GB T 36002-2015 社会责任绩效分类指引.pdf

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1、a ICS 03.100.01 A 00 中华人民共和国国家标准GB/T 36002-2015 社会责任绩效分类指引Guidance 00 c1assifying social responsibility performance 2015-06-02发布2016-01-01实施2号:Jil中华人民共和国国家质量监督检验检蔬总局也tk斗中国国家标准化管理委员会。叩 . 、.GB/T 36002-2015 目次前言. . . . . E 引言. . . . . . N 1 范围2 规范性引用文件-3 术语和定义. 4 概述. . 5 应用. . . . . . . . . . . . . 2 6

2、 绩效分类体系结构. 6.1 分类分级-6.2 体系结构7 社会责任绩效分类7.1 组织治理类(Z). . . . . . . . . . . . . 3 7.2 人权类(R). . . . . . . . . . . 4 7.3 劳工实践类(L).7.4 环境类(H). . . . . . . . . 11 7.5 公平运行实践类(G). . . . . . . . . 14 7.6 消费者问题类(X). . . . . . . . . 17 7.7 社区参与和发展类(S). . . . . . . . . . . . 23 参考文献. . . . . 29 图1社会责任绩效分类体系基本框架

3、结构示意图. 表1决策程序和结构(Z-1)所含第三级分类及其相关说明. . . . . 4 表2公民和政治权利(R-1)所含第三级分类及其相关说明. . . . . 5 表3经济、社会和文化权利气R-2)所含第三级分类及其相关说明. . 6 表4工作中的基本原则和权利(R-3)所含第三级分类及其相关说明. . 6 表5就业和劳动关系(L-1)下含第三级分类及其相关说明. . 7 表6工作条件和社会保护(L-2)下含第三级分类及其相关说明. . 7 表7民主管理和集体协商(L-3)下含第三级分类及其相关说明. . . . 8 表8职业健康安全(L-4)下含第三级分类及其相关说明. . 9 表9工

4、作场所中人的发展与培训11也，-5)下含第三级分类及其相关说明. 10 表10污染预防(H-1)下含第三级分类及其相关说明. . .11 表11可持续资掘利用(H-2)下含第三级分类及其相关说明. . . . 12 表12减缓并适应气候变化(H-3)下含第三级分类及其相关说明. . . 12 表13环境保护、生物多样性和自然栖息地恢复(H-4)下含第三级分类及其相关说明. 13 表14反腐败(G-1)下含第三级分类及其相关说明. . . . . . 15 GB/T 36002-2015 表15公平竞争(G-2)下含第三级分类及其相关说明. . . 16 表16在价值链中促进社会责任(G-3)下

5、含第三级分类及其相关说明. . . . 16 表17尊重产权(G-4)下含第三级分类及其相关说明. . 17 表18公平营销、真实公正的信息和公平的合同实践(X-l)下含第三级分类及其相关说明. 17 表19保护消费者健康安全(X-2)下含第三级分类及其相关说明. . 19 表20可持续消费(X-3)下含第三级分类及其相关说明. . . . 20 表21消费者服务、支持和投诉及争议处理(X-4)下含第三级分类及其相关说明. . . 20 表22消费者信息保护与隐私(X-5)下含第三级分类及其相关说明. . 21 表23基本服务获取(X-6)下含第三级分类及其相关说明. . . . 22 表24

6、教育和意识(X-7)下含第三级分类及其相关说明. . 23 表25社区参与(8-1)下含第三级分类及其相关说明 . . . . . 24 表26教育和文化(8-2)下含第三级分类及其相关说明 . . 24 表27就业创造和技能开发(8-3)下含第三级分类及其相关说明 25 表28技术开发和获取(8-4)下含第三级分类及其相关说明 . 25 表29财富和收入创造(8-5)下含第三级分类及其相关说明 . . 26 表30健康(8-6)下含第三级分类及其相关说明. . . . . . 27 表31社会投资(8-7)下含第三级分类及其相关说明 . 28 E 、.GB/T 36002-2015 前言本标

