DB4403 T 31-2019 数字城管数据交换规范.pdf

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1、ICS 35.240 L 79 DB4403 深圳市地方标准 DB4403/T 312019 数字城管数据交换规范 2019-11-15 发布 2019-12-01 实施 深圳市市场监督管理局 发布 DB4403/T 312019 I 目 次 前 言 . . II 引 言 . . III 1 范围 . . 1 2 规范性引 用文件 . . 1 3 术语和定义 . . 1 4 基本规定 . . 2 5 数据交换 接口约定 . . 2 6 数据交换规范 . . 3 附录 A （资料性附录） 数据上行案件数据类信息 数据交换信息表示例 . 6 附录 B （资料性附录） 数据上行 信息采集员数据类信息

2、上报数据交换信息示例 . 13 附录 C （资料性附录） 数据上行 基础数据类信息 数据交换信息表示例 . 15 附录 D （资料性附录） 数据下行 案件数据类信息下派 数据交换信息示例 . 34 附录 E （资料性附录） 数据下行 信息采集员数据类 信息下派数据交换信息示例 . 35 附录 F （资料性附录） 数据交换标准规范示例 . 36 DB4403/T 312019 II 前 言 本标准按照GB/T 1.1-2009给出的规则起草。 本标准由深圳市城市管理和综合执法局提出并归口。 本标准主要起草单位：深圳市城市管理监督指挥中心、深圳市图元科技有限公司。 本标准主要起草人：刘海军、陈毓贞

3、、林隆健、旷涛、童林、余良、黄晓伟、钟苑、郑驰、曾飞鹏、 周曙光。 DB4403/T 312019 III 引 言 随着数字化城市管理信息系统由行业标准升级为国家标准，以及深圳市新型智慧城市建设总体方 案（深府201847号）、深圳市智慧城管建设十三 五规划纲要（深城管函2016660号）等 文件的出台，为解决深圳市数字化城市管理运行十多年来存在的问题，并立足长远、面向未来，规范深 圳市数字化城市管理的建设和运行，实现信息资源整合和共享，推广应用数字化城市管理模式，全面提 升深圳市城市管理和公共服务的水平，特制定本文件。 制定数字城管数据交换规范，明确深圳市数字化城市管理信息系统的数据交换范围

4、、规范性引 用文件、术语和定义、基本规定、接口约定、标准规范要求，有利于深圳市数字化城市管理数据交换、 信息资源共享，进一步提升深圳城市管理服务水平和效率。 DB4403/T 312019 1 数字城管数据交换规范 1 范围 本标准规范了数字化城市管理数据交换的术语与定义、基本规定、数据交换接口约定、数据交换规 范的内容。 本标准适用于深圳市市、区两级数字化城市管理信息系统之间的数据交换。 2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文 件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB/T 2260 中华

5、人民共和国行政区划代码 GB/T 30428.1-2013 数字化城市管理信息系统 第1部分：单元网格 GB/T 30428.2-2013 数字化城市管理信息系统 第2部分：管理部件和事件 GB/T 30428.3-2016 数字化城市管理信息系统 第3部分：地理编码 GB/T 30428.4-2016 数字化城市管理信息系统 第4部分：绩效评价 GB/T 30428.5-2017 数字化城市管理信息系统 第5部分：监管信息采集设备 GB/T 30428.6-2017 数字化城市管理信息系统 第6部分：验收 GB/T 30428.7-2017 数字化城市管理信息系统 第7部分：监管信息采集 S

6、ZDB/Z 300.1-2018 数字化城市管理 第1部分：总则 SZDB/Z 300.2-2018 数字化城市管理 第2部分：信息采集规范 SZDB/Z 300.3-2018 数字化城市管理 第3部分：案件立案规范 SZDB/Z 300.4-2018 数字化城市管理 第4部分：处置和结案规范 3 术语和定义 GB/T 2260、GB/T 30428.1-2013、GB/T 30428.22013、GB/T 30428.3-2016 、GB/T 30428.4-2016、 GB/T 30428.5-2017、GB/T 30428.6-2017、GB/T 30428.7-2017和SZDB/Z

