 千克以内的信函(B) 10 千克以内的印刷品(C) 20 千克以内的包裹(D)1000 美元(本国货币折合)以下的邮政汇款9 下列各项不属于我国邮政普遍服务范围的是( )。(A)信函的寄送(B)包裹的寄送(C)邮政汇兑(D)党报党刊发行10 下列国家中,其邮政企业免交营业税额、增值税和消费税的是( )。(A)法国(B)德国(C)美国(D)日本11 ( )是邮政普遍服务管制的内容之一。(A)制定经营者的经营计划(B)制定经营者的经济效益目标(C)控制经营者所有业务的资费(D)确保普遍服
4、务质量标准12 在我国,承担邮政普遍服务义务的是_;承担邮政普遍服务管制的是_。 ( )(A)中国邮政集团公司;中国邮政集团公司(B)中国邮政集团公司;国家邮政局(C)国家邮政局;中国邮政集团公司(D)国家邮政局;国家邮政局13 日前世界上公认的解决邮政普遍服务最行之有效的方法之一是( )。(A)邮政管制(B)邮政专营制度(C)邮政市场化(D)业务外包14 根据我国邮政法的规定,邮政企业专营的业务是( )。(A)信件的寄递(B)明信片出售(C)托运业务(D)汇兑业务15 邮政专营权存在的前提是( )。(A)国家对全体公民通信普遍服务的承诺(B)邮政业务的垄断经营(C)完善的邮政基础设施(D)邮
5、政业务立法16 我国关于邮政服务和速递服务的人世承诺,主要体现在中华人民共和国服务贸易具体承诺减让表中。具体承诺减让表分为两个部分,包括( )。(A)水平承诺和具体承诺(B)水平承诺和开放承诺(C)具体承诺和开放承诺(D)开放承诺和部分具体承诺17 国家和政府准许公民或法人进人市场,从事商品生产经营活动的有关条件、程序、规则的各种制度和规范总称为( )。(A)市场开放制度(B)行政指导制度(C)市场监管制度(D)市场准入制度18 下列各项中,承诺开放部分公共邮政服务的世贸组织成员国是( )。(A)蒙古(B)美国(C)英国(D)德国19 我国关于邮政服务和速递服务的人世承诺,主要是通过( )来体
6、现的。(A)服务贸易总协定(B) 服务贸易具体承诺减让表(C) 服务贸易协定(D)1997 邮政指令20 欧洲邮政确定专营业务范围的方法是( )。(A)重量标准(B)重量和资费标准(C)资费标准(D)体积标准21 2005 年以后,德国邮政监管机构是( )。(A)德国邮政公司(B)邮电监管局(C)联邦网络局(D)邮电部22 欧洲邮政普通服务以内的业务实行( )。(A)许可证制度(B)特别许可(C)登记备案制度(D)一般许可23 中国邮政市场准入管制机构是( )。(A)中国邮政集团公司(B)中国商务部(C)国家邮政局(D)中国移动公司24 为了有效地实施资费监管,经营者必须按照监管机构的要求,提
7、供有关( )等数据。(A)专营业务和其他业务的成本比重(B)服务项目、营业额以及交叉补贴(C)服务项目、营业额以及营业成本(D)服务项目、营业额以及利润率25 下列各项中,实行市场调节定价的是( )。(A)邮政普遍服务业务资费(B)机要通信资费(C)邮政企业专营业务资费(D)邮政礼仪服务资费26 中华人民共和国邮政法规定:邮政业务的基本资费由_制定,非基本资费由_规定。( )(A)国务院物价主管部门;国务院邮政主管部门(B)国务院物价主管部门;国务院物价主管部门(C)国务院邮政主管部门;国务院邮政主管部门(D)国家邮政局;国务院物价主管部门27 邮政服务质量控制的核心是( )。(A)保护广大消
8、费者的权益(B)保证邮政服务的质量(C)减少出错的概率(D)形成完整的质量评价体系28 用来提高邮政业务经营者服务质量的方式:不包括( )。(A)政府监管(B)用户监督(C)企业自律(D)市场调节29 邮政服务质量管制的分类方式不包括( )。(A)按内容分类(B)按被管制的主体分类(C)按管理对象分类(D)按管制的程序分类30 从用户角度出发,管制机构应当以( )作为监督和衡量邮政服务质量的核心指标。(A)用户满意度(B)邮政网点分布密度(C)总包邮件丢失损毁率(D)邮件延误率二、多项选择题31 邮政管制的目的包括( )。(A)维护国家利益和信息安全(B)维护消费者合法权益(C)保证邮政普遍服