7、准与GB/T36000-2015社会责任指南和GB/T36001一2015社会责任报告编写指南共同构成支撑社会责任活动的基础性系列国家标准。本标准按照GB/T1.1-2009给出的规则起草。请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别这些专利的责任。本标准由中国标准化研究院提出并归口。本标准起草单位z中国标准化研究院、国务院国有资产监督管理委员会、对外经济贸易大学、国家电网公司、北京融智企业社会责任研究所、责扬天下(北京)管理顾问有限公司、中国石油天然气集团公司、中兴通讯股份有限公司、中国社会工作协会企业公民工作委员会、中华全国总工会、中国国家认证认可监督管理委员会、中国银行

8、业监督管理委员会、人力资源和社会保障部国际劳动保障研究所、中国企业联合会。本标准主要起草人z郝琴、陈元桥、张晓峰、李丽、李伟阳、于帆、殷格非、王晓光、韩斌、原野、刘卫华、林峰、郭军、陈锋、程多生、陈健洲、陈胜。皿GB/T 36002-2015 引组织作为社会的一员，其决策和活动无时无刻不影响着社会和环境。对于具有社会责任感的组织而言，它理应努力发挥其最大的权极影响，尽可能避免消极影响或使消极影响最小化。在当今社会日益重视可持续发展的背景下，努力成为对社会和环境负责任的组织，这既是时代的要求，也是组织对自我社会价值的追求。随着经济社会的不断发展，可持续发展观念在社会各界愈加普及而深人，越来越多的

9、组织已开始认识到社会责任对于组织自身根本利益和长远发展的重要性，并在组织内全面开展社会责任实践。随着政府、企业和社会各界对社会责任的高度重视，我国社会责任领域呈蓬勃发展趋势。在此背景下，组织一方面为其社会责任实践投入越来越多的人力、财力和物力等资源，另一方面，愈来愈迫切希望全面了解其社会责任活动的有效性和效率，以便改进社会责任实践并提升其社会责任绩效。为此，许多组织便开始就开发社会责任绩效监测和评价相关技术和工具进行一些有益的探索。由于社会责任涉及学科领域极为广泛，所含主题和议题事颇为复杂，因此，到目前为止，关于社会责任绩效的评价理论和方法仍处于探索阶段，国内外暂无较为成熟可行的技术方案可供选

10、择。为了满足组织开发社会责任绩效监测和评价相关技术和工具的迫切需要，本标准仅为组织研究和开展社会责任绩效评价，以及进一步开发适合自身需要的社会责任绩效指标提供一套统一的、规范化的分类指引。本标准鼓励各组织基于本标准开发适合自身需要的社会责任绩效评价技术、指标和方法，以便全面、系统地了解、监恻、评价和持续改进其社会责任活动绩蚊。关于本标准与GB/T36000-2015和GB/T36001一2O15，GB/T36000-2015主要强调是什么、如何做、做哪些飞本标准主要强调做得怎样、结果如何;GB/T 36001-2015主要强调如何通过社会责任报告形式将活动过程和结果向利益相关方披露出来。为此，

11、在应用这三项标准时，组织宜通盘考虑这三项标准。1V GB/T 36002-2015 社会责任绩效分类指引1 范围本标准给出了一整套基于GB/T36000-2015的社会责任绩效分类指引，旨在为组织研究和开展社会责任绩效评价，以及进一步开发适合自身需要的社会责任绩效指标提供统一的、规范化的技术分类框架。它既不提供统一的社会责任绩效评价方法，也不规定具体的社会责任绩效判定准则。本标准适用于所有组织，无论规模和类型有何不同。本标准不适用于认证目的。2 规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本(包括所有的修