7、30 0.1-2018、SZDB/Z 300.2 2018、SZDB/Z 300.32018、 SZDB/Z 300.42018中确定的及下列术语和定义适用于本标准。 3.1 数据交换对象 Data Exch ange Object 参与数据交换过程的数字化城市管理信息系统。 3.2 数据上行 Data Upload 区级数字化城市管理信息系统向市级数字化城市管理信息系统进行数据上报或传输。 3.3 数据下行 Data Do wnload 市级数字化城市管理信息系统向区级数字化城市管理信息系统进行数据下派或传输。 DB4403/T 312019 2 4 基本规定 4.1 数据交换规则 4.1.

8、1 各区的信息采集员班次数据（见附录 B 表 B.3）应提前一天报送到市级系统； 4.1.2 各区的信息采集员在岗状态数据（附录 B 表 B.5）发生变化时需在 1 分钟内传送到市级系统； 4.1.3 其他各动态数据须在 5 分钟内报送到市级系统； 4.1.4 区级系统的基础数据类数据要根据双方约定时间进行上报市级系统； 4.1.5 市级系统的案件数据类、信息采集员数据类数据实时下派区级系统。 4.2 数据传输方式 4.2.1 结构化数据采取文本形式传输。 4.2.2 非结构化数据（如影像类、声音类等）采用 url 下载方式进行数据传输，采取二进制形式存储。 4.3 时间格式定义 系统定义的时

9、间格式为 yyyy-MM-dd HH:mm:ss（年-月-日 时：分：秒）。 5 数据交换接口约定 5.1 数据交换接口基于国内外主流的 J2EE 或.NET 技术架构设计。 5.2 数据交换对象是深圳市、区两级数字化城市管理信息系统。 5.3 数据交换方式采用 WebAPI。 5.4 数据交换周期包括实时交换、定期交换。 5.5 数据交换类别包括结构化数据、非结构化数据，图片类、图像视频类、文档类等附件数据是非结 构化数据，文本信息类、数据库表数据是结构化数据。 5.6 接口协议采用 Http 或 Https。 5.7 接口编码采用 UTF-8。 5.8 数据格式：接口数据的返回格式为 JS

10、ON 格式字符串，接口返回值详见表 1 数据格式表。 表1 数据格式表 JSON变量 说明 success 调用接口操作成功标志，boolean值true、false code 返回结果状态标识，0代表成功，1代表失败，-1代表其它 message 返回结果的文字说明 data 返回的结果数据 5.9 安全验证：根据授权用户和密码产生的随机 Token 来访问各 API。 DB4403/T 312019 3 6 数据交换规范 6.1 区级系统数据上行接口规范 6.1.1 区级系统进行数据上报的接口由市级系统提供，按照市级系统提供的接口规范进行设计，区级 系统进行上报的数据包括： a) 案件基本

11、信息； b) 案件办理过程信息； c) 案件申请延期（改期）信息。 6.1.2 案件上报数据信息接口规范 接口由市级系统提供，接口约定规范请详细见附录F中F.1上报案件预受理信息接口规范示例。 6.1.3 案件办理流程信息接口规范 案件的办理流程需要同步办理过程信息,接口由市级系统提供，接口约定规范请详细见附录F中F.2 同步案件的办理流程信息接口规范示例。 6.1.4 案件申请延期（改期）信息接口规范 区级系统办理的案件，当申请延时（改期）被批准后需同步案件改期信息，接口由市级系统提供， 接口约定规范请详细见附录F中F.3同步案件的延期（改期）申请信息接口规范示例。 6.2 区级系统上行数据

12、规范 6.2.1 区级系统向市级系统上报的数据信息类型包括：基础数据类、案件数据类、信息采集员数据类。 6.2.2 基础数据类信息包括问题来源、问题类型、问题大类、问题小类、行政区信息、街道信息、社 区信息、工作网格信息、工作网格卡点信息和案件办理环节信息。 6.2.3 案件数据类信息包括案件基本信息、案件受理信息、案件受理附件、案件办理经过信息、案件 改期申请信息、案件附件信息、案件办理用时信息、案件督办催办信息和案件满意度信息。 6.2.4 信息采集员数据类信息包括信息采集员基础信息、班次信息、排班信息、轨迹信息、在岗情况 信息、抽查任务信息、抽查任务回复信息。 区级系统向市级系统上报数据

