DB3309 T 71-2019 银行营业网点代办市场主体登记服务规范.pdf
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1、ICS 01.040.03A 12 DB3309浙 江 省 舟 山 市 地 方 标 准DB 3309/T 71 2019银 行 营 业 网 点 代 办 市 场 主 体 登 记 服 务 规 范 2019 -07- 15发 布 2019- 08-01实 施舟 山 市 市 场 监 督 管 理 局 发 布 DB3309/T 712019 I 目 次前 言 .II1 范 围 .12 规 范 性 引 用 文 件 .13 术 语 和 定 义 .14 基 本 要 求 .15 基 础 保 障 .26 管 理 要 求 .27 服 务 要 求 .2 8 数 据 资 料 管 理 .49 监 督 、 评 价 与 改 进
2、 .4 DB3309/T 712019 II 前 言本 标 准 按 照 GB/T 1.1-2009给 出 的 规 则 起 草 。本 标 准 由 舟 山 市 市 场 监 督 管 理 局 提 出 。本 标 准 由 舟 山 市 市 场 监 督 管 理 局 归 口 。本 标 准 起 草 单 位 : 舟 山 市 市 场 监 督 管 理 局 新 城 分 局 、 浙 江 省 农 村 信 用 社 联 合 社 舟 山 办 事 处 、 定 海 海洋 农 商 银 行 。本 标 准 起 草 人 : 詹 琼 、 吕 叶 红 、 夏 启 昂 、 干 海 微 、 薛 红 卫 、 胡 宏 轮 。 DB3309/T 71201
3、9 1 银 行 营 业 网 点 代 办 市 场 主 体 登 记 服 务 规 范1 范 围本 标 准 规 定 了 银 行 营 业 网 点 代 办 市 场 主 体 登 记 服 务 工 作 的 基 本 要 求 、 基 础 保 障 、 管 理 要 求 、 服 务 要求 、 数 据 资 料 管 理 和 监 督 、 评 价 与 改 进 。本 标 准 适 用 于 经 市 场 监 管 部 门 授 权 的 银 行 营 业 网 点 代 办 市 场 主 体 登 记 服 务 ( 以 下 简 称 “ 政 银 通 ” 服务 ) 。2 规 范 性 引 用 文 件下 列 文 件 对 于 本 文 件 的 应 用 是 必 不 可
4、 少 的 。 凡 是 注 日 期 的 引 用 文 件 , 仅 所 注 日 期 的 版 本 适 用 于 本 文 件 。 凡 是 不 注 日 期 的 引 用 文 件 , 其 最 新 版 本 ( 包 括 所 有 的 修 改 单 ) 适 用 于 本 文 件 。GB/T 32169.1-2015 政 务 服 务 中 心 运 行 规 范 第 1部 分 : 基 本 要 求GB/T 32320-2015 银 行 营 业 网 点 服 务 基 本 要 求DB33/T 2036.1-2017 政 务 办 事 “ 最 多 跑 一 次 ” 工 作 规 范 第 1部 分 总 则DB33/T 2036.2-2017 政 务
5、 办 事 “ 最 多 跑 一 次 ” 工 作 规 范 第 2部 分 : 一 窗 受 理 、 集 成 服 务DB33/T2036.3-2017 政 务 办 事 “ 最 多 跑 一 次 ” 工 作 规 范 第 3部 分 : 政 务 服 务 网 电 子 文 件 归 档 数 据规 范3 术 语 和 定 义GB/T 32169.1-2015、 GB/T 32320-2015、 DB33/T 2036.1-2017界 定 的 以 及 下 列 术 语 和 定 义 适 用 于 文件 。 3.1 银 行 营 业 网 点由 监 管 部 门 认 可 并 颁 发 金 融 许 可 证 和 营 业 执 照 、 面 向 社
6、 会 提 供 银 行 金 融 服 务 的 独 立 营 业 场所 。 GB/T 32320-2015中 3.1 3.2 银 行 营 业 网 点 代 办 市 场 主 体 登 记 服 务经 县 级 及 以 上 市 场 监 管 部 门 认 可 , 由 银 行 营 业 网 点 代 为 个 体 工 商 户 、 个 人 独 资 企 业 、 合 伙 企 业 、 农民 专 业 合 作 社 等 类 型 的 经 济 组 织 办 理 的 市 场 主 体 设 立 、 变 更 等 有 关 手 续 的 活 动 。 4 基 本 要 求 DB3309/T 712019 2 4.1 行 政 服 务 中 心 、 市 场 监 管 部
7、 门 、 “ 政 银 通 ” 网 点 等 相 关 部 门 应 建 立 工 作 联 系 机 制 , 保 障 “ 政 银 通 ”工 作 有 效 进 行 。4.2 “ 政 银 通 ” 网 点 的 布 局 应 以 偏 远 乡 镇 、 未 设 立 行 政 服 务 中 心 的 海 岛 为 重 点 。4.3 “ 政 银 通 ” 网 点 应 经 过 县 级 及 以 上 市 场 监 管 部 门 的 认 可 。4.4 “ 政 银 通 ” 网 点 服 务 应 纳 入 政 务 服 务 网 管 理 , 与 县 ( 区 ) 行 政 服 务 中 心 实 现 数 据 实 时 传 送 。4.5 “ 政 银 通 ” 网 点 应
8、设 立 专 属 服 务 区 , 提 供 专 属 绿 色 通 道 、 专 人 专 窗 服 务 。5 基 础 保 障5.1 场 地 及 设 施5.1.1 应 以 方 便 为 前 提 , 在 相 应 区 域 内 的 的 银 行 营 业 网 点 设 立 “ 政 银 通 ” 服 务 项 目 。5.1.2 合 理 设 置 “ 政 银 通 ” 专 属 服 务 区 域 , 并 在 醒 目 位 置 设 置 统 一 的 “ 政 银 通 ” 服 务 标 识 , 公 示 “ 政 银 通 ” 服 务 事 项 和 服 务 指 南 。5.1.3 专 属 服 务 区 域 整 体 办 事 环 境 明 亮 宽 敞 整 洁 , 柜
9、 面 干 净 整 齐 。5.1.4 办 公 设 备 齐 全 , 电 脑 以 及 复 印 、 打 印 、 扫 描 等 配 套 办 公 设 备 应 符 合 银 行 金 融 业 务 的 安 全 要 求 。5.1.5 应 设 立 引 导 咨 询 服 务 、 自 助 查 询 、 自 助 办 理 、 窗 口 服 务 等 办 事 功 能 区 和 休 息 等 待 区 等 便 民 功 能区 , 可 根 据 场 地 条 件 增 设 冷 热 饮 水 等 设 施 , 宜 配 置 医 药 箱 、 失 物 招 领 、 便 民 充 电 等 设 备 。5.1.6 宜 为 特 殊 人 群 设 置 特 殊 通 道 , 配 有 轮
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