调查问卷.doc

调查问卷亲爱的顾客：为进一步提高服务质量，更好地为广大顾客服务，本公司特设计了这张问卷调查表。请您对下面的问题进行作答，并于 3 天内将表格送回商场询问处。凡送回问卷者，均可获得精美纪念品 1 份。谢谢您的支持、合作！_公司公关部_年_月_日1您在本商场购买过商品吗？买过（ ） 未买过（ ）2您到本商场是因为（可从中选几个答案）：商品丰富，便于挑选（ ）商品质量好（ ）购物环境好（ ）营业员服务态度较好（ ）方便，离住地较近（ ）顺路（ ）3您认为本商场哪个柜台的商品陈列比较好？小百货柜（ ） 文具柜（ ）纺织品柜（ ） 针织品柜（ ）鞋柜（ ） 眼镜柜（ ）4请您对下面几个商场的商品丰富情况用 1、2、3、4、5 的顺序排列出来。五星（ ） 百货大楼（ ）华联（ ） 皇城（ ）商贸中心（ ）5您对本商场的卫生状况有什么看法？很好（ ） 好（ ）一般（ ） 差（ ）很差（ ）6您对本商场营业员的服务有何建议？您的姓名_ 年龄_性别_ 文化程度_职业_