激励]培训课件PPT.ppt
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1、1 04 激励的理念 /原则 01 为什么需要激励 02 激励的定义及原理 03 激励的实用方法 亮亮图文旗舰店 企业中高层领导培训教材 激励方法集萃 基于马斯洛需求理论的 2 04 激励的理念 /原则 01 为什么需要激励 02 激励的定义及原理 03 激励的实用方法 目录页 CONTENTS PAGE * 第一章 为什么需要激励 第二章 激励的定义及原理 第三章 激励的实用方法 第四章 激励的理念 /原则 3 04 激励的理念 /原则 01 为什么需要激励 02 激励的定义及原理 03 激励的实用方法 * 过渡页 TRANSITION PAGE 第一章 为什么需要激励 第二章 激励的定义及
2、原理 第三章 激励的实用方法 第四章 激励的理念 /原则 4 04 激励的理念 /原则 01 为什么需要激励 02 激励的定义及原理 03 激励的实用方法 答案是:激励是灵丹妙药! 懒不是人的本性,是由于环境所造成的, 下属之所以懒,是由于领导者没能激发和鼓励下属的积极性所导致。 人是需要激励的,人的工作干劲来自激励。所谓:矢不激不远,人不励不奋。有无激励大不一样。 员工为什么不能积极主动、全力以赴地工作?员工的工作热情为什么难以持久?员工为什么不能像老板一样勤奋地工作?弗朗西斯( C. Francis)说:“你可以买到一个人的时间,你可以雇一个人到固定的工作岗位,你可以买到按时或按日计算的技
3、术操作,但你买不到热情,你买不到创造性,你买不到全身心的投入,你不得不设法争取这些”。怎样争取到这些呢? 请思考 5 04 激励的理念 /原则 01 为什么需要激励 02 激励的定义及原理 03 激励的实用方法 哈佛大学的威廉 詹姆士教授研究发现 , 按时计酬的职工仅能发挥其能力的 20 -30%, 而如果受到充分的激励 , 则职工的能力可以发挥到 80%-90%, 甚至更高 。 这其中 50%-60%的差距系激励工作所致 。 也就是说 , 同样一个人在通过充分激励后所发挥的能力相当于激励前的 3-4倍 。 由此他得出一个公式:“ 工作绩效 =能力 动机激发 ” 。 这就是说 , 在个体能力不
4、变的条件下 , 工作成绩的大小取决于激励程度的高低 。 激励程度越高 , 工作绩效越大;反之 , 激励程度越低 , 工作绩效就越小 。 资料 6 04 激励的理念 /原则 01 为什么需要激励 02 激励的定义及原理 03 激励的实用方法 就长远来看,你根本无法强迫任何人做事,只能让他们自已心甘情愿的做。而 唯有激励才能让员工燃烧起来,让激情经久不息;唯有激励才能使人的潜力得到最大限度的发挥。 因此,如果领导者希望下属付出最大的努力,就应该通过自己的激励实践以满足员工的需求和愿望。然而,现实存在的问题是, 很多主管不是在激励下属,而是在打击下属 ,这不得不说是一件很悲哀的事情。 管理的最高境界
5、是让人拼命工作而无怨无悔。 【 观点 】 松下幸之助说 : 7 04 激励的理念 /原则 01 为什么需要激励 02 激励的定义及原理 03 激励的实用方法 * 过渡页 TRANSITION PAGE 第一章 为什么需要激励 第二章 激励的定义及原理 第三章 激励的实用方法 第四章 激励的理念 /原则 8 04 激励的理念 /原则 01 为什么需要激励 02 激励的定义及原理 03 激励的实用方法 通俗地讲, 激励( Motivation)就是激发鼓励的意思,是指通过调动人的积极性,使其把潜在的能力充分地发挥出来 。从心理学角度讲,激励是指激发人的内在动机,鼓励人朝着所期望的目标采取行动的过程
