DB32 T 3761.43-2021 新型冠状病毒感染肺炎疫情防控规范 第43部分：客运航班.pdf

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1、ICS 13.100 C 50 DB32 江苏省 地 方 标 准 DB 32/T 3761.43 2021 新型冠 状病毒肺 炎疫情防 控技术 规范 第 43 部分 ： 客运航 班 Technical specification for COVID-2019 prevention and control Part 43 ：Passenger flight 2021 - 12 - 09 发布 2022 - 01 - 09 实施 江 苏 省 市 场 监 督 管 理 局 发布 DB32/T 3761.43 2021 I 目 次 前言 . II 1 范围 . 1 2 规范 性引 用文 件 . 1 3

2、术语 和定 义 . 1 4 基本 要求 . 1 5 防控 措施 . 2 6 日常 维护 . 6 7 应急 处置 . 7 DB32/T 3761.43 2021 II 前 言 DB32/T 3761 新 型冠 状病 毒肺炎 疫情 防控 技术 规范 目前 分为 以下 部分 ： 第 1 部 分： 医疗 机构 ； 第 2 部 分： 学校 ； 第 3 部 分： 农贸 市场 ； 第 4 部 分： 工业 企业 ； 第 5 部 分： 社区 ； 第 6 部 分： 公共 场所 ； 第 7 部 分： 餐饮 服务 机构 ； 第 8 部 分： 养老 机构 ； 第 9 部 分： 职业 健康 技术 服务机 构； 第 10

3、部分 ：公 共厕 所； 第 11 部分 ：大 型活 动场 所 ； 第 12 部分 ：临 时观 察和 隔 离场所 ； 第 13 部分 ：公 共浴 室； 第 14 部分 ：影 剧院 ； 第 15 部分 ：城 市轨 道交 通 ； 第 16 部分 ：考 场； 第 17 部分 ：建 筑工 地； 第 18 部分 ：殡 葬服 务机 构 ； 第 19 部分 ：远 洋船 舶； 第 20 部分 ：医 疗废 物处 置 中心； 第 21 部分 ：环 卫工 人； 第 22 部分 ：城 镇污 水处 理 厂； 第 23 部分 ：放 射诊 断工 作 场所； 第 24 部分 ：口 腔疾 病治 疗 ； 第 25 部分 ：公 共汽

4、 电车 ； 第 26 部分 ： 入 境人 员转 运 车辆； 第 27 部分 ：阳 性物 品污 染 场所； 第 28 部分 ：方 舱式 应急CT 防护 要求 ； 第 29 部分 ：封 闭和 封控 区 域； 第 30 部分 ：高 风险 人员 转 运； 第 31 部分 ：核 酸采 样点 ； 第 32 部分 ：无 疫小 区建 设 ； 第 33 部分 ：港 口口 岸； 第 34 部分 ：发 热门 诊； 第 35 部分 ：医 院手 术室 ； 第 36 部分 ：重 症监 护室 ； DB32/T 3761.43 2021 III 第37 部分 ：血 液净 化中 心 ； 第38 部分 ：消 化内 镜中 心 ；

5、第39 部分 ：超 声医 学工 作 场所； 第40 部分 ：新 冠医 疗废 物 管理； 第41 部分 ：预 防接 种单 位 ； 第42 部分 ：运 输机 场； 第43 部分 ：客 运航 班； 第44 部分 ： 货 运航 班； 第45 部分 ：核 酸检 测信 息 系统； 第46 部分 ：苏 康码 服务 接 口； 第47 部分 ：苏 康码 赋码 转 码管理 ； 第48 部分 ：人 员密 集型 场 所快速 调查 和处 置； 第49 部分 ：流 行病 学调 查 ； 第50 部分 ：德 尔塔 等变 异 株密切 接触 者判 定； 第51 部分 ：人 群监 测。 本文件 为DB32/T 3761 的第43部