12、改单适用于本文件。GB/T 36000-2015 社会责任指南(lSO26000:2010 ,MOD) 3 术语和定义GB/T 36000-2015界定的以及下列术语和定义适用于本文件。3.1 社会责任辑效social responsibility performan臼有关组织社会责任活动的结果或产出的定性或定量信息。它是可比的，且能证实随时间推移而发生的变化。注g在本标准中，社会责任绩效主要反映了与组织社会责任核心主题和议题有关行动的实施进展和期望的实现程度.4 概述社会责任绩效是组织了解、监测和评价其社会责任活动进展及成果的重要技术基础。基于对社会责任活动绩效的监测和评审，组织可以更全面、

13、深人和系统地了解其社会责任战略、目标、计划的执行状况，从而有针对性地持续改进其社会责任活动。关于社会责任绩效的监测和评审及改进，可参见GB/T 36000-2015中8.7所给出的详尽指南，组织宜结合GB/T3600。一2015理解和应用本标准所确定的社会责任绩效分类。本标准第6章和第7章所给出的社会责任体系结构和绩效分类分别与GB/T36000-2015第7章所述的社会责任主题、议题及其相关行动和期望相对应。第三级社会责任绩效分类主要反映了与组织社会责任核心主题和议题有关行动的实施进展和期望的实现程度，包括所采取的措施及相关成果。1 GB/T 36002-2015 5 应用组织可基于第6章所

14、述的绩效分类体系结构，结合自身实际需要，进一步设计和确定其社会责任绩效指标体系的分类和结构，在开发和确定每项具体的社会责任绩效指标时，组织可将第7章所述的第三级绩效分类进一步细化，将其分解为一项或多项具体的定性或定量指标。例如z对于第三级绩效分类L-1-1无非法雇用行为，可进一步分解为有无非法雇用行为、劳动合同签订率、法定当局认定的非法雇用案件数等多项绩效指标。在应用本标准时，组织宜特别注意，所有社会责任绩效均捞及本标准所确定的第一级绩效分类，但并非每个组织均涉及每个第二和第三级绩效分类。对于第二和第三级绩效分类，组织可根据自身实际需要灵活处理，既可忽略某些不适合自身实际情况的绩效分类，也可进

15、步增加专用于本组织的补充分类。/6 绩效分类体系结构6.1 分类分组按所属主题来划分，第一级绩效分类可分为组织治理类、人权类、劳工实践类、环境类、公平运行实践类、消费者问题类和社区参与和发展类七大分类。在本标准中，这七大分类分别采用以下代号标识zZ一一组织治理类;R一一人权类;L一一劳工实践类，H一一环境类;G公平运行实践类占一一消费者问题类，S一一社区参与和发展类。按所述议题来划分，每个第一级绩效分类均可进一步分为若干第二级绩效分类也例如z第一级人权(R)类绩效进步分为第二级绩效分类公民和政治权利(R-l)、经济、社会和文化权利(R-2)和工作中的基本原则和权利(R-3)。按行动和期望来划分

16、，每个第二级绩效分类均可进一步分为若干第三级绩效分类。例如z第二级绩效分类公民和政治权和FFIR-1进步分为尊重生命权并支持和促进其实现的措施及结果(R-1-1)和尊重言论自由权并支持和促进其实现曲措施及结果(R-1-2)等。6.2 体系结构2 组织社会责任绩效分类共分为以下三级z一一第一级分类。该级分类对应GB/T36000-2015第7章所述的社会责任核心主题z一一第二级分类。该级分类对应GB/T36000-2015第7章所述社会责任核心主题的各项议题s第三级分类。该级分类对应GB/T36000-2015第7章所述各项议题的相关行动和期望，反映了组织在这些方面所实际达到的结果。基于前述绩效