6、。 激励是一个非常复杂的过程,它 从个人的需要 出发,引起欲望 并使内心紧张,这种紧张不安的心理会转化为 动机 ,然后引起实现目标的 行为 ,最后在通过努力后使欲望达到满足 。 2.1 激励的定义 9 04 激励的理念 /原则 01 为什么需要激励 02 激励的定义及原理 03 激励的实用方法 一条猎狗将兔子赶出了窝,一直追赶他,追了很久仍没有捉到。牧羊犬看到此种情景,讥笑猎狗说:“你们两个之间小的反而跑得快得多。”猎狗回答说:“你不知道我们两个的跑是完全不同的!我仅仅为了一顿饭而跑(行为: 尽力而为 ),他却是为了性命而跑呀(行为: 全力以赴 )!” 2.2 激励的原理 心理学家一般认为,
7、人的一切行为都是由某种动机引起的 。动机是任何行为发生的内部动力,动机对行为有激发、引导和维持的作用, 没有动机就没有行为 。动机的性质不同,强度不同,对行为的影响也不同。有一个小故事很形象地说明了这一点: 10 04 激励的理念 /原则 01 为什么需要激励 02 激励的定义及原理 03 激励的实用方法 2.2 激励的原理 因为 动机是驱使人产生某种行为的内在力量 。所以,一个人愿不愿意从事某项工作,工作积极性高还是低,干劲是大还是小 完全取决于他是否有进行这项工作的动机和动机的强弱 。 而形成动机的条件一是 内在的需求 ,二是 外部的诱导、刺激 。其中内在的需要是促使人产生某种动机的根本原
8、因。综合起来讲,就是“ 需求产生动机,动机引发行为 ”。因此, 激励的本质就是满足需求,激励的研究应从了解人的需求入手 。 【 观点 】 真正的管理,本质上就是管理员工的源动力。 员工源动力没有解决,一切都没有意义。所以,我们天天都要问自己这样一个问题 :下属为什么要跟着你干?人家为什么到你这个公司来? 11 04 激励的理念 /原则 01 为什么需要激励 02 激励的定义及原理 03 激励的实用方法 2.2 激励的原理 需求就是指人们对某种目标的渴求和欲望,它能使某种结果变得有吸引力的一种心理状态,是人们行为积极性的源泉 。众所周知,美国心理学家 马斯洛的“需求层次论” 对人的需求的分析最为
9、透彻。马斯洛将人们复杂多样的需求归纳为以下五种: 生理需求 安全需求 社交需求 尊重需求 自我实现的需求 指维持生命所必需的衣食住行方面的基本需求; 指免受身体伤害和失业恐惧的需求; 指归属、友谊、爱情等方面的需求; 指自尊、自信、认可、尊重、地位、权利等需求; 指充分发挥潜能、实现理想、成就事业等的需求。 12 04 激励的理念 /原则 01 为什么需要激励 02 激励的定义及原理 03 激励的实用方法 2.2 激励的原理 因此, 对症下药、量体裁衣 ,围绕这些的需求,再采取针对性的激励措施,这样,激励才最有效果。 五种需求象阶梯一样从低到高,逐层上升 。一个层次的需求相对满足了,就会向高一
10、层次发展; 人的需求是多种多样的 ,多数人的需求结构是很复杂的,在每一时刻都会同时有许多需求在影响着人们的行动,而不会是单一的需求支配着人们的行动; 人的需求则是不断在变化的 ,已经满足的需求不起激励的作用,因而不再是激励因素,只有尚未满足的需求能够影响行为。 这里还需要注意的是: 13 04 激励的理念 /原则 01 为什么需要激励 02 激励的定义及原理 03 激励的实用方法 * 过渡页 TRANSITION PAGE 第一章 为什么需要激励 第二章 激励的定义及原理 第三章 激励的实用方法 第四章 激励的理念 /原则 14 04 激励的理念 /原则 01 为什么需要激励 02 激励的定义