9、务(D)提高邮政经济效益(E)维护邮政市场公平竞争32 我国实行邮政管制的必要性主要在于( )。(A)国家主权和信息安全的需要(B)全程全网的需要(C)普遍服务的需要(D)优化行业结构的需要(E)邮政改革的需要33 国家邮政局的主要职责有( )。(A)制定邮政行业的法律(B)制订邮政服务标准(C)负责邮政市场准入(D)依法监管邮政市场(E)保障邮政通信与信息安全34 我国邮政管制机构包括( )。(A)国家邮政局(B)省 (自治区、直辖市)邮政管理局(C)中国邮政集团公司(D)原信息产业部(E)商务部35 “四完善”是指完善( )。(A)普遍服务机制(B)特殊服务机制(C)安全保障机制(D)价格
10、形成机制(E)纠纷处理机制36 中国邮政体制改革的主要内容有( )。(A)实行政企合一(B)重组邮政监管机构,组建中国邮政集团公司(C)改革邮政主业,改革邮政储蓄(D)完善普遍服务机制(E)完善特殊服务机制37 国家邮政局下设( ) 。(A)外事司(B)政策法规司(C)普遍服务司(D)特殊服务司(E)人事司38 下列各项属于邮政管制机构承担的政府职能的有( )。(A)确保邮政普遍服务的提供(B)负责邮政立法(C)依法管理邮政行业(D)责令降低邮政资费标准(E)监控国有邮政公司的运营39 从邮政市场的角度来看,邮政管制的内容主要包括( )。(A)普遍服务管制(B)邮政专营管制(C)市场准入管制(
11、D)服务质量管制(E)商业秘密管制40 政策引导管制包括( )。(A)制定邮政业发展战略(B)制定邮政业发展规划(C)制定邮政服务价格政策(D)起草邮政业法律法规规章(E)纪念邮票的选题和图案审查41 邮政特殊服务管制的特殊服务包括( )。(A)机要通信(B)义务兵通信(C)党报党刊发行(D)普通读物邮寄(E)明信片的售卖42 我国邮政普遍服务始终稳定在一个较高的水平,主要体现在( )。(A)邮政普遍服务种类齐全(B)邮政普遍服务资费低廉(C)普遍服务基金制度完善(D)邮政营业网点普及(E)邮政投递网络完备43 普遍服务的管制内容包括( )。(A)制定普遍服务的范畴、种类和质量标准(B)确定邮
12、政专营的范围(C)保证普遍服务的质量(D)建立普遍服务补偿机制(E)制定执行处罚措施44 各国针对普遍服务补偿机制主要采取的措施有( )。(A)国家通过立法,建立对邮政企业承担普遍服务的补偿机制(B)用专营权保障邮政企业提供普遍服务(C)对邮政企业实行免交一切税额(D)由国家财政直接拨款,补偿普遍服务的亏损(E)业务补偿45 我国实行邮政专营是( )的需要。(A)保障国家信息安全(B)保护公民通信权(C)保持垄断行业高额利润(D)进军国际邮政市场(E)落实普遍服务46 世界各国在邮政专营权的保护上都经历了一个不断演变的过程,主要包括( )等几个阶段。(A)按寄递物品的性质确定专营业务(B)按照
13、重量或者资费确定专营范围(C)按照重量加资费的方法确定专营业务(D)在条件成熟时有条件地完全放开信件寄递市场(E)行政审批准入制度47 邮政专营的管制主体除国家邮政局外,还涉及( )。(A)公安部门(B)安全部门(C)海关(D)工商行政管理部门(E)税务部门48 我国对邮政专营的管制包括( )。(A)对邮政企业专营业务的行政管制(B)对侵犯邮政专营权企业的刑事管制(C)对邮政企业专营业务的经济管制(D)对侵犯邮政专营权企业的行政管制(E)对邮政企业专营业务的法律管制49 邮政专营的管制措施有( )。(A)信件和具有信件性质物品的寄递业务,可以由邮政企业之外的其他快递企业经营(B)邮政管制部门依