17、分类分级，组织社会责任绩效分类体系可用圈1所示的基本框架结构来表示.GB/T 36002-2015 ! 绩效l i 指标! L- _I 飞IL町1-1-1有无非法雇用行为L-I-I-2 劳动合同签订事L-I-I-3 l;寸定| 的非:召集I I I 丁J飞卡J飞J飞卡J飞J国时向囚(吨利国拙和善关系QJ 国BE-EE-taEEEBEt-E, EE-aae 、第三级分类第一级分类H-l 污染预防略战其映L幌顺叫树责指会和社标的目蝴L-l-l 无非法雇佣行为H-l-l 组织决策和活动与周边环键的关系和影响的识到R-l-l 尊重生命权并支持和促进其实现的措施及结果第二级分类分类级剔G-l-l 腐败风

18、险的识到及相应预防腐败政策的制定和实施G-l 反腐败社会责任绩效分类体系. ! 国社争黯啦24X-l-l 在与消费者进行沟通时无任何欺骗、误导、虚假或不公平、不清晰、模棱两可的做法 ,- X-l I X I I 公平营销、真实|消费者|寸公正的信息和公| 问题类I l 平的合同实践l组织根据自身l|实际自我开发l同_.J社会责任议题社会责任核心主题相关行动和期望GB/T 36000-2015 社会责任缰效分类体系基本框架结构示意固圄1社会责任编效分类7 组织治理类(Z)7.1 决策程序和结构(Z-l)每个组织均有其决策程序和结构。组织主要通过这些程序、制度、结构或其他机制来推动其社会责任主题和

19、议题得到落实。决策程序和结构(Z-1)是组织、治理类(Z)主题下唯一的第二级分类，下含12个第三级分类。第三级分类及其相关说明如表1所示。3 7. 1. 1 GB/T 36002-2015 表1决策程序和结构(岳。所含第二级分类及其相关说明序号分类说明Z-l-l 组织的社会责任承诺在其战略、目标和组织既可制定单独的社会责任战略、目标和指标，也可在其所指标中的反映程度制定的相关战略、目标和指标中反映其社会责任承诺Z-1-2 证实领导层承诺和担责的证据为推动社会责任原则和实践得到落实和应用，组织可通过程序和制度安排，体现领导层的承诺，并证实其能够担责Z-1-3 为营造并培育遵循社会责任原则的环境和

20、文化所采取的措施示例=按照社会责任原则制订职业道德准则、行为守则等与社会责任绩效相关的经济和非经济组织既可单独建立与社会责任绩效相关的经济和非经济激励Z-1-4 制度，也可在其他制度中包含与社会责任绩效相关的经济和非激励措施经济激励措施为推动社会责任原则和实践得到落实示例s为推动社会责任原则和实践得到落实和应用，组织采取Z-1-5 和应用而采取的确保财务资源、自然资的确保财务资源、自然资源和人力资源得以有效利用的程序和源和人力资源得以有效利用的措施制度等为推动社会责任原则和实践得到落实示例g为推动社会责任原则和实践得到落实和应用而制定的确保组织高级职位肉不同群体平等开放的程序和制度F关于对组Z

21、-1-6 和应用而采取的确保组织高级职位向织高级职位选聘程序和制度中包含对不同群体不平等开放条不同群体平等开放的措施款的投诉等Z-1-7 平衡组织与利益相关方之间需求的利益相关方的需求包括当前需要和后代人的未来需要.示例g措施平衡考虑组织与利益相关方之间需求的程序和制度等Z-1-8 组织与利益相关方的双向沟通程序双向沟通程序用于识别共识和分歧，并有助于协商解决可能的l冲突鼓励各层次员工有效参与组织社会责组织对于各层次员工的有效参与，既可采取经济激励，也可采Z-1-9 取非经济激励.措施还包括，为员工参与社会责任活动提供必任活动的措施耍的便利和支持示例z关于不同决策权限人员的选任，就其权利、责任

