DL T 575.7-1999 控制中心人机工程设计导则.第7部分:控制室的布局.pdf
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1、DL/T 575. 7 1999 前- -一仨Cl本标准系参考国内外人机t程标准化研究成果(见附求。巾有关控制我布局的内容编制fin成件本系列标准DL/1575以控制中心人机t程设计导则为总际题包括12个子标准J)L/T 575. 1 控制中心人机工程设计导贝I第1部分z语皮定义:Dl,/T 575. 2控制中心人机工理设计导则第2部分:视野与视民划分Dl,/T 575. 3控制中心人机工程设计寻则第3部分:子可及范围lj操作以Qlj): f)L/T 575. 4 控制中心人机工程设计一导则第4部分a受限宅问尺寸;01,/T 575. 5 控制中心人机工程设计导则第5部分控制中心设对以IJll
2、J; or.;r 575. 6 控制中心人机二i二程设计导则第6部分:控制中心总体布局原则01,/T 575. 7控制中心人机工程设计导则第7部分:控制室的布局:01,/T 575. 8控制中心人机t程设计号则第8部分:工作站的布局和尺.J; Dl,/r 575. 9 榨制中心人机王程设IT-贝lj第9部分zI爪器、控制器及其栩句“Ill, Dl./T 575. 10控制中心人机工程设计导则第10部分,环境要求坤、则;DL/T 575. 11 控制中心人机工程设计导则第11部分z控制室的评价原则:f)J,/T 575. 12控制中心人机工程设计导则第12部分:视觉显示终端cvorl .1: f
3、t 本标准的附.;xA、附录B、附录C都是提爪的附录。本标准由原中华人民共和国电力工业部提出。木标准由国家电力公司电力自动化研究院归口。本标准主要起草单位:中国标准化!.j信息分类编码研究所、国家电力公司电力日t;IJ化甜究院、国家电力公司劳动保护科学研究所。牛;标准主要起草人;.XJJ伟、童时中、滑东红、李志光、马长山、张锦华。1 :、1中华人民共和国电力行业标准控制中心人机工程设计导贝lj第7部分:控制室的布局Dl./1 575. 7 1999 1 范围Ergonomic principles for the design of control centres Part 7, Contro
4、l room layout 卒标准规定了控制室(调度室)布局的人机工程原则其中包括控制室布局的步骤般原则和建筑学方面的考虑.j(j E作站及共享视觉显示屏布置的要求和人员流动及维修通道的要求。本标准运用于各类控制主(调度京)的设计,也活用于现有控制中心的技术改造没汁。2 引用标准F列标准所包含的条文,通过在本标准中引用而构成为本标准的条文。本十,j;准出版时所jj版卒均为有效。所有标准都会被修订,使用本标准的各方应探讨使用下列标准最新版本的可能性。DL丁575,1 1999控制中心人机了程设计导则第l部分:术语必定义)!,/! c,75, 4 1999控制中心人机工程设(I导则第4部分:受限宇
5、间尺寸Dl,/1 075. o一1999控制中心人机工程设计导则第5部分:控制中心设计原则f)./f 575, 6 1999 控制中心人机工程设计导则第6部分:控制中心总体布局原则f)l./T 575. 8 1999 控制中心人机工程设计导则第8部分。工作站的布局和l尺寸DI.IT 575. 9 1999控制中心人机程设计导则第9部分!W.示器、控制器及相句作用。!.575, 10-1999控制中心人机工程设计导则第10部分:环境要求原则。1./r575. 11 1999 控制中心人机工程设lI导则t自li部分捡制窄的评价原则3 定义本标准采用的定义见),f575-l1999, 4 控制室的布
6、局设计4. 1 控制室布局设计的步骤在进行控制军布局之前,有关控制军的人机工程特点与要求,包括工作描述、工作人员概况、设备规格和全部操作程序等,巳在阳,1、575.5中确定(有些要求尚需与本标准中的一些要求和建议取得致)。概括控制宅这吨特性的文件称为功能规范(或运行规范)。下面的流程网汇总丁控制室布局设计的4般步骤(仪标明主要活动,见网1)。流程图(见图1)涉及控制害“功能布局”准备期间的信息输入它包括了作站的数目反其安置。应根据功能联系的方式对工作站进行组合,这些功能联系包括设备共享、自;接视线联系和直接语言联系r控制军布局设计,推荐的典型作法是2运用功能联系把多个工作站戎单个工作站安置在控