6、分 。 本文件 按照GB/T 1.1-2020 给出的 规则 起草 。 本文件 由江 苏省 卫生 健康 委员会 提出 。 本文件 由江 苏省 卫生 标准 化技术 委员 会归 口。 本 文件 主要 起草 单位 ： 江 苏省疾 病预 防控 制中 心 、 南京市 疾病 预防 控制 中心 、 中 国东 方航 空江 苏 有 限公司 、东 部机 场集 团有 限公司 、盐 城市 疾病 预防 控制中 心、 无锡 市疾 病预 防控制 中心 。 本文件 主要 起草 人： 周连 、王志 勇、 吴坚 、潘 辉、 余永平 、薛 浩、 孟晓 军、 李成国 、徐 庆、 徐 斌 、 丁震、 徐燕 、武 鸣、 朱宝 立。 DB

7、32/T 3761.43 2021 1 新型冠状 病毒感 染 肺炎疫情 防控 规范 第43 部分： 客运航 班 1 范围 本 文件规定了新型冠状病 毒肺炎等传染病疫情流行 期间公共场所公共交通工 具类- 客运航班防控措 施的术 语和 定义 、 基 本要 求、防 控措 施、 日常 维护 和应急 处置 。 本 文件 适用 于 航 空公 司运 营的客 运航 班新 型冠 状病 毒肺炎 流行 期间 的防 控； 其 它传染 病流 行适 用 时 也可参 照执 行。 2 规范 性 引用 文件 下列文 件中 的内 容通 过文 中的规 范性 引用 而构 成本 文件必 不可 少的 条款 。 其 中 ， 注日 期的

8、引用 文件 ， 仅该日 期对 应的 版本 适用 于本文 件； 不注 日期 的引 用文件 ， 其 最新 版本 （包 括所有 的修 改单 ） 适 用 于 本 文件。 WS/T 512 医疗 机构 环境 表面清 洁与 消毒 管理 规范 运输航 空公 司疫 情防 控技 术指南 中 国民 用航 空局 重 点 场 所重 点单 位 重点 人群 新 冠 肺炎 疫情 常 态化 防控 相 关 防护 指南 国 务院应 对 新 型冠 状病 毒 肺 炎疫情 联防 联控 机制 综合 组 民航局 关于 进一 步加 强国 际机场 疫情 防控 工作 的指 导意见 中 国民 用航 空 局 3 术语和 定义 下列术 语和 定 义

9、适用 于本 文件 。 3.1 客运航 班 passenger flight 航空运 输企 业使 旅客 、行 李 等实 现地 理位 移的 公共 交通工 具， 属于 公共 场所 范畴 。 3.2 预防性 消毒 preventive disinfection 对 可能 受到 病原 微生 物污 染的物 品和 场所 进行 的消 毒。 3.3 终末消 毒 terminal disinfection 无症状、确诊/ 疑似患者 等传染源观察隔离终 止、转移、死亡而离开疫 点或终止传染状态后，对疫 点进行 的一 次彻 底消 毒。 4 基本要 求 4.1 组织管 理 DB32/T 3761.43 2021 2 4

10、.1.1 航空运 输企 业法 定 代 表人 或主要 负责 人为 客运 航班 新型冠 状病 毒感 染 的 肺炎 防控措 施实 施的 第 一责任 人 。 4.1.2 运营单位 负 责落 实所 运营 客运航 班的 新型 冠状 病毒 感染 的 肺炎 防控 措施 和监 管要求 ，制 定相 关 应急预 案和 工作 方案 以及 本单位 从业 人员 、普 通人 员健康 教育 、从 业人 员 个 人防护 用品 发放等 工作 。 4.1.3 国际/ 地区 航班 实施 分级 差 异化管 理， 在机 组人 员个 体防护 、 机 上服 务和 客运 航班 环 境卫 生管 理 等方面 实施 差异 化防 控。 具体内 容及

11、航班 防控 风险 分级方 法详 见最 新版 运 输航空 公司 疫情 防 控 技 术 指 南。 4.2 物资保 障 客运航班 运 营单 位 应 及时 增配各 类防 疫物 资， 为从 业人员 配发 防护 物资 ，做 好员工 个人 防护 工 作 ； 物资储 备量 按照 保障 人数 使用量 应不 低于30天； 公用 洗手 间要 配备 足够 的洗 手液， 保证 水龙 头 等 供 水 设 施正常 工作 ，可 提供 免洗 消毒洗 手液 或消毒 湿 纸巾 等 。 4.3 疫情管 理 4.3.1 发生新 型冠 状病 毒感 染的 肺炎疫 情时 ， 客 运航 班责 任人应 按照 流程 立即 向相 关机构 报告 ，同

