GB T 19022-2003 测量管理体系 测量过程和测量设备的要求.pdf

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1、GB/T 19022-2003/ISO 10012 ,2003 前国本标准等同采用ISO10012，2003(测量管理体系测量过程和测量设备剖要求。本标准是GB/T19000族标准之一。标准中的应(shall)表示要求.应当(should)仅超指导作用。本标准代替GB/T19022.1-1994和GB/T19022. 2-2000 0 本标准与GB/T19022. 1-1994和GB/T19022.2-2000的主要差异如下z一一明确测量管理体系在组织中的作用，与GB/T19001标准协调一致:一明确满足计量要求是测量管理体系的根本目的g体现GB/T19000标准所述的质量管理原则。本标准未使

2、用术语检定。当计量要求根据法律法规的要求确定时(7.2. 2) ，计量确认与检定相同。本标准的附录A是资料性附录。本标准由中国标准化协会提出。本标准由全国质量管理和质量保证标准化技术委员会(SAC/TC151)归口。本标准由中国标准化协会负责起草。本标准起草单位:中国标准化协会、国家质检总局计量司、中国计量测试学会、中国计量科学研究院、中国标准化研究院、江苏省质量技术监督局。本标准主要起草人:陈渭、回武、王顺安、赵若江、戴润生、王为农、李仁良、黄耀文。田GB/T 19022-2003月8010012，2003ISO前国际标准化组织(lS()是由各国标准化团体CIS成员团体)组成的世界性的联合会

3、。制定国际标准的王作通常由IS的技术委员会完成。各成员团体若对某技术委员会确定的项目感兴趣，均有权参加该委员会的工作3与IS保持联系的各国际组织(官方的或非官方的)也可参加有关工作。JSO与l司际电E委员会(lEC)在电I技术标准化方面保持密切合作关系。国际标准遵照JSO!IEC导则第2部分的规则起草。山技术委员会通过的国际标准草案提交各成员团体投票表决，需取得空少75-;J参加l表决的成员团体的同意.才能作为国际标准正式发布。本标准中的某些内容有T能涉及一些专利权问题，对此应引起注意。JS不负责识别任何这样的专利权问题。JSO 10012由ISO/TC176/SC 3质量管理和质量保证技术委

4、员会支持技术分委员会制定FIS() 10012，2003取消和代替JSO10012-), J 994和IS10012-2，1997，包括对这些文件的技术性修订。E GB/T 19022-2003/180 10012 :2003 引言个有效的测量管理体系确保测量设备和测量过程适应预期用途，它对实现产品质量标和管理不正确测量结果的风险是重要的。测量管理体系的目标是管理由于测量设备和测量过程吁能产生的不正确结果而影响该组织的产品质量的风险。用于测量管理体系的方法包括从基丰的测量设备的驳证到测量过程控制中统计技术的应用。在本标准中，术语测量过程适用于实际的测量活动(例如在设计、检测、生产和检验巾的测量

5、活动)。以下情况可以引用本标准:顾客在规定所要求的产品时;.供方在规定所提供的产品时;.立法和执法机构;测量管理体系的评定和审核。GB/T 19000标准阐明的管理原则之是强调过程方法。应当认为测量过程是支持该组织产品质量的特定过程，因1显示了适于本标准的测量管理体系模式。本标准包括测量管理体系的要求和实施指南两部分，可用于改进测量活动和提高产品质量。要求以正体字出现。指南在相应的要求段落后面的框内，以斜体字出现。指南仅作为信息而不是对要求的增加、限制或修改。组织有责任规定测量管理体系要求和决定所需的控制程度作为其整个管理体系的部分。除非经过认同，本标准不拟增加、节略或代替其他标准的任何要求。

6、遵从本标准的要求有利于满足其他标准中规定的测量和测量过程控制的要求.例如(;B/T 19001-2000的7.6和GB/T24001 -996的4.5.1。8.4 改进图1测量管理体系模式GB/T 19022-2003/ISO 10012:2003 测量管理体系测量过程和测量设备的要求1 范围本标准规定了测量过程和测量设备计量确认管理的通用要求，并提供r指南，用于支持和证明符合计量要求。它规定了测量管理体系的质量管理要求，可由执行测量的组织作为整个管理体系的一部分，以确保满足计量要求。本标准不拟作为用于证明符合GB/T19001、GB/T24001和任何其他标准的必要条件。相关方可以允许在认证