13、标准规范，接口约定的信息请参考表2数据上报索引表。 表2 数据上报索引表 序号 数据类别 数据信息 对应附录表 1 基础数据类信息 问题来源字典 参考附录C表C.2 问题来源示例 2 问题类型字典 参考附录C表C.3 问题类型信息示例 3 问题大类字典 参考附录C表C.7 问题大类信息示例 4 问题小类字典 参考附录C表C.8 问题小类信息示例 5 行政区信息字典 参考附录C表C.4 行政区信息示例 6 街道信息字典 参考附 录C表C .5 街道信息示例 7 社区信息字典 参考附录C表C.6 社区信息示例 8 工作网格信息字典 参考附 录C表C.9 工作网格信息示例 DB4403/T 3120

14、19 4 表2 数据上报索引表(续) 序号 数据类别 数据信息 对应附录表 9 基础数据类信息 工作网格卡点信息 参考附 录C表C .1 工作网格卡点信息示例 10 案件办理环节信息 参考附 录C表C .10 案件办理环节信息示例 11 案件数据类信息 案件基本信息 参考附录A表A.1 案件基本信息示例 12 案件受理附件 参考附录A表A.6 案件受理附件示例 13 案件受理信息 参考附录A表A.5 案件受理信息示例 14 案件办理经过信息 参考附录A表A.2 案件办理过程信息示例 15 案件改期申请信息 参考附录A表A.3 案件申请延期（改期）信息示例 16 案件附件信息 参考附录A表A.4

15、 案件附件信息示例 17 案件办理用时信息 参考附录A表A.7 案件办理用时信息示例 18 案件督办催办信息 参考附录A表A.8案件督办催办信息示例 19 案件满意度信息 参考附录A表A.9案件满意度信息 20 信息采集员数据 类信息 信息采集员基础信息 参考附录B表B.1信息采集员基础信息示例 21 信息采集员班次信息 参考附录B表B.2 信息采集员工作班次信息示例 22 信息采集员排班信息 参考附录B表B.3 信息采集员排班信息示例 23 信息采集员轨迹信息 参考附录B表B.4 信息采集员轨迹信息示例 24 信息采集员在岗情况信息 参考附录B表B.5 信息采集员在岗情况信息示例 6.3 市

16、级系统数据下行标准规范 6.3.1 市级系统向区级系统下派的数据信息类型包括：案件数据类、信息采集员数据类。 6.3.2 案件数据类信息包括案件下派信息、案件下派接收反馈信息。 6.3.3 信息采集员数据类信息包括信息采集员抽查任务信息、信息采集员抽查任务回复信息。 市级系统向区级系统下派数据的标准规范，接口约定信息请参考表3 数据下派索引表。 表3 数据下派索引表 序号 数据类别 数据信息 对应附录表 1 案件数据类信 息 案件下派信息表 参考附录D表D.1 案件下派信息示例 2 案件下派接收反馈信息 参考附录D表D.2 案件下派接收反馈信息示例 3 信息采集员数 据类信息 信息采集员抽查任

17、务信息 参考附录E表E.1 信息采集员抽查任务信息示例 4 信息采集员抽查任务回复信息 参考附录E表E.2 信息采集员抽查任务回复信息示例 6.4 市级系统数据下行接口规范 6.4.1 市级系统进行数据下派的接口由市级系统提供，区级系统调用，按照市级系统提供的接口规范 进行设计。市级系统向区级系统下派的数据包括： a) 案件下派信息； b) 案件下派接收反馈信息； c) 信息采集员抽查任务信息； d) 信息采集员抽查任务回复信息。 DB4403/T 312019 5 6.4.2 案件下派数据信息接口规范 接口由市级系统提供，接口约定规范请详细见附录F中F.4市级系统案件下派接口规范示例。 6.