12、 时 应配合 相关 部门 做好 疫情 处置等 工作 。 4.3.2 对直接 从事 国际 旅客 和 客 运航班 相关 服务 和保 障的 一线工 作人 员（ 以下 简称 一线工 作人 员） ， 如机场 保洁 、 搬 运、 转 运 、 地服 等人 员， 应 登记 造 册， 实 名制 管理， 应完 善 每日健 康监 测制 度， 至少 每 天上、 下午 各开 展1 次健 康监测 ，有 异常 情况 随时 上报并 及时 处置 。 4.3.3 应充分 考虑 不同 季节 疫情 防控特 点， 科学 合理 为一 线工作 人 员 配足 配齐 个人 防护装 备。 对需 直 接登临 客运 航班 或与 航班 外表面 直接

13、接触 的保 洁、 地服、 维修、 勤务 、 配 餐、 加油等 人员 和与 入境 人员 、 货物有 接触 的人 员， 严格 执行个 人防 护要 求， 按规 定规范 穿戴 和使 用防 护服 、 口罩 、 手 套、 护 目 镜 或 防 护面屏 、一 次性 条形 帽、 一次性 靴套 。 4.3.4 一线工 作人 员应 采取 一定 工作周 期的 轮班 制， 工作 期间集 中住 宿、 封闭 管理 ，工作 地和 居住 地 点对点 转运 ， 严 格闭 环管 理， 指 定专 用通 勤车 辆， 工作期 间避 免与 家庭 成员 和社区 普通 人员 接 触 。 工 作 期结束 后 ， 在 不接 触除 本 班组人 员外

14、 的其 他人 员情 况下 ， 集 中观 察且 核酸 检 测阴性 者方 可解 除限 制 。 工 作期间 不得 从事 国内 航班 的地面 服务 和保 障工 作， 避免交 叉作 业。 4.3.5 应根据 病毒 变异 株特 点和 疫情变 化增 加一 线工 作人 员检测 频次 ， 应 每 隔 1 天开展 1 次 核酸 检测 。 其他服 务保 障人 员应 每周 检测 2 次， 每次 间 隔2 天 以上。 4.3.6 一线工 作人 员应 全员 全程 接种新 型冠 状病 毒疫 苗。 4.3.7 客运航 班应 加强 清洁 消毒 。选择 适航 的消 毒产 品， 做好 客 运航 班 清 洁消 毒。 日常清 洁区 域

15、、 预 防性消 毒频 次等 依据 航班 风险等 级、 客运 航班 运行 情况确定 。 4.3.8 优化航班 服 务。 按照 不同 航班风 险等 级， 根据 疫情 防控需 要， 开展 机上 体温 检测， 优化/简化 航 班服务 ，安 排旅 客正 常/ 分散/隔 座就 座， 设置 机上 隔 离 区， 明确 可疑 旅客 应急 处置流 程。 4.3.9 加强对 旅客 旅行 途中 遵守 疫情防 控要 求的 健康 宣教 。定期 组织 员工 开展 防控 知识培 训， 针对 一 线员工 文化 程度 和所 需专 业技能 的差 异， 组织 编写 图文并 茂的 手册 式培 训教 材， 对 不同 工种 的 防 疫 工

16、 作 流程进 行生 动解 读， 强化 手册管 理， 提高 做好 个人 防护的 规范 性和 自觉 性。 4.3.10 对直接 服务 国际 客运 保障 人员， 按照 “ 四指 定” （ 即指定 工作 人员 、 服 务区 域、 休 息区 域、 行 李车及 摆渡 车） 要求 管理 ； 涉高 风险 航线 保障 的机 场在上 述要 求基 础上 还要 落实 “ 两集 中” 要 求 （ 即 相 关工作 区域 集中 、相 关作 业人员 居住 集中 ）。 5 防控措 施 DB32/T 3761.43 2021 3 5.1 境外和 境内 客运 航 班 保洁 等一线 工作 人员 管理 5.1.1 一般要求 5.1.1