7、活动中使用本标准作为满足测量管理体系要求的输入。本标准不拟替代或增加GB/T15481 (idt ISO/IEC 17025)标准的要求。注:影响测量结果的具体要素由其他标准和指南规定，如测量方法的细节、人员能力和实验室间比对。2 规范性引用文件下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单(不包括勘误的内容)或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。GB/T 19000-2000质量管理体系基础和术语VIM:1993国际通用计量学基本术语(BIPM

8、、IECIFCC、ISO、IUPAC、IUPAP、川ML)3 术语和定义3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 本标准应用GB/T19000-2000和VIM:1993中给出的以及下述的术语和定义。测量管理体系measurement managernent system 为完成计量确认并持续控制测量过程所必需的-组相互关联或相互作用的要素。测量过程measurement proc四S确定量值的一组操作。测量设备measuring equipment 实现测量过程所必需的测量仪器、软件、测量标准、标准样品(标准物质)或辅助设备或它们的组合。计量特性metrological characteris

9、tic 能影响测量结果的可区分的特性。注1:测量设备通常有若干个计量特性。注2计量特性可作为校准的对象。计量确认metrological confirmation 为确保测量设备符合预期使用要求所需的一组操作。注1:计量确认通常包括校准和验证、各种必要的调整或维修及随后的再校准、与设备预期使用的计量要求相比较GB/T 19022一2003/15010012，20033.6 以反所要求的封印和标签。注2，只奇测量设备已被证实适合于预期使用要求并形成立件十量确认才算完成。注1预期使用要求包括，测量范围、分辨力、最大允许误差等。注4.计量要求通常与产品要求不同，并不在产品要求中规定。注3图2给出了计

10、量确认过程框图，计量职能metrological function 组织中负责确定并实施测量管理体系的行政和技术职能。4 总要求测量管理体系应确保满足规定的计量要求。指南规定的计量要求从产品要求导出。测量设备和测量过程都需要这些要求。要求可表示为最大允许误差、允许不确定度、测量范围、稳定性、分辨力、环境条件或操作者技能要求。组织应规定属本标准所确定的测量设备和测量过程，在确定测量管理体系的范围和内容时，应考虑由于不符合计量要求而带来的风险和后果。测量管理体系由设计的测量过程控制、测量设备的计量确认(见图2)和必要的支持过程构成。测量管理体系内的测量过程应受控(见7.2)。测量管理体系内所有的测

11、量设备应经确认(见7.1)。测量管理体系应按照组织制定的程序更改。5 管理职责5.1 计量职能组织应规定计量职能。组织的最高管理者应确保必要的资源以建立和保持计量职能。指南H量职能可能是一个单独的部门或分布在整个组织中。计量职能的管理者应建立测量管理体系，形成文件，并加以保持和持续改进其有效性。5.2 以顾客为关注焦点汁量职能的管理者应确保a) 确定顾客的测量要求并转化为计量要求;b) 测量管理体系满足顾客的计量要求;c) 能证明符合顾客规定的要求。5.3 质量目标计量职能的管理者应为测量管理体系规定可测量的质量目标。应规定测量过程的性能判定客观准则、程序及其控制。指南在不同的组织层次，这种震

12、量吕标的例子有2不会因不正确的测量商拒收合格的产品或接受不合格产品3-测量过程失控的发现不超过一天;-按照允许的时间完成所有的计量确认z一不存在不清晰的计量确认记录;按制定的i1划完成所有技术培训项目s测量设备的停机时间减少到规定的百分比。GB/T 19022-2003/ISO 10012:2003 5.4 管理评审组织的最高管理者应按照计划的时间间隔系统地评审测量管理体系，以确保其持续的充分性、有效性和适宜性。最高管理者应确保评审测量管理体系所需的必要资源。计量职能的管理者应利用管理评审的结果对体系进行必要的修正，包括改进测量过程(见第8章)和评审质量目标。应记录所有的评审结果和采取的所有措