22、和能力进Z-1-10 保证组织决策人员的权利、责任和能力行匹配设计，并通过程序和制度作出相应规定z对于不同决策相匹配的措施权限的人员，就其权利、责任和能力的匹配性进行审查和调整的程序和制度等组织社会责任相关决策执行情况的跟示例E组织通过程序和制度安排，跟踪决策的执行情况，以确保Z-l-11 决策以对社会负责任的方式得到落实，并判定组织对决策和活踪措施动结果(不论结果是积极的还是消极的)的担责Z-1-12 关于组织治理程序的评审、调整和传达示例z组织定期评审组织治理程序的相关制度安排等的措施7.2 人极类(R)7.2.1 公民和政治扭利(R-1)公民和政治权利是人权主题下的重要组成部分。虽然公民

23、和政治权利主要由国家提供保障，4 GB/T 36002-2015 但组织也可为此方面权利的实现做出积极贡献。在我国，作为社会成员，每个人均享有我国宪法、法律和我国认可的国际人权文件所规定的，与个人生命、尊严、自由和政治参与有关的各项公民和政治权利。这些权利包括(但不眼于):生命权s免受酷刑权z人身自由与安全权s剥夺自由时的人道待遇权z公正审判权自私生活权z宗教、信仰、言论、出版、集会、结社、游行示威或婚姻自由权z选举和被选举权;在法律面前平等并受法律平等保护权等。公民和政治权利气息。是人权类(R)的第二级分类，下含6个第三级分类.第三级分类及其相关说明如表2所示。表2公民和政治权利(坠1)所含

24、第三级分类及其相关说明序号分类说明尊重生命权并支持和促进其实现的措示例=将保护员工生命安全作为组织安全生产工作的首要地位R- 并落实到各项规章制度之中s将尊重生命列人员工行为守则中施及结果并作为基本职业道德予以推行等R-2 尊重言论自由权并支持和促进其实现示例z就组织的各项规章制度对有关保护言论自囱权的法律法的措施及结果规要求的符合性进行评审R-3 尊重和平集会和结社自由权并支持和示例2将尊重和支持员工依法享有参加和组织工会的权利写人促进其实现的措施及结果组织的相关规章制度之中并予以落实等尊重个人财产权或共同财产权以及免示例s拒绝与任何具有严重侵犯个人财产权如强拆居民住宅、R-4 遭任意剥夺财

25、产的权利，并支持和促进这些权利实现的措施及结果强征农民耕地等违法行为的组织进行合作或保持业务往来R-5 尊重宗教信仰自由权并支持和促进其示例g员工依法信仰宗教不受到任何阻碍s为员工依法进行正实现的措施及结果常的宗教活动提供尽可能的便利等尊重员工在受到任何内部纪律处分之前所依法享有公正的昕证权和申诉权，例如z在组织所有有关员工纪律处罚的规章制度中落实相应的R-6 以及免遭任意体罚、非人道或侮辱性对听证权和申诉权z为员工的申诉和意见表达提供各种畅通渠道待等的权利，并支持和促进这些权利实并制定了相应的保密和免遭打击报复的保护措施等现的措施及结果7.2.2 经济、社会和文化权利(坠2)经济、社会和文化

26、权利是人权主题下的重要组成部分，虽然经济、社会和文化权利主要由国家提供保障，但组织也可为此方面权利的实现做出积极贡献。在我国，作为社会成员，每个人均享有为维护其尊严和实现个人发展所需要的经济、社会和文化权利。这些权利包括但不限于)工作、基本生活水准、社会保障、健康、受教育、文化、环境等权利经济、社会和文化权利包括(但不限于)工作、基本生活水准、社会保障、健康、受教育、文化、环境等权利。经济、社会和文化权利(R-2)是人权类(R)的第二级分类，下含2个第三级分类。第三级分类及其相关说明如表3所示。5 GB/T 36002-2015 表3经济、社会和文化扭利(坠2)所含第三级分类及其相关说明序号分