18、4.3 案件下派接收反馈信息接口规范 接口由市级系统提供， 接口约定规范请详细见附录F中F.5区级案件处置反馈案件状态到市级系统接 口规范示例。 6.4.4 信息采集员抽查任务信息接口规范 接口由市级系统提供， 接口约定规范请详细见附录F中F.6从市级系统获取信息采集员抽查任务信息 接口规范示例。 6.4.5 信息采集员抽查任务回复信息接口规范 接口由市级系统提供，接口约定规范请详细见附录F中F.7 各区级系统调用市级系统接口反馈采集 员抽查任务反馈结果接口规范示例。 DB4403/T 312019 6 附 录 A （资料性附录） 数据上行案件数据类信息 数据交换信息表示例 A.1 案件类基本

19、信息 示例见表A.1A.9 表 A.1 案件基本信息示例 案件基本信息 字段描述 字段名 数据类型 字段长度 是否可空 备注 案件标识 evtId String 36 否 立案时间 regTime Datetime 20 否 案件结束时间 endTime Datetime 20 否 受理号 acceptId String 36 否 案件号 code String 32 否 案件来源 evtSrcId String 36 否 案件类型 typeId String 36 否 问题大类 bigClassId String 36 否 问题小类 smallClassId String 36 否 部件 C

20、ODE partCode String 64 否 案件标题 title String 200 否 事发位置 position String 1024 否 问题描述 eventDesc String 2048 否 所在区 districtId String 36 否 所在街道 streetId String 36 否 所在社区 communityId String 36 否 所在工作网格 workGridId String 36 否 所在单元网格 gridId String 36 否 绝对坐标 X absX Number 36 否 绝对坐标 Y absY Number 36 否 举报人 repo

21、rter String 32 否 回复号码或者邮件等 replyWay String 32 否 来电号码 telNum String 36 否 案件状态 status Number 4 否 0 未办结； 1 已结案。 案件等级 importantLevel Number 4 否 0.一般性案件; 1.重大案件; 2.特大案件。 案件登记时间 dbCreateDate Datetime 20 否 最后更新时间 dbLastUpdateDate Datetime 20 否 最后更新人 dbLastUpdateId String 36 否 DB4403/T 312019 7 表 A.1 案件基本信息

22、示例（ 续 ） 案件基本信息 字段描述 字段名 数据类型 字段长度 是否可空 备注 案件全市唯一标识 evtUniqueId String 50 否 由市级系统提 供，根据案件标 识及案件标题 产生。 表 A.2 案件办理过程信息示例 案件办理过程信息 字段描述 字段名 数据类型 字段长度 是否可空 备注 办理步骤标识 activityInstId String 36 否 案件 id evtId String 36 否 上一步骤标识 prevActivityInstId String 36 否 环节名称 activityName String 50 否 上一环节办理人姓名 inUserName

23、 String 50 否 接收对象名称 receiveObjectName String 50 否 接收对象所在部门名称 receiveObjDeptName String 50 否 来件时间 inDate Datetime 20 否 办理时限 limit Number 20 否 单位秒 办理时限文字描述 limitStr String 50 否 *天*小时*分 应完成时间 shouldFinishedDate Datetime 20 否 实际完成时间 finishedDate Datetime 20 否 签收人姓名 signedUserName String 50 否 签收时间 signed

24、Time Datetime 20 否 操作人姓名 operatorName String 50 否 办理意见 content String 128 否 DB4403/T 312019 8 表 A.3 案件申请延期（改期）信息示例 案件申请延期（改期）信息 字段描述 字段名 数据类型 字段长度 是否可空 备注 案件 id evtId String 36 否 案件环节实例 ID actInstId String 36 否 发出申请日期 reqDate Datetime 20 否 申请人姓名 reqUserName String 50 否 申请责任单位名称 reqUserDeptName Strin

25、g 50 否 申请理由 reqReason String 512 否 审核时间 auditDate Datetime 20 否 审核人姓名 auditUserName String 50 否 审核后的处理类型 auditType Number 12 否 对于部件案件: 0 一般性处理； 1 特殊性处理；, 2 工程性处理。 对于事件案件： 11 一般性处理； 12 综合性处理； 20 自行估算时限； 30 无时限。 审核意见 auditOpinion String 512 否 是否通过审核 isPass Boolean 12 否 申请前的时限 oldLimit Number 12 否 审批后的