7、制军的有效牛间内u这J过程大致是按工作站群的规模大小(I:作站群中单个作站的数f:l)来近行的。hL准备中华人民共和国国家经济贸易委员会2000-02-24批准2000 07 01实施1282 1,梳理中的任何!llll都可形成反馈.阳”可町、(见DL/T575. 6) 建议【见4.3) 工作站布局的大体规模控制室内功能联噩框圄边挥寇的使用者功能规范DL/T 575. 7 1999 现自空间确定可用的和非可用的i. Ii 4.2 控制室布局设计的般原则4, 2. 1 建筑方面4,2.1.1 人11!出门主要出门和入门不宜设置在操作员的背后或其工作规野之内除非操作负有价:汽油i:J.:ti人li
8、 人L的特殊职责(见4.4. 1)口4.2.1-2 人员安全控制室中应设置必要的护栏和扶手等设施(见1.3. 2)。4.2.1.3 未来的扩建控制室的设计,应考虑今后扩建的可能性。扩建的规模可能会受剑些因素的影响例1111t:户梢个的设计寿命及预计在工作负荷或后勤方面的改变。通常,工作位置和设备的扩建裕皮uJ投二:, .盯住(兑4.3.1.2)。4. 2. 2 操作方面要求4. 2. 2. 1 任务分析控制室布局应以公认的原则为基础它来师、F运行反馈、任务分析及使用者群体这川匕t斗Ji证IJij I:.; 形成完整的文件(见4.1) 0 4.2.2.2 群体协同作业在有许多操作员工作的控制室中
9、其布局应有助于协同作业和操作员的交抖。这对7完成i:哎il务是非常重要的(见4.4. 1 )。4.2. 2. 3组织因素控制室的布局应能体现出职责的分下和监督的要求。4.2.2.4 操作联系在控制窒布局t.应特别注意优化基本的操作联系包括视线交流或直接的语言交流等(见il. I 4.2. 3 工作站的布置4.2. 3. 1 工作站在室内的位置控制室内的工作位置不应过于拥挤或松散,应适宜操作员之间进行在接的语言交流,并避免邻近辈革作员之间的距离过小(见4.4.1)04.2.3-2布局的致性同一T厂或控制中心内功能相似的控制室的布局,应采用同样的人机工程原则以便易于?k策柯l群体协同作业。4.2.
10、3.3 姿势变换在工作站的布局和上作制度中,操作员在工作期间应可变换姿势,也可随时离卅工作站。这可通过靠近主操作位置的地方放置某些站外设施来解决,但在任何情况下,不应妨碍主要职责的履行14.2.3.4 人体尺寸控制室和王作站布局的尺寸与人体尺寸有关布局设计应考虑操作员的人体尺寸(见4.:i.),4.2.3. 5 窗户使用视觉显示器的操作员不应面向窗户(除非这些窗户是主要的信息来源)。应避免将控制j室的商户设置在操作员背后,因为这会在显示器屏面k产生反光。操作员使用的视觉显示器如确需由对商户显示器的亮度差异不应引起眩光。4.2.4 共享显示屏操作员用的全部共享视觉显马青屏,应在各相关工作站均可观
11、察到。4.2. 5人员流动及维修通道控制室其他工作,、员、维修人员及所有来访者的流动对控制室操作员工作的F扰所尽可能小见1284 DJ,/T 575. 7 1999 4.的.1 )。建议将值长茸茸设置在事近主要入口处斤采取一定措施限制元关人员进入操作R城(见1.6.川、控制室布局要考虑维修通道的要求(见4.6.2),4. 2. 6 控制室布局的检验和核准检验和核准是一个交互作用的过程同时也应是一个向设计者提供反馈的过程以期待ff,鼓作的校制笔布局方案D用于核准的准则和设计过程巾所作的综合调整应形成文件臼4町2.7 文件归档根据人机T:程原则和标准所作出的决定,应形成文件并妥善保存,以便将来进行