13、施。6 资源管理6.1 人力资源6. 1. 1 人员的职责计量职能的管理者应规定测量管理体系中所有人员的职责，并形成文件。指南这些职责可用组织结构图、岗位说明书和作业指导书或程序来规定。本标准不排除使用计量职能部门之外的专业人员。6. 1. 2 能力和培训计量职能的管理者应确保测量管理体系有关人员具有可证明的能力，以执行分配的任务。应规定所要求的专门技能。计量职能的管理者应确保提供培训以满足己识别的需要，保存培训活动的记录.评价培训的有效性并予以记录。员工应认识到他们所承担的职责，清楚他们的活动对测量管理体系有效性和产品质量的影响。指南111.通过教育、培训和经验来获得能力，并通过测试和观察其

14、表现来证明。当使用正在培训中的员工时，应进行充分和适宜的监督。6.2 信息资源6.2.1 程序测量管理体系的程序应形成必要详细程度的文件，并经确认，以确保正确执行以及实施的一致性和测量结果的有效性。制定新的程序或更改现有的程序应经授权批准并受控。程序应现行有效，需要时可获得和提供。指南技术程序的依据可以是已发布的标准测量方法或顾客、设备制造者的书面文件。6.2.2 软件测量过程和结果计算中所用的软件应形成文件，并经识别和受控，以确保持续使用的适宜性。软件及其任何修改在启用前应进行测试和(或)确认，并经批准和存档。测试应在必要的范围内进行，以确保测量结果有效。r一一一一一-指南软件可以有几种形式

15、，如困化的(内置的、可编程的或成品供应的软件包a成品供应的软件可以不要求测试。测试1能包括z病毒检查，用户算法程序检查，或必要时为达到要求的测量结果而傲的组合。软件配量的控制可帮助保持使用软件的测量过程的完整和有效。通过复制件进行存档、非现场保存或采取其他保护程序的手段，保证其可获得和必要的可追溯性。GB/T 19022-2003/ISO 10012 :2003 2.3 记录应保存测量管理体系运行所需信息的记录。应有形成文件的程序以确保记录的标识、贮存、保护、检索、保存期限和处置。指南记录的例子如确认结果、测量结果、采购、操作数据、不合格数据、顾客抱怨、培训、资格或其他支挎测量过程的历史数据。

16、6.2.4标.R应清楚地标识测量管理体系中所用的测量设备和技术程序，可以单独地或集中地标识。应有设备计量确认状态的标识。已确认用于某个特定的测量过程或某些过程的设备应清楚地标识或受控，以防止未授权使用。测量管理体系中所用的设备应与其他设备清楚地区分。6.3 物资资源6.3.1 测量设备在测量管理体系中应提供并标识满足规定的计量要求所需的所有测量设备。测量设备在确认有效前应处于有效的校准状态。测量设备应在受控的或己知满足需要的环境中使用，以确保有效的测量结果。用于监视和记录影响量的测量设备应包括在测量管理体系内。指南由于计量要求的不同，测量设备能被确认房子某些特定的测量过程，而不被确认用于其他测

17、量过程.测量设备的计量要求可以从产品的规定要求或被校准、验证和确认的设备的窥定要求中导出。最大允许误差可通过参考测量设备制造者公布的规范或自if量职能来设定。测量设备的校准也可自负责计量确认的计量职能以外的组织进行。标准样品(标准物质)的特性可满足校准要求。计量职能的管理者应建立、保持和使用形成文件的程序来接收、处置、搬运、贮存和发放测量设备，以防误用、错用、损坏和改变其计量特性。纳入或撤出测量管理体系中的测量设备应有处理程序。6.3.2 环境测量管理体系覆盖的测量过程有效运行所要求的环境条件应形成文件。应监视和记录影响测量的环境条件。根据环境条件所进行的修正应予以记录并用于测量结果。指南影响

18、测量结果的环境条件可包括温度、温度变化率、湿度、照明、振动、尘埃量、清洁度、电磁干扰和其他因素。设备制造者为正确使用其设备，通常提供设备短萃，给出测量范围、最大负毅、环填条件限制等回6.4 外部供方汁量职能的管理者应对外部供方为测量管理体系提供的产品和服务提出要求并形成文件。应根据外部供方满足文件规定要求的能力对其进行评价和选择。应规定选择、监视和评价的准则并形成文件，并记录评价结果。应保存外部供方提供产品或服务的记录。指南如果利用外部供方进行检测或校准服务，供方应当能按实验室标准，如GB/T1548111S0/ IEC 17025证明其技术能力。由外部供方提供的产品和服务需按规定要求进行验证