26、时限 newLimit Number 20 否 DB4403/T 312019 9 表 A.4 案件附件信息示例 案件附件信息 字段描述 字段名 数据类型 字段长度 是否可空 备注 附件标识 attachId String 36 否 案件标识 evtId String 36 否 附件类型 type Number 12 否 0：照片 1：声音 2：视频 附件用途 usage Number 12 否 0：问题原始照片 1：核实照片 2：问题核查照片 3： 专业部门上传的 附件 4：其他附件 文件名称 fileName String 128 否 绝对坐标 X absX Number 36 否 绝对坐

27、标 Y absY Number 36 否 创建时间 dbCreateDate Datetime 20 否 附件下载地址 downUrl String 500 否 表 A.5 案件受理信息示例 案件受理信息 字段描述 字段名 数据类型 字段长度 是否可空 备注 受理标识 acceptId String 36 否 受理号 acceptCode String 128 否 受理角色 ID acceptRoleId String 36 否 案件来源 evtSrcId String 36 否 案件类型 typeId String 36 否 问题大类 bigClassId String 36 否 问题小类

28、smallClassId String 36 否 部件 ID partId String 36 否 部件 CODE partCode String 64 否 事发位置 position String 1024 否 问题描述 eventDesc String 2048 否 所在区 districtId String 36 否 所在街道 streetId String 36 否 所在社区 communityId String 36 否 所在工作网格 workGridId String 36 否 所在单元网格 gridId String 36 否 DB4403/T 312019 10 表 A.5 案

29、件受理信息示例（ 续 ） 案件受理信息 字段描述 字段名 数据类型 字段长度 是否可空 备注 绝对坐标 X absX Number 36 否 绝对坐标 Y absY Number 36 否 举报人 reporter String 32 否 受理状态 status Number 12 否 0：未受理 1：已经转案件 2：不予受理 受理意见 acceptOpinion String 256 否 签收时间 signDate Datetime 20 否 签收人 signUser String 36 否 举报时间 dbCreateDate Datetime 20 否 举报人反馈 feedback Str

30、ing 500 否 处理速度得分 processSpeedScore Number 36 否 处理质量得分 processQualityScore Number 36 否 是否重复投诉 isRepeat Boolean 36 否 注：公众举报类的案件 ,将产生案件预受理记录；信息采集员上报的案件，不产生受理信息。 表 A.6 案件受理附件示例 案件受理附件 字段描述 字段名 数据类型 字段长度 是否可空 备注 附件标识 attachId String 36 否 案件 id evtId String 36 否 附件类型 type Number 12 否 0：照片 1：声音 2：视频; 3.其他

31、附件名称 fileName String 128 否 创建时间 dbCreateDate Datetime 20 否 创建人 ID dbCreateId String 36 否 创建人姓名 dbCreateName String 64 否 附件下载地址 downUrl String 500 否 注：公众举报类案件，如果上传图片、声音、视频等附件，本表将记录相关信息。 DB4403/T 312019 11 表 A.7 案件办理用时信息示例 案件办理用时信息 字段描述 字段名 数据类型 字段长度 是否可空 备注 案件 ID evtId String 36 否 立案时间 reqDate Dateti

32、me 20 否 结案时间 endDate Datetime 20 否 责任单位名称 lastDeptName String 50 否 责任单位意见 lastDeptContext String 1000 否 责任单位开始时间 lastDeptBeginDate Datetime 20 否 责任单位结束时间 lastDeptEndDate Datetime 20 否 核实结果 hcRes Number 12 否 0 属实，1 不属实 2 已完成， 3 未完成 核查结果 hsRes Number 12 否 0 属实，1 不属实 2 已完成， 3 未完成 案件属性 evtAttr Number 12