17、.1 上岗前 确保 身体 状况 良好 ，工作 期间 应每 日进 行健 康监测 ，如 出现 发热 、咳 嗽等可 疑症 状， 应报告 单位 并及 时就 医。 注意个 人卫 生、 及时 进行 手卫生 ， 避 免用 未清 洁的 手触摸 口、 眼、 鼻 ， 打喷嚏、 咳嗽时 用纸 巾遮 住口 鼻或 采用肘 臂遮 挡。 5.1.1.2 注意适 度运 动， 保证 睡眠 充足。 应全 程 接 种疫 苗 （ 个别暂 时不 宜接 种的 人员 ， 应临 时调 整工 作岗位 ）， 接种 疫苗 后仍 需注意 个人 防护 ，应每隔 1 天开 展1 次核 酸检 测 。 尽量减 少外 出， 如需 外出 ， 应正确 佩戴 口罩

18、 ， 做 好手 卫生。 减少 参加 聚餐 、 聚 会等活 动。 减少 前往 封闭 、 空气 不流 通的 公 共 场 所 和 人员密 集的 场所 。 5.1.1.3 清洁消 毒过 程中 应按 照相 应规范 、指 南使 用合 适的 消毒剂 以确 保消 毒效 果有 效；每 日工 作结 束后， 应及 时对 抹布 、 喷 壶等清 洁工 具进 行清 洗消 毒处理 。 工 作服 应干 净整 洁， 定 期清 洗， 定 期 进 行 消 毒处理 。 5.1.2 特殊要 求 5.1.2.1 保障入 境航 班或 国内 航班 始发地 所在 城市 存在 中、 高风险 地区 的一线 工 作人 员应按 照风 险等 级严格 穿

19、戴 相应 的防 护装 备， 工 作中 务必 戴好 口罩 和手套 等防 护用 品， 出现 口罩潮 湿或 手套 破 损 等 情 况 应及时 更换 。 5.1.2.2 保障入 境航 班的 一线 工作 人员应 固定 ，其 休息 区域 应固定 ，应 避免 与旅 客和 其他人 员同 时混 用公共 设施 ， 避免 与为 国 内旅客 提供 服务 的员 工混 流 。 运送 车辆 应固 定 。 保 障 入境航 班所 使用 的清 洁 等 工具应 固定 。 5.1.2.3 保障入 境航 班或 国内 航班 始发地 所在 城市 存在 中、 高风险 地区 的一线 工 作人 员收集 的垃 圾、 废物应 按相 关规 定统 一处

20、 理，各 类物 品均 不应 徒手 捡拾。 5.1.2.4 一线工 作人 员离 岗后 隔离 及管理 方案 ： a) 入境航 班没 有确 诊病 例、 疑似病 例和 无症 状感 染者 ，一线 工作 人员 进 行 7 天 集中隔 离， 第3 、 第7 天 进行 核酸 检测 ，其 中第 7 天核 酸检 测采 取“ 双采双 检” ； b) 入境航 班发 现确 诊病 例、 疑似病 例和 无症 状感 染者 ，一线 工作 人员 进行 集中 隔离 14 天 ，前 7 天每天 、 第10 、第 14 天 各检测 一次 核酸 ，其 中 第14 天 核酸 检测 采取 “双 采 双检” ； c) 采取熔 断措 施的 入境

21、 航班 ，一线 工作 人员 先进 行集 中隔 离 14 天， 再进 行居 家 健康监 测 7 天， 集中隔 离期 间每 天检 测一 次核酸 ， 居 家由 所在 社区 负责 第 3、第 7 天各 检测 一 次核酸 ， 第7 天 核酸检 测采 取“ 双采 双检 ”。 5.2 国内航 班常 态化 防控 措施 5.2.1 机组人 员工作 期间 管理 5.2.1.1 机组人 员应 随时 关注 个人 健康状 况， 异常 状况 及时 上报。 机组 人员 打喷 嚏或 咳嗽时 ，尽 量低 头或转 头避 开周 围旅 客及 机组人 员， 并用 纸巾 或手 肘衣服 遮住 口鼻 。 5.2.1.2 乘务员 应避 免在