19、。7 计量确认和测量过程的实现7.1 计量确认7. 1. 1 总则GB/T 19022-2003/ISO 10012 ,2003 应设计并实施计量确认(见罔2和附录A)，以确保测量设备的计量特性满足测量过程的i量要求。计量确认包括测量设备校准和测量设备验证D指南如果测量设备已处于有效的校准状态，小必、重新校准;f量确认程序应当包括验证测量不确定度和(或测量设备误差在计重要求规定的允许限内的方法。测量设备的操作者应得到与测量设备it-量确认状态街关的信息，包括所有限制和特殊要求。测量设备的计量特性应适宜其预期用途。指南测量设备特性的例子包括:测量范围$偏移s重复性;稳定性;滞后;漂移3影响量3分

20、辨力;鉴别力(撬), 误差s死区。测量设备的计量特性是影响测量不确定度的因素(见7.3.1)，它可以与t量确认中的计重要求直接比载以实现计量确认。应当避免使用计量特性的定性表述术语，如测量设备所要求的准确度。7. 1. 2 计量确认间隔用于确定或改变计量确认间隔的方法院用程序文件表述。计量确认间隔应经评审.必要时进行调整以确保持续符合规定的计量要求。指南可利用以前确认的历史数据和先进的知识和技术确定计量确认间丽。在确定是否修改if量确认间隔时，利用测量过程统计控制技术的记录是有用的。校准;司福可与计量确认闵隔相等(见。IMLD!O)。每次对不合格的测量设备进行维修、调整或修改时，应评审其I垦确

21、认间隔。7. 1. 3 设备调整控制在经确认的测量设备上，对影响其性能的调整装置进行封印或采取其他保护措施电以防止;1;手授权的改变。封印或保护装置的设计和实施成保证旦改变将会被发现c计量确认过程程序应包括当封印或保护装置被发现损坏、破损、转移或J;失时山采取的措施。GB/T 19022-2003/1S0 10012:2003 指离封印的要求不运用于那些不需要外部参照物而也使用者自己调整的装置，如调零装置。防止对软件或国件进行未授权改变所用的写保护技术应当予以特别注意。对什么样的测量设备应当封邱.对需要封印的满整或控告盖装置以及封印材料，如标签、封料、线材、油漆等诸方面的事宜通常是留给计量职能

22、决定，计量职能在执行封印程序时应当形成文件。不是所有测量设备都需要封印。7. 1. 4 计量确认过程记录适用时，计量确认过程的记录应注明日期并由授权人审查批准以证明结果的正确性。应保持并可获得这些记录。指南记录最短的保存时间决定于许多因素，包括顾客的要求、法律法规要求和制造者的责任。有关测量标准的记录可能需要永久保存。计量确认过程记录应证明每台测量设备是否满足规定的计量要求。需要时，记录应包括:a) 设备制造者的表述和唯一性标识、塑号、系列号等pb) 完成计量确认的日期;c) 计量确认结果;dJ 规定的计量确认间隔;e) 计量确认程序的标识(见6.2.1); 。规定的最大允许误差;自)相关的环

23、境条件和必要的修正说明sh) 设备校准引人的测量不确定度，i) 维护的详细情况，如调整、维修和修改等3j) 使用限制;k) 执行计量确认的人员标识;) 对信息记*正确性负责的人员标识;m) 校准证书和报告以及其他相关文件的唯一性标识(如编号hn) 校准结果的溯源性的证据;。)预期使用的计量要求;p) 调整、修改或维修后的校准结果以及要求时的调整、修改或维修前的校准结果。撞事校准结果的记录应当能够证明所有测量的溯源性，而豆能够在接近原来的条件下能复现校准结果a在某些情况下，校准证书或报告中包括验证结果，用于说现设备符合或不符合)规定要求回记录可以是手写的、打印的或缩微胶卷.也可以是电磁记忆装置或