33、 否 0 街道案件 1 区属案件 2 市属案件 注：案件立案、结案、派遣、处置完成时，将产生案件办理用时信息。 表 A.8 案件督办信息示例 案件督办催办信息 字段描述 字段名 数据类型 字段长度 是否可空 备注 督办标识 id String 36 否 案件 ID evtId String 36 否 意见 desc String 50 否 督办人 ID userId String 36 否 督办人名称 userName String 50 否 督办时间 date Datetime 20 否 注：对案件进行督办时，将产生相关信息。 DB4403/T 312019 12 表 A.9 案件满意度回访

34、信息示例 案件满意度信息 字段描述 字段名 数据类型 字段长度 是否可空 备注 回访标识 id id String 36 否 回访人 sendUser String 36 否 案件 ID evtId String 36 否 回访时间 sendDate Datetime 20 否 回复内容 sendBody String 2000 否 公众反馈时间 feedbackTime Datetime 20 否 公众反馈满意状态 feedbackStatus Number 12 否 0.未知； 1.满意； 3.不满意; 4.无意见 公众反馈内容 feedbackContent String 2000 否

35、创建时间 dbCreateDate Datetime 20 否 DB4403/T 312019 13 附 录 B （资料性附录） 数据上行 信息采集员数据类信息上报数据交换信息示例 B.1 信息采集员基本信息 示例见表B.1B.5 表 B.1 信息采集员基础信息示例 信息采集员基础信息 字段描述 字段名 数据类型 字段长度 是否可空 备注 信息采集员标识 obId String 36 否 街道 ID streetId String 36 否 社区 ID communityId String 36 否 登录名 pdaLoginName String 32 否 登录密码 pdaLoginPsw S

36、tring 32 否 信息采集员姓名 name String 50 否 性别 sex Number 12 否 联系地址 address String 256 否 身份证号 identityId String 30 否 联系电话 contactTel String 30 否 信息采集员类型 obType Number 12 否 0. 一般队员； 1.分队长； 2.中队长； 3.大队长 在(离)职 leave Number 12 否 0.离职;1.在职 工作编号 workNo String 20 否 表 B.2 信息采集员工作班次信息示例 信息采集员工作班次信息 字段描述 字段名 数据类型 字段长

37、度 是否可空 备注 班次标识 scheduleId String 36 否 班次名称 name String 256 否 行政区 ID districtId String 36 否 上班时间 beginTime String 16 否 下班时间 endTime String 16 否 信息登记时间 dbCreateDate Datetime 20 否 最后更新日期 dbLastUpdateDate Datetime 20 否 DB4403/T 312019 14 表 B.3 信息采集员排班信息示例 信息采集员排班信息 字段描述 字段名 数据类型 字段长度 是否可空 备注 排班标识 dutyId

38、 String 36 否 班次 id scheduleId String 36 否 上班日期 workDate Smalldatetime 20 否 上班时间 beginTime Smalldatetime 20 否 下班时间 endTime Smalldatetime 20 否 工作区域 id workZoneId String 36 否 工作区域类型 workZoneType Number 36 否 信息登记时间 dbCreateDate Datetime 20 否 最后更新日期 dbLastUpdateDate Datetime 20 否 表 B.4 信息采集员轨迹信息示例 信息采集员轨

39、迹信息 字段描述 字段名 数据类型 字段长度 是否可空 备注 信息采集员 id obId String 36 否 绝对坐标 X absX Number 36 否 绝对坐标 Y absY Number 36 否 是否在网格内 isInGrid Boolean 36 否 数据创建时间 dbCreateDate Datetime 20 否 定位时间 gpsDate Datetime 20 否 当前速度 speed Number 36 否 单位 KM/H 表 B.5 信息采集员在岗情况信息示例 信息采集员在岗情况信息 字段描述 字段名 数据类型 字段长度 是否可空 备注 信息采集员 id obId S

40、tring 36 否 主键 绝对坐标 X absX Number 36 否 绝对坐标 Y absY Number 36 否 最后一次 gps 时间 gpsDate Datetime 20 否 最后一次 gprs 时间 gprsDate Datetime 20 否 DB4403/T 312019 15 附 录 C （资料性附录） 数据上行 基础数据类信息 数据交换信息表示例 C.1 基础数据类信息 示例见表C.1C.9 表 C.1 工作网格卡点信息示例 工作网格卡点信息 字段描述 字段名 数据类型 字段长度 是否可空 备注 卡点标识 patrolPointId String 36 否 所属工作网