22、无有 效防 护下与 旅客 近距 离接 触。 机组人 员在 用餐 前、 使用 盥洗室 后、 接触 旅客前 后应 加强 手部 清洁 消毒， 使用 含醇 类消 毒湿 巾或非 醇类 免洗 手消 液。 不确定 手是 否清 洁 时 避 免 用 手接触 口鼻 和眼 部。 5.2.1.3 条件允 许时 应 设 立机 组人 员专用 盥洗 室， 如不 能满 足上述 要求 ，应 在机 组人 员使用 盥洗 室前 后做到 一 人一 消毒 。 5.2.2 旅客出行 管理 DB32/T 3761.43 2021 4 5.2.2.1 登机前 准备 ： 航 班始 发地 所在省 、自 治区 、直 辖市 范围内 有现 存本 土病

23、例时 ，自该 始发 地出 发的旅 客应 配合 查验 健康 码。 如 有必 要应 提供 核酸 检测阴 性证 明， 检测 结果 的有效 时限 依据 当 地 有 关 部 门的管 理规 定执 行。 旅客 登机前 应做 好手 部清 洁消 毒。 5.2.2.2 飞行中 防控 措施 ： a) 旅客飞 行中 应全 程佩 戴口 罩， 口罩 类型 应选 取非 呼 吸阀型 ， 非必 要情 况下 不 摘 口罩 。 旅客 应减 少舱内 不必 要的 走动 ，非 特殊情 况下 禁止 换座 。 b) 旅客应 按照 机上 乘务 员的 指引有 序使 用盥 洗室 ， 使 用时注 意先 关闭 马桶 盖再 冲水， 避免 潜 在 传 染

24、性颗 粒的 吸入 风险 ，使 用后及 时做 好手 部的 清洁 消毒。 c) 旅客用 餐前 或接 触舱 内物 体表面 ， 尤其 座椅 扶手 、 盥 洗室门 把手 等高 频物 表后 ， 应 及时 做好 手 部的清 洁消 毒， 未经 消毒 时避免 接触 自己 口鼻 和眼 部。 d) 旅客飞 行中 若自 觉发 热、 干咳、 乏力 等不 适症 状， 应立即 向乘 务员 寻求 帮助 。 e) 旅客个 人废 弃的 防护 用品 （如口 罩、 一次 性手 套等 ） 不得随 意丢 弃， 应置 于防 护用品 专用 垃 圾 袋。 5.2.3 航班服务管理 5.2.3.1 起飞前 和飞 行中 由机 组人 员 宣传 机上

25、 防控 注意 事项 ，内容 至少 包 括 5.2.2 旅 客出行 管理 中 5.2.2.2 飞 行中 防控 措施 的相关 内容 。机 上应 为有 症状的 旅客 提供 口罩 、消 毒湿巾 、一 次性 医用 橡胶 手套。 航班 始发 地所 在省 、 自治 区、 直辖 市范 围内 有现存 本土 病例 时， 机上 应预留 右后 三排 座 位 ， 作 为 机上应 急事 件处 理隔 离区 使用。 5.2.3.2 简化服 务流 程： 除生 食动 物类及 海产 品外 ，可 提供 正常餐 食。 乘务 员配 餐前 、后做 好手 部清 洁消毒 。 安 排旅 客有 序使 用盥洗 室， 避免 在盥 洗室 外聚集 ， 等

26、 候时 保持 适当 距离。 盥洗 室 每 2 小时清洁 消毒一 次（ 或 每10 人次 使 用后） 。 5.2.4 日常清洁与预防性消 毒 5.2.4.1 客运航 班 经 停时 应采 用湿 式法进 行航班 清 洁， 航后 做一次 彻底 清洁 ，并 至少 每月做 一次 预防 性消毒 。 如需 对 客 运航 空 器 环境 的清 洁消毒 效 果开 展评价 ， 参考 医疗 机构 环 境表面 清洁 与消 毒管 理规 范。 5.2.4.2 客运航 班 清 洁人 员、 消毒 人员个 人防 护用 品 参 考 运输航 空公 司疫 情防 控技 术指南 附表5 ， 消毒人 员应 具备 相关 资质 或经培 训后 上岗