11、及原理 03 激励的实用方法 为满足不同的需求而采取的不同的激励措施就是激励方法。 1. 为满足维持基本生活所需的激励措施就是“ 薪酬激励 ”法; 2. 为满足安全需求的激励措施就是“ 福利激励 ”法; 3. 为满足归属感、情感等社交需求的激励措施有“ 团队激励 ”法、“ 感情激励 ”法、“ 宽容激励 ”法等; 4. 满足尊重(自尊、自信、权力、地位等)需求的激励措施有:“ 尊重激励 ”法、“ 赞美激励 ”法、“ 鼓舞激励 ”法、“ 支持激励 ”法、“ 信任激励 ”法、“ 奖励激励 ”法、“ 授权激励 ”法、“ 晋升激励 ”法等; 5. 满足自我实现需求的激励措施有:“ 愿景激励 ”法、“ 目
12、标激励 ”法、“ 竞争激励 ”法、“ 危机激励 ”法、“ 绩效激励 ”法、“ 工作激励 ”法、“ 榜样激励 ”法等。 下面,我们分别对这些激励方法进行简要概述,以期对大家有所帮助。 15 04 激励的理念 /原则 01 为什么需要激励 02 激励的定义及原理 03 激励的实用方法 薪酬激励是最基本的激励,所谓“ 无利不起早 ”,金钱利益的刺激是最直接的,虽说“钱不是万能的”,但往往“ 重赏之下必有勇夫 ”。 薪酬激励 01 【 微博段子: 一开始,他就泄气了! 】 有些企业在用人方面喜欢贪小便宜,明明这个职位的薪金应该是每个月两万元,但它只肯给一万五千元,而职位要求又一点也不肯降低。结果是要么
13、长时间找不到人,要么找到的人有问题。节约成本是对的,但必须要有章法,而且要合理。比如一款劳力士手表正常价格是五万元,到欧洲买可能会省下几千元。但是如果你一定要用一万元的价格购买,那么,你就只能买到假货了。 16 04 激励的理念 /原则 01 为什么需要激励 02 激励的定义及原理 03 激励的实用方法 法定的 福利保险和公司的 个性化福利 保障给员工带来安全感。 福利激励 02 17 04 激励的理念 /原则 01 为什么需要激励 02 激励的定义及原理 03 激励的实用方法 团队激励 03 任何一个组织都是由人所组成的, 人们都希望有一个和谐、融洽的工作环境 。管理心理学研究表明,如果一个
14、群体中占优势的情绪是 友好、友爱、满足、谅解、愉快 的,那么这个群体的心理气氛是 积极的 。 相反,如果一个群体中占优势的情绪是 敌意、争吵、欺诈、冲突 的,那么这个群体的心理气氛就是 消极的 ,具有消极气氛的组织必然是一群 缺乏战斗力的乌合之众 。 因此,营造一个有愿景、有激情、有凝聚力、亲密和谐、友爱融洽的团队,是对团队成员非常好的激励。 18 04 激励的理念 /原则 01 为什么需要激励 02 激励的定义及原理 03 激励的实用方法 感情激励 04 松下幸之助就是一个注重感情投资的人,他曾说:“ 最失败的领导,就是那种员工一看见你,就像就像老鼠见了猫一样没命地逃开的领导 。”感情激励的
15、关键在于要能够探察下属的需求,真诚地关怀下属。一个聪明的会永远关心下属,时时为下属的健康、家境、幸福等着领导想。 感情激励的最高境界就是“感动”被激励人 。领导成效在于“民心向背”,而投资感情则能收获“民心”的重要举措。 感情投资是最值得的投资,是回报最大的投资 。事实上,单纯的物质激励是没有上限、没有区别的, 只有独特的人性关怀才是企业特有的 ,也是留住员工,防止人才流失的重要秘诀。 人是有感情的,影响其行为的心理是复杂的,每个人都希望自己被重视。中国有句俗语:“ 受人滴水之恩,当以涌泉相报 ”。讲究情义是人性的一大弱点,中国人尤其如此。“ 生当陨首,死当结草 ”、“ 士为知己者死,女为悦己
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