12、修改时参考(见附1)。4.3 建筑学方面的建议本条所给出的建议,与控制窒所在建筑物内的空间分配有关m控制中心的建筑方面的较为详尽的安求见J)l,/T575. 6 4. 3. 1 平面空间分配4.3.1.1 工作场地的选择a)控制室面积的选择应根据可使用面积而不是总面积Db)在规划的区域内有建筑上无法避免的立柱和难以使用的角落,会明显地减少可使用空间,Ji给了作布局带来困难。c)在分配室内场地时,每个士作位置面积的参考值为9m1 15 m2,它适用于有多个操作鼠的控制室,同时考虑设备、座位和维修用通道的情况,其详尽的要求l立在任务分析的基础上遵循lll.irS75. 所给州的程序来确定。这J场地
13、分配是根据“可使用面积”来考虑的。注2所提供的数据来自对控制室(按人机工程原则)实际使用面积价调查,每个工作位责面积为自m、J 旷的数值通常适用于没有大的共事视觉ii示屏,而只由单个的工作站(或工作站群)所组成的控制室。对F需月1模拟屏之类大型共享显示屏的情况,控制室场地分配可视实际要求丽定。们在非正常操作情况下控制室内需增加额外的作业人员,则应为这些增加的人员提供足够的空间。e)在操作员固定位置的旁边,可提供临时位置供交接班人员使用。方形、圆形和六边形的控制室,对功能群组的布置功能群组的灵活性最大,使功能联系的可能性增至最大(见图3)。长而窄的形状则会减少选择余地。g)某些形状的控制窒(如六
14、边形、圆形结构)更易于汇聚噪声。b)弯曲的墙壁有时会影响工作站未来的重新布置。4.3. 1.2 未来的扩建空间分配应考虑控制室的整个设计寿命的要求啕还应考虑未来的工作负荷、人员和设备的增加。在设计寿命为10年20年的情况下,应按可使用面积的25%作为未来扩展用的额外预留面积。4. 3.2 垂直空间分配(见罔4)气房间轮廓图3房间形状和功能布局a)控制室的地板处于同一高度,对未来的变化、设备的移动和人员的流动会具有较大的关泊位zM对于个已给定的控制区,最好安排在同一高度的天花板下;c)楼层水泥板之间的高度最低应为4m,以便能铺设地板夹层和其:花板夹层电安装可按照明系统放J 28 DL/T 575
15、. 7 1999 站外共享、包示器。待施工完成之后J赶使天花饭和地板之间至少有3In的距离;混凝土顶板天花板与坦凝土顶敏间雪原ZOO mm 500mm 完士后的大花板完币的地板 地板与混凝土土晒问空隙200mm 500mm 混凝士地固囱4垂直空间分配cl)最好选用¥整的夭花板以避免分散操作者的注意力或来自光源的漫射。墙喽和任何建筑构件也官选用此类平整表面;c J不同高度的地极口提供不同的视区,这可为值长的观察提供便利,并作为分割”公共区”(见DI./r 575. 4第7章)的种子段。为了安全应考虑设备移动和人员流动时所需的斜坡;f)地板具有不同高度,有时更便于操作员对共享视觉显示屏的观察。4.
16、 3. 3 出口、人口和过道a)出ll、人口的位置和数目的确定,应考虑操作员的人数以及与拉制穿外的功能联系等因素,并满足国家有关安全规范(如消防)的要求(详细要求见01,/T575. 6)。h)单的主出口和主人口,有利于保去工作和人员的控制,此外还应设置应急出口。c)人口位置的设定庇考虑它与控制室周围的配套设施(如洗手间、休息区、值长办公室)的联系。d)出口初入口的尺寸大小啕应能使手推车和轮椅通过,并应给操作员和来访省、控制室设务和维修设备的进出提供方便。e)在进入控制室前需检查证件或文件的地方,应考虑安排通行路线和I临时等候区。f)用于签到或收集诸如“工作许口I”之类文件的柜台,通常应设在靠
17、近入口的地方。b)与出口或人门连接的地板高度有变化时,应有适当的辅助措施,如护栏、扶手和防滑表面i等,以保证安全。4. 3. 4 窗户4. 3. 4. 1 控制宰开设窗户不仅是为了照明,还有操作上反心理和生理上的原因。工作站使用的各种视觉破示器之间的亮度差应避免大于10 1 ,并且要确保显示器使用时不出现闪烁。在某些情况F,出于安全等原因不宜设置窗户。当操作员的任务包括从控制主外直接获取视觉信息时,)业视需要把窗户设置在操作员的视野之内。4.3.4.2 窗户设置的要求:a)工作站不宜面向窗户,除非窗户为主信息的来源;LJ为避免在显示器i二产生反射光,窗户不宜设置在操作者背后;时商户应设置使用者