24、其他数据媒质。最大允许误差可由计量职能确定或参照测量设备锻造者公布的规范确定。计量职能应确保只有经授权的人员才允许形成、修改、出具和删除记录。7.2 测量过程7.2.1 总则应对作为测量管理体系组成部分的测量过程进行策划、确认、实施、形成文件和加以控制。应识别GB/T 19022-2003/180 10012 ,2003 和考虑影响测量过程的影响量。每个测量过程的完整规范应包括所有有关设备的标识、测量程序、测量软件、使用条件、操作者能力和影响测量结果可靠性的其他因素。测量过程控制应根据形成文件的程序进行。指南一个测量过程可能限于使用单台测量设备。测量过程可能要求数据修正，例如由于环境条件所进行

25、的修正。7.2.2 测量过程设计应根据顾客、组织和法律法规的要求确定计量要求。为了满足这些规定要求而设计的测量过程应形成文件，并确认有效，必要时，征得顾客同意。对每一测量过程，应识别有关的过程要素和控制。要素和控制限的选择要与不符合规定的要求时引起的风险相称。这些过程要素和控制应包括操作者、设备、环境条件、影响量和应用方法的影响。指离在规定测量过程时，可能有必要确定主确保产品质量所需的测量s测量方法3规定进行测量所需要的设备3执行测量人员所要求的技能和资格。可通过与其他已确认有效的过程结果比较，与其他酒量方法的结果比较或通过过程特征的连续分析h法来确认有效的测量过程。测量过程应设计成能防止出现

26、错误的测量结果，并确保能迅速检测出存在的问题和及时采取纠正措施。r一一指出在测量过程控制上花费的力量应与测量对组织的最终产品质量的重要性榕匹配。例如:高度的测量过程控制对那些包含有关键性的或复杂的测量系统，对保证生产安全的测量及由于测量结果不正确会引起后续的昂贵代价的测量来说是合适的。商对非关键部分的简单测量，低级别的过程控制就足够。这时过程控制程序可能就是与测量设备和应用类似的一般形式，诸如房子动工具测量机械零件。影响量对测量过程的影响应当量化。这可能需要为此设计并进行专门的实验和调查。当不可能量化时，应当利用设备制造者提供的数据、规范和警示。应确定和量化测量过程预期用途所要求的性能特性。指

27、南特性的例子包括z草草量不确定度s稳定性$最大允许误差，重复性s复现性s操作者的技能水平。其他特性对于某些测量过程可能是重要的。GB/T 19022-2003/ISO 10012: 2003 7.2.3 测量过程的实现测量过程应在设计的受控条件下实现，以满足计量要求。受控条件应包括2a) 使用经确认的设备;b) 应用经确认有效的测量程序;c) 可获得所要求的信息资源pd) 保持所要求的环境条件;e) 使用具备能力的人员.f) 合适的结果报告方式gg) 按规定实施监视。7.2.4 测量过程的记录计量职能应保存记录以证明测量过程符合要求，记录内容包括2a) 实施的测量过程的完整表述，包括所用的全部

28、要素(例如操作者、测量设备或核查标准)和相关的操作条件;b) 从测量过程控制获得的有关数据，包括有关测量不确定度信息;c) 根据测量过程控制数据的结果而采取的措施;d) 进行每个测量过程控制活动的日期号时有关验证文件的标识:f) 负责提供记录信息的人员标识;g) 人员能力(要求的和实际具备的)。指南对记录雨言，测量过程控制中所用的消耗性物品，记录批号就足够了。计量职能应确保只有授权的人员才允许形成、修改、出具和删除这些记录。7.3 测量不确定度和溯源性7.3.1 il!g量不确定度测量管理体系覆盖的每个测量过程都应评价测量不确定度(见5.1)。应记录测量不确定度的评价。测量不确定度分析应在测量

29、设备和测量过程的确认有效前完成。对所有己知的测量变化的来源应形成文件。指离在那量不确定度表述指南(CUM)中给出了房子合成不确定度要素及提供结果时所涉及的概念和所翔的方法。也可使用其他形成文件部和可接受的方法。有可能某些测量不确定度分量与其他分量比较起来是校小的，从技术或经济方面来说仔细地确定它们是不可取的。如果是这种情况，应当记录这种决定和其理由。在所有这些情况下，为确定和记录测量不确定度所傲的努力应当与测量结果对组织的最终产品的质量的重要性相匹配。确定测量不稳定度的记录时可对类似型式的测量设备给予-个通用的陈述，并同时对每个独立的测量过程所特有的变化给出说明。测量结果的不确定度应当考虑测量