27、 。 客 运航 班 具体 清洁 方式 参考 运 输航空 公司 疫情 防 控 技 术 指 南 附表 6， 如条 件有 限， 应优先 考虑 盥洗 室和 厨房 的清洁 。 预 防性 消毒 操作 规范和 消毒 剂选 择， 参考 运输 航空 公司 疫情 防控 技术指 南 附录 1。 5.3 国际/ 地区 客运 航班 分级 化 防控措 施 5.3.1 机组人员 工作 期间管理 5.3.1.1 个人防 护用 品根 据航 班风 险分级 ，机 组人 员采 用不 同防护 用品 ，参 考 运输 航空公 司疫 情防 控技术 指南 附表 5 。 5.3.1.2 航班服 务时 防控 措施 ： a) 乘务员 尽量 分区 域

28、服 务， 分区管 理， 非必 要时 （履 行安全 管理 职责 和处 置突 发安全 事件 除 外 ） 避免人 员交 叉， 同时 乘务 员与旅 客、 乘务 员之 间应 避免在 无有 效防 护下 的近 距离接 触。 b) 高风险 航班 仅提 供必 要机 上服务 ， 飞行 机组 人员 工 作区 、 旅 客乘 坐区 、 机上 隔 离区应 由不 同乘 务员提 供机 上服 务。 DB32/T 3761.43 2021 5 c) 乘务员 接触 旅客 前 、 后 应 加强手 部清 洁消 毒 ， 使 用 含醇类 消毒 湿巾 或非 醇类 免洗手 消液 ， 不确 定手是 否清 洁时 避免 用手 接触口 鼻和 眼部 。

29、 乘 务员 在接触 或处 理垃 圾后 ， 应 先用肥 皂或 洗 手 液 在流动 水下 洗手 ，再 进行 手部清 洁消 毒。 d) 机组人 员打 喷嚏 或咳 嗽时 ， 尽量 低头 或转 头避 开周 围旅客 及机 组人 员， 并用 纸巾或 手肘 衣 服 遮 住口鼻 。 机 组人 员应 减少 出入驾 驶舱 ， 尽 量使 用内 话系统 交流 ， 避 免近 距离 接触。 机组 人 员 应 避免两 人邻 座同 时就 餐 ， 餐前应 进行 手部 清洁 消毒 。 机 组人 员使 用单 独盥 洗 室， 并减 少盥 洗室 的使用 频率 。 5.3.2 旅客航班出行 管理 5.3.2.1 登机前 准备 ： 根 据有

30、 关部 门要求 ，做 好健 康码 查验 工作。 旅客 登机 前应 做好 手部清 洁消 毒。 5.3.2.2 体温检 测 ： a) 使用校 准后 的非 接触 式体 温检测 设备 对旅 客进 行体 温检测 ， 同 时做 好症 状观 察。 如 发现 有 发 热 （ 37.3 ）、乏 力、 干 咳等症 状的可 疑旅客 ，应 及时报 告、及 时处置 ，并 配合做 好可疑 旅 客的交 接工 作。 b) 对于航 程 4 小时 的高 风 险航班 ，飞行 期间 应进行 一次机 上体温 检测 。如发 现有上述 症状 的 可疑旅 客， 应按 照本 部分 机上紧 急医 学事 件应 急处 理办法 实施 处置 ，并 及时

31、 通知目 的地 机 场 ， 落地后 配合 做好 可疑 旅客 的交接 工作 。 5.3.2.3 飞行中 防控 措施 ： a) 旅客飞 行中 全程 佩戴 口罩 ， 口 罩类 型应 选取 非呼 吸 阀型 ， 非 必要 情况 下不 摘 口罩 。 旅 客应 减少 舱内不 必要 的走 动， 非特 殊情况 下禁 止换 座。 b) 旅客应 按照 机上 乘务 员的 指引有 序使 用盥 洗室 ， 使 用时注 意先 关闭 马桶 盖再 冲水， 避免 潜 在 传 染性颗 粒的 吸入 风险 ，使 用后及 时做 好手 部的 清洁 消毒。 c) 旅客用 餐前 或接 触舱 内物 体表面 ， 尤其 座椅 扶手 、 盥 洗室门 把

