CY T 158-2017 数字出版业务流程与管理规范.pdf
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1、数字出版业务流程与管理规范 中华人民共和国新闻出版行业标准 Digital publishing business process and management specification CY/T 1582017 ICS 01.140.40 A 19 备案号:60907-2018 中华人民共和国国家新闻出版广电总局 发 布 2017-11-03 发布 2018-02-01 实施 CY/T 1582017 I 前言nullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnull I 1范围
2、nullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnull 1 2规范性引用文件 nullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnull 1 3术语和定义 nullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnull 1 4缩略语 nullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnu
3、llnullnullnullnullnullnullnullnullnull 2 5 数字出版业务流程 nullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnull 3 5.1 概述 nullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnull 3 5.2 产品策划 nullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnull 3 5.3资源组织
4、 nullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnull 4 5.4产品设计 nullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnull 4 5.5内容审校 nullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnull 5 5.6加工制作 nullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnu
5、llnullnullnullnullnull 6 5.7产品发布 nullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnull 6 5.8运营维护 nullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnull 7 5.9售后服务 nullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnull 8 6数字出版管理 nullnullnullnullnu
6、llnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnull 8 6.1规划管理 nullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnull 8 6.2项目管理 nullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnull 8 6.3团队管理 nullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnulln
7、ull 9 参考文献nullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnull 10 目 次 CY/T 1582017 I 本标准按照GB/T 1.1null2009给出的规则起草。 本标准由全国新闻出版标准化技术委员会(SAC/TC 527)提出并归口。 本标准起草单位:中地数媒(北京)科技文化有限责任公司、中国新闻出版研究院、北京长城新 华科技发展有限公司、地质出版社。 本标准主要起草人:张新新、郭玉洁、张倩影、钱雷、李晶、龙振宇、马遥、钱锴、孙建辉。 前言 CY/T 1582017 1
8、1范围 本标准规定了数字出版的业务流程与管理要求。 本标准适用于出版机构开展数字出版业务,进行业务规划、团队管理和项目管理等。 2规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅所注日期的版本适用于本 文件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。 CY/T 96null2013 电子书内容术语 3术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 3.1 数字出版 digital publishing 以数字技术手段对作品进行编辑、加工、复制,以数字产品形态或内容服务形式向公众传播的专 业活动。 CY/T 96null2013,定义4.1.2
9、3.2 出版机构 publishing agency 从事出版活动的专业机构。 注:出版机构包括报社、期刊社、图书出版社、音像出版社和电子出版物出版社,网络出版单位以及不设立报社、 期刊社的报纸编辑部和期刊编辑部。 CY/T 96null2013,定义4.1.4 3.3 业务流程 business flow 业务操作的顺序,以及业务操作与人员角色的关联方式。 3.4 业务角色 business role 在业务流程内,完成相关具体工作的责任人。 3.5 数字出版产品 digital publishing products 以知识信息为内容,以数字技术为手段,以数字产品形态和内容服务形式面向公众