30、设备校准的不确定度。在分析以前的校准结果和评价几种类似的测量设备的校准结果时适当地采用统计技术有助于测量不确定度的评价。7.3.2 溯源性计量职能的管理者应确保所有测量结果都能溯源到SI单位标准。GB/T 19022-2003/150 10012 ,2003 对SI单位的溯源应通过相应基准或自然常数实现，自然常数的值与SI单位的关系是已知的，并被国际计量大会和国际计量委员会推荐。在合同情况下，使用公认的标准只有在双方同意且不存在SI单位或不存在己被承认的自然常数时才使用。一一一一指南溯源通常是通过其本身溯源到国家测量标准的可靠的校准实验室来实现e例如，符合GB/ T 15481/JSO/JEC

31、 17025要求的实验室可以认为是可靠的。国家计量研究机构对国家测量标准和它们的溯源负责，包括国家现量标准保存在其他机构而不是国家计量研究机构的情况。测量结果也可以通过进行该种测量的外国计量研究机构溯源。有证标准样品有重E标准物质可认为是参考标准。测量结果的溯源记录应根据测量管理体系、顾客或法律法规要求的期限予以保存。8 测量管理体系分析和改进8.1 总则i十量职能应策划和实施所需的对测量管理体系的监视、分析和改进，以:a) 确保测量管理体系符合本标准;bl 持续改进测量管理体系。8.2 审核和监视8.2.1 总则计量职能应利用审核、监视和其他适用技术以确定测量管理体系的适宜性和有效性。8.2

32、.2 顾客满意计量职能应就顾客的计量要求是否己满足来监视有关顾客满意的信息。应规定获得和使用信息的方法。8.2.3 测量管理体系审核计量职能应策划并进行测量管理体系审核，以确保其持续有效地实施和符合规定要求。审核的结果应报告给组织的管理层中受影响的部分。应记录测量管理体系的审核结果和体系的所有更改。组织应确保立即采取行动以消除检查到的不合格及其原因。指南测量管理体系审核可以作为组织管理体系审核的一部分进行。GB/T 19011提供了体系审核的指南。测量管理体系审核可自组织计量职能、合同方或第二方人员进行。审核员不应审核自己负责的区域。8.2.4 测量管理体系的监视在构成测量管理体系的各个过程巾

33、，应监视计量确认和测量过程。监视应按照形成文件的程序和确定的时间间隔进行。监视应包括确定所用的方法，方法中包括统计技术和它们的使用范阁。通过确保迅速发现在在的问题和及时采取纠正措施，测量管理体系监视应能提供防止偏离要求的机制。这种监视应与不符合规定要求所产生的风险相匹配。测量和确认过程的监视结果和采取的纠正措施应形成文件以证明测量和确认过程持续地满足文件的要求。GB/T 19022-2003/180 10012 ,2003 8.3 不合格控制8.3. 1 不合格测量管理体系汁量职能应确保发现任何不合格，并立即采取措施。指南应当标识不合格要素以防止疏忽使用。在实施纠正措施前，可以采取临时措施(如

34、相关工作计划8.3.2 不合格测量过程己知任何测量过程已产生或怀疑产生不正确的测量结果，应进行适当的标识.:!停止使用直到己采取了适合的措施。如果已识别一个不合格的测量过程，其使用者应确定潜在的后果，进行必要的纠正.Jt采取必要的纠正措施。由于不合格而更改某个测量过程，在使用前应进行有效确认。指南测量过程失效，例如.由于核查标准损坏或操作能力改变，可通过如下的过程结果的信息来揭示2分析控制图3分析趋势图s随后的检验s实验室i可比较;内部审核s-顾客反愤。8.3.3 不合格测量设备对已确认的测量设备怀疑或已知zu 损坏;b) 过载;c) 可能使其预期用途无效的故障sd) 产生不正确的测量结果;e