27、类说明为避免参与对享有经济、社会和文化权示例z评估其决策、活动、产品和服务及新项目对享有这些权利的可能影响s不直接或间接地限制或妨碍人们对诸如水等必需R-2-1 利的破坏、阻挠或妨碍所开展的尽职品或基本资源的获取例如2确保生产过程不危及稀缺饮用水调查资源的供应示例g为社区成员的教育和终生学习所提供的支持和便利措R-2-2 组织为实现经济、社会、文化权利所傲施z为支持、尊重并实现经济、社会和文化权利所采取的行动z的贡献为致力于实现经济、社会和文化权利而探索与其核心活动相关的方法F为贫困人群提供与其购买力相匹配的产品或服务等7.2.3 工作中的基本原则和权利(坠3)工作中的基本原则和权利是人权主题

28、下的重要议题，主要关注于劳动权益问题，是人权的重要方面。工作中的基本原则和权利(R-3)是人权类(阳的第二级分类，下含4个第三级分类。第三级分类及其相关说明如表4所示。表4工作中的基本原则和权利(坠3)所含第三级分类及其相关说明序号分类说明对员工依法参加和组织工会的自由权示例g支持工会组织独立自主开展活动并为其活动提供必要的R-3-1 和集体协商的自由权的尊重设施和其他便和UI支持员工参与集体协商活动并为其提供所需|信息等为促进依法消除强迫或强制劳动所采示例g组织仅与不使用强迫或强制劳动的组织开展合作或保持R-3-2 业务往来z组织内的任何工作或服务均不在惩罚威胁下或在不|取措施及结果自愿情况

29、下进行等R-3-3 为促进依法消除童工劳动所采取措施示例E依法杜绝使用童工z组织不与任何非法使用童工劳动的及结果组织开展合作或保持业务往来等示例=为就业政策对促进就业机会平等和非歧视就业的影响所促进就业机会平等和非歧视就业的措进行的定期评估F为弱势群体提供保护和晋升所采取的积极就R-3-4 业措施，如在工作场所为残疾人提供必要设施、创建或参与若施及结果干项目以促进青年和老年工作者就业、促进妇女在高级岗位中占有较平衡的比例等7.3 劳工实践类(L)7.3.1 就业和劳动关系(L-1)就业和劳动关系是劳工实践主题下的重要议题，旨在通过提供充分而稳定的就业和体面劳动来提高社会生活水平。就业和劳动关系

30、(L-l)是劳工实践类(L)的第二级分类，下含9个第三级分类。第三级分类及其相关说明如表5所示。GB/T 36002-2015 表5就业和劳动关系(L-1)下含第三级分类及其相关说明序号分类说明L-l-l 无非法雇佣行为组织确保所有工作均由合法雇用的人员来完成.非法雇佣的示例=不依法签订劳动合同z雇用行为违反相关法律规定等无恶意利用用工制度来减轻自身法律恶意利用各种用工制度差异的示例s故意尽可能多地聘用试L-1-2 用员工，或在试用期即将截止并须依法转为正式员工时，以义务的行为不充分的理由解聘试用员工等L-1-3 积极的劳动力计划税极的劳动力计划宜尽可能避免使用非正式劳动力或过度使用临时性劳动

31、力针对影响就业的运行变化依法向工会L-1-4 或全体员工提前进行的情况说明和意影响就业的运行变化示例2停业整顿、破产或关闭等见征询以及共同商议歧视行为是指，在无法律依据的情况下，基于种族、肤色、宗教、民族、社会出身、性别、户籍、残障或身体健康状况、年龄、身高、L-1-5 在劳动实践中无直接或间接歧视行为语言等原因，采取区别对待、排斥或者给予优惠等任何违反平等权的措施而侵害劳动者劳动权利的行为，示例2对农民工的就业、防护、工资福利等采取歧视性政策和措施等随意性或歧视性的解雇行为的示例=无任何法定依据而随意采L-1-6 无随意性或歧视性的解雇行为取的解雇行为F基于性别、年龄等各方面歧视性原因而采取