32、手 等高 频接 触物 表后 ， 应 及时 做 好手部 的清 洁消 毒， 未经 消毒时 避免 接触 自己 口鼻 和眼部 。 d) 旅客飞 行中 若自 觉发 热、 干咳、 乏力 等不 适症 状， 应立即 向乘 务员 寻求 帮助 。 e) 旅客个 人废 弃的 防护 用品 （如口 罩、 一次 性手 套等 ） 不得随 意丢 弃， 应置 于防 护用品 专用 垃 圾 袋。 5.3.3 机上服务 管理 5.3.3.1 客座率 控制 根据 始发 地疫 情严重 程度 ，对 部分 航班 限制客 座率 ，并 以预 设客 座率参 与航 班风 险评分 进行 分级 化管 理， 参考 运输 航空 公司 疫情 防控技 术指 南

33、 附表 3。 5.3.3.2 区域设 置 ： a) 机上应 预留 座位 ， 作 为机 上应急 事件 处理 隔离 区使 用， 并 根据 始发 地疫 情严 重程度 决定 预 留 座 位方案 ，参 考 运输 航空 公司疫 情防 控技 术指 南 附表 3 。 b) 机上隔 离区 的预 留座 位仅 供需隔 离人 员使 用。 条件 允许时 ，应 安排 旅客 分散 就坐。 c) 机组人 员休 息区 应与 旅客 就坐区 采取 适当 的物 理隔 离。 d) 机舱前 部应 设立 机组 人员 专用盥 洗室 ， 如 条件 不能 满足要 求， 应对 机组 人员 使用盥 洗室 前 后 做 到 一 人一 消毒 。 如 条件

34、 允许， 高风 险航 班应 设立 两个机 组人 员专 用盥 洗室 ， 飞行 和客 舱 机 组 人员区 分使 用。 e) 机舱后 部右 侧盥 洗室 为隔 离人员 专用 。 DB32/T 3761.43 2021 6 5.3.3.3 防控知 识健 康宣 教： 起飞 前和飞 行中 由机 组人 员广 播机上 防控 注意 事项 ，内 容应至 少包 括 5.3.2 旅客 航班 出行 防控 措施 中5.3.2.3 飞 行中 防 控措施 的 相关 内容 。 5.3.3.4 餐食服 务 ： a) 低风险 航班 ： 提 供正 常餐 食服务 ， 可 提供 热食 ， 不 提供冷 菜、 冷荤 及食 用冰 块， 客 舱机

35、 组 人 员 配餐前 后均 应做 好手 部清 洁消毒 。 b) 中风险 航班 ：简 化配 餐流 程，不 提供 冷菜 、冷 荤及 食用冰 块， 可提 供预 包装 食品。 c) 高风险 航班 ： 应 在旅 客登 机时 （ 前） 提供 预包 装食 品及瓶 装饮 用水 。 除 特殊 需求外 ， 机 上 不 再 提供餐 食服 务。 旅客 应按单 双列 分批 次用 餐。 5.3.3.5 防护及 相关 用品 供应 ： a) 机上应 为有 症状 的旅 客提 供口罩 、消 毒湿 巾、 一次 性医用 橡胶 手套 。 b) 为安置 在隔 离区 的有 症状 旅客提 供必 要的 医用 防护 用品。 c) 高风险 航班

36、取消 报刊 杂志 供应 ， 除 特殊 需求 外不 再 提供毛 毯 、 靠 枕等 用品 。 高 风险航 班应 在座 位口袋 中增 配防 护用 品专 用垃圾 袋。 d) 航程8 小 时的 高风 险航 班 ， 应为 每位 机组 人员 提供 专人专 用的 机上 用品 套装 。 5.3.3.6 盥洗室 使用 ： a) 安排旅 客按 序使 用盥 洗室 ，避免 盥洗 室外 聚集 ，等 候时保 持适 当距 离。 b) 按不同 航班 防疫 风险 等级 ， 对 盥洗 室按 不同 频次 进 行消毒 ， 低 、 中 风险 航班 每 2 小 时进 行一 次 清洁消 毒（ 或每 10 人次 使 用后） ；高 风险 航班