35、) 超过规定的计量确认间隔;f) 误操作，g) 封印或保护装置损坏或破裂;h) 暴露在已有可能影响其预期用途的影响量中(如电磁场、灰尘)。成将该设备从服务区中隔离或加以永久性标签或标志。应验证其不合格，并准备不合格报告口这类设备在消除其不合格的原因并重新确认合格之前，不能返回使用。不能恢复其预期的计量特性的不合格测量设备，应有清楚的标志或用其他方式标识。这类设备用于其他用途完成计量确认后，应确保其改变后的状态能清楚地显示出来，并包含有使用限制的标识。指南如果对已发现不适于预期用途的设备进行调整、维修或修改是不实际的，IJ/以选择降级和(或改变其藻期用途降缀使用时应当特别小心地使用，它可能与在外

36、观上完全相同的设备产生混淆。这还包括多量程、多功能设备，仅对某些范雷或功能做了有限的计量确认的情况。如果在调整或维修前计量验证的结果已表明测量设备不满足计量要求，危及测量结果的正确性，设10 GB/T 19022-2003/ISO 10012 ,2003 备的使用者应确定潜在的后果，并采取必要的措施。这可能包括对用该不合格测量设备测量过的产品进行重新检查。8.4 改进8.4.1 总则计量职能应根据审核、管理评审和其他有关因素(如顾客反馈)策划和管理测量管理体系的持续改进。计量职能应评审并识别改进测量管理体系的潜在机会，必要时进行修改。8.4.2 纠正措施当有关的测量管理体系要素不满足规定要求，

37、或相应的数据资料显示不可接受的模式时，应识别原因，采取纠正措施消除这种差异。采取的纠正和纠正措施在测量过程使用前应经过验证。采取纠正措施的准则应形成文件。8.4.3 预防措施i十量职能应确定措施以消除潜在的测量或确认不合格的原因以防止出现这种不合格。预防措施应与潜在问题的影响程度相适应。应建立一个形成文件的程序以规定对下述各项的要求:a) 确定潜在不合格及其原因;b) 评价防止不合格发生的措施的需求;c) 确定和实施所需的措施;d) 记录所采取措施的结果，e) 评审所采取的预防措施。11 GB/T 19022-2003/ISO 10012 ,2003 校过IiJ 阜决 和拍施颐在a校推标识和1

38、(旦旦标在町用计1确认标识代替.b接收产品的细织或个人(例如z捐费者、委托人、最终使用者、零售商、壁植者和果购万).圃客可以是组织内部的4外部的(见GH.T 19000-2000中3.3.5).图2测量设备计量确认过程12 A.1寻|言附录A(资料性附录)计量确认过程概述GB(T 19022-2003(ISO 10012,2003 确认过程有两个输入(顾客的计量要求和测量设备计量特性)夜一个输出，即测量设备确认状态。A.2 顾客的计量要求(CMRl顾客的计量要求是顾客根据柑应的生产过程规定的测量要求。因而取决于被测变量的规范。CMR包括在验证产品符合顾客规远的要求加上山生产过程控制及它的输入而

39、产生的要求。确定并规范这地要求是顾客的职责，虽然这个过程可以由具有适宜资格的人员代表顾客完成。从事这项工作往往需要丰富的生产过程知识和计量知识。CMR也应当考虑错误测量的风险及其对组织和业务的影响。CMR可用最大允许误差或操作限制等方式表述。应当有足够详细的表述以便确认过程的执行者能明确决定特定的测量设备是否能根据预期用途控制、测量或监视规定的变量或量值。例对于一个关键操作，要求反应堆中的压力控制在200kPa至250kPa之间。这个要求必须转换并表述成压力测量设备的仁MR。这可能得出需要一台压力测量范围为150kPa至300kPa，最大允许误差为2kPa，测量不确定度为0.3kPu(/F包括

40、吁时间有关的影响和在每个规定的时间周期的漂移不大于0.1kPa的测量设备。顾客将仁MR与设备制造者规定的特性(明显的或隐含的)比较并选择与CMR匹配最好的测量设备和程序。顾客可规定一个准确度;与O.:i /1;吸量程为0-400kPa的特定供方的压力计。A.3 测量设备的计量特性(MEMCl由于MEMC常常是由校准(或几次校准)和(或)测试决定的，计量确认体系中的计量功能应规范并控制所有这类必要的活动。校准过程的输入是测量设备、测量标准和说明环城条11的程序。校f在结果必须包括测量不确定度表述。这是个重要的特性，因为当评价使用这种设备的测量过程的不确定度时，它是个输入要素。较准结果在计量确认体