32、的解雇行为等L-1-7 对员工个人信息和隐私的保护示例z制定并实施员工个人信息和隐私保护管理制度等为仅使用合法的劳动中介机构，以及为示例z仅使用合法的劳务派遣机构F在选用承包商或分包商时L-1-8 使工作仅发包或分包给有能力和意愿将承包商或分包商是否有能力和意思为其员工承担组织责任承担组织责任，且能提供体面工作条件且能提供体面工作条件作为最低要求等的合法组织而采取的措施及结果为避免从其合作伙伴、供货商或分包商示例=对供货商和分包商设立合同义务z突击造访和检查z在监L-1-9 的不负责任的劳工实践中获益所采取的措施及所取得的成果督承包商和中介机构时进行尽职调查等7.3.2 工作条件和社会保护(L

33、严2)工作条件和社会保护是劳工实践主题下的重要议题，旨在为劳动者提供合适、公平、恰当的工作条件，并对其社会保护给予应有的关注。工作条件和社会保护(L-2)是劳工实践类(L)的第二级分类，下含11个第三级分类。第三级分类及其相关说明如表6所示。襄6工作条件和社会保护(L-2)下含第三级分类及其相关说明序号分类说明示例s饮水、洗裕、卫生间等工作条件符合法律法规或其他法律L-2-1 工作条件的合规性约束性文件所规定的相关要求z劳动保护等工作条件符合法律法规或其他法律约束性文件所规定的相关要求等7 GB/T 36002-2015 表6(续序号分类说明体面工作条件意指，劳动者在自由、公正、安全和有尊严的

34、条件L-2-2 体面工作条件的提供下工作.示例2在工资、工作时间、每周休息时间、节假日、职业健康安全、生育保护以及兼顾家庭责任等方面符合法律法规和体面劳动要求L-2-3 对民族文化和宗教的传统与习俗的示例s针对特定民族宗教习俗禁忌，就饮食等方面作出的适当尊重安排=为特定民族宗教习俗活动提供的必要便利等示例z实行弹性工作制，使员工拥有平衡工作与生活的机会z实L-2-4 为员工能够最大程度实现工作生活平施员工支持计划以解决员工的后顾之忧g将关心员工身体健街而采取的措施及结果康不再停留在定期体检、报销医药费等传统做法上，而是主动/ 为员工进行健康投资等工资宜至少符合当地最低工资标准要求，并以货币形式

35、按时、L-2-5 工资和其他形式报酬的直接支付足额发放.除法律法规或其他法律约束性文件另有规定外，元限制或克扣员工工资的现象L-2-6 同工同酬组织依法仅基于工作岗位或成果而确定和支付报酬无恶意提高劳动强度来规避加班工资劳动定额和计件报酬标准科学合理并严格执行。示例z按绝大L-2-7 多数同岗位员工在法定时间内均能完成的工作量来制定劳动的行为定额标准等L-2-8 对员工提供的社会保障组织依法履行关于向员工提供社会保障的所有义务，如缴纳社会保险等对员工依法享有的标准工时或协议工组织尊重员工享有法律法规或其他法律约束性文件所规定的L-2-9 时、每周休息时间和带薪休假等权利的标准工时或协议工时的权

36、利，依法向员工提供每周的休息时间尊重和带薪休假以及探亲假等示例s依法向其提供合理的工时和育婴假，在可能时提供托幼，L-2-10 对员工家庭责任的尊重以及为其照顾元行为能力的家庭老人和病人提供便利，以便员、 工实现恰当的工作生活平衡L-2叩11依法对员工加班所给予的补偿示例g依法足额支付加班费等F7.3.3 民主管理和集体协商(1r3)民主管理和集体协商是劳工实践主题下的重要议题，旨在促进组织的民主管理，尊重和保障员工依法享有的知情权、参与权、表达权和监督权等民主权利，促进组织与为其工作的人员之间的理解，改善劳动关系。民主管理和集体协商也，-3)是劳工实践类气L)的第二级分类，下含11个第三级分