14、法加强邮政市场监管,维护信件寄递业务的专营权,打击违法经营行为(C)邮政管制部门配合公安、安全、海关等部门,对所有邮政企业经营和委托经营的信件实行统一监管,确保邮政通信和信息安全(D)邮政企业协助配合邮政监管部门,调查寄递市场情况,查处侵权经营行为(E)任何单位和个人不得将信件及具有信件性质的物品交给非邮政企业寄递50 世界上绝大多数国家仍然不同程度保留着邮政专营业务,但是( )等国家取消了邮政的专营权,完全开放了本国市场。(A)印度(B)阿根廷(C)中国(D)新西兰(E)日本51 国外邮政市场准人管制模式主要包括( )。(A)颁发邮政业务经营许可证(B)市场准入,限价经营(C)独家经营垄断(
15、D)取消许可证制度,完全开放市场(E)市场准入制度与适度开放市场相结合52 下列关于邮政资费的说法正确的有( )。(A)邮政资费是邮政企业经营各种国内、国际邮政业务,为用户提供服务时按规定收取的各项费用标准的总称(B)邮政资费收人是邮政企业维持邮政再生产和发展邮政通信事业适应社会需求的主要资金来源(C)邮政资费的政策和标准,涉及国家价格政策、用户用邮负担、邮政企业的经营方针以及业务发展方向(D)多数国家的邮政业务的基本资费均受到政府的控制,这体现了邮政营利性的一面(E)所有在邮政业市场占主导地位的运营商,其邮政服务资费都需要得到监管机构的批准53 邮政服务质量主要体现在( )。(A)邮政通信在
16、网店方面的组织水平(B)用户对邮政通信服务工作的评价(C)邮政通信在设备方面的组织水平(D)邮政通信在人员方面的组织水平(E)邮政通信在成本控制方面的水平54 邮政通信质量指标主要包括( )。(A)时限类指标(B)安全质量指标(C)用户满意度指标(D)信息指标(E)网点密度指标55 邮政服务质量指标主要包括( )。(A)服务态度(B)邮政局所的营业时间(C)经办业务的种类(D)用户平均等待时长(E)邮政网点的规模大小56 受理邮政用户申诉机构的主要职责包括( )。(A)受理用户对邮政服务质量问题的申诉(B)调节和处理用户和企业之间的纠纷(C)定期分析用户申诉的重点和热点问题,提出改进和提高邮政
17、服务质量的建议和报告(D)根据需要定期公布用户申诉相关情况(E)针对企业员工的不良服务,进行处罚经济师中级邮电经济专业知识与实务(邮政管制)模拟试卷 1 答案与解析一、单项选择题1 【正确答案】 C【试题解析】 邮政管制是指邮政监管机构通过法律、行政和经济等手段,制定相应的政策、法规,对邮政行业、邮政企业、邮政市场实施监督、管理的行为。【知识模块】 邮政管制2 【正确答案】 D【知识模块】 邮政管制3 【正确答案】 C【试题解析】 邮政体制改革的基本思路:是:实行政企分开,加强政府监管,完善市场机制,从机制和制度上保障普遍服务和特殊服务,确保通信安全;改革邮政主业和邮政储蓄管理体制,促进邮政业
18、向信息流、资金流和物流“三流合一”的现代邮政业方向发展。【知识模块】 邮政管制4 【正确答案】 A【知识模块】 邮政管制5 【正确答案】 D 【知识模块】 邮政管制6 【正确答案】 A【知识模块】 邮政管制7 【正确答案】 A【试题解析】 国家邮政局及所属机构行使政府邮政监督管理职能,统一监管邮政业市场;将原国家邮政局的企业职能、经营性资产和人员分离出来,组建中国邮政集团公司。中国邮政集团公司承担邮政普遍服务义务,受政府委托办理机要通信业务和义务兵通信业务。【知识模块】 邮政管制8 【正确答案】 C【试题解析】 万国邮政公约规定,邮政普遍服务的基本业务包括:2 千克以内的信函、5 千克以内的印
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