10、传播的文化产品。 注:数字出版产品包括电子书和内容数据库等各种类型和载体的出版物。 数字出版业务流程与管理规范 CY/T 1582017 2 CY/T 96null2013,定义4.2.2 3.6 资源组织 resources organization 对内容资源进行整理、加工、聚类、重组等,使其有序化和结构化的过程。 3.7 数字出版产品策划 digital publishing products planning 针对目标用户需求,结合自身资源优势,遵循特定原则和方法,提出数字出版产品研发方案。 3.8 数字出版产品设计 digital publishing products design
11、 遵循创新性、服务性和效益性原则,对数字出版产品要素、功能和适配终端等方面进行设计。 3.9 内容审校 review and proofreading of content 从政治性、科学性、合理性等方面对内容资源进行审核和校对。 3.10 数字出版产品加工 digital publishing products processing 对内容资源进行数字化、碎片化、结构化处理及质量检测,形成数字出版产品的过程。 3.11 数字出版产品发布 digital publishing products release 将制作加工完毕的数字出版产品通过终端、媒体、平台进行推送。 3.12 数字出版产品运
12、营 digital publishing products operation 采用合适的平台和商业模式,通过计划、组织和控制对数字出版产品实施营销和管理的全过程。 3.13 顶层设计 top design 实现传统出版向现代出版转型升级的战略性统筹,围绕着数字出版社会效益和经济效益的实现而 做出的全方位、多层次、立体化的设计和安排。 4缩略语 下列缩略语适用于本文件。 B2C: 企业到用户的电子商务模式(Business To Customer) B2B: 企业到企业的电子商务模式(Business To Business) B2G: 企业到政府机构的电子商务模式(Business To G
13、overnment) O2O: 线上到线下的电子商务模式(Online To Of fline) MOOC:大型开放式网络课程(Massive Open Online Courses) MPR:多媒体印刷读物(Multimedia Print Reader) AR:增强现实(Augmented Reality) CY/T 1582017 3 5 数字出版业务流程 5.1 概述 数字出版业务流程,包括数字出版的产品策划、资源组织、产品设计、内容审校、加工制作、产品发布、 运营维护和售后服务。见图1。 产品策划 资源组织 产品设计 内容审校 加工制作 产品发布 运营维护 售后服务 图 1 数字出版
14、业务流程 数字出版业务流程中涉及业务角色见表1。 表 1 数字出版业务流程及业务角色 序号 流程 角色 职责 1产品策划策划人员用户需求分析、市场调研、商业模式策划、撰写策划方案、方案论证与优化 2资源组织内容管理人员资源获取和组织 3产品设计设计人员形态设计、内文设计、脚本设计、界面设计、功能设计等 4内容审校审校人员内容三审、内容三校 5加工制作加工人员数字出版产品加工制作 6产品发布发布人员数字出版产品入库、封装、测试及发布 7运营维护运维人员数字出版产品运营、数字出版产品维护 8售后服务售后人员提供培训等服务,收集反馈信息 5.2 产品策划 5.2.1用户需求分析 从目标用户类型、竞争
15、产品和服务、用户使用场景以及用户购买力等几个方面,对用户需求进行 分析。 5.2.2市场调研 了解数字出版产品目标市场概况,对市场供需现状、市场销售价格、产品市场竞争力等数据进行 收集并作分析,形成市场调研报告。 5.2.3产品形态策划 根据市场需求和出版机构自身实际情况,选择电子书、数据库、知识库、MOOC平台、手机图书、 MPR出版物等不同形态,研发适销对路的数字出版产品。 5.2.4商业模式策划 根据行业特征和市场需求,筹划采用B2C、 B2B、 B2G、 O2O等不同类型的商业模式。可选择 单一商业模式,也可综合采用多种商业模式。 CY/T 1582017 4 5.2.5撰写策划方案
16、根据调研和分析结果,遵循价值性、适应性、效益性和可行性原则,对数字出版产品的产品形态、 商业模式、推广策略、执行计划等内容进行描述,撰写形成策划方案。策划方案要兼顾研发和销售, 确保数字出版产品具备较强的稳定性和较长的生命周期。 5.2.6方案论证与优化 策划方案要提交审核,审核通过之后,经过数字出版产品论证会论证。审核未通过的,要按照程 序进行回退、修改、补充和完善,之后再次进行审核和论证。 方案论证主要包括精神文化价值判断(可从引导性和独创性两方面评估)、市场适应性判断(可 从针对性和前瞻性两方面评估)、效益性判断(可从经济效益和社会效益两方面评估)、可行性判断(内 容合理性和技术可行性)
17、四个方面。 方案论证通过后,如市场发生变化,策划人员应适时对策划方案进行修改、补充和调整,对数字 出版产品方案不断打磨和优化,以提高方案的清晰度和可操作性。 5.3资源组织 5.3.1内容资源获取 5.3.1.1存量资源获取 根据策划方案,出版机构在存量资源范围内,选取所需内容资源,并根据不同数字出版产品形态, 提出数字化、碎片化要求。 5.3.1.2增量资源获取 根据策划方案,出版机构通过资源置换、资源购置等方式,获得所需的内容资源。 5.3.2内容资源组织 5.3.2.1基于知识体系的内容资源组织 构建概念型、事实型等类型知识元,确立知识元相互之间的逻辑层次,从学科层面构建知识体系, 以知
18、识体系为依据,对内容资源进行标引和组织。 5.3.2.2基于行业应用的内容资源组织 以特定行业或特定领域应用需求为基础,对文字、图片、音频、视频等各种类型内容资源进行组织。 5.3.2.3基于用户定制的内容资源组织 根据具体用户的特定需求,围绕应用场景,对相关内容资源进行组织、聚类和关联。 5.4产品设计 5.4.1形态设计 根据选题策划方案目标要求,策划编辑在电子书、数据库、知识库、MOOC平台、手机图书等不 同的数字出版产品形态中选取一种或多种适合的产品形态进行设计和规划,典型数字出版产品可按照 固定模式设计。 5.4.2内文设计 对数字出版产品内文版式进行设计,以取得既定的展示效果,为用
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