18、可操纵的窗帘;d)当操作信息是通过窗户获得时,应确定此种信息的特征,e)会议室和休息区应设置窗户,控制室也应设置窗户以提供一种调节视觉的环境;f)从控制中心非操作区的窗户应不能观察到主t作站;g)窗户的尺寸大小应能使控制室的操作者对窗外的环境一目了然;窗户的玻璃建议使用可以降1286 低天空亮度的淤颜色。4. 3. 5采访吝DL/T 575. 7 1999 a)正程项目开始时,就应考虑为来访者设计的设施,并将其作为控制中心的正常功能(进一步的要求见Dl,/T575. 6人b)在显示机密性信息之处,应保证从公共观察区域不可能观察到这衅信息c)公共观察区域的设计,应使操作者不会感到只是为来访者作“
19、技术表演”d)公共观察区域的设计,还成考虑操作者的某些“非正式活动”(如工1休息时时i卖、喝饮料等)小宜被来访者看到,而应设置A定的视线屏障。e )当控制室内有高出控制室地面的观察走廊时应号虑它对控制室内自然照明及人Jj照明的影响。4.4 控制安内工作站的布置4.4. 1 平面布置a)控制室操作员之间的联系,如语言、视线或声音的直接交流等,应在确定L作站布局之前使用联系表格形成文件,并提供相应的准则,以便对可替换方案进行评估(见图1)。bl当有多个工作站布局方案可供选择时,应考虑下列因素:一一工作站是由一个人使用还是有多人使用;每个工作站是否完全相同;所有的操作是在单个的工作站进行,还是分散到
20、若千;作站去执行。当工作于同系统的多个控制室位于不同的地区或回家时,这典控制字庇采用类似的布局采用这方法有利于控制人员从一个场地向另一个场地的流动,并且能够减少培训时间和错误。d)在布置工作站时,应考虑正常和非正常两种运行模式,例如采用书面或其他非电子于段进ii的信息传边。的已装有通风系统、窗户和灯具之处,工作站在定位时应避免靠近风u.避免眩光和显忌I#I令的反射光。在工作人员最多和最少两种情况下,L作端的布置应都能提供4个令人满意的操作巧、境并能有效地进行操作。g)控制室内有多个操作员时,在不影响工作效率的情况下操作员之间町进行非正式的谈话盯h)工作站的布置应使操作员能方便地储存和显示所需的
21、参考文fI以及到11也在紧急情况下可能简要的物品。i )应特别考虑立姿操作员的工作,满足他们适当的存储、显示和使用参考资料的要求。j)多个工作站组合在起时,相邻操作位置伫的操作员不应处于对方的“近身阪”(见Ill.;r 57:J. 4 第7享)但偶尔贴近工作是可以的。k)操作员之间的空间应考虑共享设备、共同使用的区域(见Dl,/T575. 8)或噪声干扰所引起的潜在问题等因素(见Dl,/T575. 10)。I )出多个工作站组成的群组形成一个单元时,操作员围绕T作站的排列方式有着不同的特性(见附录Al和A2l。m)控制室布局中,工作站大致尺寸的确定,应考虑设备尺寸、工作面、工作站t物品的存放要
22、求反患在残疾的操作员等因素。在确定任何一种最终布局之前,都应通过对工作站和控制窄的试用,进行次全面的核查(见!)L/T575. 8和DJ,/T575. 11)。n)选择控制室布局时应重视操作员的培训要求,例如,为操作员正常位置相邻的设备留出额外的空间或提供一个独立的培训站。)二L作站的布局要考虑维修要求和移动设备(尤其是含有庞大组何时)所需的空lhl p)控制室的总体布局应防止无关人员通过控制室,但不要设置障碍物。1287 Dl,/1 575. 7 1999 q)除非是操作需要,工作站位置的布置应尽可能使操作员在操作位置仁看小型ith人口以免分散其注意力。4. 4. 2 值长工作站在一些控制室
23、中某些工作站会被拍定作为值长t作站,对其要求如F a)在值长王作站上有时需存放、显示租使用辅助的参考资料。们在值长工作站的布琶过程中,需先确定值长的主安职责是监视系统还是I在督操作员,戎肉者兼有。若是监视系统、则布局要侧重于设备的位置3若是在接监督和管理操作员,则应强调工作站在控制室中的位置和工作站的外形。c)值长工作站的布局,应考虑外来人员流动及临时来踪者。dl要求值长工作站具有处理主要事件的功能时,应考虑提供额外的主垂直显加国j以显凉图表或程序,同时还要考虑这一区域有时需要增加额外人员所需的空间。.ti这些主要事件不在值长王作站内处理时,则应在控制心布局时另行考虑。4. 4. 3 垂直布置
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