41、系中可以任何合适的方式文刊化.例如校准证书或校准报告(当校准是由外部完成时)或校准结果记录(当校准全部是由组织的+1tt功能完成时)。测量的重要特性，例如测量不确定度，不仅取决于设备，也取决于环境、规定的测量程序，有时还有操作者的技能和经验。为此，在选择测量设备以满足要求时，考虑整个测量过程是非常重要的。虽然具体的活动可以由组织或由有合适资格的人员执行，如计量学家执行。但这方面的考虑是组织的计量功能的职责。A.4 验证和计量确认校准后，在确认设备是否能满足预期用途前，将MEMC与CMR比较。例如，测量设备读数产生的误差与CMR规定的最大允许误差比较。如果误差小于最大允许误差，说明设备符合要求，

42、能够确认使用。如果误差大于最大允许误差就成采取措施消除这种不合格，戎通知顾客不能确认该设备。这种MEMC与CMR直接比较，常常被称之为验证(见GB/T19000-2000)。虽然计量确认体系坚定地依靠这种验证，但也必须包括对整个测量过程的详细号虑和评审，以确保用这种设备进行测量并决定产品是否符合顾客要求这活动的质量。例按八2中的例子，假设经过校准.发现在2kPa时.误差为3kPa，而校靡不确定度为0.3kPa.因此仪器不满足最大允许误差的要求。在调整后，经校准发现误差为0.6kPa，校准过秤的测量不确定度是0.:1kPlo仪器现在满足最大允许误差要求，可以被确认能够使用(假设证明符合漂移要求的

43、证据已经获得)。然而，仪器在提交重新确认时，应告知仪器使用者第一次校准的结果.因为在仪器被撤出使用以进行lli.新技推前，在产品生产中已经过定时期的使用e可能1.1 GB/T 19022-2003/150 10012 :2003 需要采取纠正措施曰无论是由使用者还是由计量职能进行验证，验证过程的结果可以编人验证文件，加上校准或测试证书报告，作为计量确认体系中的审核线索的一部分。确认体系的最后阶段是准备测量设备确认状态的标识，例如标签、标志等。这以后，测量设备就能够用于被确认的目的。14 GB/T 19022-2003/180 10012: 2003 参考文献IJ ISO 3534-1: 199

44、3 词汇与符号一一第1部分:概率和基本术语2J ISO 3534-2 :1 993 词汇与符号一一一第2部分:统计质量控制3J ISO 5725-1 测量方法和结果的准确度正确度和精密度)第1部分般原理和定义4J ISO 5725-2 测量方法和结果的准确度(正确度和精密度)一一-第2部分:确定标准测量方法重复性和再现性的基本方法5J ISO 5725-3 测量方法和结果的准确度(正确度和精密度)第3部分标准测量方法精密度的中间测量6J ISO 5725-4 测量方法和结果的准确度(正确度和精密度)一第4部分:确定标准测量方法正确度的基本方法7J ISO 5725-5 测量方法和结果的准确度(

45、正确度和精密度)第5部分:确定标准测量方法精密度的可替代的方法8J ISO 5725-6 测量方法和结果的准确度(正确度和精密度)第6部分:精确度值的应用实践9J GB/T 19001-2000质量管理体系要求IOJ GB/T 19004-2000质量管理体系业绩改进指南lIJ GB/T 19011-2003 质量和(或)环境管理体系审核指南12J GB/T 24001-1996环境管理体系规范及使用指南13J GB/Z 19027 2001 GB/T 190011994的统计技术指南14J ISO/TR 13425: 1995 在标准化和规范中选择统计方法的导则15J GB/T 15481-2000 检测和校准实验室能力的通用要求16J GUM: 1995 测量不确定度表示指南，BIPM、IEC、IFCC、ISO，IUPAC、IUPAP和OIML联合发布17J OILM 010:1 984 用于检测实验室的测量设备的校准间隔的确定指南