37、应做 到 一人 一消 毒。 消毒 完成 后乘务 员 应 及时 做好手 部清 洁消 毒。 5.3.3.7 其他事 项 ： a) 高风险 航班 ，航班 空 调系 统应在 飞行 期间 调至 最大 新风量 ，确 保舱 内空 气高 效循环 。 b) 机上所 有废 弃一 次性 防护 用品均 置于 防护 用品 专用 垃圾袋 中， 按照 航班 目的 地机场 要求 封 装 ， 并与地 面做 好交 接。 其中 高风险 航班 废弃 的一 次性 防护用 品， 应置 于黄 色医 疗垃圾 废物 袋 中 按 照医疗 垃圾 进行 处理 。 5.3.4 日常清洁与预防性消 毒 5.3.4.1 日常清 洁 ： 经停 时应 采用

38、湿式法 进行 清洁 ， 航 后应 进行一 次彻 底清 洁。 具体 清洁方 式参 考 运 输航空 公司 疫情 防控 技术 指南 附表6， 如条 件有 限 ， 应优 先考虑 盥洗 室和 厨 房的清 洁。 清 洁人 员个 人 防护标 准， 参考 运 输航 空公司 疫情 防控 技术 指南 附表 5。 5.3.4.2 预防性 消毒 ： a) 航后应 进行 预防 性消 毒 ， 低、 中风 险航 班至 少每 周 消毒一 次 ， 高 风险 航班 在 每次航 后均 进行 终 末消毒 。 b) 消毒人 员应 具备 相关 资质 或经培 训后 上岗 ， 消毒 人 员个人 防护 标准 ， 参考 运 输航空 公司 疫情

39、防控指 南 附表 5。 c) 预防性 消毒 操作 规范 和消 毒剂选 择参 考 运输 航空 公司疫 情防 控技 术指 南 附录 1。 如有 条件 ， 航空器 可定 期开 展预 防性 消毒的 效果 评价 ， 具 体方 法参考 医 疗机 构环 境表 面清洁 与消 毒 管 理 规范 。 6 日常维 护 6.1 维修人 员更 换再 循环 系统 气滤（HEPA ）时 的个 人防 护标准 ，参 考 运输 航空 公司疫 情防 控技 术指 南附 表5 。航 后打 开客 舱门通 风后 再实 施维 修工 作并延 长自 然通 风时 间。 DB32/T 3761.43 2021 7 6.2 按照厂 家手 册标 准更

40、换 HEPA ， 更 换过 程严 格按 照 飞 机维护 手册 （AMM ） 的防 护 要求。 使用 过 的 HEPA 应置于 专门 塑料 袋中 ， 并 加 以密封 。 维 修任 务完 成后 维 修人员 应进 行手 部清 洁消 毒， 按 顺序 脱防 护装 备， 之后应 再次 做好 手部 彻底 清洁消 毒。 7 应急处置 7.1 机上出 现发 热、 乏力 、干 咳等症 状的 可疑 旅客 时， 应急处 理原 则： a) 在接触 可疑 旅客 或有 传染 风险的 污染 物 （ 如呕 吐物 、 排泄 物、 血液 等） ， 以 及 被其污 染的 物 品 或物表 之前 ， 相 关机 组人 员应穿 戴防 护装

41、备， 具体 参考 运输 航空 公司 疫情 防控技 术指 南 附 表5。 b) 将 可 疑 旅 客安 置 在 预设 应急 隔 离 区 的右 侧 靠 窗位 置， 以 便 尽 可能 将 其 呼出 的气 体 直 接 排出 机 外。 后 部右侧 盥洗 室为隔 离人员 专用， 以避 免交叉 感染。 应指定 乘务 员为其 提供必 要机 上 服 务。除 实施 必要 机上 安全 操作以 外， 该乘 务员 应减 少与其 他机 组人 员近 距离 接触。 7.2 随时消毒 ： 当航班 客 舱被 具有传 染风 险的 血液 、分 泌物、 排泄 物、 呕吐 物等 液体污 染时 ，应 进行 随时消 毒。 随时 消毒 的操 作标准 和消 毒规 程， 具体 参考 运输 航空 公 司 疫情 防控技 术指 南 附录 2 。 7.3 终 末消 毒 ： 搭载 可疑 旅客 时，航 班落 地后 应立 即对 客舱进 行终 末消 毒处 理。 终末消 毒的 操作 标准 和消毒 规程 ，具 体参 考 运输航 空公 司疫 情防 控技 术指南 附录 3 。 _