调查问卷.doc

上传人：lawfemale396

文档编号：568903

上传时间：2018-12-12

格式：DOC

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调查问卷亲爱的顾客：为进一步提高服务质量，更好地为广大顾客服务，本公司特设计了这张问卷调查表。请您对下面的问题进行作答，并于 3 天内将表格送回商场询问处。凡送回问卷者，均可获得精美纪念品 1 份。谢谢您的支持、合作！_公司公关部_年_月_日1您在本商场购买过商品吗？买过（）未买过（）2您到本商场是因为（可从中选几个答案）：商品丰富，便于挑选（）商品质量好（）购物环境好（）营业员服务态度较好（）方便，离住地较近（）顺路（）3您认为本商场哪个柜台的商品陈列比较好？小百货柜（）文具柜（）纺织品柜（）针织品柜（）鞋柜（）眼镜柜（）4请您对下面几个商场的商品丰富情况用 1、2、3、4、5 的顺序排列出来。五星（）百货大楼（）华联（）皇城（）商贸中心（）5您对本商场的卫生状况有什么看法？很好（）好（）一般（）差（）很差（）6您对本商场营业员的服务有何建议？您的姓名_ 年龄_性别_ 文化程度_职业_

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