41、格 id mapId String 36 否 卡点名称 name String 64 否 偏移量 offset Number 36 否 单位：米 绝对坐标 X absX Number 36 否 绝对坐标 Y absY Number 36 否 创建日期 dbCreateDate Datetime 20 否 最后更新日期 dbLastUpdateDate Datetime 20 否 表 C.2 问题来源示例 问题来源编码 来源名称 01 公众举报 02 信息采集员上报 03 执法人员举报 04 网站举报 05 传真举报 06 短信上报 07 信访举报 08 媒体举报 09 邮件举报 10 其他上报

42、 11 采集员快速上报 12 领导批示 13 交委上报 14 市城管局领导例行巡查 15 市监督指挥中心专业巡查 DB4403/T 312019 16 表 C.2 问题来源示例（续） 问题来源编码 来源名称 16 视频监控 17 随手拍 18 市民随手拍 19 督查员上报 20 工作通上报 21 微博上报 22 罗湖微博上报 23 视频采集上报 24 微信上报 25 行走深圳 26 企业号 27 市属分派 28 市爱卫督查 29 舆情 30 城市服务 31 美丽深圳 APP 表 C.3 问题类型信息示例 类别编号 类别名称 类别描述 part 部件 部件是保障城市正常运行的零件。 event

43、事件 事件是对城市运行有影响的事情。 zonsult 咨询 收集、回答公众各类咨询事宜。 visit 接待 接待各类来访参观、考察 表 C.4 行政区信息示例 编码 行政区名 440303 罗湖区 440304 福田区 440305 南山区 440306 宝安区 440307 龙岗区 440308 盐田区 440309 光明区 440310 坪山区 440311 龙华区 440312 大鹏新区 DB4403/T 312019 17 表 C.5 街道信息示例 街道编码 街道名称 所属行政区 440303001 黄贝 罗湖区 440303003 桂园 罗湖区 440304001 园岭 福田区 44

44、0304002 南园 福田区 440305001 南头 南山区 440308002 海山 盐田区 440308003 沙头角 盐田区 440306002 新安 宝安区 440307002 布吉 龙岗区 440307006 龙岗 龙岗区 440309001 光明 光明区 440309007 公明 光明区 440311007 龙华 龙华区 440311010 观澜 龙华区 440312011 葵涌 大鹏新区 440312012 大鹏 大鹏新区 440312013 南澳 大鹏新区 440310010 坑梓 坪山区 440310014 石井 坪山区 表 C.6 社区信息示例 社区编码 社区名称 所属街

45、道 440308004002 大梅沙 梅沙 440308001004 盐田 盐田 440308001005 永安 盐田 440308003003 沙头角 沙头角 440308003004 田心 沙头角 440308002001 海涛 海山 440308002002 鹏湾 海山 440308002003 田东 海山 440308002004 梧桐 海山 440305001008 南头城 南头 440305002004 荔芳 南山 440305002009 南园 南山 440305002011 向南 南山 440305004002 白石洲西 沙河 440305004013 中新街 沙河 DB440

46、3/T 312019 18 表 C.6 社区信息示例（续） 社区编码 社区名称 所属街道 440305005002 东角头 蛇口 440305005009 湾厦 蛇口 440305006004 花果山 招商 440305006006 水湾 招商 440305007004 高新区 粤海 440305008801 塘朗山 桃源 440305008004 龙光 桃源 440305008007 平山 桃源 440305008010 珠光 桃源 440305003901 西丽湖 西丽 440305003001 白芒 西丽 440305003005 新围 西丽 440304002003 滨江 南园 440304001004 红荔 园岭 440304001010 园东 园岭 440304003001 福安 福田 440304003003 福华 福田 440304004013 新沙 沙头 440304004014 新洲 沙头 440304007003 香安 香蜜湖 440304007007 竹林 香蜜湖 440304005008 上梅林 梅林 440304005012 新兴 梅林 440304008004 福中 莲花 440304008008 莲花北 莲花 440304006004 华山 华富 440304006008 梅岗