37、类。第三级分类及其相关说明如表7所示。表7民主管理和集体协商(L-3)下含第三级分类及其相关说明分类说明为增强组织的民主管理和集体协商意|示例z对员工开展民主管理和集体协商相关法律法规宣传、教识而采取的措施及结果|育和培训z举办相关专题研讨会和座谈会等8 GB/T 36002-2015 表7(续序号分类说明示例z集体协商制度的建立E在集体协商机制下积极回应集体L-3-2 集体协商机制的建立和有效运行协商要求并开展集体协商活动z在集体协商机制下实施集体协商结果等为尊重和积极支持工会组织依法开展示例z为组织民主活动的开展提供组织、制度和资源保障z为职L-3-3 民主管理活动所采取的措施及所取得工代

38、表履行职责提供必要的条件和其他便利E为在法定工作时的成果间内依法参加民主管理活动的职工代表正常支付劳动报酬及其他福利待遇等示例E职工代表大会或职工大会)、事务(厂务公开制度、职工L-3-4 组织民主管理制度的建立和完善董事和监事制度、民主恳谈会制度、劳资协商会制度、职工议事会制度、职工民主评议制度、职工满意度测评制度等当发生可能对就业产生重大影响的运示例g就组织并购重组相关事宜合理通告员工代表p为最大限L-3-5 行变化时向政府有关主管部门和员工度地减轻消极影响，组织与政府主管部门和员工代表共同审查代表的合理告知以及所开展的共同大规模裁员事宜等审查7.3.4 职业健康安全(L-4)职业健康安全

39、是劳工实践主题下的重要议题，旨在促进并保持员工的身心健康和社会福祉，以及预防因工作条件而引起的健康损害。职业健康安全也-的是劳工实践类(L)的第二级分类，下含11个第三级分类。第三级分类及其相关说明如表8所示。表8职业健康安全(L-的下含第三级分类及其相关说明序号分类说明职业健康安全方针为组织职业健康安全管理确立了总方向和L-4-1 职业健康安全方针的制定、实施和保持总目标，反映了组织最高管理者的至少遵守适用法律法规以及持续改进职业健康安全绩效的承诺.(参见GB/T28001) 这些基本原则如z关于职业健康安全风险控制措施层级选择顺L-4-2 对职业健康安全管理基本原则的遵循序的原则参见GB/

40、T28001)等.反面示例z在未考虑消除或替代措施的情况下首先直接选用个体防护装备等L-4-3 职业健康安全风险的分析和控制分析和控制包括s危险源辨识、风险评价和控制措施的确定等L-4-4 职业健康安全程序的传达和遵守示例g对需要了解并执行程序的员工进行相关培训1;违章操作的案例等为预防职业伤害、疾病和事故及处理紧示例z提供必要且充足的安全设备z提供必要且充足的个体防L-4-5 急情况所需的安全设备的有效提供，以及必要的个体防护装备的免费提供护装备等L-4-6 职业健康安全事件和问题的记录和示例s是否记录和调查了所有职业健康安全事件和问题等调查9 GB/T 36002-2015 表8(续序号分

41、类说明根据职业健康安全风险的不同影响所可能会受到不同影响的员工的示例s女性(如z孕妇、产妇或哺L-4-7 乳期妇女及男性，或者诸如残疾、无经验或年轻的员工等处于采取的特定措施及结果特殊状况下的员工等组织仅基于职业健康安全风险而确定职业健康安全保护措施，L+8 为所有用工平等提供的职业健康安全不因人员正式工、临时工、兼职工及分包工的身份不同而不保护措施及结果同。示例z不管是正式工还是临时工、兼职工或分包工，相同岗位均提供相同的个体防护装备努力消除工作场所中缸成或导致嚣张社会心理危险源示例z轮班制影响生物钟s特殊岗位人员的紧L+9 和疾病的社会心理危险糠的措施及结果张人际关系导致其产生影响工作安全舱精神情绪/ / 充分意指至少满足法律法规和其他